二手房墊資服務(wù)規(guī)范合同(2024年度)

二手房墊資服務(wù)規(guī)范合同(2024年度)本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1墊資服務(wù)范圍1.1.1二手房交易資金墊付1.1.2墊資期限及還款方式1.1.3墊資利率及費(fèi)用1.1.4墊資用途及資金監(jiān)管1.2服務(wù)流程1.2.1客戶咨詢與資質(zhì)審核1.2.2簽署墊資服務(wù)協(xié)議1.2.3資金墊付及使用1.2.4還款及解除抵押1.2.5服務(wù)結(jié)束及檔案歸檔2.客戶義務(wù)2.1提供真實(shí)身份信息及房產(chǎn)資料2.2配合完成墊資服務(wù)流程2.3按約定時(shí)間還款及支付費(fèi)用2.4遵守法律法規(guī)及合同約定3.服務(wù)機(jī)構(gòu)義務(wù)3.1提供專業(yè)的墊資服務(wù)3.2保障客戶資金安全3.3嚴(yán)守客戶隱私及商業(yè)秘密3.4及時(shí)處理客戶問題及投訴4.合同的變更與終止4.1合同變更條件4.2合同變更程序4.3合同終止條件4.4合同終止后的處理5.違約責(zé)任5.1客戶違約責(zé)任5.2服務(wù)機(jī)構(gòu)違約責(zé)任5.3不可抗力導(dǎo)致的違約6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律訴訟7.法律適用及爭(zhēng)議解決7.1適用法律7.2爭(zhēng)議解決方式8.合同的有效期8.1合同開始日期8.2合同結(jié)束日期9.合同的簽署與備案9.1簽署合同的程序9.2合同備案程序10.合同的附件10.1附件一：墊資服務(wù)協(xié)議10.2附件二：還款計(jì)劃表10.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表11.其他事項(xiàng)11.1雙方約定的其他事項(xiàng)11.2合同的補(bǔ)充協(xié)議12.聯(lián)系方式12.1客戶聯(lián)系方式12.2服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式13.簽署日期13.1客戶簽署日期13.2服務(wù)機(jī)構(gòu)簽署日期14.簽署地點(diǎn)14.1客戶簽署地點(diǎn)14.2服務(wù)機(jī)構(gòu)簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1墊資服務(wù)范圍1.1.1二手房交易資金墊付本服務(wù)機(jī)構(gòu)同意在客戶購買二手房過程中，為客戶提供資金墊付服務(wù)，墊付的金額包括但不限于房款、稅費(fèi)、中介費(fèi)等交易相關(guān)費(fèi)用。1.1.2墊資期限及還款方式本合同約定的墊資期限為自墊資之日起至客戶完成購房交易并取得房產(chǎn)證之日起不超過____個(gè)月?？蛻魬?yīng)在墊資期限屆滿后按照約定的還款方式進(jìn)行還款。1.1.3墊資利率及費(fèi)用本合同約定的墊資利率為年化利率____%，墊資費(fèi)用為墊資金額的____%。墊資利率和費(fèi)用將在合同中明確。1.1.4墊資用途及資金監(jiān)管服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)將墊資金額專項(xiàng)用于客戶購房交易，并應(yīng)當(dāng)采取有效措施確保資金的安全?？蛻魬?yīng)配合服務(wù)機(jī)構(gòu)完成相關(guān)資金監(jiān)管手續(xù)。第二條服務(wù)流程2.1客戶咨詢與資質(zhì)審核客戶應(yīng)在簽署本合同前向服務(wù)機(jī)構(gòu)咨詢相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，并按照服務(wù)機(jī)構(gòu)的要求提供真實(shí)、完整的身份信息及房產(chǎn)資料，以供服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行資質(zhì)審核。2.2簽署墊資服務(wù)協(xié)議在資質(zhì)審核通過后，客戶與服務(wù)機(jī)構(gòu)簽署本合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.3資金墊付及使用服務(wù)機(jī)構(gòu)在確認(rèn)客戶已按照約定支付相關(guān)費(fèi)用后，按照本合同約定將墊資金額支付給客戶指定的賬戶。2.4還款及解除抵押客戶應(yīng)在約定的還款期限內(nèi)，按照約定的還款方式向服務(wù)機(jī)構(gòu)還款。客戶按期還款后，服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助客戶辦理解除抵押手續(xù)。2.5服務(wù)結(jié)束及檔案歸檔本合同約定的墊資服務(wù)期限屆滿或者客戶完成購房交易并取得房產(chǎn)證之日起，服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)將相關(guān)檔案歸檔，并保留必要的復(fù)印件。第三條客戶義務(wù)3.1提供真實(shí)身份信息及房產(chǎn)資料客戶應(yīng)保證向服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的身份信息及房產(chǎn)資料真實(shí)、完整、有效，并承擔(dān)因信息不真實(shí)、不完整或不準(zhǔn)確而產(chǎn)生的法律責(zé)任。3.2配合完成墊資服務(wù)流程客戶應(yīng)配合服務(wù)機(jī)構(gòu)完成本合同項(xiàng)下的墊資服務(wù)流程，包括但不限于提供必要的文件、資料、證明等。3.3按約定時(shí)間還款及支付費(fèi)用客戶應(yīng)按照本合同約定的還款期限和還款方式，按時(shí)還款?？蛻粑窗雌谶€款的，應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)逾期還款的責(zé)任。3.4遵守法律法規(guī)及合同約定客戶應(yīng)遵守與本合同有關(guān)的法律法規(guī)，并按照本合同的約定履行自己的權(quán)利和義務(wù)。第四條服務(wù)機(jī)構(gòu)義務(wù)4.1提供專業(yè)的墊資服務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照本合同的約定，為客戶提供專業(yè)的墊資服務(wù)，并確保墊資服務(wù)的合法性、合規(guī)性。4.2保障客戶資金安全服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)采取有效的措施，保障客戶墊資金額的安全，防止墊資金額被挪用、盜用等。4.3嚴(yán)守客戶隱私及商業(yè)秘密服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)客戶的身份信息、房產(chǎn)資料等保密，不得向任何第三方泄露。除法律法規(guī)另有規(guī)定外，未經(jīng)客戶書面同意，服務(wù)機(jī)構(gòu)不得將客戶的信息用于本合同以外的用途。4.4及時(shí)處理客戶問題及投訴服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)部門，負(fù)責(zé)處理客戶的問題和投訴。對(duì)于客戶提出的問題和投訴，服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到后的____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。第五條合同的變更與終止5.1合同變更條件本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.2合同變更程序合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等，并經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。5.3合同終止條件（1）墊資服務(wù)期限屆滿，客戶未續(xù)約的；（2）客戶提前解除合同，并按照本合同約定支付違約金的；（3）一方明確表示不再繼續(xù)履行的；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。5.4合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于歸還墊資金額、支付費(fèi)用等。第六條違約責(zé)任6.1客戶違約責(zé)任客戶未按照本合同約定履行自己的權(quán)利和義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付逾期還款的利息、違約金等。6.2服務(wù)機(jī)構(gòu)違約責(zé)任服務(wù)機(jī)構(gòu)未按照本合同約定履行自己的權(quán)利和義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于返還墊資金額、支付違約金第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向本合同約定的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。8.4法律訴訟如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向本合同約定的人民法院提起訴訟。第九條法律適用及爭(zhēng)議解決9.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議的解決方式為：先協(xié)商，協(xié)商不成再調(diào)解，調(diào)解不成再仲裁，仲裁不成再訴訟。第十條合同的有效期10.1合同開始日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同結(jié)束日期（1）墊資服務(wù)期限屆滿，客戶未續(xù)約的；（2）客戶提前解除合同，并按照本合同約定支付違約金的；（3）一方明確表示不再繼續(xù)履行的；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十一條合同的簽署與備案11.1簽署合同的程序本合同由雙方授權(quán)代表在協(xié)議上簽字或蓋章后生效。11.2合同備案程序雙方應(yīng)在簽署本合同后____工作日內(nèi)，將合同副本提交至相關(guān)部門進(jìn)行備案。第十二條合同的附件12.1附件一：墊資服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)描述了墊資服務(wù)的具體內(nèi)容、墊資期限、還款方式、利率及費(fèi)用等信息。12.2附件二：還款計(jì)劃表本附件詳細(xì)列出了客戶的還款計(jì)劃，包括還款金額、還款期限、還款方式等。12.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了客戶需要支付的費(fèi)用，包括墊資費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、其他費(fèi)用等。第十三條其他事項(xiàng)13.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方在簽署本合同時(shí)，還約定了其他事項(xiàng)，包括但不限于保密協(xié)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。13.2合同的補(bǔ)充協(xié)議如雙方在合同履行過程中，需要對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理爭(zhēng)議。第十四條簽署日期14.1客戶簽署日期客戶簽署本合同的日期為____年____月____日。14.2服務(wù)機(jī)構(gòu)簽署日期服務(wù)機(jī)構(gòu)簽署本合同的日期為____年____月____日。第十五條簽署地點(diǎn)15.1客戶簽署地點(diǎn)客戶簽署本合同的地點(diǎn)為____。15.2服務(wù)機(jī)構(gòu)簽署地點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽署本合同的地點(diǎn)為____。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：墊資服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)描述了墊資服務(wù)的具體內(nèi)容、墊資期限、還款方式、利率及費(fèi)用等信息。具體包括但不限于：1.墊資服務(wù)的具體內(nèi)容：墊資服務(wù)的范圍、金額、用途等；2.墊資期限：墊資的開始日期、結(jié)束日期、續(xù)約條件等；3.還款方式：還款的期限、金額、還款途徑等；4.利率及費(fèi)用：墊資利率、費(fèi)用計(jì)算方式、費(fèi)用金額等；5.其他條款：雙方約定的其他事項(xiàng)，如保密協(xié)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。附件二：還款計(jì)劃表本附件詳細(xì)列出了客戶的還款計(jì)劃，包括還款金額、還款期限、還款方式等。具體包括但不限于：1.還款金額：客戶需按照約定的還款計(jì)劃還款的金額；2.還款期限：客戶需按照約定的時(shí)間還款的期限；3.還款方式：客戶還款的方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、等；4.其他條款：雙方約定的其他還款相關(guān)事項(xiàng)。附件三：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了客戶需要支付的費(fèi)用，包括墊資費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、其他費(fèi)用等。具體包括但不限于：1.墊資費(fèi)：客戶需支付的墊資費(fèi)用；2.手續(xù)費(fèi)：客戶需支付的服務(wù)手續(xù)費(fèi)；3.其他費(fèi)用：客戶需支付的其他相關(guān)費(fèi)用；4.費(fèi)用計(jì)算方式：費(fèi)用的計(jì)算方法、計(jì)算依據(jù)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.客戶未按照本合同約定履行自己的權(quán)利和義務(wù)，如未按期還款、未提供真實(shí)身份信息及房產(chǎn)資料等；2.服務(wù)機(jī)構(gòu)未按照本合同約定履行自己的權(quán)利和義務(wù)，如未按約定時(shí)間墊資、未保障客戶資金安全等；3.雙方未按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理爭(zhēng)議，如未先協(xié)商而直接申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.客戶違約責(zé)任：客戶未按照本合同約定履行自己的權(quán)利和義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付逾期還款的利息、違約金等；2.服務(wù)機(jī)構(gòu)違約責(zé)任：服務(wù)機(jī)構(gòu)未按照本合同約定履行自己的權(quán)利和義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于返還墊資金額、支付違約金等；3.雙方違約責(zé)任：雙方未按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理爭(zhēng)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：1.若客戶未按期還款，則客戶需支付逾期還款的利息、違約金等；2.若服務(wù)機(jī)構(gòu)未按約定時(shí)間墊資，則服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)返還墊資金額、支付違約金等；3.若雙方未先協(xié)商而直接申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟，則雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同指雙方簽署的《二手房墊資服務(wù)規(guī)范合同(2024年度)》；2.服務(wù)機(jī)構(gòu)：指提供二手房墊資服務(wù)的機(jī)構(gòu)；3.客戶：指接受服務(wù)機(jī)構(gòu)提供二手房墊資服務(wù)的個(gè)人或單位；4.墊資：指服務(wù)機(jī)構(gòu)為客戶提供的購房交易資金墊付服務(wù)；5.墊資期限：指墊資的開始日期至結(jié)束日期的時(shí)間段；6.還款：指客戶按照約定的還款計(jì)劃向服務(wù)機(jī)構(gòu)還款的行為；7.利率：指墊資服務(wù)的年化利率；8.費(fèi)用：指客戶需支付的服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于墊資費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、其他費(fèi)用等；9.爭(zhēng)議：指本合同履行過程中雙方發(fā)生的意見分歧或糾紛；10.違約：指合同一方或雙方未履行合