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住宅日常保潔服務(wù)合同范本2024年版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1保潔范圍1.2保潔項(xiàng)目1.3服務(wù)頻次2.服務(wù)時(shí)間2.1起始時(shí)間2.2結(jié)束時(shí)間2.3特殊情況調(diào)整3.服務(wù)人員3.1保潔人員資質(zhì)3.2服務(wù)人員更換3.3人員培訓(xùn)與管理4.服務(wù)質(zhì)量4.1保潔標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控4.3客戶反饋與投訴5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算5.2付費(fèi)方式與時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整6.合同期限6.1合同開始日期6.2合同結(jié)束日期6.3續(xù)約條款7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商違約7.2客戶違約7.3違約處理方式8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露后果10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力處理11.合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件11.3合同變更與終止的程序12.服務(wù)提供商的義務(wù)12.1提供服務(wù)質(zhì)量12.2保障服務(wù)人員權(quán)益12.3履行合同約定的其他義務(wù)13.客戶的義務(wù)13.1支付服務(wù)費(fèi)用13.2配合服務(wù)提供商的保潔工作13.3履行合同約定的其他義務(wù)14.其他條款14.1通知義務(wù)14.2適用法律14.3合同附件第一部分:合同如下:第一條:服務(wù)內(nèi)容1.1保潔范圍雙方約定,服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定,對(duì)客戶的住宅進(jìn)行日常保潔服務(wù)。保潔范圍包括但不限于客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間、陽臺(tái)等生活區(qū)域。1.2保潔項(xiàng)目服務(wù)提供商應(yīng)提供的保潔項(xiàng)目包括:掃地、拖地、擦窗戶、清潔廚房、清潔衛(wèi)生間、整理物品等。具體項(xiàng)目可根據(jù)客戶需求進(jìn)行調(diào)整。1.3服務(wù)頻次雙方約定,服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定的頻次提供保潔服務(wù)。服務(wù)頻次為每周兩次,具體時(shí)間雙方協(xié)商確定。第二條:服務(wù)時(shí)間2.1起始時(shí)間雙方約定,本合同自2024年1月1日起生效,服務(wù)提供商應(yīng)自合同生效之日起開始提供保潔服務(wù)。2.2結(jié)束時(shí)間本合同期限為一年,自2024年1月1日至2024年12月31日止。合同期滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂新的合同。2.3特殊情況調(diào)整如遇特殊情況,如國(guó)家法定節(jié)假日、極端天氣等,導(dǎo)致服務(wù)提供商無法按約定提供服務(wù),雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間。第三條:服務(wù)人員3.1保潔人員資質(zhì)服務(wù)提供商應(yīng)確保提供的保潔人員具備相關(guān)資質(zhì),包括但不限于健康證明、身份證明等。3.2服務(wù)人員更換服務(wù)提供商應(yīng)保證提供的保潔人員服務(wù)質(zhì)量,如客戶對(duì)服務(wù)人員不滿意,服務(wù)提供商應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)更換服務(wù)人員。3.3人員培訓(xùn)與管理服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)保潔人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí),確保服務(wù)質(zhì)量。第四條:服務(wù)質(zhì)量4.1保潔標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供商應(yīng)按照雙方約定的保潔標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),確保住宅的清潔衛(wèi)生。4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)提供商應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,對(duì)保潔服務(wù)進(jìn)行定期檢查,確保服務(wù)質(zhì)量。4.3客戶反饋與投訴客戶如有對(duì)服務(wù)提供商的保潔服務(wù)有任何意見或建議,可通過電話、等方式向服務(wù)提供商反饋。服務(wù)提供商應(yīng)在收到反饋后兩個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)客戶,并采取相應(yīng)措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第五條:服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)保潔范圍、保潔項(xiàng)目、服務(wù)頻次等因素計(jì)算。具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。5.2付費(fèi)方式與時(shí)間客戶應(yīng)按照合同約定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。付費(fèi)時(shí)間為每月初。5.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)行情變化,服務(wù)提供商可在合同期滿前一個(gè)月內(nèi)向客戶提出費(fèi)用調(diào)整方案,雙方協(xié)商確定。第六條:合同期限6.1合同開始日期本合同自2024年1月1日起生效。6.2合同結(jié)束日期本合同期限為一年,至2024年12月31日止。6.3續(xù)約條款合同期滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂新的合同。第八條:違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商違約服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)按照客戶損失的程度賠償客戶損失。7.2客戶違約客戶未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)支付遲延履行違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。7.3違約處理方式對(duì)于違約行為,雙方應(yīng)先協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條:爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決對(duì)于本合同履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條:保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限自合同終止之日起計(jì)算,為期2年。9.3泄露后果如一方泄露對(duì)方的保密信息,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條:不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力后果如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行合同,該方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。10.3不可抗力處理因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十二條:合同的變更與終止11.1合同變更條件如雙方同意變更合同內(nèi)容,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同終止條件合同終止條件按照合同法的規(guī)定執(zhí)行。11.3合同變更與終止的程序合同變更或終止應(yīng)經(jīng)過雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。第十三條:服務(wù)提供商的義務(wù)12.1提供服務(wù)質(zhì)量服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。12.2保障服務(wù)人員權(quán)益服務(wù)提供商應(yīng)保障服務(wù)人員的合法權(quán)益。12.3履行合同約定的其他義務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)履行合同約定的其他義務(wù)。第十四條:客戶的義務(wù)13.1支付服務(wù)費(fèi)用客戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。13.2配合服務(wù)提供商的保潔工作客戶應(yīng)配合服務(wù)提供商的保潔工作。13.3履行合同約定的其他義務(wù)客戶應(yīng)履行合同約定的其他義務(wù)。第十五條:其他條款14.1通知義務(wù)14.2適用法律本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄。14.3合同附件合同附件包括合同履行過程中雙方約定的相關(guān)文件,如服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表、費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表等。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)提供商應(yīng)提供的保潔項(xiàng)目,包括項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目描述、服務(wù)頻次等。附件二:費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用計(jì)算的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),包括費(fèi)用構(gòu)成、費(fèi)用計(jì)算公式等。附件三:保潔標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出保潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括清潔程度、衛(wèi)生要求等。附件四:服務(wù)人員資質(zhì)證明提供服務(wù)人員的相關(guān)資質(zhì)證明,包括身份證明、健康證明等。附件五:合同履行時(shí)間表列出合同履行的時(shí)間表,包括服務(wù)開始時(shí)間、服務(wù)結(jié)束時(shí)間等。附件六:續(xù)約條款詳細(xì)列出合同期滿后的續(xù)約條件和程序。附件七:費(fèi)用調(diào)整方案詳細(xì)列出費(fèi)用調(diào)整的條件和程序,包括費(fèi)用調(diào)整的公式、時(shí)間等。附件八:爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的途徑和程序,包括協(xié)商、調(diào)解、法律途徑等。附件九:保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同履行過程中應(yīng)保密的信息,包括保密內(nèi)容的范圍、保密期限等。附件十:不可抗力事件證明提供不可抗力事件的證明文件,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等的相關(guān)資料。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)。2.服務(wù)提供商提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.客戶未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.客戶未能配合服務(wù)提供商的保潔工作。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.對(duì)于服務(wù)提供商違約行為,應(yīng)根據(jù)客戶損失的程度賠償客戶損失。2.對(duì)于客戶違約行為,應(yīng)支付遲延履行違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。示例說明:如服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致客戶損失了500元,則服務(wù)提供商應(yīng)賠償客戶500元。說明三:法律名詞及解釋:1.合同:指雙方簽訂的具有法律效力的協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.服務(wù)提供商:指承擔(dān)提供保潔服務(wù)義務(wù)的一方。3.客戶:指接受保潔服務(wù)并支付服務(wù)費(fèi)用的一方。4.保潔項(xiàng)目:指服務(wù)提供商應(yīng)提供的清潔服務(wù)具體項(xiàng)目。5.服務(wù)費(fèi)用:指客戶支付給服務(wù)提供商的報(bào)酬,用于支付保潔服務(wù)人員的工資、清潔用品等。6.違約金:指一方違約時(shí),按照約定向另一方支付的賠償金

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