2024版山東一卡通服務(wù)協(xié)議

2024版山東一卡通服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章：協(xié)議前言1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議適用范圍1.3協(xié)議定義第二章：協(xié)議雙方2.1甲方（服務(wù)提供方）信息2.2乙方（服務(wù)接受方）信息2.3雙方權(quán)利與義務(wù)概述第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四章：服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章：服務(wù)期限5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)期限的變更5.3服務(wù)期限的終止第六章：權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)6.3雙方的共同義務(wù)第七章：服務(wù)變更與終止7.1服務(wù)變更的條件與程序7.2服務(wù)終止的條件7.3服務(wù)終止后的權(quán)利義務(wù)第八章：違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任的承擔(dān)8.3違約處理程序第九章：保密條款9.1保密義務(wù)9.2保密期限9.3保密范圍第十章：不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力影響10.3不可抗力后果第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3法律適用與管轄第十二章：其他條款12.1協(xié)議的解釋12.2協(xié)議的補(bǔ)充與修改12.3通知與送達(dá)第十三章：簽字欄13.1甲方簽字13.2乙方簽字13.3簽訂時(shí)間13.4簽訂地點(diǎn)合同編號(hào)_______第一章：協(xié)議前言1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方就山東一卡通服務(wù)的提供與接受所達(dá)成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于乙方作為服務(wù)接受方，甲方作為服務(wù)提供方的山東一卡通服務(wù)。1.3協(xié)議定義本協(xié)議中所用術(shù)語(yǔ)，按照本協(xié)議的解釋條款進(jìn)行解釋。第二章：協(xié)議雙方2.1甲方（服務(wù)提供方）信息甲方名稱(chēng)：______法定代表人：______地址：______聯(lián)系電話：______2.2乙方（服務(wù)接受方）信息乙方名稱(chēng)：______法定代表人：______地址：______聯(lián)系電話：______2.3雙方權(quán)利與義務(wù)概述甲方負(fù)責(zé)提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，乙方負(fù)責(zé)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于交通卡充值、消費(fèi)、查詢(xún)等。3.2服務(wù)范圍服務(wù)覆蓋范圍包括山東省內(nèi)所有一卡通服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)保證服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和安全性。3.3.1服務(wù)及時(shí)性甲方應(yīng)在乙方提出服務(wù)請(qǐng)求后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。3.3.2服務(wù)準(zhǔn)確性甲方應(yīng)確保服務(wù)內(nèi)容符合乙方需求，避免誤差。3.3.3服務(wù)安全性甲方應(yīng)采取必要措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息和賬戶(hù)安全。第四章：服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的不同，按照甲方公布的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信等方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變化調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，調(diào)整前應(yīng)提前______天通知乙方。第五章：服務(wù)期限5.1服務(wù)期限服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。5.2服務(wù)期限的變更雙方可協(xié)商一致變更服務(wù)期限，變更應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)。5.3服務(wù)期限的終止服務(wù)期限屆滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致終止服務(wù)時(shí)，服務(wù)期限終止。第六章：權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)6.1.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。6.1.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，并保障乙方的合法權(quán)益。6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)6.2.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)享受甲方提供的服務(wù)，并提出合理建議。6.2.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并遵守甲方的服務(wù)規(guī)定。6.3雙方的共同義務(wù)雙方應(yīng)共同維護(hù)服務(wù)的順利進(jìn)行，及時(shí)溝通解決服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題。（此處合同前半部分正文結(jié)束，以下無(wú)正文）第七章：服務(wù)變更與終止7.1服務(wù)變更的條件與程序甲方在服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生重大變更時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，并征得乙方同意。7.2服務(wù)終止的條件乙方有權(quán)在甲方違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或未能履行義務(wù)時(shí)終止服務(wù)。7.3服務(wù)終止后的權(quán)利義務(wù)服務(wù)終止后，甲方應(yīng)返還乙方未使用的服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)返還甲方提供的服務(wù)設(shè)備。第八章：違約責(zé)任8.1違約情形包括但不限于甲方未按約定提供服務(wù)、乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用等。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。8.3違約處理程序違約發(fā)生后，守約方應(yīng)及時(shí)通知違約方，并要求其在合理期限內(nèi)糾正違約行為。第九章：保密條款9.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。9.3保密范圍保密范圍包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、客戶(hù)信息、合同條款等。第十章：不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況。10.2不可抗力影響如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或需要延遲履行，受影響一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。10.3不可抗力后果因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可提交至______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、地址等信息，雙方應(yīng)事先在合同中明確。11.3法律適用與管轄本合同的簽訂、解釋、履行、變更、解除和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二章：其他條款12.1協(xié)議的解釋本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸甲方所有，但解釋?xiě)?yīng)公平合理。12.2協(xié)議的補(bǔ)充與修改合同的補(bǔ)充與修改應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3通知與送達(dá)雙方的通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方，送達(dá)地址以本合同所列地址為準(zhǔn)。第十三章：簽字欄13.1甲方簽字：______13.2乙方簽字：______13.3簽訂日期：______13.4簽訂地點(diǎn)：______第十四章：附加條款14.1特別約定雙方可根據(jù)實(shí)際情況，在本章節(jié)中約定特別條款。14.2優(yōu)先適用特別約定與合同其他條款不一致時(shí)，以特別約定為準(zhǔn)。第十五章：服務(wù)承諾15.1服務(wù)承諾甲方承諾提供持續(xù)、穩(wěn)定、高效的服務(wù)。15.2服務(wù)監(jiān)督乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。第十六章：服務(wù)記錄16.1服務(wù)記錄甲方應(yīng)記錄服務(wù)過(guò)程中的關(guān)鍵信息，并在乙方要求時(shí)提供。16.2服務(wù)報(bào)告甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等。第十七章：服務(wù)評(píng)價(jià)17.1服務(wù)評(píng)價(jià)乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并反饋評(píng)價(jià)結(jié)果。17.2評(píng)價(jià)機(jī)制甲方應(yīng)建立服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，收集并處理乙方的評(píng)價(jià)。第十八章：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)18.1數(shù)據(jù)安全甲方應(yīng)采取必要措施保護(hù)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全。18.2隱私保護(hù)甲方應(yīng)尊重并保護(hù)乙方的隱私權(quán)，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方披露乙方信息。第十九章：服務(wù)培訓(xùn)與支持19.1服務(wù)培訓(xùn)甲方應(yīng)提供必要的服