軟件打車合同問題研究(2024版)

軟件打車合同問題研究(2024版)甲方（服務(wù)提供方）：_______________________地址：_________________________________法定代表人：_________________________職務(wù)：_________________________________乙方（乘客）：_______________________身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：_________________________聯(lián)系方式：_________________________________鑒于甲方是一家提供軟件打車服務(wù)的合法企業(yè)，乙方希望使用甲方提供的軟件打車服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，特訂立本合同。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意通過其運營的軟件平臺向乙方提供打車服務(wù)。1.2服務(wù)的具體內(nèi)容、范圍、標(biāo)準等詳細信息見附件一。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)期限為乙方通過甲方軟件平臺下單之時起至乙方安全到達目的地時止。第三條服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用根據(jù)乙方實際用車情況和甲方軟件平臺的計價規(guī)則確定。3.2乙方應(yīng)在乘車結(jié)束后通過甲方軟件平臺支付相應(yīng)的服務(wù)費用。第四條服務(wù)標(biāo)準與質(zhì)量保證4.1甲方應(yīng)確保提供的車輛符合國家相關(guān)安全標(biāo)準。4.2甲方應(yīng)確保駕駛員具備合法駕駛資格，并提供專業(yè)、安全的駕駛服務(wù)。4.3甲方應(yīng)保證軟件平臺的正常運行，確保乙方能夠順利下單和使用服務(wù)。第五條甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)根據(jù)乙方的用車需求和軟件平臺的規(guī)則收取相應(yīng)的服務(wù)費用。5.2甲方應(yīng)向乙方提供安全、準時的打車服務(wù)。5.3甲方應(yīng)妥善處理乙方在使用服務(wù)過程中提出的合理要求和投訴。第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方有權(quán)獲得安全、準時的打車服務(wù)。6.2乙方應(yīng)按照甲方軟件平臺的規(guī)則支付服務(wù)費用。6.3乙方應(yīng)合理使用甲方提供的服務(wù)，不得有損害車輛、影響駕駛員安全駕駛等行為。第七條保密條款7.1雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容及因履行本合同而知悉的對方商業(yè)秘密予以保密。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。第八條違約責(zé)任8.1如一方違反合同約定，應(yīng)向守約方支付違約金，金額為服務(wù)費用總額的_______%。8.2因違約給對方造成損失的，違約方應(yīng)負責(zé)賠償。第九條合同的變更和解除9.1本合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更或解除。9.2如遇不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。第十條爭議解決10.1本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可提交_______仲裁委員會仲裁。10.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十一條其他11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商確定。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.3本合同自雙方通過甲方軟件平臺確認服務(wù)訂單之日起生效。甲方（蓋章）：_______________________授權(quán)代表簽字：_______________________日期：_______________________乙方（簽字）：_______________________日期：_______________________附件一：服務(wù)內(nèi)容、范圍、標(biāo)準等詳細信息（正文結(jié)束）第十二條附件12.1本合同的附件是合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。12.2附件包括但不限于：附件一：打車服務(wù)內(nèi)容、范圍、標(biāo)準等詳細信息。附件二：計價規(guī)則和費用結(jié)構(gòu)說明。附件三：乘客行為守則和服務(wù)使用規(guī)范。附件四：安全保障措施和緊急情況處理流程。第十三條違約行為及認定13.1違約行為包括但不限于以下情形：甲方未能提供符合約定標(biāo)準的服務(wù)。乙方未按時支付服務(wù)費用或有濫用服務(wù)的行為。任何一方違反保密條款或未經(jīng)授權(quán)使用對方商業(yè)秘密。13.2違約行為的認定應(yīng)由雙方協(xié)商確定，或提交仲裁委員會仲裁。第十四條法律名詞及解釋14.1本合同中使用的法律名詞，如“不可抗力”、“商業(yè)秘密”等，應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他相關(guān)法律法規(guī)進行解釋。14.2對于合同中未明確解釋的名詞，雙方應(yīng)協(xié)商確定其含義或提交仲裁委員會仲裁。第十五條執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法15.1在合同執(zhí)行過程中，雙方應(yīng)積極溝通，及時解決遇到的問題。15.2如遇到無法協(xié)商一致的問題，任何一方均可向仲裁委員會申請仲裁。15.3對于因不可抗力導(dǎo)致的問題，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況，協(xié)商確定解決辦法。第十六條所有應(yīng)用場景16.1甲方提供的打車服務(wù)應(yīng)用于乙方的個人出行需求。16.2乙方應(yīng)確保甲方提供的服務(wù)僅用于合法的個人出行目的。附件一：打車服務(wù)內(nèi)容、范圍、標(biāo)準等詳細信息服務(wù)內(nèi)容：詳細描述甲方將提供的打車服務(wù)類型，包括但不限于即時打車、預(yù)約打車等。服務(wù)范圍：明確服務(wù)覆蓋的地理區(qū)域和服務(wù)時間。服務(wù)標(biāo)準：列出服務(wù)的具體質(zhì)量要求，如車輛標(biāo)準、駕駛員資質(zhì)等。附件二：計價規(guī)則和費用結(jié)構(gòu)說明計價規(guī)則：詳細說明服務(wù)費用的計算方式，包括起步價、里程費、時長費等。費用結(jié)構(gòu)：列出所有可能產(chǎn)生的費用，如夜間服務(wù)費、高峰時段附加費等。附件三：乘客行為守則和服務(wù)使用規(guī)范乘客行為守則：明確乘客在服務(wù)過程中應(yīng)遵守的行為規(guī)范。服務(wù)使用規(guī)范：指導(dǎo)乘客如何正確使用甲方提供的打車服務(wù)。附件四：安全保障措施和緊急情況處理流程安全保障措施：描述甲方采取的保障乘客安全的各項措施。緊急情況處理流程：詳細說明在緊急情況下乘客和駕駛員應(yīng)采取的行動步驟。違約行為及認定違約行為的認定應(yīng)基于合同條款和實際履行情況進行分析。違約方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。法律名詞及解釋合同中的法律名詞應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進行解釋。對于未明確解釋的名詞，雙方應(yīng)協(xié)商確定其含義或提交仲裁委員會仲裁。執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法在合同執(zhí)行過程中，雙方應(yīng)通過友好