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文檔簡介

第第頁員工獎(jiǎng)懲條列嘉獎(jiǎng)晉升新員工入職,公司培養(yǎng)人才,提倡平者讓,庸者下,能者上,從基層中鍛煉人才,提供晉升平臺(tái)。凡符合下列條件之一者,將酌情給予嘉獎(jiǎng)、晉升。對(duì)改革公司管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。在服務(wù)中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。工作積極、認(rèn)真,多次受到顧客、同事、領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)、認(rèn)可者。獎(jiǎng)勵(lì)A(yù)、凡符合下列條件之一者,將酌情給予嘉獎(jiǎng)。為會(huì)所提供最佳服務(wù),工作積極熱心,受到賓客表揚(yáng)者、獎(jiǎng)勵(lì)10—30元發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生、獎(jiǎng)勵(lì)10—30元為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及賓客生命財(cái)產(chǎn),能見義勇為者。獎(jiǎng)勵(lì)10—30元提出合理化建議,并實(shí)施有顯著成效者。獎(jiǎng)勵(lì)10—30元嚴(yán)格控制開支,節(jié)約費(fèi)用有顯著成績者。獎(jiǎng)勵(lì)10—30元拾金不昧者、相應(yīng)飲料食品為公司爭得榮譽(yù)者、獎(jiǎng)勵(lì)10—30元B、獎(jiǎng)勵(lì)程序:由班組區(qū)域選舉推薦,部門簽署意見,上報(bào)總經(jīng)辦審核批準(zhǔn),人事部將有關(guān)資料存入員工檔案。C、獎(jiǎng)勵(lì)方法:經(jīng)審核批準(zhǔn)后可授予“工作積極分子”、“最佳員工”、“微笑使者”、“先進(jìn)班組”等稱號(hào),并給予獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等獎(jiǎng)勵(lì)。福利補(bǔ)助1、每月評(píng)出優(yōu)秀員工三名,獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為3、2、1(300元、200元、100元)體制,季度優(yōu)秀員工為5、2、1(500元、200元、100元)體制,年度優(yōu)秀員工二名,獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為800元。2、每年組織兩次員工集體活動(dòng),如:聚會(huì)、唱歌、郊游等。四、紀(jì)律處分為約束部分不遵守公司規(guī)章制度的員工特制定以下制度,希望各位員工能夠自覺遵守,互相監(jiān)督。曠工一天扣三天工資,罰款200元,連續(xù)曠工三天者視為自動(dòng)離職(無薪)。事假一天扣一天工資,必須以書面形式提前一天申請(qǐng)。病假需區(qū)級(jí)以上醫(yī)院病歷卡、發(fā)票,病假一天扣當(dāng)天工資,無手續(xù)齊全者以曠工論處,病假應(yīng)當(dāng)事人來公司請(qǐng)假,如有特殊情況應(yīng)先電話通知,然后補(bǔ)辦手續(xù)。上班遲到10分鐘以下扣10元,10-20分鐘以內(nèi)扣20元,20-30分鐘扣50元,30分鐘-1小時(shí),算曠工半天,1小時(shí)以上酌情而定。員工偷竊立即開除,并扣除當(dāng)月工資,嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。蓄意損壞公司財(cái)務(wù)者,照價(jià)賠償,扣除當(dāng)月工資并辭退。蓄意損害公司的通告或文件扣100元,并在例會(huì)檢討。擅吃公司未經(jīng)出售的物品扣20元,偷吃客人剩余物品扣30元,月累計(jì)達(dá)三次予以無償辭退。未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),私送公司物品扣20元,并按售價(jià)賠償。上班時(shí)向客人索取禮物或小費(fèi)以一罰十。對(duì)客人或上級(jí)不禮貌扣50元,情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)當(dāng)面道歉。當(dāng)班收銀員多收或少收款扣20元,同時(shí)按公司有關(guān)制度賠償損失。上班時(shí)穿雜色鞋扣20元/次,不穿工作服扣50元/次。上下班時(shí)不走員工通道扣50元。員工不允許從正門進(jìn)出,違者扣200元/次,特殊情況待定。非吧臺(tái)工作人員禁止進(jìn)入吧臺(tái)、鞋吧、收銀臺(tái)(特殊人員除外),違者扣50元/次。上班時(shí)非公事外出扣20元??腿伺軉萎?dāng)事人賠全單,查不出事因,當(dāng)班相關(guān)人員全體賠償。公司營業(yè)區(qū)域內(nèi)吸煙、喝酒扣30元。儀容儀表不整,不休指甲,未戴員工徽章,女員工不化妝等扣10元—50元。被客人投訴扣50元不參加會(huì)議扣30元隨意吐痰,亂扔垃圾扣10元不執(zhí)行上級(jí)工作安排扣50元私自接打電話、玩手機(jī)扣20元上班時(shí)看書報(bào)、私語、串崗、離崗、吃零食、睡覺扣20元。寫錯(cuò)抄錯(cuò)手牌,酌情而定。私換班次、假期者每人扣100元。服務(wù)員記錯(cuò)消費(fèi)單視情節(jié)輕重程度而定亂用公司毛巾、臺(tái)布、水杯等扣10元。傳送茶水物品不用托盤扣10元物品整理不規(guī)范,不正確扣10元.站立姿勢(shì)不正確(如倚、靠、趴或斜歪等)扣10元。上班時(shí)間同事應(yīng)該相互尊重,禮貌相稱,不叫綽號(hào)。違者罰20元?dú)蛲禄蚩腿?,挑撥斗毆者,立即無薪開除。私藏客人遺留物品扣100元,并視情節(jié)輕重做相應(yīng)處理。員工不得向外泄露顧客史料和公司內(nèi)部資料的一切文件與檔案,違者處罰100元,情節(jié)嚴(yán)重者無薪開除。員工用餐時(shí)如有違反食堂管理?xiàng)l例每次吃法10元—50元.對(duì)于制造謠言,煽動(dòng)人心者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰100元—500元。公司內(nèi)部禁止宣傳,或營銷與公司無關(guān)的銷售活動(dòng)如有違反處罰20元—50元禁止在公司里宣傳非法宗教及邪惡力量,違者立刻無薪開除。所有員工禁止用外界勢(shì)力威脅他人,如有違反立刻無薪開除。工作期間所有員工不得粗言穢語對(duì)待客人或同事,禁止嬉戲打鬧、勾肩搭背,如有違反造成的損失由個(gè)人承擔(dān),處罰20元—200元。禁止利用崗位權(quán)利,損壞公司利益違者處罰5

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