電信服務(wù)協(xié)議中的服務(wù)須知

電信服務(wù)協(xié)議中的服務(wù)須知合同編號(hào)：__________電信服務(wù)協(xié)議服務(wù)須知甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為電信服務(wù)需求方，乙方為電信服務(wù)提供方，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方購(gòu)買乙方電信服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意向甲方提供電信服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：電話服務(wù)、寬帶上網(wǎng)服務(wù)、移動(dòng)通信服務(wù)等。1.2乙方應(yīng)保證電信服務(wù)的質(zhì)量，滿足甲方的合理要求。1.3乙方應(yīng)按照甲方提供的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息進(jìn)行服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非甲乙雙方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動(dòng)續(xù)約____年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的電信服務(wù)，甲方應(yīng)按約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式為：____。3.3甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照逾期天數(shù)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期金額×逾期天數(shù)×____%。四、服務(wù)保證4.1乙方應(yīng)保證其所提供的電信服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。4.2乙方應(yīng)保證其所提供的電信服務(wù)不存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。4.3乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并賠償因此給甲方造成的損失。5.2甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方立即支付，并按照約定收取違約金。5.3乙方違反本協(xié)議的其他約定的，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并賠償因此給甲方造成的損失。六、爭(zhēng)議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)，應(yīng)按照誠(chéng)實(shí)信用原則履行各自的權(quán)利和義務(wù)。6.3雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.電信服務(wù)協(xié)議2.服務(wù)須知3.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.違約金計(jì)算公式7.服務(wù)記錄表格8.客戶投訴處理流程9.技術(shù)支持服務(wù)承諾10.網(wǎng)絡(luò)安全保障措施二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、服務(wù)中斷、延遲提供服務(wù)等。2.甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，未按照約定的支付方式和時(shí)間進(jìn)行支付。3.乙方違反本協(xié)議的其他約定，如未經(jīng)甲方同意擅自更改服務(wù)內(nèi)容、未經(jīng)授權(quán)使用甲方商標(biāo)等。三、法律名詞及解釋：1.電信服務(wù)：指乙方按照甲方的要求提供的電話服務(wù)、寬帶上網(wǎng)服務(wù)、移動(dòng)通信服務(wù)等。2.服務(wù)費(fèi)用：指甲方按照約定支付給乙方的電信服務(wù)費(fèi)用。3.違約金：指甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，按照約定向乙方支付的違約賠償金。4.服務(wù)期限：指本協(xié)議的有效期限，自協(xié)議生效之日起至協(xié)議到期日止。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)品質(zhì)問題：及時(shí)與乙方溝通，要求乙方進(jìn)行整改，如仍無法滿足需求，可考慮解除合同。2.費(fèi)用支付問題：確保按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，避免逾期產(chǎn)生違約金。3.服務(wù)內(nèi)容變更：如乙方擬變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前與甲方溝通，取得甲方同意。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：乙方應(yīng)確保提供的電信服務(wù)不侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.個(gè)人用戶購(gòu)買電信服務(wù)，如寬帶上網(wǎng)、手機(jī)套餐等。2.企業(yè)用戶購(gòu)買電信服務(wù)，如集團(tuán)電話、企業(yè)寬帶、虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）等。3.