2024版美團(tuán)會(huì)員服務(wù)協(xié)議

2024版美團(tuán)會(huì)員服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章：總則1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議適用范圍1.3協(xié)議的修改與更新第二章：美團(tuán)會(huì)員服務(wù)概述2.1會(huì)員服務(wù)定義2.2會(huì)員服務(wù)內(nèi)容2.3會(huì)員服務(wù)的變更與終止第三章：會(huì)員注冊(cè)與賬戶管理3.1會(huì)員注冊(cè)條件3.2賬戶信息管理3.3賬戶安全與保護(hù)第四章：會(huì)員權(quán)利與義務(wù)4.1會(huì)員權(quán)利4.2會(huì)員義務(wù)4.3會(huì)員行為規(guī)范第五章：會(huì)員服務(wù)費(fèi)用5.1會(huì)員費(fèi)用說明5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用變更與退款政策第六章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明6.2用戶內(nèi)容的授權(quán)6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)第七章：隱私政策7.1隱私保護(hù)原則7.2個(gè)人信息的收集與使用7.3個(gè)人信息的共享與披露第八章：免責(zé)聲明與責(zé)任限制8.1免責(zé)聲明8.2責(zé)任限制8.3不可抗力第九章：爭議解決9.1爭議解決方式9.2適用法律9.3爭議解決地點(diǎn)第十章：其他條款10.1通知與送達(dá)10.2協(xié)議的解釋權(quán)10.3協(xié)議的終止第十一章：簽字欄11.1用戶簽字11.2公司簽字11.3簽訂時(shí)間11.4簽訂地點(diǎn)合同編號(hào)______第一章：總則1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確美團(tuán)平臺(tái)（以下簡稱“平臺(tái)”）與美團(tuán)會(huì)員（以下簡稱“會(huì)員”）之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以確保會(huì)員服務(wù)的順利進(jìn)行。1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于所有注冊(cè)成為美團(tuán)會(huì)員并使用會(huì)員服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)。1.3協(xié)議的修改與更新平臺(tái)有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要等對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改和更新。修改后的協(xié)議將在平臺(tái)上公布，自公布之日起生效。會(huì)員應(yīng)定期查看協(xié)議的最新版本。第二章：美團(tuán)會(huì)員服務(wù)概述2.1會(huì)員服務(wù)定義美團(tuán)會(huì)員服務(wù)是指平臺(tái)為會(huì)員提供的一系列增值服務(wù)，包括但不限于專屬優(yōu)惠、優(yōu)先服務(wù)、積分獎(jiǎng)勵(lì)等。2.2會(huì)員服務(wù)內(nèi)容會(huì)員服務(wù)的具體內(nèi)容包括但不限于：2.2.1專屬優(yōu)惠：會(huì)員可享受平臺(tái)提供的特定商品或服務(wù)的優(yōu)惠價(jià)格。2.2.2優(yōu)先服務(wù)：會(huì)員在高峰時(shí)段可享受優(yōu)先服務(wù)。2.2.3積分獎(jiǎng)勵(lì)：會(huì)員通過消費(fèi)或參與活動(dòng)可獲得積分，積分可兌換商品或服務(wù)。2.3會(huì)員服務(wù)的變更與終止平臺(tái)有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要對(duì)會(huì)員服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整或終止。服務(wù)變更或終止將通過平臺(tái)公告或其他方式通知會(huì)員。第三章：會(huì)員注冊(cè)與賬戶管理3.1會(huì)員注冊(cè)條件用戶需滿足以下條件方可注冊(cè)成為會(huì)員：3.1.1年滿18周歲，具有完全民事行為能力。3.1.2提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。3.2賬戶信息管理會(huì)員應(yīng)妥善保管賬戶信息，包括但不限于用戶名、密碼等，不得泄露給他人。3.3賬戶安全與保護(hù)平臺(tái)將采取必要的技術(shù)和管理措施保護(hù)會(huì)員賬戶的安全，防止賬戶信息泄露或被盜用。第四章：會(huì)員權(quán)利與義務(wù)4.1會(huì)員權(quán)利會(huì)員有權(quán)享受平臺(tái)提供的會(huì)員服務(wù)，并有權(quán)對(duì)服務(wù)提出建議和投訴。4.2會(huì)員義務(wù)會(huì)員應(yīng)遵守法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則，不得發(fā)布違法違規(guī)信息，不得損害他人合法權(quán)益。4.3會(huì)員行為規(guī)范會(huì)員在使用會(huì)員服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守平臺(tái)的用戶行為規(guī)范，包括但不限于交易誠信、信息真實(shí)、尊重他人等。第五章：會(huì)員服務(wù)費(fèi)用5.1會(huì)員費(fèi)用說明會(huì)員服務(wù)可能涉及費(fèi)用，具體費(fèi)用以平臺(tái)公布為準(zhǔn)。會(huì)員在使用服務(wù)前應(yīng)了解相關(guān)費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付方式平臺(tái)支持多種支付方式，包括但不限于在線支付、貨到付款等。會(huì)員應(yīng)按照平臺(tái)要求選擇合適的支付方式。5.3費(fèi)用變更與退款政策平臺(tái)有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整會(huì)員服務(wù)費(fèi)用。如會(huì)員對(duì)費(fèi)用調(diào)整有異議，可申請(qǐng)退款。退款政策以平臺(tái)公布為準(zhǔn)。第六章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明平臺(tái)及其內(nèi)容（包括但不限于文本、圖片、音頻、視頻等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸平臺(tái)所有，未經(jīng)平臺(tái)許可，會(huì)員不得擅自使用。6.2用戶內(nèi)容的授權(quán)會(huì)員在平臺(tái)上發(fā)布的任何內(nèi)容，視為授權(quán)平臺(tái)使用，包括但不限于復(fù)制、發(fā)布、傳播等。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)平臺(tái)尊重并保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，會(huì)員不得發(fā)布侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，平臺(tái)有權(quán)采取必要措施。第七章：隱私政策7.1隱私保護(hù)原則平臺(tái)致力于保護(hù)會(huì)員的隱私權(quán)，遵守相關(guān)法律法規(guī)，采取必要措施保護(hù)會(huì)員個(gè)人信息的安全。7.2個(gè)人信息的收集與使用平臺(tái)僅在為會(huì)員提供服務(wù)所必需的范圍內(nèi)收集和使用會(huì)員個(gè)人信息，并確保信息的安全。7.3個(gè)人信息的共享與披露平臺(tái)不會(huì)向第三方共享或披露會(huì)員個(gè)人信息，除非法律法規(guī)要求、會(huì)員同意或?yàn)楸Ｗo(hù)平臺(tái)合法權(quán)益所必需。第八章：免責(zé)聲明與責(zé)任限制8.1免責(zé)聲明平臺(tái)對(duì)會(huì)員因使用會(huì)員服務(wù)而可能遭受的任何損失或損害不承擔(dān)責(zé)任，除非該損失或損害是由平臺(tái)的故意或重大過失造成的。8.2責(zé)任限制平臺(tái)對(duì)會(huì)員的責(zé)任限制在會(huì)員實(shí)際支付給平臺(tái)的費(fèi)用范圍內(nèi)。8.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致平臺(tái)無法履行或延遲履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，平臺(tái)不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。第九章：爭議解決9.1爭議解決方式會(huì)員與平臺(tái)之間的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可提交平臺(tái)所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2適用法律本協(xié)議的解釋、適用及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.3爭議解決地點(diǎn)本協(xié)議項(xiàng)下爭議的解決地點(diǎn)為平臺(tái)所在地人民法院。第十章：其他條款10.1通知與送達(dá)平臺(tái)對(duì)會(huì)員的通知將通過平臺(tái)公告、電子郵件、短信或其他方式送達(dá)。會(huì)員應(yīng)確保其提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)更新。10.2協(xié)議的解釋權(quán)本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸平臺(tái)所有。對(duì)于協(xié)議的任何疑問，會(huì)員應(yīng)及時(shí)與平臺(tái)聯(lián)系。10.3協(xié)議的終止會(huì)員或平臺(tái)均可根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定終止本協(xié)議。協(xié)議終止后，會(huì)員應(yīng)立即停止使用會(huì)員服務(wù)。第十一章：簽字欄11.1用戶簽字會(huì)員簽字：________簽字日期：________簽字地點(diǎn)：________11.2公司簽字公司代表簽字：________簽字日期：________簽字地點(diǎn)：________11.3簽訂時(shí)間本協(xié)議的簽訂時(shí)間為：________11.4簽訂地點(diǎn)本協(xié)議的簽訂地點(diǎn)為：________11.5附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二章：法律適用與爭議解決12.1法律適用本協(xié)議的訂立、執(zhí)行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)首先通過協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向平臺(tái)所在地的人民法院提起訴訟。第十三章：協(xié)議生效與變更13.1生效條件本協(xié)議自會(huì)員在平臺(tái)上點(diǎn)擊同意或以其他方式確認(rèn)接受本協(xié)議之日起生效。13.2協(xié)議變更平臺(tái)有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要等對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改和更新。修改后的協(xié)議將在平臺(tái)上公布，自公布之日起生效。會(huì)員應(yīng)定期查看協(xié)議的最新版本。第十四章：會(huì)員信息與數(shù)據(jù)14.1會(huì)員信息管理會(huì)員應(yīng)確保其提供給平臺(tái)的所有信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。平臺(tái)有權(quán)對(duì)會(huì)員信息進(jìn)行核實(shí)，并要求會(huì)員提供必要的證明文件。14.2數(shù)據(jù)使用平臺(tái)有權(quán)收集、使用和分析會(huì)員在使用會(huì)員服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，以改進(jìn)服務(wù)和用戶體驗(yàn)。14.3數(shù)據(jù)保護(hù)平臺(tái)承諾采取合理的技術(shù)和管理措施保護(hù)會(huì)員數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。第十五章：服務(wù)中斷與不可抗力15.1服務(wù)中斷平臺(tái)可能會(huì)因系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)或其他原因暫時(shí)中斷服務(wù)。平臺(tái)將盡可能提前通知會(huì)員，并盡快恢復(fù)服務(wù)。15.2不可抗力如因不可抗力事件導(dǎo)致平臺(tái)無法履行或延遲履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，平臺(tái)不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、罷工、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。第十六章：會(huì)員行為規(guī)范16.1遵守法律法規(guī)會(huì)員在使用會(huì)員服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守中華人民共和國的法律法規(guī)，不得從事違法違規(guī)行為。16.2遵守平臺(tái)規(guī)則會(huì)員應(yīng)遵守平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則和政策，包括但不限于交易規(guī)則、社區(qū)準(zhǔn)則等。16.3誠信交易會(huì)員在平臺(tái)上進(jìn)行交易時(shí)，應(yīng)遵循誠信原則，不得進(jìn)行虛假交易、欺詐等不正當(dāng)行為。第十七章：違約責(zé)任17.1違約定義會(huì)員違反本協(xié)議的任何條款，包括但不限于違反會(huì)員義務(wù)、會(huì)員行為規(guī)范等，均構(gòu)成違約。17.2違約責(zé)任會(huì)員違約的，平臺(tái)有權(quán)采取包括但不限于警告、限制服務(wù)、終止服務(wù)、追究法律責(zé)任等措施。17.3賠償責(zé)任會(huì)員因違約給平臺(tái)或其他會(huì)員造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十八章：協(xié)議的解釋與補(bǔ)充18.1協(xié)議解釋本協(xié)議的解釋應(yīng)基于其文字和內(nèi)容，不得作不利于提供格式條款一方的解釋。18.2協(xié)議補(bǔ)充雙方可就本協(xié)議未盡事宜另行簽訂