檢驗(yàn)和檢驗(yàn)員課件

主講人：李祖發(fā)檢驗(yàn)和檢驗(yàn)員檢驗(yàn)和檢驗(yàn)員一、檢驗(yàn)1、檢驗(yàn)和驗(yàn)證的定義

※檢驗(yàn)：對(duì)實(shí)體的一個(gè)或多個(gè)特性進(jìn)行的諸如測(cè)量、檢查、試驗(yàn)或度量并將結(jié)果與規(guī)定要求進(jìn)行比較以確定每項(xiàng)特性合格情況所進(jìn)行的活動(dòng)。

※驗(yàn)證：通過(guò)檢查和提供客觀證據(jù)表明規(guī)定要求已經(jīng)滿足的認(rèn)可2、檢驗(yàn)和驗(yàn)證的區(qū)別驗(yàn)證是通過(guò)檢驗(yàn)對(duì)事實(shí)的認(rèn)定，檢驗(yàn)是判斷是否合格的活動(dòng)；驗(yàn)證是對(duì)質(zhì)量要求是否滿足規(guī)定的活動(dòng)，針對(duì)檢驗(yàn)的認(rèn)定。2024/8/201檢驗(yàn)和檢驗(yàn)員3、產(chǎn)品檢驗(yàn)/驗(yàn)證的基本任務(wù)

○鑒別產(chǎn)品、零部件、采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量○區(qū)分產(chǎn)品的質(zhì)量水平○判斷工序穩(wěn)定狀況○確定質(zhì)量缺陷的嚴(yán)重程度○反饋質(zhì)量信息，提供改善和的建議4、產(chǎn)品檢驗(yàn)/驗(yàn)證的方法（1）按程序○進(jìn)貨檢驗(yàn)○工序檢驗(yàn)○最終檢驗(yàn)2024/8/202檢驗(yàn)和檢驗(yàn)員（2）按位置○集中檢驗(yàn)○座地檢驗(yàn)○巡回檢驗(yàn)（3）按人員○自我檢驗(yàn)○互相檢驗(yàn)○專責(zé)檢驗(yàn)（4）按數(shù)量○全數(shù)檢驗(yàn)○抽樣檢驗(yàn)○抽查檢驗(yàn)2024/8/203檢驗(yàn)和檢驗(yàn)員（5）按目的○接收檢驗(yàn)○控制檢驗(yàn)○監(jiān)督檢驗(yàn)○驗(yàn)證檢驗(yàn)（6）按后果性質(zhì)○非破壞性檢驗(yàn)○破壞性檢驗(yàn)○無(wú)損檢驗(yàn)（7）按檢驗(yàn)性質(zhì)○常規(guī)檢驗(yàn)

2024/8/204檢驗(yàn)和檢驗(yàn)員○耐久性檢驗(yàn)○可靠性檢驗(yàn)○嚴(yán)酷條件檢驗(yàn)（8）按工件性質(zhì)○首件檢驗(yàn)○末件檢驗(yàn)○完工檢驗(yàn)○序間檢驗(yàn)○成品檢驗(yàn)

2024/8/205檢驗(yàn)和檢驗(yàn)員5、產(chǎn)品檢驗(yàn)/驗(yàn)證的職能（1）鑒別的職能:對(duì)產(chǎn)品的合格與否作出判定（2）把關(guān)的職能:對(duì)不合格品進(jìn)行控制（3）報(bào)告的職能:提供信息為決策作依據(jù)6、產(chǎn)品檢驗(yàn)/驗(yàn)證的作用（1）控制工序質(zhì)量（2）首檢、巡檢、終檢起到預(yù)防的作用（3）為產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)2024/8/206檢驗(yàn)和檢驗(yàn)員二、檢驗(yàn)/驗(yàn)證活動(dòng)的實(shí)施1、設(shè)置檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)（1）保證機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性（2）賦予其職權(quán)（3）確保充足的檢驗(yàn)員2、編制檢驗(yàn)規(guī)范（或檢驗(yàn)計(jì)劃），規(guī)范應(yīng)包含：（1）檢驗(yàn)的項(xiàng)目（2）檢驗(yàn)項(xiàng)目的技術(shù)要求（3）使用的檢驗(yàn)手段（4）規(guī)定檢驗(yàn)的頻次2024/8/207檢驗(yàn)和檢驗(yàn)員（5）規(guī)定檢驗(yàn)的容量（6）判別合格（接收）的方法（7）確定檢驗(yàn)的記錄單（8）檢驗(yàn)規(guī)范與其它文件的一致性3、進(jìn)貨檢驗(yàn)/驗(yàn)證的控制（1）進(jìn)貨檢驗(yàn)是對(duì)采購(gòu)的原材料、輔料、外購(gòu)件、外包件及其配套件的接收檢驗(yàn)（2）進(jìn)貨檢驗(yàn)可以用驗(yàn)證供方提供的質(zhì)保書、檢測(cè)報(bào)告、合格證的方式2024/8/208檢驗(yàn)和檢驗(yàn)員（3）進(jìn)貨驗(yàn)證時(shí)，應(yīng)有相應(yīng)的比對(duì)文件（4）采用抽樣的方法時(shí)，應(yīng)執(zhí)行零缺陷（5）填寫較詳細(xì)的檢驗(yàn)報(bào)告4、工序檢驗(yàn)/驗(yàn)證的控制（1）首件檢驗(yàn)○首件系指每個(gè)生產(chǎn)班次加工的第一個(gè)工件；或加工過(guò)程中的變更（人、料、工件、工裝、調(diào)整機(jī)床）后的第一個(gè)工件○首件先由操作工自檢，再交送檢驗(yàn)員專檢○首檢合格的產(chǎn)品應(yīng)封樣○做好首檢的記錄2024/8/209檢驗(yàn)和檢驗(yàn)員（2）巡回檢驗(yàn)○按檢驗(yàn)規(guī)范中規(guī)定的頻次和容量巡檢○作好巡檢記錄○處理巡檢中發(fā)現(xiàn)的不合格品○處理工序不穩(wěn)定狀況○工序穩(wěn)定后的再檢驗(yàn)5、最終檢驗(yàn)○進(jìn)貨檢驗(yàn)和工序檢驗(yàn)完成之后○按檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)最終產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)○如法規(guī)有要求，按法規(guī)要求執(zhí)行○如顧客有要求，按顧客要求執(zhí)行○遞交給顧客的檢測(cè)報(bào)告，應(yīng)為全尺寸檢測(cè)報(bào)告2024/8/2010檢驗(yàn)和檢驗(yàn)員6、檢驗(yàn)和和試驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)（1）狀態(tài)類別○經(jīng)檢驗(yàn)/未經(jīng)檢驗(yàn)○檢驗(yàn)后判為合格/檢驗(yàn)后判為不合格（2）標(biāo)識(shí)方法○掛標(biāo)識(shí)卡○色標(biāo)○區(qū)域劃分2024/8/2011檢驗(yàn)和檢驗(yàn)員

（3）標(biāo)識(shí)目的以防止不合格品混用（4）檢驗(yàn)員有責(zé)任進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)識(shí)三、檢驗(yàn)員的要求

1、檢驗(yàn)員應(yīng)通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)

2、檢驗(yàn)員應(yīng)經(jīng)企業(yè)最高管理者授權(quán)○授權(quán)的文件○授予檢驗(yàn)印章2024/8/2012檢驗(yàn)和檢驗(yàn)員3、檢驗(yàn)員應(yīng)具有一定的文化（中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷）4、檢驗(yàn)員應(yīng)具有一定的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)（宜在生產(chǎn)一線中選拔）5、檢驗(yàn)員應(yīng)能看懂技術(shù)文件，了解所規(guī)定的各技術(shù)參數(shù)6、檢驗(yàn)員應(yīng)能熟練掌握檢測(cè)設(shè)備7、檢驗(yàn)員應(yīng)能應(yīng)用常規(guī)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)8、檢驗(yàn)員應(yīng)能準(zhǔn)確地填寫檢驗(yàn)記錄9、檢驗(yàn)員應(yīng)客觀、公正、堅(jiān)持原則2024/8/2013檢驗(yàn)和檢驗(yàn)員四、常用的統(tǒng)計(jì)工具1、排列圖（1）排列圖又名帕累托圖，它是將質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目從最重要到最次要進(jìn)行排列而采用的一種簡(jiǎn)單的圖示技術(shù)（2）排列圖由一個(gè)橫坐標(biāo)（質(zhì)量缺陷內(nèi)容）和兩個(gè)縱坐標(biāo)（左縱坐標(biāo)為質(zhì)量缺陷數(shù)量，右縱坐標(biāo)為百分比累計(jì)），若干個(gè)按高低順序排列的矩形和一條累計(jì)為百分比折線組成2024/8/2014檢驗(yàn)和檢驗(yàn)員（3）排列圖的作用○按重要順序顯示出每個(gè)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目對(duì)整個(gè)質(zhì)量問(wèn)題的作用○識(shí)別進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會(huì)，找出影響質(zhì)量的重要因素2024/8/2015檢驗(yàn)和檢驗(yàn)員（4）排列圖的應(yīng)用步驟

a）按質(zhì)量缺陷內(nèi)容和數(shù)量列出統(tǒng)計(jì)表

b）統(tǒng)計(jì)表項(xiàng)目有：序號(hào)、質(zhì)量缺陷、頻數(shù)、累計(jì)數(shù)、累計(jì)百分比

c）畫排列圖○橫坐標(biāo)分成若干等分○每一等分為一個(gè)質(zhì)量缺陷內(nèi)容○從左至右質(zhì)量缺陷數(shù)逐減2024/8/2016檢驗(yàn)和檢驗(yàn)員○最后一個(gè)等分（最靠右）為其它所有質(zhì)量缺陷的總和，其數(shù)量可以比其左項(xiàng)多○左縱坐標(biāo)按質(zhì)量，缺陷總數(shù)劃成若干等分○右縱坐標(biāo)為百分比累計(jì)數(shù)○100%應(yīng)與質(zhì)量缺陷總數(shù)在同一水平○按每一個(gè)質(zhì)量缺陷數(shù)從左至右分別畫出矩形○把累計(jì)百分比的點(diǎn)連成折線2024/8/2017檢驗(yàn)和檢驗(yàn)員（5）舉例某商場(chǎng)對(duì)售出的海鷗電視機(jī)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤調(diào)查，對(duì)調(diào)查回收卡統(tǒng)計(jì)后得出：產(chǎn)品使用說(shuō)明書不詳細(xì)5項(xiàng)；未提供上門維修24項(xiàng)；外觀粗糙86項(xiàng)；外形設(shè)計(jì)陳舊67項(xiàng)；色彩欠佳11項(xiàng)；其它7項(xiàng)。請(qǐng)根據(jù)以上數(shù)據(jù)作出用戶意見(jiàn)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表和排列圖2024/8/2018檢驗(yàn)和檢驗(yàn)員序號(hào)缺陷項(xiàng)目頻數(shù)累計(jì)數(shù)累計(jì)%1外觀粗糙8686432外形設(shè)計(jì)陳舊6715376.53未提供上門維修2417788.54色彩欠佳11188945說(shuō)明書不詳519396.56其它72001002024/8/2019檢驗(yàn)和檢驗(yàn)員02550751001251501752000%20%10%30%40%50%60%70%80%90%100%866724115743%75.50%88.50%94%96.50%100%外觀粗糙外形設(shè)計(jì)陳舊未提供上門維修色彩欠佳說(shuō)明書不詳其它2024/8/2020檢驗(yàn)和檢驗(yàn)員2、優(yōu)選法（1）優(yōu)選法——系為運(yùn)用黃金分割法發(fā)明的一種可以盡可能減少做試驗(yàn)次數(shù)，盡快地找到最優(yōu)方案的方法（2）關(guān)鍵數(shù)——0.618（3）舉例○如欲要在一種新型材料中添加增強(qiáng)劑以增強(qiáng)該材料的強(qiáng)度○增加多少添加劑為最合適2024/8/2021檢驗(yàn)和檢驗(yàn)員○假如需加添加劑在1克