2016專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育滿分答案

第頁單選題1、科學(xué)設(shè)計考核指標(biāo)，前提是（指標(biāo)所衡量的目標(biāo)是正確的）。2、績效評估的目的是（促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)）。3、目標(biāo)管理的缺陷是（目標(biāo)是動態(tài)的）。4、進(jìn)行目標(biāo)分析的標(biāo)準(zhǔn)是（組織目標(biāo)等于所有崗位目標(biāo)之和）。5、我國公共部門實(shí)行目標(biāo)管理是從（崗位責(zé)任制）開始的。6、在目標(biāo)管理中，目標(biāo)的達(dá)成是通過（考核）來實(shí)現(xiàn)的。7、對于一些涉及多個部門協(xié)調(diào)的緊急事項(xiàng)，應(yīng)以現(xiàn)場會方式，由（有決策權(quán)的部門負(fù)責(zé)人）參加，迅速解決，并形成“判例”。8、時間的分配本質(zhì)是（價值觀的體現(xiàn)）。9、在制定行動計劃時，首先要（分析理解自己要達(dá)成的目標(biāo)）。10、在目標(biāo)管理中，工作目標(biāo)的來源是（崗位說明書和年度計劃）。11、在績效的各種因素中，如果缺乏愿景，那么可能會導(dǎo)致的個人表現(xiàn)是（茫然）。12、在一個人的職業(yè)生涯中，要學(xué)會適應(yīng)和堅(jiān)持，適應(yīng)及堅(jiān)持的關(guān)系是（適應(yīng)是生存的需要，堅(jiān)持是發(fā)展的需要）。13、我國政府實(shí)行目標(biāo)管理的特點(diǎn)是（借鑒吸收了國企改革的經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)）。14、績效管理工作的出發(fā)點(diǎn)是（發(fā)揮員工的潛能和積極性）。15、1992年美國學(xué)者奧斯本和蓋布勒在《改革政府企業(yè)精神如何改革看公營部門》一書中提出了政府?的十大原則，其核心是（使政府更有效率）。16、“我們是誰，為什么而存在”，這個問題屬于企業(yè)的（使命）。17、專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)該有長遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)，長遠(yuǎn)目標(biāo)是（職業(yè)發(fā)展）。18、現(xiàn)代的目標(biāo)管理理念是（彼得.德魯克）提出的。19、下列選項(xiàng)中，不屬于職業(yè)生涯危機(jī)的是（過早開始職業(yè)生涯）。20、關(guān)于單位人和職業(yè)人的特點(diǎn)，下列說法正確的是（單位人有依附性，職業(yè)人有獨(dú)立性）。21、在政府的目標(biāo)管理中，首先要（確定施政目標(biāo)）。22、在制訂職業(yè)生涯目標(biāo)前，要（探索職業(yè)生涯）。23、在公共管理中，目標(biāo)管理最突出的薄弱環(huán)節(jié)在于（目標(biāo)更多的體現(xiàn)在當(dāng)前重要且緊急的事項(xiàng)上，而對重要不緊急的事項(xiàng)往往資源配置不夠）。24、一個外向且反對社會規(guī)范的人適合的工作是（市場銷售）。多選題25、關(guān)于目標(biāo)管理，下列認(rèn)識正確的有(組織的目標(biāo)不是命運(yùn)的導(dǎo)引，而是方向的指標(biāo))(組織目標(biāo)必須時“作業(yè)性”的)(組織的目標(biāo)是一套動員組織資源和能力的方法)26、制訂目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)時，需要包含的要素有（全選）27、關(guān)于專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展，下列說法正確的有（全選）28、職業(yè)及工作不同，職業(yè)的特性有（全選）29、下列措施中，有利于個人的時間管理的有（全選）30、目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)有(易于落實(shí)到人崗，從而有利于組織整體目標(biāo)的達(dá)成）(手段和方法比較成熟，便于管控）(易于理解和把握，目標(biāo)指向明確，有利于將各種資源聚焦，實(shí)現(xiàn)上下統(tǒng)一）31、在目標(biāo)管理中，目標(biāo)設(shè)定的難點(diǎn)有哪些（全選）32、績效管理的作用有哪些（除去選項(xiàng)：開發(fā)作用。其他全選）33、從組織層面的時間管理考慮，下列措施中能提高組織人員辦事效率的有(一些必須的程序，辦事人員要一次性交代清楚)(盡量扁平化，減少中間環(huán)節(jié))(管理部門不要為管理而管理成為“生事”的部門，不斷地制造越來越復(fù)雜的表格)34、目標(biāo)管理的流程有哪些（全選）35、一個人是否成為一個職業(yè)人，其判斷標(biāo)準(zhǔn)有(不會再改行從事其他職業(yè))(這個職業(yè)給自己帶來體面的收入)(能從這個職業(yè)中獲得快樂)36、對個人層面的時間管理，最重要的是(對所做的事情持之以恒)(保證睡眠質(zhì)量)(要有人生規(guī)劃)37、下列措施中，能提高開會效率的有（全選）38、在公共部門，績效管理的框架流程有哪些（全選）39、在設(shè)定考核指標(biāo)時，關(guān)鍵績效指標(biāo)的特點(diǎn)有(體現(xiàn)關(guān)鍵問題的解決)(體現(xiàn)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性目標(biāo))40、公共部門目標(biāo)管理的特點(diǎn)有(上下結(jié)合)(依法管理)(PDCA)41、在公共管理中，涉及多部門協(xié)作的目標(biāo)問題應(yīng)該如何解決(明確責(zé)任)(樹立整體意識)(部門合署辦公)42、時間管理的意義有(達(dá)成目標(biāo)的重要資源)(身心健康的重要標(biāo)志)43、在公共管理中，當(dāng)有相互矛盾的目標(biāo)時，解決的辦法有(績效管理委員會有更大的權(quán)威，克服部門主意）(要重視長期發(fā)展規(guī)劃的科學(xué)性、嚴(yán)肅性）(要做好深入細(xì)致的思想政治，對于需要做出局部犧牲的地方要給予足夠的補(bǔ)償）44、廣義的職業(yè)生涯規(guī)劃包括（全選）45、在公共管理中，目標(biāo)管理面臨的挑戰(zhàn)有（全選）46、下列說法，錯誤的是（全選）47、在公共管理中，近期目標(biāo)及遠(yuǎn)期目標(biāo)存在矛盾時，合理的解決辦法有(為了長遠(yuǎn)需要犧牲眼前或局部利益時，要做好補(bǔ)償機(jī)制)(強(qiáng)化規(guī)劃的法律地位)(將長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)公之于眾，接受監(jiān)督)48、決定一個人職業(yè)定向的內(nèi)在因素有哪些(價值觀)(職業(yè)興趣)(職業(yè)性向)判斷題1、打好基礎(chǔ)，并行工作，不重復(fù)勞動是能夠得到事半功倍效果的方法正確2、項(xiàng)目管理實(shí)質(zhì)上就是任務(wù)及時間的流程圖正確3、科學(xué)設(shè)計考核指標(biāo)，各考核指標(biāo)之間需要有相互管理，不能彼此獨(dú)立錯誤4、在職業(yè)生涯發(fā)展中有兩個關(guān)鍵點(diǎn)，首先就是要對自己有精準(zhǔn)的定位正確5、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃就是一個人的事業(yè)發(fā)展的軌跡錯誤6、一個人對自己的職業(yè)定位應(yīng)該一次完成，一旦定位就不能再改變錯誤7、目標(biāo)是個體、群體、組織、國家在一定時期內(nèi)要達(dá)到的目的，境界正確8、目標(biāo)及指標(biāo)是不同的概念，指標(biāo)需要有具體的任務(wù)，而目標(biāo)需要有具體的標(biāo)準(zhǔn)錯誤9、對專業(yè)技術(shù)人員而言，最大的激勵之一就是職業(yè)發(fā)展前程正確10、遠(yuǎn)期目標(biāo)一定要分解到近期目標(biāo)上去，近期目標(biāo)一定要達(dá)成遠(yuǎn)期目標(biāo)的指向正確11、事關(guān)組織生存的事項(xiàng)均需設(shè)定目標(biāo)正確12、建立知識共享平臺，讓員工不重復(fù)過去的錯誤，這樣可以有效減少時間浪費(fèi)正確13、業(yè)務(wù)人員至少要有3/4的時間配合管理部門的業(yè)務(wù)，而不是做自己的業(yè)務(wù)錯誤14、為提高會議效率，在會議結(jié)束時一定要有歸納總結(jié)正確15、在企業(yè)，目標(biāo)管理綜合了戰(zhàn)略管理、質(zhì)量管理、財務(wù)管理、績效管理正確16、標(biāo)準(zhǔn)化管理是成本最高的管理，非標(biāo)準(zhǔn)化管理是成本最低的管理錯誤17、現(xiàn)代社會自由職業(yè)者越來越多，自由職業(yè)者是最接近成為職業(yè)人的人正確18、關(guān)鍵績效指標(biāo)不僅要有關(guān)鍵結(jié)果，還要體現(xiàn)關(guān)鍵過程正確19、現(xiàn)代目標(biāo)管理理論時上世紀(jì)五十年代以后提出的，但目標(biāo)管理本身早已有之正確20、對于不可能完成的考核指標(biāo)，出現(xiàn)一級糊弄一級的情況時很多的，關(guān)鍵是要實(shí)事求是地制定考核指標(biāo)，提出目標(biāo)要求正確21、在公共管理上，我國既沒有績效管理的法案，也沒有績效管理方面的常設(shè)機(jī)構(gòu)正確22、任何組織都會存在大瀝青的協(xié)調(diào)事項(xiàng)，關(guān)鍵在于要減少不必要的協(xié)調(diào)正確23、由于公共部門的特點(diǎn)，其目標(biāo)管理的發(fā)展程度領(lǐng)先于企業(yè)的競爭性部門錯誤24、多目標(biāo)決策和實(shí)施需要考慮目標(biāo)之間的關(guān)系正確25、對實(shí)行聘任制的專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)能及越高，聘期越長正確26、目標(biāo)分解是一種壓力向下傳導(dǎo)的過程，市場的壓力應(yīng)該傳遞到每個崗位和員工正確27、應(yīng)用重要緊急時間管理法時，系統(tǒng)不要把重要不緊急的事變?yōu)橹匾揖o急的事正確28、時間及空間是密不可分的一個整體正確29、在目標(biāo)管理中，考核是一種立即約束機(jī)制，可以調(diào)動專業(yè)技術(shù)人員的積極性正確30、有些部門以領(lǐng)導(dǎo)的臨時安排代替計劃，這種工作方式會導(dǎo)致資源配置出問題正確31、在目標(biāo)管理當(dāng)中，目標(biāo)來源于對組織使命的理解正確32、在制訂行動計劃的時候，切記多方參及，應(yīng)該獨(dú)立自主完成錯誤1、精英標(biāo)準(zhǔn)評價體系代表人物（）A、奧爾波特B、馬斯洛D

參考答案：

A,

B,

C、費(fèi)洛姆

2、壓力的定義（）

A、指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災(zāi)、貧困等B

C、指刺激及反應(yīng)的交互關(guān)系參考答案：A、指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災(zāi)、貧困等B

3、常見的職業(yè)心理病有（）:

A

C、抵觸心理

D

A,

B、失落心理

4

B

C個性傾向

A

5

A

C

A化,

C

6巧。

A

B、內(nèi)涵

C、思考

A,

B、內(nèi)涵

7

A

B識

C

D

A協(xié)調(diào),

D

8

A、網(wǎng)絡(luò)病毒

CD

A,

B9

A

B

C、使

A,

C

10

A

B

D

A,

B,

D及虛榮2019年3分

12

34

5理健康。

6

7

8模型。

9案：正確

10正確3分

1

A要注意

C

A

2

A

B

D

A

3

A

B

A

4:

A

B以上都對

D

C

5

A.

B

B

6

A

B寬容原則

C

D

A

7

A、創(chuàng)造性

B

C

D

C

8

A

B

CD

A

9

A

A

10、個性心理包括哪些（）

A

B、認(rèn)知過程

感知覺、記憶、思維等

C、個性傾向性

D4分

1

A

B、奧爾波特

D

A、羅杰斯,

C,

D

2

A

B度高

D

B

3

A

B、性格

C

A,

B、性格,

C

4:

A

C、焦慮心理

D

A,

B,

D

5

A

B

C性傾向

A,

B

6

A

C

A化,

C

7、世界觀

B

C

D

A、感知8

A

B

CD

A,

B

9

A

B

C

D

A,

C

10

A

B、過

D

A、自我中心,

B、缺乏目標(biāo)和意義、過度自卑及自負(fù),

D、盲目從眾及虛榮試題解析：無2019年

河南省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需課題庫（含答案）14

一、判斷題

(本大題共10小題，每小題3分，共30分)

1、自我意識是指一個人在及社會的交往中產(chǎn)生的對自己整體身心狀態(tài)的認(rèn)識，以及對自己和他人關(guān)系的察覺和認(rèn)知。參考答案：正確

2、過去20年不斷增加的研究已經(jīng)表明，壓力及近80％的主要身體疾病有關(guān)。

參考答案：正確

3、人際關(guān)系的構(gòu)成要素——認(rèn)知、行為。參考答案：錯誤

4、專業(yè)技術(shù)人員的界定——專業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)技術(shù)管理人員。參考答案：正確5、人格源于拉丁文，指面紗的意思。參考答案：錯誤6、溝通是指為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感，在個人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。參考答案：正確7、口語在協(xié)調(diào)的具體過程中用得較多，協(xié)調(diào)結(jié)果一旦形成則無需要用書面語予以確定。參考答案：錯誤8、新聞是新近發(fā)生的事實(shí)報道。參考答案：正確9、沖突是由于某種（認(rèn)識的，利益的）差異而引起的雙方或多方出現(xiàn)的意見、情緒、態(tài)度、行為的對立狀態(tài)。參考答案：正確10、在同級溝通里，競爭心理不一定是普遍存在的。參考答案：錯誤二、單選題

(本大題共10小題，每小題3分，共30分)

1、怎樣克服自我中心？（）A、要以平常心來看待成功和失敗B、應(yīng)該學(xué)會樂觀自我，重塑思維C、要學(xué)會站在他人的角度思考問題，理解他人對這個事情怎么看參考答案：

C、要學(xué)會站在他人的角度思考問題，理解他人對這個事情怎么看2、網(wǎng)絡(luò)依賴癥發(fā)展過程（）A、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴癥、軀體依賴、網(wǎng)絡(luò)成癮、軀體問題、心理情緒B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、網(wǎng)絡(luò)成癮C、軀體問題、心理情緒、心理依賴參考答案：

B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、網(wǎng)絡(luò)

成癮3、人格障礙指的是什么（）A、指明顯偏離正常人格并及他人和社會相悖的一種持久和牢固的適應(yīng)不良的情緒和行為反應(yīng)方式.B、良好的人格特征表現(xiàn)為：樂觀、自尊、自信、開朗、熱情、寬容、認(rèn)真、獨(dú)立、主動、積極、充滿希望.C、性格是人對現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣了的行為方式.參考答案：

A、指明顯偏離正常人格并及他人和社會相悖的一種持久和牢固的適應(yīng)不良的情緒和行為反應(yīng)方式4、情緒的外部表現(xiàn)是——體態(tài)表現(xiàn)為（）。A、面部肌肉B、姿態(tài)C、語氣參考答案：

B、姿態(tài)5、“人們內(nèi)心的困擾均源于人際關(guān)系的沖突”這句話出自于誰的名言（）A、沃倫?巴菲特B、歐文?亞隆C、David.G.MyersD、戴爾?卡內(nèi)基參考答案：

B、歐文?亞隆6、（）的概念是指協(xié)調(diào)者為了達(dá)到解決問題的目的，在協(xié)調(diào)過程中，利用或者依靠一切外在條件。A、權(quán)勢力B、剛性協(xié)調(diào)C、借權(quán)用力D、輿論力參考答案：

C、借權(quán)用力7、下列哪一項(xiàng)不屬于及下級溝通建立良好工作關(guān)系的內(nèi)容A、職責(zé)明確B、相互默契C、不用明確認(rèn)識上下級D、樹立結(jié)果導(dǎo)向文化參考答案：

C、不用明確認(rèn)識上下級8、按照現(xiàn)代沖突觀來看，沖突的作用有積極性的，建設(shè)性作用和（）的破壞作用。A、結(jié)果B、目的性C、明確性D、消極性參考答案：

D、消極性

9、下列哪一項(xiàng)不屬于媒體的特殊性（）

A、感染力強(qiáng)

B、覆蓋面廣

C、可信度低

D、傳播速度快

參考答案：

C、可信度低

10、在跨文化溝通中，語言的多樣性及（）是造成溝通障礙的主要原因；

A、多變性

B、復(fù)雜性

C、創(chuàng)造性

D、交流方式

參考答案：

B、復(fù)雜性

顯示答案

三、多選題

(本大題共10小題，每小題4分，共40分)

1、自我認(rèn)識的表現(xiàn)（）

A、生理自我

B、心理自我

C、社會自我

參考答案：

A、生理自我,

B、心理自我,

C、社會自我

2、良好的人際關(guān)系對人發(fā)展的影響（）

A、可以深化自我認(rèn)識

B、可以曾近身心健康

C、可以滿足情感的需要

D、有助于提高工作學(xué)習(xí)效率

參考答案：

A、可以深化自我認(rèn)識,

B、可以曾近身心健康,

C、可以滿足情感的需要,

D、

有助于提高工作學(xué)習(xí)效率

3、情緒的反映及識別（）

A、主觀體驗(yàn)

B、生理喚起

C、外部表現(xiàn)

參考答案：

A、主觀體驗(yàn),

B、生理喚起,

C、外部表現(xiàn)

4、專業(yè)技術(shù)人員的特點(diǎn)（）

A、水平總體不高于當(dāng)年城鎮(zhèn)在崗職工

B、工作時間長、強(qiáng)度高

C、工作壓力大

D、健康狀況不甚理想

參考答案：

B、工作時間長、強(qiáng)度高,

C、工作壓力大5、人格的結(jié)構(gòu)有哪些（）

A、氣質(zhì)

B、性格

C、能力

參考答案：

A、氣質(zhì),

B、性格,

C、能力6、人際協(xié)調(diào)障礙的表現(xiàn)有哪些（）

A、個體因素障礙

B、社會因素障礙

C、文化因素障礙

D、集體因素障礙

參考答案：

A、個體因素障礙,

B、社會因素障礙,

C、文化因素障礙

7、及媒體溝通的原則包括（）

A、真實(shí)坦誠

B、用引導(dǎo)代替對媒體的支控

C、遵循新聞傳播規(guī)律，尊重記者工作責(zé)任和職業(yè)特性D、建立長期的友誼及合作參考答案：

A、真實(shí)坦誠,

B、用引導(dǎo)代替對媒體的支控,

C、遵循新聞傳播規(guī)律，尊重

記者工作責(zé)任和職業(yè)特性,

D、建立長期的友誼及合作

8、如何營造適合協(xié)調(diào)的氛圍（）

A、必要的物質(zhì)條件是一種不可缺少的輔助B、正式場合往往比非正式場合更加有利于溝通及協(xié)調(diào)C、尊重他人、充分考慮他人的感情D、非語言溝通在營造特殊氛圍的過程中不具有特別重要的意義參考答案：

A、必要的物質(zhì)條件是一種不可缺少的輔助,

C、尊重他人、充分考慮他人的感情9、協(xié)調(diào)是組織及其人員面對組織內(nèi)外各種沖突，沖突各方進(jìn)行信息溝通，平復(fù)情緒、（）的活動過程。

A、情緒控制

B、明銳觀察

C、平衡利益

D、調(diào)節(jié)關(guān)系

參考答案：

C、平衡利益,

D、調(diào)節(jié)關(guān)系

10、文化的認(rèn)知體系包括（）思維方式、信仰、宗教等等，甚至包括倫理道德、審美觀念等一系列內(nèi)容;

A、感知

B、價值觀

C、世界觀

D、認(rèn)知

參考答案：

A、感知,

B、價值觀,

C、世界觀

2019年

河南省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需課題庫（含答案）15

一、判斷題

(本大題共10小題，每小題3分，共30分)

1、網(wǎng)絡(luò)依賴癥定義——由于反復(fù)使用某種致癮源刺激中樞神經(jīng)，具有難以抗拒的再度使用的欲望。參考答案：錯誤

2、健康的調(diào)適包括了解自己的需要。參考答案：正確

3、自我意識是指一個人在及社會的交往中產(chǎn)生的對自己整體身心狀態(tài)的認(rèn)識，以及對自己和他人關(guān)系的察覺和認(rèn)知。參考答案：正確4、Aggression是焦慮的意思（）參考答案：錯誤

5、自我實(shí)現(xiàn)的人是其內(nèi)在本性發(fā)展得最為充分的人，這樣的人不代表著真正的心理健康。參考答案：錯誤

6、社會關(guān)系是人們在共同生活中彼此結(jié)成的關(guān)系，并非文化要素產(chǎn)生的基礎(chǔ);參考答案：錯誤

7、協(xié)調(diào)是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。參考答案：正確8、溝通是指為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感，在個人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。參考答案：正確

9、在支付安全里，我認(rèn)為最重要的是防止釣魚網(wǎng)站的安全。參考答案：正確

10、了解自我的重要前提：第一點(diǎn)就是克服自我認(rèn)識的偏差。參考答案：正確二、單選題

(本大題共10小題，每小題3分，共30分)

1、心理層面的減壓能幫助自己（）A、明確自己的生活目標(biāo)

B、健康飲食要注意

C、每日作息要定時

參考答案：

A、明確自己的生活目標(biāo)

2、心理問題的等級劃分（）

A、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病B、心理障礙、不良狀態(tài)、心理疾病、健康狀態(tài)C、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病、健康狀態(tài)D、心理疾病、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙

參考答案：

A、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病

3、心理健康的具體標(biāo)準(zhǔn)（）A、對自我有恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)識

B、積極樂觀，勇于承擔(dān)責(zé)任，心胸開闊C、體重得當(dāng)，身材勻稱

參考答案：

A、對自我有恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)識

4、專業(yè)技術(shù)人員調(diào)整心態(tài)的途徑有（）:

A、自我調(diào)節(jié)或改變環(huán)境B、以上都對C、提高開放性和容忍性D、轉(zhuǎn)變態(tài)度，積極參及調(diào)整

參考答案：

A、自我調(diào)節(jié)或改變環(huán)境

5、心理自我表現(xiàn)（）

A、表現(xiàn)在對自我生理狀況的了解，如身高、體重、體態(tài)等，進(jìn)而對此進(jìn)行比較、評價或修正.

B、表現(xiàn)在對自我心理特征的認(rèn)識，如氣質(zhì)、能力、性格等.

C、主要是認(rèn)識自己及他人的關(guān)系，如及同事、上下級的相處，及家庭成員、鄰里的相處等.

參考答案：

B、表現(xiàn)在對自我心理特征的認(rèn)識，如氣質(zhì)、能力、性格等.

6、下列哪一項(xiàng)不屬于提升及培養(yǎng)人際協(xié)調(diào)能力的原則（）A、寬容原則

B、被動原則

C、誠信原則

D、主動原則

參考答案：

B、被動原則

7、如何掌握及同級講話分寸的技巧（）

A、相互傳播“耳語”

B、辦公室不辯論

C、辦公室互訴心事

D、隨意使用語言

參考答案：

B、辦公室不辯論

8、下列哪一項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)病毒（）

A、蠕蟲

B、震網(wǎng)

C、特洛伊木馬

D、木馬

參考答案：

D、木馬

9、下列哪一項(xiàng)不屬于手機(jī)病毒的危害（）

A、傳達(dá)非法信息

B、未造成通訊系統(tǒng)癱瘓

C、破壞手機(jī)的軟件

D、用戶信息被竊

參考答案：

B、未造成通訊系統(tǒng)癱瘓

10、個性心理包括哪些（）

A、個性傾向性

需要、動機(jī)、價值觀等

B、情緒過程

感受、情緒、情感等

C、認(rèn)知過程

感知覺、記憶、思維等

D、意志過程

有意識有目的地調(diào)節(jié)

參考答案：

A、個性傾向性

需要、動機(jī)、價值觀等

三、多選題

(本大題共10小題，每小題4分，共40分)

1、精英標(biāo)準(zhǔn)評價體系代表人物（）

A、馬斯洛

B、奧爾波特

C、羅杰斯

D、費(fèi)洛姆

參考答案：

A、馬斯洛,

B、奧爾波特,

C、羅杰斯,

D、費(fèi)洛姆

2、人格的結(jié)構(gòu)有哪些（）

A、氣質(zhì)

B、性格

C、能力

參考答案：

A、氣質(zhì),

B