婦科中成藥的市場(chǎng)調(diào)查分析

PAGE本科畢業(yè)論文深圳市婦科中成藥的市場(chǎng)調(diào)查分析二級(jí)學(xué)院中藥學(xué)院專(zhuān)業(yè)中藥學(xué)（中藥現(xiàn)代化技術(shù)方向）班級(jí)學(xué)生姓名學(xué)號(hào)指導(dǎo)教師深圳市婦科中成藥的市場(chǎng)調(diào)查分析摘要：本文根據(jù)婦科病的主要分類(lèi)對(duì)婦科中成藥的銷(xiāo)量進(jìn)行分析，從而在銷(xiāo)售方面探討婦科中成藥的市場(chǎng)狀況，婦科中成藥面臨的問(wèn)題、解決的方案以及未來(lái)發(fā)展的方向，通過(guò)查閱醫(yī)藥公司具體的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)以及抽樣調(diào)查深圳市各類(lèi)藥店婦科中成藥的銷(xiāo)售情況，再結(jié)合參考文獻(xiàn)的資料進(jìn)行綜合分析。結(jié)果分析得到隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及女性健康意識(shí)的逐步增強(qiáng)，婦科中成藥的銷(xiāo)售份額逐年增長(zhǎng)，婦科中成藥行業(yè)保持了多年高速增長(zhǎng)，并且由于婦科類(lèi)藥物市場(chǎng)需求巨大，婦科中成藥在未來(lái)仍具有潛大的市場(chǎng)前景。關(guān)鍵詞：婦科；中成藥；市場(chǎng)前景；開(kāi)發(fā)方向ShenzhengynecologicalproprietaryChinesemedicinemarketinvestigationandanalysisAbstract:AccordingtotheclassificationofgynecologicaldiseaseofdepartmentofgynaecologymainproprietaryChinesemedicinesalesisanalyzed,andthesalesaspectsofgynecologicalproprietaryChinesemedicinemarketcondition,gynecologicalproprietaryChinesemedicinearefacedwiththeproblem,tosolvetheproblemsandthefuturedevelopmentdirection,accesstopharmaceuticalcompanyspecificsalesfiguresandsamplingsurveyofpharmacygynecologicalproprietaryChinesemedicineofshenzhensalessituation,combinereferencedataanalysis.Theresultsobtainedwiththerapiddevelopmentofnationaleconomyandinwomen'shealthconsciousnessgraduallyenhanced,gynecologicalproprietaryChinesemedicinesalesshareexpandinggraduallyandgynecologicalproprietaryChinesemedicineindustrytomaintainforyears,andtherapidgrowthofdrugsgynecologiclargemarketdemand,gynecologyproprietaryChinesemedicineinthefuturestillhaspotentialmarketprospect.Keywords:gynecologyproprietary；Chinesemedicines；Marketprospect；Thedevelopmentdirection目錄1前言．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22資料來(lái)源和方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3結(jié)果與分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3.1婦科中成藥的分類(lèi)情況．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3.2婦科調(diào)經(jīng)藥使用情況．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3.3婦科炎癥用藥．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3.4止帶藥的銷(xiāo)售情況．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3.5婦女更年期用藥．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4婦科中成藥市場(chǎng)發(fā)展前景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4.1婦科中成藥暢銷(xiāo)的原因．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4.2從調(diào)經(jīng)止痛藥了解婦科中成藥發(fā)展趨勢(shì)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5討論．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6結(jié)論．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．參考文獻(xiàn)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．綜述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．致謝．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1、前言中成藥是以中藥材為原料，在中醫(yī)理論指導(dǎo)下，按規(guī)定的處方和方法加工制成的各種劑型，供臨床辨證治療和預(yù)防保健使用的一類(lèi)藥物。中成藥的應(yīng)用，在我國(guó)已有數(shù)千年的歷史，是臨床上常用的制劑。具有速效、長(zhǎng)效或高效的特點(diǎn)，不僅適用于慢性病和輕癥，亦可用于危重急癥。因其藥效肯定，服用、攜帶、貯運(yùn)方便，己被廣大醫(yī)務(wù)工作者接受。婦科疾病是指在非妊娠狀態(tài)下生殖器官各種疾病的總稱(chēng),由于女性生殖器官的特殊性,婦科疾病成為成人女性的常見(jiàn)病、多發(fā)病,其臨床表現(xiàn)多種多樣,病因復(fù)雜且常伴有多種嚴(yán)重并發(fā)癥。常見(jiàn)的婦科疾病包括:宮頸炎、陰道炎、盆腔炎、子宮肌瘤、卵巢囊瘤等多種類(lèi)型的疾病。由于婦科疾病往往需要長(zhǎng)期用藥,中成藥在治療婦科疾病方面發(fā)揮著重要的作用。而婦科中成藥主要針對(duì)包括各種婦科炎癥、各種原因引起的月經(jīng)不調(diào)、乳腺疾病、更年期伴隨的系列疾病，以及孕產(chǎn)婦特殊用藥需求等。婦科用中成藥包括婦科炎癥藥、調(diào)經(jīng)類(lèi)藥、婦女更年期用藥和止帶藥[1]?，F(xiàn)在婦科疾病已趨于年輕化，嬰幼兒都可能患上婦科疾病，可以說(shuō)有近六成的女性都有婦科疾病，包括各種原因引起的女性外陰炎、尿道炎、宮頸炎、盆腔炎。由于女性生殖器官結(jié)構(gòu)特殊，比較適合細(xì)菌生長(zhǎng)繁殖，與男性相比，女性更容易受到感染并引發(fā)婦科疾病[2]。根據(jù)世界衛(wèi)生組織的調(diào)查,有70%以上的中國(guó)女性患有不同程度的婦科疾病,已婚女性婦科患病率更高達(dá)90%以上。女性一生中幾乎100%患過(guò)不同程度的陰道炎,在婦科炎癥中,陰道炎、宮頸炎等癥是婦女的常見(jiàn)病,約占婦科門(mén)診患者的89%左右,而月經(jīng)不調(diào)、痛經(jīng)也是女性的常見(jiàn)病、多發(fā)病。1目前，我國(guó)社會(huì)正處于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展期，人民生活水平快速提高，在健康保健方面的消費(fèi)日益增多，有關(guān)數(shù)據(jù)顯示2008年我國(guó)婦科用藥零售市場(chǎng)總體規(guī)模達(dá)78.7億元，其中中成藥銷(xiāo)售總額約66.5億元，占整個(gè)零售市場(chǎng)的84.5%左右，共有超過(guò)1500個(gè)品牌。零售額超過(guò)1個(gè)億的單品有9個(gè)，零售額在千萬(wàn)以上的有123個(gè)之多。在2008年里婦科中成藥約占國(guó)內(nèi)中成藥零售市場(chǎng)的8.2%,占國(guó)內(nèi)藥品市場(chǎng)總規(guī)模的3.8%。這兩年來(lái)較高的發(fā)病率使得我國(guó)婦科用藥的市場(chǎng)容量穩(wěn)步增長(zhǎng)，年度增幅將在10%左右，并且在未來(lái)的發(fā)展中市場(chǎng)銷(xiāo)售額還會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。1本文通過(guò)對(duì)婦科中成藥的市場(chǎng)調(diào)查，重點(diǎn)探討婦科中成藥未來(lái)的發(fā)展前景、面臨的問(wèn)題、解決方案等。2、資料來(lái)源和方法2.1數(shù)據(jù)來(lái)源收集近幾年國(guó)內(nèi)主要醫(yī)藥期刊公開(kāi)報(bào)道的婦科中成藥的市場(chǎng)分析報(bào)告與相關(guān)數(shù)據(jù)，再結(jié)合實(shí)習(xí)公司（深圳市康之源醫(yī)藥有限公司）的各類(lèi)婦科中成藥的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)以及深圳市海王星辰、一致藥店、中聯(lián)藥房、萬(wàn)澤醫(yī)藥等抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)。2.2方法采用MicrosoftExcel進(jìn)行數(shù)據(jù)分類(lèi)、計(jì)算、排序、統(tǒng)計(jì)。從而對(duì)樣本中通過(guò)SFDA審批的婦科中成藥的材料、包裝、規(guī)格、劑型等進(jìn)行描述分析，從中挖掘婦科中成藥的發(fā)展方向。3、統(tǒng)計(jì)結(jié)果與分析3.1婦科中成藥的分類(lèi)情況婦科疾病是指在非妊娠狀態(tài)下生殖器官各種疾病的總稱(chēng),由于女性生殖器官的特殊性,婦科疾病成為成人女性的常見(jiàn)病、多發(fā)病,其臨床表現(xiàn)多種多樣,病因復(fù)雜且常伴有多種嚴(yán)重并發(fā)癥。常見(jiàn)的婦科疾病包括:宮頸炎、陰道炎、盆腔炎、子宮肌瘤、卵巢囊瘤等多種類(lèi)型的疾病。由于婦科疾病往往需要長(zhǎng)期用藥,中成藥在治療婦科疾病方面發(fā)揮著重要的作用。婦科中成藥市場(chǎng)主要包括婦科炎癥用藥、調(diào)經(jīng)養(yǎng)血用藥和婦科血瘀證用藥等三大類(lèi)用藥。據(jù)SFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所“中國(guó)藥品零售分析系統(tǒng)”和“中國(guó)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析系統(tǒng)”監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)表明,婦科中成藥約占國(guó)內(nèi)中成藥零售市場(chǎng)的9%,占國(guó)內(nèi)藥品市場(chǎng)總規(guī)模的3.8%。22002年,婦科中成藥市場(chǎng)上,抗炎和調(diào)經(jīng)用藥這兩類(lèi)中成藥成為當(dāng)前婦科用藥市場(chǎng)的兩大主力,不少品種依靠猛烈的廣告攻勢(shì),在近幾年內(nèi)迅速竄紅。(見(jiàn)圖1)[3]2圖1婦科中成藥品類(lèi)份額分布3.2婦科調(diào)經(jīng)藥使用情況婦科調(diào)經(jīng)類(lèi)藥品以治療各種原因引起的月經(jīng)失調(diào)問(wèn)題為主，月經(jīng)失調(diào)也稱(chēng)月經(jīng)不調(diào)，婦科常見(jiàn)病。表現(xiàn)為月經(jīng)周期或出血量的異常，或是月經(jīng)前、經(jīng)期時(shí)的腹痛及全身癥狀。近年來(lái)隨著女性自我保護(hù)意識(shí)的不斷提高婦科調(diào)經(jīng)類(lèi)藥物銷(xiāo)售保持良好的水平。市場(chǎng)需求分析結(jié)果表明,女性月經(jīng)紊亂患者的患病人數(shù)約占婦科疾病患病總?cè)藬?shù)的48%,婦科調(diào)經(jīng)養(yǎng)血類(lèi)市場(chǎng)規(guī)模所占比例為35%。目前我國(guó)眾多企業(yè)看好婦科調(diào)經(jīng)類(lèi)這一市場(chǎng)，不斷地研發(fā)新的產(chǎn)品、新的劑型以適應(yīng)市場(chǎng)需求。3.2.1深圳市康之源醫(yī)藥有限公司婦科調(diào)經(jīng)藥月銷(xiāo)售情況3婦科類(lèi)調(diào)經(jīng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售并不受季節(jié)或月份的影響，可以說(shuō)是常年保持穩(wěn)定的市場(chǎng)需求，而7、8、9月份由于溫度較高，對(duì)易受寒氣影響的經(jīng)期不適現(xiàn)象起到一定緩解作用，使得該類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售少見(jiàn)冷淡，而溫度較低的11月~1月份，由于在寒冷干燥的環(huán)境下，痛經(jīng)、經(jīng)期不調(diào)的癥狀愈發(fā)凸現(xiàn)，也促使調(diào)經(jīng)類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售出現(xiàn)高峰。以深圳市康之源醫(yī)藥公司2010年3月-2011年2月所銷(xiāo)售的婦科調(diào)經(jīng)藥為例，其詳細(xì)銷(xiāo)售情況見(jiàn)圖2：3圖2一年中婦科調(diào)經(jīng)藥銷(xiāo)售規(guī)模分析圖3.2.2深圳康之源醫(yī)藥有限公司及四大連鎖藥房婦科調(diào)經(jīng)類(lèi)銷(xiāo)售明細(xì)婦科調(diào)經(jīng)類(lèi)藥品種類(lèi)眾多，專(zhuān)用于女性的婦科類(lèi)用藥雖屬小品種，但是均不容小覷，我國(guó)婦科用藥市場(chǎng)容量大，但還有待開(kāi)拓；生產(chǎn)廠家多，但能占較大份額的不多；品種不少，中藥品種占較大比例；新劑型的推廣仍需努力。從深圳市康之源醫(yī)藥有限公司及深圳四大連鎖藥房銷(xiāo)售的具體前五名品牌分析，其具體情況見(jiàn)表1及表2表12010年深圳市康之源醫(yī)藥有限公司銷(xiāo)售婦科調(diào)經(jīng)類(lèi)品牌前5名企業(yè)藥品名廠家銷(xiāo)售數(shù)量益母草顆粒廣西潤(rùn)達(dá)20796益母草顆粒河北華威13316烏雞白鳳丸北京同仁堂11712桂枝茯苓膠囊江蘇康緣藥業(yè)9427驢膠補(bǔ)血顆粒九芝堂8767表22010年深圳四大連鎖藥房銷(xiāo)售婦科調(diào)經(jīng)類(lèi)品牌前5名企業(yè)海王星辰一致藥店中聯(lián)大藥房萬(wàn)澤醫(yī)藥藥品名廠家藥品名廠家藥品名廠家藥品名廠家烏雞白鳳丸北京同仁堂桂枝茯苓膠江蘇康緣烏雞白鳳丸北京同仁堂烏雞白鳳丸江西匯仁烏雞白鳳丸廣州陳李濟(jì)烏雞白鳳丸江西匯仁桂枝茯苓膠江蘇康緣藥烏雞白鳳丸北京同仁堂桂枝茯苓膠江蘇康緣益母草顆粒河北華威烏雞白鳳丸江西匯仁養(yǎng)血當(dāng)歸精廣東利泰藥益母草顆粒廣西潤(rùn)達(dá)烏雞白鳳丸北京同仁堂驢角補(bǔ)血顆九芝堂桂枝茯苓膠江蘇康緣藥婦科調(diào)經(jīng)片廣東仁濟(jì)驢膠補(bǔ)血顆九芝堂花紅片廣西花紅藥益母草顆粒廣西潤(rùn)達(dá)從具體品牌來(lái)看，調(diào)經(jīng)補(bǔ)血類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)集中度較高，烏雞白鳳丸是這一品類(lèi)中的主打產(chǎn)品，前5名的銷(xiāo)售品牌中，烏雞白鳳丸就占據(jù)了兩位，以江西匯仁制藥集團(tuán)的匯仁烏雞白鳳丸以及北京同仁堂的烏雞白鳳丸為主，另外江蘇康緣藥業(yè)的桂枝茯苓膠囊逐漸成為調(diào)經(jīng)補(bǔ)血類(lèi)產(chǎn)品中獨(dú)樹(shù)一幟的品牌。3.3婦科炎癥用藥婦科炎癥是指婦女生殖系統(tǒng)遭遇細(xì)菌感染所引起的疾病。婦科炎癥主要分為陰道炎、宮頸炎和盆腔炎三大類(lèi)。我國(guó)婦科炎癥疾病的發(fā)病率相當(dāng)高，已婚婦女的婦科炎癥患病率為46.10%，其中，農(nóng)村婦女的婦科炎癥患病率達(dá)47.76%，高于城市的患病率。在婦科炎癥患者中，有70.6%的婦女患有一種感染，25.6%的婦女患兩種感染，3.8%的婦女同時(shí)患有3種及以上的感染。近幾年來(lái)，婦科炎癥的患病率一直居高不下，患病率高、復(fù)發(fā)率高是婦科炎癥疾病的主要特點(diǎn)，同時(shí)反映出婦科炎癥治療的長(zhǎng)期性及對(duì)藥物的巨大依賴(lài)。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2004年婦科炎癥用藥市場(chǎng)規(guī)模約為52.8億元，較上年增長(zhǎng)16.84%；從整個(gè)市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)來(lái)看，婦科炎癥用藥市場(chǎng)增長(zhǎng)穩(wěn)定。有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2005年婦科炎癥用藥市場(chǎng)將會(huì)比2004年增長(zhǎng)11.70%，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)59.00億元；2008年婦科炎癥用藥市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)高達(dá)77.55億元。較高的發(fā)病率使得我國(guó)婦科外用藥的市場(chǎng)容量穩(wěn)步增長(zhǎng)，年度增幅將在10%左右。[4]世界衛(wèi)生組織對(duì)中國(guó)婦女的調(diào)查表明：我國(guó)成年女性人口數(shù)字約為1.5～2億，其中約41%的女性患有不同程度的婦科炎性疾病，已婚女性發(fā)病率更高達(dá)70%。婦科炎癥市場(chǎng)產(chǎn)品基本分為兩大類(lèi)——外用藥和口服藥。3.3.1婦科炎癥外用藥近年來(lái)，婦科炎癥治療藥物市場(chǎng)需求巨大，婦科炎癥用藥銷(xiāo)售金額增長(zhǎng)很快，該市場(chǎng)呈現(xiàn)出熱點(diǎn)頻現(xiàn)的繁榮景象。隨著醫(yī)藥制劑技術(shù)的不斷發(fā)展，婦科外用藥也由最初的洗劑、軟膏劑等較常用的劑型不斷向新劑型發(fā)展，現(xiàn)在醫(yī)藥市場(chǎng)中所出現(xiàn)的栓劑、粉劑、膜劑等劑型都是新劑型產(chǎn)品。這些婦科外用制劑2010年在深圳市康之源醫(yī)藥有限公司藥店銷(xiāo)售至深圳各個(gè)區(qū)域情況詳見(jiàn)圖3圖32010康之源醫(yī)藥有限公司婦科外用藥銷(xiāo)量（元）婦科外用藥基本上屬于習(xí)慣性消費(fèi)，消費(fèi)忠誠(chéng)度較高，如潔爾陰、膚陰潔等老牌外用中成藥洗劑銷(xiāo)量一直比較穩(wěn)定。潔爾陰洗液是婦科外用洗液中當(dāng)之無(wú)愧的佼佼者。另外膚陰潔洗液的成績(jī)也不錯(cuò)，膚陰潔復(fù)方黃松洗液是膚陰潔復(fù)方黃松系列產(chǎn)品之一，是廣西源安堂制藥廠的重大科研成果。屬?lài)?guó)內(nèi)生產(chǎn)的外用藥劑，膚陰潔復(fù)方黃松是總結(jié)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥理論結(jié)合實(shí)用驗(yàn)方科學(xué)精制而成，是現(xiàn)代醫(yī)藥工程技術(shù)發(fā)掘廣西十萬(wàn)大山天然醫(yī)藥寶庫(kù)的結(jié)晶，神奇和療效一直受到國(guó)內(nèi)外用戶的歡迎。恩威集團(tuán)推出潔爾陰洗液后乘勢(shì)追擊，推出潔爾陰套裝，潔爾陰套裝內(nèi)裝有潔爾陰洗液、潔爾陰泡騰片、沖洗器和消毒指套，可方便配套使用。加上潔爾陰套裝2.96%的份額，恩威集團(tuán)占據(jù)了婦科外用洗液的大部分市場(chǎng)[5]。婦科外用藥通常在春、夏季比較走旺，而在秋、冬季比較冷淡。主要是由于春、夏季天氣較濕熱，外部環(huán)境非常適宜導(dǎo)致婦科疾病產(chǎn)生的細(xì)菌、真菌等微生物的生長(zhǎng)；而秋、冬季節(jié)則相對(duì)寒冷干燥，不容易導(dǎo)致婦科炎癥發(fā)生【6】。其銷(xiāo)售情況見(jiàn)圖4：66圖42010康之源醫(yī)藥公司婦科外用藥月銷(xiāo)量從圖4中銷(xiāo)售量的趨勢(shì)可看出，外用藥銷(xiāo)售量在春、夏季較高，特別是在夏季，銷(xiāo)售量增長(zhǎng)明顯。而在秋、冬季較淡，尤其冬季，其銷(xiāo)售量下滑得厲害。3.3.2婦科炎癥口服中成藥在婦科炎癥口服中成藥市場(chǎng)上，婦科千金片市場(chǎng)占有率最高，銷(xiāo)售額大大超過(guò)花紅片、金雞膠囊、婦炎康、康乃馨抗宮炎片等其他產(chǎn)品，處于龍頭地位。這幾類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)情況見(jiàn)圖3：圖3婦科炎癥常用口服中成藥的市場(chǎng)份額婦科炎癥口服中成藥的劑型有片劑、膠囊、顆粒劑口服液和丸劑，其中片劑使用方便，起效快，是最受患者歡迎的劑型，另一重要?jiǎng)┬褪悄z囊劑，其他劑型如口服液和丸劑所占比例相對(duì)較小，其婦科炎癥口服中成藥的品種2010年2月~2011年2月在康之源醫(yī)藥有限公司的銷(xiāo)售具體排名（前八名）情況見(jiàn)表3：表32010.2—2011.2婦科炎癥口服中成藥銷(xiāo)量情況藥品名稱(chēng)廠家銷(xiāo)售數(shù)量羅浮山宮炎平片（薄膜衣片）廣東羅浮山13122婦科千金片湖南千金藥業(yè)8975婦炎康片昆明云健7117抗宮炎片江西海爾6340羅浮山抗宮炎片廣東羅浮山5380佳泰抗宮炎軟膠囊深圳市佳泰藥業(yè)4182婦炎凈膠囊廣西梧州3533康乃馨抗宮炎片江西海爾思藥3423由表中可以看出抗宮炎片以及婦科千金片最受消費(fèi)者的歡迎，婦科千金片以良好的產(chǎn)品品質(zhì)保持了婦科炎癥用藥市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位?？的塑翱箤m炎片則在短短時(shí)間里就在局部地區(qū)顛覆了婦科炎癥用藥市場(chǎng)的慣有格局。3.3.3婦科炎癥用藥總結(jié)隨著醫(yī)藥零售市場(chǎng)的快速健康發(fā)展以及女性健康知識(shí)的普及，越來(lái)越多的婦科炎癥患者會(huì)選擇采用自我藥療的方式來(lái)進(jìn)行治療，婦科炎癥用藥零售市場(chǎng)將會(huì)越來(lái)越大。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，零售市場(chǎng)占婦科炎癥用藥市場(chǎng)的63%，醫(yī)院市場(chǎng)所占比例為37%，零售市場(chǎng)與醫(yī)院的比例接近2∶1[7]。眾多婦科醫(yī)生表示：目前，仍有相當(dāng)一部分女性得了婦科炎癥卻羞于就醫(yī)，有些受教育程度高的女性尚能去藥店購(gòu)藥進(jìn)行自我治療，還有更多的女性尤其是農(nóng)村婦女沒(méi)有及時(shí)采取措施進(jìn)行治療，她們一方面是受經(jīng)濟(jì)條件局限，另一方面是缺少對(duì)婦科病的科學(xué)認(rèn)識(shí)[8]。其實(shí)，患了婦科炎癥并不可怕，但如果在急性期不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并積極治療，很有可能使炎癥轉(zhuǎn)為慢性，愈久愈難治，且易發(fā)生不孕癥、宮外孕等危險(xiǎn)，甚至導(dǎo)致癌變[9]。因此醫(yī)生建議婦科炎癥患者可定時(shí)檢查，如出現(xiàn)炎癥情況應(yīng)根據(jù)相關(guān)癥狀選擇適合自己的藥品。3.4止帶藥的銷(xiāo)售情況帶下病是中醫(yī)婦科學(xué)中的常見(jiàn)病和多發(fā)病,是指帶下量明顯增多或減少,色、質(zhì)、氣味發(fā)生異常,或伴有全身或局部癥狀者[10]。臨床表現(xiàn)常見(jiàn)白帶增多、綿綿不斷、腰痛、神疲等，或見(jiàn)赤白相兼，或五色雜下，或膿濁樣，有臭氣。若腐臭難聞，當(dāng)警惕是否有癌變[11]。目前用于治療帶下病的藥物相對(duì)于其他婦科疾病而言比較少，常用的止帶藥主要有幾種—婦科止帶片；千金止帶丸；婦科白帶膠囊等，另外復(fù)方苦參洗劑在治療帶下病也有一定的療效，復(fù)方苦參洗劑中苦參具有抗滴、殺滴作用[12],外陰熏洗可改變陰道環(huán)境,降低陰道的pH值,使滴蟲(chóng)不利于在陰道內(nèi)生長(zhǎng);百部殺蟲(chóng)止癢;黃柏清熱燥濕[13];臨床上運(yùn)用復(fù)方苦參洗劑清洗外陰及陰道,療效良好,復(fù)方苦參洗劑治療婦女滴蟲(chóng)性陰道炎及細(xì)菌性陰道炎療效顯著,治療念珠菌性陰道炎及宮頸炎有效，在臨床運(yùn)用上值得推廣。消費(fèi)者在選購(gòu)止帶藥時(shí)多數(shù)會(huì)考慮聯(lián)合用藥，包括內(nèi)服和外用，聯(lián)合用藥是指幾種不同的藥物一起同時(shí)使用,使療效增加的一種治療手段，它包括二聯(lián)用藥、三聯(lián)用藥、四聯(lián)用藥等。止帶藥的聯(lián)合用藥在2008年每月的用藥情況見(jiàn)表4：表42008止帶藥年每個(gè)月聯(lián)合用藥的情況（%）年份二聯(lián)用藥三聯(lián)用藥四聯(lián)用藥1月12952月13953月111084月161165月171276月181497月2216108月2823139月32241210月1610611月128412月11749由表4可以看出：二聯(lián)用藥使用最為廣泛，再者是三聯(lián)用藥，四聯(lián)用藥與前兩者相比均較少。出現(xiàn)這種情況的原因有：一是消費(fèi)者的消費(fèi)能力。雖然改革以來(lái)有很大進(jìn)步，但是我國(guó)生活水平普遍還較低，相較于三聯(lián)、四聯(lián)用藥的消費(fèi)金額，二聯(lián)用藥的消費(fèi)金額比較合理、容易接受；二是消費(fèi)心理和病患心理。多數(shù)患者認(rèn)為二聯(lián)用藥與三聯(lián)、四聯(lián)療效差別不大，而且大多數(shù)患者都有這樣的一層想法：覺(jué)得一下子吃那么多藥，會(huì)覺(jué)得自己已病入膏肓了。9婦女更年期用藥隨著年齡的增長(zhǎng),女性逐漸從中年步入老年,即更年期。在這個(gè)時(shí)期絕經(jīng)與衰老開(kāi)始不期而至。卵巢功能逐漸衰退,合成與分泌的雌激素、孕激素日趨減少,自主神經(jīng)調(diào)節(jié)功能漸失平衡,各個(gè)器官、神經(jīng)系統(tǒng)的衰老等引起人體一系列生理與心理的改變[14]。長(zhǎng)期以來(lái)更年期綜合癥的治療一直以雌激素替代療法為主。最近國(guó)內(nèi)中成藥制造商開(kāi)始看好更年期用藥市場(chǎng)。對(duì)一些中成藥重新包裝后推向市場(chǎng)。鳴響了天然雌激素或植物雌激素進(jìn)軍更年期綜合癥藥物市場(chǎng)的號(hào)角。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)更年期婦女大約有1.2億人。近年來(lái)，隨著人們觀念的改變，使用藥物緩解各種更年期癥狀的人越來(lái)越多，這導(dǎo)致更年期藥物市場(chǎng)的增長(zhǎng)。表5為2008-2010年深圳市主要連鎖藥店更年期中成藥銷(xiāo)量表：表52008-2010年更年期中成藥銷(xiāo)量（元）店名年份銷(xiāo)量南北藥行20085359.520095365.820105593.1亞洲大藥房20083736.320094185.720104984.3瑞草堂藥業(yè)20083516.820093655.420104265.9本草藥業(yè)20083653.420093812.820104080.9從表5可以觀察到，近年來(lái)女性更年期中成藥的銷(xiāo)量正在逐步上升，目前在更年期用藥市場(chǎng)上，化學(xué)藥占據(jù)絕對(duì)壟斷的地位，更年期用藥主要以雌激素為主，中成藥的市場(chǎng)份額相對(duì)小很多，但現(xiàn)在隨著中藥現(xiàn)代化技術(shù)的不斷發(fā)展，國(guó)家現(xiàn)代中藥創(chuàng)新體系的不斷完善，更年期中成藥有望成為未來(lái)持續(xù)的投資熱點(diǎn)。104、婦科中成藥市場(chǎng)發(fā)展前景10近年來(lái)，隨著環(huán)境污染的加重、生活壓力的增加，婦科疾病的發(fā)病率在持續(xù)增長(zhǎng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)約有70%的育齡婦女罹患過(guò)不同程度的婦科疾病。隨著社會(huì)發(fā)展、工作節(jié)奏、生活方式等外部環(huán)境的變化，婦科疾病類(lèi)型也有了明顯改變，卵巢變異、子宮內(nèi)膜異位癥、盆腔炎、更年期綜合征等疾病的發(fā)病率迅速上升，而且年輕女性的患病率也在增高。根據(jù)衛(wèi)生部門(mén)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)女性的卵巢變異率已近33%，子宮內(nèi)膜異位癥的發(fā)病率上升到15%左右，而盆腔炎、宮頸炎等婦科常見(jiàn)病的發(fā)病率持續(xù)上升。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，女性在社會(huì)中的政治、經(jīng)濟(jì)地位有了全面的提高，關(guān)愛(ài)這一群體的身心健康也成為社會(huì)賦予每一個(gè)國(guó)家的重要責(zé)任和義務(wù)。在全球范圍內(nèi)，婦科用藥在藥物學(xué)中成為了一個(gè)重要的組成部分。特別是新藥的問(wèn)世和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，帶動(dòng)了婦科用藥零售市場(chǎng)的迅猛發(fā)展。我國(guó)婦科用藥的消費(fèi)群體規(guī)模已大幅膨脹，形成婦科用藥市場(chǎng)連年擴(kuò)張的局面。近兩年，婦科疾病用藥增幅都在15%以上，高于醫(yī)藥行業(yè)總體市場(chǎng)的增幅水平。婦科中成藥暢銷(xiāo)的原因《城市居民藥店中成藥消費(fèi)現(xiàn)狀及其心理需求研究報(bào)告》還從心理層面上探求了消費(fèi)者選擇中成藥的原因。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：中成藥以其療效獨(dú)特獲得支持，而西藥是以方便性贏得了廣大消費(fèi)者的青睞。對(duì)于中成藥的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，中成藥最顯著的特點(diǎn)是不再需要慢慢煎熬，具有服用方便和攜帶方便等特點(diǎn)[15]。而更重要的是，相對(duì)于西藥而言，它又沒(méi)有讓消費(fèi)者越來(lái)越敏感的毒副作用，許多消費(fèi)者不再滿足于立竿見(jiàn)影的效果，而同時(shí)也在意藥品是否會(huì)讓他們產(chǎn)生抗藥力或是否需要不斷加大劑量方可產(chǎn)生同樣的效果。還有些消費(fèi)者則是一種習(xí)慣性的選擇，中成藥以傳統(tǒng)中藥配方經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的臨床試驗(yàn)，對(duì)一些慢性疾病具有獨(dú)特的療效。相比之下，西藥最具吸引力的特點(diǎn)就是方便：首先是西藥見(jiàn)效快，其次是西藥服用方便，再次是攜帶方便，“方便”二字貫穿始終。不難看出，中成藥只在見(jiàn)效時(shí)間上暫時(shí)不能趕上西藥，而服用和攜帶的方便性方面則與西藥已不相上下。從調(diào)經(jīng)止痛藥了解婦科中成藥發(fā)展趨勢(shì)全國(guó)總?cè)丝诩s為13億人，其中女性71228萬(wàn)人，占人口數(shù)的48.37%。其中15-49的育齡婦女37961.4萬(wàn)人，占女性人口的62%。如調(diào)經(jīng)止痛藥的市場(chǎng)就可按以下方式計(jì)算：若按痛經(jīng)發(fā)生率40%計(jì)算，就有15184.6萬(wàn)痛經(jīng)患者，按30%去藥店自我藥療計(jì)算，約有4555.4萬(wàn)患者，給每個(gè)患者治愈按80元的利潤(rùn)計(jì)算，市場(chǎng)的利潤(rùn)容量就583310萬(wàn)元，如能占20%的份額，利潤(rùn)就是126662萬(wàn)元。14歲的進(jìn)入育齡期，有穩(wěn)定的育齡人數(shù)就有穩(wěn)定的痛經(jīng)患者，所以說(shuō)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)容量不但非常大而且還穩(wěn)定。據(jù)某市場(chǎng)研究公司對(duì)我國(guó)沿海17個(gè)大中型城市進(jìn)行的調(diào)研：即有51億元/年的調(diào)經(jīng)市場(chǎng)容量,以及消費(fèi)能力所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益。從國(guó)際看，全球接近60多億人口，按我國(guó)推算四分之一的育齡婦女有15億人，如按國(guó)內(nèi)痛經(jīng)發(fā)生率33.19%計(jì)算，痛經(jīng)患者近5億人，國(guó)外痛經(jīng)發(fā)生率43％～90%，大大高于國(guó)內(nèi)，如按50%計(jì)算，痛經(jīng)患者就7.5億人，國(guó)際市場(chǎng)是多么巨大。同時(shí)，我國(guó)中醫(yī)藥學(xué)博大精深，已經(jīng)在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的認(rèn)可，中醫(yī)藥產(chǎn)品特別是中成藥正在逐步走出國(guó)門(mén)，為全世界人服務(wù)。所以說(shuō)開(kāi)發(fā)該項(xiàng)目不但能解除廣大婦女的痛苦，還能帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，是高效益高附加值高回報(bào)率的項(xiàng)目[16]。討論進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我國(guó)婦科中成藥行業(yè)保持了多年高速增長(zhǎng)，并隨著我國(guó)加入WTO。近年來(lái)，婦科中成藥行業(yè)的出口也形勢(shì)喜人。在2010年，全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的前景面臨波折，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的呼聲逐漸升溫，貿(mào)易保護(hù)主義的抬頭，婦科中成藥行業(yè)中技術(shù)含量低的人力密集型企業(yè)，缺乏品牌的出口導(dǎo)向型企業(yè)面臨發(fā)展危機(jī)，而注重培養(yǎng)品牌和技術(shù)創(chuàng)新能力較強(qiáng)的企業(yè)將占得先機(jī)。婦科中成藥行業(yè)企業(yè)如何面對(duì)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政策環(huán)境，制定適合當(dāng)前形勢(shì)和自身特點(diǎn)發(fā)展策略與競(jìng)爭(zhēng)策略，是婦科中成藥行業(yè)企業(yè)在未來(lái)兩年我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整大潮中立于不敗之地的關(guān)鍵。影響產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格有兩大重要因素,第一是產(chǎn)品的需求彈性,第二是產(chǎn)品可替代性。從需求價(jià)格彈性角度分析,藥品屬于必需品,產(chǎn)品價(jià)格彈性低,消費(fèi)者是價(jià)格的被動(dòng)接受者,企業(yè)通?？梢砸鐑r(jià)銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品;另一方面,除極少數(shù)產(chǎn)品以外,多數(shù)藥品同類(lèi)可替代產(chǎn)品多,產(chǎn)品之間可替代性強(qiáng),這種產(chǎn)品的可替代性決定了產(chǎn)品價(jià)格是企業(yè)和品牌之間的一種差異化競(jìng)爭(zhēng)策略,在這種產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,就算有政府的藥品價(jià)格控制管理,多數(shù)藥品價(jià)格仍會(huì)在企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者之間的相互博弈中達(dá)到合理的均衡價(jià)格水平[17]。下面從銷(xiāo)售方面討論婦科中成藥的發(fā)展方向：5.1營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使企業(yè)可以自主根據(jù)市場(chǎng)需求選擇投資產(chǎn)品，并使生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售一體化。對(duì)此，如何搞好營(yíng)銷(xiāo)人才的篩選，把人才優(yōu)勢(shì)變成創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的決定性因素。營(yíng)銷(xiāo)精英人員，不僅要有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)開(kāi)拓能力，還要有創(chuàng)新思維，更要有良好的品德和信譽(yù)，因?yàn)椤傲己玫男抛u(yù)是用不完的支票，毀壞的名聲是擺不脫的枷鎖”。組建一支精干的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，需要建立完善的市場(chǎng)人力資源管理體系。要留住優(yōu)秀人才，就要以科學(xué)的培訓(xùn)、嚴(yán)格的管理、強(qiáng)大的品牌和先進(jìn)的企業(yè)文化作支持，以滿足人才不斷提高和進(jìn)步的需求，重視市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人才的培訓(xùn)和各種激勵(lì)措施，為他們提供良好的成長(zhǎng)環(huán)境，將他們的事業(yè)和企業(yè)的事業(yè)結(jié)合起來(lái)。同時(shí)，還要注重市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人才與企業(yè)管理層的溝通，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員無(wú)限的創(chuàng)造力[18]。5.2整合營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)就是以消費(fèi)者為核心，把企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶管理、資金回籠、銷(xiāo)售隊(duì)伍管理等市場(chǎng)行為形成一個(gè)整體，以便統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，傳遞一致的產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通。在營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)施這一模式，能迅速樹(shù)立起消費(fèi)者對(duì)品牌的關(guān)注與理解，更有效地達(dá)到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品銷(xiāo)售的目的。5.3運(yùn)用整合營(yíng)銷(xiāo)溝通企業(yè)與顧客市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的兩極是企業(yè)與顧客。對(duì)中成藥制藥企業(yè)而言，如何將中成藥制品，尤其是非處方藥(OTC)消費(fèi)理念在企業(yè)和消費(fèi)者之間進(jìn)行有效的溝通和傳播是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及營(yíng)銷(xiāo)人員的主要工作。隨著我國(guó)處方藥及OTC制度的實(shí)施及進(jìn)一步完善，以及信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，消費(fèi)者掌握了更多的信息。對(duì)此，營(yíng)銷(xiāo)人員要針對(duì)不同的消費(fèi)群體，采用不同的營(yíng)銷(xiāo)手段，達(dá)到多種多樣的交流溝通，使消費(fèi)者接受和了解。同時(shí)，還應(yīng)注意向大眾和國(guó)外宣傳優(yōu)秀的中醫(yī)藥文化，使中成藥進(jìn)一步占領(lǐng)市場(chǎng)，走向世界。5.4實(shí)施“三個(gè)一”工程“三個(gè)一”工程的目的在于讓促銷(xiāo)成為促進(jìn)溝通、提升銷(xiāo)售、維護(hù)品牌的工具。5.4.1一個(gè)核心：促進(jìn)溝通、建設(shè)品牌促銷(xiāo)是在價(jià)格、贈(zèng)品等基礎(chǔ)上的溝通工具，在促銷(xiāo)過(guò)程中，除了通過(guò)各種促銷(xiāo)形式與消費(fèi)者進(jìn)行深度溝通，進(jìn)而促進(jìn)銷(xiāo)售之外，還必須促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)品牌的理解與關(guān)注，并逐步建立起消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)，這是促銷(xiāo)的最高境界[19]。一個(gè)中成藥企業(yè)必須擁有己的品牌，才能在醫(yī)藥行業(yè)中占有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。5.4.2一個(gè)系統(tǒng)：科學(xué)高效、循序漸進(jìn)的促銷(xiāo)系統(tǒng)首先必須認(rèn)識(shí)到，促銷(xiāo)絕不僅僅是簡(jiǎn)單的打折與降價(jià)，它需要一個(gè)科學(xué)、高效的促銷(xiāo)系統(tǒng)支持。這一系統(tǒng)不但要考慮到競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，還必須逐步通過(guò)促銷(xiāo)信息與消費(fèi)者溝通，維護(hù)品牌，促進(jìn)品牌營(yíng)銷(xiāo)，讓促銷(xiāo)成為一個(gè)系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)工具[20]。5.4.3一個(gè)信息：來(lái)源于促銷(xiāo)定位的統(tǒng)一信息促銷(xiāo)定位是指在進(jìn)行促銷(xiāo)系統(tǒng)的建設(shè)與規(guī)劃時(shí)，所有的促銷(xiāo)形式與促銷(xiāo)組合都告訴消費(fèi)者一個(gè)統(tǒng)一信息，并使這一信息與品牌的核心價(jià)值對(duì)應(yīng)，從而使消費(fèi)者在享受促銷(xiāo)利益的同時(shí)，加深對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)，使企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)一傳十、十傳百，提升品牌的關(guān)注度，積累品牌資產(chǎn)[21]。5.5構(gòu)建高效的市場(chǎng)部藥品是治病救人的特殊商品，它關(guān)系到消費(fèi)者的生命，也與企業(yè)的生存息息相關(guān)。要擴(kuò)大中成藥產(chǎn)品市場(chǎng)份額就必須進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策劃，即必須構(gòu)建高效的市場(chǎng)部，以便保證整合營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)科學(xué)、快速、高效率的運(yùn)轉(zhuǎn)。市場(chǎng)部應(yīng)具備以下4個(gè)系統(tǒng)[22]：5.5.1高效的市場(chǎng)資訊系統(tǒng)(MIS)它可以對(duì)各種數(shù)據(jù)信息進(jìn)行綜合分析，找到問(wèn)題點(diǎn)、機(jī)會(huì)點(diǎn)，做出市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)，提出建議。5.5.2整合營(yíng)銷(xiāo)策劃系統(tǒng)中成藥的市場(chǎng)策略、產(chǎn)品策略、新產(chǎn)品推廣方案、促銷(xiāo)活動(dòng)方案、整體宣傳、人員的培訓(xùn)和產(chǎn)品的推銷(xiāo)，均由企業(yè)的一個(gè)部門(mén)策劃，以保證其統(tǒng)一性。5.5.3專(zhuān)業(yè)的傳播策劃系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)表達(dá)方式(創(chuàng)意)能使目標(biāo)消費(fèi)群體產(chǎn)生預(yù)期的反應(yīng)，采用廣告表現(xiàn)形式、鋪貨形式吸引并說(shuō)服消費(fèi)者，增加消費(fèi)者對(duì)中成藥療效的信賴(lài)度，達(dá)到廣告創(chuàng)意和終端交易的目的。5.5.4戰(zhàn)略、企劃、執(zhí)行的評(píng)估反饋系統(tǒng)由各地的銷(xiāo)售分支機(jī)構(gòu)結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況強(qiáng)力的執(zhí)行管理系統(tǒng)能使策劃方案得到有效的表達(dá)、傳播和執(zhí)行。5.6銷(xiāo)售終端的到位籌建和幫助打造現(xiàn)代化藥店終端可以有效增加中成藥企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)占有額，加快市場(chǎng)全面開(kāi)發(fā)的步伐，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。通過(guò)建立自身的終端直銷(xiāo)隊(duì)伍，以一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品為依托，進(jìn)行終端鋪貨，目的是將產(chǎn)品展現(xiàn)在顧客面前，使產(chǎn)品生動(dòng)化、售點(diǎn)包裝化，提高銷(xiāo)售終端交易率[23]。對(duì)此應(yīng)在終端做好以下幾個(gè)方面的工作：一是店面要科學(xué)合理地按現(xiàn)代藥店標(biāo)準(zhǔn)裝修設(shè)計(jì)，廣告要新穎，引人注目，盡量把企業(yè)的產(chǎn)品充滿柜臺(tái)；二是人員要有良好的服務(wù)意識(shí)和本領(lǐng)，面向客戶講解、宣傳藥品；三是網(wǎng)絡(luò)管理科學(xué)運(yùn)作，配送要高效，服務(wù)要到位。在中成藥市場(chǎng)開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，還應(yīng)注意讓執(zhí)業(yè)藥師成為中成藥市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的偵察兵，借助藥師建立起企業(yè)與病人間互通信息的橋梁。企業(yè)以病人為中心的服務(wù)觀念，由藥師傳遞給病人，使病人在藥物治療過(guò)程中有真實(shí)的感受；通過(guò)藥師從病人那里得到信息反饋，從而使企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量得到改進(jìn)和提高。5.7信息平臺(tái)的搭建信息化是指企業(yè)在管理、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)領(lǐng)域采用計(jì)算機(jī)、通訊和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，充分開(kāi)發(fā)并廣泛利用企業(yè)的內(nèi)外信息資源，以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作中信息化資源的優(yōu)化配置程度對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有著決定性的影響。5.8高效的市場(chǎng)信息管理將計(jì)算機(jī)信息管理與市場(chǎng)業(yè)務(wù)流程有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行及時(shí)有效的收集整理、分析加工、溝通和反饋，有力地保障了市場(chǎng)運(yùn)作中各個(gè)環(huán)節(jié)的高效平穩(wěn)運(yùn)作，為正確、有效的市場(chǎng)決策提供了科學(xué)、理性的依據(jù)。5.9建立中成藥產(chǎn)品信息庫(kù)中成藥作為一種特殊的商品，是中醫(yī)傳統(tǒng)理論及豐富的臨床實(shí)踐與現(xiàn)代藥理學(xué)研究相結(jié)合的產(chǎn)物。作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員有必要面向市場(chǎng)、臨床醫(yī)生和消費(fèi)者建立中成藥產(chǎn)品信息庫(kù)。由于藥品(包括中成藥)既有治療作用，又有毒副作用，故而在中成藥產(chǎn)品信息庫(kù)中，還應(yīng)具備配伍禁忌數(shù)據(jù)庫(kù)，目的是利用現(xiàn)代化信息管手段提醒患者服藥時(shí)注意其可能存在的配伍禁忌、毒副作用，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)地使用中成藥，減少不良反應(yīng)事件發(fā)生，進(jìn)而增強(qiáng)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?，完善藥品識(shí)別信息系統(tǒng)[24]。目前，藥品標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容不規(guī)范、不完整現(xiàn)象較為嚴(yán)重。作為企業(yè)除了要完善標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容外，還要防止假冒、偽造，要充分采用現(xiàn)代抖技手段，在藥品標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)上增加防偽標(biāo)志，提醒消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí)注意識(shí)別，這樣不僅能維護(hù)患者權(quán)益，而且有利于規(guī)范與凈化藥品市場(chǎng)，使國(guó)產(chǎn)中成藥更好地參與世界市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)[25]。5.10市場(chǎng)調(diào)研功效的發(fā)揮中成藥產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不足的原因之一是忽視市場(chǎng)的調(diào)查研究，沒(méi)有真正認(rèn)知消費(fèi)者和目標(biāo)消費(fèi)群[26]。中成藥制藥企業(yè)要調(diào)研的終端是醫(yī)院、藥店和直接消費(fèi)者，要通過(guò)調(diào)研創(chuàng)新進(jìn)一步開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，達(dá)到以下效果：5.10.1有助于尋找和利用新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)加入WTO后，中成藥企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)范圍從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)擴(kuò)大到全球市場(chǎng)。市場(chǎng)調(diào)研有助于制藥企業(yè)的管理者了解不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，并且主動(dòng)地尋找和利用新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，投資和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)員還要掌握和突破顧客購(gòu)買(mǎi)的心理障礙，即認(rèn)知、理解、偏好及價(jià)格承受力，以應(yīng)用促銷(xiāo)手段攻克頤客心理障礙，促成交易。5.10.2成為制藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的基礎(chǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)關(guān)鍵在于正確地確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要，并比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效地滿足顧客的需求。這就要求企業(yè)擁有市場(chǎng)需求的準(zhǔn)確信息，實(shí)施不同的策略，開(kāi)展不同階段的產(chǎn)品調(diào)查。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，為制藥企業(yè)策劃和評(píng)價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供重要依據(jù)，從而贏得更廣闊，更穩(wěn)定的市場(chǎng)[27]。5.10.3提高產(chǎn)品質(zhì)量和使用滿意度產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)滿意度已成為制藥企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，中成藥產(chǎn)品質(zhì)量不但取決于生產(chǎn)加工的過(guò)程，還取決于真實(shí)的臨床療效。沒(méi)有好的療效，產(chǎn)品的質(zhì)量無(wú)從談起。產(chǎn)品的實(shí)際效果只有深入到臨床調(diào)研中才能得到最終的認(rèn)可，所以必須與醫(yī)生保持溝通。及時(shí)、科學(xué)地了解產(chǎn)品使用滿意度(臨床治愈率、有效率)并與同類(lèi)藥物進(jìn)行對(duì)比，為中成藥研發(fā)、改進(jìn)提供重要的參考，保持產(chǎn)品旺盛的生命力。從而形成一個(gè)良性的市場(chǎng)循環(huán)運(yùn)行機(jī)制。6結(jié)論社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展以及女性自我保健意識(shí)的增強(qiáng)等原因，使婦科類(lèi)藥物市場(chǎng)需求巨大，婦科用藥銷(xiāo)售金額增長(zhǎng)很快，市場(chǎng)呈現(xiàn)出熱點(diǎn)