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1-組織機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)物業(yè)保障部組織機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)物業(yè)質(zhì)環(huán)字物業(yè)保障部為明確本部門管理層次及組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)本部門質(zhì)量與環(huán)境工作的管理,確保本部門質(zhì)量與環(huán)境工作的規(guī)范化運(yùn)行,特制定本文件。本文件適用于物業(yè)保障部各崗位員工質(zhì)量與環(huán)境工作的檢查和考核。1.組織機(jī)構(gòu)1-組織機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)經(jīng)理1-組織機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)經(jīng)理1-組織機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)副經(jīng)理1-組織機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)副經(jīng)理1-組織機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)運(yùn)行主管空調(diào)工1-組織機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)焊工主管1-組織機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)運(yùn)行主管空調(diào)工1-組織機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)焊工主管空調(diào)工1-組織機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)維修主管空調(diào)工1-組織機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)油漆工1-組織機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)焊工1-組織機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)油漆工1-組織機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)焊工1-組織機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)水電工1-組織機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)體系管理員1-組織機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)文員1-組織機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)資料員1-組織機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)信息員1-組織機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)空調(diào)工1-組織機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)維修工1-組織機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)水電工1-組織機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)體系管理員1-組織機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)文員1-組織機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)資料員1-組織機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)信息員1-組織機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)空調(diào)工1-組織機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)維修工2.工作職能2.1負(fù)責(zé)公司水電供應(yīng)、空調(diào)系統(tǒng)、制作安裝和維修工作的正常運(yùn)行;確保公司的游覽、生活和工作的正常進(jìn)行;2.2負(fù)責(zé)供電系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù),負(fù)責(zé)對(duì)公司施工單位用電安全監(jiān)督檢查,確保公司用電安全; 2.3負(fù)責(zé)公司設(shè)備管理、維修和檢定,制定設(shè)備管理文件,建立設(shè)備臺(tái)帳,做到帳卡物相符;2.4負(fù)責(zé)公司所轄范圍房屋、木器家具的維修、改制,公司房屋維修應(yīng)保持原來架構(gòu);2.5負(fù)責(zé)景點(diǎn)裝飾的檢查維護(hù),并確保裝飾恢復(fù)原樣原貌;2.6負(fù)責(zé)組織公司自建工程項(xiàng)目施工,施工項(xiàng)目裝飾應(yīng)與景點(diǎn)相映;2.7負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)周邊環(huán)境的管理及施工垃圾的及時(shí)清運(yùn),并對(duì)施工安全及部門油漆、木材、油料的安全防火負(fù)責(zé)。2.8組織崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),不斷提高員工業(yè)務(wù)知識(shí)和作業(yè)技能。3.崗位職權(quán)3.1經(jīng)理崗位職權(quán)3.1.1全面主持物業(yè)保障部工作,帶領(lǐng)部門員工為公司提供良好的物業(yè)服務(wù),完成公司擬定的各項(xiàng)工作指標(biāo);3.1.2擬訂部門質(zhì)量與環(huán)境工作制度管理規(guī)程及質(zhì)量與環(huán)境工作計(jì)劃,并組織實(shí)施、考評(píng);3.1.3負(fù)責(zé)本部員工招聘、培訓(xùn)、考核,激勵(lì)等管理工作,創(chuàng)造公平、公正、和諧的工作氛圍;3.1.4組織制訂各崗位質(zhì)量與環(huán)境管理規(guī)范,合理選用、使用人才,節(jié)約人力資源,提高工作效率;3.1.5負(fù)責(zé)公司各類設(shè)備的運(yùn)行、調(diào)配、保養(yǎng),建立設(shè)備檔案,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理;3.1.6負(fù)責(zé)本部門防火、防盜,防事故的安全工作;3.1.7定期組織對(duì)本部管理人員和員工進(jìn)行質(zhì)量與環(huán)境管理的培訓(xùn),提高員工素質(zhì),改進(jìn)工作方法,提高服務(wù)能力;3.1.8熟悉本部門的環(huán)境因素,對(duì)所產(chǎn)生的不良環(huán)境影響進(jìn)行有效控制;3.1.9協(xié)調(diào)好本部之間,本部與公司其它部門之間內(nèi)的關(guān)系;3.1.10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.2副經(jīng)理1崗位職權(quán)3.2.13.2.2協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)下屬的培訓(xùn)、考核激勵(lì)等管理工作,創(chuàng)造公平,公正,和諧的工作環(huán)境;3.2.3協(xié)助經(jīng)理擬定各崗位規(guī)范,對(duì)員工進(jìn)行合理工作調(diào)配,經(jīng)營人力資源,提高工作調(diào)配,經(jīng)營人力資源,提高工作效率;3.2.4負(fù)責(zé)部門土木工程建筑的施工管理3.2.53.2.6堅(jiān)持每天深入現(xiàn)場(chǎng)檢查,指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工作,及時(shí)處理工程施工存在的問題;3.2.7熟悉本部門的環(huán)境因素,對(duì)所產(chǎn)生的不良環(huán)境影響進(jìn)行有效控制;3.3副經(jīng)理2崗位職權(quán)3.33.3.2協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)下屬的培訓(xùn)、考核激勵(lì)等管理工作,創(chuàng)造公平,公正,和諧的工作環(huán)境;3.3.3協(xié)助經(jīng)理擬定各崗位規(guī)范,對(duì)員工進(jìn)行合理工作調(diào)配,經(jīng)營人力資源,提高工作調(diào)配,經(jīng)營人力資源,提高工作效率;3.3.4堅(jiān)持每天深入現(xiàn)場(chǎng)檢查,掌握第一手資料,指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工作:1)巡查下屬工作崗位,重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)紀(jì)律和工作效率、效益低下現(xiàn)象;2)巡查設(shè)備運(yùn)行情況,與有關(guān)人員共同發(fā)現(xiàn)隱患或故障,組織力量及時(shí)處理;3)巡查主要的維修和改造工作,現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)檢查工作質(zhì)量和進(jìn)度。3.3.5熟悉本部門的環(huán)境因素,對(duì)所產(chǎn)生的不良環(huán)境影響進(jìn)行有效控制;3.3.6匯總有關(guān)工程和設(shè)備管理意見,及時(shí)協(xié)調(diào)各班組關(guān)系。3.4焊工主管崗位職權(quán)3.4.1按工程量、工程進(jìn)度、工作計(jì)劃合理安排工作人員。3.4.2負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)及其周邊環(huán)境的管理、維護(hù);3.4.3負(fù)責(zé)施工組材料、施工設(shè)備工具的登記、維護(hù)保養(yǎng)工作;3.4.4負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)、考核、管理工作;3.4.5負(fù)責(zé)施工組的安全生產(chǎn)、安全教育工作;3.4.6協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行工程現(xiàn)場(chǎng)檢查;3.4.7提出合理的施工方案,安排施工用料、進(jìn)料,節(jié)約施工成本;3.5運(yùn)行主管崗位職權(quán)3.5.1在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)配電房行政組織上和安全生產(chǎn)上負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,是配3.5.2組織好配3.5.33.5.4組織配3.5.53.5.6抓好配3.5.73.5.8熟悉本組的環(huán)境因素,對(duì)本組產(chǎn)生的環(huán)境影響進(jìn)行有效的控制3.6維修主管崗位職權(quán)3.6.13.6.23.6.33.6.43.6.53.6.63.6.73.6.83.6.93.6.103.7焊工崗位職權(quán)3.7.13.7.23.7.33.7.43.7.53.7.63.7.73.8油漆工崗位職權(quán)3.83.8.2服從3.83.83.83.83.83.9水電工崗位職權(quán)3.93.93.93.9.4熟悉公司供電3.93.93.93.10維修工崗位職權(quán)3.103.103.103.10.4要做到隨叫隨到,3.103.103.11辦公室文員崗位職責(zé)3.113.11.23.113.113.113.113.11.7負(fù)責(zé)收集、整理各類工程系統(tǒng)的完工圖紙及改造工程圖紙和管轄設(shè)備的使用說明書,分類歸檔,做到隨時(shí)可提供查閱;3.11.8每月負(fù)責(zé)把各系統(tǒng)的設(shè)備檔案有關(guān)故障情況、維修項(xiàng)目、更換零件或更新等內(nèi)容填入部門的設(shè)備檔案書;3.11.9負(fù)責(zé)工程部每月員工出勤的查核、匯總上報(bào);3.11.10說話和氣、熱情,禮貌接待內(nèi)外來訪人員;3.12體系管理員崗位職權(quán)3.12.1熟悉并協(xié)助經(jīng)理宣貫質(zhì)量與環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)、適用的法律規(guī)范、公司質(zhì)量與環(huán)境方針和目標(biāo)指標(biāo)、公司概況,不斷提高部門員工質(zhì)量與環(huán)境意識(shí)、增強(qiáng)法制觀念;3.12.2組織崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和考核,并將結(jié)果報(bào)人力資源部,通報(bào)體系管理部;3.12.3協(xié)助經(jīng)理對(duì)本部門體系運(yùn)行情況和效果進(jìn)行自查,并將發(fā)現(xiàn)的主要問題通報(bào)體系管理部;3.12.4協(xié)助經(jīng)理對(duì)內(nèi)、外審核發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)組織整改,并將整改情況和效果通報(bào)體系管理部。3.13資料員崗位職責(zé)3.13.1熟悉公司質(zhì)量與環(huán)境方針和目標(biāo)指標(biāo)、公司概況;3.13.2搜集和宣貫與公司工作相關(guān)的法律和標(biāo)準(zhǔn),不斷提高各類相關(guān)的法律和標(biāo)準(zhǔn)使用率和管理水平;3.13.3統(tǒng)一管理公司各類標(biāo)準(zhǔn),建立公司標(biāo)準(zhǔn)化檔案,做好標(biāo)準(zhǔn)的收發(fā)登記,借閱和作廢標(biāo)準(zhǔn)的處置工作;3.13.4負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)體系文件的標(biāo)準(zhǔn)化審查,對(duì)文件標(biāo)識(shí)、格式和內(nèi)容編排符合標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé);3.13.5負(fù)責(zé)部門有關(guān)體系文件的收集、整理、分類和歸檔;3.13.6負(fù)責(zé)收集、整理各類工程系統(tǒng)的完工圖紙及改造工程圖紙和管轄設(shè)備的使用說明書,分類歸檔,做到隨時(shí)可提供查閱;
3.13.7每月負(fù)責(zé)把各系統(tǒng)的設(shè)備檔案有關(guān)故障情況、維修項(xiàng)目、更換零件或更新等內(nèi)容填入部門的設(shè)備檔案書;3.13.8完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。3.14信息員崗位職責(zé)3.14.1熟悉公司質(zhì)量、環(huán)境方針和目標(biāo)指標(biāo),公司概況和重大環(huán)境因素;3.14.2收集整理有關(guān)質(zhì)量與環(huán)境信息,及時(shí)通報(bào)體系管理部;3.14.3負(fù)責(zé)監(jiān)督反饋給本部門處理的信息的執(zhí)行落實(shí)情況,并將處理結(jié)果及時(shí)通報(bào)體系管理部;3.14.4有權(quán)向本部門所有員工了解有關(guān)質(zhì)量與環(huán)境管
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