國(guó)際網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同協(xié)議

國(guó)際網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同協(xié)議合同目錄第一章：定義與解釋第二章：合同范圍第三章：服務(wù)內(nèi)容第四章：合同價(jià)格與支付方式第五章：合同期限與續(xù)約第六章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密第七章：違約責(zé)任第八章：爭(zhēng)議解決第一章：定義與解釋1.1定義1.1.1“合同方”指本合同的一方，包括服務(wù)提供方和客戶方。1.1.2“服務(wù)提供方”指甲方，即提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的公司。1.1.3“客戶方”指乙方，即購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的公司。1.1.4“服務(wù)內(nèi)容”指本合同約定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)范圍。1.1.5“合同期限”指本合同約定的服務(wù)期限。1.2解釋1.2.1本合同條款的僅為方便閱讀，不影響條款的解釋。1.2.2本合同條款中的“包括”和“包括但不限于”表示列舉事項(xiàng)不限于已列明的事項(xiàng)。1.2.3本合同條款中的“日”、“月”、“年”均指公歷日期。第二章：合同范圍2.1合同范圍（此處列舉服務(wù)內(nèi)容，具體內(nèi)容由雙方協(xié)商確定）2.1.2服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定向客戶方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)。第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)內(nèi)容（此處詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等）3.1.2服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)內(nèi)容符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第四章：合同價(jià)格與支付方式4.1合同價(jià)格4.1.1雙方確認(rèn)，本合同的總價(jià)為人民幣（大寫(xiě)）：（小寫(xiě)）：元。4.1.2合同價(jià)格已包含服務(wù)提供方為履行本合同所發(fā)生的全部費(fèi)用。4.2支付方式（此處描述支付方式，如分期支付、一次性支付等）4.2.2服務(wù)提供方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向客戶方出具合法發(fā)票。第五章：合同期限與續(xù)約5.1合同期限5.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為（年/月）。5.1.2合同到期后，如雙方無(wú)異議，可按照本合同約定續(xù)約。5.2續(xù)約5.2.1雙方同意在合同到期前（月）內(nèi)協(xié)商續(xù)約事宜。5.2.2續(xù)約合同的內(nèi)容和價(jià)格由雙方根據(jù)市場(chǎng)情況另行協(xié)商確定。第六章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1.1雙方確認(rèn)，本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容不涉及侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。6.1.2服務(wù)提供方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2保密6.2.1雙方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容及在履行合同過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。6.2.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七章：違約責(zé)任7.1違約責(zé)任7.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.1.2違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的一切損失，包括直接損失和間接損失。7.2免責(zé)條款7.2.1雙方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行本合同，可不承擔(dān)違約責(zé)任。7.2.2不可抗力事件包括但不限于戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、洪水、火災(zāi)等。第八章：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2訴訟費(fèi)用8.2.1訴訟費(fèi)用（包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)。8.2.2如雙方部分勝訴，訴訟費(fèi)用由雙方按比例承擔(dān)。第九章：服務(wù)變更與終止9.1服務(wù)變更9.1.1在合同期限內(nèi)，客戶方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求向服務(wù)提供方提出服務(wù)變更請(qǐng)求。9.1.2服務(wù)提供方應(yīng)在收到變更請(qǐng)求后（工作日）內(nèi)給予答復(fù)，并按照雙方協(xié)商一致的內(nèi)容進(jìn)行變更。9.1.3服務(wù)變更可能涉及的價(jià)格調(diào)整，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。9.2服務(wù)終止9.2.1在合同期限內(nèi)，如一方欲提前終止合同，應(yīng)提前（工作日）書(shū)面通知對(duì)方。9.2.2通知發(fā)出后，雙方應(yīng)協(xié)商終止合同的具體事宜，包括但不限于服務(wù)交接、費(fèi)用結(jié)算等。9.2.3任何一方因違約導(dǎo)致合同終止的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章：服務(wù)質(zhì)量保證10.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（此處列舉服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如響應(yīng)時(shí)間、故障解決時(shí)間等）10.1.2服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并向客戶方提交評(píng)估報(bào)告。10.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督10.2.1客戶方有權(quán)對(duì)服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。10.2.2服務(wù)提供方應(yīng)積極配合客戶方的監(jiān)督和檢查，并提供必要的協(xié)助。第十一章：技術(shù)支持與培訓(xùn)11.1技術(shù)支持（此處列舉技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，如電話、遠(yuǎn)程協(xié)助等）11.1.2技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間應(yīng)滿足客戶方的業(yè)務(wù)需求。11.2培訓(xùn)11.2.1服務(wù)提供方應(yīng)在合同期限內(nèi)為customer方提供（次數(shù)）次培訓(xùn)服務(wù)。11.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)使用方法、常見(jiàn)問(wèn)題處理等。第十二章：硬件與軟件12.1硬件12.1.1服務(wù)提供方應(yīng)確保提供給客戶方的硬件設(shè)備符合合同約定的規(guī)格和性能要求。12.1.2硬件設(shè)備的保修期、維修服務(wù)等事項(xiàng)由雙方另行約定。12.2軟件12.2.1服務(wù)提供方應(yīng)確保提供給客戶方的軟件產(chǎn)品符合合同約定的功能和要求。12.2.2軟件產(chǎn)品的升級(jí)、更新、維護(hù)等事項(xiàng)由雙方另行約定。第十三章：數(shù)據(jù)安全與備份13.1數(shù)據(jù)安全13.1.1服務(wù)提供方應(yīng)采取必要措施確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等事故。13.1.2服務(wù)提供方應(yīng)制定并實(shí)施數(shù)據(jù)安全管理制度，確保數(shù)據(jù)安全。13.2數(shù)據(jù)備份13.2.1服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。13.2.2客戶方有權(quán)要求服務(wù)提供方提供數(shù)據(jù)備份的相關(guān)記錄和證明。第十四章：合規(guī)與監(jiān)管14.1合規(guī)14.1.1雙方應(yīng)確保本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策要求。14.1.2服務(wù)提供方應(yīng)協(xié)助客戶方應(yīng)對(duì)相關(guān)政府部門(mén)的監(jiān)管和檢查。14.2監(jiān)管14.2.1服務(wù)提供方應(yīng)接受客戶方對(duì)其服務(wù)進(jìn)行的合理監(jiān)管。14.2.2服務(wù)提供方應(yīng)按照客戶方的合理要求提供監(jiān)管所需的信息和數(shù)據(jù)。第十五章：其他條款15.1不可轉(zhuǎn)讓15.1.1雙方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。15.1.2任何企圖轉(zhuǎn)讓本合同的行為均為無(wú)效。15.2完整協(xié)議15.2.1本合同及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于本合同主題事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代所有先前口頭或書(shū)面的諒解和協(xié)議。15.2.3本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方代表簽字（或蓋章）確認(rèn)。附件：（此處列出合同附件，如服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單、技術(shù)支持服務(wù)手冊(cè)等）簽字頁(yè)：服務(wù)提供方（甲方）：名稱(chēng)：地址：法定代表人（或授權(quán)代表）：簽字（或蓋章）：日期：客戶方（乙方）：名稱(chēng)：地址：法定代表人（或授權(quán)代表）：簽字（或蓋章）：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明：1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1甲方權(quán)利優(yōu)先條款1.1.1甲方有權(quán)在合同執(zhí)行過(guò)程中對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行必要的調(diào)整，乙方應(yīng)予以配合。1.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供額外的技術(shù)支持和服務(wù)，具體內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行協(xié)商。1.2甲方監(jiān)督權(quán)條款1.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)提供必要的條件和便利。1.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)乙方提出改進(jìn)建議。1.3甲方終止權(quán)條款1.3.1在乙方嚴(yán)重違約或無(wú)法滿足甲方業(yè)務(wù)需求的情況下，甲方有權(quán)單方面終止合同。1.3.2甲方終止合同時(shí)，乙方應(yīng)按照甲方的要求完成服務(wù)交接，并退還甲方已支付但未消耗的服務(wù)費(fèi)用。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方服務(wù)保障條款2.1.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)滿足甲方提出的所有合理要求。2.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，不得無(wú)故中斷服務(wù)。2.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款2.2.1乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.2.2如因乙方服務(wù)導(dǎo)致甲方遭受知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)指控，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。2.3乙方違約賠償條款2.3.1如乙方違反合同約定，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)的（百分比）。2.3.2乙方支付的違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，還應(yīng)賠償甲方因此遭受的其他損失。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1第三方中介服務(wù)條款3.1.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同的順利執(zhí)行。3.1.2第三方中介應(yīng)保持中立，公正處理甲乙雙方在合同執(zhí)行過(guò)