管理評審報告

第管理評審報告

公司管理評審報告篇一

某某客運有限公司于20某某年某某月某某日下午在某某一分公司會議室召開20某某年度管理評審會議。出席本次會議的有總經(jīng)理、管理者代表、各分公司經(jīng)理、各部門負責人，公司總經(jīng)理劉建遠主持了本次會議。會上，各位與會者依據(jù)事先準備的管理評審輸入材料作了踴躍發(fā)言，對前一階段工作進行了總結回顧，對本公司自上

次監(jiān)審以來質量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標的適宜性進行了評價，對于存在問題進行了反思和研究，對于經(jīng)營方面一些新的建議進行了交流和探討。大家暢所欲言，充分發(fā)表意見，本次會議集思廣益，取得了預期效果。

與會者一致認為：自本公司質量管理體系建立以來，公司已經(jīng)納入正軌，全體員工質量意識和滿足旅客需求的意識有較大程度的提高，質量目標已部分實現(xiàn)，這說明質量方針、質量目標切合本公司實際情況，具有較好的適宜性，可操作性強本文來源：某某某。從內審結果來看，各分公司、各部門基本上都能按質量手冊、程序文件規(guī)定來開展工作，未見到系統(tǒng)性不合格或區(qū)域性不合格。這說明本公司質量管理目標具有較高的有效性，同時本公司質量目標在同行業(yè)中處于先進行列，也說明了本公司質量管理體系具有一定的充分性。此外，本公司質量管理體系自我完善機制的確定，也為我公司確保質量管理體系的有效性和充分性起到有力的促進作用。

至于資源配置方面，上次管理評審輸出的三項任務：①新站建設、老站改造，②各車站添置危險品檢查儀，③提高營運車輛檔次，均已實現(xiàn)或部分實現(xiàn)，這說明本公司資源的充分性有一定的提高，但是本公司為適應形勢需要，仍決定不斷繼續(xù)加大投入，各分公司要做好思想準備。

通過討論，會議決定：今后著重抓好以下四件大事，做到有所提高、有所突破，下次管理評審必須有所交待。

1、各分公司要進一步加強對駕駛員安全意識和質量意識培訓（由安機部門牽頭）。

2、應對火車開通這一挑戰(zhàn)，各分公司應針對性地進行市場調研，分析旅客流向、流量、流時，進一步細分市場，一方面開發(fā)新線路，一方面調整現(xiàn)有班車時刻，滿足不同層次旅客的多樣化需求（由運務部門牽頭）。

3、為提高服務質量必須繼續(xù)加大基礎設施投入，要求各分公司繼續(xù)進行車輛更新?lián)Q代（由安機、運務部門牽頭）。5、為培育公司新的利潤增長點，公司決定除增加現(xiàn)有運營車輛中公車公營的份額外，再進行客車租賃方案的可行性探索（由運務部門牽頭）。

各部門、各分公司要圍繞本次會議確定的重點，積極開展工作，克服畏難情緒，深入貫徹iso9001標準精神，為廣大旅客提供更優(yōu)質的服務。

編制：某某某批準：某某某

公司管理評審報告篇二

評審會議時間：

20某某-05-28日9:00

評審目的：

對公司的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系進行評審，評價其是否持續(xù)的適宜性、有效性和充分性，確保質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標的實現(xiàn)。

評審人員：

。.。.。.

評審內容：

1)20某某年5月18日內部質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的審核結果；

2)客戶的反饋，包括滿意程度的測量結果及相關方投訴的處理；

3)生產(chǎn)過程和產(chǎn)品的質量趨勢；

4)改進、預防和糾正措施的狀況，包括對內部審核和日常發(fā)現(xiàn)的不合格項采取的糾正和預防措施的實施及其有效性的監(jiān)控結果；

5)上次管理評審措施的實施及有效性；

6)可能影響質量和環(huán)安管理體系的各種變化，包括配備的資源是否適宜；

7)質量及環(huán)安管理體系運行狀況，包括質量、環(huán)安方針和目標的適宜性、有效性；管理方案的適宜性和有效性；

8)環(huán)境、安全、質量法律法規(guī)的符合性評價；

9)方針適宜性和有效性評價；

10)D版文件運行是否良好？其適宜性，有效性，符合性評價。

評審結果：

（1）由綜合辦和采購部、三分廠牽頭重新制定部門考核目標、指標和方案，加大績效考核力度，用數(shù)據(jù)說話；

（2）生產(chǎn)部組織學習《應急準備和響應》及《運行控制》，了解事故處理的一般程序和要求。

公司管理評審報告篇三

某某客運有限公司于20某某年某某月某某日下午在某某一分公司會議室召開20某某年度管理評審會議。出席本次會議的有總經(jīng)理、管理者代表、各分公司經(jīng)理、各部門負責人，公司總經(jīng)理劉建遠主持了本次會議。會上，各位與會者依據(jù)事先準備的管理評審輸入材料作了踴躍發(fā)言，對前一階段工作進行了總結回顧，對本公司自上次監(jiān)審以來質量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標的適宜性進行了評價，對于存在問題進行了反思和研究，對于經(jīng)營方面一些新的建議進行了交流和探討。大家暢所欲言，充分發(fā)表意見，本次會議集思廣益，取得了預期效果。

與會者一致認為：自本公司質量管理體系建立以來，公司已經(jīng)納入正軌，全體員工質量意識和滿足旅客需求的意識有較大程度的提高，質量目標已部分實現(xiàn)，這說明質量方針、質量目標切合本公司實際情況，具有較好的適宜性，可操作性強從內審結果來看，各分公司、各部門基本上都能按質量手冊、程序文件規(guī)定來開展工作，未見到系統(tǒng)性不合格或區(qū)域性不合格。這說明本公司質量管理目標具有較高的有效性，同時本公司質量目標在同行業(yè)中處于先進行列，也說明了本公司質量管理體系具有一定的充分性。此外，本公司質量管理體系自我完善機制的確定，也為我公司確保質量管理體系的有效性和充分性起到有力的促進作用。

至于資源配置方面，上次管理評審輸出的三項任務：

①新站建設、老站改造

②各車站添置危險品檢查儀

③提高營運車輛檔次，均已實現(xiàn)或部分實現(xiàn)，這說明本公司資源的充分性有一定的提高，但是本公司為適應形勢需要，仍決定不斷繼續(xù)加大投入，各分公司要做好思想準備。

通過討論，會議決定：今后著重抓好以下四件大事，做到有所提高、有所突破，下次管理評審必須有所交待。

1、各分公司要進一步加強對駕駛員安全意識和質量意識培訓（由安機部門牽頭）。

2、應對火車開通這一挑戰(zhàn)，各分公司應針對性地進行市場調研，分析旅客流向、流量、流時，進一步細分市場，一方面開發(fā)新線路，一方面調整現(xiàn)有班車時刻，滿足不同層次旅客的多樣化需求（由運務部門牽頭）。

3、為提高服務質量必須繼續(xù)加大基礎設施投入，要求各分公司繼續(xù)進行車輛更新?lián)Q代（由安機、運務部門牽頭）。

4、針對內審中發(fā)現(xiàn)的問題，要求各個分公司加強對員工以下兩個方面的培訓工作：

（1）質量意識（服務意識、安全意識）

（2）崗位技能，要進行實際操作考核，考核合格方可上崗（由辦公室牽頭）。

5、為培育公司新的利潤增長點，公司決定除增加現(xiàn)有運營車輛中公車公營的份額外，再進行客車租賃方案的可行性探索（由運務部門牽頭）。

各部門、各分公司要圍繞本次會議確定的重點，積極開展工作，克服畏難情緒，深入貫徹iso9001標準精神，為廣大旅客提供更優(yōu)質的服務。

公司管理評審報告篇四

評審時間:年月日

評審依據(jù)::20某某標準、本公司程序文件、法律、法規(guī)要求、顧客的要求和期望。

評審目的:評審本公司的質量管理體系運行方面進行系統(tǒng)的評價，提出并確定各種改善的機會和變更的需要，確保質量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。

評審范圍及評審重點:對全公司的生產(chǎn)運行方面的提升質量管理體系涉及的各環(huán)節(jié)。

參加人員:

評審資料:

本次管理評審按照20某某版GB/T19001標準和公司管理評審程序文件的要求，對標準規(guī)定的管理評審輸入:審核結果、顧客反饋、過程業(yè)績和產(chǎn)品的貼合性、預防和糾正措施狀況。參加會議的公司領導及有關部門和個人，對所報告的管理評審信息，尤其是報告中提出的問題和改善推薦，發(fā)表了意見、并展開了討論和評價:最后由池澤華總經(jīng)理根據(jù)大家的評價意見，做出了本次評審的決定和措施:

管理者代表某某作了關于《質量管理體系運行狀況的報告》，其資料包括:

（1）內部質量管理體系審核狀況；

（2）質量方針和質量目標的實施狀況及適宜性；

（3）質量管理體系過程的運行狀況；

（4）上次質量管理評審所確定的措施實施狀況及有效性；(5)有關質量管理體系改善的推薦。

各相關部門負責人作了關于《物業(yè)管理處質量報告》、《質檢部質量管理體系運行狀況報告》、《采購部質量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質量管理體系運行狀況報告》的報告。

與會人員就我司的質量方針和質量目標的適宜性，質量管理體系目前存在的問題以及采取的措施進行了充分的討論?？偨?jīng)理池澤華認真聽取了大家的`意見，并就大家提出的問題，當場落實到具體部門和人員。做出了如下本次評審的決定和措施:

一、本次管理評審基本上到達了預期的目的，為持續(xù)改善工正科技公司質量的穩(wěn)定和提高，促進各部門提高工作質量，以顧客為關注焦點，不斷滿足顧客要求，增強顧客滿意，起到了用心作用。同時為我公司透過20某某版/T19001標準質量管理體系認證，創(chuàng)造了有利條件。

二、本次評審結論為:透過體系的運行，公司管理已提高到一個新的層次，為公司的全部管理納入該體系奠定了良好的基礎。經(jīng)過對我公司這次內部質量體系審核、最終產(chǎn)品檢驗、用戶服務的解決狀況的分析，我公司的質量方針和質量目標是適宜的，質量管理體系貼合:20某某標準和我司質量管理體系文件的要求，適應我司的實際狀況，質量管理體系能在持續(xù)改善中有效運行，與產(chǎn)品質量有關的各項工作基本上處于受控狀態(tài)，全公司職工執(zhí)行質量管理體系文件的自覺性不斷提高。這些方面都反映出體系的實施較為有效。一致認為我公司質量體系基本具備申請第三方注冊認證的條件。

三、在某某期間對公司的顧客進行的滿意度調查顯示目前顧客滿意率為某某某，離本公司的質量目標要求尚存在著差距，為此某某某要求部門分析原因，制定相應的糾正預防措施，并由某某部門監(jiān)督實施。本次管評共開出糾正預防措施某某個，改善措施某某個，詳見相應記錄。

管理評審報告篇五

質量管理體系評審

1、質量管理體系評審是組織的最高管理者就質量方

針和質量目標有規(guī)則的、系統(tǒng)的評價質量管理體系的適宜性、充分性、有效性和效率；

2、評價可包括考慮修改質量方針和質量目標的需要

以響應相關方需求和期望的變化，也包括確定采取措施的需求及其他資源方面的改進。

3、評審輸入

管理評審的輸入應包括以下方面的的信息：a）審核結果；

b）顧客反饋；

c）過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性；

d）預防和糾正措施的狀況；

e）以往管理評審的跟蹤措施；

f）可能影響質量管理體系的變更；

g）改進的建議。（包括產(chǎn)品、過程的體系）

4、評審輸出

管理評審的輸出應包括與以下方面有關的任何決定和措施：

a）質量管理體系及其過程有效性的改進；b）與顧客要求有關的產(chǎn)品的改進；

c）資源需求。（當前的和未來的需求）

（范例）

實驗室管理評審報告

編制人：日期：年月日

批準人：日期：年月日

一、評審目的：

對本實驗室質量體系文件與目前現(xiàn)行質量目標的適宜性做出評價，對質量體系與實驗室內外條件變化的適應性做出評價，確保體系進一步完善，使質量管理體系得到持續(xù)改進，以確保質量方針、目標的實現(xiàn)和滿足客戶的需求。

二、評審范圍：

1、質量管理體系文件

2、與質量體系相關的各項活動。

三、評審依據(jù)：

計量認證/審查認可（驗收）評審準則，本實驗室質量體系文件

四、評審過程：

某月某日上午：

1、（最高管理者）主持，會議正式開始；

2、（質量負責人）匯報：

a、內審報告；

b、計量認證評審報告（如有）；

c、顧客的反饋意見；

d、實驗室之間的比對和能力驗證的結果；

e、預防和糾正措施的狀況；

f、機構內、外部環(huán)境變化。

4月18日下午：

a、與會人員對提交的各類報告進行討論、研究、核實、分析。

b、與會人員討論對體系文件（第二版第1次修改）的修改意見。

4月19日上午：

a、對質量體系現(xiàn)狀的適宜性與有效性、充分性做出結論和決議；b、總工辦搜集和整理管理評審記錄，并由負責編寫管理評審報告。c、各有關部門負責人按評審決議進行質量改進，納入糾正措施或預防

措施控制程序工作；

d、總工辦負責改進措施的檢查、監(jiān)督和驗證工作。

五、評審意見和結論：

針對計量認證現(xiàn)場評審提出的10條不符合項及相應整改報告，重新評價了本實驗室質量體系文件，認為：

1、本實驗室的質量方針基本適用于實際工作，并對本實驗室的日常工作起到了指導作用。質量體系運行基本正常，質量管理體系和技術運作基本符合審核依據(jù)的要求，各部門和實驗室總體上能夠按照體系文件的要求開展工作。

2、計量認證評審組提出的不符合項符合本實驗室實際情況，對本實驗室質量管理體系的正常、正確運行有指導性作用。

3、對包括《質量手冊》、《程序文件》、《質量表格》及《作業(yè)指導書》的體系文件進行修改，對照計量認證評審組提出的不符合項所涉及到的內容重新梳理，修改后的體系文件為第二版第2次修改，按照《文件控制程序》執(zhí)行修改、更新、發(fā)放及保存手續(xù)。

4、更新2022年底及2022年初的新規(guī)范、標準，同時廢止舊規(guī)范；

六、要求和具體建議：

1、要求總工辦按照本次管理評審意思認真修改體系文件的相關內容，仔細校核，杜絕文字及排版上錯誤，將修改好的體系文件及時發(fā)放到各部門。

2、要求各個部門認真學習新的體系文件，尤其是《文件控制程序》中關于技術記錄編號、合同/委托單、樣品、報告/證書、及技術記錄運行編號的規(guī)則，要求各部門檢測/校準人員，收樣員等相應工作人員嚴格執(zhí)行該程序文件內容。

3、要求各部門按照調整后新的質量記錄表格和新的技術記錄表格完成日常

技術記錄，學習關于儀器設備、設施與環(huán)境條件等方面的內容，確保每次檢測/校準工作正確有效，各部門負責人要加大對體系文件的學習力度。

4、總工辦要按計劃派人對各部門開展的日常工作進行監(jiān)督、跟蹤和驗證，發(fā)現(xiàn)問題要及時上報質量負責人；

5、下一階段工作仍然要進一步貫徹我所的質量方針，以體系文件中規(guī)定的質量方針和質量目標為最高行動指南，檢查體系文件與我所實際工作的一致性、符合性，認真履行本部門的職責。

七、報告的發(fā)放范圍：

實驗室主要負責人、各部門負責人、八、附件：1、2、3、

管理評審報告篇六

管理評審報告

評審目的

通過公司內部質量審核和糾正實施情況，總結質量管理體系全面運行以來的相關工作，系統(tǒng)評估公司質量保證體系的符合性、有效性和適應性，確定公司質量管理體系建設的下一步工作。評審內容

1、內部質量審核的評審和總結。

2、質量管理體系的建立實施與適應性評價。

3、質量方針和目標的貫徹實施情況。

4、向中國船級社申請壓力容器工廠認可資質證書的情況

5、產(chǎn)品質量狀況的分析評價。

三、評審時間、地點及會議議程詳見“管理評審計劃”。

四、評審情況概述

本次管理評審是公司按照和4標準要求建立質量管理體系后的第11次管理評審。通過對內部質量審核和公司質量管理體系實施情況的分析評價，會議肯定了近期工作成績，確認了2022年管理評審問題的整改落實情況，并為體系建設的下一步工作指明了方向。

本次管理評審，按照會議議程完成了既定的各項事宜，評審了內審報告、內審不合格項糾正實施情況報告、質量管理體系的建立和實施情況報告、質量方針和目標的貫徹實施情況報告以及公司產(chǎn)品質量狀況評價分析報告，討論了各部門提交的有關問題并形成決議，批準了糾正和預防措施。整個過程規(guī)范，達到了評審目的。

本次管理評審，制定糾正和預防措施4項，將在會后由質量保證中心牽頭落實，并報管理者代表驗證。

五、存在問題及有關糾正預防措施

1、焊材的烘干、發(fā)放、回收沒按制度執(zhí)行。例如：有些單位沒有專職焊材管理員；監(jiān)督、監(jiān)管不到位；烘干時間、烘干溫度不夠；發(fā)放記錄和焊材二級庫臺帳不健全等。

糾正措施：焊材的烘干、發(fā)放、回收應嚴格按照程序文件中《焊接控制程序》中3.7條款和《焊接材料管理規(guī)定》執(zhí)行。通過組織相關人員進行程序文件宣貫，讓庫房保管員熟知自己的工作內容和職責；通過加強教育培訓，提高保管員業(yè)務素質和責任心；從而通過人員素質的提高來加強庫房管理，隨時掌握庫存動態(tài)，各車間保管員做好臺帳，出庫單、入庫單、按月裝訂，分類歸檔，材料入庫號、爐批號、檢驗編號等內筒要齊全，使各種記錄逐步規(guī)范、清晰。

2、在產(chǎn)品的售后服務過程中，針對用戶反饋的問題，有時沒有及時滿意回應或解決。用戶回訪流于形式，沒有真正做到及時回訪，認真做回訪記錄，建立用戶檔案沒有做到細致，容易造成用戶產(chǎn)生不滿情緒。

糾正措施：細分客戶群體，根據(jù)不同客戶的不同需求做好售后跟蹤服務工作，根據(jù)用戶反饋問題，及時解決，積極開展售前-售中-售后三段N途客戶服務模式，逐步設立駐外服務站點，配備專職服務人員駐守，收集用戶信息并提供日常服務。

3、生產(chǎn)工藝的指導性或操作性不強，個別生產(chǎn)工藝與生產(chǎn)設備能力不匹配，出現(xiàn)了工人不看工藝或隨意更改工藝的現(xiàn)象。

糾正措施：對工藝人員進行適當?shù)呐嘤?，并要求工藝人員對制定的生產(chǎn)工藝進行跟蹤指導，定期到車間一線進行檢查和驗證，對于不適合生產(chǎn)或不足之處，要及時改正和完善。加強部門之間的溝通，根據(jù)產(chǎn)品特點優(yōu)化工藝流程，切實做到使工藝指導生產(chǎn)。

4、雖然建立了質量問題臺賬，但對其的應用較少，各單位沒有根據(jù)記錄的質量問題臺賬做進一步的匯總分析，判斷質量趨勢，預防質量問題。

糾正措施：對建立的質量問題臺賬定期進行分類匯總，分析原因，制定整改和預防措施，及時掌握質量趨勢，預防質量問題的發(fā)生；各單位要加強質量管理，每周召開質量分析會，開展質量經(jīng)驗分享活動，通過分享與溝通把好的做法及時推廣和傳播，提高公司整體質量管理水平。

六、質量管理體系運行狀況的評審

本次管理評審，通過對質量符合性、有效性和適應性的全面分析和評價，一致確認，公司目前運行1的質量https://保證體系處于良好受控狀態(tài)，符合公司當前實際情況，也適應公司近期發(fā)展的需要，總體上是符合和有效的。

會議經(jīng)總經(jīng)理提出，參會人員重新討論了現(xiàn)有質量方針、質量目標的具體含義，認為其是適宜的，適應公司現(xiàn)在以及今后一段時期的發(fā)展實際。

質量方針為：追求卓越

安全優(yōu)質高效

持續(xù)改進

滿足顧客需求質量方針釋義：

追求卓越——在所有崗位工作中堅持高起點、高標準，時刻瞄準國內外先進水平，創(chuàng)造一流的業(yè)績，以建設“國內第一、國際一流的”的管道設備制造專業(yè)化公司為目標，開拓創(chuàng)新、積極進取，使公司一步步向卓越級邁進。

安全優(yōu)質高效——公司產(chǎn)品多為特種設備，屬于國家強制性的監(jiān)管產(chǎn)品，行業(yè)特點決定了必須將產(chǎn)品安全列為第一要求。優(yōu)質高效是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化的重要保障。

持續(xù)改進——任何事情沒有最好、只有更好，完善質量管理工作、改進產(chǎn)品質量永無止境。

滿足顧客需求——產(chǎn)品設計、制造在符合安全技術規(guī)范、法規(guī)標準的前提下，只有以顧客的要求為產(chǎn)品質量的基本需求，才能適應市場，獲得最高的滿意率，顧客滿意是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎。質量目標：

——

產(chǎn)品出廠合格率100%——

無損檢測一次合格率96%——

工序一次交檢合格率90%——

壓力試驗一次合格率98%——

合同履約率100%——

顧客反饋處理及時率100%——

顧客滿意度95%（根據(jù)企業(yè)實際逐年提高）

——

檢驗試驗設備、計量器具周檢率100%，周檢合格率98%。——

安全生產(chǎn)0事故

質量體系運行相關部門應根據(jù)公司方針和目標制定本部門的質量工作目標。質量保證中心按公司《質量指標考核細則》的要求，組織檢查實施效果，考核兌現(xiàn)。未完成的目標，須采取措施；已完成的目標，應重新制定。通過上述方法，確保實現(xiàn)總的質量目標并持續(xù)改進。

會議認為，公司服務質量持續(xù)改善，表明目前所使用的服務分析工具是適用的，體系的各項服務改進工作是有效的。隨著質量管理體系的建立和完善，進一步加強了公司的服務工作，公司的服務工作正朝著良好的方向發(fā)展。

2022年，機械公司深入貫徹管道局的質量方針和質量目標，落實管道局質量工作要點；圍繞機械公司重點質量工作安排，繼續(xù)完善質量體系；提高設計質量、強化采購過程控制和分承包商質量控制；加強進廠原材料檢驗檢測、生產(chǎn)過程質量控制和最終產(chǎn)品質量控制，落實質量責任制；追求進廠原材料質量零缺陷、追求制造過程上工序轉下工序質量零缺陷、追求產(chǎn)品出廠質量零事故。質量體系主要運行情況如下：

1、完善質量體系，使質量體系從“滿足要求型”向“持續(xù)改進型”轉變。

對照質量保證體系要素，結合公司機構設置情況，新修訂了質量手冊、程序文件、以及一系列第三層次文件；對公司質量體系運行單位進行內部審核，通過內審，查找差距，使公司質量體系運行更加符合質量體系要求和生產(chǎn)實際的需要；同時每季度組織質量管理指標考核，導入并開始實施“卓越績效管理模式”，為公司的持續(xù)發(fā)展尋找更加先進的管理模式，持續(xù)提升管理成熟水平，從而提升公司競爭力。

2、繼續(xù)加強全過程實物質量控制。

一是強化了施工圖設計階段的質量管理。設計研究所建立了產(chǎn)品質量跟蹤及預防措施記錄，對于設計的產(chǎn)品從采購、制造、檢驗、直至運行等各個環(huán)節(jié)進行質量跟蹤，記錄發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改和預防措施，并共享資源，防止以后設計時再次出現(xiàn)同樣的問題。二是加強關鍵工序的質量控制，嚴格工藝紀律，提高工序質量，降低質量風險。每個工位增加了工藝圖板，使工人能夠隨時查看制造工藝，熟悉技術要求，對于較特殊條件下的生產(chǎn)，形成了預防機制，避免質量問題的發(fā)生。三是通過多種途徑加強物資采購及分包商的質量控制。重新修訂和完善了相關制度，并將相關指標納入了質量考核質量管理范圍，定期檢查監(jiān)督與考核，發(fā)現(xiàn)問題積極改進，形成了質量管理的長效機制。四是加強了產(chǎn)品防腐和成品防護的控制，提高了產(chǎn)品外觀質量。

3、積極加強標準化管理工作。2022年重點組織學習、宣貫了TSGG0001-2022《鍋爐安全技術監(jiān)察規(guī)程》和TSGD70001-2022《壓力管道元件制造監(jiān)督檢驗規(guī)則》等標準及相應新的材料標準，為設計、制造的產(chǎn)品符合新法規(guī)的要求奠定了良好的基礎。按計劃完成2項企標的復審工作。立項開展SY0404-98《加熱爐工程施工與驗收規(guī)范》修訂任務，滿足了近幾年加熱爐技術的發(fā)展、新材料新工藝的應用、安全、節(jié)能與環(huán)保要求，將科學、成熟、先進的工程施工技術和質量驗收納入標準。隨科研課題編制完成《組合式過濾分離器》企標。西二線管件系列標準獲集團公司優(yōu)秀標準一等獎。《安全自鎖型快開盲板》獲得管道局優(yōu)秀標準三等獎

公司去年啟動創(chuàng)建省“標準化良好行為企業(yè)”試點工作，目前順利通過專家組驗收，獲得最高的“AAAA”級標準化良好行為企業(yè)稱號。創(chuàng)建期間，建立了公司的標準體系表，設定三大標準體系的層次結構，將原有在冊技術標準按設計標準、產(chǎn)品標準、16個類別納入技術標準體系；與人力資源各項工作相結合，緊隨公司人員機構調整步伐，在原《崗位說明書》的基礎上，增（修）訂公司各崗位工作標準。目前，按崗位、工種劃入工作標準體系126項。

4、通過各種手段加強質量信息化管理。

公司通過加強質量信息化管理及時分析公司質量狀況，建立宏觀質量狀況分析工作制度，每季度通過質量考核進行質量狀況分析，并提交產(chǎn)品質量狀況分析報告。各部門建立了質量信息臺賬，將設計開發(fā)、生產(chǎn)制造、售后服務等過程中遇到及客戶反饋的相關問題進行收集記錄并整理分析，掌握公司總體質量趨勢。

公司非常重視通過質量信息化建設加強質量管理，規(guī)劃了以計算機網(wǎng)絡為基礎的協(xié)同辦公平臺，目前一期目標已經(jīng)進入測試階段，此平臺的應用將會極大的提高質量信息化程度，可以做到時時收集并追溯產(chǎn)品質量信息，為下一步數(shù)理統(tǒng)計方法的應用奠定了良好的基礎。

5、落實質量責任制，通過堅持開展質量考核與質量檢查加強質量管理。

年初通過制定的《某某公司2022年質量工作重點》明確工作目標，明確每一個部門具體任務，各部門再分解落實到每一個班組，明確應承擔的責任和權利范圍，做到事事有人管，人人有專責，辦事有標準、考核有依據(jù)。對重點工序和重點產(chǎn)品的關鍵崗位人員，提出相應的技能水平和任職資格的要求和規(guī)定，對關鍵崗位建立相應能力水平評價制度和崗位技能評價制度。出現(xiàn)質量問題，嚴格按照公司規(guī)定進行查處，做到獎罰分明，提高了廣大員工的質量意識。

公司堅持每季度開展質量考核，突出目標考核，突出體系運行管理、突出質量改進、突出產(chǎn)品實物質量考核、突出過程控制，激勵員工立足崗位，精益求精。今年通過修訂公司關鍵績效指標和質量考核細則，將質量目標分解到各個單位、班組及個人。分別對所屬16個單位依據(jù)《某某公司質量管理指標考核細則》進行了質量考核，經(jīng)過檢查，各單位基本都能夠按照體系運行的要求開展質量工作，各單位的領導普遍對質量工作重視，質量活動記錄、質量過程記錄進一步規(guī)范，員工的質量意識進一步加強，質量管理工作都有較大進步

機械公司在每季度定期考核的基礎上，積極開展質量大檢查活動，今年針對“十項舉措”“質量兩全”“質量月”等質量活動開展了質量專項檢查，成立了以主管質量工作的副總經(jīng)理、總工程師、管理者代表為組長、各職能部門負責人、車間領導為成員的質量大檢查活動領導小組，制定了機械公司質量大檢查活動實施方案，并按實施方案進行檢查。通過自查自糾積極查找問題，針對問題分別制定了整改措施并已經(jīng)整改完成，而且對預防措施進行了落實，有效的促進了公司質量管理水平的提高。

6、通過積極開展質量活動和質量培訓促進質量管理工作的深入開展。

積極開展形式多樣的質量管理活動，鼓勵開展QC小組、5S管理等活動，引導員工在質量改進、增產(chǎn)節(jié)約、節(jié)能降耗、提高工作效率等方面進行小改小革，在設計和工藝上持續(xù)改進。2022年公司兩個QC成果在局“第二十九屆QC成果”發(fā)布會上分別獲得了二等獎、三等獎。

各部門積極開展安康杯勞動競賽，勞動競賽將質量管理作為其中的重要內容，形成了勞動競賽與質量管理的有機結合，有效的激發(fā)了一線員工參與質量管理的熱情；公司還在“質量月”活動期間，深化了“質量兩全”“十項舉措”等活動，開展了“質量知識答題”“調查問卷”“合理化建議”“質量標語征集”等一列群眾性質量活動，有效的促進了公司全面質量管理工作的開展。

七、根據(jù)本次管理評審結果，結合公司質量管理建設的統(tǒng)一部署，初步確定下一步工作重點:

1、以引入卓越績效管理模式為抓手，通過系統(tǒng)整合不斷完善

績效、監(jiān)測體系，改進提升質量管理體系，使公司的質量管理工作真正向卓越級邁進。

2、按照《某某公司質量兩全工作實施方案》繼續(xù)深入開展“質量兩全”工作。繼續(xù)開展質量管理知識培訓，通過培訓增強廣大員工的質量意識，普及質量管理知識，提高員工參與基層質量管理的積極性，營造關心重視質量管理的良好氛圍，培育質量文化。

3、通過質量目標分解、落實實施、質量檢查與考核等一系列工作，堅持不懈的落實好“十項舉措”重要內容，確保產(chǎn)品質量穩(wěn)定可靠。

4、積極推進質量信息化進程，深入開展質量狀況分析工作。拓展信息化在科技管理中的應用，努力做好“協(xié)同辦公平臺”的實施，切實提高設計、工藝質量和效率，實現(xiàn)產(chǎn)品質量數(shù)據(jù)的信息化采集與處理。

5、在標準化工作方面，確立標準先行的發(fā)展理念，通過整合使公司執(zhí)行高度統(tǒng)一的標準，標準信息化管理覆蓋生產(chǎn)經(jīng)營全過程，制定和引領技術優(yōu)勢領域國內標準。

管理評審報告篇七

管理評審報告

公司于2022年4月20-28日根據(jù)：2022和1：2022，001：2022國際質量、環(huán)境和職業(yè)健康管理標準的要求完成了2022的第1次內部審核后，進行了管理評審活動，以確保質量、環(huán)境和職業(yè)健康管理體系的適宜性、充分性和有效性?，F(xiàn)將管理評審情況報告如下：

一、評審的目的：

1、評審目的：由總經(jīng)理對質量、環(huán)境和職業(yè)健康管理體系現(xiàn)狀進行評審，對管理體系持續(xù)的適宜性、有效性及充分性做出綜合評價，以保證標準的要求以及實現(xiàn)規(guī)定的方針和目標及其管理方案。

二、評審方式：

本次管理評審采用討論會的形式進行。由總經(jīng)理主持，各參加會議管理人員根據(jù)評審內容準備了相應材料。

三、評審計劃的實施：

管理者代表制定了評審計劃，并得到總經(jīng)理確認。評審計劃提前下發(fā)至公司管理層及各部門相關人員，由責任人準備所需評審資料，按計劃參加管理評審會議。

四、評審結果：

1、內部質量、環(huán)境和職業(yè)健康審核結果以及改進措施的實施效果：

公司按照內審計劃，對各部門進行了審核，審核思路由按部門相關質量、環(huán)境和職業(yè)健康事務出發(fā)，于4月20-28日組織了各部門進行2022年第一次內審，對各部門所有的要求進行的審查，確保內審工作的有效性、符合性。審核檢查出的不符合項均為一般不符合項，有1個，無重大不合格項。不符合項得到相關部門的認可，相應的糾正預防措施均已制定，糾正預防措施在嚴格的后續(xù)監(jiān)督下，已經(jīng)完成。

2、管理體系有效性及適應性：

公司相關部門根據(jù)實際工作，不定期的對相關文件進行正式或不正式的評審，以保證質量、環(huán)境和職業(yè)健康工作的可操作性、有效性和管理工作的持續(xù)改進。評審認為，公司以管理手冊、程序文件、支持性文件等支持的質量、環(huán)境和職業(yè)健康管理體系符合ISO等標準的要求，可以保證公司質量、環(huán)境和職業(yè)健康管理工作的有效推進。從總體上來看，我們所建立的管理體系及依其運作是有效的，且適應公司的管理要求。

3、公司質量方針、質量目標是適宜的，基本上均達標。具體如下：全年無重大質量事故

一次交檢合格率為99％，目標為≥95%；產(chǎn)品交貨準時率為99％，目標為≥90%；顧客滿意率為94％，目標為≥85%。

其中交貨準時率比去年提高1個百分點，顧客滿意度比去年也提高1個百分點。這說明我們產(chǎn)品質量穩(wěn)定，公司經(jīng)過生產(chǎn)指令單系統(tǒng)改革，提高了交貨準時率，客戶也滿意度也有較高。因此管理體系能滿足要求和促進企業(yè)改進。

4、環(huán)境、職業(yè)健康方針的適宜性，目標與指標及其管理方案的貫徹和實施情況：（1）環(huán)境目標，部份完成，原料利用率未完成，具體如下：廢棄物100％回收處置，且無環(huán)境污染事故，完成目標；

材料利用率目標為90％，而實際為86%，未完成目標，分析原因是客觀上材料利用率高的模壓車間產(chǎn)品減產(chǎn)、利用率較低的纏繞產(chǎn)品增產(chǎn)所造成的，是市場因素所決定的。故根據(jù)實際情況，經(jīng)評審研究決定將材料利用率的目標定位86％。（2）職業(yè)健康安全目標，已全部完成，具體如下：

一線作業(yè)場所有害因素職業(yè)病接觸限制值符合相關標準，勞防用品發(fā)放到位，本階段發(fā)生一起一般輕傷事故，未發(fā)生重傷事故，完成了目標。

從公司制定的環(huán)境、職業(yè)健康目標的目前實施的情況看，除材料利用率外其他目標全部完成，效果良好。對未完成的目標進行了分析，重新合理的更新了目標值。公司制定的環(huán)境職業(yè)健康方針已得到客戶、員工以及其他相關方的認可，適合于公司的性質、規(guī)模和環(huán)境影響。

5、客戶滿意度及其反饋信息包括投訴及相關方環(huán)境投訴的情況：

運營部有對客戶滿意度情況進行調查，總的情況還是比較滿意的。共收到客戶投訴2次，均對投訴情況進行原因分析并有針對性進行了整改，編制了糾正預防措施單。

未發(fā)現(xiàn)任何相關方對本公司的環(huán)境投訴事件，也未發(fā)現(xiàn)重大的質量事故和違反法律法規(guī)的環(huán)境事故。公司的各項運作基本上符合當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)包括環(huán)境法律法規(guī)及其他要求。

6、體系運行時的糾正與預防措施及其執(zhí)行情況：

在質量方面：每天有成品出廠檢驗記錄并進行詳細的統(tǒng)計分析，對超過質量目標的產(chǎn)品，開具了“不合格報告單”并責成相關部門及人員進行原因分析并徹底改善，形成了良好的質量運行體系。

在環(huán)境和職業(yè)健康安全方面：通過安全生產(chǎn)領導小組的日常檢查工作，對環(huán)境和職業(yè)健康安全的有效運行進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時開出整改問題清單，由相關車間分析和整改，并對整改情況進行驗收。

7、產(chǎn)品符合性、過程績效及環(huán)境績效的情況：

本公司產(chǎn)品是根據(jù)客戶圖紙按照客戶的要求進行設計和銷售服務，根據(jù)提交型式檢驗結果，產(chǎn)品質量符合企業(yè)標準或國標要求。通過客戶滿意度調查及其他方式，可知本公司的產(chǎn)品是符合客戶要求的，可以滿足客戶的需要。

根據(jù)本公司委托外部檢測機構對一線車間有害職業(yè)病接觸作業(yè)場所進行了檢測和評價，各項指標均合格。根據(jù)實施的職業(yè)健康檢查報告結果，未發(fā)現(xiàn)職業(yè)病案例，職業(yè)病控制情況良好。就原有環(huán)評報告內容來看，根據(jù)評價報告結論，公司各排污指標均符合相關要求。環(huán)境和職業(yè)健康安全方面均按相關控制要求進行，未受到違規(guī)處罰。相關的過程績效也可以滿足體系要求，沒有發(fā)生相關方的環(huán)境投訴，各項監(jiān)測指標是達標的，可以滿足相關方的要求。

8、法律法規(guī)與其他要求的收集和合規(guī)性的評價：

本公司的收集的法律法規(guī)與其他要求，是基本是適用的。本公司的活動、產(chǎn)品、服務的運行的均可符合法律法規(guī)和其他要求，日常工作均可在規(guī)定的要求下執(zhí)行。

9、改進性的建議：

（1）對客戶外觀滿意率微偏低，所需模具達到鏡面要求的改進：

1、加大模具投入，對不好的模具報廢新開。

2、產(chǎn)品表面欠佳，模壓料也有講究，要加強對配料控制，每天的生產(chǎn)調配單必須要有實際配料操作的計量單。

3、車間加強對產(chǎn)品保溫溫度及時間的控制，要嚴格按照工藝要求生產(chǎn)。

（2）材料利用率低的改進：

1、加強車間生產(chǎn)過程中節(jié)約的管理。

2、對生產(chǎn)工藝的改進（見管理方案）。

此次管理評審，總的來說，質量、環(huán)境和職業(yè)健康管理體系基本上具有適宜性、充分性、有效性，對未完成的目標進行了分析和整改，更新了目標值。為了更好促使體系有效運行，公司內