特教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作計劃

特教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作計劃特教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作計劃1一、招生客服部1.每月的有效咨詢量不少于當(dāng)月指標(biāo)數(shù)量，每人每月不得少于30個有效咨詢量。2.百度貼吧，自閉癥吧，微信，推廣，發(fā)掘潛在客戶，加微信群。每周的有效潛在客戶不低于7個，未達(dá)標(biāo)的，自己去微信群或者qq群私加家長聊；每周的回訪客戶（包括微信和電話回訪）不低于7個；文章的發(fā)表、轉(zhuǎn)發(fā)或者評論不低于7個。每月招生人數(shù)不低于招生目標(biāo)數(shù)量（參照20__年招生任務(wù)）3.在線客服咨詢回復(fù)，接聽咨詢電話。4.接待來訪考查家長，做好登記與跟進(jìn)，促成體驗或直接交費(fèi)。5.協(xié)助其他部門開展戶外親子課堂、智慧家長課堂、重要節(jié)日主題活動。6.跟蹤體驗生促成交費(fèi)。每天與體驗生家長和相關(guān)任課老師溝通學(xué)生情況，密切留意家長的思想動態(tài)，配合林主任共同做好學(xué)生評估、個別化康教方案。7.跟進(jìn)微課的錄制，在各大網(wǎng)絡(luò)平臺上推廣微課，轉(zhuǎn)化客戶。8.收集整理、撰寫編輯文章并轉(zhuǎn)發(fā)到各個網(wǎng)絡(luò)平臺。每月發(fā)布文章不低于24篇次。9.利用抖音、今日頭條等自媒體平臺布文章視頻，擴(kuò)大知名度。10.錄入來訪登記表、體驗申請表資料，體驗生流失報告表，電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢和學(xué)生交費(fèi)統(tǒng)計。11.整理完善在訓(xùn)學(xué)生電子檔案。12.及時回復(fù)淘寶客戶咨詢，將淘寶客戶轉(zhuǎn)化為目標(biāo)客戶。13．開拓外部轉(zhuǎn)介招生渠道（公辦訓(xùn)練機(jī)構(gòu)、醫(yī)院等）。二、宣傳推廣與活動策劃（一）、繼續(xù)做好百度、搜狗、神馬、360搜索平臺的關(guān)鍵詞、創(chuàng)意優(yōu)化，做好每周、每月的推廣數(shù)據(jù)分析，根據(jù)實際情況調(diào)整優(yōu)化推廣方案，盡力將推廣成本降低，提升推廣效果。（二）、開發(fā)微信搜索、朋友圈廣告等新的傳播途徑。（二）、推廣名師微課堂，分別是荔枝微播和千聊live，通過對同行在這兩個平臺課堂的分析，微課堂基本上是語音+圖片+微信公眾號二維碼，操作方法建議：1、課堂模式：每個老師講的微課堂都分系列;微課堂基本上是語音+圖片+微信公眾號二維碼+視頻（孩子的視頻臉部要加馬賽克處理）。2、提前錄制語音課堂，錄制期間課堂要加密，錄制完成后再設(shè)置不需要密碼。3、課堂的內(nèi)容對收聽的人來說是有營養(yǎng)有價值，最好能夠引起他們的共鳴，所以每個老師講之前可以先寫一個講稿文案出來，以總干事、中心主任為首，組織審閱講課腳本與ppt課件，提前錄制。每個月至少有1場微課，當(dāng)微課堂內(nèi)部測試沒有問題之后，招生部的值班人員把微課堂推送到家長微信大群或推送給每個家長，引導(dǎo)家長去收聽，以后如果要收費(fèi)，就引導(dǎo)群里面的家長怎樣通過分享給兩個可以免費(fèi)聽課。講課頁面會放微信公眾號的二維碼，以后招生部值班人員值班期間也登陸微信公眾平臺，看看有沒有潛在的客戶咨詢的，如果有就引導(dǎo)潛在顧客加自己的微信號。（三）其他宣傳途徑的開發(fā)1、糯米網(wǎng)：以本地商家的廣告形式推薦，可以考慮嘗試一下推廣效果。2、媽媽網(wǎng)：可以跟網(wǎng)站進(jìn)行有償合作，發(fā)幾篇有質(zhì)量度稍微高點的文章上去測試效果如何。3、在高德地圖、百度地圖和騰訊地圖加入官網(wǎng)鏈接。4、百度貼吧：繼續(xù)經(jīng)常在百度貼吧、大眾點評網(wǎng)上發(fā)帖子。5、淘寶店鋪：繼續(xù)對淘寶店鋪進(jìn)行維護(hù)，增加一些其他的教學(xué)產(chǎn)品，收集更多的準(zhǔn)客戶信息。6、全年至少完成10期智慧家長培訓(xùn)的視頻的編輯與上傳，每期20分鐘左右，主要上傳到優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊視頻等網(wǎng)站上。（四）大型對外營銷活動1、特殊兒童送教服務(wù)贈書公益活動。2、4月份世界關(guān)愛自閉癥日“為愛騎行”主題活動3、會議營銷，由海內(nèi)外知名專家教授及本中心的資深老師開展智慧家長公益講座，通過會議營銷，吸引潛在客戶，轉(zhuǎn)化目標(biāo)客戶。（五）外部轉(zhuǎn)介渠道開發(fā)1、二三線城市殘聯(lián)下屬公辦機(jī)構(gòu)開展公益講座。2、中山三院，兒童醫(yī)院是重點外部轉(zhuǎn)介渠道，盡最大努力與相關(guān)科室的醫(yī)生合作。三、教學(xué)部門招生計劃教學(xué)部門的招生工作重點是做好家長的轉(zhuǎn)介紹與續(xù)費(fèi)、復(fù)訓(xùn)，其次配合招生推廣部門撰寫文章、錄制微課堂、組織舉辦親子戶外課堂開放日活動、智慧家長課堂。1、所有任課教師，每個月寫至少一篇成功個案的.文章，或者教學(xué)心得和經(jīng)驗分享。篩選出優(yōu)秀文稿，用于網(wǎng)絡(luò)宣傳，吸引新家長的注意和聯(lián)系我們，作為輔助推廣的方法。2、推行班主任責(zé)任制，體驗生轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)介紹、續(xù)費(fèi)、復(fù)訓(xùn)是班主任工作的重頭戲，篩選教學(xué)、溝通能力強(qiáng)、有責(zé)任心的老師擔(dān)任班主任角色，并通過績效獎勵與考核提升他們的工作積極性。四、教務(wù)管理方面（一）、建立教務(wù)管理體系1、完善教案記錄和教學(xué)計劃以及檢查，定期督導(dǎo)。做到各教研室主任每周全檢，中心主任與教務(wù)主任定期抽檢。每周各教研室內(nèi)部督導(dǎo)課1期，每月全員個案分享交流課1期，每季外聘專家督導(dǎo)1期。2、科學(xué)排課，師生比例長期保持1:3的狀態(tài)。（二）、教程編寫團(tuán)隊搭建1、以各教研室主任為核心，推舉選拔優(yōu)秀人才，成立教程編寫小組。2、輪流負(fù)責(zé)制，對教務(wù)各方面工作實行輪流負(fù)責(zé)制，例如在檢查各部門教學(xué)計劃，實行輪流檢查。（三）教學(xué)質(zhì)量管理1、建立教學(xué)教務(wù)檢查體系。任課老師定時整理和歸檔教學(xué)計劃和教案記錄，教務(wù)小組定時進(jìn)行檢查。對于老師或者家長反饋有說孩子沒進(jìn)步的，及時檢查教案，組織相關(guān)部門主任、班主任和任課老師開會，解決問題，班主任把開會的結(jié)果做一份報告整理好報告給家長，會后部門主任檢查開會的建議是否執(zhí)行到位。2、建立教案整理和歸檔機(jī)制。首先字紙文字歸檔，教學(xué)記錄教案需家長和部門主任簽字，老師裝訂好統(tǒng)一放到檔案室學(xué)生檔案袋里。其次建立電子教學(xué)檔案，記錄學(xué)生進(jìn)校測評視頻、日常學(xué)習(xí)視頻、階段性進(jìn)步視頻。記錄學(xué)生的教學(xué)成長記錄，以備隨時調(diào)閱。3、規(guī)范與完善評估體系，建立入學(xué)評估、階段性里程碑評估標(biāo)準(zhǔn)。4、建立家長投訴平臺。首先建立固定的投訴渠道，設(shè)立專門的投訴電話、投訴qq、投訴微信、投訴郵箱等。其次建立投訴處理機(jī)制，落實誰接受、誰處理、誰負(fù)責(zé)。最后建立投訴處理檔案，對投訴進(jìn)行分類管理，形成標(biāo)準(zhǔn)投訴處理意見。（四）教學(xué)創(chuàng)新1、與廣州璟云科技公司合作，以分成方式，引進(jìn)璟云在線康復(fù)訓(xùn)練系統(tǒng)，開展云平臺多媒體教學(xué)。2、與廣州乾睿醫(yī)療科技公司合作，引進(jìn)vr三維動態(tài)互動教學(xué)系統(tǒng)，開展多媒互動教學(xué)。五、運(yùn)動感統(tǒng)教研室工作計劃1、繼續(xù)開展家長課堂家長課堂分線上課堂和線下課堂，線上課堂就是在現(xiàn)有學(xué)生群的基礎(chǔ)上通過每月的微課堂來吸引更多的新客戶進(jìn)來聽課。然后再轉(zhuǎn)化為自己的客戶。線下課堂是也是兩個月講一次關(guān)于課程對家長的幫助，同時也是吸引外圍家長和在訓(xùn)的家長介紹更多的新家長過來聽課，參觀學(xué)校。關(guān)于微課堂的安排。線上的安排計劃，一個月講兩次關(guān)于本課程的微課堂，線下的課程是兩個月開展一次關(guān)于本課程的講座，2、編寫教學(xué)教程教程分為理論和實操兩大部分。理論主要介紹在教內(nèi)容的理論來源？教什么東西？有何意義和作用？實操部分主要介紹教每個項目的教學(xué)步驟和進(jìn)階方式，及面對各種小孩我們該如何去入手、怎么入手等。3、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)一是每月進(jìn)行一次固定培訓(xùn)和不定時培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容分理論和實操。二是每月進(jìn)行兩次考核，考試內(nèi)容多樣性，內(nèi)容包括培訓(xùn)內(nèi)容、和一些文章公眾號、和平時我們經(jīng)常遇到的一些家長問題。對于考試過的內(nèi)容，隨時進(jìn)行抽查，如考過了，但抽查不過一樣的按照考試不及格來處理。對于連續(xù)兩次考試不及格的老師給與警告，三次不及格進(jìn)行清退。三是外派老師出去學(xué)習(xí)。針對一些能力表現(xiàn)好的老師，外派出去學(xué)習(xí)吸收更多的知識來擴(kuò)展豐富自己。4、建立穩(wěn)定高效的教學(xué)團(tuán)隊加強(qiáng)老師的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高老師的專業(yè)能力，加強(qiáng)老師間的互動和學(xué)習(xí)，每個星期固定一天利用第十一節(jié)課的時間，讓老師組隊玩游戲，或者分組專業(yè)知識搶答比賽，或者實操教學(xué)項目比賽等，定輸贏，給與一定的獎勵，提高老師參與的積極性，同時也提高老師之間在工作上相互幫助和生活上的照顧。加強(qiáng)老師跟家長的溝通，讓家長續(xù)費(fèi)一半是教學(xué)一半是溝通，在教學(xué)提高后的基礎(chǔ)上，溝通能力是最重要的，有效的溝通，才能讓家長看到孩子不斷的進(jìn)步，才能有機(jī)會轉(zhuǎn)介紹更多的學(xué)生過來。再一個是收集家長常遇到的問題，制作一本家長問題錦集，針對家長常規(guī)問題及專業(yè)性的問題實行標(biāo)準(zhǔn)化。讓老師結(jié)合教學(xué)熟記。二是模擬溝通場景，模擬家長問問題，讓老師回答，作為考核的一部分。三是對理論知識的熟記。5、教學(xué)成果展示每周至少發(fā)布1次圖文視頻展示教學(xué)成果。六、藝術(shù)療育教研室工作計劃1、教研室主要課程有親子游戲，奧爾夫音樂，創(chuàng)意美術(shù)，精細(xì)動作，思維邏輯等課程，以集體大課、小組課為主。2、每個課程建立好系統(tǒng)性操作項目，區(qū)分好每個能力階段可以做的項目，比如說精細(xì)動作這個課程，一歲的能力可以做那些項目，兩歲能力可以做那些項目等均分列出來，每周檢查一次教案，總結(jié)，課程內(nèi)容設(shè)計，還有上自己課程人總?cè)藬?shù)的增加或者減少等，均納入考核范圍。3、加強(qiáng)對每個老師的專業(yè)學(xué)習(xí)，每個月每個課程最低一次模擬上課實操和培訓(xùn)，同時進(jìn)行考核，抓好每門課程的監(jiān)督，每周隨機(jī)抽課聽課。4、每一門課程建立出相關(guān)的培訓(xùn)資料和理論知識，完善好各個課程的指導(dǎo)資料。5、每門課程安排兩個老師以上擔(dān)任，加強(qiáng)競爭力，優(yōu)勝劣汰。6、提前一個月做好各大主題活動策劃籌備工作。7、抓好考核要點，每月進(jìn)行一次理論和實操考核，各課程要求每周至少發(fā)1次以上作品與教學(xué)成果展示。七、語言認(rèn)知教研室工作計劃1、充分利用多媒體進(jìn)行輔助教學(xué)。2、充分利用晨會時間進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)與分享。3、每季度聘請暨南大學(xué)華僑醫(yī)院語言障礙治療中心老師進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn)。4、完成教材的編寫工作。5、每周至少在家長群發(fā)布1次圖文視頻，展示教學(xué)成果。八、行政人事1、不斷完善各項管理制度與流程，要求各部門管理者、一線員工嚴(yán)格按制度與流程工作。獎勵先進(jìn)、鞭策落后、獎罰分明。2、策劃舉辦好各類員工活動。3、在前程無憂網(wǎng)發(fā)布招聘信息的同時，與長沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院特教系、長沙民政學(xué)院、清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等院校開展實習(xí)與就業(yè)合作，逐漸過渡到整個教學(xué)隊伍都是特教、幼教、康復(fù)等專業(yè)的從業(yè)人員。4、辦理好員工的入職、離職、考勤、日常工作檢查、勞動合同、社保、薪酬核算等工作，協(xié)助與監(jiān)督業(yè)務(wù)部門開展專業(yè)技能培訓(xùn)工作，確保團(tuán)隊的穩(wěn)定性與專業(yè)性。5、通過各種招聘渠道，物色有一定康教領(lǐng)域工作經(jīng)驗的老師。九、后勤服務(wù)1、為員工、在訓(xùn)學(xué)生、家長解決好吃、住、行、水電、網(wǎng)絡(luò)等基本生活需求，盡可能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2、做好水電安全、防火防盜工作。3、做好清潔、物業(yè)維修、花草打理工作。九、財務(wù)管理1、統(tǒng)籌各部門制訂好年度收支預(yù)算。2、每月發(fā)布收支預(yù)算完成情況。3、按月完成財務(wù)報表。4、按規(guī)定執(zhí)行物品采購、入庫、報銷。5、對單位的財物進(jìn)行定期盤點登記。十、重大主題活動安排1、3月31，世界關(guān)愛自閉癥日“為愛騎行藍(lán)色行動”。2、6月，六一兒童節(jié)“相伴童行放飛夢想”戶外課堂。3、8月，星智體育節(jié)，職工趣味運(yùn)動會、學(xué)生親子運(yùn)動會。4、9月，教學(xué)技能大比武、教師節(jié)教職員工團(tuán)建活動。5、10月，中秋國慶游園聯(lián)歡活動。6、12月，星智藝術(shù)節(jié)，師生歌舞、創(chuàng)意美術(shù)視覺作品大賽。7、20__年年會特教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作計劃2一、招生客服部1.每月的有效咨詢量不少于當(dāng)月指標(biāo)數(shù)量，每人每月不得少于30個有效咨詢量。2.在貼吧的自閉癥吧，我們將通過微信和QQ推廣的方式，發(fā)掘潛在客戶和家長。我們每周致力于獲得不少于7個有效的潛在客戶，對于未達(dá)標(biāo)的情況，我們將主動私加家長聊以進(jìn)一步了解他們的需求和關(guān)注點。此外，我們每周還將進(jìn)行回訪工作，包括通過微信和電話與客戶溝通，確保他們的問題得到解答，需求得到滿足。另外，我們每周也會發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)或評論不少于7篇有關(guān)自閉癥方面的文章，以分享知識和經(jīng)驗，提供幫助和支持。我們致力于每月招生人數(shù)達(dá)到招生目標(biāo)數(shù)量，參照20__年的招生任務(wù)。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們將持續(xù)改進(jìn)推廣策略和服務(wù)質(zhì)量，與家長建立良好的溝通和信任。通過積極與潛在客戶互動，并提供有價值的信息和資源，我們相信能夠吸引更多家長選擇我們的教育服務(wù)，為他們的孩子提供專業(yè)和個性化的支持。3.在線客服咨詢回復(fù)，接聽咨詢電話。4.接待來訪考查家長，做好登記與跟進(jìn)，促成體驗或直接交費(fèi)。5.協(xié)助其他部門開展戶外親子課堂、智慧家長課堂、重要節(jié)日主題活動。6.我負(fù)責(zé)跟蹤體驗生的學(xué)習(xí)情況，推動他們成功辦理成交手續(xù)。每天與體驗生的家長和相關(guān)任課老師保持溝通，了解學(xué)生的情況，并密切關(guān)注家長的思想動態(tài)。同時，我會與林主任合作，共同制定學(xué)生評估和個別化康復(fù)教育方案，以確保每位學(xué)生得到最好的教育服務(wù)。7.跟進(jìn)微課的錄制，在各大網(wǎng)絡(luò)平臺上推廣微課，轉(zhuǎn)化客戶。8.收集整理、撰寫編輯文章并轉(zhuǎn)發(fā)到各個網(wǎng)絡(luò)平臺。每月發(fā)布文章不低于24篇次。9.利用抖音、今日頭條等自媒體平臺布文章視頻，擴(kuò)大知名度。10.錄入來訪登記表、體驗申請表資料，體驗生流失報告表，電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢和學(xué)生交費(fèi)統(tǒng)計。11.整理完善在訓(xùn)學(xué)生電子檔案。12.及時回復(fù)淘寶客戶咨詢，將淘寶客戶轉(zhuǎn)化為目標(biāo)客戶。13．開拓外部轉(zhuǎn)介招生渠道（公辦訓(xùn)練機(jī)構(gòu)、醫(yī)院等）。二、宣傳推廣與活動策劃（一）繼續(xù)優(yōu)化百度、搜狗、神馬、360搜索平臺上的關(guān)鍵詞及創(chuàng)意，對每周和每月的推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)分析，根據(jù)實際情況調(diào)整和優(yōu)化推廣方案，力求降低推廣成本并提升推廣效果。（二）、開發(fā)微信搜索、朋友圈廣告等新的傳播途徑。（二）推廣名師微課堂的兩個主要平臺分別是荔枝微播和千聊Live。通過對這兩個平臺上同行的課堂進(jìn)行分析，我們發(fā)現(xiàn)微課堂通常以語音和圖片為主要形式，并通過微信公眾號二維碼來進(jìn)行傳播。操作方法建議：1、課堂模式：每個老師講的微課堂都分系列;微課堂基本上是語音+圖片+微信公眾號二維碼+視頻（孩子的視頻臉部要加馬賽克處理）。2、提前錄制語音課堂，錄制期間課堂要加密，錄制完成后再設(shè)置不需要密碼。3、課堂的內(nèi)容對于聽眾來說至關(guān)重要，它應(yīng)該是有營養(yǎng)和價值的，同時也能夠引起他們的共鳴。為了確保這一點，每位老師在上課之前可以先撰寫一份講稿文案，并邀請總干事、中心主任等相關(guān)人員參與審閱。一旦完成，我們還可以提前錄制講課腳本和PPT課件，以便復(fù)習(xí)和準(zhǔn)備。以上是對原始內(nèi)容的修改后的版本。每月至少舉辦一次微課是為了給家長提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。在微課堂內(nèi)部測試通過后，招生部的工作人員將推送微課信息到家長微信大群或直接發(fā)送給每個家長，引導(dǎo)家長們?nèi)ナ章?。如果以后需要收費(fèi)，我們會教導(dǎo)群里的家長如何通過分享來獲得兩次免費(fèi)聽課的機(jī)會。同時，在講課頁面上會放置微信公眾號的二維碼，方便家長掃描關(guān)注。招生部的工作人員也會在值班期間登錄微信公眾平臺，留意是否有潛在客戶咨詢，并引導(dǎo)他們添加自己的微信號。（三）其他宣傳途徑的開發(fā)1、糯米網(wǎng)：以本地商家的廣告形式推薦，可以考慮嘗試一下推廣效果。2、媽媽網(wǎng)：可以跟網(wǎng)站進(jìn)行有償合作，發(fā)幾篇有質(zhì)量度稍微高點的文章上去測試效果如何。3、在高德地圖、百度地圖和騰訊地圖加入官網(wǎng)鏈接。4、貼吧：繼續(xù)經(jīng)常在貼吧、大眾點評網(wǎng)上發(fā)帖子。5、淘寶店鋪：繼續(xù)對淘寶店鋪進(jìn)行維護(hù)，增加一些其他的教學(xué)產(chǎn)品，收集更多的準(zhǔn)客戶信息。6、全年至少完成10期智慧家長培訓(xùn)的視頻的編輯與上傳，每期20分鐘左右，主要上傳到優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊視頻等網(wǎng)站上。（四）大型對外營銷活動1、特殊兒童送教服務(wù)贈書公益活動。2、4月份世界關(guān)愛自閉癥日“為愛騎行”主題活動3、會議營銷，由海內(nèi)外知名專家教授及本中心的資深老師開展智慧家長公益講座，通過會議營銷，吸引潛在客戶，轉(zhuǎn)化目標(biāo)客戶。（五）外部轉(zhuǎn)介渠道開發(fā)1、二三線城市殘聯(lián)下屬公辦機(jī)構(gòu)開展公益講座。2、中山三院，兒童醫(yī)院是重點外部轉(zhuǎn)介渠道，盡最大努力與相關(guān)科室的醫(yī)生合作。三、教學(xué)部門招生計劃教學(xué)部門的招生工作重點是做好家長的轉(zhuǎn)介紹與續(xù)費(fèi)、復(fù)訓(xùn)，其次配合招生推廣部門撰寫文章、錄制微課堂、組織舉辦親子戶外課堂開放日活動、智慧家長課堂。1、所有任課教師，每個月寫至少一篇成功個案的文章，或者教學(xué)心得和經(jīng)驗分享。篩選出優(yōu)秀文稿，用于網(wǎng)絡(luò)宣傳，吸引新家長的注意和聯(lián)系我們，作為輔助推廣的方法。2、我們倡導(dǎo)實行班主任責(zé)任制，其中學(xué)員生轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)介紹、續(xù)費(fèi)和復(fù)訓(xùn)是班主任工作的重要方面。我們將選擇具備教學(xué)和溝通能力并富有責(zé)任心的老師來擔(dān)任班主任角色，并通過績效獎勵和考核來激勵他們，提高他們的工作積極性。四、教務(wù)管理方面（一）、建立教務(wù)管理體系1、完善教案記錄和教學(xué)計劃，并進(jìn)行定期檢查和督導(dǎo)。確保每周由各教研室主任進(jìn)行全面檢查，中心主任與教務(wù)主任進(jìn)行定期抽檢。每周內(nèi)部督導(dǎo)課程一次，每月進(jìn)行全員個案分享和交流課程一次，每季度邀請外聘專家進(jìn)行督導(dǎo)一次。2、科學(xué)排課，師生比例長期保持1:3的狀態(tài)。（二）、教程編寫團(tuán)隊搭建1、以各教研室主任為核心，推舉選拔優(yōu)秀人才，成立教程編寫小組。2、輪流負(fù)責(zé)制，對教務(wù)各方面工作實行輪流負(fù)責(zé)制，例如在檢查各部門教學(xué)計劃，實行輪流檢查。（三）教學(xué)質(zhì)量管理1、建立教學(xué)教務(wù)檢查體系。任課老師定時整理和歸檔教學(xué)計劃和教案記錄，教務(wù)小組定時進(jìn)行檢查。對于老師或者家長反饋有說孩子沒進(jìn)步的，及時檢查教案，組織相關(guān)部門主任、班主任和任課老師開會，解決問題，班主任把開會的結(jié)果做一份報告整理好報告給家長，會后部門主任檢查開會的建議是否執(zhí)行到位。2、建立教案整理和歸檔機(jī)制。首先字紙文字歸檔，教學(xué)記錄教案需家長和部門主任簽字，老師裝訂好統(tǒng)一放到檔案室學(xué)生檔案袋里。其次建立電子教學(xué)檔案。3、規(guī)范與完善評估體系，建立入學(xué)評估、階段性里程碑評估標(biāo)準(zhǔn)。4、建立家長投訴平臺。首先建立固定的投訴渠道，設(shè)立專門的投訴電話、投訴QQ、投訴微信、投訴郵箱等。其次建立投訴處理機(jī)制，落實誰接受、誰處理、誰負(fù)責(zé)。最后建立投訴處理檔案，對投訴進(jìn)行分類管理，形成標(biāo)準(zhǔn)投訴處理意見。（四）教學(xué)創(chuàng)新1、與廣州璟云科技公司合作，以分成方式，引進(jìn)璟云在線康復(fù)訓(xùn)練系統(tǒng)，開展云平臺多媒體教學(xué)。2、與廣州乾睿醫(yī)療科技公司合作，引進(jìn)VR三維動態(tài)互動教學(xué)系統(tǒng)，開展多媒互動教學(xué)。五、運(yùn)動感統(tǒng)教研室工作計劃1、繼續(xù)開展家長課堂家長課堂分線上課堂和線下課堂，線上課堂就是在現(xiàn)有學(xué)生群的基礎(chǔ)上通過每月的微課堂來吸引更多的新客戶進(jìn)來聽課。然后再轉(zhuǎn)化為自己的客戶。線下課堂是也是兩個月講一次關(guān)于課程對家長的幫助，同時也是吸引外圍家長和在訓(xùn)的家長介紹更多的新家長過來聽課，參觀學(xué)校。關(guān)于微課堂的安排。線上的安排計劃，一個月講兩次關(guān)于本課程的微課堂，線下的課程是兩個月開展一次關(guān)于本課程的講座，2、編寫教學(xué)教程教程分為理論和實操兩個主要部分。在理論部分中，我們會介紹教學(xué)內(nèi)容的理論基礎(chǔ)，包括教授什么知識或技能，以及這些知識或技能的意義和作用。通過理論部分的學(xué)習(xí)，您將能夠了解到教學(xué)內(nèi)容的來源和目標(biāo)。而實操部分則專注于具體項目的教學(xué)步驟和進(jìn)階方式。我們將詳細(xì)介紹如何面對不同類型的學(xué)生，并提供入手和開展教學(xué)工作的方法和建議。無論您面對哪種類型的學(xué)生，我們都將為您提供實用的指導(dǎo)，幫助您順利開展教育工作。3、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)一是每月進(jìn)行一次固定培訓(xùn)和不定時培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容分理論和實操。二是每月進(jìn)行兩次考核，考試內(nèi)容多樣性，內(nèi)容包括培訓(xùn)內(nèi)容、和一些文章公眾號、和平時我們經(jīng)常遇到的一些家長問題。對于考試過的內(nèi)容，隨時進(jìn)行抽查，但抽查不過一樣的按照考試不及格來處理。對于連續(xù)兩次考試不及格的老師給與警告，三次不及格進(jìn)行清退。4、建立穩(wěn)定高效的教學(xué)團(tuán)隊加強(qiáng)老師的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高老師的'專業(yè)能力，加強(qiáng)老師間的互動和學(xué)習(xí)，每個星期固定一天利用第十一節(jié)課的時間，讓老師組隊玩游戲，或者分組專業(yè)知識搶答比賽，或者實操教學(xué)項目比賽等，定輸贏，給與一定的獎勵，提高老師參與的積極性，同時也提高老師之間在工作上相互幫助和生活上的照顧。加強(qiáng)老師跟家長的溝通，讓家長續(xù)費(fèi)一半是教學(xué)一半是溝通，在教學(xué)提高后的基礎(chǔ)上，溝通能力是最重要的，有效的溝通，才能讓家長看到孩子不斷的進(jìn)步，才能有機(jī)會轉(zhuǎn)介紹更多的學(xué)生過來。再一個是收集家長常遇到的問題，制作一本家長問題錦集，針對家長常規(guī)問題及專業(yè)性的問題實行標(biāo)準(zhǔn)化。讓老師結(jié)合教學(xué)熟記。二是模擬溝通場景，模擬家長問問題，讓老師回答，作為考核的一部分。三是對理論知識的熟記。5、教學(xué)成果展示每周至少發(fā)布1次圖文視頻展示教學(xué)成果。六、藝術(shù)療育教研室工作計劃1、教研室主要開設(shè)以下課程：親子游戲，奧爾夫音樂，創(chuàng)意美術(shù)，精細(xì)動作，思維邏輯等。我們采用集體大課和小組課的形式進(jìn)行教學(xué)。2、每個課程建立好系統(tǒng)性操作項目，區(qū)分好每個能力階段可以做的項目，比如說精細(xì)動作這個課程，一歲的能力可以做那些項目，兩歲能力可以做那些項目等均分列出來，每周檢查一次教案，課程內(nèi)容設(shè)計。3、加強(qiáng)對每位教師的專業(yè)學(xué)習(xí)，要求每月至少進(jìn)行一次模擬上課實操和培訓(xùn)，并進(jìn)行相應(yīng)的考核。同時，要嚴(yán)格監(jiān)督每門課程的教學(xué)質(zhì)量，每周進(jìn)行隨機(jī)抽取聽課環(huán)節(jié)。4