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第2頁共2頁醫(yī)院人事科個人工作總結醫(yī)務科依靠院黨委的正確領導,依靠全院干部的鼎力支持和醫(yī)護員工的無私幫助,本著“質量第一、病人第一”的理念,在醫(yī)務管理工作中努力實踐重要思想,加強修養(yǎng),勤奮工作,積極改進管理模式,努力提高醫(yī)療質量,希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持,把各項工作完成的更好。一、醫(yī)療質量:醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療質量管理、全面提高醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的首要任務。本年度醫(yī)療質量和醫(yī)療安全工作,取得了明顯的成效。(一)基礎醫(yī)療質量:我們根據醫(yī)院質量管理的要求,健全了三級醫(yī)療質量控制體系,督促各臨床科室進一步加強了醫(yī)療質量控制的工作落實,加強對各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導檢查,對基礎醫(yī)療質量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質量進行嚴格把關,多措并舉,使我院的醫(yī)療質量明顯提高。二、醫(yī)療安全在當前的醫(yī)療背景下,醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞,更有患者會導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛,我能夠組織臨床科主任對糾紛的協(xié)調、資料的整理、分析。三、醫(yī)教工作和繼續(xù)醫(yī)學教育:2、今年的業(yè)務學習及三基訓練有計劃、有步驟、有內容,每月一次安排高級職稱人員進行業(yè)務講座,每季度一次的三基考試及操作考核,其成績與績效掛鉤。在“三好一滿意”活動中,和有關科室的同志一起認真組織院前、院內的急救訓練工作。3、能夠按照上級要求積極認真抓好傳染病的培訓工作,做到培訓有通知、簽到、有內容、有考核、有總結。4、我院今年接受衛(wèi)校實習學生____人。加強對實習生的管理,進一步對實習學生進行了紀律教育和要求,使實習護士感到在我院實習確實能夠學得其所。四、我院為創(chuàng)建二乙,院部領導組織了相關人員到淮安、如皋等地考察學習,回院后我同大家一樣開始投入這項準備工作。雖然離達標要求還有一定的差距,但我在下一步的工作中,將會一如既往地努力爭取更好地完成本職工作。醫(yī)院人事科個人工作總結(二)今年醫(yī)院重點工作是迎接二甲復審,人力資源部將以二甲復審為契機,建立建全各項管理制度和管理流程,加強環(huán)節(jié)管理,強化內涵建設,狠抓繼續(xù)醫(yī)學教育及三基三嚴培訓,合理開發(fā)配置人力資源,創(chuàng)新人才建設機制,建立一支醫(yī)德好、技術精湛、服務優(yōu)良的職工隊伍和合理的人才梯隊,開創(chuàng)我院人才工作的新局面,為把我院建設成為名醫(yī)強院提供強有力的人才工作保障。一、人力資源管理方面(一)、建立健全各項人事管理制度,使人力資源配置符合醫(yī)院功能任務和管理需要。2、建立公開、公平、競爭、擇優(yōu)的選人用人制度,完善招聘考試考核制度,規(guī)范招聘程序的管理,通過優(yōu)勝劣汰的競爭確保招聘高素質的人才。(二)探索、建立有效的人力資源激勵機制和制約機制。1、激勵可分為物質激勵和精神激勵,物質激勵主要是給予與其職位和貢獻相符的薪酬待遇,精神激勵主要是創(chuàng)造良好的工作氛圍,授予各種榮譽稱號和對作出突出貢獻者給予不同形式的嘉獎(如年終評優(yōu)評先、職稱競聘、醫(yī)院提供深造和培訓機會等),從而調動職工的積極性、激發(fā)他們的創(chuàng)造力,增強醫(yī)院的凝聚力和競爭力,進而促進醫(yī)院的不斷發(fā)展和效益增長。(三)制定專業(yè)技術人員任職資格管理辦法、專業(yè)技術人員職稱評聘實施辦法。完善專業(yè)技術人員檔案資料,嚴格落實各項管理辦法,使專業(yè)技術人員配置及其結構適應醫(yī)院規(guī)模任務的需要。(四)建立健全人員緊急替代制機構,保持病人獲得連貫診療。制定院科兩級人員緊急替代程序及替代方案,相關人員知曉緊急替代程序和方案,定期檢查監(jiān)督緊急替代制度落實情況,保障醫(yī)療工作的正常運行。(五)積極探索現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,切實推進人事制度改革。1、繼續(xù)做好全院職工聘用制工作,完善聘用期間的考核及管理。2、做好專業(yè)技術人員的職稱評聘工作。3、做好醫(yī)院人事檔案管理和職工的社會保險工作。二、繼續(xù)醫(yī)學教育工作1、根據醫(yī)院在崗人員分布及科室人才結構,調整繼續(xù)醫(yī)學教育委員會成員,落實繼續(xù)醫(yī)學教育委員會職責,使委員會各位成員切實履行職責,及時對各科的繼續(xù)醫(yī)學教育工作進行督導、質量監(jiān)控,評價。(1)讓全院職工深刻認識到繼續(xù)醫(yī)學教育是每個醫(yī)務人員的權利和義務,通過繼續(xù)醫(yī)學教育提高專業(yè)技術隊伍的素質和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的后勁。(2)按衛(wèi)生部、人事廳、省衛(wèi)生廳、人事廳有關文件精神要求,繼續(xù)醫(yī)學教育對象每年都應參加與本專業(yè)相關的繼續(xù)醫(yī)學教育活動,每年的學分不低于____分,其中Ⅰ類學分不少于____分。2、制定《三基三嚴培訓及管理制度》、《三基三嚴培訓及考試方案》,完善各項培訓管理制度,確?!叭比龂琅嘤柟ぷ黜樌_展。3、有計劃的選拔人才參加國家級、省級、州級舉辦的.培訓班、推廣班、學術講座。4、結合我院院情及學習環(huán)境,把業(yè)務學習的重點放在科內業(yè)務學習上,規(guī)范地組織好各種類型的業(yè)務學習,科室負責人應全面分析科室人才結構,各員工的知識水平和工作能力,制定出詳細的培訓計劃,分階段性,有目標性,因人施教,通過對員工的再培訓,提高專業(yè)技術人員的技術水平和服務能力。5、要求各衛(wèi)生技術人員根據各自專業(yè)、工作特點,有針對性地進行自學。7、鼓勵醫(yī)務人員積極參加晉升晉級考試,提高專業(yè)技術職稱,改變我院目前人才結構不合理的現(xiàn)狀。8、根據醫(yī)療、護理工作的實際需要,制定三基培訓計劃,不斷提高醫(yī)務人員的三基理論及操作水平。9、科室管理者的培訓??剖夜芾碚卟粌H是學科帶頭人,而且是管理者,他們肩負著組織和領導全科人員努力實現(xiàn)科室功能,提高技術水平,創(chuàng)造兩個效益的重要任務。而他們都是專業(yè)衛(wèi)生技術人員,沒有學過醫(yī)院管理。因此他們工作不夠規(guī)范,沒有條理,有的甚至工作茫然等,針對這些情況,計劃對他們加強管理的培訓,包括營銷理念、理財能力、公關能力、服務理念、學習能力的培訓,把科室管理者培訓成為一專多能的復合性人才。培訓方式:有針對性自學、院內業(yè)務講座、外出參加進修學習或短期培訓。10、職業(yè)素質培訓:個人的職業(yè)素質直接影響醫(yī)院的形象,因此,在專業(yè)培訓的同時要加強職業(yè)素質的培養(yǎng),良好的意識、技能必須通過符合醫(yī)院要求的職業(yè)素質發(fā)揮出來,醫(yī)院經營管理除了需要具備應有的知識、技能外,更為重要的還是職業(yè)素質的要求,良好的職業(yè)素質會形成優(yōu)秀的醫(yī)院文化,樹立良好的醫(yī)院形象,使醫(yī)院在競爭中立于不敗之地,人力資源部將根據醫(yī)院的實際情況及醫(yī)院形象建設需要安排相關培訓工作。11、檢查與考核(1)人力資源部按重點工作日程表進行定期檢查,同時結合隨機抽查,檢查各項工作落實情況,在檢查過程中注重原始資料檢查,杜絕走過場、弄虛作假等請況。(2)考核、考試詳見《三基三嚴培訓及考試方案》、《____年護理人員三基理論及考試計劃》、《____年臨床醫(yī)師三基理論及考試計劃》、《檢驗、藥劑、放射、影像三基理論及考試計劃》等。(3)檢查及考試結果全院通報,并按《三基三嚴培訓及考試方案》《花垣縣人民醫(yī)院業(yè)務考試考核獎罰措施及繼續(xù)醫(yī)學教育學分授予辦法》有關規(guī)定進行獎勵和處罰。醫(yī)院人事科個人工作總結(三)0--年很快就要過去了,現(xiàn)將一年的工作總結匯報如下:一、在科室領導及各位老師的幫助指導下,較快的熟悉了基本業(yè)務,主要完成了以下幾項工作。2.整理各種應聘材料。因即將成立,為了擴大高層次人才技術力量及后備人材的力量,在領導的指示下,通過在各大院校等互聯(lián)網上發(fā)布招聘啟示及參加大學等招聘會方式,收到并整理____年應屆碩士生應聘材料共計份。目前應聘工作仍在進行中。3.整理成冊上報了“省臨床醫(yī)療中心”的申報材料。主要報送了《省急救創(chuàng)傷救治中心》的申報材料(包括論文、科研成果、各類獎項等),現(xiàn)已通過審核。4.歸納整理了各類檔案及檔案柜。對現(xiàn)有在職人員及離退休人員的檔案進行了梳理、規(guī)整并補充了近年檔案工資表等相關材料,建立健全了檔案管理臺帳,方便了今后的檔案管理工作。5.對需要發(fā)送的文件能及時、準確地進行匯報和管理。每天在網上能及時接收省上下發(fā)的各類公文公告,無漏報,錯報現(xiàn)象,并及時匯報及反饋。對需要向各部門匯報的材料,能及時送達目的。6.及時分發(fā)院各類文件。為了讓全院各科人員能夠及時,準確的了解醫(yī)院的人事動態(tài),根據院領導的要求,對所有人員變動、調整及各項通知文件,都能夠及時準確地下發(fā)到各個科室。二、在工作中還存在的差距和不足及今后的努力方向:1.對人事相關政策的學習和掌握還需進一步加強,要不斷的提高自身素質,加強技術業(yè)務的`學習。2.工作中有時存在急躁和畏難情緒,相互間的協(xié)調溝通還不夠。在今后的工作中,我將通過自身的努力,在領導及各位老師的教導下,不斷學習和努力,進一步提高自身的素質和工作能力,全力以赴做好本職工作。以上匯報如有不妥之處,敬請領導批評指正。醫(yī)院人事科個人工作總結(四)告別了____我們又迎來了新的一年,____年我們走過了不平凡的一年,____年人力資源部在各部門的關心幫助和密切配合下,強化服務意識,提高自身素質和工作質量,認真貫徹了“以人為本”的用人理念,立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路,開展了一系列扎實有效的工作,為總結經驗、發(fā)揚成績、找出差距、以利再戰(zhàn),現(xiàn)將____年的工作總結如下:回顧一年來的工作,按照年初制定的各項工作目標,我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實:一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要,重點加強了人才的引進和梯隊的建設工作堅持以人為本的用人理念,扎實做好人才的引進和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè),各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強、技術相對穩(wěn)定的工作人員,對此根據醫(yī)院情況,____年共引進各類專業(yè)技術人員____余人,其他輔助人員____余人,其中主任醫(yī)師____人、博士后研究員____人、副主任醫(yī)師____人、主治醫(yī)師____人,臨床醫(yī)學大學畢業(yè)生____余人。二、建章立制,規(guī)范員工行為今年以來,根據醫(yī)院文化建設需要,起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊,規(guī)范醫(yī)院制度管理,涉及到____個小項,對財務管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口,重點要求以下三點:一是規(guī)范工作的基本要求,嚴格獎懲和紀律約束,使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定,不能破規(guī)矩——哪些能辦,哪些不能辦,應該怎么辦;哪些該說,哪些不該說,應該怎么說;二是干任何事情、執(zhí)行任務都要有工作程序,不能亂了規(guī)定,三是加強對新進員工的入院崗前院級教育,對應知應會等必修內容督促其強化學習。三、加強醫(yī)療護理工作的評聘考試報名工作為提升員工的職稱水平,人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系,組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加評審和考試,____年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師____余人,護師____人、護士____余人,為03-____年的護理人員報名辦理了護士初級資格證____余人,為臨床醫(yī)療工作人員報名辦理醫(yī)師資格證等____余人次,護士及護師等執(zhí)業(yè)資格考試____余人次。為了配合職稱評聘,督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學教育學習工作,為全院醫(yī)護人員報名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學習工作。四、做好員工的轉正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調、大中專畢業(yè)生和調動來院人員落戶工作。五、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。在實際工作中,距離醫(yī)院要求還存在一定差距,比如工作效率不高、服務意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。____年我們要認真履行好人力資源辦公室職責,開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平,并努力做到如下幾點:1、在人員招聘、新進人員生活保障、日常工作等各方面,切實提高服務意識和服務質量,進一步樹立為臨床服務、從員工工作、生活急需開始的理念;2、進一步開源節(jié)流,降低各項人力資源辦公費用;3、努力改善員工文化輿論環(huán)境,讓員工工作生活有一個比較舒適的環(huán)境和氛圍;4、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。新的一年已經到來,____年人力資源工作任重道遠,我將以更為飽滿的精神、扎實的作風、規(guī)范的管理,知難而進,使人力資源管理工作更上一層樓。醫(yī)院人事科個人工作總結(五)在上級單位、院領導的關心帶領及相關部門的幫助和密切配合下,本部門認真貫徹執(zhí)行____及重要思想,堅持以____為指導,落實____人才發(fā)展政策,強化服務意識,提高自身素質和工作質量,認真貫徹了“以人為本”的用人理念,立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路,開展了一系列扎實有效的工作,為總結經驗、發(fā)揚成績、找出差距、以利再戰(zhàn),現(xiàn)將____年度的工作總結如下:回顧一年來的工作,按照年初制定的各項工作目標,我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實:一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要,重點加強人才的引進和梯隊的建設工作本年度共錄用了編內____人次,編外____人次,為醫(yī)院進一步發(fā)展壯大增加了活力。三是配合區(qū)人事局擬定下半年度招聘計劃。二、加強專業(yè)技術人員工作的考試報名及評聘工作為提升員工的職稱水平,加強專業(yè)技術人員的理論知識,為醫(yī)院專業(yè)人才梯隊建設奠定了堅實基礎。本部門根據上級部門有關政策和文件,積極配合區(qū)人事局、區(qū)衛(wèi)生局,組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加考試和評審。一是順利完成醫(yī)院專業(yè)技術任職資格考試報名、院內評審與材料報送等工作。二是順利為醫(yī)院各類(高中初級)專業(yè)技術人員辦理了相應的專業(yè)技術資格證。為了配合職稱評聘,督促做好各層次員工知識更新繼續(xù)教育學習工作,全國計算機證書、職稱英語的考取等,并對提供的資料進行審核,根據醫(yī)院崗位空缺情況上報區(qū)衛(wèi)生局、人事局進行崗位設置審批,完成職稱聘任工作。三、各類工資調整工作做好員工的轉正定級、大中專畢業(yè)生和調動來院人員報到后工資審批工作。順利完成了全院職工的工資調整工作,進一步增強了他們工作的積極性和主動性,有效地穩(wěn)定了聘用人才隊伍。一是依據年度考核結果,年初對全院年度考核合格在職人員進行了薪級工資調整和審批。二是扎實推進人事制度改革,強化崗位聘用管理,不斷提升醫(yī)院人事管理工作的規(guī)范化與科學化水平。按照省委組織部門下發(fā)的關于事業(yè)單位崗位設置及崗位聘用管理有關文件要求,本著公平、公開、公正原則有序開展全院的崗位設置及競聘的初始數據統(tǒng)計工作。四、根據上級部門的相關文件,對位退休人員的生活補貼費進行調整。五、根據護齡,對相關人員護齡工資進行審批、調整。六、完善職工信息,做好統(tǒng)計工作做好大中專畢業(yè)生和調動來院人員報到工作。不斷完善全院職工人事信息,使全院職工人事檔案管理與相關人員信息管理工作更趨條理化。一是及時收集各類人事歸檔材料,

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