2022年總站員工年度考核個(gè)人總結(jié)范文

2022年總站員工年度考核個(gè)人總結(jié)范文作為總站的一名員工，我在工作中嚴(yán)以律己，對(duì)工作盡職盡責(zé),做好本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每一件工作，虛心接受同事給我提出的意見和建議，在室內(nèi)，我們能做到嚴(yán)查“五證兩卡”，手續(xù)齊全后再報(bào)班，對(duì)駕駛員逐一進(jìn)行酒精檢測，杜絕安全隱患，遇到車輛缺班晚點(diǎn)的情況下能及時(shí)與各相關(guān)崗位聯(lián)系，做到有效溝通;在室外，能嚴(yán)格監(jiān)督車輛的車容車貌、車輛上位情況以及駕乘人員的支客、支貨現(xiàn)象等，根據(jù)自己的崗位職責(zé)去做好自己的本職工作。在這一年中，我們經(jīng)歷了極大小小的節(jié)假日，在每個(gè)節(jié)假日之前我們提前開會(huì)，對(duì)旅客安全運(yùn)輸工作進(jìn)行了安排，我們都自覺加班加點(diǎn)，節(jié)后也在處長的帶領(lǐng)下及時(shí)的總結(jié)，找出不足，積累經(jīng)驗(yàn)，大家也越來越團(tuán)結(jié)，無論老員工新學(xué)員有困難時(shí)一起想辦法解決，有收獲時(shí)一起___成功的喜悅，整個(gè)科室，老幼結(jié)合，團(tuán)結(jié)互助、呈現(xiàn)出積極向上的氛圍?？剖抑杂辛己玫姆諊?，首先是我們處長處處以身作則對(duì)所有員工公平公正，一視同仁，嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面指出，立即整改，令人信服。在這一年中，我們繼續(xù)堅(jiān)持每天中午學(xué)習(xí)，學(xué)一本好書，前段時(shí)間知識(shí)競賽后，我們又把知識(shí)競賽的題也作為每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容，我們要不斷的學(xué)習(xí)，掌握更多的知識(shí)，來豐富我們的頭腦和內(nèi)涵，使自己又上了一個(gè)新的臺(tái)階。我們客運(yùn)經(jīng)營處主要服務(wù)對(duì)象是業(yè)戶，日常工作中不折不扣的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)要服務(wù)好業(yè)戶，服務(wù)與管理有機(jī)結(jié)合，今年夏天我們客運(yùn)經(jīng)營處在站領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，為了駕乘人員在炎炎的夏日能有一絲清涼，我們在報(bào)班處設(shè)置了冷柜，各種各樣的飲料、礦泉水應(yīng)有盡有，我們在夏日送清涼后又繼續(xù)冬季送溫暖，我們在冰箱里擺滿了各種簡單、便捷的食物：方便面、鹵蛋、火腿腸等，為趕時(shí)間的駕乘人員提供了方便，其次引進(jìn)桶裝水，開始有駕駛員認(rèn)為價(jià)格高，不是很合理，我們又購進(jìn)價(jià)格便宜的桶裝水，供駕乘人員選擇?，F(xiàn)在已有較多的固定客戶，還有不斷的新客戶。再次，我們又開了餃子館，有手工和速凍兩種，其中又有好幾種餡供駕乘人員選擇，隨著餃子館的開張，也讓我們擁有了忠實(shí)的顧客，每天都會(huì)有打電話訂購水餃的，既方便了業(yè)戶又給我們帶來了不小的收益，我們一個(gè)個(gè)的服務(wù)項(xiàng)目的增添，為廣大駕乘人員提供了方便，也得到了他們的一致好評(píng)。在這一年中，張站也提出了“五不自”，通過同事的指點(diǎn)和自身的剖析，找到了自己的不足之處，也努力的去改正自己的缺點(diǎn)，和以前相比，敢說敢管了，也不存在老好人現(xiàn)象了，遇到問題也能獨(dú)立處理了，很少依賴于老員工，現(xiàn)在能及時(shí)的調(diào)整自己的情緒，不會(huì)帶著情緒上班，雖然我努力改正但還是存在著不足：1、業(yè)務(wù)知識(shí)不是很熟練，自己不主動(dòng)的去學(xué)，等著處長在后面催。2、在管理業(yè)戶上，不注意方式方法，不注意自己說話的語氣，以至于讓業(yè)戶反感。3、在執(zhí)行力方面做的還不夠好，雖然能夠完成任務(wù)，但干活總是拖拖拉拉，不能積極的去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。4、有咨詢包車的，自己還是不夠大膽的去洽談，對(duì)自己算的價(jià)格也沒有信心，總是自己算完后再讓科室其他的員工再去算一遍。5、工作缺乏主動(dòng)性，任何的工作總是在領(lǐng)導(dǎo)安排了才去想到這些工作應(yīng)該去做，自己沒有將工作做到前面，沒有超前的工作意識(shí)。通過查找出現(xiàn)存在的不足，也是我今后要努力的方向，在即將到來的___年中，我要積極努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，遇事要冷靜，不急不躁，多學(xué)習(xí)老員工處理問題的方式方法，然而能獨(dú)立處理所出現(xiàn)的問題，積極應(yīng)對(duì)，這樣才能增強(qiáng)自己的工作能力，從而有更大的進(jìn)步。自己要自信，要大膽的去談包車，不能老是依賴于老員工，自己的事情自己去完成。在工作中也要積極主動(dòng)，多參加科室及站上___的各種活動(dòng)，多去鍛煉自己，使自己不再膽小，更加自信。在新的一年里，我將努力做好自己的本職工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)自身能力，把服務(wù)工作做的更好，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)給旅客和業(yè)戶，為明天會(huì)更好，努力奮斗!___年總經(jīng)理上半年工作總結(jié)范文在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對(duì)日益激烈的市場競爭形勢，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實(shí)，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1.銷售額：全年實(shí)現(xiàn)銷售額___萬元，比計(jì)劃完成的___萬元增加了___萬元，增長率為___%，其中外埠市場銷售額___萬元，比計(jì)劃完成的___萬元增加___萬元，增長率為___%。2.利潤：全年實(shí)現(xiàn)利潤___萬元，比計(jì)劃完成的___萬元增加了___萬元，其中外埠市場實(shí)現(xiàn)利潤___萬元。3.利潤指標(biāo)分析：銷售價(jià)格隨市場波動(dòng)頻繁，原材料價(jià)格有所上漲，___年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長___元，全年用量為6504立方，成本增加___萬元，影響了利潤的增長。二、加大銷售力度，力求擴(kuò)大市場。年初我們就制定了___年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo)，在經(jīng)營工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識(shí)，為客戶提供人性化服務(wù)，定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場，取得了良好效果。(一)內(nèi)埠市場在保證質(zhì)量的前提下，為客戶提供更人性化的服務(wù)，客戶滿意度明顯提高，增強(qiáng)了客戶的忠誠度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。(1)以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù)，穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路，利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材，以達(dá)到互利互惠。(3)積極開拓市場，開發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶，擴(kuò)大了銷售范圍。(二)外埠市場興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展，市場需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功。上半年工作總結(jié)范文轉(zhuǎn)眼間，一年的辛苦工作結(jié)束了，為了公司的業(yè)績，我一直十分努力。在年末的時(shí)候，我要寫出我一年來的工作總結(jié)，讓我在過去一年的工作在新的一年得到繼續(xù)的發(fā)揮和努力。我在四車間工作，崗位是統(tǒng)計(jì)，負(fù)責(zé)本車間人員的考勤、所生產(chǎn)品種的成本核算、包裝材料的領(lǐng)取制表以及獎(jiǎng)金、勞保的發(fā)放工作，自___年開始從事本崗位以來，每年都能按照領(lǐng)導(dǎo)的安排準(zhǔn)確、及時(shí)地完成任務(wù)。為了將本職工作做好，我于___年取得高等教育自學(xué)考試財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)大專學(xué)歷，并每年按時(shí)參加會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，努力提高自己的工作能力。___年對(duì)我公司來說是具有重大歷史意義的一年，在這一年中，公司完成了搬遷、復(fù)產(chǎn)、認(rèn)證工作，工作量之大是不言而喻的。我車間是擁有近___人的大車間，人員多，設(shè)備多，生產(chǎn)品種多，而辦公室管理人員又太少，因此，我沒有只把自己的工作看成簡單的報(bào)報(bào)出勤、做做成本，而是主動(dòng)的將力所能及的工作多做一點(diǎn)。下面簡單總結(jié)一下我今年的工作情況：一、公司于年初完成了搬遷、復(fù)產(chǎn)、改造工程。這期間大多數(shù)員工放假，只有辦公室、班組長及部分生產(chǎn)骨干上班，面對(duì)新落成的諾大廠房，我們不怕苦，不叫累，清理垃圾，___設(shè)備，為盡快復(fù)產(chǎn)作準(zhǔn)備。我們從沒休過公休日，就連元旦也一天未休，有時(shí)甚至加班到深夜，在大家的努力下，僅用___天便恢復(fù)了生產(chǎn)，并于___月份順利通過gmp認(rèn)證，這其中也有我的汗水和功勞。二、我車間擁有員工___多人，其中一半以上是臨時(shí)工，由于身份性質(zhì)，臨時(shí)工流動(dòng)性很大，甚至有些人才來兩三天就不干了，還得重新補(bǔ)充員工，每一名新員工報(bào)到后，我都及時(shí)做好出勤記錄，收好押金，將工作服、工作鞋等勞保品發(fā)放到個(gè)人手中，以便他們及時(shí)上崗，不耽誤生產(chǎn)。我的日常工作就是每天將生產(chǎn)所需的各種輔料、包裝物制表，交供運(yùn)班組領(lǐng)料，及時(shí)領(lǐng)取就餐卡，以保證職工按時(shí)就餐，對(duì)于各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時(shí)領(lǐng)取隨時(shí)發(fā)放，我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時(shí)候，我將車間所有人員的考勤進(jìn)行整理，經(jīng)主任審核后上報(bào)人力資源部;將各種材料領(lǐng)用單據(jù)等整理登帳，進(jìn)行成本核算，將報(bào)表上報(bào)財(cái)務(wù)部，并保證報(bào)表資料準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)正確，上報(bào)及時(shí)。三、我車間共有大小設(shè)備多臺(tái)套，有進(jìn)口的，有國產(chǎn)的，現(xiàn)在產(chǎn)量大，所有設(shè)備幾乎都是全負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至有些設(shè)備是超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，因此出現(xiàn)故障在所難免。我及時(shí)將維修工提出的所需備件做成采購計(jì)劃，由主管領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后送交職能部門，并隨時(shí)與職能部門聯(lián)系物品到貨情況。四、我車間主要生產(chǎn)兩個(gè)劑型，膠囊和口服液，共計(jì)___個(gè)品種。劑型不同，生產(chǎn)工藝也不同。膠囊是固體制劑，在我車間要經(jīng)過制粒、膠囊灌裝、鋁塑包裝、封袋、包裝等工序制成成品入庫，完成生產(chǎn)過程?？诜菏且后w口服制劑，在我車間經(jīng)過配劑、滅菌、過濾、灌裝、燈檢、包裝后入庫，完成生產(chǎn)。我要求自己對(duì)車間生產(chǎn)的所有品種的工藝流程都有所了解，掌握各品種的原輔料及包材的領(lǐng)用量和消耗。以上是我對(duì)今年工作的簡單總結(jié)，工作中還有很多不___之處，我決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭取把工作做的更好，也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。2022年總經(jīng)辦上半年工作總結(jié)園區(qū)通過全面的升級(jí)改擴(kuò)建，經(jīng)營有了一個(gè)全新的面貌，公司總辦也是根據(jù)經(jīng)營形勢加強(qiáng)了管理力量，現(xiàn)將我們上半年工作分要點(diǎn)工作、日常工作、存在的問題以及下半年計(jì)劃這四方面進(jìn)行總結(jié)如下：一、要點(diǎn)工作首先是要點(diǎn)工作，上半年行政要點(diǎn)工作是在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求指導(dǎo)下以強(qiáng)化公司內(nèi)部管理為抓手，有效執(zhí)行行政系統(tǒng)管理工作為目標(biāo)重點(diǎn)開展了三項(xiàng)工作。1、制度建設(shè)。在基礎(chǔ)上，總辦對(duì)各項(xiàng)工作流程不斷進(jìn)行了更加細(xì)化的管理，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理體系。&61552;統(tǒng)一文書格式。制度建設(shè)的第一步是統(tǒng)一文書格式，因?yàn)樵趨R總梳理中，發(fā)現(xiàn)表單的文件各部門使用的版本和內(nèi)容上各有差異，所以首先規(guī)范的是格式標(biāo)準(zhǔn)及管理工具，現(xiàn)在所有文件都是標(biāo)準(zhǔn)logo，所有的合同、文件、信簽等都統(tǒng)一模板樣式。完善管理制度。第二步是對(duì)各部門文件進(jìn)行公司類別及部門類別進(jìn)行分類，并對(duì)___份制度流程及___份表單與各部門進(jìn)行交流，分別梳理完善。有效流程內(nèi)容。由于開放后經(jīng)營中又產(chǎn)生了很多新問題，第三步是在初步完善管理制度的同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)行一些項(xiàng)目的修訂，甚至重新制定，使之切實(shí)有效的為實(shí)際經(jīng)營工作的順利開展提供保障和依據(jù)。2、質(zhì)量整改工作。由于整體改擴(kuò)建時(shí)間非常緊，很多建設(shè)收口工作還在整改，經(jīng)營與施工仍有同時(shí)進(jìn)行，為保證游客安全及游玩的滿意度，經(jīng)營公司持續(xù)的檢查整改是非常必要的一項(xiàng)重點(diǎn)工作?？傓k作為牽頭部門，開園后將工作重心放在了檢查整改上。細(xì)化整改項(xiàng)目首先，匯總園區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的待整改問題，以值班經(jīng)理報(bào)告和管理人員集中巡園內(nèi)容為基礎(chǔ)，今年首次以園區(qū)調(diào)查問卷及微博等網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)等內(nèi)容重點(diǎn)___游客游玩后體驗(yàn)感受，整理問題意見，在例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，管理人員現(xiàn)場就各項(xiàng)問題討論出整改方案。量化整改時(shí)間接下來，制定出整改方案的同時(shí)，總辦以周為單位細(xì)化實(shí)施方案，每周下發(fā)《工作任務(wù)推進(jìn)單》等針對(duì)性的有效操作流程，使各項(xiàng)問題明確落實(shí)在責(zé)任部門，量化各個(gè)待整改問題的時(shí)間進(jìn)度，并派專人跟進(jìn)，堅(jiān)持進(jìn)行督辦。有效整改進(jìn)度雖然園區(qū)待整改的問題千頭萬緒，使之持續(xù)有效實(shí)行難度還是較大，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們以危及到安全隱患問題的重點(diǎn)解決，關(guān)系到游客體驗(yàn)感受的優(yōu)先考慮為準(zhǔn)繩，保證著有效整改進(jìn)度。上半年口碑反饋逐步提升。下半年問題突然增多，我們正在匯集問題典型項(xiàng)目，在___月份降低投訴率。3、行政隊(duì)伍建設(shè)：為有效將各項(xiàng)行政工作很好的落實(shí)在各執(zhí)行部門，總辦將部門文員納入行政管理中，今年首次嘗試組建行政管理隊(duì)伍。文員例會(huì)總辦每周___召開部門文員例會(huì)，將各部門文員一周的行政工作內(nèi)容進(jìn)行反饋及跟進(jìn)。由于各部門文員都較為年輕，崗位變動(dòng)比較頻繁，我們主要牽頭幫助文員解決在行政工作中碰到的實(shí)際問題，統(tǒng)一行政操作方式，保障工作的準(zhǔn)確落實(shí)。信息管理同時(shí)，為加強(qiáng)信息管理，牽頭設(shè)置部門信息通訊員，通訊員隊(duì)伍的建立，保障了公司對(duì)部門事件、信息等進(jìn)行及時(shí)掌握。交流平臺(tái)由于各部門文員是部門傳達(dá)信息的窗口，文員間相互溝通平臺(tái)的建立是公司工作落實(shí)在部門的有效方法，公司文員現(xiàn)已養(yǎng)成在群內(nèi)及時(shí)發(fā)布消息并相互溝通的習(xí)慣，公司各項(xiàng)信息傳達(dá)因此更加迅速有效。我們的行政工作還是在不斷進(jìn)步，oa無紙化辦公操作開始由大家覺得的像困難重重最后我們成為集團(tuán)第一個(gè)有效運(yùn)作實(shí)行的公司；還有宋城報(bào)公司以前只會(huì)有寥寥幾篇新聞到現(xiàn)在每個(gè)版面都有各部門高質(zhì)量文章內(nèi)容等這些都得益于行政隊(duì)伍的建設(shè)。目前，公司部門文員發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力都有所提高，這樣就切實(shí)的提高了公司整體的行政工作效率。確保日常工作開展：1、公文管理。截止___月底，總經(jīng)辦上半年累計(jì)處理批辦各類文件、合同達(dá)___份，涉及經(jīng)營管理及工程建設(shè)、物資采購、劇院演出等各個(gè)方面，是開園來，報(bào)告、合同等文件處理最密集的階段，甚至這半年數(shù)量已達(dá)到了去年文件處理的總和。因?yàn)槲募婕肮静块T較多，我們經(jīng)常要與財(cái)務(wù)進(jìn)行不斷的整理核對(duì)，并對(duì)各部門文件的保管、執(zhí)行情況進(jìn)行定期管理與督查，上半年還是做到了沒有因?yàn)槲募栴}影響到任何一次工作進(jìn)程。證件辦理工作根據(jù)公司經(jīng)營需要，總辦進(jìn)行了多項(xiàng)證件的辦理工作。上半年，克服困難如期完成了年審工作，并辦理了營業(yè)執(zhí)照增資；土地房屋過戶轉(zhuǎn)移以及為演出辦理的經(jīng)營范圍增設(shè)，衛(wèi)生許可、演出許可等證件。2、文書材料上報(bào)情況。上半年，總辦完成各類公司層面的申請、通知、報(bào)告等行政公文50逾篇，完成休博會(huì)活動(dòng)申報(bào)，湘湖旅游集聚區(qū)建設(shè)、文明景區(qū)等材料及臺(tái)賬等準(zhǔn)備；配合公司相關(guān)部門進(jìn)行廢舊物資招標(biāo)、商鋪項(xiàng)目投標(biāo)等的合同擬定，行政手續(xù)辦理。開園前后為各部門制定新園區(qū)介紹、擬定新游樂項(xiàng)目名稱、操作說明等文字內(nèi)容、并會(huì)同策劃部___開園儀式等園區(qū)相關(guān)主題活動(dòng)，同時(shí)為維總經(jīng)辦上半年工作總結(jié)第2頁護(hù)公司公眾形象，在微博、論壇、門戶網(wǎng)站等載體上堅(jiān)持做好公司層面的正面宣傳工作。3、外聯(lián)、接待工作為開園打好基礎(chǔ)，年初即與公司領(lǐng)導(dǎo)一起開展各個(gè)職能部門拜訪，匯報(bào)園區(qū)改建情況，取得了一定效果。為協(xié)助我們順利開園，工商、衛(wèi)生、環(huán)保等職能部門更是在開園前期就提前到園區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場專業(yè)指導(dǎo)，將問題解決在建設(shè)期，確保運(yùn)營時(shí)達(dá)到了各項(xiàng)要求。開園后以及水公園準(zhǔn)備期間我們不斷與旅游、公交、物價(jià)等協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)解決了公交站點(diǎn)、暑期電力保障等實(shí)際問題。接待工作同時(shí)也是總經(jīng)辦的一項(xiàng)重要職責(zé)，上半年圓滿完成各類大型接待活動(dòng)協(xié)調(diào)及各項(xiàng)接待任務(wù)。特別是開園來迎接了省、市、區(qū)20逾次各類檢查，全部順利通過。車輛管理今年公務(wù)用車增設(shè)車輛和人員。通過近半年的運(yùn)營發(fā)現(xiàn)調(diào)整是非常必要及時(shí)的。今年除了增多了各種接待、公務(wù)用