家具用品保修合同

家具用品保修合同合同編號：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于賣方是家具用品的生產(chǎn)商和供應(yīng)商，買方是家具用品的消費者，雙方為了明確家具用品的保修事宜，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條產(chǎn)品范圍1.1本合同所指的產(chǎn)品為賣方生產(chǎn)、銷售的家具用品，具體產(chǎn)品清單見附件。第二條保修期限2.1賣方提供的產(chǎn)品保修期限自產(chǎn)品交付之日起計算，保修期限如下：（1）家具用品主體結(jié)構(gòu)及主要部件保修期限為____年；（2）家具用品非主體結(jié)構(gòu)及非主要部件保修期限為____年。2.2保修期限屆滿后，賣方不再承擔(dān)保修責(zé)任。但賣方承諾在保修期限屆滿后，對于產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，仍會提供有償維修服務(wù)，具體費用雙方協(xié)商確定。第三條保修內(nèi)容（1）產(chǎn)品主體結(jié)構(gòu)及主要部件的損壞或故障；（2）產(chǎn)品非主體結(jié)構(gòu)及非主要部件的損壞或故障，但非正常使用、人為損壞、自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致的除外。（1）產(chǎn)品正常磨損、老化導(dǎo)致的損壞；（2）產(chǎn)品因使用不當(dāng)、維護不當(dāng)導(dǎo)致的損壞；（3）產(chǎn)品外觀、裝飾面的損壞；（4）產(chǎn)品附件、配件的損壞。第四條保修流程（1）買方的姓名、地址、聯(lián)系電話；（2）產(chǎn)品購買憑證及產(chǎn)品型號、規(guī)格、生產(chǎn)批號；（3）產(chǎn)品出現(xiàn)問題的描述及故障現(xiàn)象。4.2賣方在接到買方的保修請求后，應(yīng)在____小時內(nèi)回復(fù)，并根據(jù)具體情況提供維修、更換服務(wù)。4.3賣方在提供維修服務(wù)時，應(yīng)保證維修質(zhì)量，確保產(chǎn)品恢復(fù)正常使用功能。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同時發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（賣方）：乙方（買方）：簽訂日期：____年____月____日附件：產(chǎn)品清單1.產(chǎn)品名稱：型號：生產(chǎn)批號：購買日期：2.產(chǎn)品名稱：型號：生產(chǎn)批號：購買日期：……一、附件列表：1.產(chǎn)品清單：列明所有保修家具用品的詳細(xì)信息，包括產(chǎn)品名稱、型號、生產(chǎn)批號、購買日期等。二、違約行為及認(rèn)定：1.賣方違約行為：未能在保修期限內(nèi)提供維修或更換服務(wù)；維修服務(wù)未能保證產(chǎn)品質(zhì)量，導(dǎo)致產(chǎn)品無法恢復(fù)正常使用功能；未按照約定時間回復(fù)買方的保修請求。2.買方違約行為：未按照保修流程及時與賣方聯(lián)系；提供的產(chǎn)品信息不準(zhǔn)確或不完整；未按照產(chǎn)品使用說明進行正確使用和維護。三、法律名詞及解釋：1.保修期限：指賣方提供產(chǎn)品保修的期限，自產(chǎn)品交付之日起計算。2.保修內(nèi)容：指在保修期限內(nèi)，賣方負(fù)責(zé)免費維修或更換的產(chǎn)品故障范圍。3.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中，未能履行約定的義務(wù)。4.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時，采取的解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，賣方未能及時提供維修或更換服務(wù)：買方應(yīng)按照保修流程及時與賣方聯(lián)系，并提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和購買憑證；賣方應(yīng)按照約定時間回復(fù)買方，并盡快提供維修或更換服務(wù)。2.維修服務(wù)未能保證產(chǎn)品質(zhì)量：買方應(yīng)與賣方溝通，要求重新維修或更換；賣方應(yīng)重新檢查維修質(zhì)量，確保產(chǎn)品恢復(fù)正常使用功能。3.買方提供的產(chǎn)品信息不準(zhǔn)確或不完整：賣方應(yīng)要求買方提供準(zhǔn)確完整的產(chǎn)品信息；買方應(yīng)按照實情提供產(chǎn)品信息，以便賣方提供相應(yīng)的保修服務(wù)。五、所有應(yīng)用場景：1.賣方生產(chǎn)、銷售的家具用品出現(xiàn)質(zhì)量問題；2.買方需要賣方提供保修服務(wù)；3.雙方在保修過程中產(chǎn)生爭議，需要解決；4