禮儀培訓(xùn)課總結(jié)

———禮儀培訓(xùn)課總結(jié)禮儀培訓(xùn)課總結(jié)1時(shí)間又過了一月，本月完成了一些工作，也存在著一些問題，現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下：又過了一月，本月結(jié)束了一些工作，也存在著一些題目，現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)報(bào)告請教以下：1、本月工作1、雇用工作。本月還是連續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人，打了一些德律風(fēng)，但來面試的只有2個(gè)，此中一個(gè)由于性情由于不恰當(dāng)呆在公司，另外一個(gè)感受面試時(shí)還比較自負(fù)，但異國文秘經(jīng)驗(yàn)，自身的說法和實(shí)際相矛盾。2、連續(xù)美滿軌制。辦公室現(xiàn)已結(jié)束了一部分軌制，但另有很多軌制還必需美滿，這月結(jié)束了一個(gè)辦公用品的辦理和領(lǐng)用，對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了法則。同時(shí)我也對辦公用品建立了臺賬掛號，將現(xiàn)有的辦公用品掃數(shù)掛號，今后入庫、領(lǐng)用和庫存都將掃數(shù)掛號以便發(fā)放和辦理。3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類料理，以部分為單位歸類，分門別類的料理以便查閱和辦理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了料理，便利今后歸檔。4、入手下手脫手寫公司成長籌備，但不知道該如何脫手，撮要和內(nèi)容方面都還存在著很大的題目。5、到料子市場去走了半天，明白到一部分料子，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了肯定的明白。6、訂定了一份客戶對我們公司的如意度調(diào)盤問卷，今后結(jié)束交房時(shí)，請客戶對我們公司的`辦事做評價(jià)，我們做的不好的地方，今后都盡量美滿，將客戶的如意作為我們的目標(biāo)。7、參加了兩次培訓(xùn)，一次是銷售方面的培訓(xùn)，一次是禮儀方面的培訓(xùn)。經(jīng)過議定培訓(xùn)，讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多，知道了和客戶交換時(shí)應(yīng)注意哪些禮儀，應(yīng)如何雷同。2、存在的題目1、雇用方面：雇用渠道還是很狹窄，式樣不容樂觀，今后還是堅(jiān)決到網(wǎng)上找尋資本。2、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明白，在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該如何脫手，如今我手上的檔案比較少，其他部分也異國檔案移交，我下一步將作出檔案辦理軌制再明白一下。應(yīng)付財(cái)務(wù)部這邊的檔案是不是也應(yīng)移交到行政部？3、應(yīng)付公司的成長籌備。如今我也不知道應(yīng)當(dāng)怎樣來寫，如今我正在想一個(gè)撮要，再來裝內(nèi)容，可是手里異國一些根本數(shù)據(jù)，成長籌備應(yīng)觸及市場分析、行業(yè)分析、財(cái)務(wù)情形等等，所以如今對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來緩緩寫。4、應(yīng)付行政工作。如今應(yīng)付行政工作我已根本知道該如何來做了，行政便是一個(gè)大管家，甚么都要管，可是我如今才相像方才要進(jìn)入角色，過去一貫沒擺正位置，固然我是個(gè)行政助理，可是行政部就我一個(gè)人，所以我應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)行政部的責(zé)任并踐諾行政部的任務(wù)，可是應(yīng)用到工作中我確不知道該如何來管，如何應(yīng)用妙手中的權(quán)力特別好的去履行公司的軌制，這一點(diǎn)我會去買書再緩緩探討。5、經(jīng)過議定兩次培訓(xùn)，成長公司實(shí)在應(yīng)當(dāng)聯(lián)合裝扮，變動精神面貌，所以應(yīng)當(dāng)要求員工拿出公司的精神面貌，注意細(xì)節(jié)方面的禮儀。6、自身弱點(diǎn)。一貫覺得自身算是一個(gè)細(xì)致的人，可是上月卻不對百出。①工作總結(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是由于月一工作較多，來不敷細(xì)寫，所以順手打了一篇，從立場上講有敷衍的懷疑，由于來不敷了。另外一方面是不敷珍視工作總結(jié)，總結(jié)應(yīng)當(dāng)是總結(jié)自身存在的題目再改正題目，而我犯了最初級的不對，行文格大錯特錯，今后不會再犯這類題目。②不敷細(xì)致。上月給董事長發(fā)郵件的時(shí)候竟然把字打錯了，富有說明自身的馬虎大意，異國查抄，今后不管做甚么事變，我都會細(xì)致一點(diǎn)。③利用文根本薄。上月的培訓(xùn)籌備富有表現(xiàn)出了這點(diǎn)，模樣完全過錯，不正規(guī)，但我知道自身錯在那邊了，今后會注意。經(jīng)過議定上月的工作，我已發(fā)覺了自身很多很多的題目，這些不敷我都會想方法盡量克服和改正，我期望自身每個(gè)月都能進(jìn)步。禮儀培訓(xùn)課總結(jié)2作為一家公司的緊要構(gòu)成部分，接待工作始終是每個(gè)企業(yè)必必需考慮的問題。精心培訓(xùn)公司的接待人員，不但可以提升企業(yè)的形象，體現(xiàn)企業(yè)的實(shí)力，還可以更好地服務(wù)客戶，提升客戶的滿意度。因此，對于公司來說，接待禮儀培訓(xùn)顯得尤為緊要。本次接待禮儀培訓(xùn)重要涉及企業(yè)接待工作的基本原則、禮儀注意事項(xiàng)以及接待場合的場景模擬等內(nèi)容。以下是本次接待禮儀培訓(xùn)的總結(jié)和感悟。一、企業(yè)接待工作的基本原則1、禮貌待客：企業(yè)接待人員需要始終保持禮貌，不管客戶提出什么要求，都要堅(jiān)持真誠服務(wù)，加添客戶對企業(yè)的好感度。2、親和友好：接待人員應(yīng)當(dāng)友善待客，對待客戶要像伙伴一樣去溝通。3、高效協(xié)調(diào)：為了更好地服務(wù)客戶，企業(yè)接待人員需要在工作效率上不絕優(yōu)化本身的工作流程。二、禮儀注意事項(xiàng)1、儀表端正：企業(yè)接待人員要重視本身的儀表，裝扮得體，穿著干凈乾凈，不要太過花哨。同時(shí)，也要不絕保持本身的乾凈度，注意口氣等問題。2、接待場合的主導(dǎo)方：在接待時(shí)，接待人員需要保持主導(dǎo)地位，規(guī)劃好每一個(gè)會面的流程和時(shí)間。3、注意言談：在接待時(shí)，接待人員需要注意言語，不要使用太過口頭化的話語，還需要注意說話的語速和聲調(diào)，做到言行全都，營造愉悅的閑談氛圍。三、接待場合的場景模擬1、迎接客人：在接待客人的時(shí)候，需要先做好接待準(zhǔn)備工作，站在門口等待，迎接客人。同時(shí)，還需要自動介紹本身，讓客人對本身能夠產(chǎn)生信任感。2、引領(lǐng)客人：在將客人引領(lǐng)到接待室的時(shí)候，需要和客人進(jìn)行簡單而溫馨的閑談，讓客人在進(jìn)入會議室前有一個(gè)愉快的心情。3、座位的布置：在進(jìn)入會議室后，接待人員需要事先規(guī)劃好座位的布置，盡可能地為客戶供應(yīng)最好的視野。4、閑談氛圍的營造：在接待會議過程中，需要注意閑談氛圍的營造，提高客戶的滿意度。在閑談時(shí)，接待人員需要依據(jù)與客戶的熟識度，來在禮儀問題上做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，而且要注意姿態(tài)和面部神色。總之，接待禮儀培訓(xùn)旨在提高企業(yè)的形象內(nèi)涵和客戶服務(wù)水平，讓企業(yè)更好地提升本身的品牌競爭力。通過這次培訓(xùn)，我們深入了解了企業(yè)接待工作的基本原則，以及能為客戶供應(yīng)更大價(jià)值的緊要性和必需性。信任在今后的工作中，我們都能夠嚴(yán)格遵守禮儀，供應(yīng)更好的服務(wù)，為企業(yè)樹立起良好的信譽(yù)。禮儀培訓(xùn)課總結(jié)3為了培養(yǎng)孩子的良好社交習(xí)慣和禮儀素養(yǎng)，很多幼兒園都會開設(shè)相關(guān)的禮儀培訓(xùn)課程。在這些課程中，小伙伴們會學(xué)習(xí)如何正確地打招呼、如何有禮貌地說話、如何行走、如何用餐以及如何處理與他人之間的糾紛等。經(jīng)過培訓(xùn)，孩子們的修養(yǎng)、風(fēng)度和人際交往本領(lǐng)都得到了顯著提高。以下是我們對幼兒禮儀培訓(xùn)的總結(jié)：1、培養(yǎng)孩子的自信心很多孩子可能由于性格內(nèi)向或者文化背景不同而缺乏自信心，而禮儀培訓(xùn)可以幫忙他們加強(qiáng)自信心。在課程中，老師會給孩子們引導(dǎo)如何自信地站立、行走和說話等，讓孩子們感到本身很緊要，也能做得特別好。通過該過程，孩子們能夠更好地了解本身的優(yōu)勢并自信地呈現(xiàn)出來。2、幼兒禮儀培訓(xùn)需要重視細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)是禮儀培訓(xùn)的緊要一環(huán)，這涵蓋了孩子們的著裝、儀表等方面。在課程中，我們會強(qiáng)調(diào)孩子們?nèi)绾未┲瑑舻皿w、衛(wèi)生干凈，同時(shí)給孩子們供應(yīng)梳妝臺等設(shè)施，讓孩子們了解如何用正確的方法洗手、刷牙、梳頭等。3、演練交際本領(lǐng)待人接物是生活和社交的緊要構(gòu)成部分，這也是幼兒園禮儀培訓(xùn)要強(qiáng)調(diào)的方面。在課程中，老師會鼓舞孩子們自動與他人溝通，讓他們學(xué)會自動與他人打招呼、自我介紹，引導(dǎo)孩子們了解如何禮貌地詢問他人的情況，而且要學(xué)會傾聽他人的敘述以及正確回應(yīng)他人的話語。通過練習(xí)，孩子們能夠建立起樂觀自動的交際風(fēng)格，進(jìn)而融入到社會和學(xué)校的環(huán)境中。4、培養(yǎng)孩子的耐性和冷靜處理糾紛的本領(lǐng)禮儀培訓(xùn)也重視讓孩子學(xué)會如何冷靜處理與他人發(fā)生的沖突。在同齡人或者家人之間發(fā)生矛盾沖突是生活中不行避開的。在幼兒園的禮儀培訓(xùn)中，老師會引導(dǎo)孩子們了解成就本身的方法，教會他們?nèi)绾卧诎l(fā)生矛盾時(shí)處理可能的爭持，并使他們學(xué)會如何友好地解決遇到的問題。5、培養(yǎng)孩子的團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng)在幼兒園的禮儀培訓(xùn)中，孩子們會有機(jī)會與其他孩子協(xié)作完成某些任務(wù)，如一起整理教室、一起準(zhǔn)備午餐等。在協(xié)作的過程中，孩子們自然形成一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識和本領(lǐng)，這對于他們今后的學(xué)業(yè)和工作都會有很大的幫忙。6、課堂活動的創(chuàng)意要豐富多樣禮儀培訓(xùn)也要重視課堂活動的創(chuàng)新與創(chuàng)造力，不絕地開發(fā)新奇有趣味的游戲，讓孩子們不但在玩中學(xué)，而且養(yǎng)成了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、自信、自律和心靈感受等優(yōu)秀的品質(zhì)。總之，在幼兒園的禮儀培訓(xùn)中，教育者要注意敬重孩子們的個(gè)性，讓他們在自由的環(huán)境下學(xué)習(xí)和成長。教育者還需要讓孩子們走出教室去體驗(yàn)社會，讓他們真正感受到禮儀之道的緊要性。希望隨著社會的發(fā)展和教育系統(tǒng)的不絕完善，越來越多的家庭和幼兒園重視禮儀培訓(xùn)，從而讓孩子們成長為各方面素養(yǎng)兼?zhèn)?、能夠在社會中獲得成功的人才。禮儀培訓(xùn)課總結(jié)4近年來，隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的繁華，越來越多的人意識到禮儀禮節(jié)的緊要性。因此，在職場、社交場合等，在日常生活中，我們都需要了解并遵守肯定的禮儀規(guī)范。為了更好地提高本身的禮儀水平，我參加了一次有關(guān)禮儀禮節(jié)培訓(xùn)，以下對我的學(xué)習(xí)感悟進(jìn)行總結(jié)。一、了解禮儀禮節(jié)的基本知識在參加培訓(xùn)前，我對禮儀禮節(jié)的概念和基本知識并不是很清楚。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了很多關(guān)于禮儀禮節(jié)的常識，如舞蹈禮儀、座位禮儀、餐桌禮儀、聚會禮儀等等。通過了解這些知識，我更加清楚地知道了什么是禮儀行為，什么是不禮貌行為，精通這些禮儀規(guī)范，可以幫忙我們更好地生活和工作。二、意識到禮儀禮節(jié)的緊要性像禮儀和禮節(jié)這種基本的聽起來枯燥的話題，其實(shí)在日常社交中卻很緊要。每一位紳士和淑女都需要知道他們在行為上應(yīng)當(dāng)做什么、應(yīng)避開什么。參加禮儀禮節(jié)培訓(xùn)，讓我更加意識到這個(gè)問題的緊要性。禮儀的簡單失誤可能損害您與人交往帶來的印象，甚至?xí)绊懙轿覀兊穆殬I(yè)生涯。三、提升自我的形象通常我們的言語舉止和行為是最能代表我們的個(gè)人魅力和形象的。一個(gè)精通禮儀細(xì)節(jié)的人，往往可以利用小細(xì)節(jié)滿足本身的人情之道，構(gòu)筑一個(gè)溫文爾雅的形象。參加禮儀禮節(jié)培訓(xùn)，幫忙我提高了本身的形象意識，讓我更加自信地與人交往。另外，一個(gè)良好和專業(yè)的.禮儀行為也可以加添我的個(gè)人品牌價(jià)值。四、變得更加成熟學(xué)習(xí)禮儀禮節(jié)后，我漸漸明白了做人的精髓所在，那就是在與人相處中發(fā)現(xiàn)問題，拉近距離，尋求合作。在日常的人際交往中，常常要遵從的原則包含敬重、禮儀、等等，通過培訓(xùn)可以讓本身明白如何行事更加成熟和穩(wěn)重。至少我們應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出的意思是我是個(gè)紳士或淑女，敬重別人的感受，樂觀地與人溝通溝通，讓大家都愉快地生活。五、成為更溫和的心靈培訓(xùn)中，我們還進(jìn)行了縫紉和烘培等活動，讓我發(fā)現(xiàn)這些看起來都是小手藝卻極具力氣，豐富著我們的生活和我們的心靈。身為一個(gè)善良、有禮貌的人，我們視別人利益高于本身，而被認(rèn)為是溫和善良、美妙的人，這樣的人本身也會變得更美好。總之，參加禮儀禮節(jié)培訓(xùn)是讓我收獲頗豐的一次經(jīng)過。在學(xué)習(xí)過程中，我明白了禮儀禮節(jié)的緊要性和適應(yīng)它帶來的好處。最終，我希望我在行事中的言談舉止不但是簡單的傳遞信息或者表達(dá)主張，同時(shí)也可以在與人相處中表現(xiàn)出溫文爾雅的態(tài)度和風(fēng)度，沉默地影響并感染身邊的人。禮儀培訓(xùn)課總結(jié)5近年來，隨著社會發(fā)展和人們生活水平的提高，文明禮儀的緊要性日益凸顯。為了提高全社會的文明素養(yǎng)和禮儀意識，我們特舉辦了一次文明禮儀培訓(xùn)活動。本次培訓(xùn)活動自開展以來，吸引了大量參加者，并取得了特別顯著的成績。以下是對本次培訓(xùn)活動進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)的報(bào)告。一、培訓(xùn)目標(biāo)本次培訓(xùn)的目標(biāo)是提高參加者的文明素養(yǎng)和禮儀意識，使其能夠在日常生活和工作中遵守社會公德，樂觀參加到社會發(fā)展中。培訓(xùn)內(nèi)容分為理論知識講解和實(shí)際操作，旨在讓參加者能夠全面了解文明禮儀的內(nèi)涵和實(shí)踐要求。二、培訓(xùn)內(nèi)容1、理論知識講解在理論知識講解環(huán)節(jié)，我們請來了專業(yè)的培訓(xùn)師和學(xué)者，對文明禮儀的基本原則、行為規(guī)范和社會價(jià)值進(jìn)行了深入淺出的講解。培訓(xùn)師通過豐富多樣的教學(xué)方法，生動地向參加者介紹了文明禮儀的緊要性以及它對個(gè)人、家庭和社會的樂觀影響。參加者們通過案例分析、小組討論等方式，樂觀參加課堂互動，提高了學(xué)習(xí)效果。2、實(shí)際操作在培訓(xùn)的實(shí)際操作環(huán)節(jié)，我們通過模擬場景和角色扮演的方式，讓參加者能夠親身體驗(yàn)文明禮儀在日常生活中的應(yīng)用。例如，我們組織了社交場合的模擬情景訓(xùn)練，讓參加者們學(xué)會與陌生人溝通時(shí)的.禮貌用語和姿態(tài)；我們還進(jìn)行了排隊(duì)、使用公共交通工具等實(shí)操訓(xùn)練，讓參加者在實(shí)際操作中感受到文明禮儀的緊要性，并掌握正確的行為方式和姿態(tài)。三、培訓(xùn)成績通過本次培訓(xùn)活動，參加者們的文明素養(yǎng)和禮儀意識得到了顯著提升。很多參加者表示，在這次培訓(xùn)中，他們深切意識到文明禮儀對個(gè)人形象和社會關(guān)系的緊要性，同時(shí)也意識到本身以往一些不規(guī)范的行為對他人的影響。他們紛紛表示將在以后的日常生活中更加重視文明禮儀的行為準(zhǔn)則，并將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際生活中。另外，通過參加者們的反饋調(diào)查，我們得知他們認(rèn)為本次培訓(xùn)活動的組織形式和內(nèi)容設(shè)計(jì)相當(dāng)生動有趣味，既符合他們的學(xué)習(xí)需求，又激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)興趣，使他們在學(xué)習(xí)中更容易接受和汲取知識。四、培訓(xùn)的不足及改進(jìn)在本次培訓(xùn)中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。首先，培訓(xùn)時(shí)間較短，無法涵蓋更多的文明禮儀知識點(diǎn)。其次，由于參加者浩繁，個(gè)別人員的培訓(xùn)效果可能因個(gè)人因素而有所不同。而且，參加者的文明禮儀意識的轉(zhuǎn)化從表面到內(nèi)心還需要肯定的時(shí)間。針對這些問題，我們計(jì)劃在以后的培訓(xùn)活動中加強(qiáng)管理與督導(dǎo)，提高培訓(xùn)的長期性和效果。總之，本次文明禮儀培訓(xùn)活動取得了特別顯著的成績。通過理論知識講解和實(shí)際操作，參加者們的文明素養(yǎng)和禮儀意識得到了提高。參加者們紛紛表示將樂觀應(yīng)用所學(xué)的文明禮儀知識于實(shí)際生活中。同時(shí)，我們也意識到今后仍然需要堅(jiān)持文明禮儀培訓(xùn)活動，為全社會的文明進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。禮儀培訓(xùn)課總結(jié)6人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧。為弘揚(yáng)老師文明禮儀，提升老師禮儀修養(yǎng)，呈現(xiàn)良好形象，xx幼兒園于20xx年3月