職業(yè)學(xué)院市場營銷專業(yè)核心課課程標(biāo)準(zhǔn)

XXXX職業(yè)學(xué)院市場營銷專業(yè)核心課課程標(biāo)準(zhǔn)一、課程基本信息1.課程名稱：市場營銷（51061401）2.課程屬性：B類課程3.開課學(xué)期：第二學(xué)年，第1學(xué)期4.基準(zhǔn)學(xué)時：64學(xué)時，計4學(xué)分二、課程定位《市場營銷》課程是市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，其目標(biāo)是使學(xué)生初步了解市場營銷的基本理論和方法，為后續(xù)的專業(yè)課程中涉及營銷具體工作能力的培養(yǎng)（營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理等等）和將來實際工作提供支持和幫助。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握市場營銷的基本概念和規(guī)律，并培養(yǎng)學(xué)生在實踐活動中具有合理運用營銷手段、組織和實施營銷活動，進而實現(xiàn)營銷目標(biāo)的能力。三、課程目標(biāo)（一）能力目標(biāo)1.具備能敏銳地發(fā)現(xiàn)市場需求的能力；2.具備快速熟悉所經(jīng)營的產(chǎn)品及行業(yè)或企業(yè)背景的能力；

3.具備對具體的市場需求進行細分并有效選擇目標(biāo)市場的能力；

4.具備針對目標(biāo)市場根據(jù)具體的營銷環(huán)境制定營銷策略，并有針對性地策劃、組織營銷活動的能力；

5.具備有效地組織和控制營銷活動，并對營銷活動進行客觀地評估的能力。（二）知識目標(biāo)1.熟悉市場營銷活動的主要流程；

2.熟悉市場營銷活動的一般規(guī)律。（三）態(tài)度目標(biāo)1.培養(yǎng)學(xué)生主動思考、分析問題和解決問題的能力，有創(chuàng)新意識；2.培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)嚴謹、求真務(wù)實的作風(fēng)，有較強的自我管理能力；3.具有良好的團隊合作精神，溝通能力，應(yīng)變能力。四、課程設(shè)計（一）設(shè)計思路本課程依據(jù)市場營銷專業(yè)專家研討形成的“高職層次市場營銷專業(yè)工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表”中銷售主管的工作任務(wù)展開項目設(shè)計，其基本設(shè)計思路是：打破以往以介紹營銷概念、原理、具體營銷策略等知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)教學(xué)模式，形成以企業(yè)具體營銷工作任務(wù)為中心組織課程內(nèi)容；讓學(xué)生在完成具體營銷項目的過程中，感受市場及市場定位的真諦，體會營銷策略的運用規(guī)律，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建市場營銷理論知識體系，有目的地訓(xùn)練營銷技能。課程內(nèi)容突出對學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練，以“認識市場營銷活動”、“了解市場營銷環(huán)境”、“市場分析”、“4P策略”等十一項工作項目為主線，創(chuàng)設(shè)工作情景，理論知識的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來進行，同時又充分考慮了高等職業(yè)教育對理論知識學(xué)習(xí)的需要，并結(jié)合高級推銷員和助理營銷師資格證書考試對知識、技能的要求，重點培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。（二）課時分配序號課程單元學(xué)習(xí)任務(wù)參考學(xué)時1市場營銷認知市場營銷概述62市場營銷環(huán)境認知市場營銷環(huán)境63消費行為認知消費者市場與組織市場購買行為分析84市場調(diào)研認知市場營銷調(diào)研與預(yù)測45市場營銷戰(zhàn)略認知市場營銷戰(zhàn)略66目標(biāo)市場策略認知目標(biāo)市場策略107營銷4P策略認知產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略148營銷組織認知市場營銷計劃、組織與控制6（三）課程單元描述課程單元一課程單元名稱市場營銷認知課時數(shù)6學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握市場營銷的基本概念，能夠靈活運用營銷觀念分析、評價企業(yè)的現(xiàn)狀，掌握科學(xué)管理營銷活動的程序。學(xué)習(xí)內(nèi)容1.任務(wù)1認識市場（1）市場的概念（2）市場的構(gòu)成2.任務(wù)2認識市場營銷（1）市場營銷的概念（2）與市場營銷有關(guān)的概念3.市場營銷學(xué)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀（1）市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展（2）現(xiàn)階段市場的新變化4.市場營銷觀念及演進（1）五種市場營銷觀念的演進和比較（2）4P營銷組合的更新教學(xué)方法和建議在教學(xué)中采用理論講授法、啟發(fā)引導(dǎo)法、案例分析法教學(xué)條件要求多媒體網(wǎng)絡(luò)教室學(xué)生已有基礎(chǔ)經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、管理學(xué)原理教師執(zhí)教能力要求對市場營銷相關(guān)概念的理解應(yīng)相當(dāng)透徹。課程單元二課程單元名稱市場營銷環(huán)境認知課時數(shù)6學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握宏觀環(huán)境指標(biāo)體系及在市場分析中的運用，掌握微觀環(huán)境指標(biāo)體系及在市場分析中的運用，了解環(huán)境分析方法。嘗試用SWOT分析法進行分析。學(xué)習(xí)內(nèi)容1.任務(wù)1市場營銷環(huán)境（1）市場營銷環(huán)境的含義（2）市場營銷環(huán)境的特征2.宏觀市場營銷環(huán)境（1）人口環(huán)境（2）經(jīng)濟環(huán)境（3）自然環(huán)境（4）政治與法律環(huán)境（5）技術(shù)環(huán)境（6）社會文化環(huán)境3.微觀市場營銷環(huán)境（1）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境（2）供應(yīng)商（3）營銷中介（4）目標(biāo)顧客（5）競爭者（6）社會公眾4.市場營銷環(huán)境SWOT分析（1）SWOT分析法的含義（2）SWOT分析法的主要因素（3）運用SWOT分析法制定營銷戰(zhàn)略教學(xué)方法和建議在教學(xué)中采用理論講授法、啟發(fā)引導(dǎo)法、案例分析法教學(xué)條件要求多媒體網(wǎng)絡(luò)教室學(xué)生已有基礎(chǔ)經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、管理學(xué)原理教師執(zhí)教能力要求對營銷環(huán)境的相關(guān)因素的影響應(yīng)講解透徹，并會運用案例講解SWOT分析法。課程單元三課程單元名稱消費行為認知課時數(shù)8學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握影響市場購買行為的主要因素，了解市場購買決策過程中各環(huán)節(jié)的特點。學(xué)習(xí)內(nèi)容1.任務(wù)1消費者市場（1）消費者市場的含義與特征（2）消費者市場的購買對象及分類2.任務(wù)2消費者購買動機（1）消費者購買動機的含義（2）消費者購買動機的特征（3）消費者購買動機的類型3.任務(wù)3消費者購買行為（1）消費者購買行為模式分析（2）影響消費者購買行為的主要因素（3）消費者的購買決策過程4.組織市場（1）組織市場的含義（2）組織市場的分類（3）組織市場的特征5.組織市場的購買行為（1）生產(chǎn)者市場的購買行為（2）中間商市場的購買行為（3）政府采購教學(xué)方法和建議在教學(xué)中采用理論講授法、啟發(fā)引導(dǎo)法、案例分析法教學(xué)條件要求多媒體網(wǎng)絡(luò)教室學(xué)生已有基礎(chǔ)經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、管理學(xué)原理教師執(zhí)教能力要求具有消費心理學(xué)等知識功底，熟悉消費市場及組織市場購買行為特點及類型。課程單元四課程單元名稱市場調(diào)研認知課時數(shù)4學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠了解市場調(diào)研信息系統(tǒng)，掌握市場調(diào)研過程及方法，了解營銷預(yù)測內(nèi)容及方法。學(xué)習(xí)內(nèi)容1.任務(wù)1市場營銷信息系統(tǒng)概述（1）市場營銷信息的含義（2）市場營銷信息系統(tǒng)2.市場營銷調(diào)研（1）市場營銷調(diào)研的作用與原則（2）市場營銷調(diào)研的類型（3）市場營銷調(diào)研的內(nèi)容及過程（4）市場營銷調(diào)研的方法（5）市場營銷調(diào)研技術(shù)3.任務(wù)3市場營銷預(yù)測（1）市場營銷預(yù)測的含義（2）市場營銷預(yù)測的分類（3）市場營銷預(yù)測的內(nèi)容及步驟（4）市場營銷預(yù)測的方法教學(xué)方法和建議在教學(xué)中采用理論講授法、啟發(fā)引導(dǎo)法、案例分析法教學(xué)條件要求多媒體網(wǎng)絡(luò)教室學(xué)生已有基礎(chǔ)經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、管理學(xué)原理教師執(zhí)教能力要求具有統(tǒng)計學(xué)、市場調(diào)研等知識功底。課程單元五課程單元名稱市場營銷戰(zhàn)略認知課時數(shù)6學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠認識營銷戰(zhàn)略，熟悉競爭性市場營銷戰(zhàn)略，了解競爭策略。學(xué)習(xí)內(nèi)容1.任務(wù)1認識市場營銷戰(zhàn)略（1）戰(zhàn)略相關(guān)概念（2）營銷戰(zhàn)略的計劃過程2.任務(wù)2競爭性市場營銷戰(zhàn)略（1）波特的競爭戰(zhàn)略理論（2）競爭性戰(zhàn)略3.任務(wù)3競爭策略（1）市場領(lǐng)先者的競爭策略（2）市場挑戰(zhàn)者和市場追隨者的競爭策略（3）市場補缺者的競爭策略教學(xué)方法和建議在教學(xué)中采用理論講授法、啟發(fā)引導(dǎo)法、案例分析法教學(xué)條件要求多媒體網(wǎng)絡(luò)教室學(xué)生已有基礎(chǔ)經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、管理學(xué)原理教師執(zhí)教能力要求可以結(jié)合市場營銷沙盤訓(xùn)練系統(tǒng)展開教學(xué)課程單元六課程單元名稱目標(biāo)市場策略認知課時數(shù)10學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠選用合適的標(biāo)準(zhǔn)進行市場細分，能夠有效確定目標(biāo)市場，能夠準(zhǔn)確實現(xiàn)市場定位。學(xué)習(xí)內(nèi)容1.任務(wù)1市場細分（1）市場細分的含義與作用（2）市場細分的標(biāo)準(zhǔn)（3）市場細分的原則（4）市場細分的方法和步驟2.任務(wù)2目標(biāo)市場選擇（1）評價細分市場（2）目標(biāo)市場模式（3）目標(biāo)市場選擇策略（4）目標(biāo)市場選擇考慮的因素3.任務(wù)3市場定位（1）市場定位的概念及內(nèi)容（2）市場定位的依據(jù)及步驟（3）市場定位的影響因素（4）市場定位的策略及方法教學(xué)方法和建議在教學(xué)中采用理論講授法、啟發(fā)引導(dǎo)法、案例分析法教學(xué)條件要求多媒體網(wǎng)絡(luò)教室學(xué)生已有基礎(chǔ)經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、管理學(xué)原理教師執(zhí)教能力要求熟悉STP戰(zhàn)略內(nèi)容，并具有案例開發(fā)能力。課程單元七課程單元名稱營銷4P策略認知課時數(shù)14學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠正確認識營銷4P（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）的概念及意義，能夠制定相應(yīng)的4P策略。學(xué)習(xí)內(nèi)容1.任務(wù)1產(chǎn)品（1）產(chǎn)品與組合策略（2）產(chǎn)品生命周期理論（3）新產(chǎn)品開發(fā)（4）品牌與包裝2.任務(wù)2價格（1）影響定價的因素（2）定價的程序與方法（3）定價的基本策略（4）價格調(diào)整策略3.任務(wù)3渠道（1）分銷渠道概述（2）中間商（3）分銷渠道設(shè)計（4）分銷渠道管理（5）產(chǎn)品實體分銷4.任務(wù)4促銷（1）促銷與促銷組合策略（2）人員推銷策略（3）廣告策略（4）營業(yè)推廣策略（5）公共關(guān)系促銷策略（6）網(wǎng)絡(luò)促銷策略教學(xué)方法和建議在教學(xué)中采用理論講授法、啟發(fā)引導(dǎo)法、案例分析法教學(xué)條件要求多媒體網(wǎng)絡(luò)教室學(xué)生已有基礎(chǔ)經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、管理學(xué)原理教師執(zhí)教能力要求熟悉產(chǎn)品策略相關(guān)內(nèi)容，具有案例開發(fā)能力。課程單元八課程單元名稱市場營銷計劃、組織與控制課時數(shù)6學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能能夠掌握營銷計劃的制訂過程，認識營銷組織的形式，掌握營銷管理控制過程。學(xué)習(xí)內(nèi)容任務(wù)1營銷計劃（1）營銷計劃的含義、分類及作用（2）擬定營銷計劃（3）營銷計劃可能存在的問題（4）營銷計劃調(diào)整（5）營銷計劃管理要素2.任務(wù)2營銷組織（1）營銷組織的含義、要素和職能（2）營銷組織的形式3.營銷控制（1）年度計劃控制（2）盈利能力控制（3）效率控制（4）戰(zhàn)略控制教學(xué)方法和建議在教學(xué)中采用理論講授法、啟發(fā)引導(dǎo)法、案例分析法教學(xué)條件要求多媒體網(wǎng)絡(luò)教室學(xué)生已有基礎(chǔ)經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、管理學(xué)原理教師執(zhí)教能力要求具有市場營銷計劃、組織與控制等經(jīng)驗課程考核本課程成績考核方案的基本思路是：采用能力形成性為主的方案。（一）考核項目：包括平時考核和終結(jié)考核（二）評價標(biāo)準(zhǔn)及比例平時考核共70%包括：出勤，上課紀(jì)律、課堂回答問題等。期末考試：獨立對知識掌握能力測試考核，期末卷面成績?yōu)橹?，?0%。六、教材及其它教學(xué)資源（一）使用教材《市場營銷理論與實務(wù)》XXX，清華大學(xué)出版社（二）參考書1.《市場營銷學(xué)》潘金龍，教育科學(xué)出版社；2.《市場營銷理論與實務(wù)》孫亞洲，中國人民大學(xué)出版社；3.《營銷管理》菲利普·科特勒，第十五版，上海人民出版社（三）其它教學(xué)資源注重課程資源和現(xiàn)代化教學(xué)資源的開發(fā)和利用，這些資源有利于創(chuàng)設(shè)形象生動的工作情景，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進學(xué)生對知識的理解和掌握。同時，建議加強課程資源的開發(fā)，建立多媒體課程資源的數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)多媒體資源的共享。

積極開發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)課程資源，充分利用諸如電子書籍、電子期刊、數(shù)據(jù)庫、數(shù)字圖書館、教育網(wǎng)站和電子論壇等網(wǎng)上信息資源，使教學(xué)從單一媒體向多種媒體轉(zhuǎn)變；教學(xué)活動從信息的單向傳遞向雙向