高效軟件運維支持合同_第1頁
高效軟件運維支持合同_第2頁
高效軟件運維支持合同_第3頁
高效軟件運維支持合同_第4頁
高效軟件運維支持合同_第5頁
已閱讀5頁,還剩1頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領

文檔簡介

高效軟件運維支持合同合同編號:__________甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為一家專業(yè)從事__________業(yè)務的公司,需對自身的軟件系統(tǒng)進行高效運維支持,以確保系統(tǒng)的正常運行和數(shù)據(jù)的安全;乙方為一家專業(yè)提供軟件運維支持服務的公司,具備豐富的運維經(jīng)驗和技術(shù)實力。甲乙雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方軟件系統(tǒng)的運維支持服務達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容1.1乙方負責甲方軟件系統(tǒng)的日常運維工作,包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等;1.2乙方應確保甲方軟件系統(tǒng)在運維期間的安全穩(wěn)定運行,預防系統(tǒng)故障的發(fā)生;1.3乙方應及時響應甲方提出的運維需求,提供專業(yè)的技術(shù)支持和服務;1.4乙方應定期對甲方軟件系統(tǒng)進行巡檢,并提供巡檢報告和改進建議;1.5乙方應協(xié)助甲方進行系統(tǒng)升級和遷移工作,確保升級遷移過程的順利進行。二、服務期限2.1本合同的有效期為____年,自雙方簽字蓋章之日起生效;2.2乙方應在合同到期前____個工作日,向甲方提出續(xù)約意向;2.3如雙方同意續(xù)約,應簽訂書面續(xù)約協(xié)議,并明確續(xù)約期限及相關條款。三、服務費用3.1乙方向甲方提供軟件運維支持服務的費用為人民幣____元整(大寫:__________________________元整),乙方應在收到甲方付款后____個工作日內(nèi)提供等服務;3.2甲方應按照本合同約定的付款方式及時向乙方支付服務費用;3.3乙方開具正規(guī)發(fā)票,甲方按實際發(fā)生費用予以報銷。四、付款方式4.1甲方支付服務費用采用按期付款的方式,每期付款金額為人民幣____元整(大寫:__________________________元整),每期付款期限為____個工作日;4.2甲方支付服務費用時,應注明付款用途為“軟件運維支持服務費用”;4.3乙方收款后,應向甲方提供等服務。五、保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應予以嚴格保密;5.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止;5.3雙方違反保密義務的,應承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。六、違約責任6.1乙方未按照約定提供服務,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付違約金;6.2甲方未按照約定支付服務費用,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付違約金;6.3雙方因不可抗力導致無法履行合同的,應立即通知對方,并在____個工作日內(nèi)提供相關證明,根據(jù)情況部分或全部免除責任。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;8.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;8.3本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.甲方軟件系統(tǒng)相關資料4.乙方運維服務方案5.付款憑證6.服務記錄報告7.巡檢報告8.系統(tǒng)升級和遷移方案二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定提供服務,包括但不限于:未能按時處理故障系統(tǒng)性能未達到約定指標未能及時響應甲方需求2.甲方未按照約定支付服務費用,包括但不限于:延遲支付服務費用未支付約定的服務費用3.雙方因不可抗力導致無法履行合同,需提供相關證明并按照約定處理。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指本合同中委托方,負責提供軟件系統(tǒng)相關情況和需求的一方。2.乙方:指本合同中受托方,負責提供軟件運維支持服務的一方。3.運維服務:指乙方為甲方提供的軟件系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等服務。4.不可抗力:指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方在運維過程中出現(xiàn)技術(shù)難題,影響服務進度。解決辦法:乙方應立即與甲方溝通,共同協(xié)商解決方案,必要時乙方可尋求外部技術(shù)支持。2.問題:甲方延遲支付服務費用,導致乙方服務中斷。解決辦法:甲方應按照合同約定及時支付服務費用;乙方在收到付款后應及時恢復服務。3.問題:甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障,乙方無法在約定時間內(nèi)解決。解決辦法:乙方應立即組織技術(shù)力量進行緊急修復,并與甲方溝通進展情況;如故障原因超出乙方能力范圍,乙方應向甲方說明情況,并協(xié)助甲方尋求其他技術(shù)支持。五、所有應用場景:1.甲方為提高自身軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能,需要乙方提供專業(yè)的運維支持服務。2.甲方計劃進行系統(tǒng)升級或遷移,需

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論