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文檔簡介
xx市第三人民醫(yī)院眼口科xx述職報告各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:本人xx,眼口科護士長。一年來,我始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重心,為患者帶來優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)”為宗旨,用自我的愛心、熱心、誠心帶領(lǐng)眼口科室全體護士滿足每一位患者的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自我滿意”的科室?,F(xiàn)將2018年以來各項述職報告如下:一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自己,在政治思想上始終同黨中央保持高度一致,按照黨中央及習(xí)總書記在山西視察講話精神指導(dǎo)下努力工作。在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,一切以患者為中心,增強了科室凝聚力,使眼口科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)(一)從我做起,讓我科21位護士加強“三基”訓(xùn)練,組織科室人員技術(shù)練兵,指定專人負責(zé)操作培訓(xùn),使每一位護理人員培訓(xùn)率到達100%,合格率達到100%。(二)采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,讓每位護士能更好的掌握與了解無瓣全飛秒技術(shù)并對眼口科內(nèi)常見疾病知識進行培訓(xùn)。(三)加強繼續(xù)教育學(xué)習(xí),用心參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。(四)加強專業(yè)知識的培訓(xùn),扎實做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率到達100%。(五)認真嚴格規(guī)范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃,制定了科室?guī)Ы逃媱潱僖竺恳晃粠Ы汤蠋熤贫ǔ鼍唧w的帶教計劃及教學(xué)資料,具體到每一天,并時時抽查帶教老師帶教狀況及學(xué)生掌握狀況。三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。2、每月對護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。四、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通
1、每一位護士真誠接待新入院患者,把患者送到床前,主動向患者家屬做入院宣教及健康教育。2、要求責(zé)任護士每天與患者家屬溝通,包括健康教育、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者家屬的知情權(quán),解除患者家屬的顧慮。4、對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。五、團結(jié)方面在醫(yī)院,我尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,能用心配合好其他科室室的工作,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,互相信任,互相支持。在科室內(nèi),我能以身作則,帶領(lǐng)科室同事同甘共苦,愉快工作,使工作團隊充滿朝氣,工作人員充滿激情。作為眼口科護士長,做到了擺正位子,用心工作。在自我的職責(zé)內(nèi),用心主動、敢于承擔(dān)職責(zé),做到了不說不利于團結(jié)的話,不做不利于團結(jié)的事。對領(lǐng)導(dǎo)的決定能不折不扣地執(zhí)行,對較為重要的問題,做到及時請示匯報。六、廉潔自律方面自我作為一名護士長,在日常工作、生活中,做到了管住自我的口,不該吃的不吃;管住自我的手,不該拿的不拿;管住自我的心,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。七、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。在2014年10月大同市衛(wèi)生系統(tǒng)護理技能競賽中榮獲“女病人導(dǎo)尿術(shù)”項目一等獎,同年12月因在大同市衛(wèi)生系統(tǒng)護理技能競賽活動中成績突出,榮立一等功,2016年獲得PICC維護資質(zhì)認證,2018年獲得重癥??谱o士資質(zhì)認證,2019年獲得了“山西省首期護理員(醫(yī)療/養(yǎng)老)培訓(xùn)師資班”合格證書。2018年是不平凡的一年,在這一年中我們經(jīng)歷了很多,有快樂、有傷悲、有遺憾等等。一年中,在我和主任共同努力及全科人員積極配合下,基本完成醫(yī)院下達的任務(wù)。我們共接受入院病人XXXX人。其中XXXX例、手術(shù)XXXX例、全年科室總收入約XXXX元。今后,我們將力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。我們堅信,有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,
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