鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所全能型員工評聘考試題庫（精簡600題）

鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所全能型員工評聘考試題庫（精簡600題）

一'單選題

1.充電卡銷卡退費僅支持退至開卡人銀行賬戶，退款在（）個工作日內(nèi)到。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：C

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第十章

2.安裝互感器的作用是（）。

A、準確計量電量

B、加強線損管理

C、擴大電能表量程

D、計算負荷

答案：C

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通

用知識）》第七章模塊3

3.溺水死亡的主要原因是0。

A、喝水太多

B、身體太弱

C、窒息缺氧

D、下水時間過長

答案：C

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用知識)》第十一章模塊2

4.在受理客戶分布式電源并網(wǎng)申請時，客戶需提供的申請材料不包括()。

A、購房合同

B、并網(wǎng)申請書

C、申請人身份證

D、房產(chǎn)證

答案：A

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識)》第三章

5.室內(nèi)配電箱明裝于墻壁時，底部距地面()m。

A、1.2

B、1.4

C、1.5

D、1.8

答案：A

解析：難易度“中”，知識點來自：《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》4.

2.3

6.電費()在接收領(lǐng)用人退回的發(fā)票時，應(yīng)對發(fā)票使用情況進行核查。

A、稅務(wù)管理人員

B、審核管理人員

C、賬務(wù)管理人員

D、資金管理人員

答案：C

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合柜員)》第八章

7.實行()，客戶首先詢問的營業(yè)廳服務(wù)人員應(yīng)負責引導(dǎo)客戶至相關(guān)柜臺或部門辦

理業(yè)務(wù)。無論客戶要辦理的業(yè)務(wù)是否對口，都要認真傾聽、熱心引導(dǎo)，快速銜接。

A、首接負責制

B、首問負責制

C、首問必答制

答案：B

解析：難易度“中”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

第二章模塊1

8.發(fā)現(xiàn)客戶用電性質(zhì)、用電結(jié)構(gòu)'受電容量等發(fā)生變化時，應(yīng)()，請客戶簽字認

可后，通知其辦理有關(guān)手續(xù)。

A、完整記錄

B、實時記錄

C、認真記錄

D、詳細記錄

答案：D

解析：難易度“難”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺

區(qū)經(jīng)理）》第一章

9.配電作業(yè)現(xiàn)場是指20kV及以下配電網(wǎng)中的架空線路、電纜線路及其附屬設(shè)備

和20kV及以下配電網(wǎng)中的（），箱式變電站、柱上變壓器'柱上開關(guān)（包括柱上斷

路器、柱上負荷開關(guān)）、環(huán)網(wǎng)單元'電纜分支箱，以及低壓配電箱'計量箱、充

電樁等范圍內(nèi)進行工作的作業(yè)現(xiàn)場。

A、配電站、變電站

B、配電站、箱式變壓器

C、配電站、開閉所

D、變電站、開閉所

答案：D

解析：難易度“易”，知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習題集（營配部分）

10.諧波主要是由（）用電設(shè)備帶入電網(wǎng)。

A、線性

B、非線性

G電感性

D、電容性

答案：B

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用知識）》第八章模塊3

11.架空電力線路導(dǎo)線與樹木之間的安全距離330kV最大弧垂是（）米。

A、5.5

B、6.5

C、7.5

D、8.5

答案:A

解析：難易度“中”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺

區(qū)經(jīng)理)》第十二章

12.架空絕緣導(dǎo)線的絕緣保護層有厚絕緣()和薄絕緣()兩種。

A、2.5mm,1.0mm

B、2.5mm,1.5mm

C、4.5mm,2.5mm

D、3.4mm,2.5mm；

答案：D

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用知識)》第六章

13.下面對感謝描述不正確的是()。

A、善于發(fā)現(xiàn)別人的支持，并表示感謝

B、對別人的結(jié)果表示感謝

C、不愿與合作伙伴、同事分享工作成果

D、對合作者的杰出工作給以回報

答案：C

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第十一章模塊1

14.《電力法》規(guī)定，盜竊電能的，由電力管理部門責令停止違法行為，追繳電

費并處以應(yīng)交電費()的罰款。

A、三倍

B、五倍以下

C、三至六倍

D、三倍以下

答案：B

解析：難易度“難”，知識點來自：《電力法》

15.電費回收是供電企業(yè)一項重要的經(jīng)營工作，在各級人民政府的大力支持和有

關(guān)主管部門的積極配合下，認真貫徹中華人民共和國國務(wù)院“關(guān)于售電價款必須

按照規(guī)定()收回，()拖欠”。

A、逐年、可以

B、逐月、不許

C、逐年、不許

D、逐月、可以

答案：B

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第七章

16.變更用電是指客戶因某種原因需改變供用電合同的()條款的業(yè)務(wù)工作。

A、一項

B、兩項

C、多項

D、一項或多項

答案：D

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合柜員）》第一章模塊1

17.《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”》中規(guī)定,受理客戶計費電能表校驗申

請后，（）個工作日內(nèi)出具檢測結(jié)果。

A、5

B、3

C、2

D、1

答案:A

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用知識）》第十四章

18.柜臺服務(wù)的基本要求是（）。

A、微笑、熱情和真誠

B、優(yōu)質(zhì)、高效、周全

C、快捷、周到、滿意

D、冷靜、理智、策略

答案：B

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合柜員）》第一章模塊4

19.導(dǎo)線過引線、引下線對電桿構(gòu)件、拉線、電桿間的凈空距離：1~10kV不應(yīng)小

于（）m。

A、0.05

B、0.1

C、0.2

D、0.3

答案：c

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用知識）》第六章模塊1

20.使用電工刀時刀口應(yīng)向外，要貼緊導(dǎo)線成（）度角左右切削。

A、15

B、30

C、45

D、60

答案：C

解析：難易度“中”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺

區(qū)經(jīng)理）》第三章

21.對（）千伏及以下電壓供電的用戶，應(yīng)配置專用的電能表計量柜（箱）。

A、0.4

B、35

C、0.22

D、10

答案：D

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用知識）》第四章

22.根據(jù)《國家電網(wǎng)公司安全工作規(guī)定》，因故間斷電氣工作連續(xù)（）以上者,應(yīng)重

新學習《電力安全工作規(guī)程》，并經(jīng)考試合格后，方可再上崗工作。

Ax1個月

B、2個月

C、3個月

D、6個月

答案：C

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區(qū)經(jīng)理）》第十章

23.對開放式問題的缺點描述不正確的是（）。

A、談話不容易控制

B、浪費時間

C、節(jié)約時間

D、話題容易跑偏

答案：C

解析：難易度“中”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第十一章模塊1

24.核算人員在營銷系統(tǒng)內(nèi)將審核無誤的客戶電費()，以生成應(yīng)收電費。

A、及時發(fā)行

B、按時發(fā)行

C、不定時發(fā)行

D、隨便發(fā)行

答案：A

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第九章

25.直接接入式電能表采用()銅芯導(dǎo)線，應(yīng)按表記容量選擇。

A、多股絕緣

B、單股絕緣

C、鋼芯鋁絞線

D、雙股絕緣

答案：A

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識)》第七章模塊3

26.“四個管住”管住計劃、管住隊伍、管住()、管住現(xiàn)場。

A、人員

B、安全

C、員工

D、領(lǐng)導(dǎo)干部

答案：A

解析：難易度“易”，知識點來自：《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會手冊(第一部分：安全

及服務(wù)篇)》

27.在客戶交付驗表費后，供電企業(yè)應(yīng)在()工作日內(nèi)檢驗，并將檢驗結(jié)果通知客

戶。

A、5

B、2

C、3

D、1

答案：A

解析：難易度“難”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識)》第四章

28.核對客戶用電設(shè)備()及用電性質(zhì)，對客戶電能計量裝置、負荷管理終端等進

行常規(guī)檢查，及時書面報告異常情況。

A、表計讀數(shù)

B、裝接容量

C、客戶終端

D、線路設(shè)備

答案：B

解析：難易度“難”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺

區(qū)經(jīng)理)》第一章

29.對客戶的臨時基本建設(shè)，一般不允許開具()。

A、專用發(fā)票

B、居民發(fā)票

C、普通發(fā)票

D、增值稅發(fā)票

答案：D

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合柜員)》第八章

30.對上級轉(zhuǎn)交來的投訴、舉報，應(yīng)在()調(diào)查處理，做好記錄，回復(fù)客戶后，及

時以書面形式報告上級調(diào)查結(jié)果與處理意見。

A、一周內(nèi)

B、規(guī)定時限內(nèi)

C、3天內(nèi)

D、5天內(nèi)

答案：B

解析：難易度“難”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

第二章模塊1

31.《供電營業(yè)規(guī)則》第三十九條規(guī)定：客戶受電工程設(shè)計文件和有關(guān)資料應(yīng)一

式兩份送交()審核。

A、施工單位

B、供電企業(yè)

C、設(shè)計企業(yè)

D、政府部門

答案：B

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合柜員)》第一章模塊5

32.3X1.5(6)A和3X100V三相三線有功電能表，經(jīng)100/5電流互感器和10000

/100電壓互感器計量，倍率為()。

A、3000

B、4000

C、280

D、2000

答案：D

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用知識)》第七章模塊2

33.易燃、易爆及腐蝕性氣體場所內(nèi)電纜明敷時，應(yīng)穿管保護，管口應(yīng)()。

A、封閉

B、開口

C、防銹

D、防腐

答案：A

解析：難易度“易”，知識點來自：《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》8.

3.13

34.電費計算應(yīng)及時審核()和變更工作單，保證計算參數(shù)及數(shù)據(jù)與現(xiàn)場實際情況

一致。

A?新裝

B、更名

C、過戶

D、銷戶

答案：A

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第九章

35.普通電費發(fā)票一般由電費收費人員根據(jù)需要，直接向()領(lǐng)用。

A、出納

B、綜合柜員

C、電費收費人員

D、電費賬務(wù)管理人員

答案：D

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第八章

36.客戶有違約金，應(yīng)提示客戶須一并交納。如違約金需用暫緩，應(yīng)發(fā)起違約金()

流程。

A、終止

B、暫停

C、暫緩

D、中止

答案：C

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合柜員)》第七章

37.在高壓回路上測量時，禁止用導(dǎo)線從鉗型電流表()測量。

A、另接表計

B、串接表計

C、并接表計

D、換接表計

答案：A

解析：難易度“易”，知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習題集(營配部分)

38.配電線路故障分為()和斷路兩種。

A、過負荷

B、短路

C、開路

D、接地

答案：B

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

第七章模塊2

39.同臺區(qū)配電變壓器二次側(cè)考核計量總表與該變壓器所接低壓客戶計費表同步

抄表的目的是()。

A、降低損耗

B、盡量消除因抄表時間差出現(xiàn)的線損波動

C、提高工作效率

D、計算理論線損

答案：B

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區(qū)經(jīng)理）》第十三章

40.抄表員抄表之外還需注意檢查客戶的（）是否存在表計停走（停閃）、發(fā)熱等異

常現(xiàn)象。

A、計量設(shè)備

B、計量裝置

C、計量柜

D、計量箱

答案：B

解析：難易度“難”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺

區(qū)經(jīng)理）》第一章

41.當電路過負荷或短路時，流過熔斷器的電流（）熔體的額定電流，熔體熔化切

斷電路。

A、大于

B、小于

C、等于

D、超過

答案:A

解析：難易度“難”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識)》第五章

42.()應(yīng)了解有限空間作業(yè)過程中存在的危險、危害因素；確認作業(yè)環(huán)境、作業(yè)

程序、防護設(shè)施、作業(yè)人員符合要求后，授權(quán)批準作業(yè)。

A、作業(yè)負責人

B、作業(yè)人員

C、許可人

答案：A

解析：難易度“難”，知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習題集(營配部分)

43.人體觸及帶電體并形成電流通路，造成對人體傷害稱為()。

A、電擊

B、電傷

C、單相電擊

D、兩相電擊

答案：A

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用知識)》第十一章觸電急救模塊1

44.任何單位或個人必須經(jīng)供電部門許可,并采取安全措施后,方可進行下列作業(yè)

或活動有()導(dǎo)線距穿越物體之間的安全距離,通過架空電力線路保護。

A、小于

B、大于

G等于

D、隨意

答案：A

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區(qū)經(jīng)理）》第十二章

45.電力企業(yè)要維持正常的生產(chǎn)，及時足額回收電費和（）已成為衡量各級供電企

業(yè)的經(jīng)營水平的一個重要考核指標。

A、按時催收電費

B、繳國家稅收

C、加速資金周轉(zhuǎn)

D、獲取必要的利潤

答案：C

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合柜員）》第七章

46.架空線路較多的采用拔梢鋼筋混凝土電桿，其拔梢度為（）。

A、1/50

B、1/60

C、1/65

D、1/75

答案：D

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用知識）》第六章

47.()一般標識為“內(nèi)部事項”或“內(nèi)部資料”。

A、商業(yè)秘密

B、個人隱私

C、國家秘密

D、工作秘密

答案：D

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合柜員)》第三章模塊2

48.《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會手冊》，本《手冊》第一部分包含()個方面，105個

知識點，供鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所員工學習.

A、4

B、5

C、6

D、7

答案:C

解析：難易度“中”，知識點來自：《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會手冊(第一部分：安全

及服務(wù)篇)》

49.為了確保斐金安全，銀行解款必須安排()及以上。

A、一人

B、兩人

G三人

D、四人

答案：B

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第八章

50.高壓電流互感器二次負荷容量()。

A、不得小于5VA

B、不得小于10VA

C、不得小于15VA

D、可根據(jù)實際安裝情況計算確定

答案：D

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識)》第七章模塊3

51.暑天、山區(qū)巡線應(yīng)配備必要的防護工具和()；夜間巡線應(yīng)攜帶足夠的照明工

具。

A、記錄本

B、個人工具

C、藥品

D、器具

答案：C

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

第七章模塊1

52.監(jiān)察性巡視，根據(jù)本單位情況制訂，對重要線路和事故多發(fā)線路，每年至少()

次。

A、

B、二

C、三

D、四

答案:A

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

第七章模塊1

53.《員工服務(wù)“十個不準”》中規(guī)定，不準為客戶指定設(shè)計、施工、（）單位。

A、勘察

B、供貨

C、驗收

D、送電

答案：B

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通

用知識）》第十四章

54.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，除居民客戶的其他客戶：跨年度欠費部分，每日按

欠費總額的（）計算.

A、1/1000

B、2/1000

C、3/1000

D、5/1000

答案：C

解析：難易度“難”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第九章

55.鄰近10kV帶電線路工作時，人體、導(dǎo)線、施工機具等與帶電線路的距離應(yīng)滿

足（）要求。

Ax1.0m

B、0.7m

Cx0.4m

D、0.9m

答案：A

解析：難易度“易”，知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習題集配電部分

56.針對居民客戶分布式光伏并網(wǎng)，工程竣工后，我們在受理并網(wǎng)驗收及并網(wǎng)調(diào)

試申請后（）個工作日內(nèi)完成并網(wǎng)驗收與調(diào)試。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：B

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通

用知識）》第三章

57.互感器的安裝、更換、拆除'現(xiàn)場校驗應(yīng)停電進行，（）側(cè)有明顯的斷開點，（）

回路斷開。

A、一次、二次

B、二次、一次

C、一次、一次

D、二次、二次

答案:A

解析：難易度“中”，知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習題集(營配部分)

58.電費計算和審核工作應(yīng)在抄表的()進行。

A、當日

B、隔3日

C、第五天

D、一星期

答案:A

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第九章

59.配電設(shè)備操作后的位置檢查應(yīng)以設(shè)備()為準。

A、運行狀態(tài)

B、機械位置

C、系統(tǒng)位置

D、實際位置

答案：D

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

第八章模塊1

60.銘牌標志中5(20)A的20表示()。

A、基本電流

B、負載電流

C、最大額定電流

D、工作電流

答案：C

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識)》第七章模塊2

61.()是指收集各采集終端或電能表的數(shù)據(jù)，并進行處理儲存，同時能和主站或

手持設(shè)備進行數(shù)據(jù)交換的設(shè)備的簡稱。

A、采集器

B、集中器

C、專變終端

D、抄控器

答案：B

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺

區(qū)經(jīng)理)》第十一章

62.()(專責監(jiān)護人)不在現(xiàn)場的不干。

A、許可人

B、監(jiān)護人

C、簽發(fā)人

D、工作負責人

答案：D

解析：難易度“中”，知識點來自：《國網(wǎng)陜西省電力有限公司關(guān)于強化生產(chǎn)現(xiàn)

場作業(yè)“十不干”的通知》(國網(wǎng)陜電辦〔2021〕4號)

63.原客戶為增值稅客戶的，過戶時()辦理增值稅信息變更業(yè)務(wù)。

A、無需

B、必須

C、可自由協(xié)商

D、視情況而定

答案：B

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第六章模塊3

64.發(fā)現(xiàn)違反電力設(shè)施保護的規(guī)定而擅自施工的單位，應(yīng)立即()其施工。

A、同意

B、阻止

G配合

D、禁止

答案：B

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

第七章模塊5

65.電能表銘牌的類別代號，字母D的含義是代表(),,

A、電能表

B、電氣式

C、單相

D、多功能

答案:A

解析：難易度“難”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識)》第七章模塊1

66.當電路正常運行時，流過熔斷器的電流()熔體的額定電流，熔體正常發(fā)熱溫

度不會使熔體熔斷，熔斷器長期可靠運行。

A、大于

B、小于

G等于

D、超過

答案：B

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識)》第五章

67.通過對技術(shù)線損的構(gòu)成分析，發(fā)現(xiàn)主網(wǎng)、配電網(wǎng)的薄弱環(huán)節(jié)，確定()降損的

主攻方向，以便采取相應(yīng)措施，降低線損。

A、節(jié)約

B、管理

C、技術(shù)

D、實際

答案：C

解析：難易度“中”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)I教材(臺

區(qū)經(jīng)理)》第十三章

68.絕緣子的預(yù)防性試驗要求,35kV及以下的支柱絕緣子的絕緣電阻值，應(yīng)不低

于()。

A、1000

B、3000

C、5000

D、10000

答案：C

解析：難易度“難”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

第六章模塊9

69.智能配電箱進出線端配置帶有電動操作機構(gòu)的低壓塑殼斷路器(剩余電流動

作保護器)，應(yīng)具備明顯()標識。

A、信號

B、連接

G斷開

D、儀表

答案：C

解析：難易度“易”，知識點來自：《農(nóng)網(wǎng)智能型低壓配電箱功能規(guī)范和技術(shù)條

件Q/GDW614—2011》8.2

70.電力供應(yīng)安全可靠，陜西公司規(guī)定：城市電網(wǎng)平均供電可靠率達到()，居民

客戶端平均電壓合格率達到98.5%.

Av0.9999

B、0.98

C、99.9

D、0.98

答案:C

解析：難易度“難”，知識點來自：《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會手冊(第一部分：安全

及服務(wù)篇)》

71.營銷部門每日銀行對賬的方法是將公司各賬戶每日的()與銀行對應(yīng)賬戶的收

支明細逐筆進行核對。

A、收取電費

B、收取違約金

C、收取業(yè)務(wù)費用

D、收支業(yè)務(wù)

答案：D

解析：難易度“中”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第八章

72.公司所轄城鄉(xiāng)供電營業(yè)廳對外營業(yè)時間統(tǒng)一為：星期----星期五()——17：

30,星期六——星期日9：00----16：00

A、8:00

B、8:30

G9:00

D、9:30

答案：B

解析：難易度“易”，知識點來自：《國網(wǎng)陜西省電力公司關(guān)于進一步規(guī)范城鄉(xiāng)

供電營業(yè)廳運營管理的通知》(陜電營銷〔2018〕99號)

73.在客戶服務(wù)過程中，當遇到“獨斷型”的客戶，采取()的策略可以更好地與

客戶溝通。

A、提供最好的服務(wù)，不因為對方的寬容和理解而放松對自己的要求

B、小心應(yīng)對，盡可能滿足其要求，讓其有被尊重的感覺

C、真誠對待，做出合理解釋，爭取對方的理解

D、學會控制自己的情緒，以禮相待。對自己的過失真誠道歉

答案：C

解析：難易度“難”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

第二章模塊1

74.反映營業(yè)廳服務(wù)人員存有威脅客戶、與客戶發(fā)生爭吵、對客戶態(tài)度差、冷漠

等的訴求，屬()。

A、服務(wù)行為投訴

B、服務(wù)渠道投訴

C、意見

D、咨詢

答案:A

解析：難易度“中”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

第二章模塊1

75.現(xiàn)場勘察時，工作負責人、設(shè)備運維管理單位（含客戶）和（）相關(guān)人員參加。

A、設(shè)備廠家

B、檢修（施工）單位

C、調(diào)度部門

D、設(shè)計單位

答案：B

解析：難易度“中”，知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習題集（營配部分）

76.進入（）內(nèi)敷設(shè)電纜時，應(yīng)取得運維單位同意，設(shè)專人監(jiān)護，采取安全措施，

保持安全距離，防止誤碰運行設(shè)備，不得踩踏運行電纜。

A、帶電區(qū)域

B、檢修場所

C、工地

D、停電區(qū)域

答案：A

解析：難易度“易”，知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習題集（營配部分）

77.業(yè)績優(yōu)秀是指（）、質(zhì)量、效益指標在國內(nèi)外同業(yè)中領(lǐng)先，經(jīng)濟'社會和環(huán)境

綜合價值高，企業(yè)健康發(fā)展，社會貢獻大。

A、安全

B、經(jīng)濟

C、可罪

D\穩(wěn)定

答案：A

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通

用知識）》第十六章

78.拆除導(dǎo)線的裸露部分后，應(yīng)立即進行（），不得觸碰導(dǎo)線裸露部分。

A、絕緣包裹

B、拆除作業(yè)

C、電氣隔離

D、后續(xù)作業(yè)

答案：A

解析：難易度“中”，知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習題集（營配部分）

79.配電線路巡視時，沿線情況應(yīng)檢查跨越魚塘、湖泊等架空線路附近是否有（）

的警示牌

A、嚴禁釣魚

B、止步，異）壓危險

C、禁止攀登，高壓危險

D、有電危險

答案:A

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

第七章模塊1

80.在()及以上的大風以及暴雨、雷電、冰雹、大霧、沙塵暴等惡劣天氣下，應(yīng)停

止露天高處作業(yè)。

A、5級

B、6級

C、7級

D、8級

答案：A

解析：難易度“中”，知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習題集(營配部分)

81.()負責營銷收費資金賬戶的銀行對賬。

A、營銷人員

B、綜合柜員

C、臺區(qū)經(jīng)理

D、財務(wù)人員

答案：D

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第八章

82.竊電時間無法查明時，電力客戶每日竊電時間按()計算。

A、6小時

B、12小時

G24小時

D、8小時

答案：B

解析：難易度“中”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第一章模塊6

83.電費計算是對抄見電量、變壓器損耗電量、線路損耗電量、扣減電量、退補

電量各種類型的電量進行計算，最終得出()。

A、結(jié)算電量

B、供電量

C、主表電量

D、售電量

答案：A

解析：難易度“中”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第九章

84.設(shè)備檢修工作中使用的()應(yīng)裝設(shè)過載自動跳閘裝置及漏電保護裝置，使用自

備發(fā)電機做檢修電源的應(yīng)保證發(fā)電機接地點可靠接地。

A、電源

B、臨時電源

C、開關(guān)電源

D、檢修電源

答案：D

解析：難易度“易”，知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習題集（營配部分）

85.（）是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。

A、誠信

B、責任

C、奉獻

D、創(chuàng)新

答案：A

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通

用知識）》第十六章

86.全面深化同期線損治理，加大管理降損和技術(shù)降損力度，打破“一刀切”管

理模式，實施“一線一案”、（）精益化管理。

A、一臺區(qū)多指標

B、?一臺區(qū)一指標

C、多臺區(qū)多指標

D、多臺區(qū)一指標

答案：B

解析：難易度“易”，知識點來自：陜電營銷〔2022〕34號國網(wǎng)陜西省電力有限

公司關(guān)于2022年“兩化”縣公司建設(shè)方案的通知知（四'重點工作任務(wù)）

87.（）是供電企業(yè)一項重要的經(jīng)營工作。

A、銷售電量

B、電價電費

G優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D、回收電費

答案：D

解析：難易度“中”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第七章

88.抄表人員的（）行為不會間接引起電能損失。

A、估抄

B、漏抄

C、錯抄

D、按例日抄表

答案：D

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺

區(qū)經(jīng)理）》第十三章

89.持續(xù)推進供電可靠性提升行動，嚴格停電時戶數(shù)預(yù)算管控預(yù)安排停電計劃管

理，推行配網(wǎng)故障（），大幅度壓降停電時間。

A、先派工、后勘察

B、先勘察先派工

C、先搶修后復(fù)電

D、先復(fù)電、后搶修

答案：D

解析：難易度“易”，知識點來自：陜電營銷〔2022〕34號國網(wǎng)陜西省電力有限

公司關(guān)于2022年“兩化”縣公司建設(shè)方案的通知知（四、重點工作任務(wù)）

90.電費發(fā)布后，若發(fā)現(xiàn)漏抄客戶，應(yīng)及時對漏抄客戶進行補抄，并提交()。

A、稽查

B、審查

C、核對

D、審核

答案：D

解析：難易度“難”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺

區(qū)經(jīng)理)》第一章

91.通過()技術(shù)應(yīng)用，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所報表自動生成，降低手工錄入率、重復(fù)錄

入率，實現(xiàn)數(shù)字化為基層減負目標落地。

A、ERP

B、ECP

C、PDA

D、RPA

答案:D

解析：難易度“中”，知識點來自：陜電營銷〔2022〕38號國網(wǎng)陜西省電力有限

公司關(guān)于印發(fā)2022年鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理提升工作實施方案的通知(三'重點工作)

92.跌落熔斷器相間距離不足()m,應(yīng)及時處理。

A、0.5

B、0.6

C、0.7

D、0.8

答案：A

解析：難易度“中”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

第六章模塊5

93.電子托收繳費方式主要是采用托收無承付的方式通過銀行來實現(xiàn)繳費，該種

方式主要用于()。

A、居民客戶

B、低壓非居民客戶

C、企事業(yè)單位

D、高壓客戶

答案：C

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第七章

94.《國家電網(wǎng)公司安全事故調(diào)查規(guī)程》安全事故體系由人身、電網(wǎng)等()類事故

組成。

A、六

B、五

G四

D、三

答案：C

解析：難易度“中”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺

區(qū)經(jīng)理)》第十章

95.開放式問題是指沒有設(shè)置任何備選答案或可供參考的提示，而是要求()給出

自己的回答。

A、談話對象

B、溝通對象

C、話題對象

D、調(diào)查對象

答案:D

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第十一章模塊1

96.接地線的兩端夾具應(yīng)保證接地線與導(dǎo)體和接地裝置都能接觸良好、拆裝方便,

有足夠的機械強度,并在大短路電流通過時不致()。

A、脫離

B、脫落

C、滑脫

D、松脫

答案：D

解析：難易度“難”，知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習題集(營配部分)

97.無法在()上試驗時，可用工頻高壓發(fā)生器等確證驗電器良好。

A、有電設(shè)備

B、檢修設(shè)備

C、停用設(shè)備

D、拆除設(shè)備

答案：A

解析：難易度“中”，知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習題集(營配部分)

98.拉線一般固定在橫擔下不大于()m處。

A、0.1

B、0.2

C、0.3

D、0.5

答案：C

解析：難易度“中”，知識點來自：《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》6.

6.9

99.不裝表臨時用電終止時，如實際使用時間超過約定期限二分之一的，預(yù)收電

費()。

A、退還預(yù)收電費的二分之一

B、退還預(yù)收電費的三分之一

C、退還預(yù)收電費的四分之一

D、不退

答案：D

解析：難易度“中”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第五章模塊3

100.低壓電氣工作時應(yīng)穿絕緣鞋和全棉長袖工作服，并戴低壓作業(yè)()、安全帽,

使用絕緣工具。

A、線手套

B、絕緣手套

C、防護手套

D、勞保手套

答案:C

解析：難易度“易”，知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習題集(營配部分)

101.集中器DATA燈運行時亮()燈。

A、紅

B、綠

C、黃

D、藍

答案:A

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺

區(qū)經(jīng)理)》第四章

102.江河電纜一般不小于線路兩側(cè)各()m(中、小河一股不小于各50m)所形成的

兩平行線內(nèi)的水域。

A、100

B、200

C、300

D、400

答案：A

解析：難易度“難”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺

區(qū)經(jīng)理）》第十二章

103.元件中功能不相關(guān)的各部分，組合表示法將功能上獨立的幾個圖形符號拼接

畫在一起，用以表示（）邏輯元件或模擬元件封裝在一起。

A、十進制

B、八進制

G十六進制

D、二進制

答案：D

解析：難易度“難”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通

用知識）》第二章

104.電費計算的流程：（）、電費復(fù)核、電費發(fā)行'核算質(zhì)量考核、核算工作統(tǒng)計

分析。

A、數(shù)據(jù)采集

B、獲取數(shù)據(jù)

C、電費計算

D、電費審核

答案：C

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第九章

105.汛期、雨雪、大風等惡劣天氣或事故巡視應(yīng)配備必要的（）、自救器具和藥品；

夜間巡視應(yīng)保持足夠的照明。

A、安全工器具

B、勞動防護用品

C、絕緣工器具

D、防護用具

答案:D

解析：難易度“易”，知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習題集（營配部分）

106.（）是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步的根本動力。

A、奉獻

B、創(chuàng)造

G創(chuàng)新

D、服務(wù)

答案:C

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通

用知識）》第十六章

107.同一組電流互感器應(yīng)采用（）相同的互感器。

A、型號

B、額定變比及額定二次容量

C、準確度等級

D、以上答案全對

答案：D

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識)》第七章模塊3

108.分散電采暖設(shè)備容量不大于OkVA時，宜采用即插即用方式接入電網(wǎng)。

A、4

B、6

C、8

D、10

答案：A

解析:難易度"中"，知識點來自:DL/T2043.1-2019《電能替代設(shè)備接入電網(wǎng)技

術(shù)條件第3部分分散電采暖設(shè)備》

109.配電室的長度超過7m時，應(yīng)設(shè)兩個出口，并應(yīng)布置在配電室兩端，門應(yīng)向0

開啟。

A、外

B、內(nèi)

C、兩側(cè)

D、一側(cè)

答案：A

解析：難易度“中”，知識點來自：《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》4.

3.5

110.在供用電合同中應(yīng)明確供用電雙方應(yīng)承擔的()安全責任。

A、消防

B、交通

C、防火

D、防盜

答案：A

解析：難易度“中”，知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習題集（營配部分）

111.0,就是為了使企業(yè)內(nèi)外部各個不同部門之間，在技術(shù)力量、財政力量、貿(mào)

易力量等方面達到平衡，從而保證企業(yè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和力量的集中。

A、會議協(xié)調(diào)

B、人員協(xié)調(diào)

C、資源協(xié)調(diào)

D、組織協(xié)調(diào)

答案:A

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第十一章模塊1

112.表頭的靈敏度是指表頭指針滿刻度偏轉(zhuǎn)時流過表頭的（）。

A、直流電流值

B、交流電流值

C、直流電壓值

D、交流電壓值

答案:A

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識)》第十三章

113.供電方、客戶方當中的任何一方不得擅自變更安全措施，工作中如有特殊情

況需要變更時，應(yīng)先取得()的同意并及時恢復(fù)。

A、工作票簽發(fā)人

B、工作許可人

C、工作負責人

D、對方

答案：D

解析：難易度“易”，知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習題集(營配部分)

114.運用換位思考，可以使溝通更有說服力，同時樹立良好的()。

A、信譽

B、信用

C、形象

D、榜樣

答案：A

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第十一章模塊1

115.“四不兩直”不發(fā)通知、不打招呼'()、不用陪同接待、直奔基層'直插現(xiàn)。

A、不安排

B、不布置

C、不迎接

D、不聽匯報

答案：D

解析：難易度“易”，知識點來自：《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會手冊（第一部分：安全

及服務(wù)篇）》

116.分布式光伏并網(wǎng)業(yè)務(wù)的申請受理后，客戶經(jīng)理負責與客戶預(yù)約時間組織相關(guān)

部門進行0。

A、方案討論

B、現(xiàn)場勘查

C、實地調(diào)研

D、簽約

答案：B

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通

用知識）》第十章模塊4

117.溺水死亡的主要原因是（）。

A、阻塞呼吸道

B、心室顫動

C、窒息缺氧

D、刺激引起咽喉痙攀

答案：C

解析：難易度“中”，知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習題集（營配部分）

118.復(fù)費率電能表為電力部門執(zhí)行()提供計量手段。

A、兩部制電價

B、各種電價

C、不同時段的分時電價

D、先付費后用電

答案：C

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識)》第七章模塊2

119.線路施工現(xiàn)場安全管理裝、拆拉線工作主要危險點()。

A、觸電高處墜落物體打擊吊運過程砸碰

B、觸電或電弧燒灼高處墜落誤登桿塔誤接線

C、觸電高處墜落高空墜物倒斷桿誤登電桿

D、觸電高處墜落高空墜物導(dǎo)線抽甩倒斷

答案：C

解析：難易度“難”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺

區(qū)經(jīng)理)》第十章安全用電

120.營銷收費收取的現(xiàn)金()解交銀行，不得坐支。

A、當時

B、當天

G當月

D、當年

答案：B

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第八章

121.常用10kV架空絕緣導(dǎo)線中型號JKLYJ代表的名稱是()。

A、鋁芯聚乙烯架空絕緣導(dǎo)線

B、軟銅芯聚乙烯架空絕緣導(dǎo)線

C、軟銅芯交聯(lián)聚乙烯架空絕緣導(dǎo)線

D、鋁芯交聯(lián)聚乙烯架空絕緣導(dǎo)線

答案：D

解析：難易度“難”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識)》第六章模塊4

122.過戶是供用電合同主體發(fā)生實質(zhì)變化，需供電方'原用電方、新用電方三者

達成一致方可，原客戶應(yīng)與供電企業(yè)結(jié)清()。

A、債務(wù)

B、違約金

C、電費

D、稅金

答案：A

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第六章模塊3

123.V類電能計量裝置應(yīng)配置的電流互感器準確度等級為()。

A、0.2S

B、0.5S

C、1

D、2

答案：B

解析：難易度“難”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通

用知識）》第七章模塊2

124.定期開展對供電所的資金安全檢查，防范（）風險。

A、資金安全

B、電費發(fā)票

G營銷收費

D、信息安全

答案：A

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第八章

125.10千伏配網(wǎng)運維線路及設(shè)備農(nóng)村地區(qū)最少0巡視一次。

Ax周

B、月

G季

D、年

答案：C

解析：難易度“中”，知識點來自：《國網(wǎng)陜西電力配網(wǎng)部關(guān)于供電所承擔10

千伏配網(wǎng)運維業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見》（陜電設(shè)備[2020]98號）

126.接地線拆除后，（）不得再登桿工作或在設(shè)備上工作。

A、工作班成員

B、任何人

C、運行人員

D、作業(yè)人員

答案：B

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺

區(qū)經(jīng)理）》第十章

127.燃油發(fā)電機放置在有限空間外（），外殼可靠接地，裝有漏電保護器。

A、下風側(cè)

B、上風側(cè)

C、無風側(cè)

答案：A

解析：難易度“難”，知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習題集（營配部分）

128.兩只三相電能表相距的最小距離應(yīng)大于（）mm。

A、60

B、70

C、80

D、90

答案：c

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通

用知識）》第七章模塊3

129.變壓器的直流電阻，與同溫度下產(chǎn)品出廠實測數(shù)值比較，相應(yīng)變化不大于()。

A、0.01

B、0.02

C、0.03

D、0.04

答案：B

解析：難易度“中”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

第六章模塊9

130.在三相四線計量回路內(nèi)，改變一相電流互感器極性，電能表計量()。

A、多計

B、少計

C、不變

D、不確定

答案：B

解析：難易度“難”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺

區(qū)經(jīng)理)》第五章

131.將三相電源的首、末端依次相連，再從三個連接點引出三根端線就是三相電

源的()。

A、星形連接

B、三角形連接

C、既不是星形連接也不是三角形連接

D、既是星形連接又是三角形連接

答案：B

解析：難易度“難”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識)》第一章

132.歸納總結(jié)和()是積極聆聽的主要方法。

A、傾聽回應(yīng)

B、提示問題

C、重復(fù)內(nèi)容

D、表達感受

答案：D

解析：難易度“中”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第十一章模塊1

133.()千伏開閉所故障，需進行設(shè)備更換屬執(zhí)行檢修作業(yè)管理要求的故障搶修

A、0.4

B、10

C、35

D、110

答案：B

解析：難易度“中”，知識點來自：《國網(wǎng)陜西省電力有限公司關(guān)于進一步加強

配網(wǎng)搶修工作管理的通知》(國網(wǎng)陜電配網(wǎng)〔2021〕4號)

134.生產(chǎn)經(jīng)營單位()與從業(yè)人員訂立協(xié)議，免除生產(chǎn)安全事故傷亡應(yīng)承擔的責任。

A、可以

B、在雙方自愿基礎(chǔ)上可以

C、不得任何形式

D、有一定條件下可以

答案：C

解析：難易度“中”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺

區(qū)經(jīng)理）》第十章

135.10千伏及以下電壓等級接入的分布式電源（不含小水電），單個并網(wǎng)點總裝

機容量不超過（）兆瓦。

A、4兆瓦

B、5兆瓦

C、6兆瓦

D、8兆瓦

答案：C

解析：難易度“難”，知識點來自：《國家電網(wǎng)公司關(guān)于印發(fā)分布式電源并網(wǎng)服

務(wù)管理規(guī)則的通知》（國家電網(wǎng)營銷[2014]174號）第四條第一類

136.供用電合同是供電方與用電方簽訂的明確供用電雙方（）和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

A、利益

B、權(quán)利

C、權(quán)益

D、責任

答案：B

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第一章模塊5

137.工作任務(wù)單上的工作結(jié)束后，由小組負責人向()辦理工作結(jié)束手續(xù)。

A、工作票簽發(fā)人

B、工作監(jiān)護人

C、調(diào)度員

D、工作負責人

答案：D

解析：難易度“易”，知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習題集(營配部分)

138.下列表征太陽電池的參數(shù)中，哪個不屬于太陽電池電學性能的主要參數(shù)()()

A、開路電壓

B、短路電流

C、填充因子

D、摻雜濃度

答案：D

解析：難易度“中”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺

區(qū)經(jīng)理)》第十四章

139.計量箱更換、安裝宜使用()工作票。

A、配電第一種

B、配電第二種

C、低壓工作票

D、現(xiàn)場作業(yè)工作卡

答案：C

解析：難易度“中”，知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習題集(營配部分)

140.金屬計量箱、配電箱應(yīng)可靠接地且接地()應(yīng)滿足要求。

A、電阻

B、阻值

C、電位

D、導(dǎo)體

答案：A

解析：難易度“中”，知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習題集(營配部分)

141.電壓互感器額定二次負荷的功率因數(shù)應(yīng)與實際二次負荷的功率因數(shù)()。

A、相同

B、在大范圍內(nèi)浮動

C、在最大電壓內(nèi)浮動

D、接近

答案：D

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識)》第七章模塊2

142.觸電急救，胸外心臟按壓頻率應(yīng)保持在()次/min。

A、60

B、80

C、100

D、120

答案：c

解析：難易度“中”，知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習題集(營配部分)

143.一般遮欄上應(yīng)注有()的字樣或懸掛其他標示牌，以提醒工作人員注意。

A、止步、局壓危險

B、在此工作

C、禁止合閘，有人工作

D、禁止攀登，高壓危險

答案：A

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識)》第十二章

144.防雷裝置檢查'試驗周期為一年一次，避雷器絕緣電阻試驗()一次，避雷器

工頻放電試驗()一次。

A、一年一年

B、一年三年

C、二年三年

D、三年三年

答案：B

解析：難易度“中”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

第六章模塊8

145.供用電合同是()根據(jù)客戶的需要和電網(wǎng)的可供能力，與用電方簽訂的協(xié)。

A、供電方

B、發(fā)電方

C、用電方

D、政府部門

答案:A

解析：難易度“中”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第一章模塊5

146.當繼電器的感受部分接受外界信號后，經(jīng)過一段時間才使執(zhí)行部分動作，這

類繼電器稱為0繼電器。

A、時間

B、電壓

C、溫度

D、電流

答案：A

解析：難易度“難”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通

用知識）》第五章

147.（）在電力企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用，是打造電力品牌的根本途徑。

A、創(chuàng)新

B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C、科技

D、人才

答案：B

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識)》第十四章

148.由用戶自行運行、維護、管理的供電設(shè)施故障引起其他用戶停電時，屬于()。

A、內(nèi)部故障停電

B、外部故障停電

C、檢修停電

D、臨時檢修停電

答案：A

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識)》第八章模塊4

149.用戶減容期限最短不得超過6個月，最長不得超過()年。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

解析：難易度“中”，知識點來自：《供電服務(wù)知識與技能題解》第三章第一節(jié)

150.電動汽車充換電設(shè)施總額定輸出功率在()kW以上的，宜采用高壓供電，優(yōu)

先選擇高壓側(cè)計量。

A、30

B、50

C、80

D、100

答案：D

解析：難易度“難”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第十章

151.根據(jù)《中華人民共和國電力法》，電價實行()原則，分級管理。

A、統(tǒng)一政策、統(tǒng)一電價

B、統(tǒng)一政策、分類電價

C、分類政策、分類電價

D、分類政策、統(tǒng)一電價

答案：A

解析：難易度“易”，知識點來自：《中華人民共和國電力法》第三十五條、三

十六條

152.低壓電力線路與弱電線路交叉時，電力線路應(yīng)架設(shè)在弱電線路的()o

A、上方

B、下方

C、中間

D、任意

答案：A

解析：難易度“易”，知識點來自：《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》6.

7.4

153.改善以下哪項指標有助于改善電能質(zhì)量和降低線損()o

A、電流質(zhì)量

B、電壓質(zhì)量

C、供電質(zhì)量

D、用電質(zhì)量

答案：A

解析：難易度“中”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通

用知識）》第八章模塊1

154.操作人員在裝表接電前應(yīng)熟悉單相電能計量裝置接線圖，以保證（）。

A、安全

B、準確度

C、接線正確

D、性能

答案：C

解析：難易度“中”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺

區(qū)經(jīng)理）》第三章

155.服務(wù)投訴快速處理。“95598”電話（網(wǎng)站）、網(wǎng)上國網(wǎng)App（微信公眾號）等

渠道受理客戶投訴后，24小時內(nèi)聯(lián)系客戶，（）個工作日內(nèi)答復(fù)處理意見。

A、4

B、5

C、6

D、7

答案：B

解析：難易度“難”，知識點來自：《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會手冊(第一部分：安全

及服務(wù)篇)》

156.春、秋檢中發(fā)現(xiàn)并已處理的缺陷()執(zhí)行缺陷處理程序，但應(yīng)統(tǒng)計在當月的總

消除中，發(fā)現(xiàn)未處理的缺陷應(yīng)執(zhí)行缺陷處理程序。

A、可以

B、不再

C、必須

D、一定

答案：B

解析：難易度“難”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

第七章模塊3

157.在電力系統(tǒng)正常狀況下，供電企業(yè)供到用戶受電端的供電電壓允許偏差為：

10kV及以下三相供電的為額定值的()。

A、±10%

B、0.07

C、±5%

D、±7%

答案：D

解析：難易度“中”，知識點來自：《供電營業(yè)規(guī)則》

158.下列導(dǎo)線材料中，在20℃時，電阻率最大的材料是()。

A\銅

B、鋁

Cv鋼

D、鋁合金

答案：c

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識)》第六章模塊1

159.供電營業(yè)職工的一言一行事關(guān)()。

A、工作質(zhì)量

B、工作效率

C、企業(yè)形象

D、以上三者都是

答案：D

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第一章模塊4

160.業(yè)擴報裝即為()客戶辦理各種必須的登記手續(xù)和一些業(yè)務(wù)手續(xù)。

A、增容

B、驗收

C、新裝

D、新裝和增容

答案：D

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第四章模塊1

161.下列金具中屬于導(dǎo)線固定金具的是()o

A、耐張線夾

B、U形螺釘

C、球頭掛環(huán)

D、平行掛板

答案:A

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識)》第六章模塊1

162.電能表的表尾外不能有()，表尾螺絲必須全部緊固到位，防止與表尾蓋短路。

A、開關(guān)

B、保險

C、有裸露的線芯

D、斷路器

答案：C

解析：難易度“難”，知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習題集(營配部分)

163.對無法直接驗電的設(shè)備，應(yīng)()。

A、停止工作

B、取消工作

C、間接驗電

D、戴絕緣手套

答案：C

解析：難易度“易”，知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習題集(營配部分)

164.電力企業(yè)要維持正常的生產(chǎn)，將被迫通過借貸等方法來獲取再生產(chǎn)過程必須

要的貨幣支出，最終導(dǎo)致供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營()的增加，減少了企業(yè)收。

A、資金

B、成本

C、收入

D、收益

答案：B

解析：難易度“難”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第七章

165.電力設(shè)施保護方法包括任何單位或個人在架空電力線路保護區(qū)內(nèi)不得種植

可能危及()安全的植物。

A、電力設(shè)施

B、桿塔

C、導(dǎo)線

D、變壓器

答案：A

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺

區(qū)經(jīng)理)》第十二章

166.鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所10千伏業(yè)務(wù)包干要工作堅持安全第一()。

A、預(yù)防為主

B\平穩(wěn)有序

C、由易到難

D、分步推進

答案：B

解析：難易度“中”，知識點來自：《國網(wǎng)陜西電力配網(wǎng)部關(guān)于加強供電所10

千伏配網(wǎng)運維包干管理工作的通知》

167.剩余電流動作保護器投入運行后，每()需在通電狀態(tài)下按動試驗按鈕，以檢

查剩余電流動作保護器動作是否可靠。

A、1年

B、半年

C、3個月

D、1個月

答案：D

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

第九章模塊3

168.營銷營業(yè)〔2017〕40號明確要求，裝表接電時限：對有特殊要求的客戶，

按照與客戶()的時間完成。

A、規(guī)定

B、特定

C、約定

D、強調(diào)

答案：C

解析：難易度“難”，知識點來自：營銷營業(yè)〔2017〕40號國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)

變更用電及低壓居民新裝（增容）業(yè)務(wù)工作規(guī)范（試行）的通知（《工作規(guī)范》第20

條）

169.智能采集設(shè)備安裝調(diào)試工作中需帶電拆接導(dǎo)線時應(yīng)先斷開（），拆接導(dǎo)線后應(yīng)

確認導(dǎo)線的接觸是否良好、牢固。

A、開關(guān)

B、隔離刀閘

C、負荷

D、負荷開關(guān)

答案：C

解析：難易度“易”，知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習題集（營配部分）

170.客戶使用（）繳納電費時，收費人員應(yīng)在確認電費費金已經(jīng)到賬的情況下，方

可進行二次銷賬。

A、現(xiàn)金

B、支票

C、銀行進賬單

D、本票

答案：C

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第八章

171.在觸電急救過程中，如果確認電氣設(shè)備或線路電源已經(jīng)斷開，對未做安全措

施掛上接地線的設(shè)備應(yīng)視作()設(shè)備。

A、安全

B、有電

C、不帶電

D、正常

答案:B

解析：難易度“易”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識)》第十一章模塊1

172.國家電網(wǎng)辦〔2015〕1029號明確要求，堅決執(zhí)行“一證受理”、一次性告

知'一站式服務(wù)'()千伏及以下項目供電方案直接答復(fù)、取消設(shè)計審查和中間檢

查等規(guī)定。

A、0.4

B、10

C、35

D、110

答案：B

解析：難易度“難”，知識點來自：國家電網(wǎng)辦〔2015〕1029號國家電網(wǎng)公司關(guān)

于進一步提升業(yè)擴報裝服務(wù)水平的意見(二、主要內(nèi)容)

173.作業(yè)前，應(yīng)逐件檢查工具、儀表、設(shè)備及材料，確保()。

A、合格

B、可用

G齊全

D、安全可用

答案：D

解析：難易度“中”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺

區(qū)經(jīng)理)》第三章

174.剩余電流末線保護安裝于用戶受電端，其保護的范圍是防止用戶內(nèi)部絕緣破

壞、發(fā)生人身間接接觸觸電等剩余電流所造成的事故，對直接接觸觸電()。

A、僅作為基本保護措施的附加保護

B、起主要保護

C、不起保護作用

D、起一般保護

答案：A

解析：難易度“中”，知識點來自：《農(nóng)村電網(wǎng)剩余電流動作保護器安裝運行規(guī)

程DL/736-2010》4.2

175.下列哪項工作由供電企業(yè)統(tǒng)一歸口辦理()。

A、施工單位的選擇

B、工程設(shè)計

C、確定供電方案

D、材料供應(yīng)

答案：C

解析：難易度“中”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第一章模塊5

176.出線回路自動斷路器脫扣器的動作電流比上一級脫扣器的動作電流至少應(yīng)

低()級差。

A、一?*Is-

B、兩個

G三個

D、四個

答案:A

解析：難易度“難”，知識點來自：《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》4.

5.5

177.營銷作業(yè)人員在變電站主控制室、高壓室、開關(guān)箱等()及其二次回路上開展

相關(guān)作業(yè)時，都應(yīng)執(zhí)行變電站、線路以及發(fā)電廠內(nèi)作業(yè)的相關(guān)安全要求。

A、采集裝置

B、計量裝置

C、保護裝置

D、回路巡檢儀

答案：B

解析：難易度“易”，知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習題集(營配部分)

178.架空電力線路導(dǎo)線與樹木之間的安全距離330kV最大風偏是()米。

A、5

B、6

C、7

D、8

答案：A

解析：難易度“難”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺

區(qū)經(jīng)理）》第十二章

179.電流互感器和電壓互感器的（）繞組應(yīng)有一點且僅有一點永久性、可靠的保護

接地。

A、一次

B、二次

G保護

D、計量

答案：B

解析：難易度“易”，知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習題集（營配部分）

180.在公司辦公環(huán)境內(nèi)，應(yīng)使用（）發(fā)送郵件。

A、互聯(lián)網(wǎng)郵箱

B、信息內(nèi)網(wǎng)郵件系統(tǒng)

G微信

D、手機

答案：B

解析：難易度“中”，知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第三章模塊2

181.協(xié)調(diào)工作能體現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo)的工作水平，因此要創(chuàng)造性地開拓（），要有魄。

A\新形象

B、新方法

C、新政策

D、新舉措

答案：