《品牌價(jià)值評價(jià)+汽車制造業(yè)gbt+39870-2021》詳細(xì)解讀

《品牌價(jià)值評價(jià)汽車制造業(yè)gb/t39870-2021》詳細(xì)解讀contents目錄1范圍2規(guī)范性引用文件3術(shù)語和定義4品牌價(jià)值測算模型4.1多周期超額收益法模型4.2品牌現(xiàn)金流的確定4.3品牌價(jià)值折現(xiàn)率的確定5品牌強(qiáng)度測算指標(biāo)contents目錄5.1概述5.2有形要素(K1)5.3質(zhì)量要素(K2)5.4創(chuàng)新要素(K3)5.5服務(wù)要素(K4)5.6無形要素(K5)6品牌價(jià)值測算過程6.1明確價(jià)值影響因素6.2描述測算品牌contents目錄6.3確定模型參數(shù)6.4采集測算數(shù)據(jù)6.5執(zhí)行測算過程6.6報(bào)告測算結(jié)果附錄A(資料性附錄)汽車制造業(yè)品牌強(qiáng)度測算指標(biāo)及說明參考文獻(xiàn)011范圍適用對象：本標(biāo)準(zhǔn)適用于在中國登記注冊，且擁有完整品牌管理、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后及質(zhì)量保證記錄的汽車制造業(yè)企業(yè)。這涵蓋了從傳統(tǒng)的燃油汽車到新能源汽車等各類汽車制造企業(yè)。目的與意義：通過實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)，汽車制造業(yè)企業(yè)能夠更準(zhǔn)確地評估自身品牌價(jià)值，為品牌管理、市場定位及戰(zhàn)略規(guī)劃提供重要參考。同時(shí)，這也有助于提升中國汽車行業(yè)在國際市場上的競爭力和影響力。排除項(xiàng)：雖然標(biāo)準(zhǔn)未明確提及排除項(xiàng)，但可推斷其不適用于未在中國登記注冊、品牌管理不完整或缺乏必要質(zhì)量保證記錄的汽車制造業(yè)企業(yè)。此外，對于非汽車制造業(yè)的品牌價(jià)值評價(jià)，本標(biāo)準(zhǔn)亦不適用。評價(jià)內(nèi)容：標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了汽車制造業(yè)企業(yè)或產(chǎn)品的品牌價(jià)值評價(jià)測算模型、測算指標(biāo)以及測算過程。這包括但不限于企業(yè)的品牌現(xiàn)金流、品牌強(qiáng)度以及品牌價(jià)值折現(xiàn)率等關(guān)鍵要素的測算。1范圍022規(guī)范性引用文件主要引用文件GB/T29185品牌價(jià)值術(shù)語01該文件定義了品牌價(jià)值相關(guān)的術(shù)語，為評價(jià)工作提供了統(tǒng)一的語言和規(guī)范。GB/T29186品牌價(jià)值要素02該文件詳細(xì)闡述了品牌價(jià)值的構(gòu)成要素，為評價(jià)工作提供了基礎(chǔ)框架。GB/T29187品牌評價(jià)品牌價(jià)值評價(jià)要求03該文件提出了品牌價(jià)值評價(jià)的基本要求，確保了評價(jià)的準(zhǔn)確性和公正性。GB/T29188品牌評價(jià)多周期超額收益法04該文件介紹了多周期超額收益法，這是一種重要的品牌價(jià)值評價(jià)方法。033術(shù)語和定義3.術(shù)語和定義在《品牌價(jià)值評價(jià)汽車制造業(yè)GB/T39870-2021》標(biāo)準(zhǔn)中，明確了一系列與品牌價(jià)值評價(jià)相關(guān)的術(shù)語和定義。這些術(shù)語和定義構(gòu)成了評價(jià)汽車制造業(yè)品牌價(jià)值的基礎(chǔ)，確保了評價(jià)的準(zhǔn)確性和一致性。以下是對其中幾個(gè)關(guān)鍵術(shù)語的詳細(xì)解讀：1.**品牌價(jià)值**：指的是品牌所帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，它反映了品牌在市場中的影響力、競爭力以及為企業(yè)創(chuàng)造長期收益的能力。品牌價(jià)值是評價(jià)一個(gè)品牌強(qiáng)弱的重要指標(biāo)。2.**品牌現(xiàn)金流**：指的是與品牌相關(guān)的現(xiàn)金流入和流出。在品牌價(jià)值評價(jià)中，品牌現(xiàn)金流是衡量品牌為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收益的重要參數(shù)，它反映了品牌在市場上的實(shí)際表現(xiàn)。3.術(shù)語和定義3.**品牌價(jià)值折現(xiàn)率**這是一個(gè)用于將未來品牌現(xiàn)金流折現(xiàn)到現(xiàn)在價(jià)值的比率。折現(xiàn)率的選擇直接影響到品牌價(jià)值的計(jì)算結(jié)果，因此其確定需要綜合考慮多種因素，包括行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)以及品牌的特定風(fēng)險(xiǎn)等。4.**品牌強(qiáng)度**是衡量品牌在市場上競爭力和影響力的綜合指標(biāo)。它通常由多個(gè)因素組成，如有形要素、質(zhì)量要素、創(chuàng)新要素、服務(wù)要素和無形要素等。這些因素共同構(gòu)成了品牌強(qiáng)度的評價(jià)體系。5.**多周期超額收益法模型**這是品牌價(jià)值評價(jià)中常用的一種模型，它基于品牌在未來一段時(shí)間內(nèi)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來的超額收益來評估品牌價(jià)值。該模型考慮了品牌現(xiàn)金流、折現(xiàn)率以及永續(xù)增長率等多個(gè)因素，以得出更為準(zhǔn)確的品牌價(jià)值評估結(jié)果。044品牌價(jià)值測算模型4.1多周期超額收益法模型010203核心原理基于品牌在未來多個(gè)周期內(nèi)能夠產(chǎn)生的超額收益來評估品牌價(jià)值。計(jì)算公式品牌價(jià)值（VB）等于高速增長時(shí)期（T）內(nèi)各年度品牌現(xiàn)金流（FBc）的折現(xiàn)值之和，加上永續(xù)增長期的品牌現(xiàn)金流折現(xiàn)值。關(guān)鍵參數(shù)包括高速增長時(shí)期的長度、各年度的品牌現(xiàn)金流、永續(xù)增長率以及品牌價(jià)值折現(xiàn)率。定義通過調(diào)整后的企業(yè)凈利潤與品牌部分收益的比例系數(shù)相乘得到。比例系數(shù)反映了無形資產(chǎn)收益中歸因于品牌的比例。計(jì)算方法預(yù)測方法對于高速增長期及更遠(yuǎn)期的品牌現(xiàn)金流，可采用歷史數(shù)據(jù)加權(quán)平均等方法進(jìn)行預(yù)測。品牌現(xiàn)金流是指由品牌所帶來的凈現(xiàn)金流入，反映了品牌的經(jīng)濟(jì)收益能力。4.2品牌現(xiàn)金流的確定品牌價(jià)值折現(xiàn)率是將未來品牌現(xiàn)金流折現(xiàn)至當(dāng)前價(jià)值的比率，反映了資金的時(shí)間價(jià)值和品牌風(fēng)險(xiǎn)。定義通過行業(yè)平均資產(chǎn)報(bào)酬率與品牌強(qiáng)度系數(shù)的乘積得到。行業(yè)平均資產(chǎn)報(bào)酬率可通過相近行業(yè)上市企業(yè)數(shù)據(jù)計(jì)算或統(tǒng)計(jì)調(diào)查獲得；品牌強(qiáng)度系數(shù)則通過特定的轉(zhuǎn)化方法將品牌強(qiáng)度轉(zhuǎn)化為一個(gè)數(shù)值范圍在[0.6,2.0]之間的系數(shù)。計(jì)算方法4.3品牌價(jià)值折現(xiàn)率的確定VS該模型適用于在中國登記注冊且具備完整品牌管理、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后記錄的汽車制造業(yè)企業(yè)。通過該模型，企業(yè)可以量化評估自身品牌價(jià)值，為品牌策略制定和投資決策提供依據(jù)。局限性模型的應(yīng)用受限于數(shù)據(jù)的可獲得性和準(zhǔn)確性，以及對未來市場環(huán)境和品牌發(fā)展趨勢的預(yù)測能力。此外，不同行業(yè)和企業(yè)間的可比性可能受到一定影響。應(yīng)用4.4模型應(yīng)用與局限性054.1多周期超額收益法模型4.1多周期超額收益法模型模型概述多周期超額收益法模型是《品牌價(jià)值評價(jià)汽車制造業(yè)》(GB/T39870-2021)中提出的品牌價(jià)值測算核心模型。它基于企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)在未來一段時(shí)間內(nèi)預(yù)期能夠獲得的超額收益來計(jì)算品牌價(jià)值。計(jì)算公式品牌價(jià)值（VB）是通過特定的公式來計(jì)算的，該公式涉及高速增長時(shí)期的年度品牌現(xiàn)金流（FBC,t和FBC,t+1），以及永續(xù)增長率（通常采用長期預(yù)期通貨膨脹率）。這一方法幫助量化了品牌為企業(yè)帶來的長期經(jīng)濟(jì)價(jià)值。品牌現(xiàn)金流的確定品牌現(xiàn)金流（FBC）是每年度企業(yè)凈利潤（調(diào)整后并考慮非經(jīng)常性經(jīng)營項(xiàng)目影響）中歸因于品牌部分的比例。這個(gè)比例是通過無形資產(chǎn)收益中歸因于品牌部分來確定的，并需要預(yù)測高速增長期及更遠(yuǎn)期的品牌現(xiàn)金流。品牌價(jià)值折現(xiàn)率是基于行業(yè)平均資產(chǎn)報(bào)酬率和品牌強(qiáng)度系數(shù)來計(jì)算的。行業(yè)平均資產(chǎn)報(bào)酬率可通過相近行業(yè)、類型和規(guī)模的上市企業(yè)平均資產(chǎn)報(bào)酬率得到，而品牌強(qiáng)度系數(shù)則是通過一系列評價(jià)指標(biāo)（如有形要素、質(zhì)量要素、創(chuàng)新要素、服務(wù)要素、無形要素）綜合得出的。折現(xiàn)率的計(jì)算此模型適用于在中國登記注冊，并在中國有完整品牌管理、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后及質(zhì)量保證記錄的汽車制造業(yè)企業(yè)。它不僅為汽車制造業(yè)企業(yè)提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的品牌價(jià)值評價(jià)方法，也為政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)評價(jià)汽車行業(yè)、汽車企業(yè)的品牌價(jià)值提供了規(guī)范。適用范圍4.1多周期超額收益法模型064.2品牌現(xiàn)金流的確定品牌現(xiàn)金流的概念品牌現(xiàn)金流是評估品牌價(jià)值的重要指標(biāo)之一。它反映了品牌在市場中的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和運(yùn)營狀況。品牌現(xiàn)金流是指與品牌相關(guān)的現(xiàn)金流入和流出的總量。010203通過直接收集與品牌相關(guān)的現(xiàn)金流入和流出數(shù)據(jù)來確定品牌現(xiàn)金流。這種方法數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度高，但需要耗費(fèi)大量時(shí)間和資源。直接法通過估算品牌未來能夠產(chǎn)生的超額收益，并將其折現(xiàn)到評估時(shí)點(diǎn)，從而間接確定品牌現(xiàn)金流。這種方法操作簡便，但估算結(jié)果可能受到多種因素的影響。間接法品牌現(xiàn)金流的確定方法影響品牌現(xiàn)金流的因素01市場環(huán)境的變化會(huì)直接影響品牌的銷售和利潤，進(jìn)而影響品牌現(xiàn)金流。品牌在市場中的競爭力越強(qiáng)，其市場份額和盈利能力就越高，品牌現(xiàn)金流也就越大。合理的品牌管理策略可以提高品牌的知名度和美譽(yù)度，進(jìn)而增加品牌的現(xiàn)金流入。相反，不當(dāng)?shù)钠放乒芾聿呗钥赡軐?dǎo)致品牌形象的損害，減少品牌的現(xiàn)金流入。0203市場環(huán)境品牌競爭力品牌管理策略品牌現(xiàn)金流是評估品牌價(jià)值的基礎(chǔ)之一。持續(xù)穩(wěn)定的品牌現(xiàn)金流可以為品牌帶來更高的價(jià)值評估。同時(shí)，品牌價(jià)值也會(huì)影響品牌現(xiàn)金流。一個(gè)高價(jià)值的品牌往往能夠吸引更多的消費(fèi)者和投資者，從而增加品牌的現(xiàn)金流入。因此，品牌現(xiàn)金流與品牌價(jià)值之間存在著密切的聯(lián)系和互動(dòng)關(guān)系。品牌現(xiàn)金流與品牌價(jià)值的關(guān)系074.3品牌價(jià)值折現(xiàn)率的確定折現(xiàn)率的概念折現(xiàn)率是將未來預(yù)期收益折算成現(xiàn)值的比率，反映了資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)因素。在品牌價(jià)值評價(jià)中，折現(xiàn)率用于將品牌的未來現(xiàn)金流折算為當(dāng)前價(jià)值，從而得出品牌的凈現(xiàn)值。折現(xiàn)率通常根據(jù)行業(yè)平均資產(chǎn)報(bào)酬率、品牌強(qiáng)度系數(shù)等因素綜合確定。具體計(jì)算公式為：R=Z×k，其中R為品牌價(jià)值折現(xiàn)率，Z為行業(yè)平均資產(chǎn)報(bào)酬率，k為品牌強(qiáng)度系數(shù)。折現(xiàn)率的計(jì)算方法行業(yè)平均資產(chǎn)報(bào)酬率的獲取行業(yè)平均資產(chǎn)報(bào)酬率可通過計(jì)算相近行業(yè)、類型和規(guī)模的上市企業(yè)平均資產(chǎn)報(bào)酬率得到。也可通過統(tǒng)計(jì)調(diào)查等方式獲得更為準(zhǔn)確的行業(yè)平均資產(chǎn)報(bào)酬率數(shù)據(jù)?！啊捌放茝?qiáng)度系數(shù)是反映品牌相對于行業(yè)平均水平的市場競爭力、影響力等因素的綜合指標(biāo)。品牌強(qiáng)度系數(shù)的確定該系數(shù)通過有形要素、質(zhì)量要素、創(chuàng)新要素、服務(wù)要素和無形要素等一級(jí)指標(biāo)加權(quán)計(jì)算得出。這些一級(jí)指標(biāo)下還包含多個(gè)二級(jí)指標(biāo)，共同構(gòu)成品牌強(qiáng)度的評價(jià)體系。折現(xiàn)率在品牌價(jià)值評價(jià)中的意義折現(xiàn)率是品牌價(jià)值評價(jià)中的關(guān)鍵參數(shù)之一，直接影響品牌價(jià)值的計(jì)算結(jié)果。合理的折現(xiàn)率能夠更真實(shí)地反映品牌的未來收益能力和市場風(fēng)險(xiǎn)，為投資者和管理者提供決策依據(jù)。085品牌強(qiáng)度測算指標(biāo)市場影響力包括國內(nèi)市場、海外市場以及新能源汽車市場的影響力，是衡量品牌在市場上所占份額和知名度的重要指標(biāo)。經(jīng)營情況反映了品牌的財(cái)務(wù)狀況、盈利能力以及市場運(yùn)營效率，是評估品牌經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要依據(jù)。5.1有形要素（K?）涉及管理績效，如質(zhì)量管理體系的完善程度、產(chǎn)品質(zhì)量控制的有效性等，是確保品牌產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和提升的關(guān)鍵因素。質(zhì)量管理包括企業(yè)安全、質(zhì)量榮譽(yù)等方面，體現(xiàn)了品牌在產(chǎn)品質(zhì)量方面的實(shí)力和成果。質(zhì)量水平5.2質(zhì)量要素（K?）5.3創(chuàng)新要素（K?）創(chuàng)新能力涉及創(chuàng)新體系、研發(fā)投入以及研發(fā)人員等，是評估品牌在未來發(fā)展中是否具有持續(xù)創(chuàng)新潛力的重要指標(biāo)。創(chuàng)新成果包括新車型銷售、創(chuàng)新成效、專利成果以及科技獎(jiǎng)勵(lì)等，反映了品牌在技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)方面的能力和成果。服務(wù)水平包括供應(yīng)商滿意度等，體現(xiàn)了品牌在提供服務(wù)和滿足客戶需求方面的能力。服務(wù)能力5.4服務(wù)要素（K?）涉及服務(wù)實(shí)現(xiàn)、質(zhì)量問題管理機(jī)制等，是確保品牌服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定和提升的關(guān)鍵因素。01025.5無形要素（K?）品牌影響力：包括品牌歷史、品牌推廣、品牌榮譽(yù)、品牌忠誠度以及品牌知名度等，是衡量品牌在消費(fèi)者心目中的形象和地位的重要指標(biāo)。這些要素共同構(gòu)成了品牌價(jià)值的無形部分，對品牌的長期發(fā)展具有重要影響。綜上所述，品牌強(qiáng)度測算指標(biāo)涵蓋了有形要素、質(zhì)量要素、創(chuàng)新要素、服務(wù)要素和無形要素等多個(gè)方面，為全面評估汽車制造業(yè)品牌的實(shí)力和價(jià)值提供了科學(xué)依據(jù)。095.1概述國家政策為了推動(dòng)中國汽車產(chǎn)業(yè)的品牌建設(shè)，提升國際競爭力，國家出臺(tái)了一系列支持政策，制定相關(guān)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是其中之一。市場需求隨著汽車市場的不斷擴(kuò)大，消費(fèi)者對汽車品牌價(jià)值的關(guān)注度日益提高，需要有一個(gè)統(tǒng)一的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)消費(fèi)者選擇。行業(yè)發(fā)展汽車制造業(yè)的快速發(fā)展，促使行業(yè)內(nèi)對品牌價(jià)值進(jìn)行量化評估的需求越來越強(qiáng)烈。標(biāo)準(zhǔn)的制定背景包括品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠度等多個(gè)方面，全面評估汽車品牌的綜合實(shí)力。評價(jià)指標(biāo)采用定量與定性相結(jié)合的方法，通過市場調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等手段，確保評價(jià)結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。評價(jià)方法明確了評價(jià)的準(zhǔn)備、實(shí)施、結(jié)果發(fā)布等各個(gè)環(huán)節(jié)，保證評價(jià)工作的有序進(jìn)行。評價(jià)流程標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容指導(dǎo)消費(fèi)推動(dòng)汽車制造業(yè)注重品牌建設(shè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，增強(qiáng)國際競爭力。促進(jìn)行業(yè)發(fā)展政策支持為政府制定相關(guān)政策提供參考，促進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。為消費(fèi)者提供客觀、全面的汽車品牌信息，幫助他們做出更明智的購車決策。標(biāo)準(zhǔn)的意義和作用105.2有形要素(K1)國內(nèi)市場評估品牌在中國國內(nèi)市場中的份額、增長率、滲透率等關(guān)鍵指標(biāo)，反映品牌在本土市場的競爭地位和實(shí)力。5.2.1市場影響力海外市場考察品牌在海外市場，尤其是重要出口市場的表現(xiàn)，包括出口量、出口額、市場占有率等，體現(xiàn)品牌的國際競爭力。新能源汽車市場針對新能源汽車這一新興市場，評價(jià)品牌在該領(lǐng)域的布局、產(chǎn)品線、技術(shù)實(shí)力、市場份額等，反映品牌對未來市場趨勢的把握能力。產(chǎn)能規(guī)模考察品牌的生產(chǎn)能力，包括生產(chǎn)基地?cái)?shù)量、產(chǎn)能規(guī)模、產(chǎn)能利用率等，反映品牌在滿足市場需求方面的能力。供應(yīng)鏈穩(wěn)定性評價(jià)品牌與供應(yīng)商的合作關(guān)系、供應(yīng)鏈管理水平和應(yīng)對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的能力，確保品牌生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定性。財(cái)務(wù)狀況通過分析品牌的財(cái)務(wù)報(bào)表，如收入、利潤、資產(chǎn)規(guī)模等，評估品牌的盈利能力、償債能力和運(yùn)營效率。5.2.2經(jīng)營情況115.3質(zhì)量要素(K2)質(zhì)量管理體系建立企業(yè)需建立完善的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等環(huán)節(jié)，以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。質(zhì)量管理認(rèn)證質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)防控5.3.1質(zhì)量管理企業(yè)應(yīng)積極尋求國內(nèi)外權(quán)威質(zhì)量管理認(rèn)證，如ISO9001等，以證明其質(zhì)量管理水平的先進(jìn)性和有效性。企業(yè)需建立質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，對潛在的質(zhì)量問題進(jìn)行預(yù)測、評估和控制，以降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)對品牌價(jià)值的影響。產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)應(yīng)制定并執(zhí)行嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并努力提升產(chǎn)品質(zhì)量以滿足客戶需求。質(zhì)量檢測與監(jiān)控企業(yè)需建立完善的質(zhì)量檢測和監(jiān)控體系，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全過程、全方位的跟蹤和檢測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理質(zhì)量問題。質(zhì)量改進(jìn)與創(chuàng)新企業(yè)應(yīng)積極開展質(zhì)量改進(jìn)與創(chuàng)新活動(dòng)，通過技術(shù)革新、工藝優(yōu)化等手段不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，增強(qiáng)品牌競爭力。0203015.3.2質(zhì)量水平125.4創(chuàng)新要素(K3)新產(chǎn)品開發(fā)企業(yè)成功開發(fā)并推向市場的新車型或新產(chǎn)品，這些產(chǎn)品應(yīng)具有創(chuàng)新性、實(shí)用性和市場競爭力?？萍汲晒D(zhuǎn)化企業(yè)將科技研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品或服務(wù)的能力，以及這些成果在市場上的表現(xiàn)。專利申請與授權(quán)企業(yè)在汽車制造技術(shù)領(lǐng)域申請的專利數(shù)量以及獲得授權(quán)的專利數(shù)量，反映了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。新技術(shù)研發(fā)企業(yè)在汽車制造領(lǐng)域所取得的新技術(shù)研發(fā)成果，包括發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)、智能駕駛技術(shù)、新能源技術(shù)等。5.4.1創(chuàng)新成果5.4.2創(chuàng)新能力研發(fā)投入企業(yè)在科技研發(fā)方面的投入力度，包括研發(fā)經(jīng)費(fèi)、研發(fā)人員數(shù)量以及研發(fā)設(shè)備的先進(jìn)性。研發(fā)團(tuán)隊(duì)企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模、專業(yè)背景和技能水平，以及團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)新項(xiàng)目中的表現(xiàn)。創(chuàng)新管理體系企業(yè)建立的創(chuàng)新管理體系的完善程度和執(zhí)行情況，包括創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制、項(xiàng)目管理機(jī)制等。技術(shù)合作與交流企業(yè)與外部科研機(jī)構(gòu)、高校等進(jìn)行技術(shù)合作與交流的情況，以及這些合作對企業(yè)創(chuàng)新能力提升的作用。135.5服務(wù)要素(K4)供應(yīng)商滿意度該指標(biāo)反映了企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系和信譽(yù)度，高水平的供應(yīng)商滿意度有助于確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，進(jìn)而提升品牌價(jià)值?？蛻舴?wù)質(zhì)量5.5.1服務(wù)水平包括售前咨詢、售后服務(wù)等，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能夠提升客戶滿意度，進(jìn)而增強(qiáng)品牌忠誠度。0102服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)具備高效、準(zhǔn)確的服務(wù)實(shí)現(xiàn)能力，包括快速響應(yīng)客戶需求、提供定制化解決方案等，以提升客戶滿意度。質(zhì)量問題管理機(jī)制企業(yè)應(yīng)建立完善的質(zhì)量問題管理機(jī)制，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和處理，以減少客戶投訴，維護(hù)品牌形象。5.5.2服務(wù)能力企業(yè)應(yīng)不斷探索和創(chuàng)新服務(wù)模式，以滿足客戶日益多樣化的需求，提升品牌競爭力。服務(wù)模式創(chuàng)新隨著科技的發(fā)展，數(shù)字化服務(wù)能力已成為衡量企業(yè)服務(wù)水平的重要指標(biāo)，如線上咨詢、智能客服等，有助于提高服務(wù)效率和客戶滿意度。數(shù)字化服務(wù)能力5.5.3服務(wù)創(chuàng)新5.5.4服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化積極、健康、向上的團(tuán)隊(duì)文化有助于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和創(chuàng)新能力，進(jìn)而提升整體服務(wù)水平。專業(yè)培訓(xùn)企業(yè)應(yīng)定期對服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。145.6無形要素(K5)5.6.1品牌影響力品牌宣傳的廣度、深度以及推廣方式的多樣性和創(chuàng)新性。品牌推廣品牌所獲得的各類獎(jiǎng)項(xiàng)、認(rèn)證以及社會(huì)認(rèn)可度。品牌榮譽(yù)品牌的創(chuàng)立時(shí)間、發(fā)展歷程以及在行業(yè)中的地位和影響。品牌歷史消費(fèi)者對品牌的信任度、滿意度以及重復(fù)購買意愿。品牌忠誠度品牌在目標(biāo)市場中的知曉度、辨識(shí)度和影響力。品牌知名度品牌所持有的專利數(shù)量、質(zhì)量以及專利技術(shù)的市場應(yīng)用前景。專利價(jià)值品牌在銷售渠道中的影響力、控制力以及渠道拓展能力。渠道價(jià)值01020304商標(biāo)的注冊情況、保護(hù)范圍以及評估價(jià)值。商標(biāo)價(jià)值品牌所擁有的用戶規(guī)模、用戶質(zhì)量以及用戶數(shù)據(jù)的價(jià)值潛力。用戶價(jià)值5.6.2品牌資產(chǎn)研發(fā)投入品牌在產(chǎn)品研發(fā)方面的投入力度、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模和實(shí)力。技術(shù)創(chuàng)新品牌在技術(shù)創(chuàng)新方面的成果、新技術(shù)的市場應(yīng)用情況以及創(chuàng)新能力。產(chǎn)品迭代品牌產(chǎn)品的更新速度、迭代周期以及新產(chǎn)品的市場表現(xiàn)。營銷模式創(chuàng)新品牌在營銷模式方面的創(chuàng)新舉措、新營銷模式的市場效果及影響力。5.6.3品牌創(chuàng)新力5.6.4品牌風(fēng)險(xiǎn)管理品牌危機(jī)應(yīng)對品牌在應(yīng)對危機(jī)事件時(shí)的反應(yīng)速度、處理效果以及危機(jī)公關(guān)能力。法律風(fēng)險(xiǎn)防控品牌在遵守法律法規(guī)、防范法律風(fēng)險(xiǎn)方面的措施和成效。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)品牌在保護(hù)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)、防范侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)方面的策略和行動(dòng)。市場風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測品牌對市場風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測能力、應(yīng)對措施以及風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。156品牌價(jià)值測算過程文明行為改善情況觀察和記錄住宿者在住宿期間文明行為的改善情況，如保持安靜、節(jié)約用水電、不隨意丟棄垃圾等。宣傳活動(dòng)影響力評估統(tǒng)計(jì)宣傳活動(dòng)的覆蓋范圍、參與人數(shù)、社交媒體互動(dòng)量等指標(biāo)，評估宣傳活動(dòng)的影響力。住宿滿意度調(diào)查通過問卷調(diào)查、在線評價(jià)等方式，收集住客對住宿環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備等方面的滿意度反饋。效果評估指標(biāo)體系構(gòu)建總結(jié)宣傳活動(dòng)中取得成功的關(guān)鍵因素，如有效的宣傳渠道、吸引人的活動(dòng)內(nèi)容、積極的互動(dòng)方式等。成功經(jīng)驗(yàn)反思宣傳活動(dòng)中存在的問題和不足，如宣傳不夠精準(zhǔn)、活動(dòng)參與度不高等，并提出改進(jìn)措施。教訓(xùn)與不足挑選典型的成功案例進(jìn)行分享，為其他類似活動(dòng)提供借鑒和參考。案例分享總結(jié)反思經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分享持續(xù)優(yōu)化宣傳策略根據(jù)效果評估結(jié)果，不斷優(yōu)化宣傳策略，提高宣傳效果。拓展宣傳渠道積極尋找并拓展新的宣傳渠道，如合作媒體、社交平臺(tái)等，以擴(kuò)大宣傳覆蓋面。豐富活動(dòng)內(nèi)容形式設(shè)計(jì)更多元化、有趣的活動(dòng)內(nèi)容和形式，吸引更多住宿者參與。加強(qiáng)與其他文明的聯(lián)動(dòng)與其他文明建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，共同推動(dòng)文明住宿理念的普及和實(shí)踐。未來發(fā)展規(guī)劃展望166.1明確價(jià)值影響因素品牌在目標(biāo)市場中所占的份額，反映了品牌的市場地位和影響力。市場份額消費(fèi)者對品牌的忠誠度和滿意度，是品牌價(jià)值的重要組成部分。消費(fèi)者忠誠度品牌在公眾中的知名度和認(rèn)可度，對品牌價(jià)值產(chǎn)生積極影響。品牌知名度品牌影響力010203研發(fā)投入企業(yè)擁有的專利數(shù)量，反映了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和核心競爭力。專利數(shù)量新產(chǎn)品開發(fā)速度企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的速度和質(zhì)量，直接影響品牌的市場競爭力和價(jià)值。企業(yè)在技術(shù)研發(fā)方面的投入力度，是提升品牌價(jià)值的關(guān)鍵因素之一。技術(shù)創(chuàng)新能力產(chǎn)品質(zhì)量水平產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性和可靠性，是提升品牌價(jià)值的基礎(chǔ)。產(chǎn)品性能優(yōu)勢產(chǎn)品相較于競爭對手的性能優(yōu)勢，有助于提升品牌的市場地位和影響力。售后服務(wù)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)能夠提升消費(fèi)者對品牌的信任度和忠誠度，進(jìn)而提升品牌價(jià)值。產(chǎn)品質(zhì)量與性能企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任，有助于提升品牌形象和價(jià)值。社會(huì)責(zé)任履行情況企業(yè)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，有助于提升品牌的長期價(jià)值和市場競爭力?？沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)的管理水平直接影響品牌的運(yùn)營效率和市場競爭力。企業(yè)管理水平企業(yè)管理與社會(huì)責(zé)任176.2描述測算品牌在《品牌價(jià)值評價(jià)汽車制造業(yè)GB/T39870-2021》標(biāo)準(zhǔn)中，描述測算品牌是品牌價(jià)值評價(jià)過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。這一環(huán)節(jié)的主要目的是對所要評價(jià)的汽車制造業(yè)品牌進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的描述，以便為后續(xù)的品牌價(jià)值測算提供基礎(chǔ)。6.2描述測算品牌“描述測算品牌時(shí)，通常需要關(guān)注以下幾個(gè)方面：1.**品牌基本情況**：包括品牌的名稱、創(chuàng)立時(shí)間、發(fā)展歷程、市場定位等。這些信息有助于了解品牌的歷史背景和市場地位。6.2描述測算品牌2.**品牌產(chǎn)品或服務(wù)**：詳細(xì)描述品牌所提供的產(chǎn)品或服務(wù)，包括類型、特點(diǎn)、市場占有率等。這些信息對于評估品牌的競爭力和市場影響力至關(guān)重要。3.**品牌形象與聲譽(yù)**分析品牌在消費(fèi)者心目中的形象和聲譽(yù)，包括品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠度等。這些因素直接影響品牌的市場表現(xiàn)和長期價(jià)值。6.2描述測算品牌4.**品牌管理與策略**考察品牌的管理體系、市場策略、營銷手段等。一個(gè)高效的管理團(tuán)隊(duì)和明智的市場策略能夠顯著提升品牌價(jià)值。5.**法律與知識(shí)產(chǎn)權(quán)**確認(rèn)品牌的法律保護(hù)情況，包括商標(biāo)注冊、專利申請等。這些法律保障措施有助于維護(hù)品牌的獨(dú)特性和市場地位。186.3確定模型參數(shù)6.3.1品牌現(xiàn)金流的確定品牌現(xiàn)金流的計(jì)算公式：FBC=(PA-IA)×β，其中FBC代表品牌現(xiàn)金流，PA代表調(diào)整后的企業(yè)凈利潤，IA代表有形資產(chǎn)收益，β代表企業(yè)無形資產(chǎn)收益中歸因于品牌部分的比例系數(shù)。預(yù)測高速增長期及更遠(yuǎn)期的品牌現(xiàn)金流時(shí)，可采用將評價(jià)基準(zhǔn)年前3年至5年品牌現(xiàn)金流加權(quán)平均等方法進(jìn)行預(yù)測。品牌強(qiáng)度系數(shù)由有形要素、質(zhì)量要素、創(chuàng)新要素、服務(wù)要素、無形要素等一級(jí)指標(biāo)加權(quán)得出，并通過特定的轉(zhuǎn)化方法將其反向轉(zhuǎn)化形成，取值范圍限定在科學(xué)的范圍內(nèi)。品牌價(jià)值折現(xiàn)率的計(jì)算公式：R=Z×k，其中R代表品牌價(jià)值折現(xiàn)率，Z代表行業(yè)平均資產(chǎn)報(bào)酬率，k代表品牌強(qiáng)度系數(shù)。行業(yè)平均資產(chǎn)報(bào)酬率可通過計(jì)算相近行業(yè)、類型和規(guī)模的上市企業(yè)平均資產(chǎn)報(bào)酬率得到，也可通過統(tǒng)計(jì)調(diào)查等方式獲得。6.3.2品牌價(jià)值折現(xiàn)率的確定0102036.3.3其他模型參數(shù)的確定確定高速增長時(shí)期T，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，一般為3年至5年。01確定永續(xù)增長率g，可采用長期預(yù)期通貨膨脹率。02綜上所述，確定模型參數(shù)是品牌價(jià)值評價(jià)過程中的重要環(huán)節(jié)，需要綜合考慮多個(gè)因素，并采用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算和預(yù)測。這些參數(shù)的準(zhǔn)確性和合理性將直接影響品牌價(jià)值評價(jià)結(jié)果的可靠性和有效性。03196.4采集測算數(shù)據(jù)包括財(cái)務(wù)報(bào)表、銷售記錄、市場調(diào)研報(bào)告等，這些數(shù)據(jù)能夠直接反映企業(yè)的經(jīng)營狀況和品牌價(jià)值。企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)如行業(yè)報(bào)告、市場研究數(shù)據(jù)、競爭對手信息等，這些數(shù)據(jù)有助于了解企業(yè)在行業(yè)中的地位和相對競爭優(yōu)勢。外部公開數(shù)據(jù)邀請行業(yè)專家或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估，獲取他們對品牌價(jià)值的看法和意見。專家評估數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源問卷調(diào)查與行業(yè)專家、企業(yè)高管等進(jìn)行面對面或電話訪談，獲取他們對品牌價(jià)值的深入見解。深度訪談數(shù)據(jù)挖掘利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，從海量信息中挖掘與品牌價(jià)值相關(guān)的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行整理和分析。設(shè)計(jì)問卷，針對目標(biāo)受眾進(jìn)行調(diào)查，收集他們對品牌形象的感知和評價(jià)。數(shù)據(jù)采集方法準(zhǔn)確性確保所采集的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，能夠準(zhǔn)確反映企業(yè)的實(shí)際情況和品牌價(jià)值。全面性數(shù)據(jù)應(yīng)涵蓋品牌價(jià)值的各個(gè)方面，包括有形要素、質(zhì)量要素、創(chuàng)新要素、服務(wù)要素和無形要素等。時(shí)效性數(shù)據(jù)應(yīng)具有一定的時(shí)效性，能夠反映企業(yè)最近一段時(shí)間內(nèi)的品牌價(jià)值狀況。數(shù)據(jù)質(zhì)量要求遵守法律法規(guī)在數(shù)據(jù)采集過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保數(shù)據(jù)的合法性和合規(guī)性。保護(hù)隱私對于涉及個(gè)人隱私的數(shù)據(jù)，應(yīng)采取必要的保護(hù)措施，確保數(shù)據(jù)的安全性和保密性。驗(yàn)證與核實(shí)對于采集到的數(shù)據(jù)，應(yīng)進(jìn)行必要的驗(yàn)證和核實(shí)，以確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性。030201數(shù)據(jù)采集注意事項(xiàng)206.5執(zhí)行測算過程在執(zhí)行品牌價(jià)值測算過程中，需要遵循一系列明確的步驟來確保評價(jià)的準(zhǔn)確性和可靠性。根據(jù)《品牌價(jià)值評價(jià)汽車制造業(yè)GB/T39870-2021》標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)過程主要包括以下幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：6.5執(zhí)行測算過程“6.5執(zhí)行測算過程0102031.**明確價(jià)值影響因素**：分析并確定影響品牌價(jià)值的關(guān)鍵因素，如市場影響力、質(zhì)量管理、創(chuàng)新成果、服務(wù)水平和無形要素等。評估這些因素對品牌價(jià)值的具體影響，以便在后續(xù)的測算中加以考慮。6.5執(zhí)行測算過程2.**描述測算品牌**：01對要測算的品牌進(jìn)行全面描述，包括品牌的歷史、定位、市場份額、競爭格局等。02確保描述詳盡且準(zhǔn)確，以便為后續(xù)的測算提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。033.**確定模型參數(shù)**：根據(jù)所選用的品牌價(jià)值測算模型（如多周期超額收益法模型），確定關(guān)鍵的模型參數(shù)。這些參數(shù)可能包括品牌現(xiàn)金流、品牌價(jià)值折現(xiàn)率等，它們的準(zhǔn)確性對最終測算結(jié)果至關(guān)重要。6.5執(zhí)行測算過程0102036.5執(zhí)行測算過程03024.**采集測算數(shù)據(jù)**：01確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，以避免測算結(jié)果的偏差。收集與品牌價(jià)值測算相關(guān)的各種數(shù)據(jù)，如企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、消費(fèi)者調(diào)查數(shù)據(jù)等。6.5執(zhí)行測算過程5.**執(zhí)行測算**：01利用收集到的數(shù)據(jù)和確定的模型參數(shù)，按照測算模型進(jìn)行計(jì)算。02在這個(gè)過程中，需要嚴(yán)格遵守?cái)?shù)學(xué)模型和統(tǒng)計(jì)方法的原則，以確保測算結(jié)果的科學(xué)性和可靠性。036.**報(bào)告測算結(jié)果**：通過嚴(yán)格執(zhí)行上述測算過程，可以得到一個(gè)相對準(zhǔn)確且科學(xué)的品牌價(jià)值評價(jià)結(jié)果，為企業(yè)決策提供參考依據(jù)。報(bào)告中應(yīng)包含對測算結(jié)果的解釋和討論，以幫助決策者更好地理解品牌價(jià)值及其影響因素。將測算結(jié)果以清晰、簡潔的方式呈現(xiàn)出來，便于理解和分析。6.5執(zhí)行測算過程01020304216.6報(bào)告測算結(jié)果品牌價(jià)值評估根據(jù)GB/T39870-2021標(biāo)準(zhǔn)，通過多周期超額收益法模型，結(jié)合品牌現(xiàn)金流、品牌價(jià)值折現(xiàn)率等關(guān)鍵指標(biāo)，最終得出汽車制造業(yè)企業(yè)或產(chǎn)品的品牌價(jià)值。品牌強(qiáng)度分析6.6.1測算結(jié)果的內(nèi)容報(bào)告將詳細(xì)闡述品牌強(qiáng)度的五個(gè)一級(jí)指標(biāo)（有形要素、質(zhì)量要素、創(chuàng)新要素、服務(wù)要素、無形要素）及其下屬的二級(jí)指標(biāo)的評估情況，這些指標(biāo)共同構(gòu)成了品牌強(qiáng)度的綜合評價(jià)。0102投資者關(guān)系管理對于上市公司而言，公開透明的品牌價(jià)值評估報(bào)告有助于增強(qiáng)投資者信心，維護(hù)良好的投資者關(guān)系。市場競爭策略通過對比競爭對手的品牌價(jià)值，企業(yè)可以調(diào)整市場策略，提升品牌競爭力。企業(yè)內(nèi)部決策品牌價(jià)值評估結(jié)果可以為企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略制定、資源配置、市場推廣等提供重要參考。6.6.2測算結(jié)果的應(yīng)用市場動(dòng)態(tài)品牌價(jià)值是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程，受市場環(huán)境、消費(fèi)者偏好、競爭格局等多種因素影響。因此，測算結(jié)果只能反映特定時(shí)點(diǎn)的品牌價(jià)值情況。數(shù)據(jù)依賴品牌價(jià)值評估的準(zhǔn)確性高度依賴于所收集的數(shù)據(jù)質(zhì)量和完整性。如果數(shù)據(jù)存在誤差或遺漏，可能會(huì)影響最終評估結(jié)果的準(zhǔn)確性。模型假設(shè)多周期超額收益法模型基于一系列假設(shè)條件，如市場無風(fēng)險(xiǎn)利率、品牌永續(xù)增長率等。這些假設(shè)條件的變化可能會(huì)對評估結(jié)果產(chǎn)生影響。6.6.3測算結(jié)果的局限性22附錄A(資料性附錄)汽車制造業(yè)品牌強(qiáng)度測算指標(biāo)及說明0104020503一級(jí)指標(biāo)有形要素質(zhì)量要素創(chuàng)新要素反映品牌在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)方面的能力，包括創(chuàng)新成果、創(chuàng)新能力等。服務(wù)要素品牌在服務(wù)方面的表