物業(yè)管理師三級練習(xí)題庫（十）附有答案

物業(yè)管理師三級練習(xí)題庫（十）您的姓名：[填空題]*_________________________________1、實現(xiàn)有效管理的關(guān)鍵因素是（）[單選題]*A.培訓(xùn)方法B.規(guī)章制度C.獎勵措施D.管理者(正確答案)單選題2、從技術(shù)角度見智能建筑系統(tǒng)集成的內(nèi)容是指（）。[單選題]*A.功能集成和界面集成(正確答案)B.網(wǎng)絡(luò)集成和數(shù)據(jù)庫的集成C.功能集成和網(wǎng)絡(luò)集成D.界面集成和數(shù)據(jù)庫的集成單選題3、總結(jié)的正文一般由前言、主體和結(jié)尾構(gòu)成。對于主體來說，主體是總結(jié)的主要部分。其慣用模式為（）。[單選題]*A.基本情況+今后打算B.基本情況+主要經(jīng)驗(即做法或體會)+今后打算C基本情況+存在問題+今后打算D.其本情況+主要經(jīng)驗(即做法或體會)+存在問題+今后打算(正確答案)單選題4、在物業(yè)竣工驗收后，工程進入（）。[單選題]*A.物業(yè)管理項目前期運作B.質(zhì)量保修期(正確答案)C.前期溝通協(xié)調(diào)D.物業(yè)管理期5、采暖工程的驗收時間，必須在采暖期以前進行（）[單選題]*A.10天B.15天C.1個月D.2個月(正確答案)單選題6、在應(yīng)用文書的相關(guān)術(shù)語中，平行文則表示的是（）。[單選題]*A.在各獨立組織之間傳遞的文書(正確答案)B.在事情發(fā)生后制作的文書C.屬內(nèi)行文，且是向下級發(fā)送的文書D.可在組織外傳遞的文書單選題7、市場缺陷是指市場機制調(diào)節(jié)的（）缺陷。[單選題]*A.功能性(正確答案)B.控制性C.地區(qū)性D.局部性8、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前，制定（），對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依

法作出約定。[單選題]*A.管理契約B.住戶手冊C.管理規(guī)定D.業(yè)主臨時公約(正確答案)9、當(dāng)物業(yè)管理公司對重要事項或重大行動作出安排、獎懲有關(guān)單位及人員、變更或者撤銷下級單位不適當(dāng)?shù)臎Q定事項，并要在公司內(nèi)部以文件的形式下[單選題]*達(dá)時，要使用(A)這個文種。(正確答案)A.決定B.報告C.批復(fù)D.請示單選題10.消防實習(xí)的時間安排，住宅小區(qū)應(yīng)選在（）進行。[單選題]*A.平時白天B.平時也玩C.周末白天(正確答案)D.周末夜晚11、物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)是一種有償服務(wù)。服務(wù)報酬的數(shù)額、支付方式、支付時間等由（）自主約定。[單選題]*A.物業(yè)公司B.單方C.雙方當(dāng)事人(正確答案)D.業(yè)主委員會單選題12、前期物業(yè)管理的風(fēng)險有很多，最主要的是（）。[單選題]*A.合同風(fēng)險(正確答案)B.專業(yè)服務(wù)咨詢的風(fēng)險C.項目接管的不確定性帶來的風(fēng)險D.物業(yè)管理日常運作過程中存在的風(fēng)險13、生產(chǎn)要素邊際產(chǎn)量遵循（）規(guī)律。[單選題]*A.遞增B.遞減(正確答案)C.恒定D.變化單選題14、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，保安巡邏的范圍（）。[單選題]*A物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的任何部位B.嚴(yán)格限定為公共走廊C.嚴(yán)格限定為公共地方(正確答案)D.嚴(yán)格限定為娛樂場所15、（）一是對非重點設(shè)備實行故障發(fā)生后的維修;二是對事先無法預(yù)見的突發(fā)故障的維修[單選題]*A.事后維修(正確答案)B.預(yù)防維修C.生產(chǎn)維修D(zhuǎn).預(yù)知維修單選題16、物業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新的根本動力來源于（）。[單選題]*A.職工決策B.成本增加C.領(lǐng)導(dǎo)決策D.市場需求(正確答案)17、條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由（）按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修，養(yǎng)護，管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動[單選題]*A.業(yè)主B.物業(yè)管理企業(yè)C.業(yè)主和使用人D.業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)(正確答案)18、從事物業(yè)管理活動的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有（）。[單選題]*A.獨立核算能力的企業(yè)B.能自負(fù)盈虧的企業(yè)C.獨立承擔(dān)民事責(zé)任D.獨立的法人資格(正確答案)單選題19、某住宅小區(qū)突發(fā)燃?xì)庑孤┦鹿?，該小區(qū)物業(yè)服務(wù)人員采取的下列應(yīng)急處理措施中，錯誤的是（）。[單選題]*A.立即通知燃?xì)夤綛.疏散現(xiàn)場人員C.使用電風(fēng)扇驅(qū)散泄漏燃?xì)?正確答案)D.關(guān)閉燃?xì)忾y門20、一般對寬度大于（）的鋼筋混凝結(jié)構(gòu)裂縫，可采用水泥灌漿修補。[單選題]*A.0.5mm(正確答案)B.0.4mmC.0.3mmD.0.2mm單選題21、滅火器應(yīng)懸掛在（）的溫度條件下[單選題]*A.較低B.較高C.相宜(正確答案)D.日常單選題22、在企業(yè)內(nèi)部要表彰先進、批評錯誤、傳達(dá)重要精神或者讓下級單位周知某事項的情況時，要使用應(yīng)用文中的（）文種[單選題]*A.批復(fù)B.通報(正確答案)C.請示D.通知單選題23、高層外墻清洗時，對氣候的要求較高，風(fēng)力應(yīng)小于（）級。[單選題]*A.四級(正確答案)B.三級C.五級D.二級24、個人對于商品的需求需要具備的兩個條件（）[單選題]*A.個人具有購買意愿;個人具有支付水平(正確答案)B.個人具有購買意愿;商品符合國家標(biāo)準(zhǔn)C.個人具有支付水平:商品符合國家標(biāo)準(zhǔn)D.商品符合國家標(biāo)準(zhǔn);商品滿足個人需求單選題25、企業(yè)房地產(chǎn)資產(chǎn)管理通常屬于企業(yè)的（），因而企業(yè)在逐漸地將其發(fā)包出去，這就為物業(yè)管理行業(yè)提供了新的市場。[單選題]*A.常規(guī)業(yè)務(wù)B.特別業(yè)務(wù)C.核心業(yè)務(wù)D.非核心業(yè)務(wù)(正確答案)單選題26、下列統(tǒng)計分組中屬于按品質(zhì)分組的是（）。[單選題]*A.物業(yè)管理項目按面積分租B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)按利潤大小分組C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工按年收入分組D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工按文化水準(zhǔn)分組(正確答案)單選題27、一個物業(yè)管理區(qū)域可以成立不超過（）個業(yè)主大會[單選題]*A.1(正確答案)B.2C.3D.428、某物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人員構(gòu)成是管理人員:操作員=1:9，該指標(biāo)是（）指標(biāo)。[單選題]*A.比例相對(正確答案)B.比較相對C.強度相對D.結(jié)構(gòu)相對單選題29、以下關(guān)于空調(diào)系統(tǒng)管理工作的主要內(nèi)容，表述錯誤的是（）。[單選題]*A.根據(jù)空調(diào)設(shè)備牛產(chǎn)廠家和安裝單位提供的技術(shù)咨料和說明書，制計空調(diào)系統(tǒng)運行和保差制度，制訂大、中、小修計劃和測試調(diào)整計切B.根據(jù)物業(yè)性質(zhì)和人流規(guī)律等特點，確定每年空調(diào)的開停日期和每日的開停時間，以及空調(diào)在各個時間的工作狀態(tài)(正確答案)C.在空調(diào)設(shè)備新裝和改裝時要重點考慮用電負(fù)荷問題和噪聲污染問題D.空調(diào)系統(tǒng)運行產(chǎn)生的噪聲是物業(yè)噪聲污染的主要來源之一，從物業(yè)的總體環(huán)境考慮，空調(diào)噪聲的測量評估減小等工作不應(yīng)被空調(diào)管理人員所忽視30、公共關(guān)系中聯(lián)系主體和客體的手段是（）[單選題]*A.禮品發(fā)放B.上門服務(wù)C.信息傳播(正確答案)D.親友聚會單選題31、綠化的日常管理不包括（）[單選題]*A.花壇植物更換(正確答案)B.修剪造型C.施肥D.中耕除草32、廣泛應(yīng)用于油田、煉油廠、油庫、發(fā)電廠、汽車庫、飛機庫、礦井坑道等場所的滅火系統(tǒng)是（）。[單選題]*A.泡沫滅火系統(tǒng)(正確答案)B.干粉滅火系統(tǒng)C.鹵代烷滅火系統(tǒng)D.二氧化碳滅火器單選題33、下列各項中不屬于管理心理學(xué)研究內(nèi)容的是（）。[單選題]*A.個體心理B.群體心理C.組織心理D.病理心理(正確答案)34、機構(gòu)更迭時，物業(yè)承接查驗一般包括以下工作內(nèi)容:(1)新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理人員進行承接查驗;(2)物業(yè)移交;(3)對查驗中發(fā)現(xiàn)的問題實行處理;(4)

業(yè)主委員會與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)解除合同，與新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂合同，準(zhǔn)確的定作程序是（）。[單選題]*A.(1)→(2)→(3)→(4)B.(2)→(1)→(3)→(4)C.(4)→(2)→(1)→(3)D.(4)→(1)→(3)→(2)(正確答案)35、客戶關(guān)系管理的本質(zhì)是（）。[單選題]*A.企業(yè)與客戶之間是竟合型博弈的關(guān)系(正確答案)B.企業(yè)與客戶之間是合作的關(guān)系C.企業(yè)與客戶之間是競爭的關(guān)系D.企業(yè)與客戶之間是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系單選題36、試拌調(diào)整混凝土?xí)r，發(fā)現(xiàn)拌和物的保水性較差，應(yīng)采用（）措施。[單選題]*A.增加砂率(正確答案)B.減少砂率C.增加水泥D.增加用水量37、根據(jù)物業(yè)維護保養(yǎng)的需要，在大、中修和更新改造費用不足時，由（）決定向全體業(yè)主續(xù)籌的資金。[單選題]*A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主大會(正確答案)C.業(yè)主委員會D.物業(yè)產(chǎn)權(quán)人單選題38、清潔衛(wèi)生操作的基本方法不包括（）。[單選題]*A.全面清掃B.垃圾收集和垃圾處理C.晶面處理D.自行作業(yè)(正確答案)單選題39、在一個大型城市中，某零售商業(yè)物業(yè)建筑面積為12萬平方米，內(nèi)設(shè)置大面積百貨和超市大賣場，里面擁有大量不同行業(yè)的各類專賣店、家居家電。

兒童及青年游樂設(shè)施、文化廣場及餐飲，有效商業(yè)服務(wù)半徑達(dá)200公里。則該零售商業(yè)物業(yè)的類型最可能是（）.[單選題]*A.區(qū)域購物中心(正確答案)B.市級購物中心C.地區(qū)購物中心D.居住區(qū)商場40、物業(yè)管理機構(gòu)更迭時移交工作應(yīng)注意的事項不包括（）。[單選題]*A.明確交接主體和次序B.移交工作的難點、重點要想全，簽合同、辦手續(xù)留有余地C.確認(rèn)原物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出或留下人員名單(正確答案)D.對仍在保修期內(nèi)的項目要多方簽字，明確保修責(zé)任單選題41、地漏的作用是排除地面污水因此地漏應(yīng)設(shè)置在房間的（）處[單選題]*A.較低B.比較低C.最低(正確答案)D.最高43、對于物業(yè)管理從業(yè)人員來說，準(zhǔn)確熟練運用物業(yè)管理應(yīng)用文書，是一項必須具備的（）。[單選題]*A.基本手段B.基本方法C.基本技能(正確答案)D.基本途徑單選題44、我國物業(yè)管理是在城市房地產(chǎn)綜合開發(fā)和（）制度改革背景下，通過實行住房商品化制度而逐漸發(fā)展起來的。[單選題]*A.物業(yè)B.住房C.產(chǎn)權(quán)(正確答案)D.分配45、高層建筑供電負(fù)荷中，客用電梯，供水系統(tǒng)，公用照明屬于（）。[單選題]*A.壹級負(fù)荷B.二級負(fù)荷(正確答案)C.三級負(fù)荷D.四級負(fù)荷單選題46、物業(yè)管理企業(yè)（），導(dǎo)致業(yè)主人身，財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。[單選題]*A按照物業(yè)服務(wù)合同約定B.未能履行物業(yè)服務(wù)合同約定(正確答案)C.對于住宅小區(qū)治安，消防防范不夠D.雖然加強管理，但仍1日47、下面是發(fā)生火災(zāi)突發(fā)事件的處理措施，錯誤的是（）。[單選題]*A.在消防隊到場之前，組織公司專職和兼職消防人員滅火，以大部分力量在火災(zāi)可能蔓延的地方控制，防止火勢乘隙擴大(正確答案)B.電氣火災(zāi)發(fā)生時，首先切斷著火層及相鄰上，下層電源，然后滅火C.燃?xì)庵饡r，首先關(guān)閉液化氣閥門，然后滅火，同時應(yīng)盡快將氣源搬離火區(qū)，以防發(fā)生爆炸D.在消防隊到達(dá)現(xiàn)場后，服從其統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，按照統(tǒng)一部署執(zhí)行單選題48、不屬于社區(qū)文化功能的一項是（）[單選題]*A.社會溝通(正確答案)B.心理凝聚C.社會滲透D.價值導(dǎo)向49、某物業(yè)服務(wù)企業(yè)與供電公司簽訂代收電費協(xié)議，此協(xié)議屬于（）。[單選題]*A.物業(yè)服務(wù)合同B.委托合同(正確答案)C.供電合同D.居間合同單選題50、在條牛身備或物業(yè)服務(wù)企業(yè)星期個入充分并準(zhǔn)備充足時，物業(yè)的承接查驗也可以和（）同光進行。[單選題]*A.業(yè)主入伙、入住B.施工單位交接C.業(yè)主裝修管理D.建設(shè)工程的竣工驗收(正確答案)51、CRM的主要過程由（）構(gòu)成。[單選題]*A.市場、銷售和服務(wù)(正確答案)B.宣傳管理、訂單處理和客戶支持/服務(wù)C.市場、訂單處理和服務(wù)D.宣傳管理、銷售管理和客戶支持/服務(wù)單選題52、兩種文化相互沖突與融合的過程，稱之為（）。[單選題]*A.文化比較B.文化傳播C.文化交往D.文化交匯(正確答案)53、對于考核的原則來說，考核標(biāo)準(zhǔn)要便干衡量和理解，如果含混不明，抽象深奧，便無法使用?？己藰?biāo)準(zhǔn)必須可以直接操作，同時還應(yīng)盡可能予以量

化，做到可（）測定。[單選題]*A.定性B.定量(正確答案)C.定量與定性相結(jié)合D.不確定54、根據(jù)邊際收益遞減規(guī)律，當(dāng)平均產(chǎn)量達(dá)到最大時，（）。[單選題]*A.邊際產(chǎn)量達(dá)到最大B.總產(chǎn)量達(dá)到最大C.邊際產(chǎn)量等于零D.邊際產(chǎn)量等于平均產(chǎn)量(正確答案)單選題55、（）是同時具備物業(yè)策略管理和物業(yè)運行管理能力的企業(yè)。[單選題]*A專業(yè)型物業(yè)管理企業(yè)B.管理型物業(yè)管理企業(yè)C服務(wù)型物業(yè)管理企業(yè)D.綜合型物業(yè)管理企業(yè)(正確答案)56、訴訟時效期間從當(dāng)事人知道或者理應(yīng)知道權(quán)利被侵害時起計算。但是，從權(quán)利被侵害之日起超過（）年的，人民法院不予保護。[單選題]*A.2(正確答案)B.5C.15D.2057、公共安全防范管理服務(wù)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)助政府相關(guān)部門，為維護公共治安、施工安全等采取的一系列（）管理服務(wù)活動。[單選題]*A.實施性B.防范性(正確答案)C.廣泛性D.規(guī)范性單選題58、下列商品中，需求彈性最小的是（）。[單選題]*A.商品住宅B.土豆C.食用鹽(正確答案)D.汽車59、國家標(biāo)準(zhǔn)《標(biāo)點符號用法》中共有常用的標(biāo)點符號（）種，分點號和標(biāo)號兩大類。[單選題]*A.十五B.十六(正確答案)C.十七D.十八單選題60、物業(yè)管理企業(yè)享受國家對第三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策，應(yīng)繳納的稅費是兩稅一費，共計為經(jīng)營總收入的（）。[單選題]*A.0.05B.0.055(正確答案)C.0.08D.0.161、國家鼓勵物業(yè)管理采用（），依靠科技進步提高管理和服務(wù)水平*A.新技術(shù)(正確答案)B.新知識C.新方法(正確答案)新成果多選題62、我國民法的基本原則有（）原則等。*A.平等(正確答案)B.自愿(正確答案)C.公平(正確答案)D.誠實信用(正確答案)E.道德63、物業(yè)房屋按照建筑結(jié)構(gòu)類型可以分為（）*A.磚木結(jié)構(gòu)(正確答案)B.承重墻結(jié)構(gòu)C.混合結(jié)構(gòu)(正確答案)D.簡體結(jié)構(gòu)E.鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)(正確答案)多選題64、不屬于商務(wù)樓層自身特有的設(shè)備系統(tǒng)是（）。*A.會議設(shè)備系統(tǒng)B.電梯系統(tǒng)(正確答案)C.閉路監(jiān)控系統(tǒng)(正確答案)D.消防系統(tǒng)(正確答案)65.物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)包括（）*A.服從主管部門的領(lǐng)導(dǎo)B.提供符合合同要求的物業(yè)管理服務(wù)(正確答案)C.接受業(yè)主大會的監(jiān)督(正確答案)D.按照法律，法規(guī)和有關(guān)規(guī)定從事經(jīng)營活動(正確答案)66、物業(yè)服務(wù)合同終止的原因有（）。*A.因不可抗拒力致使物業(yè)服務(wù)合同無法履行(正確答案)B.大多數(shù)業(yè)主拒交物業(yè)服務(wù)費C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主雙方協(xié)調(diào)商一致解除合同(正確答案)D.業(yè)主委員會委員變更E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)被宣告破產(chǎn)(正確答案)多選題67、房地產(chǎn)投資的風(fēng)險主要體當(dāng)下（）。*A.投入資金的安全性(正確答案)B.期望收益的可靠性(正確答案)C.投資項目的變現(xiàn)性(正確答案)D.資產(chǎn)管理的復(fù)雜性(正確答案)E.投資項目的復(fù)雜性68．消防安防的檢查內(nèi)容有（）*A.消防控制室，自動報警（滅火）系統(tǒng)(正確答案)B.用電器的功率是否符合要求C.應(yīng)急照明與疏散指示標(biāo)志(正確答案)D.室內(nèi)消防栓，滅火器配置(正確答案)E.機房，廚房，樓層，電氣線路以及防排煙系統(tǒng)等場所(正確答案)多選題69、在房屋種類的劃分中，按房屋的用途可分為（）。*A.低層建筑B.居住用途(正確答案)C.商業(yè)用途(正確答案)D.工業(yè)用途(正確答案)E.多層建筑70、在給水方案設(shè)計中，當(dāng)室外給水管網(wǎng)的壓力不能滿足用水的水壓要求時，可設(shè)置（）。*A.水泵(正確答案)B.水箱(正確答案)C.通氣管D.濾氣管E.貯水池多選題71、不得列入物業(yè)服務(wù)費用成本費用的開支有（）。*A，為購置和建造固定資產(chǎn)，無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)發(fā)生的支出(正確答案)B.對外投資支出(正確答案)C.被沒收的財物，支付的滯納金，罰款，違約金，賠償金，以及企業(yè)捐贈，贊助支出(正確答案)D.物業(yè)管理的水、電費和設(shè)備設(shè)施的維修費E.國家規(guī)定不得列入成本費用的其他支出(正確答案)72、在整個物業(yè)項目實施過程中，早期介入主要包括（）。*A.規(guī)劃設(shè)計階段(正確答案)B.物業(yè)承接查驗階段C.竣工驗收階段(正確答案)D.銷售階段(正確答案)E.建設(shè)階段(正確答案)多選題73、物業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)中，能為業(yè)主提供物業(yè)管理顧問、咨詢服務(wù)的企業(yè)一般有（）。*A.管理型物業(yè)管理企業(yè)(正確答案)B.專業(yè)型物業(yè)管理企業(yè)C.投資型物業(yè)管理企業(yè)D.綜合型物業(yè)管理企業(yè)(正確答案)E.所有物業(yè)管理公司74、承擔(dān)合同違約責(zé)任的方式有（）。*A強制履行(正確答案)B.認(rèn)定責(zé)任C.賠償損失(正確答案)D.提起訴訟E.違約金(正確答案)多選題75、關(guān)于入職培訓(xùn)，說法正確的是（）。*A.入職培訓(xùn)一般包括職前培訓(xùn)和試用培訓(xùn)兩個環(huán)節(jié)(正確答案)B.職前培訓(xùn)是指在新員工上崗前，為其提供基本的培訓(xùn)知識(正確答案)C.試用培訓(xùn)是對新員工在試用期內(nèi)，在崗位進行的基本操作技能的培訓(xùn)(正確答案)D，職前培訓(xùn)的內(nèi)容為崗位工作職責(zé)及工作要求E.人職培訓(xùn)的目的是讓員工掌握基本的服務(wù)知識(正確答案)76、國家建設(shè)部對物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案系統(tǒng)建有具體的要求，其中包括（）等。*A.擴物服。有從凡具等級(包括臨時資)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)都要全部上網(wǎng)(正確答案)B.保證物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案系統(tǒng)信息的全面、準(zhǔn)確(正確答案)C及時做好信用檔定記錄等更新工作(正確答案)D.統(tǒng)一系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺，保證信息傳遞暢通、資源共享(正確答案)多選題77、針對灌木綠化植物日常檢查的重點內(nèi)容包括（）。*A.植物蟲害、病害的情況(正確答案)B.有無攀爬及寄生植物，植物長勢，松土除草狀況(正確答案)C.植物肥水狀況，有無枯黃枝及折斷枝(正確答案)D.植物修剪、造型狀況(正確答案)E.有無垃圾雜物78、設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)測應(yīng)根據(jù)不同的檢測項目采用不同的方法和儀器，通常采用的方法有（）。*A.直接檢測(正確答案)B.絕緣性檢測(正確答案)C.溫度檢測(正確答案)D.潤滑油品化學(xué)分析E.泄漏檢測(正確答案)多選題79、商業(yè)場所對市容有很大影響，要符合社會的（）。*A.一貫要求(正確答案)B.超前要求C.實用要求(正確答案)D.美學(xué)要求(正確答案)80、業(yè)主使用物業(yè)、接受服務(wù)中的風(fēng)險包括（）。*A.合同期限B.物業(yè)使用帶來的風(fēng)險(正確答案)C.管理費收繳風(fēng)險D.物業(yè)違規(guī)裝飾裝修帶來的風(fēng)險(正確答案)E.高空拋物和改變物業(yè)使用功能的風(fēng)險(正確答案)多選題81、物業(yè)管理區(qū)域停車場的物業(yè)管理人員一般應(yīng)包括（）。*A.車輛維修員B.車輛清洗員C.交通疏導(dǎo)及管理員(正確答案)D.停車場保潔員(正確答案)E.停車收費員(正確答案)82、.PVC管是經(jīng)常采用的給水塑料管，PVC給水管的主要缺點有（）。*A.化學(xué)穩(wěn)定性差B.水流阻力大C.安裝不便D.耐溫性差(正確答案)E.強度較低(正確答案)多選題83、下列關(guān)于業(yè)主公約的說法中，正確的有（）。*A.業(yè)主公約經(jīng)業(yè)主大會通過后生效(正確答案)B.業(yè)主公約對全體業(yè)主具有約束力(正確答案)C.業(yè)主公約對物業(yè)管理企業(yè)具有約束力D.業(yè)主公約對物業(yè)建設(shè)單位具有法律約束力E.業(yè)主公約僅有道義上的約束力84、物業(yè)環(huán)境管理包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)（）。*A.園林綠化(正確答案)B.白蟻和蟲害防治(正確答案)C.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和場地的清潔衛(wèi)生(正確答案)D.業(yè)主專有部分的清洗E.垃圾收集和清運(正確答案)多選題85、物業(yè)管理企業(yè)挪用專項維修資金，情節(jié)嚴(yán)重的，由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門和司法部門（）*A.吊銷資質(zhì)證書(正確答案)B.依法追究直接主管刑事責(zé)任C.依法追究直接責(zé)任人刑事責(zé)任(正確答案)D.依法追究法人代表刑事責(zé)任(正確答案)86、在整個物業(yè)項目實施過程中，前期管理主要包括（）。*A物業(yè)承接查驗階段(正確答案)B.物業(yè)人住階段(正確答案)C.業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)階段(正確答案)D.建設(shè)階段E.竣工驗收階段多選題87、前期物業(yè)服務(wù)合同與物業(yè)服務(wù)合同兩者的區(qū)別有（）*A簽訂合同的主體不同(正確答案)B.合同終止條件不同(正確答案)C.前期物業(yè)服務(wù)合同須經(jīng)政府主管部門批準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)合同則不需要D.前期物v服務(wù)合同屬于固定期限合同，物業(yè)服務(wù)合同原于無固定期限合同E.前期物服務(wù)合同屬+無固定期限合同，物業(yè)服務(wù)合同生于固定期限合后(正確答案)88、員工的辭退就是終止勞動合同，一般而言，對無重大過失者，不要使用辭退的手段。但若