快手本地生活培訓課程分附有答案

快手本地生活BD培訓課程（100分）感謝您能抽出幾分鐘時間來參加本次答題，現(xiàn)在我們就馬上開始吧！5、目前快手平臺全國日活躍用戶數(shù)是多少？【單選題】[單選題]*A.1.5億B.2.5億C.3.8億+(正確答案)6、快手用戶與抖音用戶每日重疊是多少?【單選題】[單選題]*A.50%B.40%C.20%(正確答案)答案解析：快手用戶與抖音用戶大部分不重疊，大部分快手用戶并未使用抖音，故并不了解短視頻+直播團購，可以為商家?guī)硇略隽?、抖音支持公域沉淀私域嗎?【單選題】[單選題]*A.不支持(正確答案)B.支持8、快手支持公域沉淀私域嗎?【單選題】[單選題]*A.支持(正確答案)B.不支持答案解析：2、快手私域沉淀強，快手平臺鼓勵公域沉淀私域，幫助商家在平臺沉淀新的私域流量9、抖音探店視頻保底流量曝光是多少?【單選題】[單選題]*A.沒有(正確答案)B.保底5000+流量曝光C.保底500+流量曝光10、快手探店視頻保底流量曝光是多少?【單選題】[單選題]*A.保底5000+流量曝光(正確答案)B.沒有C.保底500+流量曝光答案解析：快手本地生活屬于流量紅利期，平臺推流比抖音更多，快手探店視頻保底5000+流量曝光11、抖音平臺有服務費返還年框政策嗎?【單選題】[單選題]*A.沒有(正確答案)B.有12、快手平臺有服務費返還年框政策嗎?【單選題】[單選題]*A.有(正確答案)B.沒有答案解析：快手平臺目前平臺服務費95%返還,簽定年框協(xié)議前需雙方確定每月/每季度/每年的GMV,針對不同品牌設定的年框協(xié)議不同13、抖音新品牌入駐平臺有首月免傭政策嗎?【單選題】[單選題]*A.有B.沒有(正確答案)答案解析：2024.2.1起平臺取消首月免抽傭政策14、快手新品牌入駐平臺有首月免傭政策嗎?【單選題】[單選題]*A.有(正確答案)B.沒有15、抖音商家請達人探店官方有政策支持車馬費嗎?【單選題】[單選題]*A.沒有(正確答案)B.有16、快手商家請達人探店官方有政策支持車馬費嗎?【單選題】[單選題]*A.有(正確答案)B.沒有答案解析：快手平臺補貼5%-30%不等，快手前期加大投入助商家引流，希望商家在快手平臺上建立長效經(jīng)營陣地17、抖音可以給商家號流量扶持嗎?【單選題】[單選題]*A.不可以(正確答案)B.可以18、快手可以給商家號流量扶持嗎?【單選題】[單選題]*A.可以(正確答案)B.不可以19、抖音平臺有給B端補貼嗎?【單選題】[單選題]*A.沒有(正確答案)B.有20、快手平臺有給B端補貼嗎?【單選題】[單選題]*A.有(正確答案)B.沒有答案解析：快手平臺補貼5%-20%不等,需要看品牌爆品的支持力度21、抖音平臺有給C端補貼嗎?【單選題】[單選題]*A.有(正確答案)B.沒有答案解析：C端有新人6元(注:需要用抖音支付才可以享有補貼)22、現(xiàn)在廣西快手日活用戶有多少?【單選題】[單選題]*A.1300W+(正確答案)B.2000W+C.1000W+D.500W+23、目前快手平臺全國月活躍用戶數(shù)是多少？*A.3.8億+B.4.8億+C.5.8億+(正確答案)答案解析：問卷網(wǎng)最多支持三種計分方式24、快手本地生活2023年單場直播取得了那些較好的結(jié)果?*A.5月17日肯德基直播單場突破700萬GMV(正確答案)B.益和堂5月12日首播突破16萬+訂單(正確答案)C.沃爾瑪1月29日首播突破300萬GMV(正確答案)25、快手怎么收費的？*A.純后傭模式(正確答案)B.前置費用模式+后傭(正確答案)C.爆款置換模式+后傭(正確答案)答案解析：針對:純后傭模式說解我們平臺目前是不收取費用的，包含了達人探店的費用、后期的爆款視頻粉條費用和門店基礎(chǔ)展示運維費，只需要您出一定的cps返點給達人及合作商。(效果我剛剛也給老板您看了，多少錢售賣多少份也只有多少錢，比老板你做別的推廣方式要劃算很多了，也能確確實實地帶來客人)26、商家已經(jīng)在當前的模式下進件了支付寶和微信，升級平安需要在平安模式下重新進件微信和支付寶審核多少久?*A.審核周期，支付寶周期：一天內(nèi)；微信周期：3-7個工作日(正確答案)B.入駐信息可在商家后臺修改。（僅單店）修改路徑：快手生活服務商家中心頁面中，點擊【店鋪管理】-「我的門店」-「查看詳情」，審核時間約1-3個工作日(正確答案)答案解析：商家未進件，是純新商家，可根據(jù)入駐信息，直接進件平安模式下的微信和支付寶27、一個品牌/商戶有多少個核銷帳戶?*A.超級管理員帳戶(正確答案)B.管理員帳戶(正確答案)C.核銷員帳戶(正確答案)28、品牌/商戶（餐飲）入件需要那么資料？*A.營業(yè)執(zhí)照(正確答案)B.食品經(jīng)營許可證(正確答案)C.法人身份證（正反面）(正確答案)D.門店照兩照（門頭天地照，環(huán)境照各一張）(正確答案)29、單獨需要分帳的門店資料要那些？*A.提供分賬門店【門店管理員】的：快手ID號，注冊手機號（注：為了安全管理，最好是門店負責人的號，【門店管理員】也具備訂單核銷權(quán)限），需要微信、支付寶入件認證并綁定分店銀行卡（用于提現(xiàn)）(正確答案)B.如需多人核銷訂單，需提供門店【核銷人員】的快手ID號，注冊手機號（可以用于員工方便客戶核銷套餐）(正確答案)30、品牌/商戶與服務商合作推廣傭金是怎么定義？*A.餐飲10-15%(不含平臺2.5%)(正確答案)B.休閑娛樂15-20%(不含平臺5%)(正確答案)答案解析：注:大連鎖品牌需重新定義收費標準31、快手老鐵每天日均使用時長超過多分鐘？【單選題】[單選題]*A.60分鐘B.90分鐘C.120分鐘(正確答案)32、快手本地生活是什么時候提升為一級部門？【單選題】[單選題]*A.2021.10.8B.2022.10.8(正確答案)C.2023.10.8答案解析：使用微信紅包功能，不收取任何費用。33、快手團購和傳統(tǒng)團購的區(qū)別?【填空題】（2分）[填空題]*_________________________________答案解析:[填空題]*_________________________________34、商家上快手該如何打爆?【填空題】（2分）[填空題]*_________________________________35、快手較于抖音有什么新的策略和玩法？【填空題】（2分）[填空題]*_________________________________正確答案:快手跟抖音都屬于是短視頻平臺，其本質(zhì)都是通過達人短視頻這種推廣方式幫助商家引流帶貨，不同的是快手的直播一直以來是做的比較好的，所以快手本地生活也會更多的在直播側(cè)給到商家更多的流量以及支持，同時我們也愿意帶動商家自己在平臺自播，平臺給予相關(guān)的培訓和流量上的扶持，幫助商家孵化官號積累私域（回答與答案完全相同才得分）[填空題]*_________________________________36、快手在南寧有用戶群體么？為什么我身邊的人都沒有用？能不能看一下我們周圍的用戶量？【填空題】（2分）[填空題]*_________________________________正確答案:快手日活用戶有3.8億，廣西也有1300w的日活用戶，其實抖音和快手同樣都是短視頻平臺，兩個平臺的用戶群體是完全不同的人，就像在你的圈子里你們沒有刷快手，在快手的用戶圈子里也沒有刷抖音，畢竟誰會一天兩個短視頻平臺來回去刷（回答與答案完全相同才得分）[填空題]*_________________________________37、為什么你們的達人質(zhì)量這么差，總出問題？能不能安排點優(yōu)質(zhì)的達人來？【填空題】（2分）[填空題]*_________________________________正確答案:快手本地生活處于起步階段，對于達人的要求和管控力都偏弱，我們正在逐步完善，并且加強監(jiān)管和審核（回答與答案完全相同才得分）[填空題]*_________________________________38、直播投流不精準，基本都是場觀，訂單轉(zhuǎn)化率很低【填空題】（2分）[填空題]*_________________________________正確答案:短視頻平臺本身流量巨大（泛流量），我們需要不斷的通過用戶去引導平臺算法，讓算法去精準流量，我們目前做的比較好的品牌，都是通過私域流量撬動快手公域流量;需要通過在平臺不斷運營去慢慢變好，kfc快手第一場直播幾十萬，后來上百萬，到最新一場直播706w（回答與答案完全相同才得分）[填空題]*_________________________________39、你們怎么做的？或者你們是做什么的？【填空題】（2分）[填空題]*_________________________________正確答案:話術(shù)A：(如何用歷史合作合作案例引導介紹合作模式)老板，你看，這是我們幫某某商家做的一個線上宣傳推廣方案，具體展現(xiàn)就是用團購套餐，舉例：我們會根據(jù)咱們門店的品牌定位，環(huán)境還有菜品特色，搭配個類似的套餐方案，咱們雙方一起商定好價格，然后我們來負責幫您邀請一些優(yōu)質(zhì)探店達人到店里進行拍攝探店，進行門店線上的宣傳和售賣。話術(shù)B：(針對白戶合作簡單的介紹)老板，我們的合作形式很簡單，首先是我們共同商定個團購套餐，（一般都是有門店特色的，多品方案并行，引流款是基礎(chǔ)，關(guān)鍵是搭配的有盈利款，長期運營款）適合短視頻拍攝宣傳的，然后再雙方共同確定好價格就可以了，后面安排達人的車馬費、投放流量的費用都由我們公司來補貼，您只要負責接待就好（回答與答案完全相同才得分）[填空題]*_________________________________40、（新店、抖音白戶）我們做了大眾點評和美團的推廣，目前沒有做快手的【填空題】（2分）[填空題]*_________________________________正確答案:點評和我們不矛盾的，兩個是不同的展示曝光平臺。點評美團差不多全國有2000W的用戶量，主要是消費者原本已經(jīng)有了目標性去特意做搜索;我們這邊是可以提供流量主動曝光;——快手目前日活3.8億用戶，還一直在上升趨勢，而且快手本地生活處于紅利期，給消費者展示的形式也是以立體生動的短視頻為主的，消費者是被動種草，刷著刷著就刷到了。短視頻作為全新的流量入口，很多品牌也跟我們公司合作之后取得了很好的收益和效果，而您在點評做任何推廣都需要前置很多費用的，而快手對于門店來說，我們只需要搭配個線上套餐方案，后期的達人安排和運維都由我們來負責，這樣的話快手端的前置投入費用是由平臺來承擔，門店是沒有任何投入費用的（回答與答案完全相同才得分）[填空題]*_________________________________41、我們已經(jīng)做了抖音,不需要做快手【填空題】（2分）[填空題]*_________________________________正確答案:老板，您都做了抖音了，說明您肯定還是對線上投流有興趣的，對您而且就是多個平臺多條路?！覀兒献?，像抖音幫您上團購這個我們快手肯定是能做的，除此以外，基于我們合作了本地這么多商戶，我們有很多商戶的大數(shù)據(jù)沉淀，能對于您的爆款方案/長效運營方案打造上做一些建議。少走彎路，減少試錯成本(講內(nèi)容運營專業(yè)性、達人專業(yè)度)我們是一個專業(yè)的短視頻平臺，我們對于達人匹配、熱點制造、投流;我們都有第一是專業(yè)的團隊，第二專業(yè)的能力(講投入產(chǎn)出比)在投入上，您請達人還要付費也無法保證效果，跟我們合作是沒有基礎(chǔ)的費用（回答與答案完全相同才得分）[填空題]*_________________________________42、我們已經(jīng)入駐抖音，效果很好,不知道你們快手效果怎么樣?【填空題】（2分）[填空題]*_________________________________正確答案:老板，您之前合作平臺效果覺得不錯，請問您今天愿意見面我們聊一下嗎?我相信一定是希望選擇更有實力的平臺來合作。（了解清楚目前合作平臺，商家認為效果如何，都做了什么樣的活動？）（回答與答案完全相同才得分）[填空題]*_________________________________43、我自己入駐快手平臺了,暫時不需要你們服務商【填空題】（2分）[填空題]*_________________________________正確答案:老板，您自己入駐平臺和我們合作是不矛盾的，我們首先是短視頻+直播平臺，專業(yè)打造爆款的，各個城市都有成功案例，有大數(shù)據(jù)支持，肯定比您自己做更專業(yè)。再其次，我們也不是前置收費，按效果收費您也不用擔心花了錢卻沒效果（回答與答案完全相同才得分）[填空題]*_________________________________44、你們能幫我請多少個達人?【填空題】（2分）[填空題]*_________________________________正確答案:——(小店鋪，折扣力度明顯不達標的一般不派達人，只做基礎(chǔ)的發(fā)品片和v3、v4招募)——(折扣力度非常達標3折2折1折或者5折以下的、接待量大的)咱們這次活動目標是給爆款套餐賣5000份以上，我先給你先安排20組左右的達人，看看老板您這邊到時候接待情況，如果咱們這邊接待沒問題繼續(xù)給您派?！?折扣力度勉強的)我這邊先給您安排3-5組有一定帶貨實力的達人，咱們先看看轉(zhuǎn)化情況如何，如果轉(zhuǎn)化率不好，那老板您也知道，公司資源肯定會優(yōu)先給到賣的好的項目上，我到時候來找您一起分析下問題，咱們再優(yōu)化一下套餐內(nèi)容，繼續(xù)安排達人，也不給您浪費這個食材成本（回答與答案完全相同才得分）[填空題]*_________________________________45、抖音來過大達人，你們快手的達人都有多少粉絲？【填空題】（2分）[填空題]*_________________________________正確答案:現(xiàn)在給達人流量角度，本身目前的曝光主要依靠自然流量，我們還要主動給每個來的達人保量5000k+，視頻優(yōu)質(zhì)、有意思的話就會得到繼續(xù)的推流，所以流量的關(guān)鍵是視頻的內(nèi)容是否優(yōu)質(zhì)（回答與答案完全相同才得分）[填空題]*_________________________________46、每次跟你們做爆品活動差評問題很多【填空題】（2分）[填空題]*_________________________________正確答案:老板是這樣的，消費者的體驗后的差評主要是兩方面，服務和菜品。這個地方要跟您也提前講下，我們達人探店時候一定要提供真實的菜品份量和出品，不然客人買了券到店一看，相比看達人拍攝的菜品質(zhì)量和份量，實際的要差很多，那自然就會有差評。您也在電商平臺上購物，肯定不希望買家秀跟商戶網(wǎng)圖有很大差距。另外就是門店服務人員的服務意識要多引導，只要門店統(tǒng)一定好接待標準，不去區(qū)別對待團購客人和正餐消費客人，一視同仁，我相信我們家的服務和菜品一定是有口碑的（回答與答案完全相同才得分）[填空題]*_________________________________47、做爆品活動的意義(一)【填空題】（2分）[填空題]*_________________________________正確答案:——很多品牌店和我們合作實際是為了提高門店的上座率舉個例子，門店50個座位，正?？腿?0個，我們活動帶來了20個，還有10個是因為熱度被自然吸引過來的人流，所以很多品牌會在上座情況不好的時候和我們進行合作，提升整個門店的營業(yè)額和利潤?！?門店引流案例)老板，我們要搞清楚這個活動的目的，引流曝光只是第一步，更多的是要思考如何更好地利用這波流量。像我們之前合作的上海的一個品牌：耶里夏麗，在上海有20多家的連鎖新疆菜，他們合作的時候由于賣爆了，擔心客人等位置引起售后，門店針對每一桌客人都會送一份酸奶。這樣的服務意識減少客人的差評，提高了店鋪的好評率和口碑，很多客人都愿意后續(xù)做復購?！覀兒献?，做的是平臺生態(tài)的廣告，商家只要合作了我們做到全渠道的宣傳推廣給您這邊也節(jié)省了很多時，數(shù)據(jù)也更容易去復盤（回答與答案完全相同才得分）[填空題]*_________________________________48、做爆品活動的意義(二)【填空題】（2分）[填空題]*_________________________________正確答案:1、列舉同品類更牛逼的品牌案例，列舉商戶周邊的爆款案例，告知別人能做你其實也能做。2、閑置資源思維：我們只是把閑置資源(門店閑置的接待量)利用起來，置換了媒體資源。3、畫餅(做門店規(guī)劃)，與老板共同目標，銷量目標3000、5000、10000……，熱門榜單目標，做強做大，折扣一定要爆，做活動就是為了效果，全網(wǎng)最火熱，全廣州抖音怎么刷都能刷到他。4、靈活方案使用，帶著其他店鋪的多套餐方案，至少有1款爆款套餐做門店熱度，線上熱度+線下造勢，線上轉(zhuǎn)化多人套餐和高毛利套餐，線下吸引自然客流到店消費。5、便宜沒好貨貴有貴的道理邏輯，跟商戶一起溝通共同目標要達到的是活動效果是怎樣的，你就要對應的有怎么的宣傳成本的投入，舍得投入才能有更多更好的效果回報6、給達人傭金高，達人帶貨力度就強;達人匹配的數(shù)量更多更優(yōu)質(zhì)，視頻就容易更火爆，自來水達人更多，更容易形成全網(wǎng)效應（回答與答案完全相同才得分）[填空題]*_________________________________49、升級完平安模式，商家就可以按券結(jié)算了么？【填空題】（2分）[填空題]*_________________________________正確答案:純平安模式商家，可以按券結(jié)算;非純平安商家，按單結(jié)算（回答與答案完全相同才得分）[填空題]*_________________________________50、升級完平安模式后，商家就可以分用戶支付微信的錢了么?【填空題】（2分）[填空題]*_________________________________答案解析:升級完平安模式雙進件后，商家就可以門店分賬用戶微信支付的錢了；四,平安模式下的帳期與當前一致么？答:一致。結(jié)算帳期由訂單的核銷時間決定:核銷時間在3月13日之前的訂單，按T+1結(jié)算;核銷時間在3月13日（含）之后的訂單，按T+3結(jié)算[填空題]*_________________________________51、平安模式下的帳期與當前一致么？【填空題】（2分）[填空題]*_________________________________正確答案:答:一致。結(jié)算帳期由訂單的核銷時間決定:核銷時間在3月13日之前的訂單，按T