餐館網(wǎng)上訂餐服務協(xié)議

餐館網(wǎng)上訂餐服務協(xié)議合同編號：__________鑒于餐館愿意向用戶提供網(wǎng)上訂餐服務，訂餐平臺愿意為餐館提供網(wǎng)上訂餐平臺，雙方為了共同發(fā)展，實現(xiàn)互利共贏，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內容1.1餐館同意在訂餐平臺上提供餐飲服務，包括但不限于餐品銷售、外賣配送等。1.2訂餐平臺同意為餐館提供網(wǎng)上訂餐平臺，協(xié)助餐館拓展銷售渠道，提高知名度。第二條合作期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合作協(xié)議生效之日起計算。合作期滿后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可另行簽訂書面協(xié)議。第三條合作條件3.1餐館應具備合法的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等相關證件，且保證餐品質量符合國家食品安全標準。3.2訂餐平臺應具備合法的互聯(lián)網(wǎng)信息服務資格，且保證平臺運營安全、穩(wěn)定。第四條雙方權利和義務4.1餐館的權利和義務（1）餐館有權要求訂餐平臺按照約定提供服務，并保障服務質量。（2）餐館應按照約定向訂餐平臺支付服務費用，并保證支付的及時性。（3）餐館應確保餐品質量，不得提供有毒、有害、變質的食品。（4）餐館應配合訂餐平臺進行宣傳推廣，提高品牌知名度。4.2訂餐平臺的權利和義務（1）訂餐平臺有權要求餐館按照約定提供合格的餐品和服務。（2）訂餐平臺應按照約定為餐館提供網(wǎng)上訂餐平臺，并保障平臺的穩(wěn)定運行。（3）訂餐平臺應協(xié)助餐館處理用戶投訴，維護雙方的合法權益。（4）訂餐平臺有權根據(jù)市場情況調整服務平臺的相關政策，但應提前通知餐館。第五條服務費用5.1餐館應按照訂餐平臺的收費標準，向訂餐平臺支付服務費用。服務費用的具體標準雙方另行協(xié)商確定。5.2服務費用支付周期為一個月，餐館應在每月____日前將上一個月的服務費用支付給訂餐平臺。5.3雙方應開具合法的發(fā)票，互相提供稅務登記證等相關資料。第六條保密條款6.1雙方在合作過程中可能涉及商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息，雙方均有義務保守對方的商業(yè)秘密和客戶信息。6.2雙方違反保密義務的，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第七條違約責任7.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。7.2雙方應按照約定履行本協(xié)議，如一方未履行或者履行不符合約定的，另一方有權要求違約方承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。第八條爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2訴訟費用由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。第九條其他約定9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（餐館）：乙方（訂餐平臺）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（餐館）的營業(yè)執(zhí)照復印件2.甲方（餐館）的食品經(jīng)營許可證復印件3.乙方（訂餐平臺）的互聯(lián)網(wǎng)信息服務資格證書復印件4.雙方簽訂的補充協(xié)議5.雙方約定的服務費用支付明細表6.雙方簽訂的保密協(xié)議7.餐館提供的餐品菜單及價格表二、違約行為及認定：1.餐館未按照約定提供合格餐品和服務，或提供有毒、有害、變質食品。2.餐館未按照約定支付服務費用，或支付不及時。3.訂餐平臺未按照約定提供網(wǎng)上訂餐平臺，或平臺運營不穩(wěn)。4.訂餐平臺未協(xié)助餐館處理用戶投訴，導致餐館權益受損。5.任何一方未履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密或客戶信息。三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)上訂餐服務協(xié)議：指餐館與訂餐平臺之間就提供網(wǎng)上訂餐服務所達成的書面協(xié)議。2.餐館：指提供餐飲服務的企業(yè)或個體工商戶。3.訂餐平臺：指提供網(wǎng)上訂餐服務的互聯(lián)網(wǎng)平臺。4.服務費用：指餐館支付給訂餐平臺的，用于使用網(wǎng)上訂餐平臺及相關服務的費用。5.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務，導致合同無法履行或造成對方損失的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.餐品質量問題：如遇顧客投訴餐品質量，餐館應立即進行調查，并根據(jù)實際情況進行賠付或改進。2.服務費用支付問題：如遇支付延遲，應及時與訂餐平臺溝通，確保費用按時支付。3.平臺運營問題：如遇平臺穩(wěn)定性差，影響顧客體驗，應及時與訂餐平臺溝通，要求其提高運營質量。4.投訴處理問題：如遇投訴處理不及時，影響餐館聲譽，可與訂餐平臺協(xié)商，要求加強投訴處理力度。5.保密義務問題：如遇泄露商業(yè)秘密或客戶信息，應立即啟動應急預案，采取補救措施，并依法追究違約方責任。五、所有應用場景：1.餐館開展網(wǎng)上訂餐業(yè)務，提高銷售渠道和知名度。2.訂餐平臺為