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互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)技術(shù)支持服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(委托方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(受托方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù):指甲方提供的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向用戶提供金融產(chǎn)品及服務(wù)的業(yè)務(wù)。1.2技術(shù)支持服務(wù):指甲方委托乙方提供的技術(shù)支持、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)。第二章合同目的與原則2.1甲乙雙方本著平等、自愿、互利的原則,甲方委托乙方提供技術(shù)支持服務(wù),以保障甲方互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)。2.2甲方應(yīng)保證其提供的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的合法性、合規(guī)性,乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量、安全性。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1乙方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù):3.1.1為甲方提供系統(tǒng)部署、調(diào)試及優(yōu)化服務(wù);3.1.2為甲方提供系統(tǒng)運(yùn)維、維護(hù)服務(wù);3.1.3為甲方提供系統(tǒng)升級(jí)、改造服務(wù);3.1.4為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年,自雙方簽署之日起計(jì)算。4.2甲方應(yīng)按以下方式支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用:4.2.1一次性支付:甲方在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付合同總額的____%;4.2.2按月支付:甲方按月向乙方支付合同總額的____%,直至合同期滿。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2乙方在為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸乙方所有。但乙方應(yīng)保證該知識(shí)產(chǎn)權(quán)不侵犯他人的合法權(quán)益,如因此產(chǎn)生的法律責(zé)任,由乙方承擔(dān)。5.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,甲乙雙方不得將對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等對(duì)外披露或允許他人使用。5.4本合同終止或解除后,甲乙雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù),直至保密信息公開(kāi)或不再具有商業(yè)價(jià)值。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn):6.1.1符合甲方提出的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求;6.1.2系統(tǒng)的可用性達(dá)到____%以上;6.1.3系統(tǒng)的平均故障恢復(fù)時(shí)間不超過(guò)____小時(shí);6.1.4提供的服務(wù)應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)甲方技術(shù)支持服務(wù)的實(shí)施和跟蹤。6.3乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn),確保團(tuán)隊(duì)成員熟悉甲方業(yè)務(wù)及系統(tǒng)。6.4乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)評(píng)價(jià)體系,甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。第七章違約責(zé)任7.1若乙方未能按照本合同約定提供技術(shù)支持服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總額的____%。7.2若因乙方原因?qū)е录追椒?wù)中斷,乙方應(yīng)立即采取措施予以恢復(fù),并支付甲方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失賠償。7.3若乙方違反本合同保密條款,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總額的____%,并有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部損失賠償。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1對(duì)于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余部分。第九章合同變更、終止與解除9.1本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更、終止或解除。9.2在以下情況下,甲乙任何一方有權(quán)單方面解除本合同:9.2.1對(duì)方違反本合同且無(wú)法補(bǔ)救或補(bǔ)救后仍不符合約定;9.2.2對(duì)方發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)困難,無(wú)法繼續(xù)履行合同;9.2.3法律法規(guī)變化,導(dǎo)致本合同無(wú)法履行。9.3合同終止或解除后,甲乙雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù),并按照約定處理尚未履行完畢的事項(xiàng)。第十章其他條款10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。10.3本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后,甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),不得從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。10.5本合同簽訂后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),共同維護(hù)良好的合作關(guān)系。第十一章安全保障11.1乙方應(yīng)確保其提供的技術(shù)支持服務(wù)符合國(guó)家信息安全標(biāo)準(zhǔn),采取必要的安全防護(hù)措施,保障甲方系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。11.2乙方應(yīng)建立系統(tǒng)安全事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,一旦發(fā)現(xiàn)安全漏洞或遭受攻擊,應(yīng)立即采取措施,并及時(shí)通知甲方。11.3乙方應(yīng)對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行定期安全檢查,提供安全評(píng)估報(bào)告,并提出改進(jìn)建議。11.4乙方應(yīng)對(duì)甲方員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn),提高甲方員工的安全意識(shí)和操作技能。第十二章數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)12.1乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)的完整性和保密性,不得未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)、使用或泄露甲方數(shù)據(jù)。12.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并在約定的時(shí)間內(nèi)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。12.3乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù),保障數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的可靠性和可擴(kuò)展性。12.4乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第十三章風(fēng)險(xiǎn)控制與合規(guī)13.1乙方應(yīng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,識(shí)別、評(píng)估和監(jiān)控服務(wù)過(guò)程中的各種風(fēng)險(xiǎn)。13.2乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持服務(wù)符合金融監(jiān)管要求,并及時(shí)調(diào)整以適應(yīng)監(jiān)管政策的變動(dòng)。13.3乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)過(guò)程中的合規(guī)性進(jìn)行檢查,確保服務(wù)不違反任何法律法規(guī)。13.4乙方應(yīng)建立內(nèi)部審計(jì)機(jī)制,對(duì)服務(wù)質(zhì)量和合規(guī)性進(jìn)行審計(jì)。第十四章信息交流與協(xié)作14.1甲乙雙方應(yīng)建立高效的信息交流機(jī)制,確保信息的及時(shí)傳遞和溝通。14.2甲乙雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議,討論服務(wù)進(jìn)展情況,解決存在的問(wèn)題。14.3乙方應(yīng)指定專門的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與甲方的日常溝通和協(xié)調(diào)工作。14.4甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作,共同推動(dòng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。第十五章一般規(guī)定15.1本合同的任何修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書(shū)面形式作出,經(jīng)甲乙雙方簽署后生效。15.2本合同的解釋和執(zhí)行,應(yīng)適用中華人民共和國(guó)的法律。15.3本合同的任何條款,如因法律法規(guī)的變化而成為無(wú)效或不可執(zhí)行,不
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