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NEC_ExpressclusterX3.0產(chǎn)品維護(hù)手冊(cè)文檔聲明: 本文檔針對(duì)Windows平臺(tái)下NECExpressCluster集群軟件運(yùn)行過程中故障的快速定位和快速處理方法。此文檔截止目前適用于“Windows2003、Windows2008”操作系統(tǒng)平臺(tái)下的“NECExpressClusterX3.0和X3.1版本”。有關(guān)其他版本及相關(guān)手冊(cè)可登陸“/”論壇。文檔中"ExpressCluster"簡(jiǎn)稱"EC"。對(duì)于本文檔中的內(nèi)容有任何意見或建議可隨時(shí)發(fā)送郵件至wangbing@管理界面介紹 通過瀏覽器輸入服務(wù)器任意IP地址加29003端口進(jìn)入EC管理界面(下圖為EC_X3.0_Win的管理配置界面),界面主要分為【菜單欄】、【樹形結(jié)構(gòu)】、【信息欄】和【日志欄】,通過菜單欄中的按鈕可以更改有關(guān)參數(shù)、控制集群的啟動(dòng)停止等。三種管理模式:操作模式:對(duì)集群執(zhí)行啟動(dòng)、停止、轉(zhuǎn)移等操作設(shè)定模式:對(duì)集群的配置進(jìn)行修改查看參照模式:與操作模式看到相同的內(nèi)容,但無法執(zhí)行啟動(dòng)停止等操作注:本文檔內(nèi)容主要涉及到操作模式下的相關(guān)操作樹形結(jié)構(gòu)圖 樹形結(jié)構(gòu)圖中主要顯示集群的資源、服務(wù)器和資源監(jiān)視。Server:所有集群內(nèi)的服務(wù)器基本信息,展開各臺(tái)服務(wù)器可以看出集群的心跳狀態(tài)Group:所有的資源組,資源組內(nèi)包含各類資源(用于執(zhí)行集群內(nèi)應(yīng)用的啟動(dòng)停止)。浮動(dòng)IP地址、應(yīng)用服務(wù)和磁盤等統(tǒng)稱為集群資源,而將這些資源放到同一組內(nèi)即可實(shí)現(xiàn)一個(gè)應(yīng)用的雙機(jī)熱切換。資源在組內(nèi)一般會(huì)設(shè)定依賴關(guān)系(即啟動(dòng)順序)Monitor:各項(xiàng)資源的監(jiān)視,用于監(jiān)視資源組內(nèi)的相關(guān)資源,通過對(duì)監(jiān)視器的調(diào)整可以改變故障切換的時(shí)間信息欄:點(diǎn)擊左側(cè)樹形結(jié)構(gòu)任意內(nèi)容會(huì)在右側(cè)信息欄中顯示相關(guān)項(xiàng)目的詳細(xì)信息注:本手冊(cè)主要針對(duì)浮動(dòng)IP、鏡像磁盤、應(yīng)用服務(wù)這三類資源為維護(hù)對(duì)象日志欄 EC管理界面中,日志欄會(huì)實(shí)時(shí)顯示EC的相關(guān)信息。日志存在服務(wù)器中,每次打開瀏覽器都能顯示所有日志內(nèi)容。日志主要分為三個(gè)級(jí)別:信息:記錄對(duì)EC的操作信息以及內(nèi)部信息警告:此信息出現(xiàn)可能存在單點(diǎn)故障,集群不處于最佳狀態(tài),此時(shí)需要查看集群樹狀結(jié)構(gòu)以確保集群工作正常,一般在警告狀態(tài)下至少還有一臺(tái)服務(wù)器可以工作錯(cuò)誤:出現(xiàn)此類信息表示集群內(nèi)有某項(xiàng)資源或位置發(fā)生錯(cuò)誤,出現(xiàn)此類錯(cuò)誤需要立即查看故障點(diǎn)以給出相應(yīng)解決辦法資源故障分析 在集群的資源中可能會(huì)出現(xiàn)各個(gè)資源故障,本手冊(cè)將會(huì)針對(duì)Md資源在各種故障情況下的恢復(fù)方法進(jìn)行詳細(xì)闡述。對(duì)于浮動(dòng)IP資源和服務(wù)資源進(jìn)行簡(jiǎn)單地表述解決方法和常見問題。浮動(dòng)IP資源 浮動(dòng)IP資源主要和網(wǎng)卡有關(guān),在浮動(dòng)IP資源出現(xiàn)故障或警告的情況下,首先要查看集群的網(wǎng)卡狀態(tài)以及心跳是否都工作正常。當(dāng)確定網(wǎng)卡和心跳都工作正常時(shí)確定局域網(wǎng)內(nèi)是否有IP地址與之沖突。在這些初步判斷無法定奪時(shí)需要結(jié)合EC日志和Windows系統(tǒng)日志內(nèi)容來確定故障的原因,并制定出對(duì)應(yīng)解決方案(詳細(xì)內(nèi)容可參考官方“ExpressCluster?X3.0forWindows參考指南”)Md資源 在不正常關(guān)機(jī)或斷電等情況下對(duì)Md資源的正確操作非常重要,操作不慎就會(huì)丟失數(shù)據(jù)。以下主要針對(duì)各種情況下Md可能會(huì)出現(xiàn)的狀態(tài)以及對(duì)應(yīng)的解決辦法。mdw1出現(xiàn)黃色警告 此狀態(tài)一般會(huì)在首次做完集群配置和服務(wù)器重啟后出現(xiàn),如果僅出現(xiàn)mdw1警告,其他資源一切正常時(shí)表示兩臺(tái)服務(wù)器的數(shù)據(jù)不完全一樣,可能正在從最新數(shù)據(jù)同步到非最新數(shù)據(jù)服務(wù)器,也可能是根本無法從主機(jī)鏡像到備機(jī)。區(qū)別這兩種情況可以點(diǎn)擊mdw1在右側(cè)信息欄就可以看出,如果一臺(tái)服務(wù)器警告,一臺(tái)正常則一般表示正在同步,若一臺(tái)出現(xiàn)異常,一般則表示無法實(shí)現(xiàn)鏡像。此時(shí)還可以右鍵Md資源顯示Md的詳細(xì)信息在Md的詳細(xì)信息欄中將會(huì)看到以下內(nèi)容則表示正在從服務(wù)器“Win0302”往“Win0301”上同步數(shù)據(jù),通過文本框內(nèi)的信息可以看出當(dāng)前的狀態(tài)。此時(shí)不需要進(jìn)行任何操作,只需等待其完成即可,在此期間不可以執(zhí)行重啟服務(wù)器和斷開網(wǎng)絡(luò)等操作。Md資源啟動(dòng)失敗 在機(jī)房出現(xiàn)斷電導(dǎo)致主備機(jī)同時(shí)斷電后主備機(jī)不同時(shí)啟動(dòng)(大于五分鐘)時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)Md資源無法啟動(dòng),其他認(rèn)為等因素也可能導(dǎo)致此故障發(fā)生。出現(xiàn)以上情況時(shí)需要手動(dòng)指定最新數(shù)據(jù)源才可恢復(fù)集群,由于磁盤被鎖定無法人為判斷最新數(shù)據(jù)時(shí)可以采取以下方法(操作之前最好保證客戶端無法連接到服務(wù)器):解鎖磁盤查看并比較兩臺(tái)服務(wù)器數(shù)據(jù)打開Md資源詳細(xì)信息,會(huì)顯示如下狀態(tài):點(diǎn)擊圖標(biāo)以更改其狀態(tài)至以下狀態(tài)并點(diǎn)擊按鈕,則Win0301的磁盤將被解鎖同樣在另一臺(tái)機(jī)器執(zhí)行相同操作,結(jié)果將顯示如下:此時(shí)可以查看各個(gè)服務(wù)器的磁盤內(nèi)容,可以進(jìn)行大小和日期的對(duì)比來判斷新數(shù)據(jù),比較完成后還需要在Md的詳細(xì)信息中還原到初始狀態(tài),即:關(guān)閉認(rèn)為數(shù)據(jù)較舊的那臺(tái)服務(wù)器,將顯示如下狀態(tài):點(diǎn)擊win0302的磁盤圖標(biāo),到最新數(shù)據(jù)關(guān)閉詳細(xì)信息后停止資源組,并重新啟動(dòng)資源組 在win0302上啟動(dòng)后應(yīng)當(dāng)首先確定數(shù)據(jù)是否為最新數(shù)據(jù),當(dāng)確認(rèn)為最新數(shù)據(jù)(用客戶端訪問查詢最新數(shù)據(jù))時(shí),可以選擇讓另一臺(tái)機(jī)器啟動(dòng)。如果當(dāng)前需要客戶端立即訪問數(shù)據(jù)庫,建議可以先不啟動(dòng)另一臺(tái)機(jī)器,直接單機(jī)服務(wù),可以選擇下班后開啟另一臺(tái)機(jī)器。這樣做的目的是可以防止在業(yè)務(wù)運(yùn)行期間執(zhí)行數(shù)據(jù)同步占用一定的服務(wù)器資源。若確定為另一臺(tái)機(jī)器為新數(shù)據(jù),則應(yīng)當(dāng)關(guān)閉服務(wù)器開啟另一臺(tái)服務(wù)器,執(zhí)行以上的操作步驟。服務(wù)資源 當(dāng)應(yīng)用程序服務(wù)資源啟動(dòng)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)如下狀態(tài)首先停止啟動(dòng)失敗的服務(wù)資源 當(dāng)資源停止后需要手動(dòng)去啟動(dòng)服務(wù)資源,在手動(dòng)啟動(dòng)服務(wù)過程中根據(jù)出現(xiàn)的錯(cuò)誤描述來判斷問題出現(xiàn)的原因,并有針對(duì)性的解決應(yīng)用程序服務(wù)本身的故障。 服務(wù)啟動(dòng)故障需要根據(jù)具體的應(yīng)用情況來甄別問題的原因。 總結(jié):除了以上發(fā)生故障時(shí)的排查外還需要不定期的查看EC日志,以確保服務(wù)器一直處于健康穩(wěn)定的狀態(tài)。Md資源可能會(huì)因?yàn)楦鞣N誤操作導(dǎo)致兩邊數(shù)據(jù)不同步,而不同步的結(jié)果都
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