2024年旅游責(zé)任豁免簡易協(xié)議范本

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年旅游責(zé)任豁免簡易協(xié)議范本本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游項目1.2旅游時間1.3旅游地點2.責(zé)任豁免2.1旅行社責(zé)任豁免2.2游客責(zé)任豁免3.旅游保險3.1保險類型3.2保險金額3.3保險責(zé)任范圍4.旅游行程變更4.1行程變更原因4.2行程變更通知4.3行程變更處理5.旅游取消政策5.1取消原因5.2取消通知5.3取消處理6.旅游變更費用6.1變更原因6.2變更費用計算6.3變更費用支付7.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1住宿標(biāo)準(zhǔn)7.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)7.3交通標(biāo)準(zhǔn)8.游客權(quán)益保障8.1游客隱私保護(hù)8.2游客意見反饋8.3游客投訴處理9.合同爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律訴訟10.合同效力10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同續(xù)約條件11.合同修改與補(bǔ)充11.1合同修改條件11.2合同補(bǔ)充內(nèi)容12.游客個人信息保護(hù)12.1游客個人信息收集12.2游客個人信息使用12.3游客個人信息保密13.旅行社義務(wù)與責(zé)任13.1旅行社服務(wù)義務(wù)13.2旅行社安全保障義務(wù)13.3旅行社違約責(zé)任14.游客義務(wù)與責(zé)任14.1游客遵守法律法規(guī)14.2游客配合旅行社工作14.3游客違約責(zé)任第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游項目雙方約定，旅行社應(yīng)提供的旅游項目包括但不限于：景點游覽、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等。具體項目及標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。1.2旅游時間雙方約定，本次旅游時間為____年____月____日至____年____月____日，共計____天。具體行程安排詳見附件二。1.3旅游地點雙方約定，本次旅游目的地為____?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）____市（州）____縣（區(qū)）的____景區(qū)（景點）。具體景點安排詳見附件三。第二條責(zé)任豁免2.1旅行社責(zé)任豁免（1）因不可抗力因素導(dǎo)致的旅游項目取消或變更；（2）旅游者個人原因?qū)е碌膫?、損失和費用；（3）旅游者未按約定時間參加旅游活動導(dǎo)致的損失；（4）旅游者違反法律法規(guī)和景區(qū)規(guī)定導(dǎo)致的損失。2.2游客責(zé)任豁免（1）因不可抗力因素導(dǎo)致的旅游項目取消或變更；（2）因旅行社未按約定提供服務(wù)導(dǎo)致的損失；（3）因景區(qū)（景點）原因?qū)е碌膫觥p失和費用；（4）因其他游客原因?qū)е碌膿p失。第三條旅游保險3.1保險類型雙方約定，旅行社為游客購買的旅游保險包括但不限于：意外傷害保險、醫(yī)療保險、行李保險等。具體保險類型及保額詳見附件四。3.2保險金額旅行社為游客購買的旅游保險金額不低于人民幣____元。3.3保險責(zé)任范圍保險責(zé)任范圍包括但不限于：游客在旅游過程中發(fā)生的意外傷害、疾病、行李丟失等損失。具體保險責(zé)任范圍詳見附件五。第四條旅游行程變更4.1行程變更原因旅游行程變更的原因可能包括：不可抗力因素、景區(qū)（景點）特殊情況、游客個人原因等。4.2行程變更通知旅行社應(yīng)在變更發(fā)生后及時通知游客，并說明變更原因及可能產(chǎn)生的后果。4.3行程變更處理游客應(yīng)在接到旅行社通知后，按照旅行社的要求進(jìn)行行程變更。如有額外費用產(chǎn)生，游客有權(quán)拒絕支付。第五條旅游取消政策5.1取消原因旅游取消的原因可能包括：不可抗力因素、游客個人原因等。5.2取消通知游客應(yīng)在取消前____天書面通知旅行社，并說明取消原因。5.3取消處理（1）取消時間在出發(fā)前____天至____天（含），游客支付旅游費用總額的____%；（2）取消時間在出發(fā)前____天以內(nèi)，游客支付旅游費用總額的____%。第六條旅游變更費用6.1變更原因旅游變更費用產(chǎn)生的原因可能包括：不可抗力因素、景區(qū)（景點）特殊情況、游客個人原因等。6.2變更費用計算變更費用根據(jù)實際產(chǎn)生的費用計算，具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件六。6.3變更費用支付游客應(yīng)在接到旅行社通知后，按照旅行社的要求支付變更費用。第八條游客權(quán)益保障8.1游客隱私保護(hù)旅行社應(yīng)對游客的個人信息保密，不得泄露、出售或非法使用游客個人信息。8.2游客意見反饋游客有權(quán)對旅游服務(wù)提出意見和建議，旅行社應(yīng)及時回復(fù)并采納合理建議。8.3游客投訴處理游客如需投訴，應(yīng)向旅行社提出書面投訴，旅行社應(yīng)在收到投訴后____天內(nèi)作出答復(fù)。第九條合同爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)積極協(xié)商解決合同爭議，力求達(dá)成一致意見。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向旅游糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。9.3法律訴訟如調(diào)解不成，雙方同意向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同效力10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件本合同在旅游結(jié)束后自動終止。10.3合同續(xù)約條件如需續(xù)約，雙方應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十一條合同修改與補(bǔ)充11.1合同修改條件合同修改需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。11.2合同補(bǔ)充內(nèi)容合同補(bǔ)充內(nèi)容需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第十二條游客個人信息保護(hù)12.1游客個人信息收集旅行社收集游客個人信息的目的僅為提供旅游服務(wù)，收集方式包括但不限于：姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式等。12.2游客個人信息使用旅行社承諾僅將游客個人信息用于提供旅游服務(wù)及相關(guān)事宜，不得泄露給第三方。12.3游客個人信息保密旅行社應(yīng)采取合理措施保護(hù)游客個人信息的安全，防止信息泄露、損毀或丟失。第十三條旅行社義務(wù)與責(zé)任13.1旅行社服務(wù)義務(wù)旅行社應(yīng)按照約定提供旅游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度。13.2旅行社安全保障義務(wù)旅行社應(yīng)采取措施保障游客的人身和財產(chǎn)安全，如發(fā)生安全事故，旅行社應(yīng)積極協(xié)助處理。13.3旅行社違約責(zé)任旅行社違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償游客損失、支付違約金等。第十四條游客義務(wù)與責(zé)任14.1游客遵守法律法規(guī)游客應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)，不得從事違法活動。14.2游客配合旅行社工作游客應(yīng)配合旅行社的工作，如有特殊情況，應(yīng)及時告知旅行社。14.3游客違約責(zé)任游客違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償旅行社損失、支付違約金等。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列表詳細(xì)列出旅行社應(yīng)提供的所有旅游服務(wù)內(nèi)容，包括景點游覽、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等。附件二：旅游行程安排詳細(xì)列表詳細(xì)列出旅游的時間、地點、行程安排，包括具體的景點、住宿、餐飲、交通等。附件三：旅游保險詳細(xì)列表詳細(xì)列出為游客購買的旅游保險的類型、保額、保險責(zé)任范圍等。附件四：旅游費用明細(xì)列表詳細(xì)列出旅游費用的構(gòu)成，包括旅游服務(wù)費用、保險費用、可能的變更費用等。附件五：旅游責(zé)任豁免詳細(xì)列表詳細(xì)列出旅行社和游客在什么情況下可以豁免責(zé)任，包括不可抗力因素、個人原因等。附件六：旅游變更費用詳細(xì)計算方法詳細(xì)列出旅游變更費用的計算方法，包括費用的構(gòu)成、費用標(biāo)準(zhǔn)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：未能提供約定的旅游服務(wù)、未能按照約定時間提供服務(wù)、提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量等。責(zé)任認(rèn)定：旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償游客損失、支付違約金、退還已收款項等。示例說明：如果旅行社未能按照約定時間提供服務(wù)，應(yīng)支付游客已支付旅游費用總額的____%作為違約金。2.游客的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：未能按照約定時間參加旅游活動、未能遵守旅游目的地的法律法規(guī)、未能配合旅行社的工作等。責(zé)任認(rèn)定：游客應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償旅行社損失、支付違約金等。示例說明：如果游客未能按照約定時間參加旅游活動，應(yīng)支付旅行社已支付的額外費用。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力因素：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.個人原因：指因游客個人行為、健康原因等導(dǎo)致的問題。3.旅游服務(wù)費用：指游客支付給旅行社的費用，用于購買旅行社提供的旅游服務(wù)。4.保險費用：指游客支付給旅行社的保險