領(lǐng)導(dǎo)干部公共角色與家庭角色的沖突與防范

領(lǐng)導(dǎo)干部公共角色與家庭角色的沖突與防范摘要：本文在界定領(lǐng)導(dǎo)干部家庭角色與公共角色的基礎(chǔ)上深入探討了二者之間沖突的表現(xiàn)，即領(lǐng)導(dǎo)干部公共角色與家庭角色規(guī)范性與非規(guī)范性、自覺(jué)性與非自覺(jué)性、主導(dǎo)性與非主導(dǎo)性的相互抑制。然后從角色定位、角色轉(zhuǎn)換以及角色實(shí)踐過(guò)程三個(gè)方面對(duì)沖突原因進(jìn)行了分析，最后提出建議對(duì)策。

關(guān)鍵詞 ：領(lǐng)導(dǎo)干部；公共角色；家庭角色

角色是指?jìng)€(gè)體在某一特殊位置上按照一定的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)所扮演的反映其社會(huì)地位和身份的行為模式。角色沖突是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)活動(dòng)中扮演各種社會(huì)角色時(shí)，同一角色內(nèi)部或不同角色之間的社會(huì)期待發(fā)生對(duì)立或抵觸時(shí)妨礙活動(dòng)順利進(jìn)行的一種緊張狀態(tài)。角色沖突有兩種基本形式，即角色內(nèi)沖突和角色間沖突。領(lǐng)導(dǎo)干部作為公共活動(dòng)者和公民所扮演的角色是不同的，所擔(dān)負(fù)的責(zé)任和義務(wù)也是不同的，因此也會(huì)面臨著角色內(nèi)或角色間的沖突。能否善于處理角色沖突，不僅僅考量著領(lǐng)導(dǎo)干部的智慧和綜合素質(zhì)，而且對(duì)其身心健康發(fā)展以及社會(huì)和諧有著重要的作用。鑒于此，本文以領(lǐng)導(dǎo)干部的公共角色與家庭角色的沖突為出發(fā)點(diǎn)，探討其表現(xiàn)及原因，最終有針對(duì)性地提出社會(huì)和自我調(diào)適的方法。

一、領(lǐng)導(dǎo)干部公共角色與家庭角色沖突概述

領(lǐng)導(dǎo)干部公共角色是指領(lǐng)導(dǎo)干部在公共活動(dòng)中所表現(xiàn)的與其身份和地位相一致的行為和心理狀態(tài)，是領(lǐng)導(dǎo)干部在協(xié)調(diào)公共關(guān)系的過(guò)程中所扮演的角色類型。領(lǐng)導(dǎo)干部是發(fā)起和實(shí)施公關(guān)關(guān)系的活動(dòng)主體，在公關(guān)行為關(guān)系中處于主導(dǎo)性地位，領(lǐng)導(dǎo)干部公共角色的基本特征是角色的規(guī)范性、自覺(jué)性和主導(dǎo)性（剛性）。

領(lǐng)導(dǎo)干部家庭角色指領(lǐng)導(dǎo)干部在家庭中所表現(xiàn)的與其身份和地位相一致的行為和心理狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)干部作為家庭組成成員之一，是家庭活動(dòng)的發(fā)起和實(shí)施者之一，領(lǐng)導(dǎo)干部家庭角色的基本特征是角色的非規(guī)范性、不自覺(jué)性和平等性（柔性）。

二、領(lǐng)導(dǎo)干部公共角色與家庭角色沖突的表現(xiàn)

角色沖突是指?jìng)€(gè)人在生活中扮演同一角色由角色的不同要求而引起角色內(nèi)的矛盾沖突，或者同時(shí)扮演多個(gè)角色而引起角色之間的矛盾沖突現(xiàn)象，角色沖突基本上表現(xiàn)為兩種基本形式，即角色內(nèi)沖突和角色間沖突。在現(xiàn)實(shí)生活中，領(lǐng)導(dǎo)干部要同時(shí)扮演多種社會(huì)角色，他們可能既是領(lǐng)導(dǎo)，又是下級(jí)，同時(shí)還是父母、兒女、配偶、鄰居、朋友，等等。這些角色常常被賦予不同的責(zé)任和義務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)干部公共角色與家庭角色沖突是領(lǐng)導(dǎo)干部在扮演不同角色時(shí)，因其所處的社會(huì)位置和角色期待的不同而引起的角色間的沖突。領(lǐng)導(dǎo)干部公共角色與家庭角色的沖突屬于角色間沖突，是指領(lǐng)導(dǎo)干部在公共角色與家庭角色之間的不協(xié)調(diào)甚至沖突而導(dǎo)致的角色間的抑制。

1.領(lǐng)導(dǎo)干部公共角色規(guī)范性與家庭角色非規(guī)范性的相互抑制

領(lǐng)導(dǎo)干部在扮演公共角色時(shí)有比較嚴(yán)格和明確的角色責(zé)任與義務(wù)的規(guī)定；領(lǐng)導(dǎo)干部在扮演家庭角色時(shí)并沒(méi)有嚴(yán)格、明確規(guī)定的社會(huì)角色期待。領(lǐng)導(dǎo)干部的公共角色的規(guī)范性使得領(lǐng)導(dǎo)干部形成一定工作范式，當(dāng)其進(jìn)入到家庭角色領(lǐng)域時(shí)會(huì)對(duì)開(kāi)放的家庭角色帶來(lái)一定的影響。而家庭角色的開(kāi)放性會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)干部形成一些習(xí)慣性的非規(guī)范的行為，這些行為雖然符合家庭角色的要求但是并不意味著符合規(guī)范的公共角色的要求。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)踐兩種不同的角色時(shí)需要根據(jù)自己對(duì)角色規(guī)范性程度的理解和社會(huì)對(duì)角色的期望而從事活動(dòng)。

2.領(lǐng)導(dǎo)干部公共角色自覺(jué)性與家庭角色非自覺(jué)性的相互抑制

領(lǐng)導(dǎo)干部無(wú)論是在承擔(dān)公共角色還是家庭角色的過(guò)程中，根據(jù)其心理狀態(tài)可以將兩種角色分別再細(xì)分為自覺(jué)角色和不自覺(jué)角色。領(lǐng)導(dǎo)干部公共角色的自覺(jué)性要求其在扮演公共角色時(shí)要有十分明確的意識(shí)，如為人民服務(wù)意識(shí)；而領(lǐng)導(dǎo)干部家庭角色非自覺(jué)性并沒(méi)有太明確的要求，在其扮演家庭角色時(shí)以習(xí)慣的方式行動(dòng)即可。領(lǐng)導(dǎo)干部公共角色的高自覺(jué)性的要求是否無(wú)意識(shí)地影響到其在家庭中的習(xí)慣，與此同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部家庭角色的非自覺(jué)性要求是否不自覺(jué)地影響到其在單位中的行為，這都是有待于商榷的。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)踐兩種不同的角色時(shí)要根據(jù)自己對(duì)角色自覺(jué)性的理解而從事活動(dòng)。

3.領(lǐng)導(dǎo)干部公共角色主導(dǎo)性與家庭角色非主導(dǎo)性的相互抑制

領(lǐng)導(dǎo)干部在承擔(dān)公共角色時(shí)，作為人民的公仆，是人民的勤務(wù)員，是各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)的“領(lǐng)頭雁”“火車頭”，同時(shí)也是發(fā)起和實(shí)施公關(guān)關(guān)系的活動(dòng)主體。無(wú)論其作為人民的公仆還是作為單位的負(fù)責(zé)人，其內(nèi)在本質(zhì)是統(tǒng)一的，即領(lǐng)導(dǎo)干部處于主導(dǎo)性地位。領(lǐng)導(dǎo)干部在承擔(dān)家庭角色時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)是父親或母親、兒子或女兒、丈夫或妻子，這幾種具體的角色又賦予了領(lǐng)導(dǎo)不同的角色期待，在這些角色期待中，領(lǐng)導(dǎo)僅僅只是家庭成員的組成人員之一，而不具有主導(dǎo)與非主導(dǎo)之分，這就使得領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)性地位發(fā)生了改變。領(lǐng)導(dǎo)干部公共角色的主導(dǎo)性要求領(lǐng)導(dǎo)干部踐行領(lǐng)導(dǎo)的使命與職責(zé)，而領(lǐng)導(dǎo)干部家庭角色的非主導(dǎo)性要求領(lǐng)導(dǎo)干部默默地承擔(dān)起家庭成員的義務(wù)，這種主導(dǎo)性與非主導(dǎo)性的矛盾極大地挑戰(zhàn)著領(lǐng)導(dǎo)干部的心理極限。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)踐兩種不同的角色時(shí)要根據(jù)自己對(duì)角色主導(dǎo)性的認(rèn)識(shí)而從事活動(dòng)。

三、領(lǐng)導(dǎo)干部公共角色與家庭角色沖突產(chǎn)生的原因

1.角色定位不準(zhǔn)確導(dǎo)致角色實(shí)踐的矛盾

領(lǐng)導(dǎo)干部在扮演公共角色的過(guò)程中，要領(lǐng)悟社會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的期望，其活動(dòng)必須符合社會(huì)公眾的期待才能順利地完成，這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)踐公共角色之前要對(duì)自己進(jìn)行合理的定位。領(lǐng)導(dǎo)干部在扮演家庭角色的過(guò)程中，也要領(lǐng)悟家庭其他成員對(duì)其期望，其活動(dòng)只有符合其他家庭成員的期望才能順利實(shí)施并且為其事業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾，這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部明確自己在家庭中的職責(zé)。

不同的角色對(duì)角色主體的角色期待是不同的，這就要求角色主體在角色扮演中首先了解并領(lǐng)悟所扮演角色的角色期待，然后在社會(huì)生活中進(jìn)入角色實(shí)踐的環(huán)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)踐公共角色和家庭角色的過(guò)程中，必須對(duì)兩種角色進(jìn)行明確的定位，領(lǐng)悟兩種角色的角色期待，在扮演兩種角色的過(guò)程中避免因角色定位不清導(dǎo)致的角色實(shí)踐的矛盾。

2.角色間轉(zhuǎn)換導(dǎo)致的角色實(shí)踐的適應(yīng)性問(wèn)題

角色適應(yīng)性問(wèn)題是由于角色主體不能順利地進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換而導(dǎo)致角色主體所表現(xiàn)出的行為不符合角色期待的現(xiàn)象。角色主體如何在不同角色之間轉(zhuǎn)換而不表現(xiàn)出不合角色期待的行為直接體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)干部的角色適應(yīng)能力。

在單位，領(lǐng)導(dǎo)干部扮演的角色是公共角色，這是一種規(guī)定性角色；在家中，領(lǐng)導(dǎo)干部扮演的角色是家庭角色，這是一種開(kāi)放性的個(gè)人角色。前者行為的規(guī)范化程度比較高，個(gè)體自由度較??；后者行為規(guī)范化程度相對(duì)較低，個(gè)體的自由度較大。兩種角色的本質(zhì)差異導(dǎo)致出現(xiàn)了角色跨度大的現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)干部若是能夠順利地在兩種角色間進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換就可以較好地適應(yīng)兩種角色的期待，反之，領(lǐng)導(dǎo)干部就會(huì)出現(xiàn)角色適應(yīng)性問(wèn)題。

3.角色實(shí)踐中角色行為的沖突

不同的角色對(duì)角色主體有著不同的角色期待，角色主體在實(shí)踐角色的過(guò)程中表現(xiàn)出的行為必須符合角色期待。然而，不同的角色實(shí)踐行為會(huì)產(chǎn)生矛盾和沖突。領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)踐公共角色和家庭角色的過(guò)程中所表現(xiàn)出的行為沖突表現(xiàn)在：一是家庭角色行為對(duì)公共角色行為的制約，二是公共角色行為對(duì)家庭角色行為的制約。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)踐家庭角色的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)干部若是利用公共角色的便利實(shí)現(xiàn)家庭角色期待，這就是家庭角色行為對(duì)公共角色行為的制約的典型代表，如領(lǐng)導(dǎo)干部利用其權(quán)力為子女安排工作。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)踐公共角色的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)干部若是為了達(dá)到公共角色的期待而影響到家庭角色的實(shí)踐，這就是典型的公共角色行為對(duì)家庭角色的制約，如女領(lǐng)導(dǎo)干部職業(yè)角色與家庭角色的沖突。

四、領(lǐng)導(dǎo)干部公共角色與家庭角色沖突的自我調(diào)適

1.提高角色認(rèn)知，協(xié)調(diào)角色沖突

領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)提高角色認(rèn)知水平，充分領(lǐng)悟公共角色與家庭角色的角色期望。領(lǐng)導(dǎo)干部公共角色期望與家庭角色期望不僅僅只有差異性而且也存在共同性。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)提高自身認(rèn)知水平，在充分了解兩種角色本質(zhì)的基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行科學(xué)合理的角色定位。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)客觀全面地評(píng)價(jià)公共角色與家庭角色沖突的影響，既要看到角色沖突對(duì)其工作以及家庭秩序的負(fù)面影響，也要看到領(lǐng)導(dǎo)干部在順利解決角色沖突后能力的提升以及心理抵抗力的增強(qiáng)。

2.靈活轉(zhuǎn)變角色，增強(qiáng)角色轉(zhuǎn)變適應(yīng)能力

公共角色是領(lǐng)導(dǎo)干部的工作角色，公共角色與家庭角色的沖突是領(lǐng)導(dǎo)干部常見(jiàn)的沖突之一，解決角色沖突是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部不可回避的課題，所以說(shuō)如何協(xié)調(diào)二者的矛盾和沖突直接考量著領(lǐng)導(dǎo)干部的智慧。首先，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)靈活轉(zhuǎn)變角色，增強(qiáng)角色適應(yīng)能力。當(dāng)進(jìn)入工作環(huán)境時(shí)須及時(shí)進(jìn)入狀態(tài)，扮演公共角色；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)入家庭環(huán)境時(shí)也應(yīng)回歸家庭角色，承擔(dān)家庭成員的責(zé)任。其次，要有應(yīng)對(duì)角色沖突的心理準(zhǔn)備，當(dāng)角色沖突難以協(xié)調(diào)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)權(quán)衡利弊得失，合理取舍。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)，規(guī)避角色行為矛盾

無(wú)論是家庭角色行為對(duì)公共角色行為的制約還是公共角色行為對(duì)家庭角色行為的制約，這兩種角色行為的沖突根源是領(lǐng)導(dǎo)干部思想認(rèn)知的偏差。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)，從根源上規(guī)避角色行為的沖突。此外，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)培養(yǎng)健全的人格，提高自身認(rèn)知能力。

參考文獻(xiàn)

[1]陳清芬.女性領(lǐng)