質(zhì)量承諾保證書匯編

質(zhì)量承諾保證書匯編合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)，為確保雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本質(zhì)量承諾保證書，以共同遵守。第一條產(chǎn)品質(zhì)量保證1.1甲方保證所提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的質(zhì)量標準。產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責(zé)任。1.2甲方應(yīng)對所提供的產(chǎn)品進行詳細的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，確保乙方正確使用產(chǎn)品。第二條售后服務(wù)承諾2.1甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)為乙方提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試等服務(wù)。2.2甲方應(yīng)對產(chǎn)品實行終身維護，提供技術(shù)支持。在產(chǎn)品正常使用過程中出現(xiàn)的問題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后48小時內(nèi)給予答復(fù)，并在約定時間內(nèi)修復(fù)。2.3甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，定期對產(chǎn)品進行升級和改進。第三條質(zhì)量問題處理3.1乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)之日起7日內(nèi)書面通知甲方。甲方收到通知后，應(yīng)立即進行核實，并根據(jù)實際情況采取改進措施。3.2甲方在接到乙方質(zhì)量問題通知后，應(yīng)積極配合乙方進行問題排查和處理，確保乙方利益不受損失。3.3對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的乙方損失，甲方應(yīng)根據(jù)損失程度給予賠償。第四條保密條款4.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴格保密。未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。4.2本保密條款在本合同終止后繼續(xù)有效。第五條法律適用及爭議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第六條其他條款6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品質(zhì)量保證書2.產(chǎn)品說明書3.技術(shù)培訓(xùn)資料4.售后服務(wù)記錄5.產(chǎn)品質(zhì)量問題報告6.保密協(xié)議7.法律法規(guī)文件二、違約行為及認定：1.產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定：產(chǎn)品存在缺陷或不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的質(zhì)量標準。2.售后服務(wù)不到位：未在約定時間內(nèi)提供安裝、調(diào)試服務(wù)或未在約定時間內(nèi)修復(fù)產(chǎn)品問題。3.泄露商業(yè)秘密：未經(jīng)許可向第三方披露合同中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。4.合同履行不當：未按合同約定履行義務(wù)，包括但不限于延遲交貨、交付不合格產(chǎn)品等。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的性能、功能、安全等方面的要求。2.售后服務(wù)：指甲方在產(chǎn)品銷售后提供的安裝、維修、技術(shù)支持等服務(wù)。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：發(fā)現(xiàn)問題及時通知甲方，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進行核實并采取改進措施。2.售后服務(wù)不到位：及時書面通知甲方，甲方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，確保乙方利益不受損失。3.泄露商業(yè)秘密：如發(fā)現(xiàn)泄露情況，立即采取補救措施，必要時可尋求法律途徑維權(quán)。4.合同履行不當：保存好相關(guān)證據(jù)，與甲方進行溝通，協(xié)商解決爭議。如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務(wù)。2.乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，