糕點(diǎn)店事件營銷與公關(guān)活動(dòng)策劃考核試卷

糕點(diǎn)店事件營銷與公關(guān)活動(dòng)策劃考核試卷考生姓名：__________答題日期：_______得分：_________判卷人：_________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不是事件營銷的特點(diǎn)？()

A.突發(fā)性

B.獨(dú)特性

C.預(yù)期性

D.話題性

2.公關(guān)活動(dòng)的核心目標(biāo)是？()

A.提高品牌知名度

B.提升企業(yè)形象

C.解決實(shí)際問題

D.以上都對(duì)

3.糕點(diǎn)店進(jìn)行事件營銷時(shí)，以下哪個(gè)因素最為關(guān)鍵？()

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.媒體關(guān)注度

C.消費(fèi)者興趣

D.營銷預(yù)算

4.關(guān)于糕點(diǎn)店的公關(guān)活動(dòng)，以下哪個(gè)說法錯(cuò)誤？()

A.需要提前規(guī)劃

B.可以提高品牌美譽(yù)度

C.主要是為了短期內(nèi)的銷售增長

D.需要考慮目標(biāo)受眾

5.以下哪個(gè)不屬于糕點(diǎn)店事件營銷的類型？()

A.新聞事件

B.社會(huì)事件

C.文化事件

D.財(cái)經(jīng)事件

6.策劃公關(guān)活動(dòng)時(shí)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最為重要？()

A.活動(dòng)現(xiàn)場布置

B.活動(dòng)主題設(shè)定

C.媒體邀請

D.活動(dòng)總結(jié)

7.以下哪個(gè)因素不是衡量公關(guān)活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵指標(biāo)？()

A.活動(dòng)參與人數(shù)

B.媒體曝光度

C.銷售收入增長

D.活動(dòng)預(yù)算

8.在糕點(diǎn)店事件營銷中，以下哪個(gè)策略可以幫助提高活動(dòng)效果？()

A.提高產(chǎn)品價(jià)格

B.增加廣告投入

C.聯(lián)合知名品牌

D.縮小活動(dòng)規(guī)模

9.以下哪個(gè)平臺(tái)不是糕點(diǎn)店公關(guān)活動(dòng)的主要傳播渠道？()

A.微博

B.報(bào)紙

C.電視

D.論壇

10.在策劃糕點(diǎn)店事件營銷活動(dòng)時(shí)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最容易忽視？()

A.活動(dòng)前期宣傳

B.活動(dòng)現(xiàn)場管理

C.活動(dòng)后續(xù)跟進(jìn)

D.活動(dòng)預(yù)算分配

11.以下哪個(gè)事件不適合作為糕點(diǎn)店的事件營銷主題？()

A.世界食品安全日

B.中秋節(jié)

C.情人節(jié)

D.世界環(huán)保日

12.關(guān)于糕點(diǎn)店的公關(guān)活動(dòng)，以下哪個(gè)說法正確？()

A.公關(guān)活動(dòng)可以完全替代廣告

B.公關(guān)活動(dòng)的效果很難衡量

C.公關(guān)活動(dòng)通常需要與廣告相結(jié)合

D.公關(guān)活動(dòng)只需要關(guān)注媒體曝光

13.在糕點(diǎn)店事件營銷中，以下哪個(gè)策略可以幫助提高消費(fèi)者參與度？()

A.提供優(yōu)惠券

B.舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)

C.增加產(chǎn)品種類

D.提高產(chǎn)品質(zhì)量

14.以下哪個(gè)不是公關(guān)活動(dòng)策劃的原則？()

A.突出活動(dòng)主題

B.注重活動(dòng)創(chuàng)意

C.強(qiáng)調(diào)活動(dòng)規(guī)模

D.確?；顒?dòng)效果

15.以下哪個(gè)因素對(duì)糕點(diǎn)店事件營銷的效果影響最小？()

A.活動(dòng)主題

B.活動(dòng)時(shí)間

C.活動(dòng)地點(diǎn)

D.活動(dòng)預(yù)算

16.在糕點(diǎn)店公關(guān)活動(dòng)中，以下哪個(gè)措施可以提高活動(dòng)的影響力？()

A.邀請明星代言

B.增加廣告投放

C.加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)

D.降低產(chǎn)品價(jià)格

17.以下哪個(gè)平臺(tái)最適合糕點(diǎn)店進(jìn)行事件營銷的傳播？()

A.微信

B.抖音

C.電臺(tái)

D.雜志

18.關(guān)于糕點(diǎn)店的事件營銷，以下哪個(gè)說法錯(cuò)誤？()

A.可以迅速提高品牌知名度

B.可以吸引更多潛在客戶

C.只適用于大型企業(yè)

D.需要與其他營銷手段相結(jié)合

19.以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是糕點(diǎn)店公關(guān)活動(dòng)策劃的步驟？()

A.確定活動(dòng)目標(biāo)

B.分析競爭對(duì)手

C.選擇活動(dòng)形式

D.擬定活動(dòng)預(yù)算

20.以下哪個(gè)策略可以幫助糕點(diǎn)店在事件營銷中脫穎而出？()

A.突出產(chǎn)品特點(diǎn)

B.降低產(chǎn)品價(jià)格

C.舉辦大型活動(dòng)

D.依賴傳統(tǒng)媒體宣傳

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.事件營銷對(duì)于糕點(diǎn)店的主要優(yōu)勢包括哪些？()

A.提高消費(fèi)者對(duì)品牌的關(guān)注度

B.增加短期內(nèi)的銷售額

C.降低營銷成本

D.增強(qiáng)品牌形象

2.糕點(diǎn)店進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí)，以下哪些策略可以提高活動(dòng)的效果？()

A.與當(dāng)?shù)毓?jié)日相結(jié)合

B.利用社交媒體進(jìn)行預(yù)熱

C.大規(guī)模投放傳統(tǒng)廣告

D.邀請知名人士參與

3.以下哪些是策劃糕點(diǎn)店事件營銷時(shí)需要考慮的因素？()

A.目標(biāo)市場的需求

B.競爭對(duì)手的活動(dòng)

C.店鋪的裝修風(fēng)格

D.當(dāng)前的市場趨勢

4.成功的公關(guān)活動(dòng)應(yīng)該具備哪些特點(diǎn)？()

A.明確的目標(biāo)

B.獨(dú)特的主題

C.精心的策劃

D.良好的執(zhí)行力

5.糕點(diǎn)店可以通過哪些方式進(jìn)行事件營銷？()

A.跨界合作

B.限時(shí)促銷

C.產(chǎn)品發(fā)布會(huì)

D.社會(huì)責(zé)任活動(dòng)

6.在糕點(diǎn)店的公關(guān)活動(dòng)中，以下哪些措施可以增加顧客的參與感？()

A.舉辦互動(dòng)游戲

B.提供定制服務(wù)

C.進(jìn)行在線調(diào)查

D.開展會(huì)員活動(dòng)

7.以下哪些是衡量糕點(diǎn)店事件營銷成功與否的關(guān)鍵指標(biāo)？()

A.活動(dòng)參與人數(shù)

B.媒體報(bào)道的數(shù)量

C.社交媒體上的互動(dòng)量

D.活動(dòng)成本與收益的比例

8.糕點(diǎn)店在策劃公關(guān)活動(dòng)時(shí)，以下哪些做法是不恰當(dāng)?shù)模?)

A.未經(jīng)充分調(diào)研就確定活動(dòng)主題

B.過分依賴單一的宣傳渠道

C.忽視活動(dòng)后的效果評(píng)估

D.忽略顧客的實(shí)際需求

9.以下哪些因素會(huì)影響糕點(diǎn)店事件營銷的效果？()

A.活動(dòng)內(nèi)容的創(chuàng)意性

B.活動(dòng)執(zhí)行的效率

C.活動(dòng)地點(diǎn)的選擇

D.店鋪的品牌形象

10.糕點(diǎn)店在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí)，以下哪些做法可以提高品牌忠誠度？()

A.提供高質(zhì)量的產(chǎn)品

B.重視顧客反饋

C.定期舉行會(huì)員專享活動(dòng)

D.提供有競爭力的價(jià)格

11.以下哪些平臺(tái)適合糕點(diǎn)店進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)的宣傳？()

A.微信公眾號(hào)

B.抖音短視頻

C.地鐵廣告

D.網(wǎng)絡(luò)直播

12.糕點(diǎn)店事件營銷中，以下哪些策略可以吸引媒體關(guān)注？()

A.創(chuàng)造話題性事件

B.與熱點(diǎn)新聞結(jié)合

C.提供免費(fèi)試吃

D.舉辦大型比賽

13.在策劃糕點(diǎn)店公關(guān)活動(dòng)時(shí)，以下哪些方面需要考慮成本控制？()

A.活動(dòng)場地的租賃

B.宣傳材料的制作

C.嘉賓邀請的費(fèi)用

D.活動(dòng)期間的員工加班費(fèi)

14.以下哪些是糕點(diǎn)店進(jìn)行事件營銷時(shí)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)？()

A.活動(dòng)效果不如預(yù)期

B.消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)不感興趣

C.活動(dòng)引起負(fù)面輿論

D.活動(dòng)執(zhí)行中出現(xiàn)意外情況

15.糕點(diǎn)店公關(guān)活動(dòng)中，以下哪些措施可以提高顧客滿意度？()

A.提供個(gè)性化服務(wù)

B.確保產(chǎn)品質(zhì)量

C.提供便捷的購買流程

D.貼心的售后服務(wù)

16.以下哪些因素會(huì)影響顧客對(duì)糕點(diǎn)店公關(guān)活動(dòng)的參與意愿？()

A.活動(dòng)的吸引力

B.活動(dòng)的便利性

C.顧客對(duì)品牌的認(rèn)知

D.顧客的經(jīng)濟(jì)條件

17.糕點(diǎn)店在進(jìn)行事件營銷時(shí)，以下哪些策略可以幫助提升品牌形象？()

A.與公益組織合作

B.舉辦高端品牌發(fā)布會(huì)

C.推出綠色環(huán)保產(chǎn)品

D.參與行業(yè)交流活動(dòng)

18.以下哪些是糕點(diǎn)店公關(guān)活動(dòng)中可能使用的互動(dòng)方式？()

A.線上抽獎(jiǎng)

B.線下體驗(yàn)活動(dòng)

C.社交媒體話題討論

D.用戶生成內(nèi)容（UGC）活動(dòng)

19.糕點(diǎn)店事件營銷策劃中，以下哪些步驟是必不可少的？()

A.分析目標(biāo)市場

B.設(shè)定明確的目標(biāo)

C.設(shè)計(jì)詳細(xì)的活動(dòng)方案

D.實(shí)施后的效果評(píng)估

20.以下哪些策略可以幫助糕點(diǎn)店在公關(guān)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)差異化？()

A.創(chuàng)新產(chǎn)品口味

B.獨(dú)特的活動(dòng)主題

C.與其他品牌聯(lián)合推廣

D.提供限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請將正確答案填到題目空白處）

1.糕點(diǎn)店進(jìn)行事件營銷時(shí)，選擇與節(jié)日相關(guān)的主題可以更好地吸引消費(fèi)者的注意力，例如“______節(jié)”可以作為營銷活動(dòng)的契機(jī)。

（）

2.在公關(guān)活動(dòng)中，為了提高活動(dòng)的傳播效果，可以采用“______+______”的模式，結(jié)合線上線下的多種渠道進(jìn)行推廣。

（）

3.糕點(diǎn)店在策劃事件營銷時(shí)，應(yīng)該確?；顒?dòng)與品牌形象相符合，避免出現(xiàn)______的情況。

（）

4.成功的公關(guān)活動(dòng)往往能夠帶來“______效應(yīng)”，即通過活動(dòng)形成良好的口碑傳播。

（）

5.糕點(diǎn)店在事件營銷中，可以通過______的方式，讓顧客參與到活動(dòng)中來，提高他們的參與感和忠誠度。

（）

6.在公關(guān)活動(dòng)的策劃中，應(yīng)該考慮到活動(dòng)的______，這是衡量活動(dòng)成功與否的重要指標(biāo)之一。

（）

7.糕點(diǎn)店可以利用______等社交媒體平臺(tái)，發(fā)布活動(dòng)信息，吸引更多年輕消費(fèi)者的關(guān)注。

（）

8.為了確保公關(guān)活動(dòng)的順利進(jìn)行，需要制定詳細(xì)的活動(dòng)______，包括活動(dòng)流程、人員分工等。

（）

9.糕點(diǎn)店在事件營銷中，可以通過______的方式來增加產(chǎn)品的附加值，提升消費(fèi)者的購買意愿。

（）

10.在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)總結(jié)時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注活動(dòng)中的______和______，以便為未來的活動(dòng)提供參考。

（）

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.糕點(diǎn)店的事件營銷只需要關(guān)注短期內(nèi)的銷售增長，不需要考慮長期品牌形象的塑造。（）

2.公關(guān)活動(dòng)的策劃應(yīng)該是在活動(dòng)開始前的一兩天內(nèi)完成的，不需要提前太長時(shí)間準(zhǔn)備。（）

3.在糕點(diǎn)店的事件營銷中，產(chǎn)品的質(zhì)量和顧客體驗(yàn)是活動(dòng)成功的關(guān)鍵因素。（√）

4.糕點(diǎn)店可以通過降低產(chǎn)品價(jià)格來吸引更多顧客參與公關(guān)活動(dòng)，這種做法不會(huì)影響品牌形象。（×）

5.公關(guān)活動(dòng)的主要目的是為了提升品牌知名度和美譽(yù)度，不一定能夠帶來直接的銷售增長。（√）

6.在策劃糕點(diǎn)店的公關(guān)活動(dòng)時(shí)，不需要考慮競爭對(duì)手的活動(dòng)，只需關(guān)注自身的活動(dòng)安排。（×）

7.糕點(diǎn)店的事件營銷可以通過與知名品牌合作，實(shí)現(xiàn)品牌之間的互相借力。（√）

8.公關(guān)活動(dòng)結(jié)束后，不需要進(jìn)行效果評(píng)估，因?yàn)榛顒?dòng)已經(jīng)結(jié)束，評(píng)估不再有意義。（×）

9.在糕點(diǎn)店的公關(guān)活動(dòng)中，邀請明星代言可以顯著提高活動(dòng)的關(guān)注度和參與度。（√）

10.糕點(diǎn)店在進(jìn)行事件營銷時(shí)，應(yīng)該避免使用過多的營銷手段，以免消費(fèi)者感到疲勞。（√）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請結(jié)合糕點(diǎn)店的特點(diǎn)，闡述如何利用事件營銷策略來提升品牌知名度和消費(fèi)者參與度。（10分）

2.假設(shè)你要為一家糕點(diǎn)店策劃一次中秋節(jié)主題的公關(guān)活動(dòng)，請描述你的策劃方案，包括活動(dòng)目標(biāo)、主題、具體內(nèi)容、宣傳方式和預(yù)期效果。（10分）

3.請分析在糕點(diǎn)店進(jìn)行事件營銷時(shí)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。（10分）

4.討論公關(guān)活動(dòng)在糕點(diǎn)店?duì)I銷中的重要性，以及它與傳統(tǒng)廣告營銷相比具有哪些優(yōu)勢和劣勢。（10分）

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.C

4.C

5.D

6.B

7.D

8.C

9.D

10.C

11.D

12.C

13.B

14.C

15.D

16.C

17.A

18.C

19.D

20.D

二、多選題

1.ABD

2.AB

3.ABD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABC

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABC

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.中秋節(jié)

2.線上+線下

3.品牌形象沖突

4.口碑

5.互動(dòng)體驗(yàn)

6.成本效益

7.微博/抖音

8.執(zhí)行方案

9.限時(shí)優(yōu)惠/贈(zèng)品

10.成功之處/不足之處

四、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.×

5.√

6.×

7.√

8.×

9.√

10.√

五、主觀題（參考）

1.通過社交媒體預(yù)熱，結(jié)合節(jié)日特色推出