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文檔簡介
合同編號:__________一、合同雙方二、合同內(nèi)容2.1甲方根據(jù)乙方的需求,為乙方提供2024版云南省國內(nèi)旅游組團服務。2.2乙方同意接受甲方提供的旅游服務,并按照本合同約定的條款履行相關義務。三、旅游行程3.1甲方應向乙方提供詳細、明確的旅游行程安排,包括但不限于旅游線路、景點、住宿、交通、餐飲等服務內(nèi)容。3.2乙方應按照甲方提供的旅游行程安排參加旅游活動,不得隨意更改行程。四、服務費用4.1乙方應按照甲方的報價支付旅游服務費用。4.2甲方應在收到乙方支付的旅游服務費用后,為乙方提供約定的旅游服務。五、權(quán)利與義務5.1甲方的權(quán)利與義務5.1.1甲方應確保旅游服務的質(zhì)量,按照約定為乙方提供旅游行程所涉及的服務。5.1.2甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對旅游行程進行調(diào)整,但應提前通知乙方,并征得乙方同意。5.1.3甲方應保障乙方的人身、財產(chǎn)安全,對于乙方在旅游過程中發(fā)生的意外事故,甲方應積極協(xié)助處理。5.2乙方的權(quán)利與義務5.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定的內(nèi)容和標準提供旅游服務。5.2.2乙方應遵守甲方的旅游規(guī)定,不得損害甲方及其他旅游者的合法權(quán)益。5.2.3乙方應按照甲方的要求,如實提供個人信息,以便甲方為乙方購買旅游保險等。六、違約責任6.1若甲方未能按照約定提供旅游服務,應承擔違約責任,向乙方支付違約金。6.2若乙方未能按照約定支付旅游服務費用,應承擔違約責任,向甲方支付違約金。七、爭議解決7.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、合同效力8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至旅游行程結(jié)束之日止。8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):______________簽訂日期:________________________乙方(簽字):____________________簽訂日期:________________________執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:旅游行程與約定不符。解決辦法:甲方應提前與乙方溝通,說明行程變更的原因,并征得乙方書面同意。如乙方不同意變更,甲方應按照原合同履行,或退還乙方已支付的費用。2.問題:旅游服務質(zhì)量不達標。解決辦法:乙方應及時向甲方提出書面投訴,甲方應在接到投訴后24小時內(nèi)采取措施予以改善,并給予乙方合理補償。3.問題:乙方未按時支付旅游服務費用。解決辦法:甲方應書面催告乙方支付,并給予合理期限。若乙方逾期未支付,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。4.問題:乙方在旅游過程中發(fā)生意外事故。解決辦法:甲方應立即采取救助措施,并及時通知乙方家屬。甲方應協(xié)助乙方處理相關事宜,并根據(jù)合同約定承擔相應責任。5.問題:合同條款理解發(fā)生爭議。解決辦法:雙方應本著誠實信用的原則,協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可尋求專業(yè)法律人士或相關部門進行解釋和調(diào)解。6.問題:甲方提供的住宿、交通等設施與約定標準不符。解決辦法:乙方應立即向甲方提出,甲方應在能力范圍內(nèi)及時調(diào)整,確保達到約定標準。如無法調(diào)整,甲方應按照合同約定給予乙方相應補償。7.問題:乙方因個人原因取消旅游。解決辦法:乙方應提前通知甲方,并按照合同約定承擔相應的取消費用。甲方應根據(jù)實際情況,合理退還乙方未發(fā)生的費用。8.問題:不可抗力導致合同無法履行。解決辦法:雙方應根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任。甲方應退還乙方未發(fā)生的費用,并根據(jù)情況協(xié)商解決后續(xù)事宜。合同編號:__________一、合同三方二、合同內(nèi)容2.1甲方根據(jù)乙方的需求,為乙方提供專業(yè)服務,丙方根據(jù)甲乙雙方的需求提供增值服務。2.2乙方同意接受甲丙雙方提供的服務,并按照本合同約定的條款履行相關義務。三、服務條款3.1甲方應向乙方提供詳細的服務方案,包括但不限于服務內(nèi)容、服務標準、服務期限等。3.2丙方應向乙方提供增值服務內(nèi)容,包括但不限于服務詳情、服務時間、服務承諾等。3.3乙方有權(quán)要求甲丙雙方按照約定的內(nèi)容和標準提供服務。四、服務費用4.1乙方應按照甲丙雙方的報價支付服務費用。4.2甲丙雙方應在收到乙方支付的服務費用后,為乙方提供約定的服務。五、權(quán)利與義務5.1甲方的權(quán)利與義務5.1.1甲方應確保服務的質(zhì)量,按照約定為乙方提供服務。5.1.2甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對服務內(nèi)容進行調(diào)整,但應提前通知乙方,并征得乙方同意。5.1.3甲方應保障乙方的合法權(quán)益,對于乙方在使用服務過程中發(fā)生的問題,甲方應積極協(xié)助處理。5.2乙方的權(quán)利與義務5.2.1乙方有權(quán)要求甲丙雙方按照約定的內(nèi)容和標準提供服務。5.2.2乙方應遵守甲丙雙方的服務規(guī)定,不得損害甲丙雙方的合法權(quán)益。5.2.3乙方有權(quán)要求甲丙雙方提供服務的詳細記錄和報告。5.3丙方的權(quán)利與義務5.3.1丙方應確保增值服務的質(zhì)量,按照約定為乙方提供服務。5.3.2丙方應配合甲方,共同保障乙方的權(quán)益。六、違約責任6.1若甲丙雙方未能按照約定提供服務,應承擔違約責任,向乙方支付違約金。6.2若乙方未能按照約定支付服務費用,應承擔違約責任,向甲丙雙方支付違約金。七、爭議解決7.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議,三方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、合同效力8.1本合同自三方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至服務期限結(jié)束之日止。8.2本合同一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):______________簽訂日期:________________________乙方(簽字):____________________簽訂日期:________________________丙方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):______________簽訂日期:________________________附加條款:9.1乙方權(quán)益保障9.1.1乙方有權(quán)要求甲丙雙方提供服務的詳細計劃和進度報告。9.1.2乙方有權(quán)對甲丙雙方的服務提出意見和建議,甲丙雙方應予以重視并適時改進。9.1.3乙方有權(quán)要求甲丙雙方對服務過程中的任何問題提供書面解釋和解決方案。9.2甲丙雙方違約及限制9.2.1若甲丙雙方未能履行服務承諾,乙方有權(quán)要求甲丙雙方支付違約金,并有權(quán)終止合同。9.2.2甲丙雙方在服務過程中不得泄露乙方的商業(yè)秘密和個人隱私。9.2.3甲丙雙方在服務期間不得與乙方的競爭對手合作。乙方為主導的目的和意義在于,確保乙方在服務過程中的權(quán)益得到最大限度的保障,提升乙方的服務體驗,增強乙方對
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