導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范分類模擬題17

導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范分類模擬題17單項(xiàng)選擇題1.

一對(duì)澳門夫婦帶著一名2008年10月出生和一名2007年8月出生的孩子于2009年9月乘坐鄭州到深圳的飛機(jī)，單張全票價(jià)為1000元，這個(gè)家庭共應(yīng)支付機(jī)票款額為__（江南博哥）____元。A.2000B.2500C.2600D.3000正確答案：C[解析]根據(jù)《民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》相關(guān)規(guī)定，已滿兩周歲未滿12周歲的兒童按適用成人票價(jià)的50%付費(fèi)購(gòu)兒童票，提供座位；未滿兩周歲的嬰兒按適用成人票價(jià)10%購(gòu)買嬰兒票，不提供座位。每一個(gè)成人旅客只能有一個(gè)嬰兒享受這種票價(jià)，超過(guò)的人數(shù)應(yīng)購(gòu)買兒童票。故這個(gè)家庭共應(yīng)支付機(jī)票款額為：1000+1000+1000×50%+1000×10%=2600(元)。

2.

旅行社責(zé)任險(xiǎn)為旅行社強(qiáng)制性保險(xiǎn)，它的投保人、被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)期限分別為______。A.旅行社、游客、旅游合同約定的游覽天數(shù)B.旅行社、旅行社、1年C.游客、游客、旅游合同約定的游覽天數(shù)D.旅行社、游客、1年正確答案：B[解析]旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是指旅行社根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定，向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司對(duì)旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，轉(zhuǎn)由承保的保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償保險(xiǎn)金的行為。投保人和被保險(xiǎn)人都是旅行社，即旅行社交錢、旅行社領(lǐng)賠款，保險(xiǎn)期為1年。

3.

購(gòu)?fù)讎?guó)內(nèi)航班機(jī)票的旅客若要改變航班和日期或艙位等級(jí)，須在預(yù)定航班起飛前______提出。A.72小時(shí)B.48小時(shí)C.36小時(shí)D.24小時(shí)正確答案：B[解析]旅客購(gòu)票后，如果要求改變航班、日期、艙位等級(jí)，必須在航班飛機(jī)離站48小時(shí)前通知航空公司，航空公司根據(jù)實(shí)際可能積極辦理，但每本客票只能變更一次；一次以上，須重新填寫客票，并收取票價(jià)5%的退票費(fèi)。

4.

外匯是指以外幣表示的可用于國(guó)際結(jié)算的一種支付手段，中國(guó)對(duì)外匯實(shí)行______的方針。A.國(guó)家集中管理、分散經(jīng)營(yíng)B.國(guó)家分散管理、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)C.國(guó)家集中管理、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)D.國(guó)家分散管理、分散經(jīng)營(yíng)正確答案：C[解析]我國(guó)的外匯管理工作貫徹“集中管理、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)”的方針。“集中管理”是指一切外匯收支由國(guó)家集中管理，國(guó)家授權(quán)國(guó)家外匯管理局及其分支局行使外匯管理職權(quán)；“統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)”是指國(guó)際結(jié)算、國(guó)際匯兌、外匯貸款、外匯買賣等一切外匯業(yè)務(wù)，統(tǒng)一由國(guó)家規(guī)定的外匯銀行經(jīng)營(yíng)。

5.

參加出境游的中國(guó)游客所持有的普通護(hù)照是由______部門簽發(fā)的。A.外交B.公安C.司法D.目的地國(guó)家的駐華使、領(lǐng)館正確答案：B[解析]在我國(guó)，普通護(hù)照由公安部出入境管理機(jī)構(gòu)或者公安部委托的縣級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)以及中華人民共和國(guó)駐外使館、領(lǐng)館和外交部委托的其他駐外機(jī)構(gòu)簽發(fā)。

6.

旅游者在辦理退票手續(xù)時(shí)，下列說(shuō)法正確的是______。A.旅游者因家中有事可以退票B.旅游者因病不能乘機(jī)可全額退票C.由于民航原因，旅游者退票則免收手續(xù)費(fèi)D.飛機(jī)離站前2小時(shí)之內(nèi)退票，應(yīng)收取票價(jià)50%的退票手續(xù)費(fèi)正確答案：C[解析]AB兩項(xiàng)，因航空公司原因造成航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時(shí)，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費(fèi)；旅客因病(包括患病旅客的陪伴人員)要求退票，需提供醫(yī)療單位的證明，始發(fā)地應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費(fèi)。D項(xiàng)，飛機(jī)離站前2小時(shí)之內(nèi)退票，應(yīng)收取票價(jià)20%的退票手續(xù)費(fèi)。

7.

320國(guó)道編號(hào)中“3”的含義是______。A.以北京為中心的國(guó)道B.東西走向的國(guó)道C.以上海為出發(fā)點(diǎn)的國(guó)道D.南北走向的國(guó)道正確答案：B[解析]國(guó)道的編號(hào)根據(jù)國(guó)道的地理走向分為三類：①以北京為中心的放射線國(guó)道，其編號(hào)為1××；②南北走向國(guó)道(縱線國(guó)道)，其編號(hào)為2××；③東西走向的國(guó)道(橫線國(guó)道)，編號(hào)為3××。

8.

下列藥材禁止出口的是______。A.當(dāng)歸B.黃芪C.桂皮D.蟾酥正確答案：D[解析]《海關(guān)對(duì)旅客攜帶和個(gè)人郵寄中藥材、中成藥出境的管理規(guī)定》規(guī)定：①旅客攜帶中藥材、中成藥出境，前往港澳地區(qū)的，總值限人民幣一百五十元，前往國(guó)外的，限人民幣三百元；②個(gè)人郵寄中藥材、中成藥出境，寄往港澳地區(qū)的，總值限人民幣一百元，寄往國(guó)外的，限人民幣二百元。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，國(guó)家明確禁止出境的中藥材及中成藥有麝香、蟾酥、虎骨、犀牛角、牛黃等(不含配以微量麝香、蟾酥的成藥，如麝香還陽(yáng)膏、六神丸等，但包括含犀牛角和虎骨成分的藥品)。

9.

下列關(guān)于旅游產(chǎn)品常見(jiàn)類型的表述，正確的是______。A.團(tuán)體包價(jià)旅游是指9人以上游客組團(tuán)一次性預(yù)付團(tuán)款按計(jì)劃行程進(jìn)行的旅游B.半包價(jià)旅游也叫可選擇性旅游C.小包價(jià)旅游由非選擇部分和可選擇部分構(gòu)成D.旅行社提供的單項(xiàng)服務(wù)不屬于旅游產(chǎn)品正確答案：C[解析]旅游產(chǎn)品按其形態(tài)可以劃分為：①團(tuán)體包價(jià)旅游，是指由10名以上旅游者組成，采取一次性預(yù)付旅費(fèi)的方式，有組織地按預(yù)定行程計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式；②散客包價(jià)旅游，是指10名以下旅游者采取一次性預(yù)付旅費(fèi)的方式，有組織地按預(yù)定行程計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式；③半包價(jià)旅游，是指在全包價(jià)旅游的基礎(chǔ)上扣除行程中每日午、晚餐費(fèi)用的一種旅游包價(jià)形式；④小包價(jià)旅游，又稱選擇性旅游，由非選擇部分和可選擇部分構(gòu)成；⑤零包價(jià)旅游，是一種獨(dú)特的旅游包價(jià)形式，其旅行者在旅游目的地的活動(dòng)是完全自由的，如同散客；⑥組合旅游，參加組合旅游的旅游者在旅游目的地組成旅游團(tuán)，按當(dāng)?shù)芈眯猩缡孪鹊陌才胚M(jìn)行旅游活動(dòng)；⑦單項(xiàng)服務(wù)，是指旅行社根據(jù)旅游者的具體要求而提供的按單項(xiàng)計(jì)價(jià)的服務(wù)。

10.

有需要進(jìn)行海關(guān)申報(bào)的旅游者，須持______進(jìn)行申報(bào)。A.護(hù)照、簽證B.海關(guān)申報(bào)單和黃皮書C.行李卡和機(jī)場(chǎng)稅D.海關(guān)申報(bào)單和機(jī)場(chǎng)稅正確答案：D[解析]根據(jù)《中華人民共和國(guó)海關(guān)法》和《中華人民共和國(guó)海關(guān)對(duì)進(jìn)出境旅客行李物品監(jiān)管辦法》的規(guī)定，旅客進(jìn)出境攜帶有須向海關(guān)申報(bào)的物品，應(yīng)在申報(bào)臺(tái)前向海關(guān)遞交《中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)出境旅客行李物品申報(bào)單》或海關(guān)規(guī)定的申報(bào)單證，按規(guī)定如實(shí)申報(bào)其行李物品，報(bào)請(qǐng)海關(guān)辦理物品進(jìn)境或出境手續(xù)。查驗(yàn)時(shí)，旅客應(yīng)主動(dòng)出示有效身份證件，以便海關(guān)確定旅客身份和物品驗(yàn)放標(biāo)準(zhǔn)。

11.

進(jìn)出境攜帶無(wú)需向海關(guān)申報(bào)物品的旅客，即可選擇“無(wú)申報(bào)”通道，此通道又稱______。A.綠色通道B.紅色通道C.白色通道D.橙色通道正確答案：A[解析]在實(shí)施雙通道制的海關(guān)現(xiàn)場(chǎng)，攜帶無(wú)需向海關(guān)申報(bào)的物品的旅客，免填申報(bào)單，可選擇“無(wú)申報(bào)”通道(即“綠色通道”)直接通關(guān)?！凹t色通道”即“申報(bào)”通道，是指須經(jīng)過(guò)海關(guān)履行檢查和檢驗(yàn)手續(xù)后，方可放行的通道。

12.

旅游服務(wù)中的代表性工種是______。A.生活服務(wù)B.交通服務(wù)C.導(dǎo)游服務(wù)D.游覽服務(wù)正確答案：C[解析]旅游接待服務(wù)的食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素由導(dǎo)游服務(wù)將其串聯(lián)起來(lái)，使其環(huán)環(huán)相扣。通過(guò)導(dǎo)游服務(wù)，可以滿足旅游者的正當(dāng)要求，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的使用價(jià)值。所以導(dǎo)游服務(wù)雖然只是旅游服務(wù)中的一個(gè)環(huán)節(jié)，但與其他服務(wù)相比，導(dǎo)游服務(wù)無(wú)疑居于中心地位，是旅游服務(wù)中的代表性工種。

13.

一游客選擇了自助旅游，旅行社應(yīng)該建議他最好購(gòu)買______。A.旅游意外保險(xiǎn)B.個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)C.旅游救助保險(xiǎn)D.航空意外險(xiǎn)正確答案：B[解析]對(duì)于選擇自助旅游的游客，最好購(gòu)買個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)。旅游意外保險(xiǎn)是指在合同期內(nèi)，在旅行社安排的旅游活動(dòng)中遭遇外來(lái)的、突發(fā)的、非疾病造成的意外保險(xiǎn)。

14.

下列非中華人民共和國(guó)海關(guān)禁止出境的物品是______。A.各種武器彈藥B.各種有價(jià)證券C.珍貴文物D.瀕危動(dòng)植物及其種子正確答案：B[解析]海關(guān)禁止出境的物品有：①列入禁止進(jìn)境范圍的所有物品；②內(nèi)容涉及國(guó)家秘密的手稿、印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)及其它物品；③珍貴文物及其它禁止出境的文物；④瀕危的和珍貴的動(dòng)物、植物(均含標(biāo)本)及其種子和繁殖材料。限制出境物品包括：①金銀等貴重金屬及其制品；②國(guó)家貨幣；③外幣及其有價(jià)證券；④無(wú)線電收發(fā)信機(jī)、通信保密機(jī)；⑤貴重中藥材；⑥一般文物；⑦海關(guān)限制出境的其它物品。

15.

旅行社采取______投保的方式，向保險(xiǎn)公司投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。A.按月份B.按季節(jié)C.按年度D.按旅游者人數(shù)正確答案：C[解析]《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》第十五條規(guī)定，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限為1年。

16.

外國(guó)旅游者在中國(guó)銀行及各兌換點(diǎn)憑護(hù)照辦理外幣兌換時(shí)填寫的“外匯兌換證明”，有效期是______。A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.9個(gè)月正確答案：C[解析]外國(guó)旅游者在中國(guó)銀行及各兌換點(diǎn)憑護(hù)照辦理外幣兌換，兌換時(shí)要填寫“外匯兌換水單”(俗稱水單，有效期為半年)，導(dǎo)游人員應(yīng)提醒游客妥善保存該單。兌換后未用完的人民幣在離境前可憑本人護(hù)照和六個(gè)月內(nèi)有效期的外匯水單兌換成外幣(其兌換金額不得超過(guò)水單上注明的金額)，攜帶出境。不同情況兌換時(shí)使用不同的牌價(jià)即貨幣兌換率，由中國(guó)銀行決定，全國(guó)統(tǒng)一。

17.

下列不屬于旅行支票特點(diǎn)的是______。A.面額固定B.使用方便C.比較安全D.嚴(yán)格規(guī)定流通期限正確答案：D[解析]旅行支票是銀行或旅行支票公司為方便旅行者，在旅行者交存一定金額后簽發(fā)的一種面額固定的、沒(méi)有指定的付款人和付款地點(diǎn)的定額票據(jù)。購(gòu)買旅行支票后，游客可以隨身攜帶，在預(yù)先約定的銀行或旅行社的分支機(jī)構(gòu)或代理機(jī)構(gòu)憑票取款，比帶現(xiàn)金旅行安全便利。D項(xiàng)，旅行支票多數(shù)不規(guī)定流通期限，可以長(zhǎng)期使用，持票人可以在發(fā)行機(jī)構(gòu)的國(guó)外代兌機(jī)構(gòu)憑票立即取款。

18.

根據(jù)鐵路部門規(guī)定，______乘坐日期、車次、到站、座別相同的旅客，可作為團(tuán)體旅客，承運(yùn)人可優(yōu)先安排。A.10人以上B.15人以上C.20人以上D.30人以上正確答案：C[解析]《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第二十三條規(guī)定，20人以上乘車日期、車次、到站、座別相同的旅客可作為團(tuán)體旅客，承運(yùn)人應(yīng)優(yōu)先安排；如填發(fā)代用票時(shí)除代用票持票本人外，每人另發(fā)一張團(tuán)體旅客證。

19.

印有______字樣的全球通行的旅行支票品種可以在世界800余家旅行支票代兌行兌換。A.工商行B.招行C.中信D.中行正確答案：D[解析]中國(guó)銀行是境內(nèi)第一家代理國(guó)外旅行支票業(yè)務(wù)的銀行，業(yè)務(wù)范圍包括旅行支票的代售、代兌。目前已有近800余家國(guó)內(nèi)分支機(jī)構(gòu)辦理國(guó)外旅行支票代兌業(yè)務(wù)，有近200家國(guó)內(nèi)分支機(jī)構(gòu)可辦理國(guó)外旅行支票代售業(yè)務(wù)，旅行支票業(yè)務(wù)總量位居全國(guó)同業(yè)市場(chǎng)份額的首位。

20.

中國(guó)對(duì)于私自買賣外匯的，由外匯管理機(jī)關(guān)給予警告，強(qiáng)制收兌，沒(méi)收違法所得，并處違法外匯金額______罰款。A.10%以上1倍以下B.20%以上2倍以下C.30%以上3倍以下D.40%以上4倍以下正確答案：C[解析]非法私自買賣外匯的行為，由外匯管理局機(jī)關(guān)給予警告，強(qiáng)制收兌，沒(méi)收違法所得，并處違法外匯金額30%以上3倍以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

21.

旅游者攜帶中藥材、中成藥出境，前往香港、澳門地區(qū)的，總值限人民幣_(tái)_____。A.150元B.100元C.500元D.300元正確答案：A[解析]《中華人民共和國(guó)海關(guān)對(duì)旅客攜帶和個(gè)人郵寄中藥材、中成藥出境的管理規(guī)定》規(guī)定：①旅客攜帶中藥材、中成藥出境，前往國(guó)外的，總值限人民幣300元；前往港澳地區(qū)的，總值限人民幣150元。②個(gè)人寄往國(guó)外的中藥材、中成藥，總值限人民幣200元；寄往港澳地區(qū)的，總值限人民幣100元。③麝香以及超出上述規(guī)定限值的中藥材、中成藥不準(zhǔn)攜帶或郵寄出境。

22.

“先消費(fèi)，后還款”的信用消費(fèi)方式是指______。A.借記卡B.貸記卡C.旅行支票D.旅游保險(xiǎn)正確答案：B[解析]銀行卡根據(jù)清償方式分為貸記卡和借記卡。前者的持卡人無(wú)須事先在發(fā)卡機(jī)構(gòu)存款，就可享用一定額度的使用權(quán)，即“先消費(fèi)，后還款”。境外發(fā)行的信用卡一般為貸記卡。后者的持卡人必須在發(fā)卡機(jī)構(gòu)存有一定的款項(xiàng)，使用時(shí)以所存款額為依據(jù)，一般不允許透支，即“先存款，后消費(fèi)”。

23.

中國(guó)國(guó)際用戶電報(bào)(電傳)的終端代碼是______。A.86B.010C.85D.68正確答案：C[解析]中國(guó)用戶電報(bào)的城市代碼，由原郵電部統(tǒng)一編定，用戶號(hào)碼由各地原郵電局核配。中國(guó)國(guó)際用戶電報(bào)的終端代碼為85，北京國(guó)際終端局的代碼為852，上海國(guó)際終端局的代碼為853，臺(tái)北國(guó)際終端局的代碼為855。

24.

一名美籍華人進(jìn)入中國(guó)大陸旅游時(shí)，須在邊防檢查站交驗(yàn)的有效證件有______。A.中國(guó)護(hù)照、中國(guó)簽證B.美國(guó)護(hù)照、中國(guó)簽證C.中國(guó)護(hù)照、美國(guó)簽證D.美國(guó)護(hù)照、美國(guó)簽證正確答案：B[解析]《出境入境管理法》第二十四條規(guī)定，外國(guó)人入境，應(yīng)當(dāng)向出入境邊防檢查機(jī)關(guān)交驗(yàn)本人的護(hù)照或者其他國(guó)際旅行證件、簽證或者其他入境許可證明，履行規(guī)定的手續(xù)，經(jīng)查驗(yàn)準(zhǔn)許，方可入境。護(hù)照是一國(guó)主管機(jī)關(guān)發(fā)給本國(guó)公民出國(guó)或在國(guó)外居留的證件，證明其國(guó)籍和身份。簽證是一國(guó)主管機(jī)關(guān)在本國(guó)或外國(guó)公民所持的護(hù)照或其他旅行證件上簽注、蓋印，表示準(zhǔn)其出入本國(guó)國(guó)境或者過(guò)境的手續(xù)。美籍華人進(jìn)入中國(guó)大陸旅游時(shí)，須在邊防檢查站出示美國(guó)護(hù)照、中國(guó)簽證、出入境表。

25.

乘坐火車旅行，兒童、外交人員、其他旅客可以免費(fèi)攜帶行李的重量分別為______。A.10千克、35千克、20千克B.20千克、60千克、40千克C.10千克、20千克、30千克D.15千克、30千克、20千克正確答案：A[解析]《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第五十一條規(guī)定，旅客攜帶品由自己負(fù)責(zé)看管。每人免費(fèi)攜帶品的重量和體積是：兒童(含免費(fèi)兒童)10千克，外交人員35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸長(zhǎng)、寬、高之和不超過(guò)160厘米，桿狀物品不超過(guò)200厘米，但乘坐動(dòng)車組列車不超過(guò)130厘米；重量不超過(guò)20千克。殘疾人旅行時(shí)代步的折疊式輪椅可免費(fèi)攜帶并不計(jì)人上述范圍。

26.

關(guān)于鐵路運(yùn)輸常識(shí)，下列說(shuō)法不正確的是______。A.D字開頭為動(dòng)車組列車B.一般旅客可攜帶不超過(guò)500毫升的酒精C.客票有效期按乘車?yán)锍逃?jì)算D.列車開車一小時(shí)后臥鋪仍無(wú)人使用時(shí)，列車長(zhǎng)可將該鋪另行出售正確答案：B[解析]B項(xiàng)，《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第五十二條規(guī)定，為方便旅客的旅行生活，限量攜帶下列物品：①氣體打火機(jī)5個(gè)，安全火柴20小盒；②不超過(guò)20ml的指甲油、去光劑、染法劑，不超過(guò)100ml的酒精、冷燙精，不超過(guò)600ml的摩絲、發(fā)酵、衛(wèi)生殺蟲劑、空氣清新劑；③軍人、武警、公安人員、民兵、獵人憑法律規(guī)規(guī)定的持槍證明佩帶的槍支子彈；④初生雛20只。

27.

下列物品乘火車時(shí)允許帶入車內(nèi)的是______。A.動(dòng)物B.鞭炮C.炸藥D.數(shù)碼相機(jī)正確答案：D[解析]《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第五十二條規(guī)定，下列物品不得帶入車內(nèi)：①國(guó)家禁止或限制運(yùn)輸?shù)奈锲罚虎诜?、法?guī)、規(guī)章中規(guī)定的危險(xiǎn)品、彈藥和承運(yùn)人不能判明性質(zhì)的化工產(chǎn)品；③動(dòng)物級(jí)妨礙公共衛(wèi)生(包括有惡臭等異味)的物品；④能夠損壞或污染車輛的物品；⑤規(guī)格或重量超過(guò)本規(guī)程第五十一條規(guī)定的物品。

28.

下列關(guān)于簽證的表述正確的是______。A.華僑回國(guó)探親、旅游必須辦理簽證B.在我國(guó)，旅游簽證屬于普通簽證，僅用于發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游的人員C.簽證上規(guī)定了持證者在中國(guó)停留的起止時(shí)間D.5人以上的旅游團(tuán)隊(duì)可發(fā)給團(tuán)體簽證正確答案：C[解析]A項(xiàng)，華僑短期回國(guó)，如探親、旅游、投資、經(jīng)商等，憑中國(guó)政府主管機(jī)關(guān)頒發(fā)的有效護(hù)照或有效旅行證件入境、出境，毋須再辦理簽證；B項(xiàng)，旅游簽證屬于普通簽證，發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游、探親或因其他私人事務(wù)入境的外國(guó)人員；D項(xiàng)，9人以上(不含9人)的旅游團(tuán)隊(duì)可發(fā)給團(tuán)體簽證。

29.

旅行社業(yè)務(wù)中既屬于產(chǎn)品消費(fèi)，又屬于產(chǎn)品生產(chǎn)的業(yè)務(wù)是______。A.旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)B.旅游產(chǎn)品的銷售經(jīng)營(yíng)C.旅游產(chǎn)品的采購(gòu)統(tǒng)籌D.旅游接待服務(wù)正確答案：D[解析]旅行社的業(yè)務(wù)包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)、旅游服務(wù)采購(gòu)、產(chǎn)品銷售、旅游接待服務(wù)等。其中，旅游接待服務(wù)是既屬于產(chǎn)品消費(fèi)，又屬于產(chǎn)品生產(chǎn)的業(yè)務(wù)。

30.

在購(gòu)買、使用______時(shí)，需要旅行者當(dāng)場(chǎng)簽字，作為預(yù)留印鑒證。A.外匯B.信用卡C.旅行支票D.水單正確答案：C[解析]旅行支票是銀行或旅行支票公司為方便旅行者，在旅行者交存一定金額后簽發(fā)的一種面額固定的、沒(méi)有指定的付款人和付款地點(diǎn)的定額票據(jù)。購(gòu)買旅行支票時(shí)，旅行者要當(dāng)場(chǎng)簽字，作為預(yù)留印鑒(初鑒)；支取款項(xiàng)時(shí)必須當(dāng)著付款單位的面在支票上簽字(復(fù)鑒)；付款單位將兩個(gè)簽字核對(duì)無(wú)誤后方予以付款，以防假冒。

31.

鐵路部門規(guī)定，持站臺(tái)票上車并在開車后______分鐘仍不聲明時(shí)，按無(wú)票處理。A.10B.20C.30D.60正確答案：B[解析]《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第四十四條規(guī)定，有下列行為時(shí)，除按規(guī)定補(bǔ)票，核收手續(xù)費(fèi)以外，鐵路運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)對(duì)其身份進(jìn)行登記，并須加收已乘區(qū)間應(yīng)補(bǔ)票價(jià)50%的票款：①無(wú)票乘車時(shí)，補(bǔ)收自乘車站(不能判明時(shí)自始發(fā)站)起至到站止車票票價(jià)。持失效車票乘車按去票處理；②持用偽造或涂改的車票乘車時(shí)，除按無(wú)票處理外并送交公安部門處理；③持站臺(tái)票上車并在開車20分鐘后仍不聲明時(shí)，按無(wú)票處理；④持用低等級(jí)的車票乘坐高等級(jí)列車、鋪位、座席時(shí)，補(bǔ)收所乘區(qū)間的票價(jià)差額；⑤旅客持兒童票、學(xué)生票、殘疾軍人票沒(méi)有規(guī)定的減價(jià)憑證或不符合減價(jià)條件時(shí)，按照全價(jià)票價(jià)補(bǔ)收票價(jià)差額。

32.

未滿16周歲的人員所持普通護(hù)照的有效期為______年。A.10B.15C.5D.20正確答案：C[解析]《護(hù)照法》第七條規(guī)定，普通護(hù)照的有效期為：護(hù)照持有人未滿16周歲的5年，16周歲以上的10年。

33.

下列關(guān)于旅行社責(zé)任險(xiǎn)的描述，錯(cuò)誤的是______。A.旅行社責(zé)任險(xiǎn)屬于強(qiáng)制性保險(xiǎn)B.在旅游過(guò)程中發(fā)生的各種人身傷亡均可以獲得賠償C.保險(xiǎn)期限一年D.國(guó)內(nèi)旅游保額為每人8萬(wàn)元人民幣，出入境旅游為每人16萬(wàn)元人民幣正確答案：B[解析]旅行社責(zé)任險(xiǎn)的賠償范圍不包括旅客因自身疾病、自身過(guò)錯(cuò)以及自行活動(dòng)等情況引發(fā)的傷亡。B項(xiàng)，“在旅游過(guò)程中發(fā)生的各種人身傷亡均可以獲得賠償’’屬于旅游意外保險(xiǎn)的補(bǔ)償范圍。

34.

請(qǐng)問(wèn)將華氏80度換算成攝氏度數(shù)，應(yīng)該是______。A.30℃B.26.67℃C.32.2℃D.28.6℃正確答案：B[解析]華氏度和攝氏度的換算公式為：華氏度=32+攝氏度×1.8，所以攝氏度=(華氏度-32)/1.8=(80-32)/1.8=26.67(℃)。

35.

下列口岸中，抵達(dá)澳門的通關(guān)口岸是______。A.深圳羅湖口岸B.珠海拱北口岸C.深圳皇崗口岸D.深圳福田口岸正確答案：B[解析]中國(guó)公安部授權(quán)的口岸簽證機(jī)關(guān)設(shè)立在下列對(duì)外開放口岸：北京、上海、天津、大連、福州、廈門、西安、桂林、杭州、昆明、廣州、深圳、珠海等27個(gè)，既包括大城市，也包括了沿邊城市。其中，珠海拱北口岸是抵達(dá)澳門的通關(guān)口岸。ACD三項(xiàng)都與香港相連，是抵達(dá)香港的通關(guān)口岸。

36.

外國(guó)旅游者在中國(guó)旅游期間，從中國(guó)銀行兌換的人民幣沒(méi)有用完，沒(méi)有用完的人民幣_(tái)_____。A.可全部再兌換成他所需要的外幣，不用出示什么證件B.不能再兌換成外幣C.可憑中國(guó)銀行開具的外匯兌換證明(俗稱水單)在半年內(nèi)兌換成外幣，但數(shù)額不得超過(guò)原兌換額D.可憑水單再兌換成外幣，但數(shù)額不得超過(guò)原兌換額的50%正確答案：C[解析]外國(guó)旅游者來(lái)華時(shí)攜入的外匯和票據(jù)金額沒(méi)有限制，但數(shù)額大時(shí)須在入境時(shí)據(jù)實(shí)申報(bào)；在中國(guó)境內(nèi)，外國(guó)