客戶互動(dòng)平臺(tái)搭建

客戶互動(dòng)平臺(tái)搭建合同編號(hào)：__________一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方搭建一個(gè)客戶互動(dòng)平臺(tái)，包括網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等。1.2乙方負(fù)責(zé)客戶互動(dòng)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，確保平臺(tái)的正常運(yùn)行，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，對(duì)客戶互動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行功能擴(kuò)展和升級(jí)，以滿足甲方不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)需求。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約____年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的客戶互動(dòng)平臺(tái)搭建、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____________________________元整）。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。四、權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)向乙方提供客戶互動(dòng)平臺(tái)所需的資料、信息和數(shù)據(jù)，確保其真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，保護(hù)甲方提供的資料和信息的保密性，不得泄露給第三方。4.3乙方不得利用甲方提供的資料和信息從事任何與甲方業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。4.4乙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定，保障甲方和客戶的合法權(quán)益，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未能按照約定時(shí)間完成客戶互動(dòng)平臺(tái)的搭建或?qū)е缕脚_(tái)無(wú)法正常運(yùn)行，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金。六、爭(zhēng)議解決6.1對(duì)于因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.客戶互動(dòng)平臺(tái)搭建需求說(shuō)明書(shū)2.客戶互動(dòng)平臺(tái)功能擴(kuò)展和升級(jí)計(jì)劃3.客戶互動(dòng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)服務(wù)協(xié)議4.乙方技術(shù)支持服務(wù)承諾5.乙方保密協(xié)議6.客戶互動(dòng)平臺(tái)搭建和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用明細(xì)表7.客戶互動(dòng)平臺(tái)搭建和運(yùn)營(yíng)時(shí)間計(jì)劃表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間完成客戶互動(dòng)平臺(tái)的搭建或?qū)е缕脚_(tái)無(wú)法正常運(yùn)行，視為違約行為。2.乙方未按照甲方的要求保護(hù)甲方提供的資料和信息的保密性，泄露給第三方，視為違約行為。3.乙方利用甲方提供的資料和信息從事任何與甲方業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)，視為違約行為。4.甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約行為。5.甲方未向乙方提供客戶互動(dòng)平臺(tái)所需的資料、信息和數(shù)據(jù)，或提供的數(shù)據(jù)不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整，視為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.客戶互動(dòng)平臺(tái)：指甲方搭建的用于提供服務(wù)并與客戶保持良好溝通的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，包括網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供客戶互動(dòng)平臺(tái)搭建、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.違約金：指一方違反本協(xié)議的約定，向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指乙方在提供客戶互動(dòng)平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的專利、著作權(quán)、商標(biāo)等權(quán)利。5.保密信息：指甲方提供的與客戶互動(dòng)平臺(tái)相關(guān)的資料、信息和數(shù)據(jù)等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方未能按照約定時(shí)間完成客戶互動(dòng)平臺(tái)的搭建或?qū)е缕脚_(tái)無(wú)法正常運(yùn)行。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，并要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)完成搭建和修復(fù)。2.問(wèn)題：乙方未按照甲方的要求保護(hù)甲方提供的資料和信息的保密性，泄露給第三方。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并要求乙方采取措施防止類似情況的再次發(fā)生。3.問(wèn)題：甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，否則乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期違約金。4.問(wèn)題：甲方未向乙方提供客戶互動(dòng)平臺(tái)所需的資料、信息和數(shù)據(jù)，或提供的數(shù)據(jù)不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供所需的資料和信息，并確保其真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。若甲方未能提供，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供客戶互動(dòng)平臺(tái)搭建、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)服務(wù)。2.甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，以獲取乙方提供的客戶互動(dòng)平臺(tái)服務(wù)。3.甲方提供必要的資料、信息和數(shù)據(jù)，以便乙方進(jìn)行客戶互動(dòng)平臺(tái)的搭建和運(yùn)營(yíng)。4.乙方按照甲方的要求