畢業(yè)論文：論民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)2

單位代碼學(xué)號(hào)分類號(hào)密級(jí)畢業(yè)論文論民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)院（系）名稱專業(yè)名稱學(xué)生姓名指導(dǎo)教師年月日黃河科技學(xué)院畢業(yè)論文第PAGEII頁論民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)摘要隨著改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)也在逐漸深化。伴隨民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的日趨成熟，其文化建設(shè)也產(chǎn)生了一系列的問題，阻礙著民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。一個(gè)沒有自己企業(yè)文化的企業(yè)其經(jīng)營(yíng)往往是隨波逐流的，其員工也沒有主人翁意識(shí)，這樣的企業(yè)很難在市場(chǎng)上長(zhǎng)久生存下去。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，民營(yíng)企業(yè)將面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和巨大的機(jī)遇，而加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，對(duì)提高民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力將起到關(guān)鍵作用。企業(yè)應(yīng)通過構(gòu)建優(yōu)秀的文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文先闡述了課題背景和目的，接著在企業(yè)文化相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，分析民營(yíng)企業(yè)文化的現(xiàn)狀及建設(shè)中存在的問題，根據(jù)問題提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。在文化管理日益受到重視的今天，民營(yíng)企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，以此改善經(jīng)營(yíng)管理，為企業(yè)的發(fā)展提供持久的內(nèi)在動(dòng)力。關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)，企業(yè)文化，以人為本，價(jià)值觀TheCultureConstructionofthePrivateEnterprisesAuthor:Tutor:AbstractWiththeopeningandreformandthedevelopmentofmarketeconomy,theenterprisecultureconstructioninalsograduallydeepened.Alongwiththedevelopmentofprivateenterprisebecomesmature,itsculturalconstructionisalsoproducedaseriesofproblems,hinderingthedevelopmentoftheprivateenterprises.Enterprisecultureisthesoulofanenterprise.Anenterprisewithoutenterprisecultureisoftengoingadrift,anditsemployeeshavenotmasterconsciousness,whichisdifficulttoliveforalongtimeinthemarket.Inthemodernmarketeconomytide,theprivateenterpriseswillbefacedwithfiercecompetitionandtremendousopportunities,andstrengtheningtheconstructionofenterpriseculturewillplayakeyroletoimprovetheprivateenterprisecorecompetitivepower.TheenterprisewillwinTheCompetitiveEdgebyconstructingtheoutstandingcultureandenhancingthecohesiveaffinityoftheenterpriseandthecentripetalforce.Thistextfirstexpoundsthebackgroundandpurposeandsubjectathomeandabroad,andcombiningdomesticandforeignresearchpresentsituationandusingtheresearchmethodsofsubjecttoanalysistheproblemsintheprivateenterprisecultureconstruction,andprovidecorrespondingsolutionsaccordingtoit.Atpresenttheprivateenterpriseinourcountryhasmanyproblems.Iwishtheenterprisecanrealizetheimportanceoftheconstructionofculture,andconstructtheuniqueenterpriseculture.Keywords:ThePrivateEnterprise,TheEnterpriseCulture,PeopleOriented,Value目錄第21頁TOC\o"1-2"\h\z\u一、緒論 1（一）課題背景和目的 1（二）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 1（三）課題研究的方法 3（四）論文的構(gòu)成及研究?jī)?nèi)容 3二、企業(yè)文化相關(guān)理論 4（一）企業(yè)文化概念 4（二）企業(yè)文化的特征 4（三）企業(yè)文化建設(shè)的必要性 6三、民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的問題分析 7（一）對(duì)企業(yè)文化重要性認(rèn)識(shí)不足 7（二）民營(yíng)企業(yè)處于單一追求經(jīng)濟(jì)效益的狀態(tài) 7（三）家族式管理制約企業(yè)文化的發(fā)展 7（四）企業(yè)文化層次偏低阻礙企業(yè)長(zhǎng)期快速發(fā)展 8（五）企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新與個(gè)性 8（六）企業(yè)文化不被員工所接受 9四、解決民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中存在問題的對(duì)策建議 10（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè) 10（二）企業(yè)家應(yīng)提高素質(zhì)促使企業(yè)全面發(fā)展 11（三）堅(jiān)持以人為本的理念 12（四）引導(dǎo)企業(yè)向高層次企業(yè)文化過渡 14（五）形成獨(dú)具特色的企業(yè)精神文化 15（六）引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀 17結(jié)論 19致謝 20參考文獻(xiàn) 21一、緒論（一）課題背景和目的民營(yíng)企業(yè)在我國國民中的地位和作用世人矚目。發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已是我國不可動(dòng)搖的經(jīng)濟(jì)政策。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國工商注冊(cè)登記的中小民營(yíng)企業(yè)超過1000萬家，占全部注冊(cè)企業(yè)數(shù)的90%。20多年來，我國民營(yíng)企業(yè)的迅猛發(fā)展得益于改革開放的大環(huán)境。但時(shí)至今日，處于全面建設(shè)小康和堅(jiān)持以人為本的發(fā)展觀，以及構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的新條件下。同時(shí)，加入WTO之后，又面臨國外資本的進(jìn)入，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的新環(huán)境。我國民營(yíng)企業(yè)要再上新臺(tái)階和進(jìn)一步發(fā)展壯大，尤其要成為立于不敗之地的長(zhǎng)壽企業(yè)，而不能成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的匆匆過客。而事實(shí)上，現(xiàn)在絕大多數(shù)中小民營(yíng)企業(yè)都不過是曇花一現(xiàn)。有資料表明，“民營(yíng)企業(yè)平均每分鐘就有9家倒閉，能夠生存3年以上的不足10%”。我國民營(yíng)企業(yè)的生存能力如此之低下，說明我們應(yīng)當(dāng)探尋新的發(fā)展思路和采取應(yīng)對(duì)的根本之策，而這一根本之策就是堅(jiān)定不移地建設(shè)具有自身特色的民營(yíng)企業(yè)文化【1】。本文基于這一觀點(diǎn)出發(fā)，分析了當(dāng)前我國民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中存在的一些問題，然后針對(duì)問題逐一提出解決對(duì)策，旨在幫助當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)擺脫困境，建設(shè)具有自身特色的企業(yè)文化，真正做到以人為本，促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。（二）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1、國外研究現(xiàn)狀企業(yè)文化作為管理科學(xué)中的一個(gè)階段，興起于20世紀(jì)80年代，企業(yè)文化理論是管理科學(xué)發(fā)展的新學(xué)科交叉綜合。1981年，美國加利福尼亞大學(xué)美籍日裔教授威廉·大內(nèi)出版了他的專著《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》，1982年特瑞斯·迪爾和艾蘭·肯尼迪出版了《企業(yè)文化》一書。企業(yè)文化研究在八十年代就出現(xiàn)了兩種方法的派別，一派是以美國麻省理工學(xué)院的沙因教授為代表的定性化研究，另一派是以密西根大學(xué)工商管理學(xué)院的奎恩教授為代表的定量化研究【11】。九十年代，西方企業(yè)面臨著更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，因此，企業(yè)文化的理論研究從對(duì)企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)的探討發(fā)展到企業(yè)對(duì)文化在管理過程中發(fā)生作用的內(nèi)在機(jī)制的研究。這個(gè)時(shí)期，企業(yè)文化的激勵(lì)研究以探討基本理論、總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)為主，并分析企業(yè)文化產(chǎn)生作用的內(nèi)在機(jī)制，以及企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、組織氛圍、人力資源、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)策略等企業(yè)管理過程的關(guān)系【12】。90年代，開始注重研究組織文化，塑造企業(yè)形象，進(jìn)而對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行追蹤研究，并開始了定量化研究，提出企業(yè)文化的測(cè)量、診斷和評(píng)估的模型，注重可操作化和實(shí)證性，并且注重企業(yè)文化與組織管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、人力資源、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等的研究，同時(shí)開展了企業(yè)文化與跨社會(huì)文化和生態(tài)環(huán)境的研究等。2、國內(nèi)研究現(xiàn)狀八十年代中期企業(yè)文化理論傳入中國，并得到了中國企業(yè)界和管理學(xué)界的認(rèn)同和響應(yīng)。我國正式提出企業(yè)文化建設(shè)這一概念是在1986年。更多大學(xué)和學(xué)院的研究者加入到企業(yè)文化研究的隊(duì)伍，特別是一批海外歸國學(xué)者，廣泛出書，大量精力投入到中國企業(yè)文化的研究上來，使百家爭(zhēng)鳴的態(tài)勢(shì)逐步形成。中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院石偉教授的《組織文化》從文化人類學(xué)和管理學(xué)角度出發(fā)，全面梳理了組織文化的相關(guān)理論，兼具整體性和獨(dú)特性兩方面的特征。經(jīng)濟(jì)管理出版社的《企業(yè)文化》（第三版）成為中國社會(huì)科學(xué)院研究生教材，云南大學(xué)出版社的《公司精神》一書被清華大學(xué)等院校采用為相關(guān)課程教材。與此同時(shí)，包括《價(jià)值觀的起飛和落地》在內(nèi)的仁達(dá)方略企業(yè)文化系列叢書也成為各家企業(yè)文化咨詢與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及企業(yè)文化實(shí)踐工作者的工作指南。在國內(nèi)，企業(yè)文化建設(shè)雖然越來越被重視，但與國外企業(yè)文化研究的迅猛發(fā)展相比，中國的企業(yè)文化研究顯得十分薄弱【4】，這表現(xiàn)在：第一，中國的企業(yè)文化研究還停留在粗淺的階段，雖然也有一些關(guān)于企業(yè)文化的研究，但是大多數(shù)是以介紹和探討企業(yè)文化的意義及企業(yè)文化與社會(huì)文化、與企業(yè)創(chuàng)新等的辯證關(guān)系為主，真正有理論根據(jù)的定性研究和規(guī)范的實(shí)證研究為數(shù)甚少；第二，中國企業(yè)文化研究嚴(yán)重滯后于中國企業(yè)文化發(fā)展實(shí)踐，許多企業(yè)在塑造企業(yè)文化時(shí)主要是企業(yè)內(nèi)部自己探討，雖然也有專家學(xué)者的介入，但是由于對(duì)該企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)在邏輯、該企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化的變革等問題缺少長(zhǎng)期深入的研究，所以，企業(yè)文化實(shí)踐缺少真正的科學(xué)理論的指導(dǎo)，缺少個(gè)性，同時(shí)也難以對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生文化的推動(dòng)力。因此，應(yīng)該借鑒國外企業(yè)文化研究，加強(qiáng)中國企業(yè)文化研究，促進(jìn)中國企業(yè)文化的發(fā)展。（三）課題研究的方法本論文的研究方法主要有文獻(xiàn)法，根據(jù)實(shí)踐提供的事實(shí)，分析概況其現(xiàn)象，挖掘現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)材料，使之上升到理論的高度。并收集和分析研究各種現(xiàn)存的有關(guān)文獻(xiàn)資料，從中選取信息，以完成本論文的寫作。（四）論文的構(gòu)成及研究的主要內(nèi)容本文先闡述課題背景和目的，從而引出國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀，結(jié)合國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀并運(yùn)用課題的研究方法來分析民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀。在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上指出民營(yíng)企業(yè)建設(shè)的缺陷以及解決這些缺陷的方法。分析之后再總結(jié)出以上所講的內(nèi)容，即結(jié)論。本論文由以下四部分構(gòu)成：第一部分為緒論，主要介紹本課題選題的背景和目的，國內(nèi)外研究的現(xiàn)狀以及課題研究的方法等。第二部分為民營(yíng)企業(yè)文化相關(guān)理論，介紹了企業(yè)文化的概念、特征和企業(yè)文化建設(shè)的必要性。第三部分為民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的問題分析。詳細(xì)分析當(dāng)前我國民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中存在的一些問題。第四部分為民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策分析，針對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題提出對(duì)策建議。二、企業(yè)文化相關(guān)理論（一）企業(yè)文化概念企業(yè)文化，或稱組織文化（CorporateCulture或OrganizationalCulture），是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象【9】。企業(yè)文化由以企業(yè)精神文化為內(nèi)核的企業(yè)的物質(zhì)文化層、企業(yè)的制度文化層、企業(yè)的精神文化層三個(gè)層次構(gòu)成。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀，體現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和員工的具體行為中。企業(yè)借助企業(yè)文化營(yíng)造一個(gè)良好的組織氛圍和環(huán)境，增強(qiáng)員工的工作積極性、主動(dòng)性和凝聚力，激發(fā)員工的士氣、斗志和創(chuàng)造力，以共同的信仰力量推動(dòng)企業(yè)的生存、發(fā)展、壯大。企業(yè)文化主要指一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的并為全體員工認(rèn)同的價(jià)值信念、行為規(guī)范以及行為方式。所謂行為方式，就是穩(wěn)定的行為傾向，行為方式是價(jià)值信念和行為規(guī)范的體現(xiàn)，通過行為方式。企業(yè)文化只是企業(yè)的一個(gè)部分，對(duì)一些剛剛建立的新企業(yè)來說，有機(jī)器、設(shè)備、工具、技術(shù)、產(chǎn)品、組織和制度等，卻不一定有文化。企業(yè)文化需要經(jīng)過一個(gè)長(zhǎng)的時(shí)期才能形成。文化的形成與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有關(guān)，也與社會(huì)文化背景有關(guān)，文化在經(jīng)營(yíng)過程中逐漸積累，也可以通過教育、引導(dǎo)和灌輸而使之得以傳播和深入人心。（二）企業(yè)文化的特征第一，社會(huì)性特征。企業(yè)存在于社會(huì)中，社會(huì)文化包括：社會(huì)意識(shí)形態(tài)、社會(huì)價(jià)值觀念、社會(huì)行為準(zhǔn)則、社會(huì)文化心理、社會(huì)道德規(guī)范、社會(huì)人際關(guān)系等等。時(shí)刻影響企業(yè)文化，滲透到企業(yè)文化之中，要建設(shè)社會(huì)主義企業(yè)文化，就必須“以科學(xué)理論武裝人，以正確理論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀作品鼓舞人。”第二，民族性特征。文化是民族靈魂，企業(yè)文化必然蘊(yùn)涵著民族傳統(tǒng)文化。五千年歷史，中華民族形成以愛國主義為核心、團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、愛好和平、勤勞勇敢、自強(qiáng)不息的偉大民族精神，要在企業(yè)文化建設(shè)過程中，繼承與發(fā)揚(yáng)。第三，人本性特征。人是企業(yè)文化的主體，也是企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)的主體；人是可以創(chuàng)造的生產(chǎn)要素；是活的資源，可以升值的資源，人是企業(yè)生存發(fā)展的第一資源?！耙粋€(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵，在于它能否激勵(lì)員工的力量和才智”，因此“以人為本”是企業(yè)文化最重要的特征。第四，個(gè)性化特征。具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化，在具有企業(yè)文化共性的基礎(chǔ)上顯示其獨(dú)特的企業(yè)精神，鮮明的企業(yè)形象，創(chuàng)新的企業(yè)品牌，高效的管理風(fēng)格，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)的成功。個(gè)性文化一旦形成，就會(huì)產(chǎn)生巨大的感召力、凝聚力、生命力和對(duì)外的輻射力。第五，自覺性特征。企業(yè)文化是客觀存在，有企業(yè)就有企業(yè)文化，企業(yè)發(fā)展初期，由于生產(chǎn)力與科技發(fā)展的水平較低，思維方式的局限，企業(yè)文化的建設(shè)，處于自發(fā)階段。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)和科技的發(fā)展，逐漸認(rèn)識(shí)到“文化制勝”的作用。企業(yè)管理由傳統(tǒng)的、外在的、硬性的制度調(diào)節(jié)，逐漸轉(zhuǎn)向自覺的文化管理，轉(zhuǎn)向內(nèi)在的文化“自律自控”和軟性的文化引導(dǎo)。第六，系統(tǒng)性特征。指企業(yè)文化是由相互聯(lián)系、相互作用的諸要素組成的，是一個(gè)具有特定功能的整體。企業(yè)文化作為一個(gè)系統(tǒng)，按其組成要素的性質(zhì)，可分為結(jié)構(gòu)系統(tǒng)、載體系統(tǒng)與功能系統(tǒng)等。結(jié)構(gòu)系統(tǒng)諸要素，如價(jià)值觀、精神、道德、形象、組織、行為等在系統(tǒng)內(nèi)的地位、作用和聯(lián)系，將發(fā)揮對(duì)企業(yè)各方面的指導(dǎo)、推動(dòng)、凝聚、激勵(lì)、約束等功能。第七，統(tǒng)籌性特征。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，交通和大眾傳播媒體的普及，各國企業(yè)文化呈現(xiàn)相互開放、相互交流、相互引進(jìn)、相互汲取的融合趨勢(shì)，從而表現(xiàn)出統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，合作雙贏，共同發(fā)展的特征。從宏觀上來說，在國內(nèi)也是呈現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、區(qū)域統(tǒng)籌、國內(nèi)與國際統(tǒng)籌、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)統(tǒng)籌，以及人與自然統(tǒng)籌的科學(xué)發(fā)展觀，必將對(duì)企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。第八，創(chuàng)新性特征。是指企業(yè)文化在發(fā)展的過程中，必須消除消極落后的傳統(tǒng)，繼承優(yōu)秀進(jìn)步的傳統(tǒng)。并隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，不斷地改革創(chuàng)新。因地制宜的，用新的視野、新的思路、新的價(jià)值觀，來構(gòu)建新的企業(yè)文化，使企業(yè)真正成為學(xué)習(xí)型組織，創(chuàng)造性組織，不斷培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，提供全方位服務(wù)。（三）企業(yè)文化建設(shè)的必要性在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，現(xiàn)代企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，就必須認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的必要性【10】。企業(yè)文化建設(shè)的必要性表現(xiàn)在以下五個(gè)方面【10】：第一，企業(yè)文化能激發(fā)職工的工作積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)文化作為企業(yè)的精神支柱，它能使職工產(chǎn)生奮發(fā)進(jìn)取的觀念和行為；激發(fā)職工的事業(yè)心和責(zé)任感；激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)發(fā)展提供取之不竭的力量源泉。第二，企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化就就像是一種粘合劑，它能增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力，使企業(yè)與職工一體化，有利于減少企業(yè)發(fā)展中的內(nèi)耗現(xiàn)象。這種凝聚力使職工產(chǎn)生了共同的語言和集體榮譽(yù)感，在企業(yè)發(fā)展中，它能產(chǎn)生巨大的力量，不可忽視。第三，企業(yè)文化使職工的行為趨向合理化。要想使職工的行為合理化，只靠規(guī)章制度、行政手段和經(jīng)濟(jì)手段是不夠的。而企業(yè)文化具有非行政、非經(jīng)濟(jì)的控制功能，它能引導(dǎo)企業(yè)和職工進(jìn)行自我控制。企業(yè)文化對(duì)職工發(fā)揮著長(zhǎng)久的心理自我約束作用，使職工的行為適合企業(yè)的發(fā)展。第四，企業(yè)文化能為企業(yè)樹立良好的形象。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使企業(yè)職工形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則，是企業(yè)和職工的遠(yuǎn)景追求，使職工站得高看得遠(yuǎn)。在對(duì)外開展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí)，形成共同的標(biāo)準(zhǔn)和行為趨向，有利于保持本企業(yè)的良好信譽(yù)，樹立起本企業(yè)的良好形象。第五，企業(yè)文化能為企業(yè)發(fā)展指明方向。企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)和職工明確認(rèn)識(shí)到怎樣符合當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的要求、符合當(dāng)前國家的政策、符合企業(yè)自身的發(fā)展需要。在企業(yè)內(nèi)部它能引導(dǎo)職工圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和價(jià)值取向協(xié)同工作，從而使企業(yè)沿著正確的方向發(fā)展。三、民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的問題分析（一）對(duì)企業(yè)文化重要性認(rèn)識(shí)不足著力培育具有自身特色的民營(yíng)企業(yè)文化，是支撐民營(yíng)業(yè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本之策。這一點(diǎn)在民營(yíng)企業(yè)中，尤其是中小民營(yíng)企業(yè)中未必得到多數(shù)人的認(rèn)同。有的企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)從產(chǎn)生開始就存在知道企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念和精神，沒有把握創(chuàng)建企業(yè)文化的最好時(shí)機(jī)。有的企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到在不同發(fā)展階段存在著不同企業(yè)文化，因此沒有根據(jù)形勢(shì)的變化適時(shí)調(diào)整企業(yè)文化，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念落后，機(jī)制僵化。還有的企業(yè)認(rèn)為只有大的企業(yè)存在企業(yè)文化，而一般企業(yè)沒有，因此小企業(yè)沒有必要進(jìn)行文化建設(shè)，這在一些小型民營(yíng)企業(yè)表現(xiàn)明顯。一些民營(yíng)企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的漠視態(tài)度，同意導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略管理出現(xiàn)問題，最終影響到內(nèi)部效率和正常運(yùn)作，企業(yè)出現(xiàn)潛伏危機(jī)狀態(tài)。民營(yíng)企業(yè)普遍側(cè)重于關(guān)注企業(yè)自身的贏利能力，精神領(lǐng)域建設(shè)受到忽視。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，雖然很多民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)發(fā)展和文化建設(shè)關(guān)系的重要性，但是并不完全掌握其內(nèi)涵和精髓。企業(yè)家忙于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，沒有太多精力和時(shí)間去思考企業(yè)文化建設(shè)的思考、制定與落實(shí)【8】。（二）民營(yíng)企業(yè)處于單一追求經(jīng)濟(jì)效益的狀態(tài)企業(yè)文化的核心——企業(yè)價(jià)值觀的形成、傳播與擴(kuò)散處于被動(dòng)狀態(tài)，大多在被約束情況下進(jìn)行。企業(yè)文化包括企業(yè)精神和價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)形象、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)制度、行為準(zhǔn)則、企業(yè)容貌、作風(fēng)禮儀等，它們處于不同的地位。其中，企業(yè)價(jià)值觀是核心要素，和決定其他要素的形成和傳播?！?】這種基本價(jià)值觀的一個(gè)重要特征就是人們的思維被動(dòng)的去適應(yīng)某些規(guī)章制度的約束，從而限制管理者和員工對(duì)文化的積極傳播及對(duì)最高理念的追求，使企業(yè)文化的運(yùn)行處在“為我”的狀態(tài)，難以形成強(qiáng)力型的核心文化力，大大降低了整體企業(yè)文化的推動(dòng)力，客觀上抑制了物質(zhì)生產(chǎn)力的提高。（三）家族式管理制約企業(yè)文化的發(fā)展民營(yíng)企業(yè)大多數(shù)實(shí)行家族式管理，由于注資方式等方面的原因，這樣的企業(yè)通常都打上了深厚的家族烙印。家族文化的局限性在于受到了企業(yè)主自身素質(zhì)的限制，沒有員工的廣泛參與，缺乏民主決策和科學(xué)論證，實(shí)際上造成企業(yè)文化的相對(duì)封閉性。當(dāng)家族式企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段時(shí)，由血緣或親緣關(guān)系所構(gòu)成的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)異常的明顯，所有的人都是齊心協(xié)力的、沒有私心的?！?】因?yàn)榇蠹叶贾?，既然整合了家族所有資源在創(chuàng)業(yè)，那就容不得半點(diǎn)的閃失，否則，就會(huì)傾家蕩產(chǎn)。但是，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，完成一定的原始資本積累但還遠(yuǎn)未到守業(yè)的時(shí)候，有的人心態(tài)就發(fā)生了變化。認(rèn)為自己苦了這么久，當(dāng)日子好過的時(shí)候就應(yīng)該及時(shí)享受。于是，浪費(fèi)的現(xiàn)象、奢華的風(fēng)氣、享受的心態(tài)開始在部分家族成員身上體現(xiàn)。其實(shí)，這本身只是個(gè)開頭，可能所耗費(fèi)的企業(yè)資金也是很少的。但是，最關(guān)鍵的是這部分人樹立了壞榜樣，于是所有其他的家族成員都開始心態(tài)失橫，認(rèn)為企業(yè)不是他個(gè)人的，沒必要再為企業(yè)付出，于是，大家都有了這樣的念頭。因?yàn)槲覀冎?，這種類型的家族式企業(yè)它最初創(chuàng)業(yè)的時(shí)候不是一個(gè)人，是一種合伙制形式。由于這種情況的存在，會(huì)從每個(gè)人都不愿意吃虧到每個(gè)人都想多占便宜，都想比別人多得到些。這就會(huì)迅速地形成各占山頭、諸侯經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)象，大家各打自己的小算盤，把自己的利益擺在第一位，這樣就把企業(yè)的利益放在其次了。（四）企業(yè)文化層次偏低阻礙企業(yè)長(zhǎng)期快速發(fā)展企業(yè)文化的形成源——企業(yè)家文化仍然停留在傳統(tǒng)階段，未能自我形成理念、境界方面的根本革命，阻礙了企業(yè)文化向更高層次的飛躍。實(shí)踐表明，企業(yè)家的理念和價(jià)值觀決定著企業(yè)家文化的發(fā)展方向及所處的層次，是企業(yè)文化建設(shè)的最關(guān)鍵的因素。然而，許多企業(yè)家的理念與價(jià)值觀卻只限于經(jīng)濟(jì)方面【3】。如只有較低層次的經(jīng)濟(jì)理念、經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀，沒能發(fā)展到高層次的政治理念和政治價(jià)值觀等，就是說，未把國家的利益看得高于一切，并努力為之奮斗。（五）企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新與個(gè)性企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式，是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。其實(shí)，每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的構(gòu)成成分不同，面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也不同，所以其對(duì)環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會(huì)有自己的特色，不可能完全雷同【7】。企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)各不相同，其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。（六）企業(yè)文化不被員工所接受員工對(duì)企業(yè)文化的接受、理解和認(rèn)同，要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中體現(xiàn)出來，即表現(xiàn)在日常的工作中。最初可能是被動(dòng)的，員工會(huì)按照企業(yè)文化的要求約束自己、規(guī)范自己。如果這種被動(dòng)的約束與規(guī)范不能轉(zhuǎn)變成員工的自覺行動(dòng)，企業(yè)文化建設(shè)也會(huì)流產(chǎn)。所以企業(yè)文化建設(shè)必須使員工產(chǎn)生自覺行動(dòng)，沒有外在約束，這時(shí)的企業(yè)文化才算初步建立起來。員工的自學(xué)行動(dòng)是企業(yè)文化初步建立的標(biāo)志。再有，企業(yè)每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施、每一件高質(zhì)量的產(chǎn)品都要靠全體員工的有效工作來實(shí)現(xiàn)?！?】要通過多種方式加強(qiáng)對(duì)員工的文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并教育引導(dǎo)員工樹立為用戶服務(wù)、為用戶提供滿意產(chǎn)品的價(jià)值觀念和職業(yè)道德觀念，增強(qiáng)工作責(zé)任心。企業(yè)經(jīng)營(yíng)展豐富多彩的、有企業(yè)特色的文化娛樂活動(dòng)，以各種活動(dòng)為載體，豐富員工的團(tuán)隊(duì)精神，提高企業(yè)凝聚力。四、解決民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中存在問題的對(duì)策建議（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有重要作用，大致可概括為凝聚、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、約束及塑造形象的作用。企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用已得到大家的公認(rèn)。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的作用，在21世紀(jì)將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)文化建設(shè)是管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，也是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證，同時(shí)也是新世紀(jì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者居于企業(yè)的高層，是企業(yè)文化建設(shè)的帶頭人，因此領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)首先對(duì)企業(yè)文化有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)才能建設(shè)好企業(yè)文化。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)應(yīng)避免以下誤區(qū)：第一，企業(yè)文化政治化。認(rèn)為企業(yè)文化單純就是在新時(shí)期企業(yè)的思想政治工作，完全以貫徹中央及地方政府的指示精神為主。在某些國有企業(yè)中，企業(yè)文化工作者必須是具有較強(qiáng)黨性的黨員干部，有較高的馬列主義理論水平。個(gè)別人把講奉獻(xiàn)、學(xué)雷鋒時(shí)刻掛在口上，卻不考慮實(shí)際工作的效果.第二，企業(yè)文化口號(hào)化。有的企業(yè)，你走進(jìn)大門，就會(huì)發(fā)現(xiàn)從走廊、辦公室、到各車間的墻上四處可見形形色色、措詞鏗鏘的標(biāo)語口號(hào)，如“團(tuán)結(jié)”、“求實(shí)”、“拼搏”、“奉獻(xiàn)”等。這本無可非議，但它是否能真實(shí)地反映本企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為方式、管理風(fēng)格；能否在全體員工中產(chǎn)生共鳴；能否真正地起到強(qiáng)烈的凝聚力和向心力的作用；是否有本企業(yè)的特色，恐怕連企業(yè)的決策者本身都說不清楚。有人張口就講“以人為本”但怎么叫以人為本呢？這是把企業(yè)文化空泛化、形式化、口號(hào)化的典型現(xiàn)象。第三，企業(yè)文化的文體化。有的企業(yè)把企業(yè)文化看成是唱歌、跳舞、打球，于是紛紛建立舞廳，成立音樂隊(duì)、球隊(duì)，并規(guī)定每月活動(dòng)的次數(shù)，作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來完成?？陀^來說，這些對(duì)企業(yè)是必要的，它能增進(jìn)友誼、溝通感情，但這些可能是部分文體愛好者的事情，不能靠此去挖掘人才、發(fā)現(xiàn)人才和留住人才。因?yàn)槠髽I(yè)畢竟不是專業(yè)文體團(tuán)體，這是對(duì)企業(yè)文化的淺化。第四，企業(yè)文化的表象化、僵化。有人認(rèn)為，企業(yè)文化就是創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，花草樹木的整齊茂盛，衣冠服飾的整潔大方，設(shè)備擺放的流線優(yōu)美。有人認(rèn)為，企業(yè)文化一旦制定就長(zhǎng)此以往，百年不變等等。對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的曲解或偏見，除以上幾種類型之外，還有的認(rèn)為是企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)員工的文明禮貌、道德風(fēng)范、企業(yè)的知名度等種種錯(cuò)誤的看法，這些都是不全面、不科學(xué)、不深刻的。中國企業(yè)文化普遍缺乏內(nèi)在的推進(jìn)機(jī)制與執(zhí)行系統(tǒng)，同時(shí)因?yàn)橹袊髽I(yè)沒有經(jīng)歷工業(yè)文明的長(zhǎng)期洗禮，員工職業(yè)化程度低，企業(yè)行為與員工行為缺少自律機(jī)制。心理契約的天然缺乏，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部交易成本高。正確的企業(yè)文化觀是重在企業(yè)文化的積淀過程，重在使企業(yè)文化的生根落地，而不僅僅是追求拿出一個(gè)時(shí)髦的文本，它是要把企業(yè)文化滲透到企業(yè)的制度建設(shè)，流程建設(shè)以及員工的行為規(guī)范的過程中去，并把制度建立在心理契約的基礎(chǔ)之上，使員工行為從他律走向自律。（二）企業(yè)家應(yīng)提高素質(zhì)促使企業(yè)全面發(fā)展全國改革開放的大好形勢(shì)和進(jìn)一步發(fā)展，主要得益于在黨的改革開放的政策下，所有制結(jié)構(gòu)的調(diào)整發(fā)揮了基礎(chǔ)性作用。非公有制經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，得益于黨和政府的好政策，也離不開社會(huì)各界的大力支持，離不開企業(yè)家和員工的共同努力?，F(xiàn)在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展應(yīng)該造就一批優(yōu)秀的企業(yè)家，企業(yè)家是社會(huì)最寶貴的一種人才。我們?nèi)备嗟拇罅康膬?yōu)秀企業(yè)家。企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最基礎(chǔ)的細(xì)胞。如果我們的企業(yè)家能夠進(jìn)一步提高素質(zhì)，那么我們市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有很多問題都會(huì)得到解決。所以，我們的民營(yíng)企業(yè)家要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，企業(yè)家素質(zhì)的整體大幅度提高將改善我們國家經(jīng)濟(jì)的態(tài)勢(shì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢(shì)下，全球化就是在世界的市場(chǎng)、資源、人才的層面上構(gòu)建企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。我國的企業(yè)家如果只是在中國的市場(chǎng)、資源、人才的層面上構(gòu)建企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，是競(jìng)爭(zhēng)不過那些跨國公司的。他們將來也要“走出去”，也要把全世界的市場(chǎng)納入自己的視野，這樣的跨國公司是全球化的最大受益者，也是一個(gè)國家國力的標(biāo)志。今后20－30年我國也要培育一批跨國公司，這其中很大的希望就在于民營(yíng)企業(yè)。從這個(gè)意義上講，民營(yíng)企業(yè)家尤其是一些有代表性的，能夠“走出去”的民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)要提高。對(duì)廣大中小企業(yè)而言，素質(zhì)也要提高，現(xiàn)在很多的“假、冒、偽、劣”，不重視保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)比比皆是，這樣不行。因此要提高整個(gè)民營(yíng)企業(yè)的素質(zhì)，構(gòu)建一個(gè)規(guī)范的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。希望廣大民營(yíng)企業(yè)能夠按照“愛國、敬業(yè)、誠信、守法、貢獻(xiàn)”的要求，不斷提高素質(zhì)，盡快成熟起來，以誠信為基礎(chǔ)，做到管理上有特色、經(jīng)營(yíng)上有訣竅、技術(shù)上有創(chuàng)新，為國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。企業(yè)家提高素質(zhì)應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：首先，企業(yè)家應(yīng)該有一個(gè)健康的心態(tài)。所謂健康心態(tài)是指在身體、智能以及情感上與他人的心理健康不相矛盾的范圍內(nèi)，將個(gè)人心境發(fā)展成最佳的狀態(tài)。其次，企業(yè)家應(yīng)有冒險(xiǎn)精神和洞察力。企業(yè)家要有冒險(xiǎn)精神，機(jī)會(huì)稍縱即逝，只有走在時(shí)代的前端，才能獲得豐碩的利益回報(bào)。能否掌握洞察力，關(guān)鍵在于對(duì)洞察力所指的方向有一個(gè)明確的控制。企業(yè)家能否建立一個(gè)合理有效的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，直接關(guān)系到企業(yè)組織的發(fā)展績(jī)效。再次，企業(yè)家要有將帥情懷。知人善用是企業(yè)家難能可貴的重要素質(zhì)，正如英武的將軍有了強(qiáng)干的軍師一樣，有了能人的輔佐，企業(yè)家便如虎添翼，開展工作也自然得心應(yīng)手。最后，企業(yè)家要有自律精神。成功的企業(yè)家必須要有較高的道德素質(zhì)。職業(yè)道德水準(zhǔn)已不僅僅是過去人們所忽視的問題，它沉淀影響企業(yè)家的職業(yè)生涯。綜上所述，一個(gè)企業(yè)家應(yīng)致力于提高自己的綜合素質(zhì)，這不僅于整個(gè)企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，對(duì)整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展都將產(chǎn)生積極的影響。（三）堅(jiān)持以人為本的理念“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的核心，是中國共產(chǎn)黨人堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的黨的根本宗旨的體現(xiàn)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，是否具有良好的積極向上的企業(yè)文化，企業(yè)文化的內(nèi)涵能否適應(yīng)包括內(nèi)部員工和外界顧客在內(nèi)的所有與企業(yè)發(fā)生各類關(guān)系人群的需求，直接關(guān)系到企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求的適應(yīng)性問題，與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展息息相關(guān)。因此，能否堅(jiān)持“以人為本”地建立和不斷提升企業(yè)文化建設(shè)水平，在很大的程度上，決定著企業(yè)的前途和命運(yùn)。首先，注重細(xì)節(jié)。企業(yè)中蘊(yùn)含著某種有價(jià)值的獨(dú)特文化因素，這是任何一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)辦或運(yùn)行過程中都會(huì)有的因素。比如說，有的員工非常愛護(hù)自己的機(jī)器，有的員工上下班非常準(zhǔn)時(shí)，有的員工特別節(jié)儉，有的員工喜歡著裝樸實(shí)整潔，有些員工非常喜歡學(xué)習(xí)新的知識(shí)，甚至業(yè)余時(shí)間自費(fèi)去讀培訓(xùn)班，有的員工喜歡鉆研，總想改進(jìn)產(chǎn)品形狀和功能等等，這些都是比較好的細(xì)小的文化現(xiàn)象。我們的管理者通常不會(huì)特別注意這些事情，這些事情并沒有得到應(yīng)有的重視。只有善于培育企業(yè)文化的管理者，才會(huì)知道它們的價(jià)值，發(fā)現(xiàn)它們的價(jià)值，因?yàn)樗鼈兪瞧髽I(yè)文化形成的基礎(chǔ)要素。好的企業(yè)文化，就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長(zhǎng)起來的。其次，加強(qiáng)成員之間的溝通。通過溝通，可以促使信息在成員之間的流動(dòng)，使成員之間加強(qiáng)了解，增進(jìn)友誼，促進(jìn)成員之間的相互接納，提高企業(yè)成員之間的相容性。成員之間溝通的方式很多，既可以通過公開的方式，如召開座談會(huì)，也可以通過一些非公開的方式，如談心等。再次，了解成員的需要并盡可能給予滿足。根據(jù)企業(yè)成員的生理需要，如對(duì)薪金、福利、良好工作環(huán)境的需要等，應(yīng)結(jié)合企業(yè)的情況，適當(dāng)增加成員收入、縮短工作時(shí)間、定期進(jìn)行體檢等。根據(jù)企業(yè)成員的安全需要，如防止意外事故發(fā)生、職位保障等需要，應(yīng)依照國家有關(guān)法規(guī)，建立健全本企業(yè)勞動(dòng)保險(xiǎn)制度、離退休制度、用工制度等。根據(jù)企業(yè)成員的社交需要，應(yīng)開展經(jīng)常性的各種娛樂活動(dòng)，建立企業(yè)互助金制度等。根據(jù)企業(yè)員工的尊重需要，如對(duì)職稱、地位、權(quán)力的需要，應(yīng)建立健全人事考核制度、晉升制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度等。根據(jù)企業(yè)成員的自我實(shí)現(xiàn)需要，應(yīng)努力為其提供合適的工作崗位以及繼續(xù)工作的機(jī)會(huì)，安排一些具有挑戰(zhàn)性的工作，吸收其參加企業(yè)、制定計(jì)劃等。最后，融進(jìn)員工的意識(shí)。員工對(duì)企業(yè)文化的接受、理解和認(rèn)同，要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中體現(xiàn)出來，即表現(xiàn)在日常的工作中。最初可能是被動(dòng)的，員工會(huì)按照企業(yè)文化的要求約束自己、規(guī)范自己。如果這種被動(dòng)的約束與規(guī)范不能轉(zhuǎn)變成員工的自覺行動(dòng)，企業(yè)文化建設(shè)也會(huì)流產(chǎn)。所以企業(yè)文化建設(shè)必須使員工產(chǎn)生自覺行動(dòng)，沒有外在約束，這時(shí)的企業(yè)文化才算初步建立起來。員工的自學(xué)行動(dòng)是企業(yè)文化初步建立的標(biāo)志。再有，企業(yè)每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施、每一件高質(zhì)量的產(chǎn)品都要靠全體員工的有效工作來實(shí)現(xiàn)。要通過多種方式加強(qiáng)對(duì)員工的文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并教育引導(dǎo)員工樹立為用戶服務(wù)、為用戶提供滿意產(chǎn)品的價(jià)值觀念和職業(yè)道德觀念，增強(qiáng)工作責(zé)任心。企業(yè)經(jīng)營(yíng)展豐富多彩的、有企業(yè)特色的文化娛樂活動(dòng)，以各種活動(dòng)為載體，豐富員工的團(tuán)隊(duì)精神，提高企業(yè)凝聚力。（四）引導(dǎo)企業(yè)向高層次企業(yè)文化過渡目前，越來越多的企業(yè)和企業(yè)家開始注重采取多種形式概括和提煉企業(yè)文化，形成了理論與實(shí)踐的良性互動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)總的看，我國企業(yè)文化還處在發(fā)展的初級(jí)階段，既具有廣闊的前景，又面臨難得的機(jī)遇。進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)當(dāng)在以下幾個(gè)方面努力：第一，深入研究經(jīng)濟(jì)邏輯與文化邏輯的關(guān)系。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是依靠投入資本、資源、技術(shù)、勞動(dòng)力這四大要素實(shí)現(xiàn)的?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展實(shí)踐表明，這是不全面的，因?yàn)槠渲腥鄙倭宋幕亍．?dāng)今時(shí)代，文化在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用越來越重要。因此，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)深入研究經(jīng)濟(jì)邏輯與文化邏輯的關(guān)系，科學(xué)把握文化在企業(yè)發(fā)展中的作用，進(jìn)一步深化對(duì)企業(yè)文化屬性的熟悉。一般地說，企業(yè)文化具有兩個(gè)基本屬性，一個(gè)是亞文化形態(tài)屬性，一個(gè)是治理學(xué)屬性。從其亞文化形態(tài)屬性看，企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)是推動(dòng)形成企業(yè)的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)治理思想、職業(yè)道德、價(jià)值準(zhǔn)則等；從其治理學(xué)屬性看，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)著眼于把治理從單純的物質(zhì)引導(dǎo)和制度約束轉(zhuǎn)到文化的啟發(fā)與引導(dǎo)上來，實(shí)現(xiàn)精神文明與物質(zhì)文明、思想工作與經(jīng)營(yíng)工作、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益等的融合。搞好企業(yè)文化的精細(xì)化建設(shè)。目前，企業(yè)文化建設(shè)在促進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展、保障企業(yè)改革、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)等方面做得好一些，但在與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、治理、產(chǎn)品、服務(wù)等相結(jié)合方面還有待細(xì)化和深化。比如，如何提高產(chǎn)品和服務(wù)的文化含量、如何突出企業(yè)經(jīng)營(yíng)的文化個(gè)性等，都需要進(jìn)一步探索。第二，正確處理總部文化與下屬企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系?？偛课幕址Q集團(tuán)文化。在大企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)中，總部文化是核心，是主體部分。例如，麥當(dāng)勞在世界各地有3萬多家分店，但“質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格、環(huán)境”的方針卻是所有分店都要遵循的?？偛课幕c基層文化建設(shè)的程序是先總后分還是先分后總，沒有統(tǒng)一模式，關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)共性與個(gè)性的有機(jī)結(jié)合。此外，還應(yīng)把企業(yè)文化當(dāng)作一種“規(guī)范”來建設(shè)，充分發(fā)揮其對(duì)員工行為的引領(lǐng)和約束作用；深入研究運(yùn)用文化協(xié)調(diào)解決企業(yè)內(nèi)部矛盾的方法和途徑，充分發(fā)揮其在促進(jìn)企業(yè)變革中的作用。另外，企業(yè)文化不僅在縱向上要往高層次發(fā)展，在橫向上也應(yīng)向多元化發(fā)展。傳統(tǒng)的企業(yè)文化是一元的，是在長(zhǎng)期文化均質(zhì)的過程中形成的同質(zhì)性的文化。隨著跨國企業(yè)的蓬勃興起和企業(yè)兼并重組活動(dòng)的開展，國際化經(jīng)營(yíng)方興未艾，企業(yè)不同程度地面臨著跨文化管理的問題。每一家企業(yè)的文化都可能存在著多種形式，企業(yè)內(nèi)各種不同的民族文化和外來文化之間、亞文化之間、各個(gè)不同的個(gè)體之間會(huì)存在相當(dāng)程度的不協(xié)調(diào)。有價(jià)值觀方面的沖突，也有經(jīng)營(yíng)思想、決策方式、管理制度等方面的差異。高層管理者擁有整合文化，中層擁有差別文化，而底層的工人擁有零碎文化。解決這一問題的最有效的方式就是文化整合。整合的原則是“求同存異”，立足民族文化，借鑒外來文化，博采眾長(zhǎng)，融合提煉，自成一家。把來源于民族文化又脫穎而出的適應(yīng)企業(yè)管理要求的、優(yōu)良的文化再重新灌輸?shù)狡髽I(yè)中的每個(gè)成員身上，以統(tǒng)一員工的行為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。（五）形成獨(dú)具特色的企業(yè)精神文化\o"企業(yè)"企業(yè)精神文化即\o"企業(yè)人力資源"企業(yè)文化的精神層，相對(duì)于\o"房地產(chǎn)企業(yè)"企業(yè)物質(zhì)\o"企業(yè)文化"文化和行為文化來說，企業(yè)精神文化是一種更深層次的文化現(xiàn)象，在整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)中，它處于核心地位。塑造充滿魅力、內(nèi)涵豐富的企業(yè)文化的前提，當(dāng)是構(gòu)建獨(dú)具特色的企業(yè)精神文化。具體而言，就是從企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和企業(yè)核心價(jià)值觀三個(gè)方面著手。第一，努力塑造具有客觀性、獨(dú)創(chuàng)性和時(shí)代感的企業(yè)精神文化，使其形成群體心理定勢(shì)，并上升為全體員工的共同信念。\o"企業(yè)財(cái)務(wù)"企業(yè)精神是現(xiàn)代意識(shí)與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí)。一般來說，它是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界，是構(gòu)成企業(yè)精神文化的重要基石。企業(yè)精神源于企業(yè)的\o"生產(chǎn)管理"生產(chǎn)\o"經(jīng)營(yíng)管理"經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，與企業(yè)的生產(chǎn)力發(fā)展水平相對(duì)應(yīng)。美國杜邦\o"公司管理"公司是世界化學(xué)工業(yè)的一支重要力量，它的企業(yè)精神是“通過化學(xué)為人們的生活提供更好的產(chǎn)品”，表現(xiàn)出了高人一籌、獨(dú)具個(gè)性的理念。在20世紀(jì)60年代，我國的石油工業(yè)也曾產(chǎn)生過以“三老四嚴(yán)”、“四個(gè)一樣”為核心的“大慶精神”，鼓舞著一代又一代石油兒女奮發(fā)圖強(qiáng)。企業(yè)精神至少應(yīng)具備客觀性、獨(dú)創(chuàng)性和時(shí)代感等幾個(gè)要素，并上升為企業(yè)員工群體心理定勢(shì)中的主導(dǎo)意識(shí)。摩托羅拉的企業(yè)精神是“精誠公正”，海爾的企業(yè)精神是“敬業(yè)報(bào)國，追求卓越”，他們的企業(yè)精神個(gè)性鮮明，體現(xiàn)了獨(dú)特的企業(yè)風(fēng)格。第二，企業(yè)精神文化不斷提升企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，從企業(yè)背景和宏觀環(huán)境出發(fā)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的最優(yōu)化。企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)\o"清華領(lǐng)導(dǎo)力-管理"管理過程中\(zhòng)o"領(lǐng)導(dǎo)力提升"提升的世界觀和方法論，是企業(yè)在處理人與人、人與物關(guān)系上形成的意識(shí)形態(tài)和文化現(xiàn)象。經(jīng)營(yíng)\o"管理哲學(xué)"哲學(xué)的優(yōu)劣對(duì)企業(yè)能否在\o"銷售市場(chǎng)"市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)有著直接關(guān)系。日本在吸取中國文化傳統(tǒng)基礎(chǔ)上形成的日本式\o"房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)"經(jīng)營(yíng)哲學(xué)已引起了世界的關(guān)注。第二次世界大戰(zhàn)后，日本僅用10年就醫(yī)治了戰(zhàn)爭(zhēng)的創(chuàng)傷，并保持了10％的\o"經(jīng)濟(jì)管理"經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度，日本的家用電器、\o"汽車銷售"汽車等產(chǎn)品銷往世界各地，特別是直接與美國產(chǎn)品抗衡，從某種意義上說這也是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的成功。比較美日的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)不難發(fā)現(xiàn)，美國企業(yè)家更重視理性主義的科學(xué)\o"管理"管理，日本企業(yè)不僅重視“硬”的方面，而且更重視企業(yè)形成的共同目標(biāo)、價(jià)值觀念、道德規(guī)范等精神因素。立足企業(yè)文化的背景，吸收優(yōu)秀文化和哲學(xué)思想的營(yíng)養(yǎng)，在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中不斷升華，當(dāng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)最優(yōu)化的必由之路。第三，精心打造企業(yè)核心價(jià)值觀，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供精神動(dòng)力。價(jià)值觀是企業(yè)奉行的基本信念和追求的目標(biāo)，是企業(yè)的一種價(jià)值取向，只有精心培育企業(yè)的核心價(jià)值觀，企業(yè)發(fā)展才能獲得持久的精神動(dòng)力。美國著名的麥肯錫\o"管理咨詢"咨詢\o"銷售公司"公司的\o"營(yíng)銷專家"專家認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)就像一棵樹，播下種子，長(zhǎng)出幼苗直到變成參天大樹，而后難逃漸漸衰老死去的命運(yùn)。而那些持續(xù)增長(zhǎng)的企業(yè)卻像森林，有的業(yè)務(wù)被放棄，但更多業(yè)務(wù)卻像幼苗一樣茁壯地成長(zhǎng)起來，成為新的支柱。海爾公司傳奇般的崛起使我們有理由相信：企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)\o"發(fā)展戰(zhàn)略"發(fā)展，核心價(jià)值觀是最根本的動(dòng)力。海爾把自己的價(jià)值觀定義為“人的價(jià)值高于物的價(jià)值，共同價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值，共同協(xié)作的價(jià)值高于獨(dú)立單干的價(jià)值，社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)的價(jià)值”。正是這種企業(yè)化、簡(jiǎn)明化的核心價(jià)值觀的有效運(yùn)作，形成了一種文化牽引力，確保了海爾最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性和滿足用戶需求，使海爾雄踞國內(nèi)冰箱產(chǎn)業(yè)第一把交椅，相繼打開了空調(diào)、洗衣機(jī)等產(chǎn)品市場(chǎng)，并在128個(gè)國家注冊(cè)了商標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)國際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。總之，構(gòu)建獨(dú)具特色的企業(yè)精神文化，必須首先塑造別具特色的企業(yè)精神、企業(yè)\o"企業(yè)經(jīng)營(yíng)"經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和核心價(jià)值觀，這是支撐并形成獨(dú)特企業(yè)精神文化的基石。（六）引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀不同類型的人以及他們的組合方式都會(huì)影響企業(yè)文化的形成。每一個(gè)人在進(jìn)入企業(yè)成為企業(yè)一員以前，大體都已經(jīng)形成了自己的價(jià)值觀，個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀是相容、互補(bǔ)或是互斥，這些關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，直接影響到企業(yè)的價(jià)值觀能否為每一個(gè)成員所接受。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，給企業(yè)文化各組成因素帶來了一系列變化，帶來了積極與消極的雙重價(jià)值效應(yīng)。通過企業(yè)文化建設(shè)來弘揚(yáng)積極效應(yīng)，遏制消極效應(yīng)，使企業(yè)價(jià)值觀念上升為先進(jìn)的群體意識(shí)，是企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作的一項(xiàng)重要而具體的任務(wù)。第一，價(jià)值觀教育迫在眉睫。目前，企業(yè)正處在兩種經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型期和價(jià)值觀的變換期。一方面，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下所形成的價(jià)值觀念，仍以強(qiáng)大的“慣性”影響著人們；另一方面，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中所產(chǎn)生的新的價(jià)值觀念，對(duì)人們的思想和行為也產(chǎn)生著越來越明顯的影響。第二，正確的價(jià)值觀靠正確引導(dǎo)。正確的價(jià)值觀是不會(huì)自發(fā)形成的。面對(duì)職工在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下存在多種價(jià)值取向，幫助人們樹立正確的價(jià)值觀，是企業(yè)文化建設(shè)特別是思想政治工作必須解決的現(xiàn)實(shí)問題和難點(diǎn)問題。必須從理論上認(rèn)識(shí)價(jià)值觀的含義和特點(diǎn)。所謂價(jià)值觀就是指人們?cè)谝欢ǖ纳鐣?huì)背景和一定經(jīng)濟(jì)地位上產(chǎn)生的價(jià)值態(tài)度、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值理想的綜合。就其本質(zhì)說，它是一種意識(shí)形態(tài)，是社會(huì)存在的反映。不同的社會(huì)層面和社會(huì)群體，由于所處的地位及世界觀、人生觀不同，對(duì)同一事物、同一行為會(huì)作出不同的取舍、不同的評(píng)價(jià)。把握正確的輿論導(dǎo)向，針對(duì)不同對(duì)象，通過多種企業(yè)文化活動(dòng)，做好價(jià)值取向上的引導(dǎo)工作十分必要。比如要發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用。領(lǐng)導(dǎo)干部要有正確的價(jià)值取向，以嶄新的精神風(fēng)貌出現(xiàn)在職工面前，做實(shí)踐正確價(jià)值觀的帶頭人，做反腐倡廉的模范，尤其要在群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)問題上見行動(dòng)：不以權(quán)謀私；不用公款吃喝玩樂；不收受賄賂；不超標(biāo)準(zhǔn)坐車，讓職工聽其言有道理，觀其行信服你。第三，校正職工的價(jià)值取向。作為一種文化形態(tài)，企業(yè)文化與其它文化形態(tài)的根本區(qū)別在于它鮮明強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)功能屬性。企業(yè)文化建設(shè)，必須以人為本，以構(gòu)筑企業(yè)職工共有的群體價(jià)值觀為本。因此，集體主義應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)文化建設(shè)中價(jià)值觀教育的主要內(nèi)容，以集體主義為核心校正職工的價(jià)值取向應(yīng)采取以下做法：首先，用正確的人生觀指導(dǎo)價(jià)值取向，在廣大職工中提倡“我為人人，人人為我”的集體主義精神。其次，用嚴(yán)明的法制觀念增強(qiáng)自律意識(shí)?，F(xiàn)實(shí)生活中一些人走向違法亂紀(jì)大都是從人生價(jià)值取向的傾斜開始，失去自律而陷入失控的，因此，強(qiáng)化自律意識(shí)，尤為重要。再次，用義利統(tǒng)一的觀念凝聚隊(duì)伍。義利統(tǒng)一的觀念要求職工明確：企業(yè)與職工是互相依存和統(tǒng)一的，企業(yè)的生存發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，源自職工的努力與奮斗；職工生活的改善與自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，又維系于企業(yè)的興旺與發(fā)展。最后，