2024版IDC主服務(wù)協(xié)議

2024版IDC主服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________鑒于甲方擬委托乙方提供IDC服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意向甲方提供包括但不限于數(shù)據(jù)中心場(chǎng)地租賃、網(wǎng)絡(luò)接入、帶寬保障、設(shè)備維護(hù)、安全防護(hù)等IDC服務(wù)。1.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。二、服務(wù)費(fèi)用2.1乙方向甲方提供的IDC服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。2.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)_________年，自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算。3.2服務(wù)期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。四、付款方式及期限4.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為_(kāi)_________（轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。4.3甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起__________日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的__________%。5.2甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并追究甲方的違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方獨(dú)家權(quán)利條款甲方享有在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)獨(dú)家使用乙方提供的IDC服務(wù)的權(quán)利。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得向第三方提供相同的服務(wù)。1.2服務(wù)定制化條款甲方可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，向乙方提出定制化服務(wù)需求。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供相應(yīng)的定制化服務(wù)。1.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）條款乙方應(yīng)保證其提供的IDC服務(wù)達(dá)到約定的服務(wù)級(jí)別，如帶寬、網(wǎng)絡(luò)延遲、數(shù)據(jù)中心的物理安全等。若乙方未能達(dá)到約定的服務(wù)級(jí)別，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行賠償。1.4數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)條款乙方應(yīng)采取一切合理措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全與隱私。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得泄露甲方的數(shù)據(jù)信息。1.5提前終止服務(wù)條款在合同履行期間，如甲方因特殊情況需要提前終止服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付提前終止費(fèi)用，費(fèi)用金額由雙方另行約定。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方獨(dú)家提供條款乙方承諾在合同有效期內(nèi)，獨(dú)家向甲方提供IDC服務(wù)。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將服務(wù)提供給第三方。2.2服務(wù)費(fèi)用調(diào)整條款如因市場(chǎng)環(huán)境變化、政策調(diào)整等原因?qū)е乱曳匠杀旧仙?，乙方有?quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并與甲方協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)升級(jí)與擴(kuò)展條款乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提供相應(yīng)的服務(wù)升級(jí)與擴(kuò)展。如甲方需要增加服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)級(jí)別等，乙方應(yīng)立即予以辦理。2.4技術(shù)支持與維護(hù)條款乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保IDC服務(wù)的穩(wěn)定與安全。對(duì)于甲方提出的技術(shù)問(wèn)題，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予解答。2.5業(yè)務(wù)連續(xù)性保障條款乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能夠迅速恢復(fù)IDC服務(wù)。同時(shí)，乙方應(yīng)定期進(jìn)行業(yè)務(wù)連續(xù)性測(cè)試，確保服務(wù)可靠性。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介選擇條款3.2第三方中介服務(wù)費(fèi)用條款甲方和乙方應(yīng)按照約定向第三方中介支付服務(wù)費(fèi)用。如第三方中介未能按照約定提供服務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介進(jìn)行賠償。3.3第三方中介責(zé)任劃分條款第三方中介在履行合同過(guò)程中，如因未能妥善履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲方和乙方產(chǎn)生損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4第三方中介的變更條款如甲方和乙方共同決定更換第三方中介，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確新的第三方中介及相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)。3.5第三方中介的退出條款如第三方中介未能按照約定提供服務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介退出合同履行過(guò)程。第三方中介退出后，甲方和乙方應(yīng)重新協(xié)商確定后續(xù)事宜。一、附件列表：1.IDC服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明2.定制化服務(wù)需求表3.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）4.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施5.提前終止服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式6.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)流程7.應(yīng)急預(yù)案及業(yè)務(wù)連續(xù)性測(cè)試報(bào)告8.第三方中介服務(wù)協(xié)議9.第三方中介服務(wù)費(fèi)用支付證明10.第三方中介更換流程及規(guī)定二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供IDC服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)級(jí)別。2.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。3.第三方中介未能妥善履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲方和乙方產(chǎn)生損失。4.未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方泄露甲方數(shù)據(jù)信息。5.未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方將服務(wù)提供給第三方。三、法律名詞及解釋：1.IDC服務(wù)：互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)，指提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)接入、帶寬保障等一站式服務(wù)。2.定制化服務(wù)：根據(jù)甲方特定需求，為甲方提供個(gè)性化的IDC服務(wù)。3.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）：明確雙方在IDC服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，包括服務(wù)品質(zhì)、響應(yīng)時(shí)間等指標(biāo)。4.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)：確保甲方數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、傳輸過(guò)程中不被泄露、篡改或丟失，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。5.提前終止費(fèi)用：甲方提前終止服務(wù)合同時(shí)，需支付給乙方的賠償費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議：通過(guò)雙方協(xié)商，參照附件中的費(fèi)用計(jì)算公式進(jìn)行計(jì)算。2.服務(wù)級(jí)別不達(dá)標(biāo)：乙方應(yīng)及時(shí)改進(jìn)，如仍未能達(dá)到約定水平，甲方有權(quán)要求賠償。3.數(shù)據(jù)安全問(wèn)題：乙方應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施，如發(fā)生泄露，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.技術(shù)支持與維護(hù)：乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方技術(shù)支持請(qǐng)求，如問(wèn)題無(wú)法解決，可尋求第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助。5.第三方中介問(wèn)題：如中介服務(wù)不到位，甲方和乙方可按照附件中的更換流程及規(guī)定，更換新的第三方中介。五、所有應(yīng)