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文檔簡介
老B登1.、2003年前,國內(nèi)網(wǎng)絡零售的主要表現(xiàn)為()[單選題]*A.以8848、當當、卓越為代表的網(wǎng)絡商城(正確答案)B.以淘寶、ebay易趣平臺為代表的C店式的網(wǎng)絡零售C.以天貓、京東、蘇寧易購平臺為代表的B店式的網(wǎng)絡零售D.以社交型網(wǎng)店為代表的網(wǎng)絡零售2、2003年--2010年,國內(nèi)網(wǎng)絡零售的主要表現(xiàn)為()[單選題]*A.以8848、當當、卓越為代表的網(wǎng)絡商城B.以淘寶、ebay易趣平臺為代表的C店式的網(wǎng)絡零(正確答案)C.以天貓、京東、蘇寧易購平臺為代表的B店式的網(wǎng)絡零售D.以社交型網(wǎng)店為代表的網(wǎng)絡零售3、2011年-2015年,國內(nèi)網(wǎng)絡零售的主要表現(xiàn)為()[單選題]*A.以8848、當當、卓越為代表的網(wǎng)絡商城B.以淘寶、ebay易趣平臺為代表的C店式的網(wǎng)絡零售C.以天貓、京東、蘇寧易購平臺為代表的B店式的網(wǎng)絡零售(正確答案)D.以社交型網(wǎng)店為代表的網(wǎng)絡零售4、淘寶、天貓、京東平臺上的網(wǎng)店屬于()[單選題]*A.主流的平臺型網(wǎng)店(正確答案)B.新興的社交型網(wǎng)店C.非主流的二手交易型網(wǎng)店D.跨境出口型網(wǎng)店5、天貓國際、海屯全球、網(wǎng)易考拉等平臺上的網(wǎng)店屬于()[單選題]*A.主流的平臺型網(wǎng)店B.新興的社交型網(wǎng)店C.非主流的二手交易型網(wǎng)店D.跨境出口型網(wǎng)店(正確答案)6、.在網(wǎng)店運營中,產(chǎn)品策略的主要目的是:()[單選題]*A提高產(chǎn)品的銷售量和銷售額(正確答案)B降低產(chǎn)品的成本和價格C.提升產(chǎn)品的品質(zhì)和口碑OD.吸引更多的顧客和增加市場份額7、如果只有一個核心關鍵詞,通常把核心關鍵詞放在標題的()位置。[單選題]*A開頭(正確答案)B中間C.結(jié)尾OD.都可以8、淘寶網(wǎng)的店鋪類型有()[單選題]*A旗艦店和專營店B.個人店鋪和專賣店鋪C.企業(yè)店鋪和旗艦店D.個人店鋪和企業(yè)店鋪(正確答案)9、引流款的特點包括()。[單選題]*A占商品結(jié)構(gòu)中最高份額、商品轉(zhuǎn)化好B.流量來源最大的、高品質(zhì)、高調(diào)性C.主推的、轉(zhuǎn)化率高、毛利率趨近于中間水平價俗代、附市潔、轉(zhuǎn)化舉高(正確答案)10、天貓店鋪中以自有品牌或由商標權(quán)人提供獨占授權(quán)的品牌入駐天貓開設的店鋪是()[單選題]*A.專營店B.旗艦店(正確答案)C.企業(yè)店D.專賣店11、在制定網(wǎng)店運營推廣計劃時,需要考慮哪些因素?()[單選題]*A.目標客戶群體B.推廣渠道選擇C.預期銷售額D.以上都是(正確答案)12、以下關于商品詳情頁的說法,正確的是()。[單選題]*A商品主圖是詳情頁的重要組成部分,詳情描述部分并不重要B商品詳情描述是詳情頁的重要組成部分,商品主圖并不重要C.商品詳情頁中除了出現(xiàn)該商品的具體信息外,還可羅列本店其他寶貝進行關聯(lián)銷售(正確答案)D.為了增強買家對商品的信任,可以將大量好評圖片融入到商品詳情頁的設計中13、以下不屬于毛衣這款商品的屬性詞的是()。[單選題]*A.加絨B.新款(正確答案)OC.長款OD.純棉14、在“潮流雙面穿羽絨服男加厚保暖冬季新款輕薄白鴨絨男裝休閑格子外套”這個商
品標題中,“雙面”和“加厚”屬于()[單選題]*A品牌關鍵詞B.營銷關鍵詞C.屬性關鍵詞(正確答案)D.類目關鍵詞15、淘寶店鋪DSR評分和賣家信用等級評分的好壞直接影響買家的購買決定下面不受評分結(jié)果影響的是()。[單選題]*A.產(chǎn)品質(zhì)量(正確答案)B自然流量C.活動報名D.轉(zhuǎn)化率16、以下不屬于違規(guī)處罰項目的是()。[單選題]*A提高價格(正確答案)B.重復鋪貨C.SKU作弊D.重復開店17、詳情頁文案優(yōu)化不包括下列()[單選題]*A.考慮客戶的需求B文案應簡潔簡練C.文案不應該空洞D詳情頁應多使用文字(正確答案)18、以下不屬于商品權(quán)重影響因素的是()。[單選題]*OA作弊處司B克爭買家數(shù)(正確答案)oC商品人氣D商品戶出19、下列關于商品屈性優(yōu)化的說法正確的足(B)。分怕[單選題]*A寫系統(tǒng)票忙M,無票將所壓性項目填寫出(正確答案)8.無論系統(tǒng)壓什還足自定義工葉,都應液準硝城寫C.中的詞評不參與關河的匹亂,也個影啊商品的樣名OD.寫自定義屬生會濕高人群造蓋的精準應,微少流早末源20、在進行關館詞挖掘時,下列做法不正確[單選題]*的是(C)。(正確答案)OA法運關狂詞N要成用戶的要習慣oB.網(wǎng)店要定期更新關體詞詞斥0Q.關注記把煙的范困趙大越好OD風片可以深用多種人同的關運挖方汰進行關詞挖斑淘寶店發(fā)布商品時,標題最多(C)個漢字?[單選題]*OA1D(正確答案)0B.20[單選題]*C.3D(正確答案)D.6022、海寶家要開通直播須具備一定的條件、如商家店鋪信用等級須為()鉆及以[單選題]*A.1(正確答案)B.2C.3D那可以23、尚家報名促銷活動時,淘寶平臺有要求;納支持淘寶消貴老保障服務,近半年店鉆DSR評分三項指標均值不得低于()。[單選題]*A45B4.6C.1.7(正確答案)OD.4.824、抖音小店入駐資費標準保證金標準商家入駐需繳納()元保證會。[單選題]*A10000(正確答案)B.20000C30000D.4000025、推廣崗位指標包括:流量、流量結(jié)構(gòu)、增長率、轉(zhuǎn)化率、投入回報比、其中投入回報比的縮寫是(D)[單選題]*OAKPI(正確答案)OB.CPMOC.SKUODROI26、淘寶網(wǎng)后于()平臺:
0AB2C[單選題]*R.C2CC.R2RD,020(正確答案)27、淘寶客廣足一種按()計費的推廣模式[單選題]*A或交(正確答案)B.展不見點擊D注冊人救28、以以下哪個詞語,不屬于天貓極限詞?()[單選題]*A.假一賠百==引用==無效退款C七天包退D史上最低(正確答案)29、天貓發(fā)貨時效要求中,普通商品在買家付款后,賣家需要在()小時內(nèi)上傳快遞單號?OA.12[單選題]*OB.24Oc.36D.48(正確答案)30、天貓商城的資費標準不包括()。[單選題]*A保證金B(yǎng)軟件服務年費C軟件服務費D運費險(正確答案)1、目前國內(nèi)網(wǎng)店存在的主要形式有()*A主流的平臺型網(wǎng)店(正確答案)B.新興的社交型網(wǎng)店(正確答案)c非主流的二手交易型網(wǎng)店D跨境出口型網(wǎng)店(正確答案)2、網(wǎng)店運營工作的主要特征包括哪些()*A相對運營成本不高(正確答案)B.數(shù)字化、節(jié)奏快、效果易跟蹤(正確答案)C未來發(fā)展空間巨大(正確答案)D服務于網(wǎng)絡3、根據(jù)運營特征的不同將商品劃分為哪些類型()*A品牌商品(正確答案)B標準品(正確答案)C非標品(正確答案)4、新零售環(huán)境下,給網(wǎng)店運營的啟示有哪些()*A重視大數(shù)據(jù)、人工智能的應用(正確答案)B關注線上與線下融合(正確答案)c.強化供應鏈協(xié)作D網(wǎng)紅同款5、網(wǎng)絡調(diào)研特征包括()*A調(diào)研對象以網(wǎng)絡市場為主體(正確答案)B采用網(wǎng)絡網(wǎng)絡工具與方法C.服務于網(wǎng)絡運營決策(正確答案)D以實地走訪為主(正確答案)6、在進行商品標題制作時,如果添加與商品屬性不符的關鍵詞,會影響該商品的哪些數(shù)據(jù)指標。()*A點擊率(正確答案)B轉(zhuǎn)化率(正確答案)c跳失率D利潤率7、營銷詞可以起到吸引用戶注意力的作用,以下關鍵詞屬于營銷詞的是()。*A雪紡B.印花C2024年新款(正確答案)D網(wǎng)紅同款(正確答案)8、以下屬于商品屬性優(yōu)化策略的是()。*A商品主圖優(yōu)化B自定義屬性優(yōu)化(正確答案)C系統(tǒng)屬性優(yōu)化(正確答案)D主圖視頻優(yōu)化在SEO優(yōu)化中,商品權(quán)重主要由()決定。*A作弊處罰(正確答案)B商品售價C商品人氣(正確答案)D商品產(chǎn)出(正確答案)10、商品標題一般由()等組成。*A品牌詞(正確答案)B.核心詞(正確答案)C.營銷詞(正確答案)D屬性詞(正確答案)11、下列關于商品標題制作的說法正確()*A標題字數(shù)寫滿就行B商品核心詞盡可能前置(正確答案)C.盡可能使用標題空間(正確答案)D網(wǎng)店商品盡可能多的覆蓋所處類目關鍵詞(正確答案)12、關鍵詞的選取原則有()。*A根據(jù)企業(yè)不同的推廣需求,策劃合適的關鍵詞(正確答案)B擴展盡可能多的關鍵詞,以便獲得更多潛在受眾的關注(正確答案)c站在潛在客戶的角度,設想潛在客戶會用什么樣的詞找尋此類商品或服務D選擇能代表商品或服務的關鍵詞(正確答案)13、活動款根據(jù)款式特征和應用目的可以分為()。*A清庫存款(正確答案)B沖銷量款(正確答案)C品牌款(正確答案)D利潤款淘寶DSR動態(tài)評分包括()三大要素。*A回應速度B賣家服務態(tài)度(正確答案)C描述相符(正確答案)D發(fā)貨速度(正確答案)售前商品問題處理是客服必備的技能,下列屬于售前問題處理技巧的是()
分析自己店鋪商品的優(yōu)勢*B.取得客戶的信任(正確答案)C.強調(diào)完善的服務(正確答案)D.解決客戶的投訴和糾紛在進行商品標題制作時,如果添加與商品屬性不符的關鍵詞,會影響該商品的那些數(shù)據(jù)指標(ABC)。*點擊率(正確答案)轉(zhuǎn)化率跳失率利潤率17、營銷詞可以起到吸引用戶注意力的作用,以下關鍵詞屬于營銷詞的是()。分值*A.雪紡B.印花C.2024年新款(正確答案)D.網(wǎng)紅同款(正確答案)18、以下屬于商品屬性優(yōu)化策略的是()。分值*A.商品主圖優(yōu)化B.白定義屬性優(yōu)化(正確答案)C.系統(tǒng)屬性優(yōu)化(正確答案)D.主圖視頻優(yōu)化19、在SEO優(yōu)化中,商品權(quán)重主要由()決定。*A.作弊處罰(正確答案)B.商品售價C.商品人氣(正確答案)D.商品產(chǎn)出(正確答案)商品標題一般由()等組成。*A.品牌詞(正確答案)B.核心詞(正確答案)C.營銷詞(正確答案)D.屬性詞(正確答案)21、網(wǎng)店運營SWOT分析包括()。*A.憂勢分析(正確答案)B.劣勢分析(正確答案)C.機會分析(正確答案)D.藏助分析(正確答案)22、網(wǎng)絡調(diào)研的方法和工具有()。*A.網(wǎng)絡文案談研法(正確答案)B.人物訪談法(正確答案)C.網(wǎng)絡數(shù)據(jù)工具詞研法(正確答案)D.其他方法:包括網(wǎng)絡在線調(diào)查問卷,傳統(tǒng)市場走(正確答案)訪鉆石展位的特征為()。*A.媒體資源豐富,高效提升品牌價值(正確答案)B.全網(wǎng)大數(shù)據(jù),指準定向目標客戶(正確答案)C.相對門經(jīng)高,可挖掘潛力大(正確答案)D.免費引流24、商家在微信端推廣主要借助于()這幾種形式。*A.微信公眾號(正確答案)B.微信群(正確答案)C.微信號(正確答案)D.微信朋友圈(正確答案)25、淘系平臺為商家提供的營銷工具主要有()、天貓國際包稅工具等。*A.店鋪寶(正確答案)B.優(yōu)惠券(正確答案)C.單品寶(正確答案)D.搭配寶(正確答案)1、網(wǎng)絡零售是相對于B2B,網(wǎng)絡零售是商家面向消費者的一種電商模式,是傳統(tǒng)零售在新型市場環(huán)境下的網(wǎng)絡延伸。(對)[單選題]*對(正確答案)錯2、網(wǎng)店是商家開展網(wǎng)絡零售活動的載體,是網(wǎng)絡零售活動的基本單位。(對)[單選題]*口對(正確答案)錯3、網(wǎng)店運營工作大體包括市場調(diào)研、網(wǎng)店規(guī)劃、產(chǎn)品發(fā)布、視覺裝修、促銷推廣、客服、發(fā)貨、效果分析等工作。(對)[單選題]*對(正確答案)O錯網(wǎng)絡市場調(diào)研的目的在于清晰的認知行業(yè)、市場、商品、為后續(xù)運營奠定堅實的行業(yè)基礎;準確把握網(wǎng)絡市場容量、趨勢、商家競爭、盈利情況,助力網(wǎng)店運營決策。(對)[單選題]*對(正確答案)錯5、初級網(wǎng)絡市場調(diào)研主要是通過網(wǎng)絡工具達到商品認知、行業(yè)認知、宏觀市場及政策認知的目的,為項目開展奠定商品行業(yè)基礎。(對)[單選題]*◎?qū)?正確答案)錯6、長尾詞的總體數(shù)量非常龐大,搜索量較小,競爭度低,轉(zhuǎn)化率低。(錯)[單選題]*對(正確答案)錯7、關鍵詞庫是個固定的詞庫,所以不需要定期更新詞庫。(錯)[單選題]*O對(正確答案)錯8、無用詞主要指跟商品關聯(lián)度弱、搜索量過低、點擊率和轉(zhuǎn)化率過低的關鍵詞。(對)[單選題]*對(正確答案)錯9、當交易出現(xiàn)糾紛時,為維護店鋪的品牌形象,避免承擔不合理的責任,一定要和客戶把投訴的問題講明白,讓客戶明白誰對誰錯。(錯)[單選題]*對(正確答案)錯10、為了提高網(wǎng)店的曝光率,可以通過多種渠道進行廣告投放。(對)[單選題]*對(正確答案)O錯11、網(wǎng)店運營的成功與否主要取決于產(chǎn)品的價格。(錯)[單選題]*口對(正確答案)錯12、賣家加入7天無理由退換貨服務承諾后,買家的退換貨費用由賣家承擔(錯)[單選題]*對(正確答案)口錯13、類目錯放是指商品實際類目與發(fā)布商品所選擇的類目不一致,這類錯誤可能導致商品得不到展示。(對)[單選題]*對(正確答案)錯14、產(chǎn)品廣泛匹配時,廣告主購買關鍵詞夏季連衣裙長款,用戶查詢長款連衣裙結(jié)果是順序不對,沒有展示機會。(錯)[單選題]*對(正確答案)錯15、店鋪的銷售數(shù)據(jù)直接影響店鋪的利潤,賣家對店鋪銷售數(shù)據(jù)進行分析,可以及時了解店鋪的盈利情況,及時調(diào)整運營策略。(對)[單選題]*對(正確答案)B.錯16、淘寶商家的違規(guī)扣分在每年的12月31日23時59分59秒清零。(錯)[單選題]*對(正確答案)錯17、CPM是一種按照千次曝光進行計算收費的推廣模式。(對)[單選題]*對(正確答案)錯18、寫標題的時候可以結(jié)合“品牌詞+營銷詞+屬性詞+類目詞+商品詞”的格式進行表達,既體現(xiàn)商品品牌,又體現(xiàn)營銷色彩和商品特性。(對)[單選題]*對(正確答案)錯19、天貓保證金為5萬~15萬元,如果商家在天貓平臺上銷售商品時與客戶產(chǎn)生糾紛,天貓可以用這部分資金提前賠付客戶,如果商家退出天貓,這部分資金將予以返還。(錯)[單選題]*對(正確答案)O錯20、淘寶網(wǎng)平臺的規(guī)則中,會員違規(guī)行為分為出售假冒商品(即C類違規(guī))、嚴重違規(guī)[單選題]*B類違規(guī))及一般違規(guī)行為(即(正確答案)B類違規(guī))及一般違規(guī)行為(即A類違規(guī))。(對)21、網(wǎng)店運營
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