電大?？啤堵糜谓?jīng)濟(jì)學(xué)》簡答題題庫及答案（試卷號(hào)：2476）

國家開放大學(xué)電大?？啤堵糜谓?jīng)濟(jì)學(xué)》簡答題題庫及答案(試卷號(hào)：2476)

簡答題

1.影響旅游供給的主要因素：

答：(1)旅游生產(chǎn)要素的價(jià)格；

(2)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平；

(3)旅游環(huán)境容量；

(4)科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平；

(5)旅游經(jīng)濟(jì)方針和政策。(10分)

2.旅游對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的積極影響如下：

答：(1)有利于保護(hù)重要的自然景區(qū)和名勝古跡；

(2)有利于提高環(huán)境質(zhì)量；

(3)有利于改善資源的基礎(chǔ)設(shè)施條件。

旅游對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的消極影響如下：

(1)旅游活動(dòng)對(duì)動(dòng)物群體的影響；

(2)旅游活動(dòng)對(duì)植物生存環(huán)境的影響；

(3)盲目過度的旅游開發(fā)對(duì)旅游資源造成的破壞；

(4)旅游活動(dòng)造成的環(huán)境污染；

(5)建筑污染。(10分)

3.旅行社的職能主要有：

答：(1)生產(chǎn)職能；

(2)銷售職能；

(3)組織協(xié)調(diào)職能；

(4)分配職能；

(5)提供信息的職能。(10分)

4.旅游資源保護(hù)的必要性在于：

答：(1)旅游資源是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)；

(2)旅游資源保護(hù)是維護(hù)生態(tài)效益與社會(huì)效益的重要內(nèi)容：

①保護(hù)自然旅游資源是維護(hù)生態(tài)平衡重要方面

②保護(hù)人文旅游資源是促進(jìn)文化延續(xù)性與完整性的必然要求

(3)旅游資源破壞現(xiàn)象嚴(yán)重現(xiàn)實(shí)要求重視旅游資源保護(hù)。(10分)

5.旅游景區(qū)在旅游業(yè)中的地位及作用表現(xiàn)在：

答：(1)旅游景區(qū)是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)；

(2)旅游景區(qū)是旅游業(yè)創(chuàng)收的重要來源；

(3)旅游景區(qū)質(zhì)量優(yōu)劣直接影響旅游效果。(10分)

6.簡述旅游對(duì)社會(huì)文化的積極影響。

答：(1)有助于提高民族素質(zhì)；

(2)有助于增進(jìn)國際間的相互了解，促進(jìn)各國人民的友好往來；

(3)有助于促進(jìn)民族文化的保護(hù)和發(fā)展；

(4)有助于推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展；

(5)有助于促進(jìn)目的地生活環(huán)境的改善。

7.簡述旅游產(chǎn)品定價(jià)策略。

(1)旅游新產(chǎn)品定價(jià)策略

答：旅游企業(yè)需要根據(jù)旅游產(chǎn)品生命周期的不同階段來制定不同的價(jià)格，以適應(yīng)市場的需要。在產(chǎn)品

開發(fā)初期通常可以采取滲透定價(jià)策略(低價(jià)策略)、撇脂策略(高價(jià)策略)和滿意價(jià)格策略(折中定價(jià)策

略)。

(2)心理定價(jià)策略

常見的心理定價(jià)策略有：尾數(shù)定價(jià)策略、整數(shù)定價(jià)策略、習(xí)慣定價(jià)策略、聲望定價(jià)策略、分級(jí)定價(jià)策

略和招侏定價(jià)策略等。

(3)折扣定價(jià)策略

折扣定價(jià)是指對(duì)旅游產(chǎn)品的基本價(jià)格做出一定的讓步，直接或間接地降低價(jià)格，以爭取顧客，擴(kuò)大銷

量。折扣的形式有數(shù)量折扣、現(xiàn)金折扣、功能折扣和季節(jié)折扣等。(11分)

8.旅游業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)如何？

答：旅游業(yè)作為一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，其根本目的在于通過推動(dòng)和促進(jìn)旅游的發(fā)展以及為旅游者提供便利服務(wù)來

從中獲取收入。所以說旅游業(yè)是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)性的產(chǎn)業(yè)。

旅游業(yè)的特點(diǎn)如下：

(1)綜合性與關(guān)聯(lián)帶動(dòng)性；

(2)服務(wù)性；

(3)勞動(dòng)密集性；

(4)敏感性與脆弱性。

9.旅游市場營銷與一般市場營銷的差異有哪些？

答：與一般市場營銷相比，旅游市場營銷具有以下特點(diǎn)：

(D旅游市場上提供的產(chǎn)品是一種服務(wù)產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品通常不是可以感知的實(shí)物，而是一種旅游經(jīng)歷

和體驗(yàn)，旅游者不擁有旅游產(chǎn)品的所有權(quán)，而只有使用權(quán)。

(2)旅游者參與旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。旅游產(chǎn)品具有生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)性的特點(diǎn)，旅游服務(wù)過程是旅游

企業(yè)員工與顧客間互動(dòng)的過程，不僅要對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行管理，還需要對(duì)游客進(jìn)行某種管理，以便于提高旅

游產(chǎn)品的質(zhì)量。

(3)旅游產(chǎn)品質(zhì)量難以控制。旅游產(chǎn)品的好壞沒有一個(gè)絕對(duì)的判定標(biāo)準(zhǔn)，需要根據(jù)游客的親身體驗(yàn)和

感受來加以衡量，因此，旅游企業(yè)除了要重視外部營銷外，還應(yīng)更加重視內(nèi)部營銷工作。

(4)分銷渠道不同于有形產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品不像實(shí)物產(chǎn)品那樣通過物流渠道送到消費(fèi)者手中，旅游企業(yè)

依靠一系列獨(dú)立的中間商，包括旅游代理商和旅游批發(fā)商來與游客簽訂合同，由游客自己來參與旅游產(chǎn)品

的生產(chǎn)和銷售。

(5)更加依賴多部門的協(xié)作。旅游產(chǎn)品是由食、住、行、游、購、娛等多個(gè)要素共同組成的綜合性產(chǎn)

品，不同旅游者的需求層次也不盡相同，因而旅游市場營銷活動(dòng)涉及到社會(huì)的各個(gè)方面。這就需要各個(gè)相

關(guān)行業(yè)和部門的相互協(xié)調(diào)，來使旅游產(chǎn)品的整體效能得以實(shí)現(xiàn)。

10.簡述旅游交通在旅游業(yè)中的地位及作用。

答：(1)旅游交通與設(shè)施決定旅游業(yè)發(fā)展水平；

(2)交通促成旅游景點(diǎn)的興起與發(fā)展；

(3)交通是旅游活動(dòng)的一項(xiàng)重要形式；

(4)交通在旅游業(yè)收入中占有重要位置；

(5)交通本身影響客源數(shù)量。

11.簡述旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極影響。

答：旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極影響：

(1)增加外匯收入，平衡國際收支；

(2)回籠貨幣，平衡國內(nèi)供求；

(3)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，帶動(dòng)各經(jīng)濟(jì)部門和行業(yè)的發(fā)展；

(4)增加就業(yè)機(jī)會(huì)；

(5)平衡地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縮小地區(qū)差別；

(6)推動(dòng)口岸城市和中心城市的國際化發(fā)展，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)新增長點(diǎn)；

(7)增加政府稅收；

(8)改善投資環(huán)境，擴(kuò)大國際間合作。

12.旅游產(chǎn)品分銷渠道策略如何？

答：旅游產(chǎn)品分銷渠道是指旅游產(chǎn)品的使用權(quán)從生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的途徑，也就是由旅游產(chǎn)品從

旅游生產(chǎn)企業(yè)向旅游消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過程中所經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來而形成的通道。

(1)旅游產(chǎn)品分銷渠道決策

旅游產(chǎn)品分銷渠道的選擇與設(shè)計(jì)要保證旅游產(chǎn)品能及時(shí)到達(dá)旅游目標(biāo)市場，而且渠道的效率要高、銷

售費(fèi)用要小，并能取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

(2)旅游產(chǎn)品分銷渠道的管理策略

加強(qiáng)對(duì)旅游產(chǎn)品分銷渠道的管理是旅游產(chǎn)品銷售管理中的重要內(nèi)容，包括旅游中間商的選擇、激勵(lì)、

評(píng)估和分銷渠道的調(diào)整。

13.旅游資源保護(hù)的必要性何在？

答：旅游資源保護(hù)的必要性：

旅游資源是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)；

旅游資源保護(hù)是維護(hù)生態(tài)效益與社會(huì)效益的重要內(nèi)容：

(1)保護(hù)自然旅游資源是維護(hù)生態(tài)平衡重要方面。

(2)保護(hù)人文旅游資源是促進(jìn)文化延續(xù)性與完整性的必然要求。

(3)旅游資源破壞現(xiàn)象嚴(yán)重現(xiàn)實(shí)要求重視旅游資源保護(hù)。

14.影響旅游者選擇旅游交通方式的主要因素有哪些？

答：影響旅游者選擇旅游交通方式的主要因素：

(1)旅行目的；

(2)價(jià)格因素；

(3)距離因素；

(4)旅行者的偏好和經(jīng)驗(yàn)。

15.簡述旅游景區(qū)在旅游業(yè)中的地位及作用。

答：旅游景區(qū)在旅游業(yè)中的地位及作用：

(1)旅游景區(qū)是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)；

(2)旅游景區(qū)是旅游業(yè)創(chuàng)收的重要來源；

(3)旅游景區(qū)質(zhì)量優(yōu)劣直接影響旅游效果。

16.簡述旅游對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的影響。

答：旅游對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的積極影響如下：

(1)有利于保護(hù)重要的自然景區(qū)和名勝古跡；

(2)有利于提高環(huán)境質(zhì)量；

(3)有利于改善資源的基礎(chǔ)設(shè)施條件。

旅游對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的消極影響如下：

(1)旅游活動(dòng)對(duì)動(dòng)物群體的影響；

(2)旅游活動(dòng)對(duì)植物生存環(huán)境的影響；

(3)盲目過度的旅游開發(fā)對(duì)旅游資源造成的破壞；

(4)旅游活動(dòng)造成的環(huán)境污染；

(5)建筑污染。

17.旅游產(chǎn)品策略的主要內(nèi)容是什么？

答：旅游產(chǎn)品是旅游市場營銷組合中的一個(gè)重要因素，旅游產(chǎn)品策略主要包括以下內(nèi)容：

(1)旅游產(chǎn)品生命周期策略

產(chǎn)品的生命周期是指某一種產(chǎn)品從進(jìn)入市場、穩(wěn)步增長到被市場淘汰的過程。旅游產(chǎn)品生命周期理論

認(rèn)為旅游產(chǎn)品的發(fā)展過程也經(jīng)歷了開發(fā)、發(fā)展、繁榮、衰退四個(gè)階段。旅游產(chǎn)品生命周期策略就是旅游企

業(yè)根據(jù)旅游產(chǎn)品在不同發(fā)展階段所呈現(xiàn)的不同特點(diǎn)來制定相應(yīng)的策略，以獲取最大的收益。

(2)旅游新產(chǎn)品開發(fā)策略

旅游新產(chǎn)品是指旅游生產(chǎn)者初次設(shè)計(jì)生產(chǎn)的，或原來為他人所生產(chǎn)過的，但自己又做了重大改進(jìn)，在

內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、服務(wù)方式、設(shè)備性能上更科學(xué)、更合理，更能體現(xiàn)旅游經(jīng)營意圖的，與原有旅游產(chǎn)品存在顯

著差異的產(chǎn)品。旅游新產(chǎn)品的開發(fā)重在創(chuàng)新，突出特色，但同時(shí)要以滿足市場的需求為前提。旅游新產(chǎn)品

的開發(fā)可采取資源重組、品牌延伸等方式。

(3)旅游產(chǎn)品組合策略

旅游企業(yè)要提高市場適應(yīng)能力和應(yīng)變能力以及對(duì)市場風(fēng)險(xiǎn)的承受能力，就需要根據(jù)市場競爭狀況對(duì)企

業(yè)營銷的各類旅游產(chǎn)品進(jìn)行有效組合，圍繞這一內(nèi)容展開的市場營銷活動(dòng)就是旅游產(chǎn)品組合策略。旅游產(chǎn)

品的組合可以按其寬度、長度、深度和相關(guān)度來進(jìn)行劃分。旅游產(chǎn)品的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有的旅游

產(chǎn)品系列的數(shù)目；旅游產(chǎn)品的長度是指產(chǎn)品組合中旅游產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)；旅游產(chǎn)品深度是指一個(gè)旅游產(chǎn)品

系列中所含的旅游產(chǎn)品項(xiàng)目的多少；旅游產(chǎn)品的相關(guān)度是指旅游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的旅游產(chǎn)品的各個(gè)項(xiàng)目在生

產(chǎn)、消費(fèi)之間的聯(lián)系程度。不同的旅游企業(yè)可以根據(jù)自己的發(fā)展規(guī)劃，選擇不同寬度、長度、深度和相關(guān)

度的旅游產(chǎn)品組合。

18.旅行社的職能主要有哪些？

答：旅行社的職能

(1)生產(chǎn)職能

旅行社雖然是服務(wù)型企業(yè)，同樣具有生產(chǎn)職能。旅行社的生產(chǎn)活動(dòng)主要是通過購買不同旅游企業(yè)(如

飯店、景區(qū)等)產(chǎn)品或服務(wù)，將其組合成一個(gè)新的旅游產(chǎn)品出售給旅游者，而這一新的旅游產(chǎn)品一般表現(xiàn)

為旅游線路。

(2)銷售職能

旅游產(chǎn)品具有無形性以及生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)性的特征，旅游者在消費(fèi)之前并不能接觸到旅游產(chǎn)品，而是

需要一定的媒介獲悉產(chǎn)品內(nèi)容以及接觸產(chǎn)品。旅行社便擔(dān)當(dāng)銷售渠道的角色，為旅游者提供旅游消費(fèi)的便

利。

(3)組織協(xié)調(diào)職能

旅游業(yè)是一個(gè)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的行業(yè)，旅游活動(dòng)本身涉及食、住、行、游、購、娛等多個(gè)方面內(nèi)容，因而需

要直接與間接旅游企業(yè)的參與，同時(shí)也需要旅游管理部門以及海關(guān)、公安、檢疫、外事等政府各部門的參

與。旅行社為了確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，需要發(fā)揮其組織協(xié)調(diào)的職能，將各個(gè)行業(yè)和部門聯(lián)系起來，在

確保合作各方實(shí)現(xiàn)各自利益的前提下，保障旅游活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接與落實(shí)。

(4)分配職能

旅游者從旅行社購買的產(chǎn)品多是綜合性旅游產(chǎn)品，如包價(jià)旅游，旅游者一次性支付全部或大部分旅游

費(fèi)用，然而旅游者在旅游過程中的消費(fèi)種類多，這就意味著旅行社需要在不同的旅游服務(wù)項(xiàng)目之間進(jìn)行合

理的分配，以使旅游者對(duì)整個(gè)旅游過程感到滿意。

(5)提供信息的職能

在旅游過程中，旅行社是最先與旅游者直接接觸的企業(yè)，為旅游者提供各類信息。

19.簡述旅游飯店在旅游業(yè)中的地位和作用。

答：飯店是旅游業(yè)三大支柱之一，是旅游綜合接待能力的重要構(gòu)成因素，其建設(shè)狀況如總數(shù)量、床位

數(shù)、硬件、軟件水平等是影響一個(gè)國家或地區(qū)接待能力強(qiáng)弱的重要指標(biāo)。飯店發(fā)展水平一定程度上也體現(xiàn)

了旅游業(yè)發(fā)展水平，在旅游業(yè)中有著重要的地位和作用。

(1)飯店是向旅游者提供服務(wù)的基地。

(2)飯店是創(chuàng)造旅游收入和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要部門。

(3)飯店是創(chuàng)造就業(yè)的重要途徑。

(4)旅游飯店水平影響當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)整體形象。

20.旅游資源保護(hù)的必要性如何？

答：旅游資源保護(hù)的必要性：

旅游資源是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)。

旅游資源保護(hù)是維護(hù)生態(tài)效益與社會(huì)效益的重要內(nèi)容。

(1)保護(hù)自然旅游資源是維護(hù)生態(tài)平衡重要方面。

(2)保護(hù)人文旅游資源是促進(jìn)文化延續(xù)性與完整性的必然要求。

21.簡述旅游對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的影響。

答：旅游對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的積極影響如下：

(1)有利于保護(hù)重要的自然景區(qū)和名勝古跡；

(2)有利于提高環(huán)境質(zhì)量；

(3)有利于改善資源的基礎(chǔ)設(shè)施條件。

旅游對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的消極影響如下：

(1)旅游活動(dòng)對(duì)動(dòng)物群體的影響；

(2)旅游活動(dòng)對(duì)植物生存環(huán)境的影響；

(3)盲目過度的旅游開發(fā)對(duì)旅游資源造成的破壞；

(4)旅游活動(dòng)造成的環(huán)境污染；

(5)建筑污染。(10分)

22.旅游業(yè)主要有哪些特點(diǎn)？

答：旅游業(yè)的特點(diǎn)主要有以下方面：

(1)綜合性與關(guān)聯(lián)帶動(dòng)性；

(2)服務(wù)性；

(3)勞動(dòng)密集性；

(4)敏感性與脆弱性。(10分)

23.簡述旅游交通在旅游業(yè)中的作用。

答：旅游交通在旅游業(yè)中的作用主要表現(xiàn)在：

(1)旅游交通是旅游活動(dòng)必不可少的主要條件；

(2)旅游交通費(fèi)用是旅游者必須支付的開支，是旅游業(yè)收入中較穩(wěn)定的一項(xiàng)內(nèi)容5

(3)旅游交通促成旅游景點(diǎn)的興起與發(fā)展；

(4)旅游交通是旅游活動(dòng)的一項(xiàng)重要形式；

(5)旅游交通水平影響游客規(guī)模。(10分)

24.旅游資源保護(hù)的必要性何在？

答：旅游資源保護(hù)的必要性：

(1)旅游資源是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)；

(2)旅游資源保護(hù)是維護(hù)生態(tài)效益與社會(huì)效益的重要內(nèi)容：

①保護(hù)自然旅游資源是維護(hù)生態(tài)平衡重要方面

②保護(hù)人文旅游資源是促進(jìn)文化延續(xù)性與完整性的必然要求

(3)旅游資源破壞現(xiàn)象嚴(yán)重現(xiàn)實(shí)要求重視旅游資源保護(hù)。