物業(yè)管理啟動階段合作協(xié)議2024年版

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物業(yè)管理啟動階段合作協(xié)議2024年版本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的概述1.1合作協(xié)議的定義1.2合作協(xié)議的目的1.3合作協(xié)議的效力第二條合作雙方的權(quán)益和義務(wù)2.1甲方的權(quán)益和義務(wù)2.2乙方的權(quán)益和義務(wù)第三條物業(yè)管理啟動階段的范圍和內(nèi)容3.1物業(yè)管理啟動階段的范圍3.2物業(yè)管理啟動階段的內(nèi)容第四條合作期限4.1合作協(xié)議的生效日期4.2合作協(xié)議的終止日期第五條管理費用的支付5.1管理費用的計算方式5.2管理費用的支付方式5.3管理費用的支付時間第六條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的標準6.2乙方對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的承諾第七條溝通協(xié)調(diào)機制7.1甲乙雙方的溝通協(xié)調(diào)方式7.2緊急情況的處理機制第八條違約責任8.1甲乙雙方的違約行為8.2違約責任的承擔方式第九條爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的時效第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件第十一條合同的終止11.1合同終止的條件11.2合同終止后的處理事項第十二條保密條款12.1保密信息的定義12.2保密信息的保護期限12.3保密信息的泄露責任第十三條法律適用和爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條其他條款14.1合同的附件14.2合同的修訂歷史14.3合同的簽署日期和地點第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的概述1.1合作協(xié)議的定義1.2合作協(xié)議的目的本協(xié)議的目的在于明確甲乙雙方在物業(yè)管理啟動階段的合作事項、合作方式、權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容，以確保物業(yè)管理的順利啟動和正常運行，提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，維護甲乙雙方的合法權(quán)益。1.3合作協(xié)議的效力本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，對甲乙雙方具有法律約束力。除非依法定程序解除或終止，否則雙方應(yīng)嚴格履行本協(xié)議規(guī)定的各項義務(wù)。第二條合作雙方的權(quán)益和義務(wù)2.1甲方的權(quán)益和義務(wù)2.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方支付物業(yè)管理啟動階段的合作費用，包括但不限于人員培訓、管理設(shè)施購置等費用。2.1.2甲方應(yīng)為本協(xié)議約定的合作事項提供必要的場地、設(shè)施和資源支持，保證乙方能夠順利開展物業(yè)管理工作。2.1.3甲方應(yīng)對乙方在物業(yè)管理過程中提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出合理化建議和改進意見。2.2乙方的權(quán)益和義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向甲方提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)管理啟動階段的各項工作順利進行。2.2.2乙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，嚴格按照物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)范和標準進行操作，確保物業(yè)管理工作合法、合規(guī)。2.2.3乙方應(yīng)接受甲方對其物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督和檢查，并根據(jù)甲方的合理化建議和改進意見進行改進。第三條物業(yè)管理啟動階段的范圍和內(nèi)容3.1物業(yè)管理啟動階段的范圍本協(xié)議約定的物業(yè)管理啟動階段范圍包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的檢查、維護保養(yǎng)；物業(yè)環(huán)境的整治；物業(yè)管理制度的制定和實施；人員培訓；應(yīng)急預(yù)案的制定等。3.2物業(yè)管理啟動階段的內(nèi)容3.2.1乙方應(yīng)負責對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進行全面檢查和維護保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備安全、正常運行。3.2.2乙方應(yīng)負責對物業(yè)環(huán)境進行整治，確保環(huán)境整潔、優(yōu)美。3.2.3乙方應(yīng)負責制定物業(yè)管理相關(guān)制度，并組織實施，確保物業(yè)管理工作有序、高效進行。3.2.4乙方應(yīng)負責組織對甲方員工進行物業(yè)管理培訓，提高員工的物業(yè)管理意識和技能。3.2.5乙方應(yīng)負責制定應(yīng)急預(yù)案，并組織演練，確保應(yīng)對突發(fā)事件的能力。第四條合作期限4.1合作協(xié)議的生效日期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。4.2合作協(xié)議的終止日期本協(xié)議的合作期限為____年，自合作協(xié)議生效之日起計算。合作期限屆滿，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第五條管理費用的支付5.1管理費用的計算方式管理費用根據(jù)物業(yè)管理啟動階段的合作內(nèi)容、合作范圍和雙方協(xié)商確定的單價進行計算。具體計算方式詳見附件。5.2管理費用的支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的期限和方式向乙方支付管理費用。5.3管理費用的支付時間甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后____個工作日內(nèi)，向乙方支付首次管理費用。后續(xù)管理費用的支付時間及方式詳見附件。第六條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的標準乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的合理要求。6.2乙方對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的承諾乙方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)，始終按照約定的標準提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達到甲方的要求。如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達標，乙方應(yīng)按照甲方的合理要求進行整改，并承擔相應(yīng)責任。第八條違約責任8.1甲乙雙方的違約行為8.1.1甲方未按照本協(xié)議約定支付管理費用的，應(yīng)向乙方支付遲延付款的違約金，違約金計算方式為：遲延付款金額×0.05%×遲延付款天數(shù)。8.1.2乙方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式為：未提供服務(wù)的天數(shù)×服務(wù)費用。8.2違約責任的承擔方式8.2.1因甲方違約導致乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。8.2.2因乙方違約導致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的時效雙方應(yīng)在本協(xié)議約定的爭議解決方式下，盡快解決爭議，避免損失的擴大。第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除的條件本協(xié)議的解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條合同的終止11.1合同終止的條件本協(xié)議終止的條件如下：（一）合作期限屆滿，雙方未續(xù)簽書面續(xù)約協(xié)議；（二）一方明確表示不再繼續(xù)合作，經(jīng)雙方協(xié)商一致；（三）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致；（四）法律、法規(guī)、政策等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致。11.2合同終止后的處理事項合同終止后，乙方應(yīng)向甲方移交所有與物業(yè)管理相關(guān)的資料、設(shè)施設(shè)備等，并協(xié)助甲方處理與物業(yè)管理相關(guān)的后續(xù)事項。第十二條保密條款12.1保密信息的定義保密信息是指本協(xié)議簽訂過程中以及合作期限內(nèi)，甲乙雙方相互披露的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。12.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限為合作期限屆滿后____年。12.3保密信息的泄露責任如一方泄露了保密信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十三條法律適用和爭議解決13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1合同的附件本協(xié)議的附件包括：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、費用計算方式等詳細內(nèi)容。14.2合同的修訂歷史本協(xié)議的修訂歷史如下：（一）2024年1月1日，雙方簽訂本協(xié)議；（二）____年__月__日，雙方簽訂書面變更協(xié)議；（三）____年__月__日，雙方簽訂書面解除協(xié)議。14.3合同的簽署日期和地點本協(xié)議于____年__月__日在____（地點）簽署。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細列出乙方在物業(yè)管理啟動階段應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的檢查、維護保養(yǎng)，物業(yè)環(huán)境的整治，物業(yè)管理制度的制定和實施，人員培訓，應(yīng)急預(yù)案的制定等。附件二：服務(wù)費用計算方式詳細說明管理費用的計算方式，包括費用單價、計算基數(shù)、計算公式等。附件三：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準明確乙方向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標準，包括服務(wù)質(zhì)量的評估指標、評分標準等。附件四：溝通協(xié)調(diào)機制詳細描述甲乙雙方在合作過程中的溝通協(xié)調(diào)方式，包括但不限于定期會議、報告提交、緊急情況聯(lián)系方式等。附件五：違約行為及責任認定標準列出合作中可能出現(xiàn)的違約行為，以及相應(yīng)的違約責任認定標準和處理方式。附件六：爭議解決方式詳細說明爭議解決的途徑和方法，包括但不限于友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定時間支付管理費用；2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)；3.乙方未按照約定標準提供物業(yè)管理服務(wù)；4.甲方未按照約定提供必要的場地、設(shè)施和資源支持；5.乙方未按照約定遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)范；6.乙方未按照約定進行溝通協(xié)調(diào)；7.乙方未按照約定制定應(yīng)急預(yù)案并組織演練。違約責任認定標準及處理方式：1.甲方未按照約定時間支付管理費用的，應(yīng)向乙方支付遲延付款的違約金，違約金計算方式為：遲延付款金額×0.05%×遲延付款天數(shù)。2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式為：未提供服務(wù)的天數(shù)×服務(wù)費用。3.乙方未按照約定標準提供物業(yè)管理服務(wù)的，乙方應(yīng)按照甲方的合理要求進行整改，并承擔相應(yīng)責任。4.甲方未按照約定提供必要的場地、設(shè)施和資源支持的，乙方有權(quán)要求甲方履行合同義務(wù)，甲方未履行的，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。5.乙方未按照約定遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)范的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。6.乙方未按照約定進行溝通協(xié)調(diào)的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償因溝通不暢導致的損失。7.乙方未按照約定制定應(yīng)急預(yù)案并組織演練的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償因未進行應(yīng)急預(yù)案導致的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的管理、維護、維修、保潔、綠化、安全保障等工作。2.物業(yè)管理服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供的房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的管理、維護、維修、保潔、綠化、安全保障等服務(wù)。3.物業(yè)管理啟動階段：指新建物業(yè)或者變更物業(yè)管理單位時，進行的物業(yè)管理準備工作階段。4.甲方：指物業(yè)所有權(quán)人或者使用權(quán)人，即物業(yè)的業(yè)主或者業(yè)主委員會。5.乙方：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)，即提供物業(yè)管理服務(wù)的一方。6.管理費用：指乙方