門診護(hù)理人員培訓(xùn)計劃（8篇）

第4頁共4頁門診護(hù)理人員培訓(xùn)計劃為了加強我院護(hù)理人員護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)，根據(jù)我院的實際情況，特制定護(hù)理人員培訓(xùn)計劃。一.培訓(xùn)內(nèi)容1復(fù)習(xí)鞏固護(hù)理的基礎(chǔ)知識，基本理論和基本技能。2掌握各科常見疾病的治療和護(hù)理，熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作、操作程序要達(dá)到規(guī)范化。二.培訓(xùn)途徑1.各病房有計劃的組織講課、查房和安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。2.參加院內(nèi)、外組織的各種會議、專題講座、學(xué)習(xí)班等。三.培訓(xùn)安排1.新護(hù)士的培訓(xùn)。（1）培訓(xùn)目標(biāo)：具有良好的護(hù)士形象和行為，能獨立完成臨床護(hù)理中的護(hù)理工作。（2）培訓(xùn)重點：①鞏固專業(yè)思想、嚴(yán)格素質(zhì)要求、加強護(hù)士素質(zhì)培養(yǎng)②與臨床實踐相結(jié)合抓好三基訓(xùn)練。③明確臨床護(hù)理工作的程序和小組護(hù)士的工作職責(zé)。④學(xué)習(xí)專科護(hù)理理論和技能。⑤學(xué)習(xí)為患者做健康教育并實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)理。（3）具體要求：①到醫(yī)院報到時，接受護(hù)辦組織的崗前培訓(xùn)及考核，考核合格后上崗。②護(hù)士長應(yīng)結(jié)合每個護(hù)士制定出具體培訓(xùn)計劃。③須加強臨床護(hù)理實踐，以臨床護(hù)理工作為主，可適當(dāng)安排藥療工作，兩個月后再參加夜班工作。④參加科內(nèi)、院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。新參加工作的護(hù)士應(yīng)不斷加強自身素質(zhì)修養(yǎng)（包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)）。工作時，要儀表端莊、態(tài)度和藹、工作認(rèn)真、遵守勞動紀(jì)律、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、尊敬教學(xué)老師、勤奮好學(xué)、搞好團(tuán)結(jié)。⑤一年內(nèi)完成護(hù)理病歷____份，每份由所在科室護(hù)士長評議考核，年終為總體考核的部分依據(jù)。⑥考核合格后寫出個人總結(jié)，經(jīng)科主任和科護(hù)士長同意后由護(hù)辦批準(zhǔn)，院方正是聘用。2.護(hù)士階段的培訓(xùn)（1）培訓(xùn)目標(biāo)①熟練掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論知識及基礎(chǔ)護(hù)理操作技能，能制定完整的護(hù)理計劃。②掌握專科護(hù)理常規(guī)、技能及疾病健康教育知識。③熟練地配合搶救工作，掌握在緊急情況下的處理原則。④能指導(dǎo)護(hù)生的臨床實習(xí)。⑤達(dá)到護(hù)師任職條件及護(hù)理大專院校畢業(yè)水平。⑥掌握各?？浦委焹x器（如心電監(jiān)護(hù)儀、人工呼吸機、輸液泵等）的操作方法。⑦能規(guī)范化書寫護(hù)理文書.（2）培訓(xùn)重點：①在熟練掌握基礎(chǔ)知識和技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和熟練?？谱o(hù)理知識和技能（包括?？萍膊≈R、護(hù)理要點、專科一起使用、?？朴盟幍龋?。并學(xué)習(xí)整體護(hù)理的理論及方法。②學(xué)習(xí)健康教育的原則和方法，充實教育內(nèi)容，提高自身能力。①?？萍膊∽o(hù)理知識和技能。②學(xué)習(xí)和熟練搶救技術(shù)及相關(guān)知識。③學(xué)習(xí)病房臨床教學(xué)工作和護(hù)理論文撰寫。（3）具體安排：①護(hù)辦可根據(jù)個人特長，使其固定于某科工作，也可結(jié)合工作需要，提供到外院短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機會。②積極參加科內(nèi)、院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，適當(dāng)參與病房內(nèi)小講課和讀書告會。③護(hù)士長定期考核，側(cè)重?？谱o(hù)理知識和技能，并將結(jié)果上報護(hù)理④小組護(hù)理工作為主，特別是危重患者護(hù)理。⑤參加科內(nèi)、院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，側(cè)重?？谱o(hù)理及急救知識，并參與病房小講課和讀書報告會。⑥參加病房護(hù)生和低年資護(hù)士的帶教，并由病房教學(xué)老師對帶教效果進(jìn)行評價。⑦鼓勵參加護(hù)理專業(yè)的夜大學(xué)習(xí)或高等教育自學(xué)考試。門診護(hù)理人員培訓(xùn)計劃（二）對各級護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)的內(nèi)容與安排1、每月組織____次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。2、每月組織一次院內(nèi)感染知識學(xué)習(xí)。3、每月組織____次護(hù)理業(yè)務(wù)知識查房。4、每周____次護(hù)理業(yè)務(wù)知識提問。5、參加一、對各級護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)的內(nèi)容與安排1、每月組織____次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。2、每月組織一次院內(nèi)感染知識學(xué)習(xí)。3、每月組織____次護(hù)理業(yè)務(wù)知識查房。4、每周____次護(hù)理業(yè)務(wù)知識提問。5、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考核。6、定期/不定期組織學(xué)習(xí)、考核核心制度、相關(guān)法律知識、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等。二、根據(jù)年資不同，對各級護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)的要求1、畢業(yè)后____年暫未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格護(hù)理人員的培訓(xùn)：要求以臨床基礎(chǔ)護(hù)理技能為主，兼學(xué)?？谱o(hù)理知識和技術(shù)。能熟練掌握晨間護(hù)理、晚間護(hù)理、鼻飼、吸痰、吸氧、臥床病人更換床單及體溫單繪制等。每月對其進(jìn)行技術(shù)操作考核，護(hù)理理論知識考核及院感知識考核。2、畢業(yè)后____年輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn)培養(yǎng)目標(biāo)：⑴具有熟練的基礎(chǔ)護(hù)理技能⑵能掌握神經(jīng)外科、燒傷科治療監(jiān)護(hù)儀器：床邊心電監(jiān)護(hù)儀、電冰帽、冰毯、簡易呼吸器、呼吸機、高輻射燒傷治療機等。⑶能掌握神經(jīng)外科、燒傷科常用藥品劑量及毒性反應(yīng)⑷掌握護(hù)理文書書寫。⑸能掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。⑹能熟練掌握神經(jīng)外科、燒傷科常見病、多發(fā)病護(hù)理及圍手術(shù)期護(hù)理。培訓(xùn)計劃和方法：⑴鼓勵自學(xué)⑵由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶⑶在實踐中培訓(xùn)：利用護(hù)理業(yè)務(wù)查房、舉辦專題講座以及通過實際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。⑷每月進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識考試。3、畢業(yè)后____年護(hù)士的培訓(xùn)培養(yǎng)目標(biāo)：⑴具有熟練的基礎(chǔ)理論知識及基礎(chǔ)護(hù)理護(hù)理操作技能，能執(zhí)行系統(tǒng)化整體護(hù)理。⑵熟練掌握配合各科搶救的知識及技能⑶能參加護(hù)理科研課題的設(shè)計。⑷達(dá)到護(hù)師任職條件及護(hù)理大專院校畢業(yè)水平。⑸能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)計劃和方法：⑴鼓勵自學(xué)。⑵參加本科及大專的深造：自學(xué)、函授或脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)⑶有條件時參加短期專題學(xué)習(xí)。⑷每月進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識考試。4、對護(hù)師的培訓(xùn)培養(yǎng)目標(biāo)：⑴熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理技術(shù)，掌握危重病人的護(hù)理和急救技術(shù)。⑵掌握本?？菩录夹g(shù)、新知識，能運用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序，對病人進(jìn)行身心整體護(hù)理⑶能參加護(hù)生帶教實習(xí)，能參加科研和總結(jié)經(jīng)驗或撰寫論文⑷能獨自參加危重病人的搶救配合工作。⑸能組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房等。培訓(xùn)計劃和方法：⑴自學(xué)、進(jìn)修、有條件時參加?？七M(jìn)修班。⑵每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考核。⑶每月進(jìn)行技術(shù)操作考核。5、對主管護(hù)師的培訓(xùn)培養(yǎng)目標(biāo)：⑴具有課堂教學(xué)及臨床帶教能力，能組織本科病房護(hù)理會診、護(hù)理查房及參加全院性護(hù)理會診。⑵逐步達(dá)到副主任護(hù)師的任職條件。⑶對疑難、危重病人有豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗，具有較強的管理、教學(xué)和科研能力培訓(xùn)計劃和方法：⑴同護(hù)師培訓(xùn)方法⑵有計劃地選送到院外對口短期學(xué)習(xí)⑶每季度結(jié)合院內(nèi)及科內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考試。門診護(hù)理人員培訓(xùn)計劃（三）一、工作1-____年護(hù)士（輪轉(zhuǎn)護(hù)士）的培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo)：①具有良好的護(hù)士形象和行為，能獨立完成臨床護(hù)理中責(zé)任護(hù)士的工作。②熟悉科室的配置與布局，工作制度、工作程序。③掌握肝內(nèi)科常見疾病的護(hù)理常規(guī)。④掌握肝內(nèi)科常用藥物的作用、劑量、不良反應(yīng)、注意事項。⑤掌握肝內(nèi)科常見急癥的臨床表現(xiàn)、評估要點、醫(yī)`學(xué)治療原則和護(hù)理常規(guī)。⑥熟練掌握安全管理和突發(fā)事件的處理程序。⑦熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作。⑧熟悉醫(yī)院感染管理知識。2.培訓(xùn)要求：①參加護(hù)理部組織的崗前培訓(xùn)考核和護(hù)士行為規(guī)范訓(xùn)練。②工作期間由護(hù)士長、臨床帶教老師負(fù)責(zé)教學(xué)管理及臨床指導(dǎo)工作。③以責(zé)任護(hù)士工作為主，適當(dāng)安排治療工作，熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理的知識和技能。④參加院內(nèi)、科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。⑤每月護(hù)士長或帶教老師提問不少于____次。每年每人一次護(hù)理查房或?qū)ｎ}講座……⑥每月考核“三基”理論和基礎(chǔ)護(hù)理操作，考試成績均在____分以上者方能合格。3.培訓(xùn)效果評價：①輪轉(zhuǎn)結(jié)束根據(jù)輪轉(zhuǎn)護(hù)士工作表現(xiàn)、操作技能、晨會提問、護(hù)理記錄書寫、護(hù)理查房或講座等進(jìn)行教學(xué)評價。②護(hù)理部組織科室護(hù)士對輪轉(zhuǎn)護(hù)士進(jìn)行綜合考評。二、工作3-____年護(hù)士的培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo)：①掌握肝內(nèi)科的配置與布局，工作制度、工作流程。②熟練掌握基礎(chǔ)知識和技能。掌握肝內(nèi)科疾病的護(hù)理常規(guī)和健康教育。③熟練掌握肝內(nèi)科知識和技能（包括?？萍膊≈R、疾病護(hù)理要點、用藥注意事項及常見不良反應(yīng)等）。④掌握肝內(nèi)科基本的急救技能和專科搶救流程。⑤掌握肝內(nèi)科安全管理和突發(fā)事件的應(yīng)急處理。⑥掌握整體護(hù)理有關(guān)的理論和方法。⑦掌握醫(yī)院感染管理相關(guān)知識。2.培訓(xùn)要求：①熟練掌握各崗位工作程序和工作職責(zé)。②每人每年至少進(jìn)行一次護(hù)理查房或?qū)ｎ}講座，由臨床帶教老師指導(dǎo)，護(hù)士長及其他帶教老師參加并評價。③____年以上護(hù)士，每年完成至少____次專題講座或教學(xué)查房。④每季度考核“三基”理論和基礎(chǔ)護(hù)理操作，考試成績均在____分以上者方能合格。⑤參加科內(nèi)、院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。3.培訓(xùn)效果評價：①臨床帶教老師或護(hù)士長根據(jù)護(hù)士工作表現(xiàn)、考試成績、操作技能、提問、護(hù)理記錄、護(hù)理查房或講座等進(jìn)行評價。②護(hù)士長每月對護(hù)士進(jìn)行績效評價、年終進(jìn)行綜合評價。三、工作6-____年護(hù)士的培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo)：①具有良好的職業(yè)心理素質(zhì)，高尚的護(hù)理職業(yè)道德及慎獨敬業(yè)精神。②熟練掌握本科室疾病的護(hù)理常規(guī)和健康教育。③掌握本科室常見急、危、重癥患者救治原則、搶救流程和生命支持技術(shù)。④熟練掌握常用急救器械的性能、操作程序和故障的排除能力。⑤掌握心理護(hù)理、職業(yè)防護(hù)等相關(guān)知識。⑥掌握突發(fā)事件的應(yīng)急處理。⑦掌握護(hù)患溝通技巧，沖突、投訴的處理技巧。⑧具有較高的護(hù)理教學(xué)、臨床帶教、指導(dǎo)下級護(hù)士工作的能力。⑨具有一定的護(hù)理科研、護(hù)理管理能力。2.培訓(xùn)要求：①責(zé)任護(hù)士工作以危重患者護(hù)理為主，并根據(jù)能力承擔(dān)護(hù)理組長的工作。②參加院內(nèi)、科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重?？?、教學(xué)、管理及科研方面的內(nèi)容。③參加病房和科內(nèi)護(hù)理科研設(shè)計及論文寫作。協(xié)助護(hù)士長做科室行政管理及護(hù)理隊伍建設(shè)工作。④參與病房帶教，表現(xiàn)突出者可選拔為病房帶教老師。每年至少進(jìn)行____次專題講座或教學(xué)查房。⑤鼓勵參加護(hù)理專業(yè)高等教育自學(xué)考試，獲得大專、本科及以上學(xué)歷。3.培訓(xùn)效果評價：①科室根據(jù)護(hù)士工作表現(xiàn)、操作水平、護(hù)理文件書寫質(zhì)量、護(hù)理查房或講座進(jìn)行綜合評價。②年終根據(jù)各項考核成績，評估教學(xué)效果。四、主管護(hù)師及以上階段的培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo)：①具有良好的職業(yè)心理素質(zhì)、高尚的護(hù)理職業(yè)道德及慎獨敬業(yè)精神。②熟練掌握本?？萍膊〉淖o(hù)理常規(guī)，本科室常見急、危、重癥搶救，掌握專科疑難雜癥的救治原則及護(hù)理進(jìn)展。③熟練掌握常用儀器的性能、操作技能、維護(hù)和一定的排除故障能力。掌握心電監(jiān)護(hù)、吸引器等搶救儀器的使用。④掌握護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理風(fēng)險控制措施。⑤具有護(hù)理教學(xué)、護(hù)理管理能力，能承擔(dān)病房教學(xué)工作，有指導(dǎo)下級護(hù)士的能力。⑥能夠及時總結(jié)工作經(jīng)驗，開展護(hù)理科研，逐步達(dá)到副主任護(hù)師水平。2.培訓(xùn)要求：①側(cè)重病房教學(xué)和管理工作。②參加科內(nèi)、院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。理論知識學(xué)習(xí)以自學(xué)為主，承擔(dān)本科室?？评碚?、操作考試的出題工作。③能承擔(dān)本科室專科護(hù)理操作的技能訓(xùn)練工作，并能夠進(jìn)行示范。④每年至少完成____次科室業(yè)務(wù)講座或護(hù)理查房，并指導(dǎo)下級護(hù)士的護(hù)理查房或講座。⑤主持完成本科室護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理不良事件分析改進(jìn)工作。主持病區(qū)內(nèi)的護(hù)理科研工作。3.培訓(xùn)效果評價：①參加院理論、操作技能考核合格。②每年根據(jù)科室教學(xué)計劃完成情況，綜合評估教學(xué)效果、教學(xué)目標(biāo)完成情況。③對科室及醫(yī)院培訓(xùn)工作能夠提出建議，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法。附：各層次護(hù)士重點需要掌握的相關(guān)知識、技能及應(yīng)具備的應(yīng)急能力理論知識____年1掌握病毒性肝炎的流行病學(xué)、臨床表現(xiàn)、治療原則，護(hù)理常規(guī)。2肝硬化病因，肝硬化的并發(fā)癥。3Braden和防跌倒評分。4?？平】到逃齼?nèi)容。4常用藥品和搶救藥品掌握。1掌握重型肝炎的臨床表現(xiàn)、分型和誘因。2肝硬化門靜脈高壓的臨床表現(xiàn)。3肝性腦病的誘因及臨床表現(xiàn)。4抗病毒治療藥物指導(dǎo)。1掌握肝炎病毒標(biāo)記物檢測意義。2上消化道大出血臨床表現(xiàn)及出血量估計和病情監(jiān)測指標(biāo)、周圍循環(huán)的觀察。3肝性腦病的治療護(hù)理要點。1掌握上消化道大出血血象變化及再次出血的判斷。2三腔二囊管相關(guān)知識。____人工肝治療相關(guān)知識。4介入治療的相關(guān)知識。技能操作應(yīng)急能力1基礎(chǔ)護(hù)理操作，測生命停電、停水、失竊、職業(yè)體征，鋪床法，口腔護(hù)理。暴露2各種注射法，靜脈輸液，臨床檢驗標(biāo)本采集。3六步洗手法，穿脫隔離衣，吸氧。4簡易呼吸氣囊的操作。____年1輸液泵、注射泵的操作2血糖監(jiān)測、簡易呼吸氣囊的操作。3鼻飼法，導(dǎo)尿法，吸痰法、灌腸法。4心肺復(fù)蘇。門診護(hù)理人員培訓(xùn)計劃（四）一、主要工作目標(biāo)1、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。2、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分____分。3、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分____分。4、靜脈穿刺成功率____%。5、病人對護(hù)理工作滿意度為____%。二、保證措施：1、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，?？谱o(hù)理，計劃免疫知識，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識新動態(tài)。2、加強護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。3、加強護(hù)理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度，提高護(hù)理質(zhì)量。4、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。5、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。三、搞好科室團(tuán)結(jié)，提高科室凝聚力，加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力，共同呵護(hù)護(hù)理隊伍這個小團(tuán)體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨!對于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在護(hù)士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更加美好。門診護(hù)理人員培訓(xùn)計劃（五）一、培訓(xùn)目標(biāo)（1）培養(yǎng)護(hù)士具有良好的職業(yè)態(tài)度，濃厚的專業(yè)興趣，高昂的工作熱情，激發(fā)護(hù)理人員熱愛崗位，熱愛本職工作。（2）掌握各項常規(guī)護(hù)理和部分?？萍膊∽o(hù)理知識，逐步提高護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)。（3）規(guī)范各項護(hù)理操作規(guī)程，提高護(hù)士的操作技能。（4）能正確、規(guī)范、清晰地書寫護(hù)理病歷。（5）掌握護(hù)理工作規(guī)章制度，做好安全護(hù)理，嚴(yán)格三查七對，防止差錯事故的發(fā)生。（6）基本掌握危重病人的搶救配合工作。（7）逐步培養(yǎng)護(hù)士的臨床觀察能力和評判性思維能力，及在解決臨床實際問題時的工作能力。二、培訓(xùn)方法（1）集中講小課，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和疾病查房。（2）示范培訓(xùn)。（3）臨床實踐中討論交流互動形式。（4）書面資料發(fā)給自學(xué)形式。（5）早會提問形式。三、培訓(xùn)內(nèi)容（1）基本理論1）科室相關(guān)制度及規(guī)定、各班職責(zé)（見分冊）2）掌握各項護(hù)理管理制度的具體內(nèi)容及在臨床工作中的應(yīng)用。如交接班制度、查對制度、輸血制度、搶救制度等。3）講解護(hù)理病歷書寫的規(guī)范要求。（2）基本知識掌握科室各種疾病的護(hù)理要點。（3）基本技能靜脈穿刺;鋪床法;呼吸皮囊的使用;心肺復(fù)蘇;床邊心電監(jiān)護(hù)儀的使用;吸氧、吸痰;無菌技術(shù)、輸液;各種標(biāo)本采集法;進(jìn)出入院病人的處理;背部護(hù)理（預(yù)防壓瘡護(hù)理）;臥床病人更換床單;骨折病人的搬運，軸線翻身;備皮、導(dǎo)尿具體做法：1.護(hù)理部培訓(xùn)1.1崗前專業(yè)思想教育為減輕上崗前緊張情緒，熟悉環(huán)境，指導(dǎo)做一名合格護(hù)士，護(hù)理部協(xié)同醫(yī)院人事部門及相關(guān)科室安排一周左右的崗前教育。主要內(nèi)容包括院史、專業(yè)思想及醫(yī)學(xué)道德教育，醫(yī)院的創(chuàng)業(yè)宗旨，各組織部門的情況介紹，護(hù)士行為規(guī)范，崗位紀(jì)律及工作制度，基本操作要求，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境特點和市場競爭的壓力等。使她們對醫(yī)院的經(jīng)營活動和服務(wù)目標(biāo)有一個明確的了解，從而激發(fā)護(hù)士們的主人翁責(zé)任感和在市場經(jīng)濟(jì)浪潮沖擊下獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的決心。1.2護(hù)理安全教育首先要教育她們學(xué)會尊重病人，學(xué)會處理各種紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系，始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動，以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心，接待每位病人。學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》以及相關(guān)的醫(yī)療規(guī)范，以增強法制觀念，掌握遵照法律程序處理護(hù)患矛盾的能力，正確認(rèn)識和處理護(hù)患糾紛，學(xué)習(xí)病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)，使每一位護(hù)士都知曉護(hù)理記錄單在醫(yī)療糾紛舉證中的重要作用。認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)，學(xué)會在保證病人的利益不受損害的同時保護(hù)自己，從細(xì)微之處做起，力求服務(wù)于病人開口前，讓病人稱心，讓家屬放心。1.3禮教愛心教育組織安排外出參加禮儀學(xué)習(xí)的護(hù)士長對合同護(hù)士的進(jìn)行禮教愛心教育，進(jìn)行日常禮儀、電話禮儀、上崗禮儀、交接班規(guī)范等嚴(yán)格訓(xùn)練，并將這些行為融入各項護(hù)理工作中，納入護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)士的形象工程、愛心意識得到了強化，護(hù)士的人文素質(zhì)得以不斷提高。1.4護(hù)理部按照全院護(hù)理人員培訓(xùn)計劃把合同護(hù)士納入初級職稱護(hù)理人員培訓(xùn)中，每____個月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季度組織一次護(hù)理大查房，要求合同護(hù)士人人參加，并根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容定期抽查學(xué)習(xí)筆記，考核檢查學(xué)習(xí)效果，真正做到學(xué)以致用，并把考核成績記入護(hù)士技術(shù)檔案，作為年終考核、末位淘汰的依據(jù)。2.科室培訓(xùn)2.1崗位職責(zé)培訓(xùn)合同護(hù)士分配到具體科室后，由科護(hù)士長安排年資的護(hù)師根據(jù)個人特點進(jìn)行1~____個月的帶教指導(dǎo)，首先讓她們熟悉科室環(huán)境及各類物品的放置，講解科室的發(fā)展及特色，各種規(guī)章制度，?？谱o(hù)理技術(shù)操作，護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，并培養(yǎng)她們與其他醫(yī)護(hù)人員之間的協(xié)同服務(wù)精神，循序漸進(jìn)地適應(yīng)護(hù)士角色的轉(zhuǎn)變。2.2護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)科護(hù)士長根據(jù)具體情況，親自帶教或由帶教老師進(jìn)行一對一的培訓(xùn)，在日常工作實踐中，從身邊的每一件小事做起，逐步熟練掌握各項護(hù)理技術(shù)操作，____個月內(nèi)試用期護(hù)士由護(hù)理部直接考核，試用期滿考核合格后，每月由科護(hù)士長考核，護(hù)理部不定時抽考，成績與績效工資掛鉤。2.3溝通能力培訓(xùn)指派年資高有一定溝通經(jīng)驗的護(hù)師，通過入院評估、住院期間的健康教育、護(hù)理操作、特殊治療、出院指導(dǎo)等環(huán)節(jié)，與病人交談，向病人解釋操作和疾病的相關(guān)知識以及培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和自我保健知識等通過實際訓(xùn)練可提高與病人的交流能力，讓他們知道該與病人交談什么，如何去與病人交談，最終達(dá)到交談時輕松自如和充滿自信。四、考核方法（1）基本素質(zhì)考核包括德、能、勤、績四項內(nèi)容，結(jié)合病人的滿意滿意度調(diào)查結(jié)果，有無表揚，有無糾紛投訴等，由護(hù)士長記錄的平時成績。（2）理論和操作考試護(hù)理部負(fù)責(zé)組織考核，理論和操作成績各占____%。五、考核結(jié)果合格、不合格門診護(hù)理人員培訓(xùn)計劃（六）為了加強護(hù)理人員護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)，根據(jù)我科的實際情況，特制定新員工培訓(xùn)計劃：一、培訓(xùn)要求：1、樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。2、加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識以及安全意識，提高護(hù)患溝通技能，培訓(xùn)護(hù)士禮儀，樹立良好的職業(yè)形象。3、加強護(hù)理人員法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫，明確護(hù)理文件書寫的意義及護(hù)理文件書寫要求。4、根據(jù)《護(hù)理技術(shù)操作項目考核要點》進(jìn)行各項護(hù)理操作培訓(xùn)，包括靜脈輸液、靜脈采血、留置針穿刺、各種注射、血壓測量、無菌技術(shù)、鼻飼、導(dǎo)尿、霧化吸入、氧氣吸入、口腔護(hù)理、吸痰、心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護(hù)儀、簡易呼吸機等操作技能。5、急救技術(shù)培訓(xùn)：心肺復(fù)蘇操作、識別心電圖等，熟練掌握急救藥品的藥理作用、適應(yīng)癥、用量等。6、培訓(xùn)醫(yī)院感染知識，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程。7、鞏固在校所學(xué)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論及護(hù)理專業(yè)知識。8、初步掌握常見疾病的治療，熟練掌握專科護(hù)理技術(shù)操作、操作程序要達(dá)到規(guī)范化。9、熟悉各班護(hù)理工作流程及各項常規(guī)制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。10、學(xué)習(xí)運用護(hù)理程序進(jìn)行整體護(hù)理，在帶教老師的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)____個病人。11、第五年能夠制定完整的護(hù)理計劃，熟練配合搶救工作，能總結(jié)護(hù)理工作經(jīng)驗，并能指導(dǎo)護(hù)生進(jìn)行臨床實習(xí)。二、培訓(xùn)方法：1、利用____月時間了解病房的基本情況及各個班次的工作流程。2、利用一周的時間培訓(xùn)護(hù)士禮儀以及文明用語的應(yīng)用，結(jié)合實際案例講解護(hù)患溝通技巧。2、每月組織業(yè)務(wù)講座，安排有教學(xué)經(jīng)驗的老師授課，選擇性講授?？浦R和護(hù)理新理論、新知識、新技術(shù)。3、進(jìn)行床旁教學(xué)及晨會提問，護(hù)士長可結(jié)合病人進(jìn)行指導(dǎo)或示范操作，并利用晨會結(jié)合臨床實際有計劃地提問有關(guān)?？浦R。門診護(hù)理人員培訓(xùn)計劃（七）為合理構(gòu)建護(hù)士人力架構(gòu)，滿足各級護(hù)理人員的成長需要，強化學(xué)習(xí)氛圍，穩(wěn)定和加強護(hù)理隊伍建設(shè)，使護(hù)理人員適才適用，全面提升護(hù)理質(zhì)量，根據(jù)醫(yī)院護(hù)理發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合醫(yī)院護(hù)理實際情況，特制定____年護(hù)理人員培訓(xùn)計劃如下：一.培訓(xùn)組織框架建立護(hù)理部（院級）、?？菩〗M、科室三級培訓(xùn)體系。護(hù)理部下設(shè)教學(xué)組，由教學(xué)干事會同教學(xué)組長負(fù)責(zé)對全院教學(xué)工作進(jìn)行統(tǒng)籌和指導(dǎo)；科室護(hù)理單元設(shè)總帶教一名，在護(hù)士長的指導(dǎo)下，對各層級人員進(jìn)行科室?？萍膊〖安僮鞯呐嘤?xùn)。二.培訓(xùn)目標(biāo)1.在保證培訓(xùn)質(zhì)量的同時，通過減少集中化培訓(xùn)、優(yōu)化培訓(xùn)方式、調(diào)整考核頻次等，減少護(hù)士培訓(xùn)和考核負(fù)荷。2.培訓(xùn)覆蓋率：院內(nèi)培訓(xùn)____%，護(hù)理人員院外培訓(xùn)率≧____%，管理者院外培訓(xùn)率____%。個人繼續(xù)教育學(xué)分合格率____%。3.護(hù)士具備勝任本層級和類別工作能力。三.培訓(xùn)內(nèi)容（一）分層培訓(xùn)1.N0級（1）培訓(xùn)目標(biāo)：幫助護(hù)理人員盡快適應(yīng)臨床執(zhí)業(yè)環(huán)境，樹立正確的職業(yè)價值觀念。以《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》第五版教材為藍(lán)本，將護(hù)理理論與臨床實踐有機結(jié)合，掌握基本及?？萍寄懿僮饕?guī)范，正確執(zhí)行基本護(hù)理評估技巧，規(guī)范書寫各項護(hù)理文書，認(rèn)真落實醫(yī)院感染預(yù)防措施及健康教育措施，有效落實患者安全目標(biāo)；具備在上層級護(hù)理人員指導(dǎo)下照護(hù)病情穩(wěn)定患者的能力。（2）培訓(xùn)重點：培養(yǎng)基本素質(zhì)的形成，保證基礎(chǔ)知識的掌握，基本技能的操作及護(hù)理文件的書寫，不斷滿足臨床護(hù)理崗位的宏觀-工具性需求；（3）培訓(xùn)方式：按規(guī)定范圍及個體需求完成相關(guān)培訓(xùn)項目；（4）培訓(xùn)方法：理論授課、護(hù)理查房、案例討論、操作示范、自我學(xué)習(xí)等。2.N1級（1）培訓(xùn)目標(biāo)：掌握基本及?？萍寄懿僮饕?guī)范，樹立以“患者為中心”的服務(wù)理念，有效落實護(hù)理評估、護(hù)理計劃及護(hù)患溝通，為患者提供全面、全程、專業(yè)的責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)，具備分管病情相對平穩(wěn)或較重患者的能力。（2）培訓(xùn)重點：熟悉臨床各?？谱o(hù)理工作，通過加強?？评碚撝R和專科技能操作實踐應(yīng)用，訓(xùn)練護(hù)士的前瞻性思維、預(yù)見性判斷能力，不斷滿足臨床護(hù)理崗位宏觀-表達(dá)性需求；（3）培訓(xùn)方式：按規(guī)定范圍及個體需求完成相關(guān)培訓(xùn)項目；（4）培訓(xùn)方法：理論授課、護(hù)理查房、案例討論、操作示范、自我學(xué)習(xí)、院內(nèi)輪轉(zhuǎn)等。3.N2級（1）培訓(xùn)目標(biāo)：掌握護(hù)理專業(yè)知識及操作技能，熟悉重癥護(hù)理理論及技能與臨床實踐結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)、分析及解決臨床護(hù)理或帶教問題，善于溝通；具備照護(hù)重癥患者及帶教下層級護(hù)士的能力。（2）培訓(xùn)重點：為潛在的臨床護(hù)理專家／臨床教學(xué)老師／臨床管理人員提供基礎(chǔ)性培訓(xùn)，加強急救知識和技能的臨床實踐，不斷滿足臨床護(hù)理崗位的微觀-工具性需求；（3）培訓(xùn)方式：采用進(jìn)修培訓(xùn)、護(hù)理師資培訓(xùn)等形式，并按崗位層級需要及個體需求完成相關(guān)培訓(xùn)項目，護(hù)理專業(yè)的前沿信息由護(hù)理部組織，臨床?？谱o(hù)理知識由科室組織；（4）培訓(xùn)方法：理論授課、護(hù)理查房、有案例討論、操作示范、自我學(xué)習(xí)、院內(nèi)進(jìn)修等。4.N3級（1）培訓(xùn)目標(biāo)：將?？谱o(hù)理理論及技能、教學(xué)及科研基礎(chǔ)知識與臨床實踐結(jié)合，落實?？谱o(hù)理、臨床教學(xué)及科研；具備照護(hù)危重、搶救患者及開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的能力。（2）培訓(xùn)重點：根據(jù)個人及崗位需求完成專科護(hù)士的培訓(xùn)，評判性吸收?？谱o(hù)理工作內(nèi)涵，介紹專業(yè)國內(nèi)外護(hù)理發(fā)展動態(tài)，配合新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展，不斷滿足臨床護(hù)理崗位的微觀-表達(dá)性需求；（3）培訓(xùn)方式：采用到上級醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)、護(hù)理師資培訓(xùn)等形式，并按崗位層級需要及個體需求選擇完成相關(guān)培訓(xùn)項目，護(hù)理專業(yè)的前沿信息由護(hù)理部組織，臨床?？谱o(hù)理知識由科室組織；（4）培訓(xùn)方法：理論授課、護(hù)理查房、有案例討論、操作示范、自我學(xué)習(xí)等。5.N4級（1）培訓(xùn)目標(biāo)：通過培訓(xùn)能夠?qū)⒐芾砝碚?、循證理論及方法跟臨床護(hù)理實踐相結(jié)合，具備一定的病房管理（例如：優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作流程、實施不良事件管理等）、院內(nèi)會診和科研教學(xué)能力。（2）培訓(xùn)重點：在于參與制定?？谱o(hù)理工作指引，不斷拓展護(hù)理?？瓢l(fā)展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，參與院內(nèi)外介紹?？茖I(yè)前沿進(jìn)展，擴(kuò)展其學(xué)術(shù)影響力；（3）培訓(xùn)方式：采用學(xué)術(shù)交流、各類培訓(xùn)班、會診查房、?？谱o(hù)士授課及實踐指導(dǎo)等形式，并按崗位層級需要及個體需求選擇完成相關(guān)培訓(xùn)項目，護(hù)理專業(yè)的前沿信息由護(hù)理部組織，臨床?？谱o(hù)理知識由科室組織；（4）培訓(xùn)方法：理論授課、護(hù)理查房、操作示范、自我學(xué)習(xí)等。（二）分類培訓(xùn)1.辦公室護(hù)士（1）培訓(xùn)目標(biāo)：掌握科室本崗位的工作職責(zé)與程序；掌握物價和醫(yī)保各項政策、制度；具備良好溝通技巧。（2）培訓(xùn)重點：按時參加醫(yī)保、物價專題培訓(xùn)，掌握新政策；（3）培訓(xùn)方式：參加每季度院質(zhì)量控制大會，認(rèn)真聽取醫(yī)保、物價檢查匯總。（4）培訓(xùn)方法：理論授課、專題講座、自我學(xué)習(xí)等。2.新進(jìn)護(hù)士培訓(xùn)（1）培訓(xùn)目標(biāo)：掌握法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、服務(wù)理念、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)以及醫(yī)患溝通；崗位職責(zé)與素質(zhì)要求、護(hù)理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制整體護(hù)理的要求及臨床護(hù)理操作技能。（2）培訓(xùn)重點：崗位職責(zé)與素質(zhì)要求、護(hù)理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、臨床護(hù)理操作技能、法律法規(guī)。（3）培訓(xùn)方式：參加院部組織崗前培訓(xùn)及科室為期三個月的獨立值班能力培訓(xùn)。（4）培訓(xùn)方法：理論授課、個別指導(dǎo)、操作演練、模擬場景演示等。3.專科人才培養(yǎng)（1）培訓(xùn)目標(biāo)：促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理工作全而、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，加快培養(yǎng)臨床專業(yè)化護(hù)理骨干，提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)士在臨床專科護(hù)理領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)水平，促進(jìn)護(hù)理工作與臨床診療技術(shù)的同步發(fā)展。（2）培訓(xùn)重點：ICU、助產(chǎn)、新生兒、手術(shù)室、急診科、血透室等特殊科室?？浦R；pICC?？啤?造口?？?、糖尿病?？浦R。（3）培訓(xùn)方式：利用北京301醫(yī)院、四川大學(xué)華西醫(yī)院遠(yuǎn)程教學(xué)的平臺，邀請相關(guān)護(hù)理專家進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)，在條件允許的情況下，可直接到對方醫(yī)院進(jìn)行實際操作的培訓(xùn)。（4）培訓(xùn)方法：理論培訓(xùn)、送外進(jìn)修、送外短期培訓(xùn)等。4.護(hù)理管理人才培養(yǎng)（1）培訓(xùn)目標(biāo)：適應(yīng)護(hù)士長多元化角色的需求，提高護(hù)士長綜合管理素質(zhì)及管理效能，保證醫(yī)院護(hù)理管理工作的可持續(xù)發(fā)展，加強護(hù)士長的管理技能，提高護(hù)理管理團(tuán)隊的整體管理質(zhì)量。（2）培訓(xùn)重點：業(yè)務(wù)管理、管理技能、管理知識。（3）培訓(xùn)方式：邀請外院專家到院培訓(xùn)、選送管理者到上級醫(yī)院短期學(xué)習(xí)及護(hù)理部主任適時培訓(xùn)。（4）培訓(xùn)方法：理論授課、護(hù)理部輪轉(zhuǎn)、外出培訓(xùn)。5.教學(xué)師資培訓(xùn)（1）培訓(xùn)目標(biāo)：培養(yǎng)和提高教學(xué)師資人員的理論授課能力或操作傳授能力。（2）培訓(xùn)重點：掌握教學(xué)設(shè)計與教案書寫和多種教學(xué)方法及技巧；掌握操作技能教學(xué)，以科學(xué)的操作技能教學(xué)策略和評判性的教學(xué)思維，幫助參訓(xùn)者盡快掌握該項操作技術(shù)。（3）培訓(xùn)方式：院內(nèi)培訓(xùn)主要是邀請上級醫(yī)院專家到院授課及教學(xué)師資人員主動參與到教學(xué)實踐活動來；院外培訓(xùn)主要是護(hù)理部選送護(hù)理師資到上級醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。（4）培訓(xùn)方法：授課比賽、短期培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、教學(xué)觀摩等。6.機動護(hù)士培訓(xùn)：（1）培訓(xùn)目標(biāo)：提高機動護(hù)士突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對能力，保障護(hù)理安全，提升護(hù)理質(zhì)量。（2）培訓(xùn)重點：掌握急危重癥患者的評估與監(jiān)護(hù)、常用急救操作技能；提升突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對；及時了解護(hù)理前沿知識及新進(jìn)展。（3）培訓(xùn)方式：院內(nèi)培訓(xùn)：邀請護(hù)理專家來院授課及我院急救小組主動參與到教學(xué)培訓(xùn)工作中；組織護(hù)理人力資源緊急調(diào)配演練，理論與實踐相結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)與檢驗。院外培訓(xùn)：主要由護(hù)理部選送到上級醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。四.培訓(xùn)要求（一）各科室人員必須按要求積極參與規(guī)定培訓(xùn)，在課程選擇上可多參加其他能級的培訓(xùn)，但不能缺勤自身能級要求的培訓(xùn)。（二）嚴(yán)格按照培訓(xùn)手冊，落實培訓(xùn)計劃。要求科內(nèi)自主培訓(xùn)項目，科室可靈活安排，但相關(guān)受訓(xùn)人員三基本上需有記錄，護(hù)理部審核培訓(xùn)質(zhì)量并蓋章后下發(fā)相應(yīng)學(xué)分。（三）所有授課人員在教學(xué)計劃的指導(dǎo)下按要求提前備課，課件內(nèi)容結(jié)合醫(yī)院實際和護(hù)理新進(jìn)展，不照搬教材內(nèi)容，力求培訓(xùn)省時、實際、有效。（四）科內(nèi)培訓(xùn)由科室根據(jù)科室年度培訓(xùn)計劃自主妥善安排，科內(nèi)年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)至少邀請護(hù)理部參加一次。（五）每季度末護(hù)理部隨機對培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行督查。五.考核：（一）理論考核：1.季度考核：全院未定級護(hù)士每季度參加護(hù)理部組織的理論考核，其中____次以《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》第五版教材為藍(lán)本，結(jié)合醫(yī)院護(hù)理現(xiàn)狀，采取隨機組題上機考核的方式；____次以專業(yè)知識學(xué)習(xí)交流、讀書心得、工作體會等考核形式進(jìn)行。____年終考核：全院各崗位各能級所有護(hù)士都須參與護(hù)理部組織的全院年終理論測評，結(jié)合全年培訓(xùn)及醫(yī)院護(hù)理現(xiàn)狀，以法律法規(guī)、專業(yè)知識、溝通應(yīng)變?yōu)橹饕獌?nèi)容，采取組題上機考核，達(dá)____%。（二）操作考核1.低年資護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理操作自主報考：按附表一中的操作培訓(xùn)安排，各科室每季度首先對科內(nèi)相關(guān)護(hù)理人員進(jìn)行該季度的操作培訓(xùn)。護(hù)理部每季度組織低年資基礎(chǔ)護(hù)理技能操作考核，采取自主報考，集中考核的形式。通過至少十二項方可晉升護(hù)師職稱，不合格項目必須再次考核通過方算過關(guān)。____年度操作考核：由護(hù)理部統(tǒng)籌安排，組織全院各崗位各能級護(hù)理人員進(jìn)行CpR操作考核，達(dá)____%。3.操作示范者可免考其所示范的護(hù)理技能操作項目。4.操作監(jiān)考老師由該項操作的示范者及講解者所組成，根據(jù)計劃提前安排好時間監(jiān)考。六、探索舉措（一）推廣科學(xué)多樣的教學(xué)方式：問題教學(xué)法（pBL）、案例教學(xué)法（CBT）、項目教學(xué)法（pTM）、情景教學(xué)法（STM）等。（二）考核方式的創(chuàng)新：1.對新護(hù)士崗前培訓(xùn)嘗試跟班學(xué)習(xí)一周，主要跟班學(xué)習(xí)專業(yè)素養(yǎng)、人文關(guān)懷、交流溝通等方面優(yōu)秀的護(hù)士，以此塑造新護(hù)士正確的職業(yè)價值觀。2.基層操作考核嘗試在科室進(jìn)行，由各科總帶教交叉監(jiān)考，讓考核適應(yīng)臨床工作實際。3.操作考核嘗試“設(shè)置障礙法”，考核臨床護(hù)士隨機應(yīng)該能力及處理臨床實際問題的能力。（三）教學(xué)師資的選拔：公布培訓(xùn)題目，進(jìn)行打擂，優(yōu)者承擔(dān)相應(yīng)課題，并給予一定獎勵，記入個人能力檔案。（四）教學(xué)質(zhì)量的保證：將培訓(xùn)后掌握情況納入護(hù)理部日常督查內(nèi)容。（五）探索科室組合/交叉培訓(xùn)，促進(jìn)學(xué)科交流。（五）成立護(hù)理教研室，實施教學(xué)工作制度化、流程化管理。門診護(hù)理人員培訓(xùn)計劃（八）一、培訓(xùn)目標(biāo)（1）培養(yǎng)護(hù)士具有良好的職業(yè)態(tài)度，濃厚的專業(yè)興趣，高昂的工作熱情，激發(fā)護(hù)理人員熱愛崗位，熱愛本職工作。（2）掌握各項常規(guī)護(hù)理和部分?？萍膊∽o(hù)理知識，逐步提高護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)。（3）規(guī)范各項護(hù)理操作規(guī)程，提高護(hù)士的操作技能。（4）能正確、規(guī)范、清晰地書寫護(hù)理病歷。（5）掌握護(hù)理工作規(guī)章制度，做好安全護(hù)理，嚴(yán)格三查七對，防止差錯事故的發(fā)生。（6）基本掌握危重病人的搶救配合工作。（7）逐步培養(yǎng)護(hù)士的臨床觀察能力和評判性思維能力，及在解決臨床實際問題時的工作能力。二、培訓(xùn)方法（1）集中講小課，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和疾病查房。（2）示范培訓(xùn)。（3）臨床實踐中討論交流互動形式。（4）書面資料發(fā)給自學(xué)形式。（5）早會提問形式。三、培訓(xùn)內(nèi)容（1）基本理論1）科室相關(guān)制度及規(guī)定、各班職責(zé)（見分冊）2）掌握各項護(hù)理管理制度的具體內(nèi)容及在臨床工作中的應(yīng)用。如交接班制度、查對制度、輸血制度、搶救制度等。3）講解護(hù)理病歷書寫的規(guī)范要求。（2）基本知識掌握科室各種疾病的護(hù)理