2022年半年工作總結(jié)范文

2022年半年工作總結(jié)范文遠程教育工作組在鄉(xiāng)黨委政府的正確領導下，抓住群眾對新鮮事物好奇，想增長見識的心理，緊密圍繞遠程教育這個工作中心，不斷開拓創(chuàng)新，推進各項工作。通過大家這一段時間的積極探索，努力實踐，我們稀鄉(xiāng)在豐富群眾生活，增長群眾見識，提高群眾的素質(zhì)和覺悟等方面做了大量富有成效的工作，取得了一定的成績。一、認真搞好技術培訓，提高各站點操作員技術水平要讓農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作順利的開展，讓遠教設備發(fā)揮其應有作用，體現(xiàn)其價值，首先就要使各站點的操作員的操作技術達到一定的水平，所以對各站點技術員的培訓知道就顯得尤為重要，村上站點操作員由于他們文化水平不高，對新事物的（特別是對遠教設備中的高科技設備--計算機）接受能力不強，難學易忘，針對這一狀況，我們采取單獨指導的方式，指導之后再加強訓練，強化記憶，從而一步步提高了操作員的操作管理水平。為使全鄉(xiāng)各站點的工作順利進行，我們主要的做法是：一、督促各點認真按照鄉(xiāng)遠程辦的計劃，結(jié)合本地區(qū)情況進行工作，認真做好遠程資源的接收和利用。二、進行各接收點管理人員的技術培訓，做到熟練地使用遠程設備，對在使用過程中出現(xiàn)的小毛病能自己解決。三、不定期舉行設備的維修、維護培訓會，提高管理人員的技術業(yè)務水平。二、廣泛采納群眾意見，了解群眾要求大多數(shù)人民群眾由于文化水平的限制，他們最___的問題還是怎樣脫貧致富，增加收入，提高生活水平，因此，多數(shù)群眾要求播放一些關于種植和養(yǎng)殖專業(yè)技術方面的資料，對于這種狀況，我們本著滿足群眾要求，讓群眾能夠真正感受到遠程教育的好處的想法，利用互聯(lián)網(wǎng)在各網(wǎng)站有針對性的搜索一些群眾要求的資料，___觀看和學習。一是農(nóng)民群眾各自時間不統(tǒng)一，不能保證每次___的學習都能到場。二是站點技術操作員操作水平參差不齊，難以管理。三是可供___學習的資料有限，帶來一定的局限性。四是設備出現(xiàn)故障不能及時迅速的得到修復。2022年半年工作總結(jié)范文幸福不打烊轉(zhuǎn)眼間___年已經(jīng)過去了一半的時間，在這半年的時間里客服搬過兩次家，不管在哪里工作本人仍然遵守車站的各項規(guī)章制度，工作中嚴格要求自己，在平日的工作中也積極參加科室___的各項活動，配合同事，互幫互助，仔細認真的接聽好每位旅客的電話。雖然上半年的工作中取得了點小成績，可工作中仍存在許多不足。一：工作中不善于總結(jié)、思考，從參加工作的第一天起，就沒有養(yǎng)成一個善于總結(jié)的好習慣，總覺得只要下班了就算是完成一天的任務了，從來不會去總結(jié)一下今天工作中的不足與收獲。二：工作時沉不住氣，容易浮躁?？头ぷ髯约阂惨呀?jīng)干了四年，每天面對千篇一律的工作，說不煩是假的，接聽電話看似簡單，實際上做起來不是那么容易，必須要有足夠的耐心，接到不順心的電話要及時調(diào)整好心態(tài)，為接聽好下一個電話做準備。三：工作中存在惰性，做事情散漫，工作時沒有一個清晰的計劃和明確的目標，當一天和尚撞一天鐘，工作不能做到有始有終，總是存在僥幸心理。___年已經(jīng)過去一半，對于下半年的工作打算一：多加強業(yè)務知識方面技能的提升，平時多做記錄，作為科室業(yè)務知識培訓小組的組長，不僅要提升個人業(yè)務知識水平還要協(xié)助科長幫助新員工加強業(yè)務知識的提升，爭取人人都成為科室的業(yè)務精英。二：服務態(tài)度要加強，做客服工作免不了要面對旅客的指責與批評，如班次缺班、晚點或服務質(zhì)量等出現(xiàn)問題，往往使旅客大動干戈，面對這樣的事情我們客服人員不僅要調(diào)整好心態(tài)還要好好安撫其他乘客，同時也要維護車站的利益和形象，最終通過好的服務贏得旅客的心。三：多為車站出謀劃策，提合理化建議。___年已經(jīng)過去了一