醫(yī)院門診西藥房藥品管理存在的問題與管理建議

醫(yī)院門診西藥房藥品管理存在的問題與管理建議1.醫(yī)院門診西藥房藥品管理概述隨著醫(yī)療水平的不斷提高，藥品種類和數(shù)量逐年增加，藥品管理問題日益凸顯。特別是在醫(yī)院門診西藥房，藥品管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，如藥品品種繁多、劑型多樣、有效期短、存儲條件要求嚴(yán)格等。這些問題不僅影響了藥品的正常使用，還可能給患者帶來安全隱患。加強醫(yī)院門診西藥房藥品管理，提高藥品管理水平，對于保障患者用藥安全具有重要意義。1.1西藥房藥品管理的重要性隨著醫(yī)療水平的不斷提高，西藥在臨床治療中的地位日益重要。西藥房作為醫(yī)院門診的重要組成部分，承擔(dān)著為廣大患者提供安全、有效、合理的藥物治療的重要職責(zé)。加強西藥房藥品管理具有十分重要的意義。西藥房藥品管理直接關(guān)系到患者的用藥安全，藥品的合理使用和儲存是保證患者用藥安全的基礎(chǔ)。通過對藥品的管理，可以確保藥品的質(zhì)量、有效期和儲存條件符合規(guī)定，從而降低藥品使用過程中出現(xiàn)不良反應(yīng)和藥物中毒的風(fēng)險。西藥房藥品管理對于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量具有重要作用，藥品的合理配置和管理可以確保醫(yī)生為患者開具的處方能夠得到及時、準(zhǔn)確的執(zhí)行，從而提高患者的就診滿意度和治療效果。良好的藥品管理也有助于減少因藥品供應(yīng)不足導(dǎo)致的患者等待時間延長，提高醫(yī)院門診的工作效率。西藥房藥品管理對于降低醫(yī)療成本具有積極作用，通過對藥品的精細(xì)化管理，可以避免藥品的浪費和濫用，從而降低醫(yī)院的運營成本。合理的藥品管理也有助于提高藥品的使用效率，減少因藥品錯誤導(dǎo)致的患者再次就診，進一步降低醫(yī)療成本。加強西藥房藥品管理對于保障患者用藥安全、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和降低醫(yī)療成本具有重要意義。醫(yī)院門診管理部門應(yīng)高度重視西藥房藥品管理工作，不斷完善和優(yōu)化藥品管理制度，提高藥品管理水平，為患者提供更加安全、有效的藥物治療服務(wù)。1.2當(dāng)前醫(yī)院門診西藥房藥品管理存在的問題藥品采購管理不規(guī)范：部分醫(yī)院門診西藥房在藥品采購過程中，缺乏統(tǒng)一的采購標(biāo)準(zhǔn)和流程，導(dǎo)致藥品質(zhì)量參差不齊，影響患者的用藥安全。藥品庫存管理不到位：由于藥品品種繁多，部分醫(yī)院門診西藥房在藥品庫存管理上存在一定的盲目性，可能導(dǎo)致藥品過期、滯銷等問題。藥品信息化管理水平不高：雖然大部分醫(yī)院已經(jīng)開始實施藥品信息化管理，但仍有部分醫(yī)院門診西藥房在藥品信息錄入、查詢等方面存在問題，影響了藥品管理的效率。藥品配送環(huán)節(jié)存在隱患：部分醫(yī)院門診西藥房在藥品配送過程中，可能存在配送時間不準(zhǔn)確、配送人員素質(zhì)不高等問題，影響了藥品的及時供應(yīng)。藥品財務(wù)管理不嚴(yán)格：部分醫(yī)院門診西藥房在藥品財務(wù)管理上存在漏洞，可能導(dǎo)致藥品浪費、貪污腐敗等問題。藥品監(jiān)管力度不足：雖然相關(guān)部門對醫(yī)院門診西藥房藥品管理進行了一定程度的監(jiān)管，但仍存在監(jiān)管力度不夠、監(jiān)管手段單一等問題。2.醫(yī)院門診西藥房藥品管理的現(xiàn)狀分析藥品采購渠道不規(guī)范：部分醫(yī)院門診西藥房在藥品采購過程中，未能嚴(yán)格遵循國家藥品價格政策和藥品招標(biāo)采購規(guī)定，導(dǎo)致藥品價格偏高，影響了患者的用藥負(fù)擔(dān)。藥品存儲條件不佳：部分醫(yī)院門診西藥房在藥品存儲方面存在問題，如未按規(guī)定溫度、濕度等條件儲存藥品，導(dǎo)致藥品質(zhì)量受到影響，甚至可能引發(fā)藥品變質(zhì)、失效等問題。藥品庫存管理不到位：部分醫(yī)院門診西藥房在藥品庫存管理上存在不足，如未建立完善的藥品進銷存管理制度，導(dǎo)致藥品庫存數(shù)量過多或過少，影響藥品供應(yīng)的及時性和準(zhǔn)確性。藥品信息化管理水平不高：部分醫(yī)院門診西藥房在藥品信息化管理方面存在滯后現(xiàn)象，如未實現(xiàn)藥品信息電子化管理，導(dǎo)致藥品信息查詢不便，影響了藥品管理的效率和準(zhǔn)確性。藥品質(zhì)量管理不嚴(yán)格：部分醫(yī)院門診西藥房在藥品質(zhì)量管理方面存在問題，如未嚴(yán)格執(zhí)行藥品質(zhì)量檢查制度，導(dǎo)致不合格藥品流入市場，影響患者的用藥安全。2.1藥品采購方面的問題在醫(yī)院門診西藥房藥品管理過程中，藥品采購方面存在一些問題。采購流程不夠規(guī)范，導(dǎo)致藥品質(zhì)量參差不齊。部分供應(yīng)商為了降低成本，可能會選擇低價但質(zhì)量不過關(guān)的藥品，這對患者的用藥安全造成潛在風(fēng)險。采購計劃不合理，導(dǎo)致藥品庫存過多或過少。過多的庫存會占用醫(yī)院資金，而過少的庫存則可能導(dǎo)致患者無法及時獲得所需藥品，影響醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。采購信息不透明，醫(yī)院難以掌握藥品的真實價格和供應(yīng)商信息，不利于進行有效的成本控制和風(fēng)險防范。加強對供應(yīng)商的管理，建立嚴(yán)格的供應(yīng)商資質(zhì)審核機制，確保藥品來源可靠。定期對供應(yīng)商進行質(zhì)量檢查，確保藥品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。建立完善的采購計劃制度，根據(jù)醫(yī)院實際需求和患者用藥情況，合理安排藥品采購數(shù)量。定期對庫存進行盤點和調(diào)整，確保藥品庫存處于合理水平。提高采購信息的透明度，建立藥品價格和供應(yīng)商信息的公開平臺，方便醫(yī)院了解市場行情，進行成本控制和風(fēng)險防范。加強與醫(yī)保部門的溝通與合作，確保藥品采購符合國家醫(yī)保政策要求，降低醫(yī)院因違規(guī)采購而產(chǎn)生的法律風(fēng)險。2.2藥品儲存方面的問題藥品儲存環(huán)境不達標(biāo)：部分藥品對儲存環(huán)境有嚴(yán)格的要求，如避光、防潮、通風(fēng)等。一些西藥房的藥品儲存環(huán)境并不理想，如光線直射、潮濕、通風(fēng)不良等，這可能導(dǎo)致藥品質(zhì)量下降，影響療效。藥品儲存溫度控制不當(dāng)：部分藥品對溫度有嚴(yán)格的要求，如需要低溫保存或常溫保存。一些西藥房在藥品儲存過程中，溫度控制不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致藥品變質(zhì)、失效。藥品儲存空間不足：隨著醫(yī)院門診量的增加，西藥房的藥品儲存空間逐漸緊張。部分藥品可能因存放位置不當(dāng)而導(dǎo)致受潮、受損等問題。藥品儲存標(biāo)識不清：部分西藥房在藥品儲存過程中，對藥品的標(biāo)識不夠清晰，導(dǎo)致藥品混淆、誤用。加強藥品儲存環(huán)境管理：提高西藥房員工的藥品儲存知識培訓(xùn)，確保員工了解藥品儲存的基本要求。定期檢查藥品儲存環(huán)境，對不符合要求的進行整改。完善藥品儲存設(shè)備：投資購買符合國家標(biāo)準(zhǔn)的藥品儲存設(shè)備，如恒溫恒濕柜、冷藏柜等，確保藥品在適宜的環(huán)境中儲存。合理規(guī)劃藥品儲存空間：根據(jù)醫(yī)院門診量和藥品種類，合理規(guī)劃藥品儲存空間，確保藥品有序存放。規(guī)范藥品標(biāo)識管理：制定明確的藥品標(biāo)識規(guī)范，加強對藥品標(biāo)識的管理，防止藥品混淆、誤用。2.3藥品發(fā)放方面的問題在醫(yī)院門診西藥房藥品管理過程中，藥品發(fā)放方面存在一些問題。藥品發(fā)放流程不夠規(guī)范，導(dǎo)致藥品發(fā)放效率低下。部分工作人員對藥品發(fā)放的流程和規(guī)定不熟悉，容易出現(xiàn)發(fā)錯藥品、發(fā)多發(fā)少等問題。藥品發(fā)放過程中存在安全隱患，由于藥品種類繁多，部分工作人員對藥品的性質(zhì)和使用方法了解不足，可能導(dǎo)致藥品誤用或濫用，從而引發(fā)不良反應(yīng)甚至危及患者生命安全。藥品發(fā)放環(huán)節(jié)還存在一定程度的浪費現(xiàn)象，部分工作人員在發(fā)放藥品時未嚴(yán)格按照處方和患者的用藥需求進行配藥，導(dǎo)致剩余藥品較多，增加了藥品庫存成本和管理難度。加強培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。定期組織藥品發(fā)放方面的培訓(xùn)，確保工作人員熟悉藥品發(fā)放流程和相關(guān)規(guī)定，提高藥品發(fā)放的準(zhǔn)確性和效率。完善藥品發(fā)放制度，規(guī)范操作流程。明確藥品發(fā)放的各個環(huán)節(jié)的責(zé)任和要求，加強對工作人員的監(jiān)督和考核，確保藥品發(fā)放過程的規(guī)范性。強化藥品安全意識，預(yù)防藥品誤用和濫用。加強工作人員對藥品性質(zhì)和使用方法的培訓(xùn)，提高他們的安全意識，確?；颊哂盟幇踩?。優(yōu)化藥品發(fā)放管理，降低浪費。通過合理調(diào)配藥品庫存、嚴(yán)格執(zhí)行處方和患者的用藥需求等方式，減少藥品發(fā)放環(huán)節(jié)的浪費現(xiàn)象。2.4藥品盤點方面的問題盤點方法不規(guī)范：部分藥房在進行藥品盤點時，采用手工記錄的方式，容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)錄入錯誤、遺漏等問題。有些藥房沒有建立完善的盤點制度和流程，導(dǎo)致盤點工作混亂，無法保證盤點的準(zhǔn)確性和及時性。盤點周期過長：由于藥品種類繁多，且需要定期更換，藥房往往需要較長的時間進行一次完整的盤點。這不僅增加了藥房的工作量，還可能導(dǎo)致藥品庫存信息的滯后，影響藥品的合理使用。盤點人員素質(zhì)參差不齊：藥房的盤點人員可能缺乏專業(yè)知識和技能，導(dǎo)致盤點過程中出現(xiàn)誤判和漏盤現(xiàn)象。部分藥房對盤點人員的培訓(xùn)和管理不夠重視，使得盤點人員的工作積極性和責(zé)任心受到影響。盤點設(shè)備和技術(shù)水平有限：部分藥房在盤點過程中，仍然采用傳統(tǒng)的手工計數(shù)方式，效率低下且易出錯。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，許多藥房尚未充分利用現(xiàn)代化的盤點設(shè)備和技術(shù)手段，如條碼掃描、RFID等，這也給藥品盤點帶來了一定的困難。規(guī)范盤點方法：加強藥房的內(nèi)部管理，明確盤點制度和流程，確保盤點工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。引入先進的信息技術(shù)手段，如條碼掃描、RFID等，提高盤點的準(zhǔn)確性和速度。合理安排盤點周期：根據(jù)藥品的特點和需求，合理設(shè)置盤點周期，既要保證庫存信息的準(zhǔn)確性，又要避免過度盤點給藥房帶來的負(fù)擔(dān)。提高盤點人員素質(zhì)：加強對藥房盤點人員的培訓(xùn)和管理，提高其專業(yè)知識和技能水平，確保盤點工作的順利進行。更新盤點設(shè)備和技術(shù)：積極引進先進的盤點設(shè)備和技術(shù)手段，提高藥房的盤點效率和準(zhǔn)確性。加強與相關(guān)企業(yè)和機構(gòu)的合作，不斷學(xué)習(xí)和借鑒先進的藥品管理經(jīng)驗和技術(shù)。2.5藥品報廢處理方面的問題在醫(yī)院門診西藥房藥品管理過程中，藥品報廢處理是一個非常重要的環(huán)節(jié)。目前存在一些問題，如藥品報廢處理流程不規(guī)范、藥品報廢記錄不全、藥品報廢與新購藥品混淆等。這些問題不僅影響了藥品管理的效率，還可能導(dǎo)致藥品質(zhì)量問題，對患者用藥安全造成隱患。建立健全藥品報廢管理制度。明確藥品報廢的程序、責(zé)任和處罰措施，確保藥品報廢工作有章可循、有序進行。加強藥品報廢記錄管理。要求藥房工作人員對藥品報廢情況進行詳細(xì)記錄，包括報廢原因、報廢時間、報廢數(shù)量等，以便于追溯和管理。設(shè)立專門的藥品報廢區(qū)域。將藥品報廢區(qū)與其他藥品存放區(qū)域分開，避免藥品報廢與新購藥品混淆，確保藥品安全。對藥品報廢進行嚴(yán)格審查。對藥品報廢申請進行嚴(yán)格審查，確保報廢藥品符合相關(guān)法規(guī)和規(guī)定，避免因藥品報廢不當(dāng)導(dǎo)致的質(zhì)量問題。加強培訓(xùn)和指導(dǎo)。定期對藥房工作人員進行藥品報廢處理相關(guān)知識的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高藥房工作人員的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識。建立藥品報廢信息共享機制。與其他醫(yī)療機構(gòu)、藥品供應(yīng)商等建立藥品報廢信息共享機制，共同監(jiān)督和管理藥品報廢工作，確保患者用藥安全。3.針對醫(yī)院門診西藥房藥品管理存在的問題的管理建議加強藥品采購管理：建立完善的藥品采購流程和規(guī)范的采購標(biāo)準(zhǔn)，確保藥品的質(zhì)量和安全性。加強與供應(yīng)商的溝通和合作，確保藥品供應(yīng)的及時性和穩(wěn)定性。強化藥品庫存管理：對藥品庫存進行科學(xué)合理的管理，避免過多或過少的庫存量。建立藥品庫存預(yù)警機制，及時調(diào)整庫存量，確保藥品的供應(yīng)和使用效率。完善藥品信息化管理系統(tǒng)：建立全面、準(zhǔn)確、實時的藥品信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)藥品信息的共享和管理。通過系統(tǒng)化管理，提高工作效率和準(zhǔn)確性，減少人為錯誤和漏洞。加強藥品質(zhì)量管理：建立完善的藥品質(zhì)量管理體系，加強對藥品的質(zhì)量控制和監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，確保藥品的安全性和有效性。提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平：加強員工培訓(xùn)和管理，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。建立激勵機制，激發(fā)員工的工作積極性和責(zé)任心，為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。3.1加強藥品采購管理完善采購流程：建立健全藥品采購管理制度，明確采購流程和各環(huán)節(jié)的責(zé)任人，確保采購過程公開透明。加強對采購人員的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德素質(zhì)。引入第三方藥品供應(yīng)商：通過招標(biāo)、競爭性談判等方式，引入具有良好信譽和服務(wù)水平的第三方藥品供應(yīng)商，降低藥品價格波動風(fēng)險，提高藥品質(zhì)量。建立藥品庫存管理制度：合理設(shè)定藥品庫存警戒線，定期進行庫存盤點，確保藥品的安全性和有效期。對于過期、破損或質(zhì)量問題的藥品，要及時清理并上報相關(guān)部門。加強藥品信息管理：建立完善的藥品信息管理系統(tǒng)，實時掌握藥品的供應(yīng)、庫存、銷售等情況，為藥品采購決策提供科學(xué)依據(jù)。強化藥品質(zhì)量管理：加強對進貨藥品的質(zhì)量把關(guān)，對不合格藥品及時進行處理，防止不合格藥品流入醫(yī)院門診西藥房。定期開展藥品質(zhì)量檢查，確保藥品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。加強與臨床科室的溝通與協(xié)作：定期組織臨床科室召開座談會，了解臨床用藥需求，及時調(diào)整藥品采購計劃。加強與臨床科室的技術(shù)支持，提高臨床用藥的安全性和有效性。3.2提高藥品儲存質(zhì)量在醫(yī)院門診西藥房藥品管理中，提高藥品儲存質(zhì)量是一個重要的方面。藥品的儲存質(zhì)量直接影響到藥品的安全性和有效性，進而影響到患者的治療效果和生命安全。有必要對當(dāng)前存在的問題進行分析，并提出相應(yīng)的管理建議。加強藥品儲存環(huán)境的管理，藥品儲存環(huán)境應(yīng)保持干燥、通風(fēng)、避光、潔凈，避免陽光直射、高溫、潮濕等不利因素對藥品的影響。要定期檢查藥品儲存環(huán)境，確保其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。對于過期、變質(zhì)、破損的藥品，要及時清理出庫，避免影響其他藥品的質(zhì)量。規(guī)范藥品儲存操作，藥品儲存操作人員要嚴(yán)格按照藥品儲存要求進行操作，確保藥品在規(guī)定的溫度、濕度條件下存放。在使用藥品時，要按照規(guī)定的劑量和用法進行使用，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致藥品浪費或誤用。還要定期對藥品進行盤點，確保庫存數(shù)量準(zhǔn)確無誤。完善藥品儲存設(shè)施，醫(yī)院門診西藥房應(yīng)配備合適的藥品儲存設(shè)施，如貨架、冷藏柜等，以滿足不同藥品的儲存需求。要定期對藥品儲存設(shè)施進行維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。對于一些特殊藥品，如疫苗、生物制品等，還應(yīng)配備專門的儲存設(shè)施和管理措施。加強藥品儲存信息化管理，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，建立完善的藥品儲存信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)藥品從采購到出庫的全過程管理。通過系統(tǒng)記錄和實時監(jiān)控，可以及時發(fā)現(xiàn)藥品儲存過程中的問題，為決策提供依據(jù)。還可以提高藥品管理的透明度，便于監(jiān)管部門進行監(jiān)督和檢查。提高藥品儲存質(zhì)量是醫(yī)院門診西藥房藥品管理的重要任務(wù)，通過加強藥品儲存環(huán)境的管理、規(guī)范藥品儲存操作、完善藥品儲存設(shè)施和加強藥品儲存信息化管理等方面的工作，有助于提高藥品的質(zhì)量和安全性，保障患者的生命健康。3.3完善藥品發(fā)放流程建立嚴(yán)格的藥品發(fā)放管理制度，制定詳細(xì)的藥品發(fā)放流程，明確各個環(huán)節(jié)的責(zé)任人和操作規(guī)范，確保藥品發(fā)放的準(zhǔn)確性和及時性。加強對員工的培訓(xùn)和考核，提高他們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。引入自動化設(shè)備和技術(shù)手段，如自動發(fā)藥機、條碼掃描槍等，實現(xiàn)藥品發(fā)放的快速、準(zhǔn)確和安全。通過自動化設(shè)備的應(yīng)用，可以減少人為錯誤和漏洞的發(fā)生，提高藥品管理的效率和質(zhì)量。加強藥品庫存管理，定期檢查藥品庫存情況，及時補充缺貨藥品，避免藥品過期或損壞。合理規(guī)劃藥品采購計劃，避免過多或過少的庫存量，降低藥品浪費和成本。建立健全的藥品追溯體系，通過建立完善的藥品信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對藥品從采購到使用全過程的跟蹤和管理。這樣可以有效地追溯藥品來源和流向，防止假冒偽劣藥品進入醫(yī)院門診西藥房，保障患者的用藥安全。3.4加強藥品盤點工作制定詳細(xì)的盤點計劃：在每次盤點前，應(yīng)制定詳細(xì)的盤點計劃，包括盤點時間、地點、人員分工、盤點范圍等。確保所有相關(guān)人員都了解并遵守這些規(guī)定。定期進行盤點：為了確保藥品庫存的準(zhǔn)確性，應(yīng)定期進行盤點，如每月、每季度或每年一次。這樣可以及時發(fā)現(xiàn)和糾正潛在的問題，提高藥品管理水平。采用現(xiàn)代化的盤點工具：利用現(xiàn)代化的計算機管理系統(tǒng)和條碼掃描技術(shù)，可以大大提高藥品盤點的效率和準(zhǔn)確性。還可以實時監(jiān)控庫存情況，防止因人為錯誤導(dǎo)致的損失。加強培訓(xùn)和指導(dǎo)：對藥品管理人員進行定期的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高他們的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識。讓他們充分了解藥品管理的重要性，掌握正確的盤點方法和技巧。建立嚴(yán)格的盤點流程：制定詳細(xì)的盤點流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，確保每個環(huán)節(jié)都能按照規(guī)定進行。對于發(fā)現(xiàn)的問題和異常情況，要及時報告并采取相應(yīng)的措施加以解決。加強監(jiān)督和管理：對藥品盤點工作進行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理，確保各項規(guī)定得到有效執(zhí)行。對于不按規(guī)定執(zhí)行的人員，要嚴(yán)肅處理，以起到警示作用。與臨床科室保持良好溝通：與臨床科室保持密切聯(lián)系，了解他們的需求和用藥情況，以便更好地為患者提供服務(wù)。也可以通過臨床科室的建議和反饋，不斷完善藥品管理政策和流程。3.5建立科學(xué)的藥品報廢處理制度隨著醫(yī)療水平的提高和患者對醫(yī)療服務(wù)需求的增加，醫(yī)院門診西藥房的藥品種類和數(shù)量也日益豐富。這也給藥品管理帶來了一定的挑戰(zhàn)，尤其是在藥品報廢處理方面。為了確保藥品質(zhì)量和患者安全，有必要建立一套科學(xué)的藥品報廢處理制度。醫(yī)院門診西藥房應(yīng)設(shè)立專門的藥品報廢處理崗位或人員，負(fù)責(zé)收集、分類、鑒定和處理報廢藥品。這些人員應(yīng)具備一定的藥品知識和技能，能夠準(zhǔn)確判斷藥品是否屬于報廢范疇。他們還應(yīng)定期接受相關(guān)培訓(xùn)，提高自身的業(yè)務(wù)水平。醫(yī)院門診西藥房應(yīng)制定詳細(xì)的藥品報廢處理流程，明確各環(huán)節(jié)的操作規(guī)程和責(zé)任人。在收集報廢藥品時，要對藥品進行嚴(yán)格的檢查，確保不合格或過期的藥品不得流入下一環(huán)節(jié)。在鑒定報廢藥品時，要按照國家相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進行，確保鑒定結(jié)果的準(zhǔn)確性。在處理報廢藥品時，要