物業(yè)的先進事跡材料（7篇）

物業(yè)的先進事跡材料（通用7篇）在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，大家都有寫事跡材料的經(jīng)受，對事跡材料很是熟識吧，事跡材料可以起到宣揚特定的時代精神、引導(dǎo)讀者熟悉先進，學(xué)習(xí)先進的作用。寫事跡材料的留意事項有很多，你確定會寫嗎？以下是我為大家收集的物業(yè)的先進事跡材料，盼望對大家有所關(guān)心。

物業(yè)的先進事跡材料篇1

朱__，男，19__年5月誕生，20__年進入物業(yè)管理行業(yè)，20__年5月?lián)?dāng)保利物業(yè)拉菲公館服務(wù)中心經(jīng)理。

多年來，朱__在加強和改善物業(yè)管理工作中，堅持做到吃苦在前、享樂在后，愛崗敬業(yè)、任勞任怨，身先士卒、無怨無悔。他努力加強自身修養(yǎng)，始終工作在服務(wù)第一線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素養(yǎng)和精彩的工作力量，為物業(yè)管理工作樹立了良好形象，員工和業(yè)主都親切地稱他為“值得信任的朱經(jīng)理”。

拉菲公館小區(qū)現(xiàn)有2400多戶業(yè)主，30多個商鋪，管理范圍寬、難度大，加上管理處工作人員少、事情多、任務(wù)重，要想把物業(yè)工作做好，存在著一大堆各種各樣的問題。怎么辦？作為經(jīng)理的朱__，拿出了百倍的信念，千倍的熱忱，竭盡全力地想方法、出點子、勤走訪、抓落實，從組建管理處、介入前期工作，到一期、二期、三期交房，他常常是提前上班推遲下班，一門心思撲在工作上，一個一個把問題解決好，用他的話說，就是“要想方設(shè)法把管理服務(wù)做到位，讓業(yè)主住得舒心、過得快樂、離家放心！”

朱__是這樣說的，也是這樣做的。他秉承服務(wù)業(yè)主的宗旨，靠著良好的業(yè)務(wù)學(xué)問和真誠的態(tài)度，為客戶服務(wù)，為業(yè)主排憂。他管轄的拉菲公館小區(qū)，屬于新建小區(qū)，部分業(yè)主對新的物業(yè)公司存有疑問，不太信任，對物業(yè)的工作不協(xié)作不支持，要么就是大大小小無論什么事都來找物業(yè)服務(wù)中心，物業(yè)服務(wù)詢問初期工作進程緩慢，有的時候更是煩不勝煩。此時，朱__不是埋怨，更不是消極對抗，而是不畏困難，勇挑重擔(dān)，從大處著眼，小處著手，無論刮風(fēng)下雨或是烈日當(dāng)空，每天都到小區(qū)，敲響一些有想法業(yè)主的大門，與他們溝通溝通，爭取業(yè)主的理解與支持，最終這些“老大難”們成為了服務(wù)中心的“?？汀?，時不時串串門拉拉家常，關(guān)系特別融洽，拉菲公館小區(qū)的日常管理工作，因此逐步走上了正軌。

本著對業(yè)務(wù)精益求精、對客戶服務(wù)熱忱周到的目標(biāo)，朱__每天都要花費一半的時間，穿梭在小區(qū)樓宇之間、巡查在各個執(zhí)勤點上，用自己的真誠與業(yè)主和員工交談，準(zhǔn)時了解把握每一個業(yè)主的詳細狀況，仔細做好信息收集、動態(tài)分析等各項工作，把握員工思想動態(tài)，發(fā)覺工作中存在的問題和不足，并準(zhǔn)時加以改進。尤其是他能與廣闊業(yè)主打成一片，形成了上下聯(lián)動、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作機制，在特定的崗位上推動了物業(yè)管理工作深化開展。

記得去年冬天的一個晚上，寒風(fēng)凜冽，人們都早早地吃過飯坐在暖氣房里看電視?？墒侵靇_仍在辦公室里，思索著如何建立業(yè)主動態(tài)管理臺帳。突然，電話鈴聲打斷了他的思緒，有一部分業(yè)主家里停了水。怎么回事？朱__沒有多想，由于業(yè)主的求助就是命令，就對他這個伴侶的信任，他當(dāng)即支配兩名工作人員趕到現(xiàn)場，隨后自己也趕到停水的區(qū)域，親自參加檢查。原來，是一根自來水管被凍裂了，假如不準(zhǔn)時修復(fù)，將影響到更多家庭的用水。修理人員沒有預(yù)備相同管徑的管子，物管處也沒有備用水管，朱__二話沒說，指揮修理人員先把水管閥門關(guān)閉，自己馬上開著車去買，連敲了兩家五金水管店的大門，才把材料買來，在他的指揮和行動下，很快就修復(fù)了裂開的水管。業(yè)主們紛紛表示感謝，朱__搓著凍僵的耳朵，說：這是我們物管兄弟應(yīng)當(dāng)做的事。

朱__嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)規(guī)范，堅固樹立良好的職業(yè)道德意識，得到了廣闊業(yè)主及職工的贊譽。他事事親歷親為，帶領(lǐng)服務(wù)中心同事們各負其責(zé)，在小區(qū)抓衛(wèi)生、抓治安、抓綠化、抓管理，真正把小區(qū)當(dāng)成自己的家來經(jīng)營，傾注了太多的心血。在公共序維護方面，面對人來車往的狀況，他要求每一位保安，裝束整齊，指揮有禮，做好監(jiān)控，在他的調(diào)配和監(jiān)督下，保安人員無論白天黑夜，都盡職盡責(zé)，定時巡更，給業(yè)主以最大的平安保障。

朱__始終以工作為重、以單位為家，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)和本職工作，都以飽滿的工作熱忱按時、精彩地予以完成，他監(jiān)督指導(dǎo)準(zhǔn)時與業(yè)主做好核算和收費結(jié)算工作，形成了科學(xué)、規(guī)范、有序的工作約束機制，從而提高了工作效率，以工作的高效率換來了單位的經(jīng)濟效益，為物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

在日常工作中，朱__始終嚴(yán)格要求自己，事事以身作則，努力做到廉潔奉公，辦事公正公正，他身體力行，注意實際，辦事深化；他雷厲風(fēng)行，講求實效，敢挑重擔(dān)，敢于正視困難和問題；他性格直爽，樂于助人，關(guān)懷同事，以誠待人，平常每逢節(jié)假日，他總是自己堅守崗位，把休假的機會讓給他人；他管理雖然嚴(yán)格，但不專橫，友善卻不放縱，工作能以情動人，以理服人；他還常常與管理處員工談心，關(guān)懷、愛護、關(guān)心解決他們生活中的困難；他業(yè)務(wù)精湛，卻仍在工作之余，樂觀仔細地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，注意自身素養(yǎng)和工作水平的提高；他也毫不吝惜自己的閱歷，對員工尤其是新員工親自傳、幫、帶，并依據(jù)員工實際，制定嚴(yán)格而有效的培訓(xùn)方案，用足夠的急躁、足夠的恒心、足夠的細心，培育了一批服務(wù)周到的物業(yè)管理工作人員。他用滿腔的工作熱忱和昂揚的處事態(tài)度，感染著身邊的每一個人，推動著物管事業(yè)和諧進展；他說，他將一如既往地在保利物業(yè)這個平臺上，在拉菲公館這片天地里，在物業(yè)管理服務(wù)工作第一線，上下求索，奮斗不息。

物業(yè)的先進事跡材料篇2

__是一位不善言辭、悄悄無聞、仔細負責(zé)的工程部修理工。平日里，他對小區(qū)設(shè)備及設(shè)施狀況了如指掌，能按時做好保養(yǎng)工作，避開公司不必要的損失，確保平安生產(chǎn)。在負責(zé)小區(qū)修理管理工作中，能夠急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想。無論是炎炎夏日氣溫高達38℃，還是臺風(fēng)天的狂風(fēng)暴雨，無論黑夜還是白晝，為了保障業(yè)主的正常生活，為了讓業(yè)主滿足和認(rèn)同__，即便遇到節(jié)假日突發(fā)緊急修理狀況，__也能主動放棄休息時間，第一時間趕到有需要的業(yè)主家中排憂解難。

今年過年，在大年三十這樣合家團聚的日子里，__依舊像許很多多的物業(yè)人一樣堅守在工作崗位上，不曾回家和家人團聚。有一戶業(yè)主家馬桶堵了，焦急的給客服打電話，他二話不說，跑在修理救急的第一線，不怕臟、不怕苦，在開檢查孔時衛(wèi)生間的`的污水濺得他滿身都是，可他好像毫不在意污水濺在身上，依舊面不改色，仔細地排查著故障，直到把馬桶修好他才離開。業(yè)主說要感謝他，卻被他婉言謝絕，他只是微微一笑說：“這沒什么，由于我是__人，解決業(yè)主燃眉之急是我們應(yīng)當(dāng)做的”。

__對待工作一絲不茍，不怕臟不怕累，樂觀維護公司聲譽的精神值得每個員工學(xué)習(xí)，其工作期間準(zhǔn)時、盡力、真誠為小區(qū)業(yè)主服務(wù)的敬業(yè)精神，更是贏得了業(yè)主們的信任和贊揚。

物業(yè)的先進事跡材料篇3

陳莎莎剛來雅居樂的時候，主要從事社區(qū)文化專員工作，慢慢熟識了崗位工作流程后又兼管了前臺收銀和前臺接待工作等。她工作中任勞任怨，每次活動都親力親為，從活動策劃到活動材料的預(yù)備，再到活動開展等均一絲不茍的完成。這一切都看在業(yè)主與同事眼中，同時也受到業(yè)主和同事們的全都好評。

在為業(yè)主服務(wù)過程中，讓人影響最深刻的就是她臉上洋溢著的絢爛笑容。她待人真誠溫柔，所以在業(yè)主中人緣較好。特殊是18棟的一戶業(yè)主，由于戶主是一對年紀(jì)較大的老人，且是外地人，所以對他們關(guān)懷較多，平常隔幾天不見老人出門都會上門看看，一來二往，和老人的關(guān)系更親近了，在各方面的工作上也得到了業(yè)主的支持與關(guān)心。

還有件讓人印象深刻的事，有一個業(yè)主因撞車了沒法準(zhǔn)時趕回家接兩個獨拘束家的孩子，于是電話求助到物業(yè)中心。在接到業(yè)主求助后，陳莎莎第一時間將孩子帶到了客服中心，還為孩子們買了午飯。業(yè)主回來看到孩子們好好地待在客服中心，很興奮，也很感動，后來業(yè)主想要賜予物質(zhì)感謝，都被她婉拒了。

業(yè)主們口中的陳莎莎就是“那個每次見到都笑瞇瞇的姑娘”。12棟商鋪業(yè)主對她的`評價是“作為服務(wù)行業(yè)，她這微笑是很合格的”。解決業(yè)主所想，準(zhǔn)時處理業(yè)主提出的需求與關(guān)心，得到了業(yè)主們的認(rèn)可，也收到了業(yè)主們的確定與贊揚。

物業(yè)的先進事跡材料篇4

__×，1997年3月份調(diào)入公司，先后擔(dān)當(dāng)__大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經(jīng)理，__物業(yè)公司副總經(jīng)理__ד數(shù)年如一日”，工作仔細、負責(zé)、敬業(yè)，為物業(yè)公司的進展作出了很大的貢獻，并連續(xù)六年被評為“先進個人”。

一、努力學(xué)習(xí)，注意自身工作力量的熬煉和培育

為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實現(xiàn)，使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范，__×面對新形勢、新要求，堅持刻苦學(xué)習(xí)，重新學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面，盡可能完善各方面的學(xué)問。今年除樂觀參與公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，仔細記筆記、寫學(xué)習(xí)心得，同時抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關(guān)重點要點記錄下來，并在工作中、在編寫培訓(xùn)教材時加以引用。留意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找緣由，從提高自身素養(yǎng)入手，結(jié)合工作實際，擺正自己的位置，圍繞目標(biāo)責(zé)任制，從各方面落實措施。工作中留意調(diào)動各部門經(jīng)理、主管、班長的工作樂觀性，發(fā)覺問題及不足，多與他們溝通，共同探討解決的方法，較好地推動了工作的開展，并取得成效。

今年，在__×接替物業(yè)管理員和__大廈新增兩位物業(yè)管理員的狀況下，留意傳、幫、帶，并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專業(yè)學(xué)問，啟發(fā)式推動工作。當(dāng)遇到問題時，用研討的方法相互爭論。首先讓他（她）們發(fā)表看法，逐步達成共識。物管員在收取費用時，留意加強全過程的跟蹤管理，杜絕了收費工作中雷同錯誤問題的消失。

二、敬業(yè)勤奮，嚴(yán)格管理，以身作則樹榜樣

在日常工作中，__×以身作則，提高對管理重要性的熟悉，也到處留意管理技能的培育和提高。不因循守舊，學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來分析和解決問題，在管理工作上打開新局面。公司的作業(yè)文件對各崗位職責(zé)都有明確概定，通過近兩年的實施，存在不完善，針對性不強，操作不便的.狀況，__×準(zhǔn)時提示各部門不斷補充，并結(jié)合詳細崗位有針對性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)。__×在實際工作中還注意在員工中加強企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn)，讓員工增加對企業(yè)的認(rèn)同，提高分散力、向心力，激發(fā)員工的仆人翁思想，讓員工發(fā)揮主觀能動性。今年編寫教材4篇，上輔導(dǎo)課6次，崗位對口研討13人次，獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換，新招員工占公司員工總數(shù)的72%狀況下，保證了各項制度的落實，為較好完成各項工作任務(wù)夯實了基礎(chǔ)。

凡是要求員工做的，__×自己帶頭做到，時時到處加強自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，模范帶頭。工作中，求真務(wù)實，摸實情、說實話、辦實事、重實效。與員工的相處留意關(guān)系融洽，在情感上產(chǎn)生共鳴，實現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽，敬重員工，在員工中開展互幫互學(xué)推動比學(xué)趕超，起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎，尤其是__×擔(dān)當(dāng)公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室很多詳細工作，他任勞任怨，不計酬勞，不計較個人得失，堅持出全勤，放棄了全部休息日，就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅持夜間掛水，白天堅持上班。

在新的一年里，__×表示，將與物業(yè)公司全體員工一起牢記__物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改進工作方法，提升管理水平，連續(xù)以飽滿的工作熱忱和求實的工作作風(fēng)，為物業(yè)公司的進展作出貢獻。

物業(yè)的先進事跡材料篇5

在社會強大競爭的大環(huán)境下，傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今日，“優(yōu)秀客服員工”這個稱號已不僅僅是技能嫻熟、吃苦耐勞的詮釋，它更包含著一種銳意改革、大膽創(chuàng)新的士氣。__，就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進取的優(yōu)秀客服工作人員。

__從事客服工作以來，多次被業(yè)主欣賞，受到表彰。成果與榮譽的取得，滲透著她的才智、汗水和心血，也實現(xiàn)了她扎根__沃土、立志客服事業(yè)、無私奉獻青春的人生誓言。

三尺前臺大地可作證

20__年11月，__以強大的優(yōu)勢技能加入__，開頭勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業(yè)考煉。在__期間，她以迷人的笑臉，嫻熟的技能，優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚，20__年9月1號，她調(diào)到金威酈都項目部工作，期間不僅銳意進取，同事之間關(guān)系無比融洽。

從一個一般同學(xué)走上前臺，她心中未免打鼓。前臺與講臺的區(qū)分在于服務(wù)的對象不同，但是__一視同仁，將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致，就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指！吾將吾心獻__，三尺前臺終不改。這句成了__的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了全部的“重活”還主動請纓親自上門解決業(yè)主苦惱，并且不解決不歸。每天客服工作特別繁忙，在金威酈都項目部由于樓盤剛剛接手，大量的工作接憧而至，然而__不懼艱辛每天加班至9點，并且不求回報，她的這種精神折射出了__這個家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化，讓競爭者折服！令覬覦者膽寒！

在前臺客服中不斷進取和求索，不但練就了__過硬的客服功底，還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在20__年至20__年期間，她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試，照舊無悔地衷愛于__客服工作。有人不解地問他為什么，她回答說：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。

逆水行舟腳踏實地勤耕耘

20__年，__被人事部門選調(diào)到__分公司__項目部工作，從一個客服耕耘者成為一個真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司，又是一個環(huán)境的轉(zhuǎn)換，也是一道困難的命題。但是，憑借著“不服輸”的性格和對“客服”這個特別名詞的感情，她從零起步，逐步成為一個優(yōu)秀的客服項目管家人員。20__年至20__年，她從事其本的管家工作，對項目部日常調(diào)解工作、前臺電話報修及附加驗收，嚴(yán)格根據(jù)客服行為準(zhǔn)則執(zhí)行。首先，她深化學(xué)習(xí)和把握《客服行為準(zhǔn)則》、《__日常管理制度》等，嫻熟把握客服專業(yè)技能，更新服務(wù)手段，提高工作效率，使客服工作質(zhì)量大大提高，為客服工作打下基礎(chǔ)。在嫻熟把握客服專項技能的基礎(chǔ)上，她深化到業(yè)主心中，對服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽，查閱服務(wù)評價，取得了業(yè)主對__理解的第一手資料。20__到20__年間，她樂觀參加項目管家的改革工作，為勝利拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系，她以自己為改革對象，揚長避短，把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟！由于她精彩的工作技能和踏實的工作作風(fēng)，20__年，金威酈都項目部授予她“客服天使”稱號，她辛勤地耘，優(yōu)良的客服素養(yǎng)，為本項目管家工作添上了濃默重彩的一筆。

物業(yè)的先進事跡材料篇6

在小韓剛剛接觸電工時，基本什么都不會，由于在老師傅眼里“勤快、手巧”,剛學(xué)電工那會，也就是拉根電線，接個燈頭什么的，幾乎不需要什么專業(yè)學(xué)問。一次，辦公樓的發(fā)電機發(fā)生故障了，原以為只是接個線路的事，沒曾想他鼓搗了半天也回天乏術(shù)，結(jié)果造成整個大樓停工，看著領(lǐng)導(dǎo)們絕望在眼神，聽到同事們埋怨的聲音。他才覺得，桌上處處是《電工原理》、《電工技術(shù)》、《發(fā)電機修理與故障排解》等專業(yè)書籍。如今一年過去了，靠著專業(yè)的理論學(xué)問和過硬的操作技術(shù)，韓震在他自己的不斷努力之下，能夠很好的獨立天路辦公大樓全部的水電修理工作，憑借他扎實的實踐閱歷保證了現(xiàn)場平安生產(chǎn)、生活用電，而且他用他豐富的理論學(xué)問節(jié)省了大量的修理成本，他仔細分析、琢磨、討論，根據(jù)現(xiàn)場實際狀況，細心布線和安裝機電設(shè)備，不僅保證了提前通電，而且保證天路辦公大樓的正常修理工作。得到了領(lǐng)導(dǎo)表揚，同事贊揚。他說，我只是個平凡的工人，我只做了我應(yīng)當(dāng)做的。然而，平凡的背后是他貌似平凡卻是點點滴滴長年累月的`付出。韓震堅守崗位，在其師傅徐向東因家中岳母病故去世時休假期間，他一個人承

接著大樓的全部水、電、門、窗等修理維護工作，特殊是進入冬季天路大樓辦公大樓開頭供暖，為了保證辦公大樓正常供暖，他提前一個人檢修全部的空調(diào)設(shè)備進量不增加修理成本，實現(xiàn)了準(zhǔn)時供暖。他沒有請假一天，節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時到崗，沒有半點怨言，成為物業(yè)公司一名合格的電工是他的目標(biāo)。

不管從事什么工作，他都會做好本職工作，樹立全局意識是首要問題，隨著行業(yè)不斷進展，他會不斷提高專業(yè)技能與業(yè)務(wù)水平的技術(shù)學(xué)問。

物業(yè)的先進事跡材料篇7

時間的轉(zhuǎn)盤飛轉(zhuǎn)，一年又將過去。今年是非同尋常的一年，是成果斐然的一年。在這一年里我們綜合市場物業(yè)服務(wù)科很多的同志都做出了成果，獲得了快速的成長和巨大的進步，使物業(yè)服務(wù)科的綜合服務(wù)水平有了很大的提高，尤其是同志，更加值得大力表彰。他愛崗敬業(yè)，樂觀進取，顧全大局;他聽從支配，勇挑重擔(dān);他兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;樂于學(xué)習(xí)，勤于鉆研;急人所及，向人所想;他擅長思索，頭腦敏捷;他團結(jié)同志，友善待人;他虛心謹(jǐn)慎，處事周密。

在此我們將張濤的先進事跡約做簡介

一、他熱衷于本職工作。

在思想上樂觀主動，在競聘上崗時，他響應(yīng)集團的改革政策，在水暖科大多數(shù)還在徘徊，還有許多同志在持觀望的態(tài)度時候，他樂觀主動報名參與競聘;問他為什么要參與競聘，他說;“不管綜合物業(yè)服務(wù)科工資多少，我要應(yīng)聘上了，我能學(xué)到許多技術(shù)，我能發(fā)揮我的特長?！?/p>

二、他在工作中聽從支配，工作仔細負責(zé)、虛心謹(jǐn)慎、兢兢業(yè)業(yè)。

1、尤其是跑冒滴漏他接到支配從不拖延時間，接到支配后他依據(jù)詳細事