住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)定制合同2024版

住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)定制合同2024版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)1.3物業(yè)管理服務(wù)1.4業(yè)主1.5管理費(fèi)1.6違約1.7賠償1.8保險第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)2.2清潔衛(wèi)生2.3安全防范2.4綠化養(yǎng)護(hù)2.5公共設(shè)施管理2.6其他服務(wù)第三條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.2清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.3安全防范標(biāo)準(zhǔn)3.4綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.5公共設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)3.6其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)用構(gòu)成4.2管理費(fèi)用支付方式4.3管理費(fèi)用調(diào)整4.4費(fèi)用退還第五條合同期限5.1合同開始日期5.2合同結(jié)束日期5.3續(xù)約條款第六條違約責(zé)任6.1物業(yè)管理方違約6.2業(yè)主違約6.3違約賠償?shù)谄邨l爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑第八條保險事宜8.1物業(yè)管理方保險8.2業(yè)主保險8.3保險理賠第九條合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同解除第十條通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3通知生效時間第十一條合同的適用法律11.1合同適用的法律11.2法律沖突解決第十二條合同的生效、修改與廢除12.1合同生效條件12.2合同修改12.3合同廢除第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3泄露后果第十四條附加條款14.1其他特殊約定14.2附件14.3簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方本合同甲方為住宅小區(qū)的所有業(yè)主，乙方為物業(yè)管理公司。1.2物業(yè)物業(yè)指甲方擁有的住宅小區(qū)內(nèi)的所有建筑、設(shè)施、場地和園林等。1.3物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)管理服務(wù)指乙方根據(jù)本合同的約定，對甲方的物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、管理，并提供清潔、安全、綠化等各項(xiàng)服務(wù)。1.4業(yè)主業(yè)主指住宅小區(qū)內(nèi)的所有房產(chǎn)所有人。1.5管理費(fèi)管理費(fèi)指乙方根據(jù)本合同的約定，為提供物業(yè)管理服務(wù)向甲方收取的費(fèi)用。1.6違約違約指合同雙方未能履行或未能完全履行本合同約定的義務(wù)。1.7賠償賠償指違約方因違約行為給對方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。1.8保險保險指乙方為物業(yè)和業(yè)主利益購買的各類保險。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保物業(yè)處于良好狀態(tài)。2.2清潔衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括道路、廣場、樓道、電梯等。2.3安全防范乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全防范工作，包括門禁管理、巡查、安全事故的處理等。2.4綠化養(yǎng)護(hù)乙方負(fù)責(zé)小區(qū)園林的綠化養(yǎng)護(hù)，包括植物修剪、施肥、病蟲害防治等。2.5公共設(shè)施管理乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的管理，包括路燈、排水、供暖等設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。2.6其他服務(wù)乙方負(fù)責(zé)提供其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)，滿足甲方的合理需求。第三條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)維護(hù)應(yīng)符合國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.2清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)清潔衛(wèi)生應(yīng)達(dá)到國家和地方的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保持小區(qū)環(huán)境整潔。3.3安全防范標(biāo)準(zhǔn)安全防范應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)的居民人身和財產(chǎn)安全，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。3.4綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)綠化養(yǎng)護(hù)應(yīng)保持園林景觀的美觀和植物的健康生長。3.5公共設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)公共設(shè)施管理應(yīng)確保設(shè)施的正常運(yùn)行和使用壽命。3.6其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)其他服務(wù)應(yīng)滿足甲方的合理需求，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第四條管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)用構(gòu)成管理費(fèi)用包括物業(yè)維護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全防范、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施管理等各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用。4.2管理費(fèi)用支付方式管理費(fèi)用按月支付，甲方應(yīng)在每月的第一個交易日將當(dāng)月管理費(fèi)用支付給乙方。4.3管理費(fèi)用調(diào)整管理費(fèi)用如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前一個月通知甲方，并說明調(diào)整原因和依據(jù)。4.4費(fèi)用退還如甲方提前終止本合同，乙方應(yīng)在合同終止后一個月內(nèi)退還剩余管理費(fèi)用。第五條合同期限5.1合同開始日期合同開始日期為雙方簽訂合同的日期。5.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為合同約定的服務(wù)期滿之日。5.3續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在合同到期前一個月內(nèi)簽訂新的合同。第六條違約責(zé)任6.1物業(yè)管理方違約如乙方未能履行或未能完全履行本合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。6.2業(yè)主違約如甲方未能履行或未能完全履行本合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。6.3違約賠償違約方應(yīng)根據(jù)損失的大小，支付相應(yīng)的賠償金。第八條保險事宜8.1物業(yè)管理方保險乙方應(yīng)購買必要的保險，包括但不限于物業(yè)財產(chǎn)保險、第三方責(zé)任保險等，確保物業(yè)和業(yè)主的利益得到保障。8.2業(yè)主保險甲方建議業(yè)主購買家庭財產(chǎn)保險，以保障個人財產(chǎn)的安全。8.3保險理賠如發(fā)生保險事故，乙方應(yīng)立即通知保險公司，并按照保險合同的約定進(jìn)行理賠。第九條合同的變更與終止9.1合同變更合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同終止合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約，對方有權(quán)解除合同；（3）合同約定的服務(wù)期滿。9.3合同解除合同解除應(yīng)書面通知對方，并按照本合同的約定處理后續(xù)事宜。第十條通知與送達(dá)10.1通知方式雙方之間的通知可通過書面形式、電子郵件、電話等方式進(jìn)行。10.2送達(dá)地址雙方的送達(dá)地址如下：甲方：________________________乙方：________________________10.3通知生效時間通知自發(fā)送之日起視為生效。第十一條合同的適用法律11.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2法律沖突解決如本合同的內(nèi)容與法律沖突，應(yīng)以法律為準(zhǔn)。第十二條合同的生效、修改與廢除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。12.3合同廢除合同廢除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面廢除協(xié)議。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等應(yīng)予以保密。13.2保密期限保密期限為合同終止之日起____年。13.3泄露后果如一方泄露對方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條附加條款14.1其他特殊約定如雙方有其他特殊約定，可在本合同附件中予以明確。14.2附件本合同的附件包括：附件一：物業(yè)清單附件二：管理費(fèi)用明細(xì)表附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范14.3簽字蓋章本合同一式兩份，雙方簽字蓋章后具有同等法律效力。甲方（簽字）：______________日期：____年__月__日乙方（簽字）：______________日期：____年__月__日第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)清單詳細(xì)要求和說明：物業(yè)清單應(yīng)詳細(xì)列明小區(qū)內(nèi)的所有物業(yè)資產(chǎn)，包括建筑、設(shè)施、場地和園林等，以及各自的數(shù)量、型號、狀況等信息。附件二：管理費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：管理費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列明管理費(fèi)用的構(gòu)成，包括物業(yè)維護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全防范、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施管理等各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用。附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范詳細(xì)要求和說明：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)維護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全防范、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施管理等各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理方未能履行或未能完全履行本合同約定的義務(wù)。2.業(yè)主未能履行或未能完全履行本合同約定的義務(wù)。3.物業(yè)管理方泄露甲方的保密信息。4.業(yè)主泄露乙方的保密信息。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)根據(jù)損失的大小，支付相應(yīng)的賠償金。2.違約方違約行為導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同。示例說明：如果物業(yè)管理方未能按照合同約定進(jìn)行物業(yè)維護(hù)，導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)設(shè)施損壞，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行維修，并支付相應(yīng)的賠償金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指甲方擁有的住宅小區(qū)內(nèi)的所有