個人知識管理精進指南

好好學習個人知識管理精進指南目錄第一章知識管理與認知優(yōu)勢在海量信息即時獲取時代，我們拼什么？如何提升認知深度？為什么大多數(shù)人的學習層次上不去？到底哪些知識值得學？第二章掌握臨界知識的底層思維與方法跳出“低水平勤奮陷阱”學習臨界知識需要具備的兩個心態(tài)提升學習能力的三個底層方法持續(xù)提升學習能力的三個技巧第三章發(fā)現(xiàn)和應用自己的臨界知識為什么臨界知識能四兩撥千斤？如何發(fā)現(xiàn)自己的臨界知識？天賦與學習臨界知識的關系如何應用臨界知識？用臨界知識構建自己的“能力圈”第四章案例：核心臨界知識及其應用復利效應概率論黃金思維圈進化論系統(tǒng)思考二八法則安全空間臨界知識的綜合應用第一章

知識管理與認知優(yōu)勢知識與知識是不一樣的，有些知識比其他知識的威力更大。少數(shù)的知識能夠給我們帶來關鍵的影響，這就是臨界知識。在海量信息即時獲取時代，我們拼什么？我自己有這么一個總結，中國過去30年的社會發(fā)展，從認知優(yōu)勢的構建角度看，大概有三個階段：第一個階段：知識數(shù)量構建認知優(yōu)勢這個階段大概是從20世紀90年代到2000年左右。這一階段的特點是，市場從計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟。在這個過程中，知識在商業(yè)競爭中的重要性越來越凸顯。過去在制度轉(zhuǎn)型中憑借大膽“下?！鲍@得紅利的企業(yè)家，在市場逐步規(guī)范的過程中漸漸隱退。而90年代到2000年，大學生是非常吃香的人才，學院派加入市場進一步提升了企業(yè)競爭對知識的需求。代表性事件是這一階段各種咨詢企業(yè)、廣告公司等知識密集型行業(yè)蓬勃發(fā)展。第二個階段：知識獲取速度構建認知優(yōu)勢從2000年開始差不多持續(xù)到現(xiàn)在，是知識獲取速度構建認知優(yōu)勢的時代。在這一階段，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)日新月異的發(fā)展打破了知識獲取范圍的邊界，過去在少數(shù)圈子里傳播的專業(yè)知識現(xiàn)在可以非常方便地被我們獲取。因此，知識數(shù)量構建的優(yōu)勢被瓦解；相反，以更快的速度獲得最新的知識成為新的競爭優(yōu)勢來源。由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)被改造得最徹底，這一情形在互聯(lián)網(wǎng)中的表現(xiàn)也最典型。在2000年之后的相當長時間里，國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基本就是越來越快地學習國外產(chǎn)品的過程：從門戶網(wǎng)站開始，到搜索引擎、SNS（社交網(wǎng)絡服務）、微博、在線視頻的發(fā)展，無一不是如此。其中典型代表就是現(xiàn)任美團網(wǎng)首席執(zhí)行官王興，他的校內(nèi)網(wǎng)、飯否和美團，無一不是第一時間引入美國快速興起的產(chǎn)品，F(xiàn)acebook（臉譜網(wǎng)）、Twitter（推特）、Groupon（美國團購網(wǎng)鼻祖）。這種依靠知識獲取速度構建的優(yōu)勢，成為知識改變命運的重要力量。第三個階段：知識深度構建認知優(yōu)勢第三個階段，是我認為現(xiàn)在可能已經(jīng)慢慢到來的、知識深度帶來認知優(yōu)勢的時代。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及像TED（一家致力于傳播創(chuàng)意的非營利機構）、譯言網(wǎng)、智能網(wǎng)頁翻譯技術的發(fā)展，國外新的思想理念引入國內(nèi)的速度大大提升；同時眾多行業(yè)的媒體在激烈競爭中，基本都把報道國際最新發(fā)展動態(tài)作為基礎內(nèi)容，使得優(yōu)先獲得國外信息這一方法帶來的先發(fā)優(yōu)勢越來越弱化。比如，在羅輯思維旗下的音頻App“得到”上面，你可以只花199元訂閱《前哨·王煜全》，第一時間獲得過去只有少數(shù)人才了解的全球科技創(chuàng)新風口；或者訂閱萬維鋼的《精英日課》，把西方經(jīng)濟、社會、科技、哲學界思想的新突破第一時間收入囊中。這種以極低成本獲取第一時間資訊的現(xiàn)象，使得速度優(yōu)勢被極大瓦解。在這種情況下，很多產(chǎn)品和創(chuàng)業(yè)方向可能會越來越同質(zhì)化，對熱點、風口的追逐也越來越密集。這也是近年來所謂的“風口”轉(zhuǎn)換速度越來越快，而每次風口的能量也越來越大的一個重要原因。于是，在知識數(shù)量相似和知識獲取速度相似的情況下，我們的產(chǎn)品和策略能否在競爭中脫穎而出，可能越來越取決于知識的深度。對同一個產(chǎn)品和項目，理解的深度不同決定了結果的不同。王興的美團能夠在千團大戰(zhàn)中勝出，不僅僅是因為他第一時間看準了團購這個方向；更重要的是，他在眾多競爭者中是看得最深刻的。介紹王興創(chuàng)業(yè)十年經(jīng)歷的書籍《九敗一勝》提到，當其他團購網(wǎng)站在大打廣告戰(zhàn)的時候，美團王興堅持不加入廣告大戰(zhàn)，而是堅信決定團購事業(yè)的關鍵是：高效率、低成本；高科技，低毛利。他把別人用于廣告的錢，投入系統(tǒng)開發(fā)和效率提升。最后美團的勝出成就了“新美大”這個互聯(lián)網(wǎng)新巨頭，可以說是知識深度的勝利。有意思的是，美團在千團大戰(zhàn)中脫穎而出后，王興說了這么一句話：“多數(shù)人為了逃避真正的思考愿意做任何事情。”我們都對“知識改變命運”耳熟能詳，然而改變命運的不再是知識數(shù)量這一維度，更重要的是認知的深度。在知識大爆炸的時代，我們必須對知識進行管理，而管理知識最重要的并不是大多數(shù)人以為的對知識進行收集、分類、保存。知識管理的核心實際是通過管理知識提升我們的認知深度，進而改變我們的行為模式。因此，對我們最重要的問題便是：如何提升我們的認知深度？如何提升認知深度？怎樣才能提升認知深度？要回答這個問題，首先要弄明白：什么才算深度認知？讓我們先看幾個例子。比如，有人問：為什么北京房價那么高？有兩種答案。第一個回答：都是炒房團搞的！第二個回答：北京的土地供應稀缺，而高購買力人群又過度集中，所以推高了價格。再比如，有人問：怎么增加團隊的認同感？第一個回答：領導要經(jīng)常開會強調(diào)！第二個回答：人的認同感來自全力以赴完成一個共同的目標，其中付出努力的程度以及共同參與的儀式感都很重要。這些回答里，你有沒有發(fā)現(xiàn)第二個回答似乎比第一個回答更有深度？如果把第二個回答稱為有深度的回答，那么第一個回答就可以稱為簡單的回答。這兩者有什么差別呢？在我看來，至少有以下三方面的差別：1.從形式上看，簡單的回答往往是對具體的問題或事情本身做出回答；而深度回答卻是在分析具體現(xiàn)象之后找出抽象規(guī)律。2.從回答的思考方式看，簡單的答案往往是根據(jù)自己的直觀感受、情緒與經(jīng)驗做出回答；而有深度的答案往往依托于有實驗驗證或者數(shù)據(jù)分析支持的結論。3.從答案的效果上看，簡單的答案往往只能用于解決一個特定的問題；而有深度的答案能夠更普遍地解決類似問題，啟發(fā)我們由此及彼、由表及里地思考問題。所以，有深度的認知能力是這樣的：在分析問題的時候，能夠跳出問題本身思考更普遍的情況；在尋求答案的時候，能夠根據(jù)理由可信度判斷是否接受這個結論。理解了什么是深度認知，讓我們再進一步思考：通過深度認知得出結論，往往能解釋相似情境中的很多問題。在這些結論中，有些結論經(jīng)過了更為廣泛長期的驗證，也在更普遍的領域具有指導意義和應用價值。那么，這些結論就是我們說的臨界知識。所謂“臨界知識”，便是我們經(jīng)過深度思考后發(fā)現(xiàn)的具有普遍指導意義的規(guī)律或定律。掌握臨界知識，我們便能開啟學習的“少即是多”“四兩撥千斤”模式，從而極大地提升學習效率。為什么大多數(shù)人的學習層次上不去？提高學習效率，可能是每個讀書人都在追求的?？墒悄懿荒芎芎玫刈龅剑褪橇硪淮a事了。關于這個問題，讓我們先看一個典型的案例。2015年突然冒出來一個營銷公眾號，叫作“李叫獸”。你就算沒關注這個公眾號，多半也看到過他的文章，比如《為什么你會寫自嗨型文案？》《做市場的人，不一定知道什么才是“市場”》《為什么你有十年經(jīng)驗，但成不了專家？》等等。這些文章在朋友圈傳播極廣，分分鐘10W+（閱讀量超過10萬）。如果只是傳播廣也就罷了，可他的每篇文章還都很有深度，很多做了多年營銷的從業(yè)人員也在認真研讀。如果只是傳播廣、有深度也就罷了，最讓人吃驚的是，作者是個90后！我第一次看到的李叫獸出品的文章是《為什么你會寫自嗨型文案？》。當時看了這篇文章后的第一個反應是：小馬宋的文章咋沒火？因為此前小馬宋講過同一個原理，他用的不是“自嗨型文案”這個措辭，而是更有視覺沖擊力的一個詞：“鑲金邊的狗屎”。為什么講同一個概念，李叫獸的文章會更火爆？我就查了一下作者的背景。結果我發(fā)現(xiàn)，李叫獸，本名李靖，2010年才參加高考，考入武漢大學市場營銷專業(yè)，2014年大學畢業(yè)。你也知道，大學本科學習的市場營銷知識，多數(shù)人畢業(yè)后是沒法直接運用到工作中的，可是李叫獸2015年就開始給營銷工作多年的“老司機”指路了。這也太不可思議了！你想想，同樣是混營銷圈的達人，小馬宋老師也挺有名了，可是小馬宋老師是70后啊，而且人家是從報紙開始到4A（美國廣告代理協(xié)會）廣告公司一路干過來的。小馬宋老師比咱牛，那是應該的；可是剛畢業(yè)的90后就比咱厲害，和誰講理去呢？問題出在哪里？如果我們關心為什么李叫獸能夠快速成功，倒不如問一個更加普遍的問題：為什么大多數(shù)人的學習層次上不去？為什么那些在營銷行業(yè)工作了十來年的“老司機”，會說一個90后的專業(yè)文章好呢？問題出在哪里呢？在我看來，問題不是我們不夠努力，不是我們不夠聰明，而是我們的努力有一個重大的誤區(qū)。我們一直把時間花在想辦法提升“技術效率”上，而忽略了真正重要的“認知效率”。什么是“技術效率”？什么是“認知效率”？讓我們先看看，李叫獸的文章究竟講了什么。以《為什么你會寫自嗨型文案？》為例。文章定義了兩種類型的文案：X型與Y型。李叫獸認為，X型文案是指把本來平實無華的表達寫得更加有修辭，用詞對稱，詞匯高級。比如把“工作辛苦，不如去旅行”這個簡單的表達寫成“樂享生活，暢意人生”。而Y型文案不一樣，其文案往往并不華麗，有時甚至只不過是簡單地描繪出用戶心中的情境。比如，同樣表達“工作辛苦，不如去旅行”，Y型文案會寫成：你寫PPT（幻燈片）時，阿拉斯加的鱈魚正躍出水面；你看報表時，梅里雪山的金絲猴剛好爬上樹尖；你擠進地鐵時，西藏的山鷹一直盤旋云端；你在會議中吵架時，尼泊爾的背包客一起端起酒杯坐在火堆旁。有一些穿高跟鞋走不到的路，有一些噴著香水聞不到的空氣，有一些在寫字樓里永遠遇不見的人。李叫獸這篇文章結語處告訴我們：有些人寫文案是為了感動自己，而優(yōu)秀的文案是感動用戶。看完文章，很多人瘋了：“哇！說得太棒了！”“太深刻了?！崩罱蝎F在他的年終總結里還專門引用過一個用戶對這篇文章的評論：“振聾發(fā)聵??！此文對品牌和廣告業(yè)的典型意義幾乎是里程碑式的，值得一讀再讀，接著反復讀！?。　庇脩粼u價如此高，當然是因為大家從中受益了。不過這個問題真的是里程碑式的，第一次被李叫獸發(fā)現(xiàn)的嗎？其實，關于這個問題，此前有無數(shù)人討論過。比如在奧美創(chuàng)始人奧格威的經(jīng)典著作《一個廣告人的自白》中，奧格威就說過：“不要用最高級形容詞、一般化字眼和陳詞濫調(diào)。講事實，但要把事實講得引人入勝?！痹俦热?，另一個廣告界達人克勞德·霍普金斯也說過：“高雅的文字對廣告是明顯的不利因素。精雕細刻的筆法也如此。它們喧賓奪主地把對廣告主題的注意力攫走了?！?0年前的聲音，換個說法，放在今天仍然是微信公眾號的10W+。事實上，任何一個廣告/文案從業(yè)人員都知道洞察與言之有物是最最基本的入門準則。但是，我們看到李叫獸的文章，仍然像發(fā)現(xiàn)新大陸一樣，為什么？想一想，下面我列舉的概念你是不是都知道？市場均衡、用戶視角、看不見的手、認知偏差、復利效應、邊際成本、規(guī)模效應……然后呢？你每天的工作生活里是只有看到它們時才能想起它們，還是你遇到問題時它們就會主動出來？如果你真的明白用戶視角，那么對于李叫獸、奧格威和霍普金斯說的，你就都不會覺得意外——他們只是在印證一個你知道的道理罷了。但是，對大多數(shù)人而言，我們知道的，只是我們以為自己知道了。老鼠賽道和快車道我們買來專業(yè)經(jīng)典著作，報名參加培訓，參加行業(yè)沙龍，向經(jīng)理學習業(yè)務知識，給客戶分析專業(yè)知識，掌握了PowerPoint2016（微軟公司的演示文稿軟件）的最新功能。我們努力學會了越來越多的業(yè)務套路，對我們的工作越來越駕輕就熟，但也有越來越多的新問題涌入：我們需要繼續(xù)看新的書籍、新的文章，學習新的軟件、新的套路。如果我們的學習是在不斷掌握應對具體工作場景和問題的方法，那就是在努力提升技術效率。在這種模式下，我們遇到每個新問題都要學習新知識。如果我們的學習是在了解問題本質(zhì)，了解解決方案的底層規(guī)律，能夠讓我們認清楚問題表象背后的實質(zhì)，那我們就是在提升認知效率。在這種模式下，我們會發(fā)現(xiàn)，很多看似全新的問題，其實只不過是狡猾的舊問題換了一身裝扮再次出現(xiàn)而已，就像自嗨型文案只是換了一個說法的基本道理而已。然而，我們大多數(shù)人的學習層次一直無法提升，就是因為我們掉進了追逐技術效率的游戲圈套：我們越努力，跑得越快，要學習的新知識就越多。而這，讓我們陷入了學習的“老鼠賽道”。在老鼠賽道中，我們看起來一直在努力，可是其實是在原地打轉(zhuǎn)。要想從老鼠賽道中跳出來，我們就要努力提升認知效率；而要提升認知效率，就要找到撬動效能的杠桿點——臨界知識。20%的知識比80%的知識更有用，我們要做的是花80%的時間，用在這20%的關鍵問題上，而不是平均地把時間花在各種知識上?？墒菃栴}來了：我們在工作、生活中究竟該學習什么知識，才能提升認知深度和認知效率呢？到底哪些知識值得學？學知識是不是越多越好？這個問題并不好回答。不過，我覺得前一段時間有一個熱點詞和這個問題密切相關，那就是：“斜杠青年”?！靶备堋边@個詞來源于英文“slash”，是《紐約時報》專欄作家馬爾齊·阿爾博（MarciAlboher）撰寫的書籍《雙重職業(yè)》（Oneperson/MultipleCaress）中提出的概念，意思是擁有多重職業(yè)和身份的多元生活的人群——他們可能有份朝九晚五的工作，而在工作之余會利用才藝優(yōu)勢做一些喜歡的事情，并獲得額外的收入。例如，小王，記者/歌手/攝影師，就是典型的斜杠青年。《第一財經(jīng)日報》為此還專門發(fā)文介紹了一個斜杠青年，文章題目叫《身兼八職的女“斜杠”：一個活經(jīng)常能賺到一年的錢》。成為斜杠青年，意味著“自己有能力賺多份錢”，所以這個身份特別受剛?cè)肼殘龅哪贻p人青睞。在互動百科里，關于“斜杠青年”的詞條引用了這樣的調(diào)查數(shù)據(jù)：“在對國內(nèi)18~25歲人群的調(diào)查中，有82.6%的年輕人想成為‘斜杠青年’?！庇邪顺啥嗟哪贻p人想要成為斜杠青年，這真是一個激勵人心的數(shù)字??！可是，怎么樣才能成為一個斜杠青年呢？斜杠=兼職？我翻了一遍網(wǎng)上關于斜杠青年的介紹：在大多數(shù)報道里，成為斜杠青年的方式是兼職接活兒。比如《北京晚報》介紹斜杠青年的案例是，一個做會計的姑娘，喜歡擺弄花，去酒店看到婚慶公司在布置婚禮現(xiàn)場，和工作人員聊了之后，發(fā)現(xiàn)那邊缺花藝師，她就成了兼職的婚慶花藝師。后來又有人介紹她寫劇本賺外快，她就學習寫劇本，又接了兼職劇作家的活兒。所以她就成了斜杠青年典范：會計/花藝師/劇作家。這讓我想起我上大學時，雖然沒有“斜杠青年”這個詞，但是有一個哥們兒放在今天應該完全是斜杠青年的標準：他在學校旁邊租居民樓房間做日租房，還在校園里代理售賣移動電話充值卡，同時也在學校推銷招商銀行、建設銀行的信用卡。我記得有一次，他被邀請去一個活動演講，他的自我介紹內(nèi)容包括：目前經(jīng)營業(yè)務橫跨房地產(chǎn)、通信和金融三大領域。放到今天，這哥們兒應該是斜杠青年了吧？可是如果有多個兼職就算斜杠青年的話，我覺得他們都比不過我們村里東頭的王大爺。王大爺，更確切地說，應該是斜杠老年：搬運工/瓦工/燒炭工/除草匠/街頭棋手/門衛(wèi)/環(huán)衛(wèi)工……如果有必要，我還能列舉出大爺更多的斜杠。如果我們把追求多元的職業(yè)體驗/兼職收入作為成為斜杠青年的努力方向的話，我覺得這可能會是很多人的大坑。有人可能會不同意我的說法：嘗試各種職業(yè)，既能學到各種知識開闊眼界，又能鍛煉自己的能力，還能增加收入，有什么不好呢？而且你看人家特斯拉的老總馬斯克就是一個斜杠青年?。∷仁枪こ處?、慈善家，又創(chuàng)立了特斯拉、支付巨頭PayPal、太空探索公司SpaceX，還有研發(fā)家用光伏發(fā)電產(chǎn)品的SolarCity等四家不同類型的企業(yè)，你能說斜杠青年不對嗎？！呃，你說得都對，但是我不同意。為什么呢？在有多個兼職的情況下，所謂的學習知識，鍛煉能力，增加的往往只是一個“能力假象”罷了。你更多的只是經(jīng)歷了一下而已，認知深度并沒有明顯增加。我承認，對于沒怎么接觸過社會的人而言，接觸一下社會各行業(yè)是有好處的，畢竟直接的生活經(jīng)驗很重要。但是，正如十個麻雀在一起也比不上一只雄鷹，多元的經(jīng)歷如果不能幫助我們提升認知深度，從長期來看，那也是低效的。我并不是反對成為斜杠青年，我只是說：我們因果倒置了。斜杠青年應該更加深入探索，而不是簡單追求多元的結果。斜杠是結果，不是原因如果盲目地要做斜杠青年，東學一點，西學一點，追求所謂的多元生活，那我們很可能在追求成功的路上繞了一個大彎。想一想，在今天這個人才高度流動、社會分工不斷細化的時代，競爭越來越激烈，你必須在一個領域做到極致，對它的認識足夠深刻，才有可能獲得真正的話語權。不明白這一點，盲目追求多元學習，兼職變現(xiàn)，表面上看是在提升能力，其實都是膚淺地拿時間直接變現(xiàn)而已。在這一點上，我們和村里兼職的王大爺沒有一點差別。你說他又干保安，又干保潔，難道就沒有增長能力嗎？可是，這樣的能力認知變現(xiàn)水平，又能有多高呢？作為受過高等教育的青年，你把寶貴的時間用在膚淺的兼職變現(xiàn)上，那并不是多元與提升能力，只不過是自己控制不住虛榮心和金錢誘惑罷了。事實上，很多事情表面看是好事，往深里想，可能是壞事。一開始就能帶來直接利益和誘惑的事情，很可能要拿未來的機會做代價。以斜杠青年的代表馬斯克為例。表面上看，馬斯克是跨界從事了多元的領域，但實質(zhì)上，這是馬斯克看問題看得足夠深刻的結果。在一次訪談中，埃隆·馬斯克說，他一直在做的事情，只是用第一性原理思考問題罷了。你有沒有發(fā)現(xiàn)，他其實沒有認為自己在跨界，他是比別人都能更深刻地看到他做事情背后的規(guī)律：用最基礎的原理來改變一個行業(yè)。因為埃隆·馬斯克有了這種認知深度作為前提，我們才能見到看起來風馬牛不相及的SpaceX和特斯拉均由同一個人創(chuàng)辦。事實上，在馬斯克眼里，它們都是一回事。想想我們上文提到的90后網(wǎng)紅李叫獸吧。如果他也單純追求斜杠，早早做各種兼職，你覺得他會有今天的成就嗎？換個角度看，正是李叫獸的專注、不斷提升認知深度才造就了他今天的成就，反而讓他有了斜杠身份：培訓師/咨詢師/企業(yè)家/網(wǎng)紅。你看出這兩者的差別了嗎？斜杠是提升認知深度的結果，而不是追求多元的結果。一個人，活成一支隊伍你可能會覺得：哦，這么說我還是心無旁騖、專心學習專業(yè)知識好了，其他的事情我就不管了，我要專注到極致。如果你這么理解，那又錯了。提升認知深度，不是僅僅學習專業(yè)領域知識就可以，相反，你要多元跨界。啊？等等，剛才你不是反對多元跨界嗎？怎么一轉(zhuǎn)眼又變了？別誤會，我沒有反對多元，我反對的是盲目的多元。我說的多元跨界，更形象地說，叫：一個人，活成一支隊伍。這句話，我最早是從羅輯思維“得到”的主編筱穎那里聽來的。筱穎是我在羅輯思維“得到”App里《成甲說書》節(jié)目的主編，也是萬維鋼《精英日課》的主編。這姑娘雷厲風行，常常凌晨三四點還在給我回郵件。我想，這可能就是由她負責身在美國的萬維鋼節(jié)目的原因——不用倒時差。我對筱穎說：你提前過上了美國人的生活。如果沒有和羅輯思維“得到”合作過，你就不會知道這個團隊的人工作起來有多癲狂。人少，活兒多，要求高——看來，這不僅僅是我們設計行業(yè)的痛苦，也是“得到”團隊工作的真實寫照?？墒?，在我看來很多無法完成的工作，筱穎都出色地完成了。用她的話說就是：在這里，我們必須一個人活成一支隊伍。筱穎這一個人，活成了什么樣的隊伍呢？她一個人要負責主題策劃、音頻錄制、音頻剪輯、內(nèi)容審核、留言審查、新作者挖掘、老作者維護、新內(nèi)容開發(fā)、宣傳文案策劃……當她全力投入，把一個人活成一個能夠隨時完成“偵察”“設伏”“狙擊”“圍點打援”各項能力的隊伍之后，她自然就成了斜杠青年。（當然，我覺得筱穎得注意身體，要不然就要成為省略號青年了……）所以，想要做到極致，不是說只學某個專業(yè)的知識就夠了，也不是簡單地這也學學，那也學學，而是要學習與解決某一類問題相關的所有核心能力。這一點，一定是突破專業(yè)限制的。我們所謂的專業(yè)，比如市場營銷、法律、政治、歷史、文學，其實只是人為制造的分類標簽罷了，但是，這個世界并不是按照你劃分的標簽在各個專業(yè)之內(nèi)單獨運行的。一個市場營銷的問題，背后往往涉及法律、政治、歷史和文化的因素?？墒俏覀兯^的專業(yè)，并不管這些：你學好4P（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）、市場細分等概念，就可以畢業(yè)了。這種認識，會極大地阻礙我們學習真正應該學的知識。我的個人知識管理公眾號里，有一個叫“安”的網(wǎng)友留言說：很多人不理解地跟我說：你一個創(chuàng)業(yè)狗，不好好跑你的客戶，做你的技術，學什么“認知革命”？我要把你的文章轉(zhuǎn)到朋友圈，給予他們有力的回答！安所遭遇到的身邊人的不理解，恰恰反映了我們大多數(shù)人的認知現(xiàn)狀：我們被標簽框定了自己的可能性。因而，學習就學習標簽內(nèi)的東西。我想說的是：在這個世界上，想要做到極致，恰恰要學習“無用之用”！無用之用，方為大用。哪些“無用”對你有用？英國有一家保險公司，要在非洲的熱帶平原上修建一座寫字樓。在這個氣溫白天高達40攝氏度而晚上可以下降到5攝氏度以下的地方，公司對建筑設計師提出的要求是：建筑外貌迷人、功能一應俱全，但是不準使用空調(diào)設備！在熱帶建寫字樓不允許用空調(diào)？！這個問題對于絕大多數(shù)專業(yè)建筑師而言都幾乎是不可能做到的事情。但是，建筑業(yè)的解決方案最終來自生態(tài)學。一個懂生態(tài)學的建筑師聯(lián)想到了熱帶地區(qū)的白蟻能夠常年將蟻穴的溫度精確地控制在30攝氏度上下。結果，他不僅完成了這個建筑任務，還開創(chuàng)了建設設計的全新領域“自然擬態(tài)工程”，成為這個領域的佼佼者。所以，想要做到極致，恰恰要學習“無用之用”。你可能會困惑：“無用”的事情那么多，我到底應該學習哪些無用的知識呢？在我看來，各種表面上看起來“無用”的不相干知識，最后在底層都會聯(lián)系起來。而一旦你理解了這一點，就找到了知識一通百通的突破口。比如，你對歷史感興趣，一定會研究到地理和人類文化；而研究人類文化，就一定會進入心理學和傳播學的領域；而如果你對外語感興趣，也會從語法學習延伸到研究語言產(chǎn)生、文化變遷等。一旦你的研究深度達到底層規(guī)律的層面，表面上看起來不相干的問題都會在底層盤根錯節(jié)地聯(lián)系起來。而將這些“不相干”的事情聯(lián)系起來的，正是我們說的“臨界知識”。如果從這個角度理解能力，我們一生就需要學習三個級別的課程：（1）公共基礎課：執(zhí)行能力；（2）專業(yè)必修課：專業(yè)能力；（3）通用必修課：結構能力。所謂公共基礎課，就是我們每個人每天用到的執(zhí)行能力，比如時間管理、資料保存、商務禮儀、溝通談判等等。市面上有海量的書籍在介紹這些知識，我們學習和掌握起來都比較方便。在這個層面，我們的學習就好像士兵訓練踢正步、瞄準和射擊這樣的軍事基礎技術一樣。而專業(yè)必修課，就是我們所選定的專業(yè)方向。正如前面說的，這個專業(yè)不是指學校劃分的專業(yè)，而是指能夠打完整戰(zhàn)役、解決系統(tǒng)問題的能力。在這個領域里，你要跨學科地思考、解決問題，一個人活成一支隊伍。而這種系統(tǒng)解決問題的知識往往是內(nèi)隱的，需要我們在不斷實踐、思考的過程中，領悟到跨領域知識交匯的微妙之處，從而靈活地把多個學科之間的知識隨時調(diào)用，打贏一場戰(zhàn)役。在這個階段，我們的思想認知更像是一個指揮官：精準恰當?shù)卣{(diào)動步兵、炮兵、空軍、坦克、偵察兵和狙擊手，讓他們在正確的時機，出現(xiàn)在正確的位置，勝利完成任務。而通用必修課，就是要掌握臨界知識，認知事物更加底層的結構與規(guī)律。我們經(jīng)營的領域是如何產(chǎn)生的？影響這個領域發(fā)展的基本動力是什么？有哪些規(guī)律會普遍地影響這些事物？這就像在深刻理解一場戰(zhàn)役為什么爆發(fā)，會以什么樣的脈絡發(fā)展，其中起決定作用的因素究竟是什么一樣?？谷諔?zhàn)爭初期，多數(shù)人還在討論中日之間的武器差異、國力差距的時候，毛澤東就思考到了底層的規(guī)律：中日戰(zhàn)爭的底層決定因素，是中國戰(zhàn)略空間的廣闊與日本需要速戰(zhàn)速決的壓力。所以，影響戰(zhàn)爭的基本動力結構是空間和時間的博弈。如果能夠促進以空間換時間的結構發(fā)展，那么戰(zhàn)略局勢將對中國大大有利，而對日本極為不利。所以，毛主席的《論持久戰(zhàn)》就成為經(jīng)典的戰(zhàn)略研判著作。我認為這是每個人都應訓練的通用必修能力，可市面上相關的書卻非常罕見。我們?nèi)藶閯澐值膶I(yè)課程也不講這些內(nèi)容。既然沒有，那就自己寫一點吧——這也是我寫這本書的動力。從臨界知識的角度再看我們該學哪些知識，就會發(fā)現(xiàn)：這些看起來“無用”的知識，可能會在戰(zhàn)略層面上為我們發(fā)揮“大用”。我自己從這種訓練中受益良多。前一段時間，有一家上市公司請了各個領域的專家，為他們集團公司新的業(yè)務板塊發(fā)展提供咨詢，我也應邀在列。參加這個會議的專家很多都有很大的名頭，國人皆知的幾家大公司的領導也都在。當主辦方發(fā)言人介紹完項目背景和具體項目情況之后，大家就對這個項目的具體發(fā)展提出了各種具體的意見：關于政策支持的、基礎工程的、營銷整合的，等等。在我看來，這些專家的意見更多集中在他們自己熟悉的專業(yè)領域，正所謂：拿著錘頭的人，看所有的問題都是釘子。因為熟悉一個領域，所以解決方案都來自他熟悉的領域。輪到我發(fā)言的時候，我沒有直接談我的想法，而是先后自問自答了三個問題：（1）集團為什么要進入這個新業(yè)務板塊？初始動機和商業(yè)模式構想是什么？（2）這種構想要實現(xiàn)，最關鍵的影響因素是什么？推動這一目標的結構動力是什么？（3）現(xiàn)在的態(tài)勢與我們的關鍵目標是否匹配？從內(nèi)部構架到用戶需求之間要做哪些工作？發(fā)展的節(jié)奏是什么？會議結束后，我正準備離開，集團董事長上前叫住了我，當下決定邀請我們公司與他們合作，為他們提供咨詢和規(guī)劃服務。其實，我在會上所說的內(nèi)容，只是我認為分析任何一個戰(zhàn)略格局都需要思考的基本問題而已?？墒俏覀儏s很容易陷入自己所謂的“專業(yè)”和標簽里面，忘記了最基本的規(guī)律。所以我堅信：掌握臨界知識，深刻理解底層通用規(guī)律，是每個人都應該學習的必修課——這對每個人都有巨大的價值。這個例子也回答了我這一小節(jié)的主旨：我們應該學什么？執(zhí)行能力、專業(yè)能力和結構能力都應該學。但是，我們大多數(shù)人投入80%的時間學習執(zhí)行能力，投入20%的時間不完全地學習專業(yè)能力，而幾乎沒有投入時間提升結構能力。然而，二八定律告訴我們：20%的知識決定80%的結果，你應該把更多的時間用在結構能力和專業(yè)能力的學習上，通過掌握臨界知識做到游刃有余。不過，如果我們下決心學習臨界知識，具體該怎么操作呢？先從學習的基礎工具——底層思維和方法說起。第二章

掌握臨界知識的底層思維與方法對于學習臨界知識而言，首先要掌握的是底層思維和方法，其次才是具體的知識和技能。跳出“低水平勤奮陷阱”要學習臨界知識，就要從具體的知識輸入開始。讀書，自然是最基本而又重要的方式?？墒菫槭裁次覀兒芏嗳俗x了很多書，也沒有發(fā)現(xiàn)和掌握臨界知識呢？在我看來，一個很可能的原因是：我們的讀書方法有問題?！暗退角趭^陷阱”：摘記更多的知識過去，我也讀過不少書，可是這些書現(xiàn)在再拿出來看的時候，我發(fā)現(xiàn)基本是白讀了。今天能從書中看到的價值，過去看不到；過去在書中看到的東西，今天基本記不得?？墒?，我過去讀書真的很勤奮，為自己制訂了年度讀書計劃——一年要讀完100本書，為此安排每天至少要讀完20頁，哪怕自己已經(jīng)很累很困，為了完成目標，都要在床前讀完書。兩年來讀了200多本書。我不是說這段讀書經(jīng)歷沒用，而是現(xiàn)在看來，我覺得痛心、可惜。付出這么多時間和精力，獲得的卻是一點兒都不成比例的收獲。那時，我陷入了“低水平勤奮陷阱”。當然，我們在今天讀一本書和過去相比看到了不同的內(nèi)容，可能與我們的經(jīng)驗和閱歷發(fā)生了變化有關。可是，我更加清楚：如果我能夠重來一次——在過去的兩年里采用新的讀書方法，即使我的閱歷沒有變化，我也能只花一半的時間就獲得翻倍的收獲，就像我現(xiàn)在做的一樣。那么，為什么我會陷入“低水平勤奮陷阱”呢？又是如何跳出來的呢？我掉入陷阱最直接的原因是：讀書的方法太原始。從上學開始，老師教給我們的讀書方法似乎就是：把一本書從頭讀到尾，遇到有啟發(fā)的句子就畫線或者摘抄。我們讀書的過程就是不斷記錄新知識的過程。可那些摘抄下來的名言警句，讓我深刻地理解了什么是“聽過了無數(shù)大道理，卻仍然過不好這一生”。在原始方法的基礎上進行努力，就是低水平的勤奮。讀書方法的升級：在新舊知識間建立聯(lián)系可怕的是，我一直都不知道自己讀書的方法是低效落后的。我以為讀完書記不住，是我記憶力的問題。而且，我發(fā)現(xiàn)身邊的朋友基本上也都是這樣的情況。大家說：讀書之后都忘掉是正常的，我們把知識內(nèi)化成能力了?，F(xiàn)在看來，這個結論多么荒謬：我記不住書中的每個字不要緊，可是我連書里說了什么也記不得啊！我連自己讀了什么都不記得，還能內(nèi)化成能力？事實上，內(nèi)化成能力的知識，是最忘不掉的。那么，為什么我們“經(jīng)典”的讀書方法是低效的呢？原因很簡單：閱讀+畫線/摘抄的讀書方法是把一本書拆分成了一個個孤立的知識點。在這種方法的引導下，我們讀書的目的，就成了理解和記住這些孤立的知識點。而理解和記憶一個個孤立的信息，可不是我們大腦擅長的高效行為。事實上，大腦的記憶，靠的是將信息與舊經(jīng)驗聯(lián)系起來。英國的萊斯特大學曾做過一個實驗來研究人們?nèi)绾斡涀∈虑椋核麄冏寣嶒瀸ο笥^看一些名人的照片，比如成龍、張信哲、劉德華，然后在這個時候監(jiān)測他們大腦中哪些神經(jīng)細胞受到了刺激，然后再把這些名人在不同地方的照片拿給測試者觀看?？茖W家發(fā)現(xiàn)，當實驗對象看到同一個人出現(xiàn)在另一張照片里的時候，相同的神經(jīng)細胞會受到刺激。也就是說，我們的大腦在看到新照片時，沒有為它單獨開辟空間，而是調(diào)用以前的回憶，形成新的記憶。換句話說，我們記住新知識更好的辦法是和已有的知識進行聯(lián)系。將這一原理應用到極致的是記憶宮殿法。記憶宮殿法，可能是目前人類發(fā)明的最為強大的記憶方法。它的基本原理是，構想一個我們熟悉的場景，把需要記憶的事情放到已經(jīng)熟悉的場景當中。比如，你想記住“B6”，最好的辦法不是直接背“B6”，而是動用生物本能，想象一位大胸（像B）、有6塊腹肌的美女。前一段時間播出的英劇《神探夏洛克》里，福爾摩斯就是靠記憶宮殿訓練自己超強的記憶力。當然，讀書并不等于背書。然而，大腦這種通過已有知識學習新知識的特性，除了能夠幫助我們記憶之外，還有一個更重要的作用：我們可以將新舊知識構建成知識網(wǎng)絡。通過在新舊知識間建立聯(lián)系網(wǎng)，我們便能夠從不同角度和領域?qū)ν粋€知識進行分析，從而加深我們的理解和認識。由此，我們可以看到，原始的讀書方法是：花很多時間去閱讀一本新書，去記錄新的名言警句，卻從不花時間去加工這些信息，將其和已有的知識建立聯(lián)系。我們看似節(jié)約了很多加工整合的時間和精力，以便能夠讀更多的新書，但卻是買櫝還珠，撿了芝麻丟了西瓜，把最有價值的工作放棄了。放慢速度，讓讀書事半功倍讀書一定要花時間、耐心和思考力，將獲得的新知識和已有的知識進行網(wǎng)絡狀的聯(lián)系。在這個過程中，我們才有可能內(nèi)化知識，形成新行為的暗示。于是，我讀書不再追求速度；相反，我會刻意放慢速度，花時間記錄讀書筆記——不是僅僅摘記名言，而是描述讀書后受啟發(fā)的內(nèi)容，這些啟發(fā)和我過去的哪些經(jīng)驗相關。在記錄和尋找新舊知識之間聯(lián)系的過程中，我常常會驚喜地發(fā)現(xiàn)一些過去不曾注意的規(guī)律，也發(fā)現(xiàn)很多能夠直接改進工作方法的辦法。我的讀書成效進入了一種產(chǎn)生復利效應的狀態(tài)。也就是說，我讀過的所有書都將為我未來獲取新的知識提供幫助。為什么這個簡單的讀書方法卻很少有人踐行？或許是因為我們大腦的習慣是尋求新刺激，快速把書讀完吧……我們都希望讀完書獲得新知識，因此不斷快步向前去獲取更多、更多……但古人早就說過：“溫故而知新，可以為師矣?！睆淖x書到發(fā)現(xiàn)臨界知識那么，讀書時將新知識和哪些已有的知識進行聯(lián)系會更有成效呢？答案便是那些在生活中各個領域起基本而重要作用的規(guī)律，也就是本書提到的臨界知識。每一種臨界知識，都是我們思考問題、認識世界的重要工具。因此，這些臨界知識可以頻繁地應用于不同的領域和場景里。經(jīng)常閱讀我的公眾號文章的讀者會發(fā)現(xiàn)，我常常在不同的文章中討論不同問題時會運用到復利、概率論、邊際收益等概念與模型。這其實就是我在思考問題的時候，有意識地和已有的模型進行聯(lián)系，看看它們背后是不是有關聯(lián)。這樣一思考，常常會發(fā)現(xiàn)過去沒看到的規(guī)律。因此，現(xiàn)在的我，在讀書時既不追求數(shù)量，也不要求讀完。我的做法是：當我要解決某個問題的時候，主動去尋找可能會討論這個問題的文章和書籍，去觀察——作者用什么樣的思路解決問題？在這個解決方案背后，是否有我熟悉的知識？我還能把這個解決方案的原理，應用在什么領域？當把這些問題想明白之后，可能我并沒有讀完一本書，但是我對這個問題的理解和認識，比讀完10遍書的人都要深入。這種狀態(tài)，呈現(xiàn)出來便是舉一反三的能力。在別人眼里，你更容易用跨界的知識解決問題。因此讀書不在于多少，而在于你有沒有通過讀書重新認識這個世界，發(fā)現(xiàn)臨界知識并把它運用到自己的生活當中。生命有限，不要把有限的生命浪費在那些“低水平勤奮陷阱”里。學習臨界知識需要具備的兩個心態(tài)前面講了改進讀書方法有助于我們掌握臨界知識。然而，學習效率的小幅提升，可能只需要掌握或改進一個新方法、新技巧就可以；如果想要有大幅度的提升或質(zhì)變，一定會涉及對自己底層認知的改變。而這種改變就觸及一些更本質(zhì)的問題：比如，你相信什么，你如何看待你與這個世界的關系。因此，對于學習臨界知識而言，首先是心態(tài)、方法和習慣的養(yǎng)成，其次才是具體的知識和技能。讓我們先從學習的底層心態(tài)談起吧。底層心態(tài)之一：綠燈思維春節(jié)回老家過年，酒席間一位年長我?guī)讱q的親戚大哥和我聊到學習這個話題。這位大哥說：“我們家的人就是沒有讀書的基因。我當年讀書就不行，我家兒子現(xiàn)在也不行，還是你們這種有讀書天賦的人厲害?！蔽覄傉f到讀書學習這種事情跟天賦基因關系不是很大的時候，大哥放下舉起的酒杯，立刻反駁道：“你看，那電視上《最強大腦》里面的那些人，看一遍就記住那么多，問人家天南海北的事情都知道，人家看一遍就全記在腦子里。我們這種人，看了電視劇過幾天就忘了演的啥了?！蔽覍@段對話一直印象深刻。我們相信什么，我們?nèi)绾慰创约号c這個世界的關系，深深地影響著我們的學習效能。我和大哥的這次對話，對我們理解如何培養(yǎng)良好的學習心態(tài)有一個重要啟示是：更高效的學習，來自更合理的學習方法假設。關于學習方法，維茨金在他的《學習之道》中提出，人們大致有兩種觀點，一種是整體理論，一種是漸進理論。整體理論將學習成敗歸結于一種與生俱來、無法改變的能力水平。比如我大哥認為，自己天生不擅長讀書，兒子也不擅長，而電視里《最強大腦》的人恰恰相反。他把自己的綜合智力或技能水平看成是一個固定的、無法繼續(xù)演變的整體。所以，決定學習效能的因素，主要就是天賦了。而漸進理論則不同，它更傾向于認為“世上無難事，只怕有心人”。我們通過努力，一步一步，循序漸進，采用正確的訓練方法，新手也能成為大師。如果我大哥在此之前了解到這兩種關于學習的不同理論，可能會有助于他做出新的選擇。不過，如果在春節(jié)的酒席上我拿出這套理論告訴他“你這個觀點不對，學習是一個通過訓練提升能力的過程”，你覺得他會欣然接受，改變觀點，從此發(fā)奮圖強嗎？我想，這種情況多半不會發(fā)生，更可能的情況是，他拿出更多的例證來反駁我，說明為什么人是天生有差別的！為什么會這樣呢？這就涉及影響學習效能的另一個層面的問題：當我們遇到與過去認知不一致的新觀點時，就會觸發(fā)我們的習慣性防衛(wèi)。什么是習慣性防衛(wèi)？這是一種非常常見的心理學現(xiàn)象。當我們感覺到自己的觀點、尊嚴可能會受到挑戰(zhàn)的時候，我們第一個反應不是思考對方的挑戰(zhàn)和質(zhì)疑是否合理，而是：有人敢反對我，和他干！這時候，我們的習慣性防衛(wèi)就產(chǎn)生了。還拿我和大哥的對話為例。即使我告訴他一個可能更合理的理論假設，他此時考慮的也不是我的觀點是否合理，而是他的尊嚴是否受到了挑戰(zhàn)！如果他承認了我提出的觀點，那么就意味著，他過去一直對外宣稱的理由“自己學習不好是因為基因問題”站不住腳了，這會讓他的處境更難堪。為了避免陷入這種窘境，他的大腦會開始說：警報，警報，準備戰(zhàn)斗！這種情況不只發(fā)生在我大哥身上，我們每個人每時每刻都可能面臨這樣的挑戰(zhàn)。我曾經(jīng)在公司開會時留心觀察過，當同事之間觀點不同的時候，有些人還沒聽完對方的意見，就急著反駁。說來說去，無非是證明自己當初得出這個結論的原因是有道理的，而對方更合理的解決意見反而沒怎么花時間討論。有時候，大家爭執(zhí)了半天才發(fā)現(xiàn)，討論的都不是一個問題，只不過是因為在討論中覺得自己受到威脅了，就趕緊開始反駁了。在我看來，如果自己一直陷入習慣性防衛(wèi)而不自知，你學習再多的新方法、新觀點又有什么用呢？所以，要提升學習效能，第一步就要打破習慣性防衛(wèi)。不過，要打破習慣性防衛(wèi)，就要先弄明白一個問題：我們?yōu)槭裁磿辛晳T性防衛(wèi)？我們?yōu)槭裁磿辛晳T性防衛(wèi)呢？假設你和客戶約定開會，第一天客戶遲到了，第二天、第三天客戶又遲到了。這個時候你就會想，這個客戶怎么這么不守時、老遲到??？但假設約定的三天時間都是你遲到了，你會說第一天路上堵車了，第二天家里有急事，第三天早上鬧鐘沒有響。我們可以發(fā)現(xiàn)，當一個問題出現(xiàn)在別人身上的時候，我們習慣把這個問題歸因于別人，是那個人自身有問題。而當同樣的問題發(fā)生在自己身上的時候，我們就不這么想了，反而會把問題歸因于外部因素。這在心理學中稱為“基本歸因偏差”。別人出事兒，都是人品問題；自己出事兒，就是外部環(huán)境問題。這個現(xiàn)象反過來也成立。比如，當別人取得成就的時候，我們就覺得這小子又走狗屎運了；而當我們自己取得成就的時候，我們肯定覺得，這可是我辛苦努力應得的結果！說我走狗屎運的，你們都是誹謗！明白了我們有這樣一些心理基礎，就比較好理解我們?yōu)槭裁磿晳T性地進行防衛(wèi)了，因為當我們自己遭受挑戰(zhàn)的時候，會下意識地向外部找原因。當我們把外部原因當真之后，別人針對我們的意見就顯得更不合理了。當年互聯(lián)網(wǎng)第一波熱潮的時候，有一家互聯(lián)網(wǎng)公司如日中天。老板膨脹得很，開會的時候，但凡下面有不同的意見，就會一頓狠批。結果后來很多能干的人都走了，留下來一幫察言觀色的能人。所以，習慣性防衛(wèi)的問題人人都有，只不過程度不同罷了。其實，習慣性防衛(wèi)是人類進化過程中發(fā)展出的一種自我保護機制。但是，在知識而非體力占主導的社會中，這種根深蒂固的防衛(wèi)習慣會不知不覺地阻礙我們成長。關于這一點，《第五項修煉》曾引用行為科學的奠基人阿吉里斯（ChrisArgyris）的觀點：習慣性防衛(wèi)的根源是懼怕暴露出我們想法背后的思維?！佬l(wèi)性的心理使我們失去檢討自己想法背后的思維是否正確的機會。對多數(shù)人而言，暴露自己心中真正的想法是一種威脅，因為我們害怕別人會發(fā)現(xiàn)它的錯誤。如果把進步的過程比喻成往杯子里倒水的話，習慣性防衛(wèi)就是蓋在杯口的蓋子，阻擋我們進步。其實有習慣性防衛(wèi)也不可怕，可怕的是有習慣性防衛(wèi)而不自知——那就會陷入無法自我提升的境地。如何減少習慣性防衛(wèi)的不利影響？那怎樣才能打破這種防衛(wèi)呢？答案是：建立綠燈思維。什么是綠燈思維？讓我們先看看和綠燈思維相對的概念：紅燈思維。紅燈思維就是一聽到不同的觀點就消極處理，準備防衛(wèi)：“你不了解情況?！薄澳阆嚷犖艺f！”這是我們在紅燈思維下大腦所處的狀態(tài)。比如，一個習慣了粗暴溝通的老板，聽到了咨詢顧問給的建議：你和員工溝通的時候，要先傾聽，理解員工意見之后再發(fā)表你的觀點。不要沒聽完就做判斷……這時候，老板多數(shù)情況下的第一反應是：“你懂啥？你根本不了解我們公司的情況！”“我時間很緊張，哪有那么多時間聽？”“你根本不知道，如果你不強硬，這幫人就不動，根本無法推動工作！”“去去去，別拿書本上的東西說教，不接地氣?！鳖愃频膱鼍澳阋姷竭^嗎？這就是一個典型的紅燈思維：遇到與自己不一致的觀點，第一反應是找理由反駁。而綠燈思維是，當我們遇到新觀點或不同的意見時，第一反應是：哇，這個觀點一定有用，我應該怎么用它來幫助自己？比如，同樣是這個老板，他聽完咨詢顧問的意見后，可以這么想：“嗯，這個觀點雖然和我過去的做法不一樣，但是仔細想想，一定有有用的地方。比如，如果我能夠先傾聽再溝通，就能讓員工充分表達意見，可能產(chǎn)生新的創(chuàng)意；而且，充分溝通，也能避免我們討論了半天才發(fā)現(xiàn)大家說的不是一回事兒；還有，理解和傾聽，也是和員工建立信任的過程，能夠增加團隊的凝聚力。”如果領導能多考慮新觀點的優(yōu)點和用途，那么他就擁有了綠燈思維。他可以在理解新觀點的用途和價值之后，再去分析這個觀點可能的不足，想辦法完善它。這樣，他的進步速度是不是會快很多？這件事情說起來很簡單，但是要真正做到綠燈思維卻不容易，我們還必須建立一個更基礎的認識，那就是：區(qū)分“我”和“我的觀點/行為”。其實，我們之所以會習慣性防衛(wèi)，還有一個很重要的因素：我們會把別人對我們觀點的質(zhì)疑，理解為對我們自己的否定。換句話說，我們常常不自覺地把“我”和“我的觀點/行為”綁定在一起。比如，別人同我開會討論時說：“成甲，你上次項目做得太爛了?！贝藭r，我的第一反應可能不是去思考我的項目是不是很爛，他說得對不對；相反，我覺得他是在針對我、指責我，我就會回擊：“胡說，你做的項目才爛！”這樣，我把別人對自己觀點/行為的質(zhì)疑理解為別人對我這個人的質(zhì)疑，從而激發(fā)起自己的習慣性防衛(wèi)。要改變這種狀況，我們就要明確“我”和“我的觀點/行為”是不一樣的——我的成長來自“我的觀點/行為”的改進和提升，而別人對“我的觀點/行為”提出意見，正是我們能夠從不同角度獲得啟發(fā)和成長的機會。李敖曾在一期節(jié)目中說：我不僅罵你是王八蛋，我還能證明你是王八蛋。我們可以看到李敖非常清晰地區(qū)分了人和人的行為。只不過他的論斷是，如果你做了王八蛋的行為，就證明你本人是王八蛋。如果你參加《奇葩說》去辯論這個題目，你就可以告訴李敖：有王八蛋行為，只能說明他過去有不恰當?shù)男袨椋⒉荒苷f明他本人一直是王八蛋；只有那些做了王八蛋行為而不愧疚、不改進的人才是王八蛋。你看，區(qū)分了“我”和“我的觀點/行為”，哪怕做了王八蛋的事情，也有能力坦誠面對。喬布斯在生前說過一句很著名的話：“我特別喜歡和聰明人在一起工作，因為最大的好處是不用考慮他們的尊嚴?！彪y道聰明人沒有尊嚴？不是，是聰明人知道尊嚴不是在別人駁倒自己時去維護面子。真正的尊嚴是發(fā)現(xiàn)改進和成長的機會，成為更好的自己?？偨Y一下：想要通過接觸新的觀點和知識快速成長，就要面對與自己傳統(tǒng)認知不一樣的地方。而在這種情況下，我們很容易激起自我防衛(wèi)。要改變這一點，就要培養(yǎng)第一個底層心態(tài)——綠燈思維，積極地考慮新觀點里有價值的地方。但是，要做到這一點，首先要有更底層的認識：區(qū)分“我”和“我的觀點/行為”，不再把對自己觀點的質(zhì)疑與自己這個人綁定起來。這樣下次我們再面對挑戰(zhàn)時，就可以從容地問自己：我的觀點是不是可以在別人的意見里進化得更好？底層心態(tài)之二：以慢為快我們遇到新觀點時能夠用綠燈思維來積極面對，就為快速成長打下了第一個心態(tài)基礎。可是，想要快速成長，僅僅有積極的態(tài)度還不夠，還要解決另一個問題：具體執(zhí)行中的心態(tài)。我們之所以想要快速成長，就是因為我們這個社會變化得越來越快，對人的要求也越來越高。如果想在這個快速變化的社會里建立競爭優(yōu)勢，學習和成長的速度就很重要。所以，很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的口號都是：天下武功，唯快不破。是??！你看Facebook從無到有，再到紅遍全球才幾天時間；“滴滴打車”從無到有，再到成為帝國也才幾天……這樣的案例越來越多。身邊昨天還是一個普通人的創(chuàng)業(yè)者，今天就拿到幾個億投資，搖身一變成了首席執(zhí)行官。我們能不焦慮嗎？能不想讓自己再快點嗎？再不快點，黃花菜都涼了！我認識一個北大的好朋友，他特別優(yōu)秀。他的一個觀點就是：必須每步都足夠快。一步慢，步步慢??！是啊，在這個時代，太慢你是要被淘汰的?？蓡栴}是你怎樣能快起來？更快地讀書？報名上“十分鐘講透創(chuàng)業(yè)原理”“21天打造無敵團隊”這樣的課程？你看，在朋友圈里，各種短期集訓訓練營特別多。借著內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的風口，個人成長、讀書、創(chuàng)業(yè)等學習社群一夜之間風起云涌。每個人都告訴你：加入我們，快速掌握新技能！我們想要什么，商人就能賣什么。你想要長生不老，就有人會賣給你人參果?？墒?，追求快是這么個方式嗎？快是結果，不是原因。想要能力提升得更快，不是說學習過程就要很快。相反，越是快速提升的能力，反而越需要下慢功夫。這一點，可能是大多數(shù)追求快速成長的學習者都沒有意識到的。所以，我講的就是這個層面的心態(tài)：真正的快，是“以慢為快”。什么是以慢為快？首先，你得有一個心理準備。快速學習的前提是要能夠做到：結硬寨，打呆仗。“結硬寨，打呆仗”“結硬寨，打呆仗”這六個字是曾國藩帶領湘軍打敗數(shù)倍于己的太平天國軍的要領。所謂“結硬寨”，是指湘軍到了一個新地方以后馬上要扎營。選好關鍵要地后，無論寒暑，要立即修墻挖壕，且限一個時辰完成。而且在戰(zhàn)爭中，不論敵人看起來有什么漏洞，有什么可以追擊的誘惑，曾國藩都不為所動，一定會讓部隊死死守住關鍵要地?！按虼粽獭笔侵赶孳娒康揭粋€城市邊上，并不與太平軍開打，而是就地挖壕，而且每駐扎一天就挖一天壕溝，把整個城市外圍全都用壕溝隔斷聯(lián)通，斷糧斷水，生生把敵人拖死。結果，湘軍與太平軍糾斗13年，除了攻武昌等少數(shù)幾次有超過3000人的傷亡，其他時候，幾乎都是以極小的傷亡獲得勝利。為什么我認為學習，首先要有“結硬寨，打呆仗”的心態(tài)呢？那是因為，真正高效的學習，其實是知識融會貫通的結果。有了對重要的、核心知識的深刻理解，我們才能運用起來游刃有余。然而，對我們大多數(shù)人而言，阻礙我們?nèi)跁炌ǖ脑颍∏∈俏覀冊趯W習中遇到了一個“阻塞”，沒有“結硬寨，打呆仗”地把它攻克，導致我們一直有“自以為知道，其實不知道”的“知識阻塞”，也就沒辦法實現(xiàn)融會貫通的效果。所以，我們想要快速提高，努力的方向應該是花大力氣打通那些知識阻塞，而不是追求看起來很花哨的新方法、新技巧。底層堵住了，新方法和新技巧學得再多，也都是表面上的花拳繡腿。這就好比我們想要快速學會騎自行車，要把精力放在掌握平衡上，反復尋找平衡的感覺。可是，我們現(xiàn)在的大多數(shù)人，卻是在追求兩分鐘學會21種踩腳蹬子的技巧……我們求快，渴望能夠四兩撥千斤，能夠找到捷徑，可惜，卻忘了幾千年流傳下來的真正捷徑：書山有路勤為徑。以讀書為例，好學的人，總是想要讀得快一點，也就不由自主地希望多讀些。我以前也有這個心態(tài)：讀書的時候，特別希望自己閱讀量很大。2009年、2010年的時候，我基本上一年要讀150~200本書。這樣高強度的讀書，不能說沒有幫助——我確實收獲很多。但是，今天回過頭來看，我還是有些后悔和遺憾：我在應該慢的地方?jīng)]慢下來。讀書快，感覺都成為我的慣性了——我是為了快而快。結果，很多知識的阻塞留了下來，這給我后來的學習帶來很多麻煩。結果幾年以后，我還要重新回頭補課，浪費了不少時間。現(xiàn)在的我，學習的心態(tài)和以前不一樣，方法也就大不相同。我現(xiàn)在讀書，一個月也大概要購入10~20本新書。算下來，一年買的書也有200多本吧。很多書都是大部頭。要把這些書讀完，恐怕一年什么都不干，時間也很緊張。可是，我現(xiàn)在不追求讀完書了。為什么要讀完？我讀書的目的是：打通知識的阻塞，實現(xiàn)融會貫通。最近我在看羅伯特·麥基的《故事：材質(zhì)·結構·風格和銀幕劇作的原理》。這本書有近500頁，主要講述影視制作和講故事的方法。如果要你來讀這本書，你會怎么讀？每天給自己訂一個計劃：比如讀50頁，10天讀完，然后從第一頁開始，讀到最后一頁嗎？這基本上是我以前的讀書方法。我現(xiàn)在的方法是：結硬寨，打呆仗。首先，我要找到這本書對我而言的緊要之處。比如，我看目錄之后對作者提出的“結構圖譜”覺得困惑——四個字都認識，加起來啥意思就不知道了。于是，我翻開相關章節(jié)略讀，研究分析“結構圖譜”這個概念的意義和作用。我發(fā)現(xiàn)，我必須把這一章20多頁的小標題連起來看，才能理解結構圖譜的意思。而其中第一部分“結構”是什么，短短300字的部分，便讓我看了兩個多小時，做了幾千字的讀書筆記。你可能覺得，讀300字，要兩個小時時間？這也太慢了吧！學了速讀法，可能10秒鐘都用不了。而我，單單是要弄明白“結構圖譜”這個概念是什么意思，就斷斷續(xù)續(xù)花了五六天的時間。可是，在這期間我打通了很多阻塞：為什么一些詩歌很短而有沖擊力？藝術表現(xiàn)的隱喻是如何實現(xiàn)的？我下次的演講可以如何優(yōu)化節(jié)奏？在寫作中關注哪個要素就能讓沖突意義放大？在最短的時間內(nèi)構思一個震撼人心的故事應該從哪里入手？不懂得“結硬寨，打呆仗”的奧妙，你要花多少時間學習技巧，才能在這么多領域間建立聯(lián)系呢？我現(xiàn)在有自己的咨詢公司，業(yè)務很繁忙，還要保持在羅輯思維“得到”上每周一期的《成甲說書》節(jié)目，以及寫書、更新我的公眾號文章。不要說這些事情加在一起，單單是每周讀完一本書，理解并講出來，制作成音頻節(jié)目，要堅持下去就很難了。有人問我：你怎么讀書這么快??？我想說：不是我讀書快，而是我讀書慢。所謂厚積薄發(fā)，你只有在此前花真功夫死磕了很多基本的道理，打通了那些知識阻塞，才能在之后的書籍中讀出作者想寫而沒寫的，作者沒寫而應該寫的：在哪些觀點上，作者比前人有突破？哪些理念其實是換了一個樣子的包裝？哪些問題，其實別人有更好的解決方案？也只有這樣，才能把同一本書讀出不同的感覺。而這，也是《成甲說書》存在的意義：借助我此前積累的基礎，幫助其他人從更多的角度理解一本書。否則，別人為什么要聽你說書？所以，在學習的執(zhí)行過程中，要有以慢為快的認識，第一個心態(tài)便是要能夠“結硬寨，打呆仗”。那照這么說，是不是我讀書只要一頁一頁慢慢來就好了？那也不是。如果這么學，到最后就真的黃花菜都涼了。把慢功夫花在真問題上這就涉及對以慢為快的第二個認識：把慢功夫花在真問題上。其實還是二八原理。我們要以慢為快，其實是把80%的時間，花在20%的重要問題上面。如果把我們的時間平均地、慢慢地花在每一頁上，那才是真的效率很低，趕不上這個時代的變化。比如前面我提到的例子，在閱讀《故事》這本書的時候，找自己不明白但重要的問題閱讀，就是一種把慢功夫花在真問題上的例子。同樣，把時間花在重要的基本概念、有啟發(fā)的觀點和自己沒想明白的問題上，都是非常值得的。比如，我前一段時間在讀塔勒布的《反脆弱》，其中有一個很核心的概念：非線性。對于這個概念，我總覺得理解有一點模模糊糊的，有點說不透。有天晚上有時間，我就把書拿出來，仔細琢磨這個問題。結果我在反復查閱推敲的時候豁然開朗，立刻明白了查理·芒格說的“尋找錯誤定價的機會”和巴菲特說的“投資的20個孔”這些概念之間的聯(lián)系。這種突然理解通透的激動、興奮和成就感真的難以言表，就像發(fā)現(xiàn)了一個新大陸！我再趕緊拿出芒格的演講和巴菲特的相關章節(jié)看，果然前后理順了，而且立刻對《反脆弱》整本書的理論體系和推演邏輯有了新的認識。這就是把慢功夫花在真問題上的收獲?？赡軟]有這樣經(jīng)歷的人，無法理解我的喜悅。但是，如果你堅持這樣做，一定能體會到這種喜悅而激動的感受。其實，這種以慢為快、把慢功夫花在真問題上的方法，不限于讀書，在學習的各個領域中都是相通的。前一段我在羅輯思維錄節(jié)目的時候，看到他們公司書架上放著一本書：《六個月學會任何外語》。我很好奇作者是怎么解決這個問題的：在很短的時間，學會通常認為要很長時間才能掌握的技能。當時我沒時間看，便順手下單買了一本。買回來一看，這本書里面的核心方法基本也就是：把慢功夫花在真問題上。在他計劃的6個月時間里，不會一上來就學習什么語法、修辭之類的，反而要在開始花大量的時間去訓練那些你真正會用到的語言內(nèi)容，并把所有不重要的“假問題”全都拋開。比如，作者認為學習一門外語，就應該花不成比例多的時間研究最基礎最核心的環(huán)節(jié)：什么在影響你的溝通？然后在這個環(huán)節(jié)下硬功夫死磕。一旦這么做，你很快就會發(fā)現(xiàn)，把最基本的環(huán)節(jié)打通之后，再有新知識就能在這個基礎上生長——只要把新知識中的阻塞打通，就能夠和原來的知識融會貫通，最后，經(jīng)過6個月的時間，你就能完成絕大多數(shù)的日常外語交流了。所以，想要真正學習得快，反而要讓自己慢下來。這個道理講透了，其實很容易理解，就是一個常識。但是，可能即使我講了這么多道理，很多人踐行起來還是很難。為什么？因為在某種程度上，知道、明白一個道理，和相信、踐行一個道理是兩碼事。真正阻礙我們的是我們的不確定和恐懼。我們擔心，我這樣放慢了學習，真的就能夠?qū)W得快嗎？還有那么多東西要學，能來得及嗎？萬一我的慢功夫用錯了地方怎么辦？你在有這些擔心的同時，又在想：我之前的方法也挺有效的，而且大家都是這樣學習的，應該也比較保險。你的以慢為快雖然好，但是身邊人貌似很少用啊，可能不一定有用。好吧，其實你這么想也挺好，因為這樣想的人越多，這個方法的優(yōu)勢就越明顯。有一幅漫畫，非常深刻地描述了這種現(xiàn)象：趕著快的人，選擇的是同一條路；有勇氣慢下來的人，很少，反而在快速成長的路上不擁擠。寫這篇文章的時候，正好李叫獸在組織他的第二期14天改變計劃。這個活動一天賣了200萬元。小馬宋發(fā)朋友圈評論說：現(xiàn)在，能夠好好讀書并吃透理論本質(zhì)的人越來越少。所以那些能做到的人就有機會賺錢。比如李叫獸的活動一天售罄，掘金200萬。別說讀書無用，是你不認真，沒讀好?？偨Y一下：掌握臨界知識，首先要在學習新知識時有綠燈思維，而在具體學習時，又要有以慢為快的心態(tài)，把慢功夫用在真問題上，比如學習掌握臨界知識。說完了影響掌握臨界知識的心態(tài)之后，接下來就讓我們進入具體的方法層面。提升學習能力的三個底層方法學習的本質(zhì)是什么？學習臨界知識的過程，本身就是深度思考的過程。前一段時間正好在朋友圈流行一篇文章，叫《深度思考比勤奮更重要》。這篇文章提到一個觀點：人們“不能深度思考的根本原因是見識少，知識積累量不夠”。這個觀點就有意思了。你的見識多了，知識積累量多了，就能夠自動深度思考了嗎？在我看來，“見識的多少和知識量的積累”與能否深度思考，關系并沒有那么大，至少談不上是“根本原因”，因為深度思考根本不是“膚淺思考”的積累結果——它們根本就是完全不同的認知方式。在膚淺思考的認知前提下，通過增長見識和擴大知識量，一個人不大可能變得思考深刻。我們上學時，班里可能都有這樣一位同學：每天班里看書最刻苦、放學回家最晚的是他，而考試成績靠后的人里也總有他。我們常常把學習當作一件很正式的事情：要端正地讀書，最好是在課堂里面，有老師講解。事實上，學習本質(zhì)上是一個改變我們假設的過程，因為我們的所有決策都是在自己的假設下做出的。這里有一個本書中會反復出現(xiàn)的重要概念：“假設”。我們的所有觀點、結論，本質(zhì)上都是一個假設。觀點和結論的好壞，取決于我們的假設與事實相符的程度。思考膚淺，也是在某個錯誤假設指導下行動的結果。而學習，就是不斷調(diào)整改變我們的假設，讓我們在正確的假設下做出合理的判斷和決策。所以，學習臨界知識其實也就是用更合理的假設來替代我們過去相對不合理的假設，從而讓我們的決策質(zhì)量更高。如果從這個角度看，我們就會發(fā)現(xiàn)學習臨界知識最方便的教材，其實是復盤我們每天的生活：復盤每一天的決策都是在什么樣的假設下做出的，又產(chǎn)生了什么樣的結果。我們要追問問題的過程，而不僅僅是自己事后解釋為什么。只有這樣做，我們才能夠知道自己過去的假設是否正確，并考慮應該如何改進，以便在未來以更正確的假設指導自己的決策和行為。比如，我們想要讓自己的公眾號更加受歡迎，就不能只是天天報名參加各種培訓，看《10W+文章技巧》，而不沉下心研究，并問自己：昨天文章為什么訪問量低，有哪些可能原因？如果在哪個環(huán)節(jié)做出改變，下次可能會有效果？這樣不斷復盤、反思，才能更好地理解你學習的那些知識。有時候，向外求，不如向內(nèi)求。我們越是想要提升自己，越是訂閱各種公眾號、看技巧文章、買暢銷書籍、參加牛人分享，反而越少關注自己本身：臨到自己，生活似乎照舊。就像韓寒說的，聽過太多大道理，仍然過不好這一生。讓自己安靜，向內(nèi)求。在每天快結束的時候，靜靜地坐下來回顧一天：今天，有什么事情，讓我開心？為什么？今天，我有什么事情沒處理好？為什么？假如我沒有這么做會怎樣？我還能有其他的做法嗎？大多數(shù)人根本沒有花時間反思。我們以為知道關于自己的一切，但是很可能我們最不了解的就是我們自己。知乎上甚至有人這樣說：“回顧自己的過去，總的來說是個壞習慣?！本拖裎覀冃r候看自己的日記一樣：好像沒有什么用處。是啊，過去的事情，再看還有什么意義呢？今天的活兒還沒做完呢?？墒牵绻@樣下去，我們就是一直拿過去的假設來過今天的日子，卻在期待未來全新的不同。這可能嗎？在我看來，我們過去的經(jīng)歷是一篇篇寫滿了我們的弱點和優(yōu)勢，寫滿了我們的錯誤假設和生活靈感的文章。只不過，只有通過精心的篩選和仔細的加工，這些經(jīng)歷才能變成我們生活的寶典，指引我們之后的道路，而這個加工的過程，就是我們加速改變舊假設、發(fā)現(xiàn)新假設的過程。這種能力的培養(yǎng)就是在提升我們的學習能力。那具體應該怎么提升我們的學習能力呢？我最常用的方法有三個：反思、以教為學和刻意練習。反思：提升知識掌握的層次前面提到，要真正快速學習，不是一上來就求快，而是先放慢，練內(nèi)功。內(nèi)功的基礎，便是反思。反思，是一種非常重要的技能。可是我們的教育中對這一能力的訓練卻非常欠缺。我們知道，如果想要成為一個肌肉男，那么就要堅持不斷地進行力量訓練。與此類似，如果想訓練思想的肌肉，讓自己看問題深刻而準確，要堅持的基礎訓練之一便是反思。然而，由于我們的教育經(jīng)歷中缺少“反思”這一重要能力的訓練，我們大多數(shù)人常常把總結當成了反思。反思不是總結，至少兩者的側(cè)重點非常不同。總結是對結果的好壞進行分析；而反思是對產(chǎn)生結果的原因進行分析?；蛘?，換個說法：反思的實質(zhì)是對假設進行校正。從應用的角度看：做事的順序：做出假設——→采取行動——→產(chǎn)生結果反思的順序：觀察結果（現(xiàn)象）——→研究原先假設——→反思校正假設我們經(jīng)常會推測現(xiàn)象背后的假設，但我們總把我們的假設當作事實。沒有能力區(qū)分假設與事實，我們也就無從對自己的假設進行改進。比如，古人會把產(chǎn)生雷電的可能假設之一——有雷公電母主宰——當作事實，進一步產(chǎn)生祭祀和崇拜行為。現(xiàn)代人也一樣。2015年有一則新聞是“夫妻幻想中500萬元彩票大獎討論中分配不均打架報警”，這算是把假設當成事實的經(jīng)典案例了吧！日常生活中，我們從對社會問題的討論中，也可以看到不同人對問題產(chǎn)生后進行反思所達到的深度不同。北京大學經(jīng)濟學家汪丁丁教授在博客中討論過“高鐵新城建設為什么會失敗”這樣一個問題：這些年高鐵建設快速發(fā)展，很多城市都新建了高鐵站。經(jīng)常外出乘坐火車的人就會發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)高鐵站點建在距離城區(qū)較遠的郊區(qū)。為什么會這樣？原來，規(guī)劃高鐵站的專家們認為：將高鐵火車站布置在郊區(qū)，可能會帶動這一區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展。用一句更為專業(yè)的話來說就是：“高鐵站點建設將加速城市產(chǎn)業(yè)升級和極化布局，提升周邊土地價值，引發(fā)城市空間格局的轉(zhuǎn)變?！保ㄗ龀黾僭O）然而，媒體調(diào)查的結果是“絕大多數(shù)想依靠高鐵火車站的建設帶來城區(qū)拓展的努力大都失敗了”——從規(guī)劃到現(xiàn)在，所有這些城市的高鐵新城幾乎都失敗了。對于這一點，我這樣一個在全國各地進行旅游項目考察的人感受深刻：高鐵新城高樓林立，但是商業(yè)蕭條，人們都是從高鐵下來直接回城區(qū)。（產(chǎn)生結果）那么問題來了：為什么當初認為將高鐵站建在郊區(qū)能夠帶動新城發(fā)展，在投入巨資建設完成后，卻沒有實現(xiàn)新城的發(fā)展呢？讓我們慢下來，回顧一下這個過程。做事的順序是：1——做出假設：在郊區(qū)建設高鐵站將帶動新城發(fā)展2——采取行動：投入巨資建設高鐵新城3——產(chǎn)生結果：高鐵新城發(fā)展不利，多數(shù)新城蕭條為什么現(xiàn)在的結果和原先的假設相差這么大？關于這一問題，很多專家指出是因為規(guī)劃缺陷所致：高鐵站點沒有和周圍的土地開發(fā)相結合，而且存在土地利用總體規(guī)劃等問題。因此，他們開出的藥方就是在新一輪的高鐵建設中，必須做到高鐵沿線土地綜合開發(fā)規(guī)劃、城市總體規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃的融合。這里，專家給出了自己對問題產(chǎn)生原因的假設：相關規(guī)劃不合理。（專家反思形成的假設1）依據(jù)此假設，專家們提出了新的行動建議：將高鐵的建設和相關規(guī)劃進行更合理的結合。而汪丁丁教授對于這種建議的觀點是：“在我看來則是回避了問題的根本原因，如果據(jù)此開出藥方，那還是避免不了高鐵新城蕭條的窘境。……一個最根本的問題是，中國絕大多數(shù)城市都是人口流出地，而非人口流入地。人口流出這個現(xiàn)象意味著高鐵的開通會方便這些城市的人口往外遷移，這也意味著對絕大多數(shù)城市而言，高鐵新城注定是一座空城?！保ㄍ艚淌诜此夹纬傻募僭O2：城市人口在流出）現(xiàn)在對高鐵新城失敗的原因，有了兩個不同的假設：假設1：相關規(guī)劃不合理（具體原因）假設2：城市人口凈流出（供求關系）你認為哪個假設更值得參考呢？為什么？對我而言，汪教授的假設給我啟發(fā)更大。我認為他的假設更深刻，為什么？因為汪教授的假設運用了更為基礎的規(guī)律——供需關系，所以他的假設：（1）不僅能夠解釋這件事情；（2）而且能夠解釋更多相關的事情；（3）從而讓我們在看似孤立的事情背后建立了可能的聯(lián)系；（4）也讓我們有可能用這個假設指導其他領域的行動。在我看來，汪丁丁教授給出的假設是從“供需規(guī)律”這個根本因素出發(fā)：城市的發(fā)展來自人口需求的聚集，那么研究城市的發(fā)展，就要考慮人口的聚集需求變化的趨勢。從城市吸引力角度看，作者發(fā)現(xiàn)人口遷徙的規(guī)律——中小城市的人口在快速向大城市流動。由于人們在小城市聚集的需求度這一城市發(fā)展的根本動力在相對下降，高鐵新城的失敗就幾乎是定局。新城沒有留住人的根本原因不是高鐵站本身，而是在城市競爭中，中小城市本身喪失了吸引力，缺乏新增的城市人口，高鐵新城的發(fā)展又從何談起呢？這一假設不僅可以解釋高鐵新城這一現(xiàn)象，還可以解釋其他相關事情，例如為什么中小城市的房價比大城市的房價更容易下跌。更重要的是，我們可以根據(jù)這一假設得出很多有意義的跨領域行動啟發(fā)，比如：（1）如果想要增加高鐵新城的成功率，可以利用供需規(guī)律的假設，強化高鐵新城和周邊農(nóng)村的聯(lián)系，吸引更小村鎮(zhèn)的人口到相對大一點的城鎮(zhèn)聚居。所以，我們要做的不一定是把各種相關規(guī)劃都更改，也可能是新建通往農(nóng)村的道路、建設配套公交系統(tǒng)以及實施農(nóng)轉(zhuǎn)非戶籍政策。（2）借助這一假設，我們可以通過研究某一城市人口的聚集需求變化程度，判斷這個城市所有和人口聚集度相關的商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展趨勢。由此可得，我們對同一件事情得出假設的質(zhì)量不同，意味著我們的認知深度差別很大。而要想讓我們假設的質(zhì)量得到提升，最核心的步驟，就是反思。事實上，反思在學習的過程中至少起著三方面的作用：（1）發(fā)現(xiàn)知識誤區(qū)；（2）促進已有知識產(chǎn)生新知識；（3）檢驗學習的新知識是否用了起來。讓我們逐一看看。（1）反思幫助我們發(fā)現(xiàn)知識的誤區(qū)：跳躍性假設在心理學著作《影響力》中，作者西奧迪尼提過一個觀點：“人就像錄音機一樣，一按按鈕就播放。”我最初聽到這個觀點的時候，完全不以為意：人是智慧生物，通過理性做出各種獨立的選擇，怎么會像錄音機一樣機械地做出反應呢？然而后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，在日常的工作和生活中，我確實會出現(xiàn)一按按鈕就播放的情況——總是在相似的情境下，做出相似的行動。給我印象最深的例子是：我讀大學時，每當遇到比自己能力更優(yōu)秀、職級更高或影響力更大的人時，我的第一反應是往回退，而不愿意靠近和接觸這樣的人。雖然事情過后，內(nèi)心有些自責，希望下次自己能夠和這樣的人多接觸學習，但是下一次再遇到這樣的情況時，我又會不由自主地后退逃避。我突然意識到自己真的是臺錄音機——出現(xiàn)相似的場景，就好似按下錄音機按鈕：我會自動采取相似的行動。這種面對某些問題，不假思索就做出某種行為的現(xiàn)象，每個人都有。從生物學的角度來看，不需要對每一件事情都進行大量的思考就可以做出決策，能讓我們生活得更加輕松。不過，我們?yōu)槭裁磿患偎妓骶筒扇∧承┬袆?？“不假思索”是指沒有通過思考便得出結論。盡管這種結論的得出沒有經(jīng)過思考（至少沒有結合這次情況來思考），但它的產(chǎn)生一定是有原因的：比如我們的直覺；或是小時候看到父母或者其他人這樣處理過，我們后來跟隨模仿了，變成自己的處理方式；或者我們曾經(jīng)有相似的經(jīng)歷，當時采取了這樣的行為，后來便延續(xù)下來了。這種未經(jīng)理性思考、面對某種場景就立刻得出的結論，我稱之為“跳躍性假設”——跳開理性思考的環(huán)節(jié)做出的假設。這里再次涉及“假設”這個詞。上大學的時候，我的人類文化學老師曾說過的一個觀點讓我印象深刻，大意是“我們生活的真實世界，是我們認為的真實世界”。也就是說，我們對這個世界的認知，都是一種假設，而我們的假設是大腦對事實進行解讀之后形成的。事實→大腦解讀→假設→行為我們成長的過程，便是讓我們的假設更加接近事實的過程。而跳躍性假設，由于省略了理性思考的過程，往往不是最合理的假設。就拿我面對名人時不自覺地選擇退卻這件事來說，其實我應當去思考：名人之所以能夠取得這樣的地位，往往是因為他更加謙遜，且能更好地處理人際關系。我主動接觸他得到善意回應的概率要遠遠大于我在路邊接近一個陌生人得到善意回應的概率。而且，縱然對方?jīng)]有給出積極的回應，結果也不會比我選擇逃避更糟糕。所以對我而言，更合理的做法應該是主動嘗試接近。然而我們的跳躍性假設卻告訴我們：那是名人，趕快后退！很多時候，我們都不曾意識到是跳躍性假設幫我們選擇了思考路徑。而缺乏深入思考的過程，又讓我們進一步失去了發(fā)現(xiàn)新的思考方式或解決辦法的機會。如果我們一直被跳躍性假設綁架而不自知，就會永遠播放同樣的磁帶。如何發(fā)現(xiàn)跳躍性假設，讓我們產(chǎn)生新的解決思路呢？答案很簡單：放慢思考速度，找到更合理的方案。世界象棋冠軍和世界太極拳王維茨金在他所著的《學習之道》一書中提到，他自己早期在學習象棋的時候，常常會憑借直覺或者說不清楚的理由走出一步棋。教練布魯斯為了幫助他發(fā)現(xiàn)問題，便“……通過提問的方式讓我放慢速度。每當我要做一個重要決定，無論好壞，他都會要求我解釋自己思考的整個過程。要達到這個目標有沒有別的辦法？我是否意識到了對手的威脅？有沒有考慮過不同的布局順序呢？”我們在生活中做出決定，和在下棋時做出決定沒什么兩樣。如果我們能夠通過放慢思考的速度來審視“自己做出決策的過程合理嗎？”“要實現(xiàn)的目標還