護理管理第一章 緒論課件

護理管理(4)護理管理學(xué)

第一章——緒論

第一節(jié)管理與管理學(xué)的概述一、基本概念（一）管理：是管理者與被管理者共同實現(xiàn)，即定目標(biāo)的活動過程。管理五要素：人力、物力、信息、時間和技術(shù)管理就是一個過程，是管理人員與被管理者共同實現(xiàn)既定目標(biāo)的過程，它是一切有組織活動的不可缺少的要素。護理管理(4)（二）管理者管理者其成員大概可以分為兩類，即管理者和操作者，二者是相對而言的。管理者所需具備的技能

決策技能人際技能技術(shù)技能（三）管理學(xué)管理學(xué)：是一門系統(tǒng)地研究管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的學(xué)科，是自然科學(xué)和社會科學(xué)相互交叉產(chǎn)生的邊緣學(xué)科。護理管理(4)二、管理的基本特征（一）管理的兩重性，管理也是生產(chǎn)力（二）管理的普遍性（三）管理的目的性（四）管理職能的共同性（五）管理的科學(xué)性和藝術(shù)性（六）管理的模糊性（七）管理的實踐性護理管理(4)三、管理的基本原理（一）系統(tǒng)原理系統(tǒng)原理：整體性——主導(dǎo)思想系統(tǒng)：是由若干個相互區(qū)別又相互聯(lián)系、相互作用的要素組成的具有特定功能的有機整體。系統(tǒng)的特征：目的性、整體性、層次性、動態(tài)平衡性和環(huán)境適應(yīng)性。護理管理(4)（二）“人本”原理運用人本原理來指導(dǎo)管理的實踐活動應(yīng)注意以下幾個方面的問題（1）重視激勵護理人員的積極行動和主動性（2）重視護理人才的培訓(xùn)與合理使用（3）重視護理人員的在職教育與培訓(xùn)（4）重視護理人員的積極參與和民主管理護理管理(4)（三）動態(tài)管理（四）效益原理

效益=正確的目標(biāo)*效率護理管理(4)四、管理的基本原則（一）正分合原則把握整體科學(xué)分解組織綜合護理管理(4)（二）能級原則必須按層次進行能級管理不同能級責(zé)利要一致各類能級必須動態(tài)對應(yīng)護理管理(4)（三）行為原則1.滿足下屬的需要2.合理設(shè)置目標(biāo)3.嚴格獎懲制度，以獎為主護理管理(4)（四）反饋原則靈敏準(zhǔn)確有力護理管理(4)（五）彈性原則1.管理所遇到的問題往往都不是單因素的，因此，科學(xué)的管理必須留有余地。2.管理工作是受客觀規(guī)律制約的是隨著客觀規(guī)律的變化而變化的，因此具有很大的不確定性。3.管理是行為科學(xué)，它有后果問題。（六）價值原則護理管理(4)五、管理的基本職能計劃職能組織職能人事職能領(lǐng)導(dǎo)職能控制職能護理管理(4)六、管理學(xué)的研究對象

（一）生產(chǎn)力（二）生產(chǎn)關(guān)系（三）上層建筑護理管理(4)七、管理的手段和內(nèi)容（一）管理的手段管理的結(jié)構(gòu)管理的法規(guī)人（二）管理的內(nèi)容人力資源財力資源物力資源信息資源時間資源護理管理(4)第二節(jié)管理思想的形成與發(fā)展一、中國管理思想的形成與發(fā)展（一）古代（二）中國儒家管理思想中庸以人為本人和家族人治而非法治（三）近代（四）現(xiàn)代護理管理(4)二、國外管理思想的形成與發(fā)展（一）早期的管理實踐與管理思想（二）西方古典管理理論科學(xué)管理理論：創(chuàng)始人——弗雷德里克.溫斯洛.泰勒一般行政管理理論：代表人物——亨利.法約爾（法國人）行政組織理論：創(chuàng)始人——馬克斯.韋伯護理管理(4)（三）西方新古典管理理論人際關(guān)系學(xué)說人類需要層次理論群體力學(xué)理論（四）西方現(xiàn)代管理理論管理過程學(xué)派行為科學(xué)學(xué)派權(quán)變理論學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派經(jīng)驗管理學(xué)派護理管理(4)第四節(jié)護理管理學(xué)概述一、概述概念護理管理：是系統(tǒng)地利用護理人員的潛能，系統(tǒng)的安排及應(yīng)用其他人員、設(shè)備、環(huán)境、社會活動等各個環(huán)節(jié)，以提高人們將抗水平的過程。

特點：專業(yè)性特點實踐性特點廣泛性護理管理(4)二.過程及影響因素護理過程包括：資料收集、規(guī)劃、組織、人事管理、領(lǐng)導(dǎo)與控制的功能。護理管理是在組織結(jié)構(gòu)中進行的，是一個循環(huán)的過程，而且持續(xù)不斷。護理管理(4)三、發(fā)展趨勢和研究