說專業(yè)(市場營銷專業(yè))課件

1、 市場營銷專業(yè)主要內(nèi)容專業(yè)基本情況簡介職業(yè)崗位分析課程體系構(gòu)建專業(yè)市場調(diào)研專業(yè)定位與人才培養(yǎng)目標專業(yè)方向調(diào)整人才培養(yǎng)規(guī)格課程改革與建設(shè)專業(yè)教學條件專業(yè)教學團隊人才培養(yǎng)模式人才培養(yǎng)質(zhì)量專業(yè)概況專業(yè)定位專業(yè)建設(shè)方案設(shè)計專業(yè)建設(shè)方案實施存在問題改進措施存在問題改進措施 學院市場營銷專業(yè)（高職）始建于2004年，現(xiàn)有在校生人數(shù)99人，累計畢業(yè)生人數(shù)320人，近三年畢業(yè)生就業(yè)率達到99%以上，市場營銷相關(guān)崗位職業(yè)資格證書獲取率達100%。近三年畢業(yè)生就業(yè)率20082009201010010099專業(yè)概況（一）專業(yè)概況（二）市場營銷專業(yè)現(xiàn)有專任教師8人，其中高級職稱為3人，所占比例37.5%；中級職稱為5

2、人，所占比例62.5%；碩士學位6人，所占比例75%；雙師素質(zhì)為8人，所占比例100%。兼職教師為10人，專：兼比例1：1.25。 市場營銷專業(yè)目前有校內(nèi)實驗實訓室3個（商務(wù)談判實訓室、沙盤實訓室、超市經(jīng)營實訓項目）；校外實訓基地10個。 市場營銷專業(yè)學生目前參加各類比賽獲得各種獎項12個，其中國家級比賽獲獎二等獎3項、三等獎2項、優(yōu)勝獎1項；省級比賽獲得一等獎2項；省級優(yōu)秀畢業(yè)論文三等獎1項；院級優(yōu)秀畢業(yè)論文（團隊）2項。實驗實訓條件師資學生獲獎專業(yè)定位調(diào)研調(diào)查問卷電話調(diào)查網(wǎng)絡(luò)調(diào)研實踐專家訪談200520042003 200220012000 專業(yè)定位-市場調(diào)研市場營銷專業(yè)多年來一直高居人才

3、需求榜前列，其中，消費品行業(yè)對營銷人才的需求巨大。零售終端管理人員的短缺問題日益顯現(xiàn)，紡織、服裝、食品行業(yè)急需連鎖直營與加盟式終端零售營銷人才。據(jù)南通人才交流中心發(fā)布的2011年人才市場供求情況，共登記招聘單位1332家，職位需求14.2萬個。在各類招聘職位排名中，招聘單位對市場營銷方面人才的需求達2.1萬人，居于首位。從江蘇看，全省近80所高職院校，雖然幾乎都開設(shè)市場營銷專業(yè)，但每年畢業(yè)生（含電子商務(wù)、營銷策劃專業(yè)）卻不到2萬人。而人才市場對市場營銷人員的需求量一直高居榜首，一般招聘人數(shù)占整個需求量15左右，畢業(yè)生人數(shù)遠遠不能滿足市場需求。 200520042003 200220012000

4、 專業(yè)定位-實踐專家訪談會與企業(yè)專家進行深度訪談人才培養(yǎng)方案研討專業(yè)定位-人才培養(yǎng)目標市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標實踐專家建議委員會論證人才需求預測職業(yè)崗位需求調(diào)研本專業(yè)培養(yǎng)擁護黨的基本路線、具有本專業(yè)的必備基礎(chǔ)理論知識和專門知識、具備較強的從事生產(chǎn)型企業(yè)和商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)、商務(wù)策劃、營銷管理等實際工作能力，適應(yīng)生產(chǎn)建設(shè)（管理、服務(wù)）第一線需要的德、智、體等方面全面發(fā)展的高端技能型人才。 專業(yè)定位-職業(yè)崗位發(fā)展與變遷營銷基礎(chǔ)工作銷售部銷售助理客 服營業(yè)員班組長業(yè)務(wù)員市場策劃與推廣市場部市場調(diào)研員公關(guān)員市場策劃渠道拓展促銷策劃營銷主管或經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理渠道經(jīng)理門店經(jīng)理營銷總監(jiān)老板初始崗位（1-

5、2年）中期崗位（3-5年）高級崗位（5年以后）專業(yè)定位-職業(yè)崗位與代表性的工作任務(wù)主要職業(yè)崗位代表性的工作任務(wù)初始崗位銷售助理商品推銷員客服專員客戶開發(fā)；商務(wù)商務(wù)合同的洽談與訂立；合同履行與爭議處理；客戶關(guān)系維護。中期崗位營銷策劃專員市場推廣專員市場調(diào)查與分析；營銷方案策劃；產(chǎn)品與品牌推廣。高級崗位區(qū)域營銷經(jīng)理營銷經(jīng)理（總監(jiān)）中小企業(yè)老板銷售計劃的制訂；銷售團隊管理；營銷目標管理與績效考核；企業(yè)運營管理。專業(yè)定位-人才培養(yǎng)規(guī)格專業(yè)能力職業(yè)能力社會能力方法能力具備和客戶溝通，說服客服購買的能力具備商務(wù)談判、簽訂合同的能力具備市場調(diào)查與分析，撰寫市場報告的能力具備制訂產(chǎn)品計劃、價格計劃、渠道計劃、

6、 促銷計劃的基本能力具備銷售團隊管理與考核的能力具備企業(yè)運營管理的基本能力 具備搜索、整理、使用信息的能力 具備自主學習、終生學習的能力 具備獨立分析問題、解決問題的能力 具備良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神具備與人溝通與交流能力具備組織協(xié)調(diào)能力具備一定的創(chuàng)新能力具備良好的心理承受能力具備適應(yīng)環(huán)境的能力具備團隊合作精神營銷主管營銷策劃營銷經(jīng)理專業(yè)建設(shè)方案設(shè)計-職業(yè)崗位分析市場調(diào)研職業(yè)領(lǐng)域分析就業(yè)崗位群分析主要崗位分析工作任務(wù)分析職業(yè)能力分析專業(yè)核心課程產(chǎn)品銷售客戶服務(wù)訂單的履行市場調(diào)研業(yè)務(wù)拓展市場策劃業(yè)務(wù)員營業(yè)員市場推廣業(yè)務(wù)跟單銷售后勤客服專員客戶經(jīng)理銷售顧問調(diào)研員渠道專員公關(guān)員產(chǎn)品銷售與客戶服務(wù)市場

7、調(diào)研與營銷策劃市場營銷專業(yè)職業(yè)崗位分析市場營銷專業(yè)核心課開發(fā)過程專業(yè)課程體系構(gòu)建思路專業(yè)建設(shè)方案設(shè)計-課程體系構(gòu)建基于生活過程的素質(zhì)課程體系基于工作過程的職業(yè)技術(shù)課程體系專業(yè)核心課程與職業(yè)資格證書的對接專業(yè)建設(shè)方案設(shè)計-基于生活過程的素質(zhì)課程體系根據(jù)我院素質(zhì)教育的總體目標與本專業(yè)的專業(yè)特點，本專業(yè)公共基礎(chǔ)課程含必修課和選修課兩類課程。文化素質(zhì)課主要指基本涵蓋學生適應(yīng)未來第一工作崗位所需的基本知識和技能，由學院統(tǒng)一安排，包括入學教育與學業(yè)規(guī)劃、國防教育、畢業(yè)教育與入職準備等全院公共基礎(chǔ)課。 選修課旨在針對學生所學專業(yè)和個人興趣，完善知識技能結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)、發(fā)展興趣特長和潛能。我院選修課分為專業(yè)選修課

8、和全院公共選修課。公共選修課分為身心健康類、生活通識與通用技能類、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)類、公共藝術(shù)類和社科人文類共五類。專業(yè)建設(shè)方案設(shè)計-核心課程體系構(gòu)建序號典型工作任務(wù)核心課程名稱/ 學習領(lǐng)域支撐核心課程的實訓項目1產(chǎn)品推銷與銷售服務(wù)銷售與服務(wù)技巧推銷實踐；服務(wù)禮儀訓練；頂崗實習2商務(wù)磋商與合同簽訂商務(wù)合同運作談判過程模擬；合同模擬操作；市場營銷實訓；頂崗實習3業(yè)務(wù)核算與營銷績效考核工商企業(yè)業(yè)務(wù)核算與績效考核企業(yè)營銷績效考核；頂崗實習4客戶開發(fā)與關(guān)系維護客戶關(guān)系管理CRM軟件應(yīng)用；客戶開發(fā)；客戶管理；客戶滿意度調(diào)查與分析；頂崗實習5市場信息的獲取與分析市場調(diào)研與預測市場調(diào)查實習；調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析；頂

9、崗實習6營銷方案制訂與實施營銷師實務(wù)產(chǎn)品策劃；定價策劃；品牌策劃；促銷活動策劃；頂崗實習7營銷團隊管理銷售經(jīng)理實務(wù)銷售人員的招募與培訓；銷售管理軟件運用實訓；頂崗實習8中小企業(yè)整體運營計劃的制訂與實施企業(yè)運營管理實務(wù)戰(zhàn)略制定；運營管理軟件應(yīng)用；頂崗實習專業(yè)建設(shè)方案設(shè)計-職業(yè)資格與核心課程對接市場營銷職業(yè)資格高級營銷員銷售與服務(wù)技巧市場營銷策劃師營銷師實務(wù)公關(guān)員公共關(guān)系實務(wù)市場營銷經(jīng)理銷售經(jīng)理實務(wù)專業(yè)建設(shè)方案設(shè)計-職業(yè)資格與核心課程對接人文社科課程信息技術(shù)類課程專業(yè)基礎(chǔ)課程公共選修課內(nèi)實訓集中實訓頂崗實習畢業(yè)設(shè)計電子商務(wù)專業(yè)課程體系大類基礎(chǔ)課項目課程拓展課程實習實訓網(wǎng)站建設(shè)方案策劃圖形圖像處理動

10、畫設(shè)計與制作網(wǎng)頁設(shè)計與制作商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建技術(shù)與應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)與應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃SEO與網(wǎng)站優(yōu)化網(wǎng)上交易操作商務(wù)談判客戶關(guān)系管理電子商務(wù)物流電子商務(wù)英語國際貿(mào)易實務(wù)電子商務(wù)法律法規(guī)專業(yè)建設(shè)方案實施-課程改革與建設(shè)企業(yè)經(jīng)理審閱課程標準專業(yè)建設(shè)方案實施-課程改革與建設(shè)數(shù)據(jù)庫技術(shù)與應(yīng)用電子商務(wù)平臺電子商務(wù)運營客戶關(guān)系管理商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建技術(shù)與應(yīng)用網(wǎng)頁設(shè)計與制作動畫設(shè)計與制作網(wǎng)站建設(shè)方案策劃圖形圖像處理商務(wù)談判網(wǎng)上交易操作SEO與網(wǎng)站優(yōu)化 網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃校企合作共同開發(fā)項目課程 專業(yè)建設(shè)方案實施-課程改革與建設(shè)易難教學內(nèi)容改革以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標，根據(jù)真實工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù)整合、序化專業(yè)課教學內(nèi)容，

11、設(shè)計與實際工作內(nèi)容一致的、具有真實性、典型性、可操作的教學項目，實現(xiàn)了“教、學、做”一體化教學商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建技術(shù)與應(yīng)用課程教學項目教學項目的排序按照認知規(guī)律，由淺入深、由簡到繁、先易后難，循序漸進。每個教學項目均以網(wǎng)站設(shè)計實際工作過程為主線，以工作任務(wù)為載體，實現(xiàn)學生職業(yè)能力的逐步提高，按照“入門-提高-拓展”三段式來組織實施教學過程。專業(yè)建設(shè)方案實施-課程改革與建設(shè)教學方法與手段改革改變傳統(tǒng)的課堂教學模式，廣泛采用項目教學、啟發(fā)式教學、視頻教學、任務(wù)驅(qū)動式教學、討論式教學等多種教學方法。改變以教師為中心的教學觀念，遵循行動導向的教學觀，充分發(fā)揮學生的主體作用，在完成實際工作任務(wù)過程中，為了工作

12、而學習，通過工作來學習，工作過程與學習過程相融合，在實踐中掌握職業(yè)技能和實踐知識，主動構(gòu)建真正屬于自己的經(jīng)驗和知識體系。 項目導入項目分析項目策劃項目實施項目驗收項目評估 資 訊 計劃 決策實 施檢 查評 估商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建技術(shù)與應(yīng)用課程行動導向教學模式 教學項目來源于網(wǎng)站設(shè)計的實際工作任務(wù)，教學過程包括：項目導入、項目分析、項目策劃、項目實施、項目驗收、項目考核六個步驟，與行動導向的六步教學法相對應(yīng)，使用學生在自己”做“的實踐中，掌握職業(yè)技能和知識，培養(yǎng)學生在解決實際問題時具有獨立計劃、實施和評估的能力。 專業(yè)建設(shè)方案實施-課程改革與建設(shè)序號教材名稱主編、參編教材類別1SQL Server數(shù)據(jù)庫

13、胡瑩瑾（主編）楊振偉（參編）已出版規(guī)劃教材2Photoshop圖形圖像處理胡瑩瑾（參編）已出版規(guī)劃教材3電子商務(wù)概論實訓指導叢云茹（主編）校本教材4圖形圖像處理實訓指導狄娜（主編）校本教材5市場營銷于濤（副主編）已出版規(guī)劃教材6網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)站推廣實訓指導楊振偉（主編）校本教材 課 程 與 教 材 建 設(shè)目前電子商務(wù)專業(yè)商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建技術(shù)與應(yīng)用已建成院級精品課程；與企業(yè)共同開發(fā)制定了10門課程標準；編寫教材及實訓指導書6部；與企業(yè)共建教學資源庫，商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建技術(shù)與應(yīng)用課程部分教學資源已經(jīng)上網(wǎng)。 教 材 建 設(shè) 規(guī) 劃專業(yè)建設(shè)方案實施-課程改革與建設(shè)序號課程名稱負責人合作企業(yè)完成時間1網(wǎng)上交易操作胡

14、瑩瑾阿里巴巴承德運營中心承德紫城文化傳播有限公司 20122商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建技術(shù)與應(yīng)用胡瑩瑾承德紫城文化傳播有限公司北京托普優(yōu)軟科技有限公司20133網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃楊振偉北京托普優(yōu)軟科技有限公司20134SEO與網(wǎng)站優(yōu)化楊永峰北京銀河網(wǎng)絡(luò)教育中心 北京托普優(yōu)軟科技有限公司 2012與阿里巴巴承德運營中心、承德紫城文化傳播有限公司、北京托普優(yōu)軟科技有限公司、北京銀河網(wǎng)絡(luò)教育中心等企事業(yè)單位共同開發(fā)工學結(jié)合的優(yōu)質(zhì)核心課程教材。計劃到2013年編寫4部工學結(jié)合特色教材。專業(yè)建設(shè)方案實施-專業(yè)教學條件專業(yè)實訓基地校內(nèi)實訓基地校外實訓基地電子商務(wù)實訓室會計模擬實驗室綜合實訓室電子商務(wù)工作室頂崗實習單位校企合

15、作單位公用機房專業(yè)建設(shè)方案實施-專業(yè)教學條件電子商務(wù)工作室及工作室成員專業(yè)建設(shè)方案實施-專業(yè)教學條件學生在校外實訓基地頂崗實習專業(yè)建設(shè)方案實施-專業(yè)教學條件學生頂崗實習日志單位對實習學生的評價專業(yè)建設(shè)方案實施-專業(yè)教學團隊專業(yè)帶頭人人數(shù)專任教師人數(shù)高級職稱人數(shù)兼職教師人數(shù)碩士學位人數(shù)雙師教師人數(shù)113913412 教學團隊教學團隊具有專任教師13名，兼職教師13名，專業(yè)帶頭人1名，雙師素質(zhì)教師12名；專兼職教師比例1：1。注重師德建設(shè)，成效顯著，學生對教師的評價均在良好以上，教師積極參與教學研究，近三年在省級以上刊物發(fā)表論文40余篇，在研和結(jié)題省級以上課題4項，獲得市級以上獎勵10項。初步形成

16、一支具有較高業(yè)務(wù)水平和能力專兼結(jié)合的教師隊伍。專業(yè)建設(shè)方案實施-專業(yè)教學團隊企 業(yè) 兼 職 教 師 授 課專業(yè)建設(shè)方案實施-專業(yè)教學團隊與天津美信地產(chǎn)有限公司簽訂“美信獎學金”協(xié)議專業(yè)建設(shè)方案實施-專業(yè)教學團隊與北京凈雅集團建立合作關(guān)系專業(yè)建設(shè)方案實施-人才培養(yǎng)模式 兩方向五結(jié)合 雙線培養(yǎng)電子商務(wù)平臺構(gòu)建 電子商務(wù)運營兩大方向?qū)W校與企業(yè)相結(jié)合、實訓與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合、課內(nèi)教學與課外訓練相結(jié)合、實習與仿真模擬相結(jié)合、理論與實踐相結(jié)合。專業(yè)技能 綜合素質(zhì)雙線培養(yǎng)專業(yè)建設(shè)方案實施-人才培養(yǎng)質(zhì)量200820092010近三年畢業(yè)生就業(yè)率10010097學生對教學的評價社會評價學生對教學的滿意度較高，均在良好以上 畢業(yè)生受到社會的歡迎和好評，一次就業(yè)率逐年上升，90%以上用人單位對畢業(yè)生評價較高，對畢業(yè)生表示滿意，贏得較高的社會聲譽。關(guān)鍵能力職業(yè)資格證書各種職業(yè)資格證書獲取率達100%在各類比賽中取得較好成績，獲得各種獎勵專業(yè)建設(shè)方案實施-人才培養(yǎng)質(zhì)量學生人數(shù)資格名稱參加人數(shù)通過人數(shù)證書持有率（持有證書人數(shù)/畢業(yè)生數(shù)）證書取得率（證書取得數(shù)/畢業(yè)生數(shù)）92電子商務(wù)工程師8882100%165.5%物流信息管理師4936電子商務(wù)營銷師3535高級營銷員3333 河北省計算機一級考試一次通過率達到90%以上，英語達到60%以上。職業(yè)資格證書通過率100%。獲得學院藍球比賽冠軍獲得學院運動會5000米