物業(yè)項目綜合服務(wù)承包合同2024版

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物業(yè)項目綜合服務(wù)承包合同2024版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容的具體描述2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式3.2服務(wù)費用的支付方式3.3服務(wù)費用的調(diào)整機制第四條服務(wù)標準與質(zhì)量要求4.1乙方應(yīng)達到的服務(wù)標準4.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控與評估4.3服務(wù)不合格的處理方式第五條合同的履行與監(jiān)督5.1甲乙雙方的履行責(zé)任5.2合同履行的監(jiān)督機制5.3違約責(zé)任及賠償方式第六條保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護期限6.3保密信息的泄露處理方式第七條不可抗力7.1不可抗力的定義7.2不可抗力的處理方式7.3不可抗力事件的影響及責(zé)任分配第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件8.3合同變更與解除的法律后果第九條爭議解決9.1爭議解決的途徑9.2爭議解決的時間限制9.3爭議解決的結(jié)果及執(zhí)行第十條合同的生效、終止與續(xù)約10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同的續(xù)約條件第十一條法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律11.2法律沖突的處理方式11.3爭議解決的法院或仲裁機構(gòu)第十二條通知與送達12.1通知的方式12.2通知的有效期12.3送達地址及聯(lián)系方式第十三條其他約定13.1甲方與乙方關(guān)于物業(yè)項目綜合服務(wù)的其他約定13.2甲方、乙方、丙方之間關(guān)于合同的其他約定第十四條附件14.1附件一：服務(wù)項目明細表14.2附件二：服務(wù)費用計算明細表14.3附件三：合同履行監(jiān)督機制說明14.4附件四：保密信息清單14.5附件五：不可抗力事件清單14.6附件六：合同變更與解除申請表14.7附件七：爭議解決申請書14.8附件八：合同續(xù)約申請表14.9附件九：法律適用與爭議解決約定書14.10附件十：通知與送達確認書第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義定義：甲方是指具有獨立法人資格，擁有物業(yè)項目并與乙方簽訂本合同的物業(yè)管理公司。定義：乙方是指具有獨立法人資格，接受甲方委托提供物業(yè)項目綜合服務(wù)的企業(yè)。1.3丙方名稱：×××供應(yīng)商；定義：丙方是指向乙方提供服務(wù)所需物資、設(shè)備或技術(shù)支持的企業(yè)或個人。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：2.1.1物業(yè)項目管理2.1.2物業(yè)管理2.1.3物業(yè)維修保養(yǎng)2.1.4環(huán)境衛(wèi)生清潔2.1.5安全保衛(wèi)2.1.6綠化養(yǎng)護2.1.7設(shè)施設(shè)備維護2.1.8客戶服務(wù)2.2服務(wù)內(nèi)容的具體描述：乙方向甲方提供上述服務(wù)內(nèi)容，并按照甲方要求和國家相關(guān)法規(guī)標準，保證服務(wù)質(zhì)量，確保物業(yè)項目的安全、舒適、便利。2.3服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計算。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式：服務(wù)費用根據(jù)物業(yè)項目的實際情況，按照雙方約定的計費標準計算。具體計費標準詳見附件一：服務(wù)項目明細表。3.2服務(wù)費用的支付方式：甲方按照本合同約定的服務(wù)費用支付乙方，支付方式為每季度支付一次，具體支付日期和方式詳見附件二：服務(wù)費用計算明細表。3.3服務(wù)費用的調(diào)整機制：如因國家政策調(diào)整、市場行情變化或物業(yè)項目實際情況發(fā)生變化，導(dǎo)致服務(wù)費用需要調(diào)整時，雙方可協(xié)商一致后進行調(diào)整。第四條服務(wù)標準與質(zhì)量要求4.1乙方應(yīng)達到的服務(wù)標準：乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法規(guī)、行業(yè)標準和甲方要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保物業(yè)項目的正常運行和業(yè)主的滿意度。4.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控與評估：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估，并要求乙方按照甲方要求改進服務(wù)質(zhì)量。4.3服務(wù)不合格的處理方式：如乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量要求，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條合同的履行與監(jiān)督5.1甲乙雙方的履行責(zé)任：甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，并有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督；乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。5.2合同履行的監(jiān)督機制：甲方設(shè)立專門的項目管理團隊，對乙方提供的服務(wù)進行日常監(jiān)督和管理。如乙方服務(wù)存在問題，甲方有權(quán)要求乙方及時整改。5.3違約責(zé)任及賠償方式：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。具體賠償方式和金額詳見附件三：合同履行監(jiān)督機制說明。第六條保密條款6.1保密信息的定義：保密信息是指本合同簽訂過程中及合同履行過程中，甲乙雙方相互泄露的、不為公眾所知曉的、具有商業(yè)價值的信息。6.2保密信息的保護期限：本合同簽訂后，甲乙雙方對在合同簽訂過程中及合同履行過程中獲得的對方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為____年。6.3保密信息的泄露處理方式：如甲乙任何一方泄露了對方的保密信息，應(yīng)立即采取補救措施，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件：在合同履行期間，如因國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化、甲方物業(yè)項目需求發(fā)生變化等原因，需要變更合同內(nèi)容的，甲乙雙方可以協(xié)商一致變更合同。8.2合同解除的條件：8.2.1不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；8.2.2甲方明確表示不再需要乙方提供的服務(wù)；8.2.3乙方明確表示不再提供服務(wù)；8.2.4法律、法規(guī)規(guī)定合同解除的其他情形。8.3合同變更與解除的法律后果：合同變更或解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相退還已收取的款項。合同解除后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方要求處理善后事宜。第九條爭議解決9.1爭議解決的途徑：甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的時間限制：甲乙雙方在發(fā)生爭議后，應(yīng)自知道或者應(yīng)當(dāng)知道爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向法院提起訴訟。9.3爭議解決的結(jié)果及執(zhí)行：爭議解決后，甲乙雙方應(yīng)按照解決結(jié)果履行相關(guān)義務(wù)。如一方不履行爭議解決結(jié)果，另一方有權(quán)申請法院強制執(zhí)行。第十條合同的生效、終止與續(xù)約10.1合同的生效條件：本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的終止條件：本合同履行期滿，或者合同解除后，合同即告終止。10.3合同的續(xù)約條件：合同終止后，如甲乙雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同，并按照新的合同約定履行相關(guān)義務(wù)。第十一條法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律：本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止等均適用中華人民共和國法律。11.2法律沖突的處理方式：如本合同內(nèi)容與中華人民共和國法律沖突，應(yīng)以法律規(guī)定為準。11.3爭議解決的法院或仲裁機構(gòu)：本合同爭議的解決，雙方同意提交至合同簽訂地人民法院進行訴訟。第十二條通知與送達12.1通知的方式：甲乙雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。12.2通知的有效期：通知自發(fā)送之日起視為送達，通知的內(nèi)容對方收到即產(chǎn)生法律效力。12.3送達地址及聯(lián)系方式：甲乙雙方的送達地址及聯(lián)系方式詳見附件七：合同履行監(jiān)督機制說明。第十三條其他約定13.1甲方與乙方關(guān)于物業(yè)項目綜合服務(wù)的其他約定：本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2甲方、乙方、丙方之間關(guān)于合同的其他約定：如甲方、乙方、丙方之間有其他特殊約定，可在本合同附件中予以明確。第十四條附件14.1附件一：服務(wù)項目明細表14.2附件二：服務(wù)費用計算明細表14.3附件三：合同履行監(jiān)督機制說明14.4附件四：保密信息清單14.5附件五：不可抗力事件清單14.6附件六：合同變更與解除申請表14.7附件七：爭議解決申請書14.8附件八：合同續(xù)約申請表14.9附件九：法律適用與爭議解決約定書14.10附件十：通知與送達確認書第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目明細表詳細列出乙方提供的各項服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項目、服務(wù)標準、服務(wù)期限等。附件二：服務(wù)費用計算明細表詳細列出服務(wù)費用的計算方式，包括各項服務(wù)費用的計算標準、計算公式等。附件三：合同履行監(jiān)督機制說明詳細說明甲乙雙方對合同履行進行監(jiān)督和管理的機制，包括監(jiān)督方式、監(jiān)督周期、違約處理等。附件四：保密信息清單詳細列出甲乙雙方在合同簽訂過程中及合同履行過程中需要保密的信息，包括信息的類型、保密期限等。附件五：不可抗力事件清單詳細列出不可抗力事件的類型、影響范圍、處理方式等。附件六：合同變更與解除申請表詳細說明合同變更與解除的申請流程、審批程序等。附件七：爭議解決申請書詳細說明爭議解決的申請流程、審批程序等。附件八：合同續(xù)約申請表詳細說明合同續(xù)約的申請流程、審批程序等。附件九：法律適用與爭議解決約定書詳細列出本合同適用的法律、爭議解決的法院或仲裁機構(gòu)等。附件十：通知與送達確認書詳細列出甲乙雙方的通知與送達的方式、有效期、聯(lián)系方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量要求；2.甲方未按照約定支付服務(wù)費用；3.甲乙雙方未履行合同約定的保密義務(wù)；4.乙方未按照約定處理不可抗力事件；5.甲乙雙方未履行合同約定的爭議解決程序。違約責(zé)任認定標準：1.按照合同約定的違約責(zé)任進行認定；2.如合同未約定違約責(zé)任，按照法律規(guī)定進行認定；3.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此造成的損失、支付違約金等。示例說明：1.如乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.如甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的利息，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；3.如甲乙雙方未履行保密義務(wù)，泄露了對方的保密信息，應(yīng)立即采取補救措施，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定。3.違約責(zé)任：指