如何增強(qiáng)臨床護(hù)士法律與服務(wù)意識(shí)避免護(hù)理糾紛論文

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(目錄)果主要內(nèi)容工作開(kāi)展情況預(yù)期目標(biāo)完成情況體會(huì)改進(jìn)意見(jiàn)主要內(nèi)容存在的問(wèn)題解決方案護(hù)患關(guān)系存在的問(wèn)題1234病患方面因素護(hù)士方面因素醫(yī)院方面因素社會(huì)方面因素病患方面的因素部分患者素質(zhì)過(guò)低患者的不適應(yīng)與偏見(jiàn)12護(hù)士方面的因素護(hù)理隊(duì)伍綜合素質(zhì)不高護(hù)士自身技術(shù)不過(guò)硬護(hù)士法律意識(shí)淡薄患者對(duì)技術(shù)跟服務(wù)要求變高1234醫(yī)院方面的因素護(hù)理人員短缺醫(yī)院設(shè)備老舊不足醫(yī)院綜合服務(wù)達(dá)不到患者的要求123解決方案護(hù)理人員自身的解決措施12醫(yī)院方面的法律措施護(hù)理人員自身的解決措施12提高護(hù)理人員素質(zhì)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)溝通4善于加強(qiáng)溝通掌握技巧3展開(kāi)換位思考5提高護(hù)理人員的法律意識(shí)提高護(hù)理人員素質(zhì)

要堅(jiān)持“以人為本”的理念護(hù)理人員要樹(shù)立高尚的職業(yè)道德要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)知識(shí)，牢固的掌握精湛技術(shù)要遵守操作規(guī)程1324強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)溝通

123學(xué)會(huì)運(yùn)用正確的溝通技巧和患者進(jìn)行有效交流住院初期，治療期間都要熱情認(rèn)真的對(duì)待病人要用樂(lè)觀、積極的態(tài)度去影響病人4要善于理解和同情病人善于加強(qiáng)溝通掌握技巧

12護(hù)患之間交流溝通最基本、最重要的工具就是語(yǔ)言非語(yǔ)言溝通是語(yǔ)言溝通的輔助工具醫(yī)院方面的措施12適當(dāng)增加人員編制保持病區(qū)衛(wèi)生工作開(kāi)展情況注：在這里輸入引用說(shuō)明本課題采用文獻(xiàn)回顧法,檢索國(guó)內(nèi)外關(guān)于護(hù)患溝通方式的資料。并通過(guò)理論分析法：結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況和前任的經(jīng)驗(yàn)，初步確立護(hù)患關(guān)系的新方式。通過(guò)回收問(wèn)卷調(diào)查的在醫(yī)院對(duì)患者及護(hù)理人員進(jìn)行問(wèn)答。通過(guò)觀察法和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法在護(hù)理過(guò)程中切身體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)護(hù)患關(guān)系的分析和探究。通過(guò)以上方法研究了護(hù)患關(guān)系中存在的問(wèn)題，提出了構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系的對(duì)策。預(yù)期目標(biāo)完成情況由于起初未能真正掌握護(hù)患關(guān)系各方面的影響，分析不全面，后期通過(guò)查閱書(shū)籍與相關(guān)文獻(xiàn)，意識(shí)到本課題從醫(yī)院與社會(huì)現(xiàn)狀也可入手，調(diào)查過(guò)后已使論文更加詳盡、全面。體會(huì)在調(diào)查了大量資料后，發(fā)現(xiàn)護(hù)患關(guān)系的矛盾具有不穩(wěn)定性，存在個(gè)案，不能統(tǒng)一而論，并且可實(shí)際施行的措施并不多，有些措施只能靠自覺(jué)。醫(yī)院內(nèi)患者流動(dòng)性大，做出的改善措施的成果也不能得到很好的反饋，影響總結(jié)。改進(jìn)意見(jiàn)12要充分認(rèn)識(shí)影響護(hù)患溝通的因素醫(yī)院管理者要履行好自己的職責(zé)比如護(hù)患之間的不對(duì)稱(chēng)關(guān)系、病人自身角色模糊、醫(yī)院工作環(huán)境相對(duì)惡劣、患者維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)、護(hù)士工作量大、護(hù)士的學(xué)識(shí)水平與溝通技巧的運(yùn)用等等。醫(yī)院應(yīng)該建立積極向上的護(hù)理文化氛圍和寬松的執(zhí)業(yè)環(huán)境。進(jìn)一步明確護(hù)理管理者的任務(wù),保證人力資源配備的合理性。改善醫(yī)